エラー

    • HOME
    • 【重要】かしてネッと会員「DDuet ID」統合に関する重要なお知らせ

    【重要】かしてネッと会員「DDuet ID」統合に関する重要なお知らせ

    お客様各位

    平素より株式会社ダスキンが運営するDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ダスキンでご提供しているかしてネッとサイトのログイン方法を2025年3月24日(月)から「DDuet ID」でのログイン方法に統一いたします。つきましては、かしてネッとでご利用の「かしてネッと ID」から「DDuet ID」でのログイン方法へ変更となりますので、引き続きご利用いただくためにはお手数をおかけいたしますが、会員様ご自身で移行対応をおこなっていただく必要がございます。

    「DDuet」とは

    ダスキンの家庭用のお客様向けの便利でおトクな無料のインターネット会員サイトです。
    詳細は下記URLよりご確認ください。
    https://dduet.duskin.jp/about/

    「DDuet ID」とは

    ダスキンが提供するお掃除商品サービスサイト・ベビー用品レンタルサイトを共通でご利用いただけるIDです。
    DDuet IDにご登録いただくことで、同一のID・パスワードで各会員サービスをご利用いただくことができます。

    ID統合前はそれぞれのサービスで会員登録や変更、異なるユーザーID、PWでのログインが必要。ID統合後は一度の会員登録で、共通のユーザーID、PWを使用し、すべてのサービスを利用できる。

    DDuet IDへの移行に伴う対応についてご確認ください

    移行時の対応方法判別

    会員様種別によって移行時の対応が異なりますので、以下フローチャートからご確認をお願いいたします。

    DDuet ID移行時の対応方法判別のためのフローチャート

    対応方法

    よくあるご質問

    • かしてネッと会員の登録情報がわからない。

      DDuetサポートセンターへお問い合わせください。

      株式会社ダスキン
      DDuetサポートセンター:0120-100501 (フリーダイヤル 平日 9:00~18:00)

    • DDuetのIDを忘れてしまった。

      DDuetサポートセンターへお問い合わせください。

      株式会社ダスキン
      DDuetサポートセンター:0120-100501 (フリーダイヤル 平日 9:00~18:00)

    • DDuetのパスワードを忘れてしまった。

      以下ページより対処方法をご確認ください。
      よくあるご質問ページへ

    • DDuet IDに登録すると、どんなメリットがあるのか?

      DDuet IDにご登録いただくことで、同一のID、PWで各会員サービス(ダスキン家庭用サイト、DDuet、かしてネッと)をご利用いただくことができます。
      また、お得なクーポンや※DDuetコインを貯めて、貯まったコインでダスキン商品・サービスにご利用いただくことも可能です。
      ※DDuet、ダスキン家庭用サイトの一部の商品・サービスに限ります。
      お得な会員特典の詳細は以下URLよりご確認ください。
      https://dduet.duskin.jp/about/#tokuten

    • DDuet IDを登録しなくても、かしてネッとのサービスはこのまま利用できるのか?

      かしてネッとでのレンタルサービスは引き続きご利用いただくことは可能ですが、
      サイト上での注文履歴の閲覧、レンタル期間延長のお申込み、注文キャンセルは会員様のみご利用可能です。
      また、お得な会員特典を受けることができるため、DDuet IDへのご登録をおすすめいたします。
      お得な会員特典の詳細は、以下URLよりご確認ください。
      https://dduet.duskin.jp/about/#tokuten

    • サービスごとにID(メールアドレス)を変える必要はあるのか?

      サービスごとにID(メールアドレス)の変更は不要です。
      DDuet IDで登録いただいたメールアドレスで各会員サービス(ダスキン家庭用サイト、DDuet、かしてネッと)へのログインが可能になります。

    • サービスごとにID(メールアドレス)の変更は可能か?

      かしてネッとサイトより、DDuetサイトへログインをしていただいた後、会員情報の変更が可能です。

    お問い合わせフォーム

    お困りの場合は~お客さまにDDuetを便利に、楽しくご利用いただくために~

    よくあるご質問

    DDuetに多くお寄せいただくご質問について掲載しております。
    お問い合わせ前にご確認ください。

    お問い合わせフォーム

    インターネットからお客さまのお問い合わせ・ご要望を承っております。

    お電話でのお問い合わせ

    ▼商品・サービス・その他のお問い合わせ・ご注文

    商品サービスその他のお問い合わせ 0120-100100 フリーダイヤル/8時~20時・年中無休

    ※お問い合わせ・ご要望を正確に把握させていただき、お返事内容の確認を行う為、お電話内容を記録、録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

    ※お問い合わせ・ご要望および個人情報は厳重にお取り扱いさせていただきます。詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

    ▼会員サイトDDuetに関するお問い合わせ

    DDuetに関するお問い合わせ 0120-100501 フリーダイヤル/平日9時~18時

    ※お問い合わせ・ご要望を正確に把握させていただき、お返事内容の確認を行う為、お電話内容を記録、録音させていただいております。
    あらかじめご了承ください。

    ※お問い合わせ・ご要望および個人情報は厳重にお取り扱いさせていただきます。詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

    よくあるご質問 よくあるご質問 WEBでのお問い合わせ チャットボットに質問する チャットボットに質問する
    ▶企業サイトはこちら