頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
DDuetサイトについて
新しい楽しみが増えました
サチコ さん
投稿日：2018/12/29
新しい楽しみが増えました。ポイント貯めて色んなプレゼントに応募したり楽しみたいです。
DDuetサイトについて
履歴について
ちえP さん
投稿日：2018/12/29
コイン履歴と特にポイント履歴の内訳が見やすくて気に入っております。
ポイント履歴で、ポイントとして入った数がピンク色 消費したポイントが青色とひと目で分かるのがとても分かりやすいです！
DDuetサイトについて
今年もお世話になりました
しんちゃん さん
投稿日：2018/12/29
今年も一年中ダスキンさんにお世話になりました。
おそうじベーシック3で床、家具類が綺麗になり、レンジ回りは油汚れ用洗剤でピカピカになり、バス、トイレも専用洗剤で気持ち良く、大きな窓もガラスと住まいの洗剤でくもり無し。そして、担当者のお兄さんに「来年もよろしくお願いします」と挨拶が出来て良かったです。
本当に感謝です。
DDuetサイトについて
ポイント失効について
にょこ さん
投稿日：2018/12/28
ポイント失効時期近くに、メールでお知らせが欲しいです。知らないうちに沢山失効していて、残念でした。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。ポイント失効時期には、DDuetサイトログインボックス（画面右のアカウント名の掲載箇所）にポイント失効についての期間を掲載しております。また、メールマガジンの購読を希望されている場合は、メルマガでもお知らせをさせていただいております。詳細はコチラ→https://dduet.duskin.jp/cst/setting/point/history.html
DDuetサイトについて
ダスキン商品は安心♪
とんたん さん
投稿日：2018/12/27
ダスキンさんは掃除だけでなく、体や肌に良い品も扱っていて、安心して洗剤やクリームを使えます。これからも、肌の負担が少ない商品を研究してください。
o(^o^)o
担当者からのメッセージ
いろいろな商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。肌に負担のない商品をラインナップできるよう、商品開発を進めてまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジについて
みず さん
投稿日：2018/12/27
スポンジをずっと使っています。
長持ちするし、へたらない。素晴らしい商品だと思います。水筒などを洗える、柄のついたスポンジがあればいいなと、思います。今は100円ショップのを使っています。値段が高いと買わないと思うので、そこそこの値段であるといいですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
山本 さん
投稿日：2018/12/26
クローゼット用の防虫剤をつくってほしいです(*´-`)
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
マーニャ さん
投稿日：2018/12/26
クレジットカード払いが可能と知り、早速手続きしました。
クレジットカード情報の入力も無事終了。小銭の準備から解放されたと喜んだのですが…
担当店はクレジットカード払いは扱っていないとのこと。がっかりしました。
担当者からは、クレジットカード払いが始まったらすぐに連絡しますとご丁寧にお電話がありました。
ダスキン全店、早くクレジットカード払いが実現できるといいなあと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ウェットタイプモップについて
acco さん
投稿日：2018/12/26
ウェットタイプのモップですが一回の使い切りだけにせず次の交換までほかのモップ同様に使えるようにしてほしいです。日本は湿度が高いのでフローリングの床はすぐにベタベタになってしまいます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
にこちゃん さん
投稿日：2018/12/26
ポイント応募のページレイアウトについてですが、縦長が３枚並んでいる形をしていますが、パソコンをドラッグすることを考えましたら、横長に並べた方が何度も上下ドラッグしなくてすむので見やすいです。ご検討のほどお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
IHについて
くっきー さん
投稿日：2018/12/25
キッチンのお掃除で困ることがひとつだけあります。我が家は『IH』を使ってます。毎回サッとは拭いてますがなぜか焦げ付きが取れません。
鍋の底の汚れも関係してるかもわかりませんが、石けん付きスチールウールでも取れません。何かいいアイデアや商品ないでしょうか？宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
空気清浄機について
トムママ さん
投稿日：2018/12/25
いつもお世話になっています。
空気清浄機についてです。
家庭用の小型のモノで構いませんが、
加湿機能も付けていただけないでしょうか？
担当者からのメッセージ
加湿器は定期的なメンテナンスだけでなく、日々お手入れが必要な家電品となっております。
そのお手入れを怠ると、機器のみならず環境までも不衛生な状態になる場合があります。
現在、定期的なメンテナンスだけでは、お客様に衛生的な環境をご提供できない可能性を考え、加湿器の発売をしておりません。
しかし、お客様と同様の不満を抱えている方は多くいるということも理解しておりますので、利便性があり、衛生的で快適な環境をご提供できる商品・サービスを検討・開発してまいります。
DDuetサイトについて
要望
ゆうきっこ さん
投稿日：2018/12/25
商品を購入したいとか使用体験したいとか言う場合画面がわかりにくいところがあります。
無料で使えるものとお金を払わないとモニター体験できないものあるようなのでどちらを頼んでいいかわからなくなることがあります。
見る方に優しい画面にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
DDuetサイトについて
プレゼント応募に関して
Tani さん
投稿日：2018/12/25
プレゼント応募と交換があるけど、交換サイトで何故先着順なのか？
また、先着からもれても交換ポイントの返却はしないのか？
するのであれば、分かり易い記載を希望します。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。ポイント交換に関しては、交換賞品に限りがございますので、先着応募人数が到達した時点で締め切らせていただいております。また、抽選ではありませんのでポイント交換賞品が貰えなければポイント消費することはございません。
DDuetサイトについて
要望
Iku さん
投稿日：2018/12/24
ポイントの履歴、有効期限が見辛いです。
また、交換できる商品の種類が少なく、抽選の物が目立ちます。
長年利用して貯めているポイントを抽選ではなく、使いたい商品に交換できるシステムの充実化を望みます。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
クリーナークロスについて
マサミ さん
投稿日：2018/12/24
キッチン用クリーナークロスや除菌用クリーナークロスを使っていますが、最後の方になると乾いてしまって使えません。しっかりとした蓋付きのケースがあると、乾燥も防げてありがたいです。
担当者からのメッセージ
キッチン用クリーナークロスや除菌用クリーナークロスをご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ぴょん さん
投稿日：2018/12/24
ボディソープのポンプ
ボディソープを使用しています。乾燥肌でボディタオルなどを使わずに手でボディソープを泡立て洗っています。ボンブが泡で出てくるタイプならいちいち泡立てなくてもいいので、要望として投稿させて頂きます。
担当者からのメッセージ
ボディソープをご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
なおりん さん
投稿日：2018/12/23
浄水シャワーですが、掃除時に扇形に切り替えられるのはいいのですが、掃除時に浄水機能は使わないので原水と浄水に切り替えられるボタンの様なものがついていたらいいなと思います。
担当者からのメッセージ
開発当初そのような切替機構も検討致しましたが、切替機構を備えることでシャワーヘッドが大きくなり、使い勝手を優先し現在の仕様にさせていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願いします。
DDuetサイトについて
アプリのポイントについて
えりみーこ さん
投稿日：2018/12/22
DDuetアプリダウンロードのポイントはいつ付くのでしょうか？
だす犬のステンレスボトル応募したいので間に合うようにつけて下さいね。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。1,000ポイントの進呈は、DDuetアプリをダウンロード後、初回ログインした月の「翌月上旬」の予定です。
商品・サービスの改善とアイデア
折りたたみハンガーほしい♪
あおやん さん
投稿日：2018/12/22
ララハンドルの折りたたみの原理で、ハンガーを作っていただければ、洗濯物楽になると思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
シャワーヘッドについて
みき さん
投稿日：2018/12/22
シャワーヘッドに手元で水を出したり止めたりするスイッチがあると凄く便利になると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。手元ストップ機能につきましては、他のお客様からもご要望を伺っており、市場調査を踏まえた上で、検討したいと考えています。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわふわのびのび綿毛布について
ちき さん
投稿日：2018/12/21
ふわふわのびのび綿毛布のカラーを増やして欲しい。ブルー系もあったら家族で色違いで使えて便利だと思います。
担当者からのメッセージ
ふわふわのびのび綿毛布のご愛用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわふわのびのび綿毛布について
ちき さん
投稿日：2018/12/21
ふわふわのびのび綿毛布の膝掛けサイズがあったら暖かくて、便利だと思います
担当者からのメッセージ
ふわふわのびのび綿毛布のご愛用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
芳香剤について
くらちゃん さん
投稿日：2018/12/21
芳香剤のデザインを もっとオシャレで可愛い物と
シックでシンプルな物に変えて欲しい
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
玄関マットについて
えっちゃん さん
投稿日：2018/12/21
玄関マットについて
最近、野良猫が、うろうろして困っています。家の周りに、糞尿をするからです。
一番嫌なのは、その野良猫が、玄関マットの上で日向ぼっこしてるのです。
忌々しい奴です。
何か、猫の嫌がるニオイとかつけてくれると助かるので、検討下さい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
チロル さん
投稿日：2018/12/20
フローリングに車椅子対応ペットが滑りにくい加工がしてあります
何もついていないモップをレンタルしています簡単に掃除できて便利ですが
髪の毛がモップにあまり絡み付きません
モップで拭いたあと髪の毛が残ってます
改善してくれたら嬉しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズ増やして♪
めぐみるく さん
投稿日：2018/12/20
ダス犬とても可愛いのでもっとグッズを作って欲しいですね。もっとレンタル商品にもダス犬を入れて欲しい。商品パッケージでもいいし、前にエレクトロンのハンドルがキャラクターだった事があったと思います。ピュアコロンのカバー部分にダス犬のシルエットがあるとかワンポイント有ると可愛いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
クリーナークロスキッチン用・除菌用について
めぐみるく さん
投稿日：2018/12/20
クリーナークロスキッチン用・除菌用共に使ってきましたがしっかりして破れずにいいのですがもう少し柔らかいと細かいところにも使いやすくなると思います。取り出す時も少し出しづらいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おそうじベーシック3について
bonbon さん
投稿日：2018/12/20
おそうじベーシック3にダークブラウンが欲しいです。木目調も素敵だと思います。ナチュラルなインテリアに合うデザインの物があるととても嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浴槽用スポンジについて
じゅん子さん さん
投稿日：2018/12/20
浴槽用スポンジ愛用しています。
長細くて良いのですが、大きすぎて手に余ります。つかみ所も無いので
少し小さめ、ヒトマワリ小さめの女性用を作って欲しいと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
たが さん
投稿日：2018/12/20
この時期、床のワックスをかけるのですが、ワックスをはがす商品があればいいなと思います。
ワックスがけのセットでそれにてきしたスポンジやクロスやワックスのセットがあればほしいと思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ローラー、中粘着60について
のえる さん
投稿日：2018/12/19
ローラー、中粘着60について
カーペットのお掃除に使っていますが、取り替え時に使用した面を剥がすのが、剥がしにくく困っています。老眼のせいなのか、つなぎ目がわかりにくいてす。目印があれば助かります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドソープについて
シマリス さん
投稿日：2018/12/19
ダス犬のハンドソープの容器やボタニカル柄のハンドソープの容器があるといいなと思います
現在のハンドソープの容器はかわいくないので
洗面所に出して置くのが嫌です
また、泡のハンドソープもあったら嬉しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オーダーマットについて
puppy さん
投稿日：2018/12/19
自宅でオーダーマットを使用しています。
とても使いやすく良いのですが、今度柄を変えようと思うのですが、名前が入れられるものとそうでないものがあり、自分の好きな柄に名前が入れられなかったので少し残念でした。
全てに名前が入れられる様に対応してもらえるといいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
HYS1103 さん
投稿日：2018/12/19
塩素系の台所用漂白剤と洗濯用漂白剤あったら嬉しいです。
洗濯槽クリーナーと風呂釜クリーナーがあったら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
吸水クロスについて
さえぴー さん
投稿日：2018/12/19
吸水クロスですが今のサイズの4分の一のサイズ4枚入りで販売すると使い勝手がいいのではと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂洗剤について
HYS1103 さん
投稿日：2018/12/19
お風呂洗剤に防カビを配合して欲しいです。
カビ取り・ぬめり取りを500mlして欲しいです。1本だと足らないです。
食器洗い機の洗剤の容器があったら使いやすいです。
台スポ何ですが、コップが洗いにくいんですよね。リーフ型だと手にフィット感があって、コップが洗いやすいです。手が小さい方にも握りやすくて使いやすと思います。後、3個入りセットあったら良いなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
①風呂用洗剤に防カビ成分
防カビ成分を配合すると、性能的に中途半端になり、配合しておりません。ただし、除菌成分を配合する検討を実施中です。
②カビぬめり取り剤の容量について
500mlにしてしまうと、どうしても重くなり使い勝手が悪くなるので現在のボトルサイズにしております。また、長期で保管されますと徐々に有効成分が減少してしまいます（ダスキン商品に限らず、「次亜塩素酸ナトリウム」を配合しているカビ取り剤全般に言えることです。）。極力フレッシュな状態でご使用いただくために、現在の容量にしております。ご理解いただきたく、よろしくお願い致します。
③食洗器用洗剤のボトルについて
昔、販売をしておりましたが、諸事情によりボトルタイプは廃止した経緯がございます。商品リニューアルの際に、改めて検討をさせていただきます。よろしくお願い致します。
④台所用スポンジについて
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
みなみ さん
投稿日：2018/12/18
ペットのトイレの臭いに特化したフローリングも掃除できるスプレー等
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
のんちゃん さん
投稿日：2018/12/18
いつも利用させていただいております。
スタイルクリーナーですが、ケースタイプになってモップの出し入れでモップがキレイになると嬉しいです。
未来型のスタイルクリーナー是非楽しみに待っています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
みいま さん
投稿日：2018/12/18
歯ブラシの口に入る部分の大きさをもう少し小さいサイズを増やしてほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ボディタオルについて
ゆみりん さん
投稿日：2018/12/18
ボディタオルをもう少し硬めの物があると便利。
男性には硬めの方がありがたいと思う、
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンディモップについて
しっぽ さん
投稿日：2018/12/17
ハンディモップのモップ部分が取れやすいので取れないようにしてほしいのともう少し伸びるといいと思う。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
油汚れ洗剤について
まりちゃん さん
投稿日：2018/12/17
油汚れ洗剤の補充があれば、ゴミもでず、節約になるのでは。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。油汚れ用洗剤については、台所用洗剤等に比べて強い洗剤になりますので、詰替える際にリスクが高く、詰替え用は準備しておりません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬が可愛くて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2018/12/17
ダス犬が可愛くて台所用洗剤の本体もう一度商品化して欲しいです
担当者からのメッセージ
ダス犬デザインの台所用洗剤ということでしょうか。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
イオン芳香器ふわりらについて
ぴょん さん
投稿日：2018/12/16
イオン芳香器ふわりら
ほのかに香るのがコンセプトなのでしょうが、香りの強さにムラがあり、香りがまったく感じられない時がよくあります。もぅ少し香るように改善して頂きたいです。
後、消臭効果があるともっと良いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
ふわりらはほのかな香りのため、ご指摘の通り、気温や湿度によっては香りを感じにくい場合があります。置く場所を変えていただくと香りの感じ方が変わる場合がありますので、よろしければぜひご検討ください。
消臭効果については、多くのご意見を頂戴していますので、今後の商品の改良や新しい香りの参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あったらいいな
ひよこ さん
投稿日：2018/12/16
浴室の床、玄関タイルなどに使えるブラシがあったらいいなと思います。
市販のもで‥これ！！というものに出会えません。
ダスキンのツールは質が良いので長持ちしますよね。家庭用に可愛い使い勝手の良いものを考案してほしいです。
担当者からのメッセージ
浴室の床については、「バススポンジ柄付き」という商品がございます。
細かな凹凸も洗えるように、スポンジの末端にブラシがついております。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
dskyyy さん
投稿日：2018/12/16
ハンドソープの容器がシンプルなのでダス犬のパッケージにしてほしいです。小さい子どもも喜ぶと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。次回パッケージを検討する際に参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おそうじベーシック3について
えむこ さん
投稿日：2018/12/15
おそうじベーシック3をレンタルしています。
大きいモップの柄の先端にシリコン素材のキャップを付けてほしいと思います。お掃除の途中でモップを手から放したい時に壁などに立て掛けようとしても柄が滑ってモップが床に落ちてしまいます。
そのたびにかがんでモップを拾っていますが柄の先端にシリコン素材のキャップを付けてもらえたら壁などどこにでもモップを立て掛けられるのでスムーズにお掃除ができるようになると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
あき さん
投稿日：2018/12/15
こんにちは
いつも思うのですがお風呂の浴槽用スポンジに、柄付きがほしいです。別商品にバススポンジ柄付きがありますが浴槽用スポンジの形が変わっても、柄がついていると使いやすいと思うのですが…どうでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ミチコ さん
投稿日：2018/12/15
お風呂場の鏡のウロコ汚れをとる、ダイヤモンドパットをダスキンさんでも扱って欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ダイヤモンドパッドはございませんが、弊社のクリームクレンザーという商品でも鏡のウロコ取りが可能です。ただし、曇り止め加工等、鏡表面がガラス質でないものについては、キズをつけてしまうおそれがございますので、ご注意ください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ウィンディバスマットについて
なかゆか さん
投稿日：2018/12/15
ウィンディバスマットは吸水性と速乾性に優れておりとても気に入って使い続けています。
もう他のバスマットは使っていません！それくらいとても良いんです。
明るい色も素敵ですが落ち着いた色のも出して欲しいです。
スポンジの様にモノモーンカラーのシリーズがあったらうれしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。新タイプのバスマットを現在開発中でございます。今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
アキ さん
投稿日：2018/12/13
おしゃれ着洗剤のキャップの目盛りを色をつけるなり、見やすくはっきりとしてほしい。キャップ、目盛りの線、洗剤の中身、が全部白い為見にくいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在販売しているボトルにつきましては、お客様のようなご要望を反映して、透明キャップに黒字でメモリを印字しております。よろしければそちらをお買い求めください。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
ポイントの貯め方について
さえぴー さん
投稿日：2018/12/13
ルーレットやくじ引きなどポイント交換でゲーム感覚のものがあると毎日開きたくなると思います
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゴム手袋について
とんたん さん
投稿日：2018/12/12
掃除中に寒くて、なかなか窓の外や庭掃除がすすみません。かわいい手袋があると、楽しく掃除ができないかと思っています。
是非、ダス犬のゴム手袋を作って、ポイント交換させてください
o(^o^)o
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
coco さん
投稿日：2018/12/12
洗口液使ってます。
市販の物より刺激が少なく香りも良いので気に入ってます。
できれば希釈タイプよりストレートタイプの方が使いやすいとと思います。
地震などの災害の時も水がなくても使える洗口液が役立ったと聞いています
担当者からのメッセージ
洗口液をご愛用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
てんこ さん
投稿日：2018/12/12
以前、期間限定商品だったローズの香りシリーズの香りが良かった。特に洗濯用洗剤が大好きで、ケースで買った事もありました。再販して欲しい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用漂白剤について
てんこ さん
投稿日：2018/12/12
台所用漂白剤や洗濯用漂白剤をしようしていますが、量を計る蓋か容器の改善をして欲しい。粉なので、蓋を閉める時に付いた洗剤がこぼれます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。またご不便をおかけして申し訳ございません。洗剤全般の容器について、今以上に握りやすい形状、詰替えやすい口径等使い勝手をよくする検討を実施しております。順次改善をしてまいります。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用スポンジについて
ひでりん さん
投稿日：2018/12/12
台所用スポンジですが、大きさが違うタイプがあるといいと思います。四角スポンジのハーフサイズがあると便利に使えると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
カビぬめり取り剤について
宇井ちゃん さん
投稿日：2018/12/11
カビぬめり取り剤、匂いもキツくなくお風呂だけでなく、キッチンでも毎日の仕上げ（排水溝のぬめり予防）に使っています。液剤の残りが少なくなると、スプレーの液だれが気になります。風呂化粧室用洗剤の様に正倒立スプレーの方が良いのかな？って思う事があるので、改善お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。またご不便をおかけして申し訳ございません。液量が少なくなってくると、スプレーの構造上、そのようなことが起こる場合がございますが、現状100%回避することができません。誠に申し訳ございません。
商品・サービスの改善とアイデア
バススポンジについて
宇井ちゃん さん
投稿日：2018/12/11
バススポンジ柄付き 取り替えスポンジがあって汚れたら取り替えられて衛生面で有難いです。
私の要望です。私は浴槽だけでなく、浴室全般に使いたいので、柄の部分が伸び縮み出来ると使い勝手が良いなぁと思っています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キッチンスポンジについて
やぎみぃ さん
投稿日：2018/12/11
ダスキンのキッチンスポンジのモノトーンを愛用しています！
モノトーン3色もいいのですが、モノトーン各色3個入りが出ると嬉しいです！
色で使い分けているので、同じ色が買えると助かります。
ご検討よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声の多い人気色から同色3個入りの販売を検討しております。今しばらくお待ちください。
DDuetサイトについて
ダス犬スポンジ
やぎみぃ さん
投稿日：2018/12/11
ダス犬の水アカ用スポンジの定番商品化を基本します！！
水アカが取れるのはもちろん、洗面所に置いておいても可愛いので、凄く気に入っています！！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
薬用ハンドソープについて
めぐみるく さん
投稿日：2018/12/11
薬用ハンドソープは泡タイプのものにしてもらいたいです。液体が出る口のところに洗剤が残り固まってしまう事もあるので泡にしたらなくなるかな…とか、以前ローズの香りのハンドソープがあったと思います。とても良かったのでまた出して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現在、泡タイプの開発を検討しております。今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
つるさん さん
投稿日：2018/12/11
くらしキレイbox2018に入っていたキッチン用除菌、洗浄、消臭剤の補充用を発売してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
来年春にボトルと詰替え用を販売の予定です。
今しばらくお待ちいただきたく、よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
赤べこダス犬について
ラブチャン さん
投稿日：2018/12/11
赤べこダス犬プレゼントについて
抽選で１００名にプレゼントに私も応募をしたのですが、こちらについては当選発表はないのでしょうか。たしかいつものプレゼントとは違うサイトからの応募だったような気がするのですが、１１月２６日に応募締め切りなのですがプレゼントの欄にいつまでも載っているのです。どうなんでしょうか
担当者からのメッセージ
赤べこダス犬の当選者は、賞品の発送をもってかえさせていただいております。プレゼントページに掲載させていただいているのは、抽選について応募されたお客様が確認できるためです。ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
まま さん
投稿日：2018/12/11
以前キレイBOX に入っていたミニ手抜きがとても良かったので、
ダスケンバージョンはどうでしょうか？
自分で使うも良し、プレゼントしても喜ばれる事間違いなしです。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
洗剤について
ちはる さん
投稿日：2018/12/10
洗剤・化粧室用洗剤を使っています
ボトル本体に筋状の くぼみ がありますが
浴室の棚に置いておくせいか
カビや汚れが溜まりやすいです
改善され
ダス犬デザインボトルになったらいいなぁ～
お風呂掃除が楽しくなりそうです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ボトルの凹みですが、下記2点の理由からつけております。
①捨てるときにかさばらないように折り曲げて捨てられるように。
②少ない樹脂量で強度を持たせるため。
リニューアルの際は、お客様のご意見を参考にさせていただきます。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
くらしキレイBOX
ゴマ さん
投稿日：2018/12/10
くらしキレイBOX、毎年アイディア満載ですね。何年か前に売り出されたローズの香りシリーズが今までの中でのわたしのベストで、3箱は買いました。
ローズの香りの時はお友達にも大人気でした。定番化されるかと思っていましたが…。
またくらしキレイBOXに新たなローズの香り商品をお願いしたいです。
定番商品でもローズの香りがあると家事が楽しくなりそう。その際に、洗剤が手についても、洗った後に香りが残らず料理に影響しない程度の強さがいいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。また、「アイデア満載」とのお言葉、励みになります。ありがとうございます。
ローズの香りは大変人気でした。次回企画で検討中です。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ルリ さん
投稿日：2018/12/10
天井壁や壁紙の汚れ専用の洗剤と高い所に届くスポンジが欲しいです。床等に比べて壁紙の凹凸があるものが多くて長年住んでいると黄ばんだシミが出てきます。それを拭くのが大変なのでスプレーするだけで汚れが浮き上がり凹凸でも安心して拭けるスポンジ(高いところも届く)の商品化をお願いします
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
プレゼントの数
ゆずりん さん
投稿日：2018/12/09
プレゼント当選が10人とか少なすぎますよね
プレゼントも何個もあるわけではなく たまに出ては全国で10名とか…
たまには当選者数が多いのも出してください
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。プレゼント賞品は、10名の当選者の場合もありますが、20名様、30名様、50名様、100名様に当たるプレゼント賞品もご用意させていただいておりますので、当選者の多いプレゼント企画で気に入った賞品がございましたら応募のご検討をお願いいたします。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズ
aki さん
投稿日：2018/12/09
ダス犬グッズ、かわいいのでもう少し増やしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。できましたら具体的にご希望の品もご提案いただきますよう、お願いいたします。今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
りん さん
投稿日：2018/12/09
ふわふわのびのび綿毛布のハーフケットが欲しいです。居間で使えたら嬉しいので是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。サイズ展開につきましては、ただいま商品化に向けて検討をしております。 今しばらくお待ちくださいませ。
DDuetサイトについて
要望
サリー さん
投稿日：2018/12/09
注文後～受注確定前までは、キャンセルや追加ができるようにして欲しい。他の通販サイトは、可能なところが多い。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬商品について
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2018/12/08
ダス犬柄の食器ふきんを是非商品化して欲しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございました。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ウエットモップについて
えみちゃん さん
投稿日：2018/12/08
いつもベーシック3を利用させていただいてますが、時々ウエットモップを利用するときがありますが、形が楕円形ではなく除菌モップのように長方形だと角の方もキレイに拭けるような気がします
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。ベーシック３のフロアモップ（ララ）は、床の平面や家具と壁などのすき間にも使用できる形状にしております。また、除菌モップはウェット使用で力を入れて拭く場合が多く、床に押し付けるような使用になることがあるため、除菌モップのようにある程度力を入れてもスムーズに動きモップ部分もズレにくい構造にしております。モップやハンドルの形状などを考慮して今後の開発の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
トイレ用消臭剤について
mako さん
投稿日：2018/12/08
トイレ用除菌・除菌・洗浄・消臭剤ですが、霧スプレーをつけるとなぜか液漏れして手が濡れてしまいます。試しに泡スプレーを付けたら手が濡れることも無く便器に泡が密着して良かったので、泡スプレーの方が良いと思いました。
担当者からのメッセージ
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤のご利用ありがとうございます。お客さまがお使いいただいているスプレーが壊れている可能性がございます。ご担当店にお問い合わせいただければと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
モップについて
Saka777 さん
投稿日：2018/12/08
お試しで大小のモップを使用大変便利です。しかし筒が別になっているので不便、筒を大の筒に小。の筒を大に掛けられる様にして下さい。、Saka 777
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせて頂きます。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズ
とんたん さん
投稿日：2018/12/08
ダス犬グッズかわいいですね。
(о´∀`о)
ランチバッグを狙っています。
( ☆∀☆)
毎日お弁当を仕事場に持っていっていますが、この前、お弁当箱のキャラクターがかわいいといわれました。職員同士の会話でダスキンの話題がしやすいので、次はダス犬のお弁当箱を待っています。
DDuetサイトについて
アプリについて
とんたん さん
投稿日：2018/12/08
アプリをインストールしたら、毎回のパスワードを打ち込まなくても楽に閲覧できて、 サクサク楽しめるようになりました。
ありがとうございます。
(о´∀`о)
商品・サービスの改善とアイデア
芳香剤
Sato さん
投稿日：2018/12/07
ダスキンの芳香剤の香りは大好きです
車用の消臭剤 芳香剤を出して欲しいです
担当者からのメッセージ
お引き立ていただきありがとうございます。車用の芳香剤は過去に取り扱っていたのですがニーズが少なく、やむなく廃盤した経緯がございました。今後、展開が可能であれば開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジについて
タカコ さん
投稿日：2018/12/07
スポンジ
コエスタでもよく載っていますが、くまモンスポンジの再販はないのでしょうか？
可愛いし、足の部分が意外と使いやすい！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ウエンディバスマット
もりこ さん
投稿日：2018/12/07
前のウインディバスマット使っていますがだいぶ、ヘタレてきました。無くなってしまい残念です。少し高くてもいいので、しっかりしたバスマットの販売してほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。新タイプのバスマットを現在開発中です。今しばらくおまちいただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂掃除について
あきこ さん
投稿日：2018/12/07
お風呂掃除の道具の柄が短いし
なんか掃除しにくい
スポンジは軽く擦るだけでアカがとれていいので、手でやった方がはやいと思う
もっと掃除しやすい道具をつくってほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂のお掃除グッズについて
Ai さん
投稿日：2018/12/07
お風呂のお掃除グッズで、床とか細部用に、柄が30センチくらいでカーブしていて、大きめヘッドの硬目のブラシが欲しいです。スポンジタイプは目地が洗えず、柄のないタイプは力は入りますが台の裏側まで届かず困っています。宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
除菌洗浄消臭剤について
みけ さん
投稿日：2018/12/06
くらしキレイBOXに入っているキッチン除菌洗浄消臭剤の詰め替えを商品化していただきたいです。
毎日使いたい物なので絶対あってほしいと思います。
ぜひお願いします。
担当者からのメッセージ
キッチン用除菌・洗浄・消臭剤を気に入っていただきまして、ありがとうございました。現在通常販売に向けて検討中です。今しばらくお待ちいただきますよう、宜しくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ララについて
miki さん
投稿日：2018/12/06
フロアモップララをもう少しだけ大きくして欲しい。
そして、ハンディモップFみたいに曲がれば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ワイド幅で高捕集のモップを開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ララについて
えんみやも さん
投稿日：2018/12/06
スタイルララの掃除機本体がけっこう汚れるので、一年に一回くらい交換してくれたらいいなと思いました。
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。スタイルクリーナーは、メンテナンスキット等を準備しておりますので一度お客様係りへご相談ください。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
芳香剤について
Sato さん
投稿日：2018/12/06
ダスキンの芳香剤はどの香りもキツ過ぎ自然な感じで大好きです。そこでピュアコロンにキンモクセイの香りを増やして欲しいです！よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
ご愛顧いただきありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジまわりふきんについて
さなりん さん
投稿日：2018/12/06
レンジまわりふきんについて。
とても便利に使わせていただいています。要望として、両面使えるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
レンジまわりふきんをご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーフ型スポンジについて
のえる さん
投稿日：2018/12/06
リーフ型のスポンジは形が可愛いし、カーブがありお鍋などにを洗う時に重宝しています。ぜひ、リーフ型のスポンジもグリーンだけでなく、シックな色合いのものがあると嬉しいです。ぜひ！3個セットが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。前向きに検討させていただきます。よろしくお願いい足します。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替えについて
大城 さん
投稿日：2018/12/06
台所用洗剤楽インパックとボディソープ楽インパックですが、ボトルに入れ換えが大変です。
洗剤の袋を折り曲げないでボトルに入れられるようになれば、簡単でいいと思います。ボトル購入したので長く洗剤を使いたいので改善お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ご不便おかけし、申しわけございません。
楽インパックについては、より使いやすいように改良中です。今しばらくお時間をいただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
大城 さん
投稿日：2018/12/06
スタイルクリーナーを使用していますが、ノズルの中の汚れが気になります。
ノズルがはずせて、洗えたらいいと思います。
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。スタイルクリーナーは構造上、ノズルは外せない仕様になっております。ノズルの中の汚れを取る場合は、メンテナンスキットを準備しておりますので一度お客様係りへご相談ください。ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
DDuetコインについて
大城 さん
投稿日：2018/12/06
Ddeutコインですが、自動的に500コインになればクーポン券発行出来ませんか？
担当者からのメッセージ
コインをは、WEBサイトのお買いもの時でも使用できるように、お客様のご要望にあった時期にクーポン時期を選択できるようにしております。ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
バスマットについて
やっさん さん
投稿日：2018/12/05
以前、バスマットを購入したことがあります。
水をすぐに吸収するので、足がさらっとして気持ち良く使っています。
もう一度欲しいと思いましたが、もう販売していないとのことで残念です。
新しいバスマットの登場か、以前の物の復活を期待します。
担当者からのメッセージ
現在、新しいタイプの商品の開発を進めております。今、しばらくお持ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
オーラルケアについて
肉 さん
投稿日：2018/12/05
新発売のオーラルケアの洗口液について、
１０ｍＬがどれくらいなのか、よくわからないので、
専用の小さなプラコップを作っていただきたいです。
ダス犬デザインとか？
ダス犬はお掃除っぽいので、新規のお友達キャラでもＯＫ！
せっかく、ボトルタイプより、ポンプ式の楽インパックの方が使いやすく、衛生的なので。
さらに、限定で、洗口液詰替えを３個購入でプラコッププレゼント！などの企画があると嬉しいです！
そもそも、水で薄めるタイプが面倒なので、薄めないで使える商品だとさらにうれしいですが、仕様などの事情があると思うので。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
KT さん
投稿日：2018/12/05
新しいＤＤｕｅｔサイトのレイアウトが使いにくいです。
前の方が見やすかったです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。DDuetサイトの左上のMENUボタンを活用いただきますと、各コンテンツを閲覧しやすくなりますので是非おためしください。
商品・サービスの改善とアイデア
キレイBOXについて
KT さん
投稿日：2018/12/05
くらしきれいボックスにある、『キッチン用除菌・洗浄・消臭剤』ですが、『洗浄』のワードが入ると用途がわかりづらいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
にこちゃん さん
投稿日：2018/12/04
ダス犬かわいい！！
やはり、年末にダス犬グッズのプレゼント交換（抽選でない）があったのですねー
ポイントが沢山あったので、抽選に何度も申し込みましたが、全て抽選に外れました。そして、ポイントが足りなくてダス犬グッズに期限までに申し込めそうにありません。
年始から予告していただいていたら、抽選に申し込まないでダス犬グッズと交換していたのに、残念です。
先着何名とか、期間限定ではなく、年間を通して、ポイント数によりダス犬グッズ等と交換できるといいなと思います。（交換ポイント数が増えても仕方ないとは思っています）
いかがでしょうか？ご検討のほどよろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
ダス犬のグッズは、好評につき来年の3月末までプレゼント応募できるように期間を設定して各賞品対応をさせていただきます。応募するとポイントが減りますが、こちらの毎日のログインポイントなどためていただき、是非ご応募ください。URL→https://dduet.duskin.jp/about/point.html
DDuetサイトについて
ダス犬について
れよくみ さん
投稿日：2018/12/04
ダス犬の大ファンです。可愛いのに、商品に使われているのが、わずかなのが残念です。もっともっとダス犬バージョンの色々なものを作って欲しいです。毎年のカレンダーがダス犬だったら、購入したいです。カレンダーの内容も、ダス犬がお掃除の仕方などを紹介してたりしたら、ダスキンらしくて良いのではないでしょうか。
宣伝にもなるのでは？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替えについて
Sato さん
投稿日：2018/12/04
洗濯用洗剤と柔軟剤の詰め替えが注ぎ口から入れなければいけないのでうまく注ぐ事できない時があります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
窓ふき用モップについて
シマリス さん
投稿日：2018/12/04
窓拭き用のモップがあるといいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替えの際困る事
しげちゃん さん
投稿日：2018/12/03
キレイBOXの容器が小ぶりで可愛いので、中身が終わったら通常の洗剤を詰め替えて使っているのですが、入り切らないのでパウチ商品はキャップ式の容器にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。製造設備等の問題がございますので、すぐには対応が難しい状況です。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
まーみどん さん
投稿日：2018/12/03
スタイルクリーナーはすごく便利なのですが、ホースを伸ばしてモップのホコリを取る時に、ぐらぐらして安定感がないので改善していただきたいです。
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。スタイルクリーナーは取扱説明書でもお伝えさせていただいておりますが、操作性の向上を目的に根元は回転するように設計しておりますが、安全上転倒などの観点から、本体から半径約20 cmの範囲でご使用いただきますようお願いいたします。（ 強く引っ張ると本体が転倒する場合がございます。）
DDuetサイトについて
キャンペーンへの参加について
sumire さん
投稿日：2018/12/03
スマホとかタブレットをもっていないと、色々なキャンペーンに参加すら出来ないんですね。
時代の流れなのでしょうが、悲しいことです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。DDuetサイト内のキャンペーンは、インターネットが接続できる環境でしたら、パソコンでも確認できますが、申し訳ございません、アプリダウンロードキャンペーンに関しては、スマートフォン、タブレット限定のキャンペーンになります。ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ取り剤について
ユミコ さん
投稿日：2018/12/03
カビとり剤がジェル状になっていて、先の細いチューブの様な容器に入っているものを作って頂きたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
投稿について
ひな さん
投稿日：2018/12/03
自分が投稿したコエタスの履歴がマイページで確認できるようにしてもらえると嬉しいです。
そこでお返事を頂いたのを確認出来るようになるとより良いです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬のジッパーについて
ラブチャン さん
投稿日：2018/12/02
ダス犬のジッパーバッグについて
四色でそれぞれ違うダス犬がついており、どれもとてもかわいいです。
表裏とも色がついているのかと思っていたら表の面はダス犬のイラストだけで透明になっているので、中に何が入っているかわかりやすくて今から何を入れようかなぁと使用するのが楽しみです。ただすべて同じ大きさなので、できれば色々な大きさがあったらよかったなと思います。
担当者からのメッセージ
ダス犬のジッパーバッグ、気に入っていただきまして、ありがとうございます。サイズのご意見をいただきまして、ありがとうございました。参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2018/12/02
ピュアコロンの愛用者です。以前消臭コロンでグリンティーありましたよね。復刻版みたいな形でもいいので是非、グリンティーを！
担当者からのメッセージ
ご愛顧いただきありがとうございます。復刻版のアイデアもありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
何故？
えりみーこ さん
投稿日：2018/12/02
リフレシャワーの詰め替えのパックとガラス住まい洗剤の詰め替えのパックなのですか色、柄、大きさとまったく同じで間違えて詰め替えそうになりました。
大きな文字で商品名が入ってるのですが、出来ればもう少し分かりやすいように色とかを替えてもらえるとたすかります。
油洗剤とアルコール洗剤も似たような色のボトルで間違えやすいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。デザインの件、誠に申し訳ございません。「ガラスと住まいの洗剤」、「リフレシャワー」につきましては、見分けがつくように対策を行いました。地域等により時期は異なりますが来年より順次新しいパウチが出荷される予定です。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。今しばらくお待ちいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドクリームについて
ちえP さん
投稿日：2018/12/02
ハンドクリームを愛用しております。しっとり感があるのに、しばらくするとさっぱりとした感触になりスマホなど気兼なく使用できるのが気に入っています。ただ、家事で水をよく使うのでボトルタイプがあればキャップを開ける手間が省け使用頻度も格段にアップすると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
何故？
のりをFC さん
投稿日：2018/12/01
ダスキンの洗剤類はとても良いものなんですがスプレー部分が別売りというのが腑に落ちません。それから詰め替えのパックがあるものと、またボトルを購入しなければないものがあるのもなぜなのか知りたいです。
担当者からのメッセージ
ボトルにスプレーをセットして販売になると、詰替え用のないものについては、毎回スプレーが付属されることになります。これまで頂いたお客様のご意見やエコの観点からスプレーは別売りにさせていただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。カビぬめり取り剤については、法律上詰替え用パウチを作ることができません。また、油汚れ用洗剤につきましては、安全性を考慮しパウチを販売しておりません。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
汚れについて
くまさん さん
投稿日：2018/12/01
最近気づいた壁紙の黒いカビ、ダスキンのあらゆる洗剤を試しましたが一向に綺麗になりません。 というよりも、汚れがとれません。どうしたら綺麗になるでしょうか？壁紙についた頑固な黒カビの取り方、またはお勧め洗剤を教えて下さい。
担当者からのメッセージ
お問い合わせありがとうございます。黒カビを取るには漂白するしかありません。ただし、残念ながら壁紙に使用を推奨している漂白効果のある洗浄剤は販売しておりません。誠に申し訳ございません。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
乾燥対策として
とんたん さん
投稿日：2018/11/30
寒くなり、暖房をつけていると乾燥に悩まされます。空気清浄機のような、加湿器もあると幸いですね。加湿機能のある空気清浄機はレンタルして使いたいです。
ご検討ください。
＼(^o^)／
担当者からのメッセージ
加湿器は定期的なメンテナンスだけでなく、日々お手入れが必要な家電品となっております。
そのお手入れを怠ると、機器のみならず環境までも不衛生な状態になる場合があります。
現在、定期的なメンテナンスだけでは、お客様に衛生的な環境をご提供できない可能性を考え、加湿器の発売をしておりません。
しかし、お客様と同様の不満を抱えている方は多くいるということも理解しておりますので、利便性があり、衛生的で快適な環境をご提供できる商品・サービスを検討・開発してまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
ロボットクリーナーSiRoについて
二ノ宮 明子 さん
投稿日：2018/11/30
ロボットクリーナーSiRoは我が家で大活躍しています。ただ、女性が多いので長い髪の毛が絡まりブラシが回転していない事が結構あります。キッチンのディスポーザーのような吸い込むと細かく粉砕してくれる機能があればありがたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリについて
りゅうちゃん さん
投稿日：2018/11/30
アプリをダウンロードするとポイントが1,000プレゼントと聞きましたが、まだ貰えていません。いつ貰えるのですか？
担当者からのメッセージ
アプリをダウンロードしてからのポイント付与は、初回ログインした月の翌月上旬頃の付与となります。ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンの香りについて
すずめ さん
投稿日：2018/11/30
ピュアコロンの香り、キンモクセイの香りやレモンの香りがあるといいですね。
担当者からのメッセージ
貴重なお意見ありがとうございます。新しい香りの導入に向けて様々な香りを検討しておりますので、今回いただいたご意見も開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらの香について
すずめ さん
投稿日：2018/11/30
ふわりらの香りについてです。
ほのかにふわっと香る感じ、良いです。
しかし、気温や湿度などの影響で香りが物足りない時もあります。
知人は香りはいいが、強めに感じる香りが欲しい、ということも話していたので、
ほのかではなく、少し強めにも感じられるふわりら、欲しいです。
担当者からのメッセージ
商品をご愛顧いただきありがとうございます。
ふわりらはほのかな香りのため、ご指摘の通り、気温や湿度によっては香りを感じにくい場合があります。置く場所を変えていただくと香りの感じ方が変わる場合がありますので、よろしければぜひご検討ください。
香りの強弱については、多くのご意見を頂戴していますので、今後の商品の改良や新しい香りの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
商品の購入について
にこちゃん さん
投稿日：2018/11/29
ダスキン製品を単純に購入したい場合、どのボタンを押せばいいのか分かりません。
もっと分かりやすくなりませんか？
結局どこから入るとダスキン製品の購入画面になるのか分からないので、「お気に入り」ボタンを押してからダスキン製品を見ていますが、ダスキン製品購入画面に入るボタンは他にないのかな？といつも思っています。
ダスキンのＨＰにログインする目的のひとつであるダスキン製品を購入するという作業ですが、初めての方でもすぐにダスキン製品購入画面にたどりついているのかな？
といつも疑問に思っています。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
サンドペーパーについて
明美 さん
投稿日：2018/11/28
サンドペーパーが、トイレの尿素とか落とすのに安くて重宝していますが、ブラシタイプにしたら、もっとつかいやすくなるとおもうのですが、コストがかかり難しいでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
今の耐水サンドペーパーに比べると、値段があがってしまうのは間違いございませんが、
貴重なご意見として今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダスキンスポンジについて
シンタロウ さん
投稿日：2018/11/28
ダスキンスポンジを大変気に入ってます。
そのダスキンスポンジを使用した、水筒用の取っ手のついた『水筒用スポンジ』が欲しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
クレジットカード払いについて
とんたん さん
投稿日：2018/11/27
クレジットカード払いができるようになり、毎回の小銭を用意しなくて助かります。
(о´∀`о)
また、リサイクルのサイトと連携してポイントもたまるので、今後もDDuetを隅々見ていきたいと思います。
(o^－^o)
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
いつもありがとうございます
コリー さん
投稿日：2018/11/27
いつもありがとうございます。
愛用しているスタイルクリーナーの紙パックですが４枚組みを使うと残りは保存することになりますが開け口がジッパー式だと(石けん付きスチールウールの様に)便利かと思います。
同じくゆっくりんフィルターもジッパーだと保存もすっきりです。
ぜひご検討下さい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後のパッケージデザイン開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
お風呂洗剤について
すう さん
投稿日：2018/11/27
以前にあったシトラスの香りのお風呂洗剤が好きでした。また爽やかな香りのお風呂洗剤の販売はないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛顧いただきありがとうございます。
現在販売させていただいている香りもシトラス系の香りとなります。ここ10年ほど香りの変更はしておりません事をご報告させていただきます。宜しくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ボディタオルについて
加賀幸子 さん
投稿日：2018/11/27
ボディタオル濡らすと幅が細くなり長さもなが～くなって洗える面が小さめの感じ幅をもう少し取って長さはその分短めにしてみたらどうかな！？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
お風呂掃除について
加賀幸子 さん
投稿日：2018/11/27
お風呂場の床細かいでこぼこ面やタイルなど洗える伸縮性ハンドルのブラシタイプがあったらいいなぁ～
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
伸縮はしませんが、「バススポンジ柄付き」は床面の凹凸を掃除するのにも最適です。伸縮の柄については、今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬かわいい♪
bluechan さん
投稿日：2018/11/26
ダス犬やシミ猫がかわいくて、キャラクターグッツが応募できるときは、すかさずしていますが、もっと機会を増やしてほしいです！新しい商品があるとすごく嬉しくて、ボールペンが出たときは大喜びでした。ボールペンとか文具品は日常よく使うので、気分があがります。購入出来たらいいのにと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリについて
れいこ３ さん
投稿日：2018/11/26
アプリを使い始めて３日目になります。ログインする時はアプリの方が早いし、所有してるポイント数やコイン数がログインしてすぐに大きく表示されるからわかりやすくて良いですね。
ただ、アプリでのログイン後はサイトの画面が拡大出来ない事に困ってます。私は視力がほとんど無いため、文字が大きく出来るようにタブレットを使っていますが文字が小さく細かいので見えなくて･･･。
アプリの画面の文字や画像を大きくする方法はありますか？
アプリじゃなかった時は指で画面を拡大出来ていたので少しずつでも読めたけど、今は読めません。方法があるなら教えてください。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。画面の拡大ができるできないは、アプリにしたからではなく、お使いの端末により仕様が異なります。全ての端末で拡大対応ができるように現在調査し対応させていただくよう進めておりますので、ご不便をお掛けしますが、もうしばらくお待ちいただくようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
オーラルケアについて
みやちやん さん
投稿日：2018/11/26
オーラルケア商品の歯みがき剤を使ったのですが半分使った頃にキャップが取れてしまいました！
キャップの改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございました。お店担当のエリアのマネジャーにご使用の状況と、現物をお渡しいただけませんでしょうか。一度商品を確認させていただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬のオーダーメイドマット
hiro さん
投稿日：2018/11/26
だす犬のオーダーメイドマットは
作れますか？
担当者からのメッセージ
貴重なお意見ありがとうございます。ダス犬デザインのオーダーメイドマットですが、ただいま商品化に向けて検討をしております。商品化されましたら是非お客さまへおすすめいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ダス犬カレンダー
hiro さん
投稿日：2018/11/26
ポイント交換でもいいので
（できればねむの木学園のカレンダーのように頂けたら）
ダス犬のカレンダーを作って頂きたい。
大きなサイズの１枚ものでもいいので。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ベーシック３
ミナ さん
投稿日：2018/11/25
ベーシックを利用しています。スタイルクリーナーとっても便利ですがノズルの長さがもう少し長ければもっと使い勝手が良いように思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
割引券
ちび さん
投稿日：2018/11/25
アプリインストールして、早速ミスドの割引クーポン使用と、意気揚々と、お店で提示したら、使用出来ませんでした。ドーナツ対象の種類名称など、分かり易い表示がなくて…と、勘違いしてしまう私も悪いのですが。使用出来ない商品などの記載も欲しかったてすね。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
みずき さん
投稿日：2018/11/24
浄水器のシャワー部分からも浄水された水がでるといいです。
皮膚が弱ので食器洗いなどで浄水された水を
使いたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
開発当初、浄水シャワーも検討しておりましたが、食器を洗うときの水の使用量は想定以上に多く、頻繁にカートリッジを交換する必要があることが分かり、浄水で食器を洗うことを想定した寿命になっておりません。そのため浄水シャワーの切替もございません。現状、浄水された水で食器を洗いたい場合はシャワーは出ませんがおいしい水アルファなどのカートリッジ寿命の長いものをおすすめします。今後、頂戴したご意見を参考に開発に取り組んでまいりたいと存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬スポンジ
dskyyy さん
投稿日：2018/11/24
ダス犬の台所用スポンジがほしいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在検討中です。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
こんな商品ありますか？
うさぎ さん
投稿日：2018/11/24
水回り、特に蛇口周りに、白く付着したカルキの痕をきれいに除去できる洗剤はありますか？鏡や蛇口まわりがピカピカになるような商品があればなあと思います。
担当者からのメッセージ
クリームクレンザーという商品がございます。一度お試しいただけましたら幸いです。
ただし、曇り止めのコーティングがされている鏡等はキズが入る可能性がございますので、あらかじめ目立たない所で試してからの使用をお願い致します。
DDuetサイトについて
アプリについて
高橋 さん
投稿日：2018/11/24
アプリをダウンロードしてログインしたけれども1000ポイントもらえません(；∀；)
担当者からのメッセージ
アプリをダウンロードしてからのポイント付与は、初回ログインした月の翌月上旬頃の付与となります。ご了承ください。
DDuetサイトについて
検索について
sumire さん
投稿日：2018/11/24
このサイトで検索しても、知りたいことが上手く出てきません。
せっかく、「検索」とあるのに・・・
いろんなワードに反応してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
洗濯用洗剤
よっしー さん
投稿日：2018/11/24
洗濯用洗剤を愛用しています。以前の容器(ワンプッシュで洗剤量を測れるもの)が使い易くて、今でもその容器に詰め替えています。現在のものは硬くて開けづらかったりします…出来れば前のタイプに戻してほしいですが、ムリなら開け易く改良して欲しいです。
担当者からのメッセージ
使いやすさを考慮した、容器・パッケージデザイン開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
DDuetサイトについて
アプリについて
ひろき さん
投稿日：2018/11/24
私の閲覧環境だけかもしれませんが、
アンドロイド用アプリの紹介がされているトップページからログインしたくても、メールアドレスが入力できないのですが。
何度か別ページに移動するとフォームに入力可能になります。
iPhone8です。
担当者からのメッセージ
ios(iphone)のアプリデビューは、申し訳ございませんが、来年の1月を予定しております。ダウンロードは、今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
かよこ さん
投稿日：2018/11/23
作って頂きたい商品があります。ポータブルトイレに入れる粒剤かシートです。私のまわりにも介護をしながら仕事をしている人が沢山います。そして「良い商品ないかしら！？」と。ダスキンさんならではの商品があれば！と思ってます。
担当者からのメッセージ
身近な方からのリアルなご意見ありがとうございます。調査等で受容性等を確認しながら今後の商品開発として検討していければと考えています。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
二郎 さん
投稿日：2018/11/23
家庭用掃除機に取り付けて使う、モップに付いたゴミや埃を取る、アタッチメントがあると良いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリ
ラブチャン さん
投稿日：2018/11/23
ＤＤuetアプリデビューキャンペーンについて
スマホを持っていない人にとっては何となく不公平なキャンペーンだなと思います。今までもＤＤｕｅｔサイトの動画がスマホ仕様のためパソコンで視聴すると見づらいなぁと感じることがありました。同じ会員なのにパソコン使用者とスマホ使用者に対する今どきスマホぐらい持っててあたりまえだよなというＤＤｕｅｔ担当者の方との温度差を感じてしまうのは私だけでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロン
ねーね さん
投稿日：2018/11/23
ピュアコロンで、ぶどうの香りは難しいのでしょうか？
ブルーベリーガムの香りなどあればいいな。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ぶどうの香りも過去検討したことがあったのですが、室内用の香りとしては難しく、あえなく断念した経緯がありました。今後もご期待に沿えるよう よい香りをお届けしていきたいと考えております。
DDuetサイトについて
ポイントについて
ねーね さん
投稿日：2018/11/23
もっと交換ポイントを下げて欲しい。ダス犬グッズを増やして欲しいです。
前回、赤のボールペンをポイントで交換しましたが数回で使ってつかなくなりました！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。プレゼントのボールペンにつきましては、替芯をご購入いただきますと、繰り返し使用可能になります。
DDuetサイトについて
アプリ
たが さん
投稿日：2018/11/23
アプリができてますます扱いやすいです。
何かお知らせのポップがでると、毎日見るかもしれないですね。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
sumire さん
投稿日：2018/11/22
色々な洗剤とか、通常スポンジなどのパッケージをダスケンとか、今のキレイBOXのようなキャラクターを前面にだしたらいかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
嬉しい！
なまこ さん
投稿日：2018/11/22
ポイントが交換できるようになり、嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
お母さん さん
投稿日：2018/11/22
要望です。
ナチュボディタオルのローズは１枚売りしてますが、他の色も単品で購入出来たら良いのにと思います。
担当者からのメッセージ
ナチュボディタオルをご愛用いただきまして、ありがとうございます。ローズ以外の商品は、キャンペーン等では、単品で販売させていただいておりますが、今後の販売の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用スポンジ
久実 さん
投稿日：2018/11/22
ダスキンの台所用スポンジを長年愛用しております。そこで提案です。水筒などの、底の深いものに使えるような、細くて長いスポンジを開発していただけないでしょうか？ スポンジを小さく切って、菜箸等でグリグリ洗っておりますが、とてもやりづらいです。細くて長いスポンジか、菜箸の先端にスポンジがついたものを希望します。ハンドル付きのお風呂スポンジがありますが、それの小さい版が欲しいです。どうぞよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリ
にこちゃん さん
投稿日：2018/11/22
アプリ作成ありがとうございますう！！
私はアンドロイドではないのでまだ利用できませんが、来年から使えるのが今から楽しみです。
今まではパソコンからのみの利用でしたので、便利になります。
ただ、気になったのが、この時期なだけに、アンドロイドの方のみ年末の先着ポイントプレゼントが優遇されることに不公平感を感じました。
担当者からのメッセージ
アプリダウンロードでのプレゼントポイントは、ダウンロードした方に全員プレゼントとさせていただいております。ios(iphone)版のダウンロードは、1月を予定しております。恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
消臭について
わかちゃん さん
投稿日：2018/11/22
猫を飼っています。消臭除菌ができる無臭のものがダスキンでもあるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
オバマ さん
投稿日：2018/11/22
出たばかりの商品ですが、冷蔵ぶぎょうセットの次回取り替えのシール月毎になっていますが、ダスキンの交換ですと4サイクルです。定期交換していくと必ずずれてしまいます。使えないシールはやめて頂きたいと思います。使ってみてとても良い商品ですので、改善お願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
旧においぶぎょうの時から、「加盟店ごとにおすすめの仕方が異なり、サイクル単位でなく、月単位で交換している加盟店も多くあり」、どちらのお客様にも対応できるよう月表記と無地のシールをご用意いたしました。（サイクルをご存じでないお客様もいらっしゃるので、自由に記入できるように無地のシールをつけました。）
交換時期シールの表記については、他にも様々なご意見を頂戴しておりますので、今後検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用スポンジ
ひよこ さん
投稿日：2018/11/21
台所用スポンジ...すごく良くて愛用しています。
柔らかい方に格子状に切込みを入れて窓サッシなどの溝やブラインドなどの掃除に愛用しています。
構造上ホントに使い勝手がいいです。
今の半分のサイズで最初から切込みの入った物などを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用スポンジ
ゴマ さん
投稿日：2018/11/21
台所用スポンジ、長年愛用しています。たまに限定色など出るので面白いです。2色使いのも好き。
これを使うと他のスポンジはまず使えません。しっかり洗えてへたりにくいし、長さもあってすごくいいです！
大好きなのですが…工場の火事になる前と再開してからの使い心地が違いますね。気泡面も細かくなって、使う前から違いに気付いちゃいます。食器を洗うとフニャっと感があり、以前の硬めのスポンジが好みだった者からすると、頼りない感じ。ここで初めて使った方にはすんなりだと思うのですが。そして、柔らかめなためか、持ちが悪くなりました。
ぜひ前の硬めのスポンジに戻してください！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
火災の際はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
火災復旧の前後で、台所用スポンジに一切の変更はございません。
ただ、製造によるバラつきで硬さや気泡の大きさ等、に違いがある場合がございます。
これは火災の前も同様にございました。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
ログインについて
じゃがいも さん
投稿日：2018/11/20
ログインするのにパスワードが必要なのは、セキュリティの関係でしょうけど、もっと簡単にログイン出来たら楽なのにね。
担当者からのメッセージ
この度DDuetのアプリがデビューしました。アプリは、ダウンロードして一度ログインしたら、次からアカウントを入力しなくてもログインできます。是非ご活用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
スースー
まさみ さん
投稿日：2018/11/20
スースーのおやすみ靴下レッグウォーマー・フットカバーを購入しました。足のサイズが24cmなんですが、靴下が小さくて履けなかったです。もうワンサイズあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。「おやすみ靴下レッグウォーマー・フットカバー」のサイズ展開につきましては、ただいま商品化に向けて検討をしております。
今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりら
みずき さん
投稿日：2018/11/20
ふわりらの香りの種類を増やしてほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
エコスポンジミニ大好き♪
hiro さん
投稿日：2018/11/20
エコスポンジミニ大好きな商品のひとつです。
洗剤使わなくてきれいになって大変便利な商品です。
が、サンドされたピンクの部分かわいいのですが、白いメラミンフォームの部分がはがれてきてすぐ使えなくなります。
他のメーカーの商品は全体がメラミンフォームでできている形状の違いからか、ダスキンのエコスポンジは汚れを取るのは十分優っているとおもうのですが、劣化が早いです。改良の余地はないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
エコスポンジ・ミニをご愛用いただきまして、ありがとうございます。ダスキンのメラミンフォームの部分は、長い間ご使用いただきたいということから、一般のメラミンフォームを圧縮しています。そのため、使っていただき易く、またお水につけてからお使いいただきますので、使用中にピンク色のスポンジ部分にお水を保持できるようにしています。白いメラミンフォームの部分が剥がれ易いということですが、使用後は、しっかりお水を切り、乾燥しておいていただければありがたく思います。
DDuetサイトについて
要望
kou1 さん
投稿日：2018/11/19
コイン。すなわちお金。ポイントはお金にならない会員ではなく、
お金になる可能性のある会員なんで、もう少しポイントの増やし方や
交換したくなる見せ方が欲しいです。
先着3,000名ではなくリアルタイムにあと何人とか・・。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
焼肉定食 さん
投稿日：2018/11/19
いつも利用させていた出しております。犬グッズが増えて来ましたね！
あまりポイントの有効利用ができなかったので、抽選の応募をぽちぽちしておりましたが、
今月、クリアファイル、ボールペン、トートバッグと盛りだくさん！
ポイントが全然なく、また貯めていきます・・・
引き続きグッズの先着が続きますように・・・
担当者からのメッセージ
ダス犬グッズは、2019年3月までプレゼント賞品にさせていただきます。応募するとポイントがなくなりますが、毎日のログインポイントやその他ポイントをためる方法がございますので、是非ポイントが増えましたらトライしてください。URL→https://dduet.duskin.jp/about/point.html
商品・サービスの改善とアイデア
ベリーの香り
きよみちゃん さん
投稿日：2018/11/19
新商品のアイデアではないのですが、以前にリフレシャワーのベリーの香りというものがありましたが、私の母がそのベリーの香りが良かったとずっと言っています。
いま販売されているリフレシャワーをプレゼントしたのですが、これじゃなくてベリーの香りが良いと言われました。
私も先日残っていたベリーの香りの油汚れ用洗剤を使って良かったなと思ったので、ベリーの香りシリーズを再販して欲しいです。
検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。ベリーの香りの商品を気に入っていただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
ゆうきっこ さん
投稿日：2018/11/18
いつも色んな商品がプレゼントで出てたりして当たるといいなと思いながらポイントを貯めつつ応募してます。ダス犬とてもかわいいのでもっとプレゼント増やして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
とんたん さん
投稿日：2018/11/18
ポイントを貯めて、抽選に当たらないか、とてもワクワクして、サイトを見ています。ダス犬がかわいいので、ついついグッズを集めたくなります。
次はダス犬のスポンジやクロスが交換の品としてあると、使用具合もわかり、定期的に使用しようか、検討もできます。
スポンジやクロスの交換があると楽しみです。
o(^o^)o
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用洗剤について
あけみ さん
投稿日：2018/11/18
台所用洗剤の詰め替え用ですが、もう少し簡単に出来ると有難いです。例えば容器にそのまま入れられる筒状にするとか……。ただ折り曲げるだけが少し億劫に感じる。使い終わった後のクシャクシャの空袋がザンネン。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現在、より使いやすくなるように形状を検討しております。今しばらくおまちいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわふわ毛布
さと さん
投稿日：2018/11/17
ふわふわのびのび綿毛布のひざ掛けも有ると良いなぁって思います。仕事がら一日中座り仕事なので足元が寒いのでこのふわふわ毛布のひざ掛けだったら薄くて軽くて暖かいのが良いなぁ。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。サイズ展開につきましては、ただいま商品化に向けて検討をしております。 今しばらくお待ちください。
DDuetサイトについて
要望
あけみ さん
投稿日：2018/11/17
プレゼント企画ですが、何口も応募していますが、全く当たりません。しかも1口のポイントが高くてもう少し低くしてもらえると嬉しいです。応募も考えてしまいます。コツコツ貯めても楽しみもないので、消極的になってしまいます。何か対策をご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。また、ポイント交換できる賞品は、必ずもらえるプレゼントです。気に入った賞品がございましたら、是非応募をご検討ください。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬バスマットについて
ポメラニアン さん
投稿日：2018/11/17
バスマットを愛用しています。以前キティちゃんのワンポイント柄がありましたが、ダス犬で作っていただけると嬉しいです。可愛くて気に入っています。よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。 家庭用バスマットの開発を進めております。
今、しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
みーた さん
投稿日：2018/11/16
何度も投稿しています。
ウエットティッシュを販売して欲しい。
ケースと詰め替え
もし無理があるのなら理由がほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様方から 商品に関するご要望は日々多数いただいております。
ニーズ等を調査しながら優先順位をつけて開発をしており、
お客様のおっしゃるウェットティッシュまで手が回っていない現状です。
誠に申し訳ございません。
ご理解いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用洗剤について
ゆりちん さん
投稿日：2018/11/16
台所洗剤のボトルが発売になり、喜んでいるのですが、キャップが開きやすいので、ギフトで使用するとき開いてこぼれないか心配することがありますのでシールか、クリームクレンザーみたいにカバーしてあると嬉しいです。改善をよろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
ギフトでご利用いただくに当たり、お客様にお届けできるまで（輸送途上）での「液漏れ」などの確認試験は十分に行ない、安心していただける商品仕様になっておりますので、ご安心ください。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
プレゼントについて
あかねまる さん
投稿日：2018/11/16
ポイントの割に商品内容に価値が見出せません。
200ポイントでスポンジ1個とかお試しでき、今後の購買に繋がりそうな商品がいいと思います！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ポイント応募について
明美 さん
投稿日：2018/11/16
ポイント交換で先着順でもらえる、プレゼント応募ですが、ポイント数が高くて応募出来ないのが残念です。今回のダス犬のトートバッグ可愛いのでがんばってポイントを貯めています。間に合わなかったら、また二回目もあるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
うさぎ さん
投稿日：2018/11/15
シャワートイレのシャワーノズルをきれいにする洗剤が欲しいなと思っています。清潔にするための商品を是非出してください。ダス犬のマークとか入っていたら、トイレに置いておいてもかわいいので、ボトルも、いかにもトイレ掃除道具という感じではなく、かわいいものにしてもらえるとさらにうれしいです。
担当者からのメッセージ
貴重ご意見ありがとうございます。今後の商品開発の貴重なご意見として頂戴します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
とらお さん
投稿日：2018/11/15
羽毛ふとん・毛布専用洗剤のおかげで羽毛ふとんが自宅で洗えるようになりました。
清潔が保てるのでとてもいいです。
ネットで購入できるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。DDuetでの販売も検討させていただきます。
DDuetサイトについて
期間限定ボーナスポイントについて
あらいぐま さん
投稿日：2018/11/15
ポイントがもらえる期間限定ボーナスポイントプレゼントなどあると嬉しくなります。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
泡の食器洗い洗剤について
あさぼー さん
投稿日：2018/11/15
ハンドソープやボディソープは泡で出てくるタイプが市販されていますが、食器洗う洗剤で泡で出てきたら便利なのにと思います。他社では無いのでダスキンさんお願いします！
担当者からのメッセージ
貴重ご意見ありがとうございます。今後の商品開発の貴重なご意見として頂戴します。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジまわりふきんについて
宇井ちゃん さん
投稿日：2018/11/15
レンジまわりふきん気に入ってます。
表と裏両方ふわふわにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重ご意見ありがとうございます。今後の商品開発の貴重なご意見として頂戴します。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
ぴぴ さん
投稿日：2018/11/15
ダス犬のぬいぐるみまたプレゼントにして欲しいです
前回応募しそこねてしまったので
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればな・・
もりりん さん
投稿日：2018/11/14
スポンジは人気商品ですが、硬いから使いたくないという方もいらっしゃいます。思い切って硬い部分のない、折って使えるスポンジを作ってみてはどうですか。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬デザイン増やして！
hiro さん
投稿日：2018/11/14
セレクションマットや家庭用オーダーメイドマットのデザインに
ダス犬のデザインのマットはいかがでしょう？
とてもかわいいと思いますが。
担当者からのメッセージ
貴重なお意見ありがとうございます。ダス犬デザインのオーダーメイドマットですが、ただいま商品化に向けて検討をしております。商品化されましたら是非お客さまへおすすめいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬デザイン増やして！
ラブコ さん
投稿日：2018/11/14
今回くらしキレイBOX&便利なお掃除グッズ"でも可愛いダス犬をモチーフにされて居ますが、是非ハンドクリームにもダス犬をパッケージに使って欲しいです。鞄に入れて持ち歩きたいです。
担当者からのメッセージ
貴重ご意見ありがとうございます。今後の商品開発の貴重なご意見として頂戴します。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
ゆか さん
投稿日：2018/11/14
お掃除ベイシック3を使ってます。気になった時にサッと使えて便利です。掃除機が要らないくらいです。クリーナーの後ろの吸い口にちょっとした三角のアダプターがあれば隅のところにも使えて便利だと思いますが…
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジフードフィルターについて
ともちゃん さん
投稿日：2018/11/13
レンジフードを4週間交換と決めるのではなく、利用者によって、交換時期を選択できることが可能であれば、利用したいです。
担当者からのメッセージ
定期的に交換していただくことで、レンジフード内部のキレイを保っていますのでご理解賜りますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
きよ さん
投稿日：2018/11/13
住まいの洗剤を使っています。汚れ落ちが良く、とても使いやすいです。が、スプレー式だと周りに液体が霧状に飛び散ってガラス窓の側のカーテン等が傷まないか気になります。できれば泡スプレータイプに改善してもらいたいなあと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
anpanman さん
投稿日：2018/11/13
換気フードの中のファンのフィルターがほしい
換気扇のフィルターをしていても、中のファンも汚れるから
担当者からのメッセージ
換気扇のファンの周りにフィルターを設置するのは、フィルターの巻き込みや吸込みの可能性があり、安全にお使いいただけない可能性があるので商品化しておりません。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
お試しサイズ
けー さん
投稿日：2018/11/13
販売している洗剤やクリームなど、無料でお試しできるサイズのものがあればいいです。
イメージは化粧品のサンプル。
ダスキンさんのものはいいものだと分かっていますが、少量で試してみてから買いたい。
担当者からのメッセージ
貴重ご意見ありがとうございます。今後のお試し品開発の貴重なご意見として頂戴します。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナについて
りかちゃん さん
投稿日：2018/11/13
モップの掃除機について
掃除機が縦長なので、倒れやすいです。
モップに付いたゴミをよく吸ってくれるし、その点はいいですが、
モップ以外使うと先がダメになるから注意してくださいと言われました。
それなら先だけレンタルか、掃除機自体を改良された方がいいですね。
正直前の掃除機の方がわかりやすかったですし、倒れなかった分良かったなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも弊社のモップをご愛顧頂き有難うございます。貴重なご意見ありがとうございます。
現在、新しいクリーナーの開発検討を進めております。よりお客様が使用しやすい商品になるよう検討して参りますので、商品化の際は、ぜひご検討頂けると幸いでございます。
DDuetサイトについて
プレゼント応募について
りかちゃん さん
投稿日：2018/11/13
プレゼント応募について
ダスキンをレンタルして、6年目位になりますが、1度も当たった事ないです。レンタルしてない方が当たってる事もあるそうで、改善された方がいいと思います。
担当者からのメッセージ
プレゼント応募に関しては、一般会員、プレミアム会員の方が応募できるプレゼント企画に関しては、公平な抽選で対応をさせていただいております。今後は、いただいたご意見を参考に、プレミアム会員様へのプレゼント企画を増やす事を視野に入れて参ります。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
りかちゃん さん
投稿日：2018/11/13
取付型の浄水器を今レンタル中です。
シャワーがななめに出るのと、浄水が出やすいのはいいのですが
洗物してたらたまに根本が回って水漏れしたりします。
シャワーの切り替えも、スムーズすぎて、手が当たると両方出たりします。
それに1か月で交換になるので、なんとなくもったいない気がします。
もうちょっと安かったら、継続するのになと思います。
担当者からのメッセージ
切替えの固さ、位置、形状については、手に食材や泡などが付いていても手の甲や指一本で切替えられるよう最適な設計にしています。試作段階で実際にお客様にお使いいただき、現在の仕様にさせていただいております。
多少お手数ではございますが、本体は自由に回転することができますので、レバーを後ろ側になるよう本体を回転していただだき、シャワーをご利用ください。
また、1カ月交換につきましては、大流量でお使いいただける利便性、高い浄水性能、及び衛生性なども勘案して現在の仕様とさせていただいております。どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
タカムラ さん
投稿日：2018/11/13
フィルターの交換の時に付属のフキトリが1つ有りますが数枚入っているのは最後に乾燥してしまうので1枚1つずつのがあると良いと思います。あれは油汚れが良く落ちるので是非使いたいと思います。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。同じような商品に「クリーナークロスキッチン用」という商品がございますので、ご興味がおありでしたら一度お客様係にお尋ねください。今後ともよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
さよ さん
投稿日：2018/11/13
トイレの防汚剤の本体ですが、トイレの手洗いタンクの穴に
本体の足が入りません。もう少し短いとはいります
トなので使用できません
市販のもののように、差込の足が短くなりませんか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
ゴマ さん
投稿日：2018/11/13
ピュアコロンを好きでトイレと玄関に使っています。市販の強い香りの物は、外からでもトイレの芳香剤の存在感が強く苦手ですが、ピュアコロンはほのかでいいです。ボディも白くてどこに置いても違和感がありません。
ぜひ開発してほしいのはゼラニウムの香りです。海外ではハーブを窓際に置いて虫除けにしているという映像を見たことがあります。香りが良くて虫除け効果が少しでもあれば、少々いつものシリーズより値段が高くても買うと思います。ドアや窓にぶらぶらさせるのはすでに市販されていますがオシャレじゃないですよね。
ぜひ一度コロンの開発チームの皆様で考慮してください。
担当者からのメッセージ
ピュアコロンをご利用いただき誠にありがとうございます。虫よけ効果のある香りなど、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズ
さえぴー さん
投稿日：2018/11/13
ポイント交換でダス犬グッズがあるのはとてもうれしいです。毎日サイトを開くようになります。これからも色々なダス犬グッズ楽しみにしています
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
さえぴー さん
投稿日：2018/11/13
浄水器の本体ですが切り替えレバーが回すものでなくなったのはよかったのですが、当たるとすぐ切り替わってしまうのでもう少しかたくならないでしょうか？
担当者からのメッセージ
切替えの固さ、位置、形状については、手に食材や泡などが付いていても手の甲や指一本で切替えられるよう最適な設計にしています。試作段階で実際にお客様にお使いいただき、現在の仕様にさせていただいております。
多少お手数ではございますが、本体は自由に回転することができますので、レバーを後ろ側になるよう本体を回転していただだき、シャワーをご利用ください。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ・ぬめり取り剤について
宇井ちゃん さん
投稿日：2018/11/12
カビぬめり取り剤を気に入ってお風呂だけでなく、キッチンでも使っていますが内容量を多くして欲しいです。年末販売のキレイBOXと通常商品の内容量が同じでは物足りないので、使用頻度が少なくなってしまいます。もっと頻繁に使用したいので、BOXサイズとは別の容量サイズを販売して頂けると日々のお掃除に使えて、ボトルゴミも減らせるので良いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
りか さん
投稿日：2018/11/12
スタイルクリーナーのコードがないと
持ち運び出来て掃除がしやすいかなぁと
思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
DDuetサイトについて
要望
あべべ さん
投稿日：2018/11/12
私の利用しているダスキンの地区ではレンタル商品に対してコインやポイントが貯まらないので早く貯まるようにしていただきたいです。前にあったシール方式が好きでしたが、やはり時代の流れで無くなってしまったのは残念ですが、ぜひ他の形で復活していただきたい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。なお、ポイントについては、こちらのURLをご確認ください。→https://dduet.duskin.jp/about/point.html
商品・サービスの改善とアイデア
消臭剤について
プルメリア さん
投稿日：2018/11/12
ダスキンの冷蔵庫用消臭剤を使って、イヤな臭いがなくなったので、
その消臭効果をいかした、クローゼットや箪笥用、下駄箱等の臭いが
気になる所用の消臭剤をぜひ作っていただきたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
オーラルケアについて
しんちゃん さん
投稿日：2018/11/12
オーラルケアの先行モニター募集に、さっそく応募しました。有り難い企画です。ダスキンさんの商品開発に掛ける真摯な姿勢に感謝です。
担当者からのメッセージ
この度はご応募いただきありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様に喜んでいただけるような商品の開発に努めます。
商品・サービスの改善とアイデア
袖口カバーについて
しんちゃん さん
投稿日：2018/11/12
寒くなってきました。長袖の服で水回りの仕事をするのですが、袖口が汚れます。そこで、ダスキンさんに袖口カバーを作って頂けたら有り難いです。お揃いのエプロンも良いですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬デザインあればいいな
なお さん
投稿日：2018/11/11
毎日ハンドソープ使っています。
ボトルがかわいいと良いなと毎日思っておます。
ダス犬デザインのボトルがあると嬉しいです。
泡で出てくるタイプだともっと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればいいな
みず さん
投稿日：2018/11/11
車の足元にひくマットがあったらいいのにって思ったことがあります。
玄関マットはボルダー機能があるので、車の乗り降りの時の不快な静電気対策にもなるかも！と、思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればいいな
まりちゃん さん
投稿日：2018/11/11
ウエットティッシュの香り付の販売はいかがでしょうか？ミント、オレンジ、グレープフルーツ、など柑橘類など。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
kumashi さん
投稿日：2018/11/10
シャワーの浄水器について
ヘッドが重すぎる。
ヘッド側ではなく、ホースの根元あたりに浄水器を設置できないか？
根元あたりにあれば、重くても問題ないはず。
蛇口→浄水器→ホース→ヘッド(切り替え機能は有り)といった感じで。
担当者からのメッセージ
弊社シャワーヘッドをご使用いただきありがとうございます。
シャワーの根元側にカートリッジを付けた場合、お客様の既存シャワーヘッド毎に流量、水圧が変わるため、適正な浄水能力を確実に担保することが難しくなります。そのため、まずは弊社シャワーにカートリッジを入れるタイプを販売しております。
市販の浄水シャワーの中ではヘッド部分も柄も比較的小型になっており、特にヘッドは手のひらに包み込むように持っていただくと重さがやや緩和されます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
シュシュについて
ちえP さん
投稿日：2018/11/10
スタイルハンディシュシュは、デザインも素敵でお試ししました。埃をからめとってくれて素晴らしい商品かと思いますがもう少し安いと使用（契約）したいと感じました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
食器洗い乾燥機用洗剤きゅららについて
ちえP さん
投稿日：2018/11/10
食洗機用洗剤きゅららは、現在粉末タイプしかないようですが、溶け残りが不安なので
現在は他社の液体タイプを使用しております。
是非液体タイプを、開発して欲しいです。環境に優しい配合でお願いします！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浴槽用スポンジについて
みーちゃん さん
投稿日：2018/11/10
浴槽用スポンジをいつも使わせて頂いています。スポンジが大きくて使わない面があります。女性がよく使うと思うのでひとまわり小さいサイズがあるといいなといつも思っています。厚さはその厚さのままでお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
スプレーについて
ラーテー さん
投稿日：2018/11/10
カビぬめりとりを風呂で使用する際は、一度にたくさんスプレーするので、握力に限界がきます。もっと楽に、たくさんスプレーできるよう改良してもらえると嬉しいのと、ボトルの容量も増やして欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。家庭用の洗剤類がより使いやすくなるように、ボトルやスプレーを全体的に見直すことを考えております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお時間いただきたくよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
5pop さん
投稿日：2018/11/10
以前販売していた、布用の拭き取りシートを再販してほしいです。洗えない布製品、特に車のシートを拭くのに重宝してました。ベビーカーにも使える安心な商品だったと思います。 ちなみに半分の袋サイズでの再販売を期待してます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ・ぬめり取り剤について
ぽんた さん
投稿日：2018/11/10
風呂場のカビヌメリ取り剤。壁や床タイルは、スプレー噴霧で大丈夫ですが、天井だと噴霧だけではカビがなかなかとれないし、薬剤が垂れてきます。ティッシュ等に含ませ長時間張り付けないとなかなかカビに薬剤が浸透しない。浴室天井専用簡単張り付けタイプがあると便利かなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
それと1点お願いがございます。目より高い場所には絶対にスプレーしないでください。目に入ると非常に危険です。目より高い場所のカビ取りは、カビ取り剤の液を雑巾等塗布しておそうじ下さい。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドルについて
ももち さん
投稿日：2018/11/10
毎日のお掃除にベーシック3を愛用しています。とても便利で気に入っているのですが、シュシュのハンドルがもう少し長ければと思う事が度々あります。
現在のハンドルをもう一段階伸ばすようにするのは難しいと思いますので、別に長いハンドルがあって、用途に合わせて使い分けできるようになるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも弊社のモップをご愛顧頂き有難うございます。貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
DDuetサイトについて
要望
緑線 さん
投稿日：2018/11/10
見出しの大部分は、そのすぐ上の項目と離れているのですが、「ポイントを使う・ためる」の見出しのみが上の項目とほとんど離れていないため、「上の項目とは別の項目であること」がやや分かりにくくなっています。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ひらとも さん
投稿日：2018/11/09
キレイBOXに入っている、キッチン除菌洗浄消臭剤は、通常販売して欲しいです。
二度拭きいらずで、除菌もできるので使い勝手がとっても良いです。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品をご愛顧頂き有難うございます。
キッチン用除菌洗浄消臭剤の件、大変うれしく思います。
現在、通常商品化にむけて前向きに検討しております。
今しばらくお待ちください。
DDuetサイトについて
要望
missa さん
投稿日：2018/11/09
パソコンからのログインページですが、メールアドレスを入力する欄に薄く「メールアドレス」と入力されていて、わざわざその文字を消してから入力しないといけません。
メールアドレス入力欄をお知らせするためなのかもしれませんが、欄外に記載したらいかがでしょうか？
たった一手間とはいえ、改善してもらえたら助かります。
担当者からのメッセージ
ログインページのメールアドレスを入力する欄ですが、「メールアドレス」と薄文字で表示されていても、「メールアドレス」を消さずに直接入力できます。是非お試しください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
missa さん
投稿日：2018/11/09
シャープと共同開発のプラズマクラスター搭載空気清浄機を利用させて頂いています。
これからの季節、空気が乾燥してくるので、ぜひ加湿器も搭載してもらえたらもっと良い商品になるのではないかな？と思います！
担当者からのメッセージ
弊社の商品をご利用いただき誠にありがとうございます。加湿器は定期的なメンテナンスだけでなく、日々お手入れが必要な家電品となっております。そのお手入れを怠ると、機器のみならず環境までも不衛生な状態になる場合があります。 現在、定期的なメンテナンスだけでは、お客様に衛生的な環境をご提供できない可能性を考え、加湿器の発売をしておりません。しかし、お客様と同様の不満を抱えている方は多くいるということも理解しておりますので、利便性があり、衛生的で快適な環境をご提供できる商品・サービスを検討・開発してまいります。
DDuetサイトについて
ログインについて
missa さん
投稿日：2018/11/09
ログインするだけでポイントが貯まり、先着順にはなりますが、景品と交換できるのはとてもありがたいです！
ただ、ログインポイントを得るためだけにとりあえずログインして内容を見ない人もいるのではないかな、という部分が気になります。
たとえば、ログイン後、商品紹介ページやお掃除に関するコラムなどを読んだ後に付与されるようにするなどした方が、より商品に関心を持ってもらえたりするのではないかな？と思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
暮らしのラブレターについて
健ちゃん さん
投稿日：2018/11/09
暮らしのラブレターの網戸びっくリーンロングがとてもいいです。
来年度は必ず，取り替えブラシ取り扱って欲しいです。
見た感じは普通なのですが，細かなところルーバー窓，開かない窓（手の届かない窓）
網戸もさっと拭くだけで
カーテンの汚れるのが減りそうです。
秋は細かな虫が網戸にくっついてるのがとても嫌だったのに取れやすいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。暮らしのラブレターでご購入いただいた商品がお役に立ち大変嬉しく思っております。「あみ戸びっクリーン」の替えブラシにつきましては、当初から検討しており、来年の秋冬号からになると思いますが前向きに取り扱いを検討いたします。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
コエタスについて
ミキ さん
投稿日：2018/11/09
コエタスの皆さんの投稿をみていると、とても参考になります。
ページ毎にクリックしながらみるのもいいですが、コエタスの皆さんの投稿に検索ワードをいれたら、それに関連する投稿が表示されるようになったら便利だと思います。投稿する前に同じ内容で投稿されていないかというのを確認もできます。コエタスの充実のために、是非ご検討をお願います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後、コエタスの内容改訂の際、検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればな
クリーンミーニャ さん
投稿日：2018/11/08
窓拭き用のモップがあったら便利だと思います。ハンドルは伸び縮み可能だったらベランダがない窓拭きでも楽に出来ると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
冷蔵ぶぎょうについて
キヨ さん
投稿日：2018/11/08
冷蔵ぶぎょうについてです。冷蔵庫用はクリップが付いて、ドアポケットに装着できるようになりましたが、野菜室用や、冷凍庫用にも、クリップ付くと良いと思います。我が家の野菜室用が、ドアを閉める度に動いてしまって、とても不便です
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
冷蔵室と比べて、冷凍室・野菜室はクリップが装着できる形状のものが少ないため、クリップタイプは採用しませんでした。
再度、各社の冷蔵庫の冷凍室・野菜室を調査・検討し、開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
kumariku さん
投稿日：2018/11/08
ふわりらを玄関とリビングに置いて使っています。電池式なので最後まで香りが楽しめると期待していましたし、使い始めはとてもよく香りが広がって嬉しかったのですが…カートリッジの液が半分近くまで減る頃にはあまり匂いません。電池はきちんと交換しているのですが…。せっかく本体を購入したので出来れば今後も使いたいです。改善していただけたらなぁと思っています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
ご購入いただきました商品、ご満足いただけず申し訳ございません。
「イオン式芳香器ふわりら」は、期間中、噴霧量がほとんど変わらずにご使用いただける商品ですが、香り商品のため、使用環境や気候、体調などによっては、香りが感じにくいことがあります。今回頂戴しました意見をもとに、今後開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ぷくぷく さん
投稿日：2018/11/08
何年か前に柔軟剤でキティちゃんの絵がついたストロベリーの香りのが限定でありましたが、ほのかなストロベリーの香りがとてもよくて、また、販売されるかもと期待してるのですが、全然、ないので、また、販売してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考ちさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
チャロ さん
投稿日：2018/11/08
｢きょうのおそうじ｣のサイト、毎回読むのが楽しみでした。日々のお掃除のポイントが的確で、取り入れやすいと思いました。また、復活して下さい！是非！（笑）
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
5pop さん
投稿日：2018/11/08
限定のキッチンの除菌洗浄消臭詰め替えをぜひ発売して下さい。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品をご愛顧頂き有難うございます。
キッチン用除菌洗浄消臭剤の件、大変うれしく思います。
現在、通常商品化にむけて前向きに検討しております。
今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
5pop さん
投稿日：2018/11/08
洗濯洗剤のキャップの目盛り、お年寄りにも見やすい黒色で大きな文字にしてほしいです。使う量も水○○リットルはココまでみたいに表記されてると使いやすいです。ついつい目分量になってしまうので‥
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればいいなあ
ひろみ さん
投稿日：2018/11/07
キッチンで使える匂いの残らないハンドソープが発売になったら嬉しいです。料理中やおにぎりを作る時など手を洗うのに使用したいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
質問！
ララちゃん さん
投稿日：2018/11/07
風呂化粧室用洗剤を使ったあと、容器の圧力が抜けず、凹んだ形になります。時々蓋を開けて、元に戻していますが、どうにかなりませんか？
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。
ボトルがへこむのは、スプレーを最後まで引き切っていない場合に起こります。
一度、最後まで引くことを意識してご使用いただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
コラボ商品希望
くまもん さん
投稿日：2018/11/07
エレクトロンの柄を以前バーバパパとコラボしたようにダス犬など特別仕様にしたものがあるといいとおもいます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
ロボットクリーナーSiRoについて
かず さん
投稿日：2018/11/07
ロボットクリーナーシロをお試ししてみました。
初孫の誕生でより清潔な部屋にするには買うより安いし コレはと思いました。
しかしお試し期間２日目で くるくる回るヒゲの長い部分が片方取れてしまいました。
仕方なく片方は短いグレーのヒゲだけで試してましたが 今度は毛足のほとんどないマットに絡みつき取れなくて ダスキンさんにれんらくし、ドライバーで取ってもらいました。
このヒゲ、改良の余地があるのではないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ひな さん
投稿日：2018/11/05
前に期間限定で販売してたキッチンクリーナークロスの香り付き(ローズやシトラス)をまた販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
なおめる さん
投稿日：2018/11/04
部分洗い用洗剤の専用スプレーの出方がうまく泡出ないので出やすいように改善お願いしたいです。
担当者からのメッセージ
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。一度正規のルートでお問い合わせいただけませんでしょうか。商品を確認させていただきたいと思います。ご面倒おかけしますが、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジのサイズについて
ぷぷたん さん
投稿日：2018/11/04
台所スポンジの少し小さめの物をお願いしたいです
前々からみなさんからの書き込みがありますが
カラーはすぐ新しい物が出るのにサイズは変わらず。スポンジ愛用してる方が多いのになぜサイズは
小さめの物が出ないのですか?
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
同じ形状にして
ふくちゃん さん
投稿日：2018/11/04
スプレータイプの洗剤のスプレー部分。(台所油用洗剤、除菌、ガラスと住まいの洗剤等々)カビ取りと同じような形状にして欲しいです。年を取った一人暮らしの母が回すのに指先に力が入らず自分で掃除するのが困難です。拭き掃除は出きるのに洗剤が使えず残念です。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。家庭用の洗剤類がより使いやすくなるように、ボトルやスプレーを全体的に見直すことを考えております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお時間いただきたくよろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
サイトでの商品購入について
ひろき さん
投稿日：2018/11/03
DDuetの会員サイトにログインしてから利用しています。ここから利用すると、消耗品の紙パック等を購入したい時 いつも迷ってしまいます。（ダスキン市場のメニューを開いたり等…）
すぐに家庭用商品にアクセスできるメニューがあると有り難いです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご面倒をお掛けして誠に申し訳ございません。スタイルクリーナー専用 消臭・抗菌紙パック(4枚入)の注文入力画面に辿り着くまでの事をおっしやられているものと推察いたしますが、ログイン後、トップ画面下、「イチオシ情報」の中に「便利に活用できる宅配便お届け」のバナーをダブルクリックいただき、「カテゴリ」や「価格帯」で絞り込んでいただきますと、ご確認が早いかと思われます。一度ご確認ください。
商品・サービスの改善とアイデア
くらしキレイBOXについて
ナオミ さん
投稿日：2018/11/03
毎年年末の時期にくらしキレイボックスを購入しますが、２１６０円以上の購入でプレゼントです。と言われて今までいろいろと購入していましたが、プレゼントよりも値段の見直しをしてほしいです。1箱１０００円（税別）のほうが魅力があります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
値段のことは常に検討しておりますが、1,000円にするとどうしても今の品数を維持することができません。ご理解いただきたく、よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
ダスキン商品の注文方法について
けー さん
投稿日：2018/11/03
どこからダスキン商品を注文するのか分かりづらくないですか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。商品の注文画面については、DDuetログイン後、トップ画面左の「メニュー」ボタンをダブルクリックしていただき、｛ご家庭用商品・サービス」をクリックいただき、「ご家庭用ホーム」を選択いただくと商品ページに遷移していきます。尚、いただきましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ダスケンレターセットあればいいな
とんたん さん
投稿日：2018/11/03
ダスケンレターセット、作って欲しいです。4才になる娘が、友達にお手紙をだす楽しみがあり、幼稚園に持っていくと、かわいいダスケンをみて先生に自慢しています。ついでにダスキンの紹介もできて、話がはずみそうな気がします。
(o^－^o)
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後、コエタスの内容改訂の際、検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
くらしキレイBOXについて
みーち さん
投稿日：2018/11/03
今回のくらしキレイBOX、活用させてもらってます。この中にあるキッチン用除菌、洗浄、消臭剤ですが、使ってみてキッチン以外にも使えるところがあり、良い商品と実感してます。こちらはキレイBOX限定商品だそうですが、通常商品になればいいと思います。是非、よろしくお願い致します
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品をご愛顧頂き有難うございます。
キッチン用除菌洗浄消臭剤の件、大変うれしく思います。
現在、通常商品化にむけて前向きに検討しております。
今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればいいな
おはぎ さん
投稿日：2018/11/03
ダスキンでは、トイレットペーパーは扱っていますが、ティッシュペーパーとか、ウエットティッシュとかも、扱って欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
吸水ふきとりクロスについて
なお さん
投稿日：2018/11/03
吸水拭き取りクロス浴室の拭き上げ、結露の拭き取り、洗面所やキッチンなどで使っています。
以前キレイボックスに入っていた吸水拭き取りクロスの大きさが洗面所などではちょうど良かったです。
大きさが違う3枚セット（大中小）があると場所に合わせて使えて便利かも。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
こんな時どうしたら
ララちゃん さん
投稿日：2018/11/02
商品を注文したい時、どこから入ればいいのか、わかりにくいので、改善して下さい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
バスマットについて
紀代美 さん
投稿日：2018/11/02
バスマットをまた販売して欲しいです
今使用していますが、吸水性があり丈夫ですが
そろそろ新しいのが欲しいのですが
販売停止になっていて残念です
担当者からのメッセージ
現在、従来品より性能の高い商品の開発検討中です。今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
なかゆか さん
投稿日：2018/11/02
新品から使用していたスタイルクリーナーのコードについて。
最初から巻きが弱いなと感じていました。これまでも引っ張ったり巻いたりを何度も繰り返して何とかしていましたが、とうとう最後まで巻けなくなりました。
今では余ったコードを掃除ブラシの取っ手にだらんと引っかけています。
全部引き出して巻いてみてもダメです。
何か良い方法はありませんか？
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品をご愛顧頂き有難うございます。
スタイルクリーナーのコードの巻取り関しまして、1ｍほど引き出して、
プラグを持って、巻き込んでいただいて巻き取れない場合は、
お手数ですがお客様係りにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
よう さん
投稿日：2018/11/02
床ようモップ LaLa赤を使ってますが 持つところが滑りやすいので ラバーをつけるとか、少し凸凹にするとか改善してほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
ピンポンちゃん さん
投稿日：2018/11/01
ダス犬かわいいですね＼(^o^)／ダス犬と作ろうの中にカレンダーを作ろうがありますが、2019年を作って欲しいです！！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
トイレ用ハイター
dskyyy さん
投稿日：2018/11/01
トイレ用ハイターみたいなのがあったらほしいです。カビ取り剤はとても気にいってます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
楽インパックについて
ぴっころん さん
投稿日：2018/11/01
ダス犬の楽インパックボトル、可愛いくて気に入っています。ボディーソープ用のは作らないのですか？
シャンプー、リンス、ハンドソープも楽インパックボトルになったら無駄無く最後まで使えて良いと思います。ご検討ください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
感謝
楽 さん
投稿日：2018/11/01
いつもお世話になっています。このサイトは登録すれば簡単に使えてとても有り難いです。ありがとうございます。
また、ベーシックスリーを使ってからお掃除のストレスから解放されました。ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
puppy さん
投稿日：2018/11/01
自宅で除菌モップをしております。
使い心地もさっぱり！ベタベタしないので良いのですが…1回使いきりがもったいないです！
両面使いきれない時があるので、
ジップロックの様に保管出来るととても便利で助かります！
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。除菌モップに関しては、お客様毎に使用環境や使用方法などさまざまなケースがあり、薬剤の効果は開封後１回です。使用後の再利用はおすすめしておりません。そのため、保管用の袋の仕様は検討しておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
楽 さん
投稿日：2018/11/01
洗剤類ですが、市販の物に比べて環境にも手にも優しくとても有り難いです。もしできれば石鹸成分だけの物があると助かります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
窓ふきモップ
楽 さん
投稿日：2018/11/01
窓拭きのモップがあれば助かります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くらしキレイBOXについて
mako さん
投稿日：2018/11/01
くらしきれいＢＯＸの中に入っている「キッチン用除菌洗浄消臭剤」がいつでも買える商品になるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在通常商品化に向けて検討しております。今しばらくおまちいただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
吸水用ふきとりクロスについて
hiroko さん
投稿日：2018/11/01
吸水用ふきとりクロスの愛用しておりますが、
通常商品の黄色を変更して欲しい。
一時でたピンクの時の買い置きがなくなり、今回の
限定品ダス犬バージョンも３枚ほどまとめ買いしました。
市販品はかわいいデザインのがあり、サイズもいろいろあって
コースターやランチョンマット、台ふきに使ったり人気のようです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬ファイルについて
hiroko さん
投稿日：2018/11/01
だす犬が大好きで、クリアファイルの応募毎回チャレンジしています。
定員オーバーでダメだったことも何度かありますが、送っていただける
クリアファイルが全部同じ色・デザインでがっかりしています。
私が外れた回が違うデザインだったら仕方ないのですが、ブルーの『ネコの手いる？』を６枚持っています。
プレゼント商品が同じならどこかに明記して頂けたらよかったかなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、500ポイントのポイント交換でのプレゼント賞品は、「ネコの手いる？」のデザインのみとなっております。賞品画像は、応募ページに掲載しておりますのでご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
改善して欲しいな
あさぼー さん
投稿日：2018/11/01
洗剤などの詰め替え用の容器が手でちぎるとボサボサになりちょっとずつしか出ません。形も角から出すタイプなので不安定で容器が倒れてしまいます。改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今すぐの改善は難しいですが、タイミングを見計らって改善検討させていただきます。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
洗濯用漂白剤について
マサミ さん
投稿日：2018/11/01
洗濯用漂白剤を愛用しています。
使うとき、中で固まってしまっていて出ない時があったり、使いたい量以上に出てきてしまったりします。洗濯用洗剤や柔軟仕上げ剤と同じように、液体タイプのものがあったら、自分で量を計れたりして便利です。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
とんたん さん
投稿日：2018/11/01
ポイントで消耗品と交換できるのが楽しみです。友達に手紙を書いて、ダスケンシールが貼れると紹介しやすいです。ダスケンシールも作って欲しいです。
＼(^o^)／＼(^o^)／
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
今度は、頑張ります！
ゆうこりん さん
投稿日：2018/10/31
久しぶりにポイント応募、ポイント交換のところを見ました。そしたらポイント交換でポイント数は多いものの、3種類も交換商品が載っていてビックリしました。しかもかわいい。ダス犬かわいいですね。
早くポイントをためて交換できるように毎日見たいと思います！今まで数もすぐに無くなってしまって、残念な思いを何回もしたので、今度は頑張ります！そしてこのような企画をまた続けて欲しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
池田晴子 さん
投稿日：2018/10/31
以前靴用洗剤があったと思います。
良く汚れが取れていました。
また今後出して頂けないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
なつこ さん
投稿日：2018/10/31
大掃除の仕方や、色々なお掃除の情報が読めるのは、楽しいです。今後は、洗剤などの、具体的な活用法など、教えて頂けると、新しい洗剤なども、使ってみたいと興味が出ると思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればな・・・
チャロ さん
投稿日：2018/10/30
ハンドソープの｢楽インパック｣があると良いなぁと思います。台所用洗剤の様なダス犬のケースも有れば、嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
動物にもやさしい商品を
リリー さん
投稿日：2018/10/30
モップはペットが舐めても大丈夫と言われたが、洗剤類がペットにやさしいものがなく、利用できない為、動物にやさしいものが欲しい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ボトルについて
hiroko さん
投稿日：2018/10/30
手洗いソープのボトル
泡で出るタイプにして欲しいです。
ダス犬のボトルもかわいいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
やまねっち さん
投稿日：2018/10/30
ロボットクリーナーSiRoのダストボックスをもう少し大きくしていただきたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
色違いあるといいな
なつこ さん
投稿日：2018/10/30
お風呂掃除のスポンジに、色違いがあると良いです。パープルや、ベージュなど渋い色もあれば、いいかなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
香りつきがあるといいな
なつこ さん
投稿日：2018/10/30
お風呂掃除の洗剤に、香りつきのものがあると、気分も変わり、お掃除も楽しみになるかと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在のお風呂の洗剤は香りが苦手な方にもお使いいただけるように、微香性ながらオレンジの香りをつけております。今後、限定の香り等も検討しております。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
なつこ さん
投稿日：2018/10/30
シュシュの柄を、もう少し長めのタイプにして欲しいです。もう少し、奥のお掃除に使えると、さらに出番が増えそうです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます。商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ダスキンうさぎ さん
投稿日：2018/10/30
周りに体の不自由な方が、結構いらっしゃいます。ララの資材はボタンを押すだけで伸ばしたり縮めりできて便利ですが、片手で伸縮出来ると、片方の手が不自由な方でも 、楽に使えると思います。それから、シュシュの資材も一段伸ばすことができますが、もう一段！伸びたならちょっと高めの天井の照明器具にも届いて便利だと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。伸縮ハンドルの伸縮方法は操作性や強度なども含めて検討させていただいております。ユニバーサルデザインをさらに検討を進めさせていただきます。また現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます。商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
DDuetサイトについて
クリアファイルについて
みずき さん
投稿日：2018/10/29
1000ポイントのダス犬クリアファイル交換など
交換商品が増えましたが、元の500ポイントクリアファイル交換は無くなったのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。500ポイントの水色のA4クリアファイルは、当初の予定通り次回は、12月8日頃実施いたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
とんちゃん さん
投稿日：2018/10/29
浴槽用スポンジはとっても大好きな商品ですが、水切りが悪いのか、しばらく使うとひょうたんのような形になります。両方から干せるように、紐を反対側にも付けてもらいたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ララちゃん さん
投稿日：2018/10/29
風呂、化粧室用洗剤をいつも使用しています。詰め替えを本体に入れる際、少し泡立つこともあり、いつも溢れてしまいます。詰め替えの分量を少し減らして、少しな値段を下げてもらうと嬉しいですね！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダスキン商品のページ
森本貴美子 さん
投稿日：2018/10/28
毎年年末に石けん付きスチールウールなどをまとめ買いしているのですが、サイトのどこから入っていくと商品ページに辿り着くのか分からず、発見まで時間がかかりました。
「宅急便お届け商品」というアイコンでは、分かりづらいです、
「ダスキン商品のお買い物はこちら」など目につくところにアイコンがあると良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
改善して欲しいな
ララちゃん さん
投稿日：2018/10/28
洗濯用洗剤と、柔軟仕上げ材のパッケージがよく似ていて、見分けがつきにくいので、改善してください。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今すぐの改善は難しいですが、タイミングを見計らって変更させていただきます。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
おおさこ さん
投稿日：2018/10/28
スポンジで、風呂場の鏡洗いように汚れも取れてなおかつ、鏡が曇らないような激落ち君みったいなもの。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
親切丁寧
おおさこ さん
投稿日：2018/10/28
ＷＥＢで質問したのですが、それから数時間で直接家にお電話いただきまして、対応の早さに加えとても親切丁寧に教えてくださいました。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠意を持って対応して参りますが、お問い合わせによっては、お時間をいただく場合もありますのでご了承願います。
商品・サービスの改善とアイデア
教えてください
とんたん さん
投稿日：2018/10/28
窓の外をキレイにするグッズを教えてください。
ダスキンさんがすすめる物が知りたいです。
(o^－^o)
担当者からのメッセージ
お問い合わせありがとうございます。窓ガラスの外側は洗剤では落とすことが難しく、物理的にこすって取る方法が有効です。粉末やクリーム状のクレンザーでおそうじされてみてはいかがでしょうか。車の窓ガラス用の研磨剤も有効かと思います。参考になれば幸いです。宜しくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
教えてください
とんたん さん
投稿日：2018/10/28
風呂場の鏡をきれいにするにはどうしたらよいでしょうか？
ダスキンさんがすすめる、よいグッズを教えてほしいです。
＼(^o^)／
担当者からのメッセージ
お問い合わせありがとうございます。風呂場の鏡の汚れは洗剤では落とすことが難しく、物理的にこすって取る方法が有効です。浴室用のクレンザーでおそうじされてみてはいかがでしょうか。ただし、鏡に曇り止め加工等の表面加工がされている場合、その膜を傷つけてしまうおそれがあるので、くれぐれもご注意くださいますようお願いします。参考になれば幸いです。宜しくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ミスドのクーポン♪
とんたん さん
投稿日：2018/10/28
ミスタードーナツのクーポンはとても貴重な品として使っています。 普段の生活で、少しでもいただけるものは助かります。
(о´∀`о)
商品・サービスの改善とアイデア
要望
なお さん
投稿日：2018/10/27
トイレ防汚剤液体タイプがほしいです。
トイレ除菌消臭剤と同じ香だと良いですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
サイトについて
ぷぷたん さん
投稿日：2018/10/27
もう少しコスメを紹介してほしいです
商品、使い方、お肌についてなど。
内容がいつも変わらないので もう少し
商品紹介以外のことがあれば楽しめると思います
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
ぷぷたん さん
投稿日：2018/10/27
ふわりらをテレビ台に置いて使っていますが
テレビ台にシミができました。改善してほしい
です。
担当者からのメッセージ
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
もしよろしければ、コンタクトセンター（0120-100-100）、もしくは担当のお客様係にお伝えくださいますよう宜しくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
うさぎ さん
投稿日：2018/10/27
ダス犬のマークのついた新しい文房具などが、ポイント交換に登場してきて嬉しいです。メモ帳や付箋、巾着袋、ポーチ、一筆箋なども登場してくれたらな、と思っています。私の場合、これらのものをよく使うので、あくまで希望です。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
新しい香り
なお さん
投稿日：2018/10/27
リフレシャワー気に入っています。
特に冬はセーターや上着のしわ取りなどに便利です。
石鹸の香りは嫌いではありませんがちょっと飽きています。
また期間限定でもいいので新しい香りがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
前のがよかった・・・
ゆうみ さん
投稿日：2018/10/27
ハンドソープがリニューアルされましたが、最後の方は入り口で液体が固まって使いにくいです。
以前のタイプが良かったと思います。
担当者からのメッセージ
平素よりダスキン商品をご愛顧いただきありがとうございます。内容成分の兼ね合いから使用頻度によってはポンプ先端につまりが発生してしまいます。すぐの改善は難しい現状です。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
クリーンミーニャ さん
投稿日：2018/10/27
カーダスキンがありますが、ほこりだけではなく、車の床等掃除ができる小さい掃除機があると、モップとセットで綺麗が保てると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
テルめぐ さん
投稿日：2018/10/27
今、コマーシャルなどでやっている、〇ュ〇ュットの泡スプレー。水筒や急須など、洗いにくいものが多いので、ダスキンでも作ってもらいたいです！もちろん手に優しいものでお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬サイト
ひな さん
投稿日：2018/10/27
ダス犬のサイトがホームページにあるみたいですがDDuetからももっと簡単にアクセスできるように出来ると良いなと思います。
DDuetサイトについて
要望
KT さん
投稿日：2018/10/27
ポイント交換商品にダスケングッズが新しく登場し、目新しさを感じます。しかし、若い方々は大変魅力的な商品なのでしょうけど、若くない私にとっては要らない景品ばかりが続き残念です。
実用的な商品も景品にしてくれたらうれしいです。
担当者からのメッセージ
いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。できましたら実用的なプレゼント商品の具体的なご提案をいただけますでしょうか？
商品・サービスの改善とアイデア
気に入ってます☆彡
ヤコちゃん さん
投稿日：2018/10/27
ダスキンカビ取りや洗剤類気に入って使っています。
風呂洗剤の逆さまでも使えるスプレーとても良いです。他の洗剤も(カビ取り、トイレ用)逆さで使えるととても便利です。
ぜひ、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
よっしー さん
投稿日：2018/10/27
オート泡ソープの泡の量が少ないので、1回の泡の量をもう少し増やして欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ミキ さん
投稿日：2018/10/26
シュシュとスタイルクリーナーが、新しくでた当時にトライアルしました。ほこりを伸ばして使えるノズルが吸い取ってくれるので便利でしたが、レンタルの４週間が終る頃には、ノズルやその周囲が汚れてきて、中性洗剤をつけて拭いてもきれいになりませんでした。
最近は知らないですが、レンタル継続をする場合に、気持ちよく使い続けていくために、ほこりと接触して汚れるノズルやその周囲の交換ができたらいいと思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
台所スポンジについて
こぶた さん
投稿日：2018/10/26
台所用抗菌スポンジの大ファンです。緑ばかりが欲しいので、単色セットを販売してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現在同色の3色セットの販売を検討しております。今しばらくお待ちください。
DDuetサイトについて
アプリについて
510kaz さん
投稿日：2018/10/26
DDuetのスマホ用アプリがあればいいと思います
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。DDuetスマホアプリは、この冬登場予定です。詳細が決まりましたら、サイト内にご案内いたしますので楽しみにお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ドリー さん
投稿日：2018/10/26
寝具のカタログ「スースー」にレッグウォーマー＆フットカバーが掲載されてます。
我が家では男性陣が「足冷え」に悩まされています。
男性向けのサイズ展開をしていただけないでしょうか？
お値段も手ごろだし暖かそうです。
善処してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬グッズについて
ドリー さん
投稿日：2018/10/26
このサイトでもポイント交換で人気の『ダス犬』のグッズが欲しいです！
プレゼントやポイント交換より確実に手に入るように商品化して、
販売していただけませんでしょうか？
家族にも評判だし、ＴＶＣＭで放送されているのをみるととても可愛らしいです。
ダスキン契約者限定とかなら数量も適切なものでよいと思います！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
みき さん
投稿日：2018/10/26
ふわりらを使っていますが、香りを出したいときに出せるボタンやオンオフのボタンがあるともっと便利になると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
香りを出したいときに出す方法はお客様には周知していないものの組織員用ガイドに記載している通りですが、オンオフのボタンは現状つけておりません。
ご意見は今後の開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
要望
さゆり さん
投稿日：2018/10/26
自分が書いて送信したコエタスの履歴を見れるようにして欲しい。採用前なら修正も出来るようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
プレゼント応募について
れいこ３ さん
投稿日：2018/10/26
ポイントでのプレゼント応募についてお聞きします。会員には私のように普通の会員と、プレミアム会員があります。プレゼントに当選するのは、プレミアム会員が優遇されているのでしょうか？
私は普通の会員ですが、１度も当選したことがありません。それどころか、入会した時に「アフィリエイト」を通したのですが、過去に２回も「非承認」されています。元々ダスキンさんと契約する予定でしたが、最近は「商品を買う人、契約してる人」の為の会員サイトな気がしてしまって、ダスキンさんに疑問を感じ始めてしまっています。
引っ越ししたら契約しようと思っていただけに、先に会員になった事を後悔してます。お答え下さい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。プレゼント応募の抽選は、厳正なる抽選を行っておりますので、「プレミアム会員限定」企画でない限り、会員ランクによる優劣を加味しておりません。プレゼント数に対して応募者が多数になると当選率が低くなるのは、ご理解いただけるものと考えております。尚、ポイントのご利用については、抽選ではなくポイント交換賞品もございますので、こちらもご確認いただければと存じます。
DDuetサイトについて
プレゼント応募について
れいこ３ さん
投稿日：2018/10/26
ポイントで応募したいプレゼントや、ポイントで交換したいものが色々増えていて、どれに応募しようかなって楽しみにしてます。
そこで思ったのですが、「プレゼント応募の重複当選はありません」ってありますが、プレゼント応募とプレゼント交換との重複も無いのでしょうか？
プレミアム会員ではないからなのか、プレゼント応募の方には１度も当選したことがありませんが、楽しみの一つで応募しています。応募している間にポイント交換の方で欲しいと思っていた商品が掲載されました。交換ポイント数が多いので、もし、応募の方を応募中だった場合は交換してもらえないなら、と迷ってます。応募と交換は重複になりますか？教えてください。
担当者からのメッセージ
プレゼントのポイント交換ページにつきましては、先着順でプレゼントになり、プレゼント応募ページは、抽選でプレゼントになります。また、抽選とポイント交換に同じタイミングで応募されて両方当選する場合もございます。なお、プレミアム会員は優先的に当選になる事はございませんので、ご安心ください。
商品・サービスの改善とアイデア
モップについて
れっちぇっちぇ さん
投稿日：2018/10/25
モップ用の掃除機。
コード関係の位置が最下部にあるけれど、めいっぱい腰をかがめなければならず、使い辛い。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
こうして欲しいな
ララちゃん さん
投稿日：2018/10/25
ベーシック3を使用しています。シュシュのケースが度々倒れるので、ララのケースに二本共入れています。ケースが一つで二本入るデザインて出来ませんか？
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
こうして欲しいな
ララちゃん さん
投稿日：2018/10/26
ハンディモップのハンドルの長さをもう一段階伸びるようにしてほしい。スタイルは今のままで。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬アームカバー
ぴっころん さん
投稿日：2018/10/25
担当しているお客様から「以前のくらしきれいボックスに入っていたキティちゃんのアームカバーが良かった、また出ないかしら？」と言われました。ダス犬で作ってみてはいかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重ご意見ありがとうございます。今後のノベルティ開発の貴重なご意見として頂戴します。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替え商品について
もっちゃん さん
投稿日：2018/10/25
ダスキンの洗剤はとてもいいと思います。手にも優しいし、汚れ落ちもいいと思うのですが…詰め替え用がある商品に関して、詰め替え用をボトルに入れるのがとてもやりにくいです。もう少し簡単にできないでしょうか？お風呂の洗剤は泡がたって入れにくい。リフレシャワーは必ず最初の勢いが良すぎてこぼす。衣料用の洗剤は入れにくい。ボディーソープも同じ。パウチに残りが多い。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
プレゼント応募について
もっちゃん さん
投稿日：2018/10/25
プレゼント応募。必要なポイントが高いのと、応募が終わっているプレゼント情報までいつまでも載っているのはどうなのかな？と…当選者にはメール連絡とかはで来ないのでしょうか？個人情報とかもあるので
担当者からのメッセージ
プレゼントポイントにつきましては、今後は、基準を設けさせていただく予定です。ポイントは、ログインいていただいたり、他にも集める方法がございますので、高くて申し訳ございませんが、気に入った物がございましたら、是非ご活用ください。また、応募が終了してもプレゼント情報を掲載させていただいているのは、当選者発表をさせていただいているためです。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
2台レンタルした場合
とんたん さん
投稿日：2018/10/25
足が悪くて二階にいったり来たりするのが大変な母です。ロボットクリーナーの使用も考えていますが、一階と二階を持ち運びが大変で、二台レンタルするとワリビキがあると幸いですね。
担当者からのメッセージ
今後の仕組みつくりの貴重なご意見として頂戴します。ありがとうござました。
DDuetサイトについて
こうして欲しいな
ちえちゃん さん
投稿日：2018/10/25
何かいい情報やプレゼントがあるのかなぁと楽しみに見ています。
ポイントも貯まり、交換したりして楽しんでいますが、そのポイントでダスキンの商品と交換出来たらもっと嬉しくおもいます。
ポイント＋追い金でもいいですね。
会員にもっと嬉しいチャンスを下さい
担当者からのメッセージ
ダスキンの商品に交換できるのは、コインになります。ポイントは、プレゼント応募に使用していただくものになります。
商品・サービスの改善とアイデア
こうして欲しいな
しゅうまい さん
投稿日：2018/10/25
ハンディモップの、長さが長くなるようにしてほしいのとモップの部分の、角度が曲げたりできるとエアコン上や、掛け時計、カーテンレール上などが届くので助かります！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
DDuetサイトについて
期待しています！
ぴぴ さん
投稿日：2018/10/25
楽しいプレゼント期待しています
商品・サービスの改善とアイデア
こうして欲しいな
まゆげ さん
投稿日：2018/10/25
吸水用拭き取りクロスは白ではなく、他のカラーにしてほしい。何となく汚れが目立つ。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こうして欲しいな
エクコ さん
投稿日：2018/10/24
最近プラスチックを減らすべきだというニュースがあるので洗剤の大容量のパックと耐久性、見た目の優れた詰め替え用の容器があればうれしいです。ダスキンさんがタンクで洗剤を持って量り売りするのは大変でしょうか、やっぱり。
担当者からのメッセージ
できるだけ、プラスチックの量を減らすべく商品開発をさせていただいておりますが、タンクで洗剤を持って量り売りすることは申し訳ございませんが、現在のところは、検討しておりません。今後の方向性策定の貴重なご意見として頂戴します。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
洗濯機のお手入れについて
とんたん さん
投稿日：2018/10/24
毎日使う洗濯機のお手入れが手頃にきれいになれば幸いですね。薬品を入れて洗濯機の繊維がきれいになる品はないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ママ友とミスド☆
とんたん さん
投稿日：2018/10/24
月に3回ほどしか行きませんが、ミスタードーナツのクーポンはとても重宝します。他にも協賛の会社があると、幸いですね。今週末もママ友とランチに行く予定です☆
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。ミスタードーナツクーポンは、人気のある応募プレゼント企画です。定期的な応募企画として継続して参りますので楽しみにお待ちいただきますようお願いいたします。ママ友とのランチお楽しみください☆
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
とんたん さん
投稿日：2018/10/24
こどもがきれいにできる歯磨きがあると幸いですね。歯磨きは毎日なので、楽しく、さっぱりできるといいですね。何か、楽しく歯磨きができるグッズはないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
友達にも教えたい！
とんたん さん
投稿日：2018/10/24
ポイントを貯めて、交換できる品がたくさんになり、友達にも教えたくなります。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。是非お友達にも教えてくださいね☆
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジについて
もりりん さん
投稿日：2018/10/24
洗面台用のスポンジは一応ありますが、ずっと置いていても邪魔にならず違和感のないデザインのスポンジがあればいいと思います。吸盤でくっ付くようにして形も四角いだけではなくダス犬とかの楽しいもので。鏡も拭けると良いので裏表違う素材だと便利です。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
工夫して欲しいな
まっつ さん
投稿日：2018/10/24
シロのダストタンクの掃除がしにくい。もっと簡単に一度で出来るように、工夫して欲しい。スポンジと紙製のフィルターの掃除が特に面倒、紙を破りそう。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせて頂きます。
DDuetサイトについて
こんなのあればなぁ
ぴぴ さん
投稿日：2018/10/24
ダス犬のぬいぐるみポイントで交換できるようにお願いします
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬だ～い好き！
ひろ さん
投稿日：2018/10/23
DDuetは、キャンペーンや商品の案内を携帯から簡単に見られるので、待ち時間や休憩中などにチェックしています。
特に、ダスケンが可愛くてほのぼのしてしまいます。
ウチの子供も、大好きです。
ダスケンをもっと登場させてください。
楽しみにしています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。また、10月23日からダス犬グッズのプレゼント賞品を新たな賞品にしております。先着順になりますが、締切にならなければ、賞品が貰えますので是非ご応募ください。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
なお さん
投稿日：2018/10/23
シャワー型浄水器をずっと使っています。新しくなってきれいになって喜んでいましたが、使っているうちにくるくる回るところが真っ黒になってしまいました。ブラシでこすってもあまりきれいになりません。以前のタイプはここまで来たなくなりませんでした。
なにかいい方法はありませんか？
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。今回発売した浄水シャワーは以前のものと同じ樹脂を使用しているので、恐らく色が白くて汚れが目立ちやすくなったのだと思われます。ブラシでこすっても水垢が取れない場合は、弊社のエコスポンジなど、メラミン系のスポンジでこすっていただけますでしょうか。それでもダメな場合は、表面に少し傷はいきますが、クリームクレンザー、あるいは石けん付きスチールウール（いずれも弊社商品）をお試しください。
なお、汚れがカルシウムなどと混じって固くなっている場合は、市販のクエン酸（１００円ショップなどにあります）を溶かしたお湯につけてからこすると、取れやすくなります。
よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
シュシュについて
miki さん
投稿日：2018/10/23
シュシュレッドを使用しています。
もう少し 大きくなればいいなと思います。
小さいのに価格が高い気もします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
交換日について
miki さん
投稿日：2018/10/23
おぶぎょうセットを購入しました。
担当の方から「月のシールがありますが、ダスキンは月ごとのお届けでは
ないので、ずれてしまうことがあります」と言われました。
始めからわかっていたことなのになあと思ってしまいました。
次回交換日がわかりやすく表示されればいいと思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
交換時期シールの表記については、加盟店ごとにおすすめの仕方が異なることから、様々なご意見を頂戴しておりますので、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お気に入り☆
ダスキン チノスケ さん
投稿日：2018/10/23
ダス犬のエコスポンジはかわいいので、お気に入りです。
ダス犬スポンジがシンクとかに貼りつけられたら、いつも、笑顔でキッチンの周りがきれいになりそうです。また、白いダス犬以外にも、赤。青とかカラフルな色にすると、より一層楽しくなりそうです。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ダス犬のエコスポンジを気に入っていただき、良かったです。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
交換ポイント低くして！
LaLa さん
投稿日：2018/10/23
今回、ポイント交換で先着でもらえるプレゼントが載ってましたが、1000Pとか2000Pでポイントが高すぎます。今まで、色々応募してる人は応募ポイントが高すぎて無理と思います。
早めに予告されていたら、使わずに貯めていましたが…少し考えて欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
当選者発表について
KT さん
投稿日：2018/10/23
抽選でのプレゼントの当選発表が、カタカナと言えど実名が表示されるのは抵抗があります。
本人にわかればいいのだから、県名とニックネームでもいいのではないかと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。検討した結果、12月当選発表分よりニックネーム表記とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
改善できませんか？
hiroko さん
投稿日：2018/10/23
長年手荒れのひどい母は、ダスキンの台所用洗剤を愛用しております。
やっとポンプ式になったと喜んでいるのですが、楽インパックのパッケージの
改良をお願いできないでしょうか？
ボディーソープはまだましなのですが、台所用洗剤のパッケージが柔らかいのか、よくセットを失敗します。
ボトル式も発売されたのですが、やはりキッチンではポンプ式が便利です。
このような要望ほかにもあがっていないでしょうか？
よろしくご検討お願いいたします。
担当者からのメッセージ
台所用洗剤 楽インパックをご愛用いただきまして、ありがとうございます。現在、今までより簡単にセットできるパウチを検討しています。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお時間をいただければと思います。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
カラーバリエーション
もりりん さん
投稿日：2018/10/23
LaLaとシュシュのデザインですが、一般的に内装は茶系が多いと思うので、ハンドルやケースの色に濃い茶色を加えてみてはどうでしょうか？
シュシュはもっと安定感があって置いてて楽しくなる形になるといいと思います。
色は派手過ぎず、動物とか植物の形で。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらだ～い好き！
キミママ さん
投稿日：2018/10/23
ファリラ大好きです
今の形だと狭い部屋ではせっかくの良いかおりが
きつくて結局また玄関ホールに逆戻りです
狭い空間でもほのかに感じる香りとなるように
今の大きさより小型にするなり香りの噴出の量とか時間とかで調節できるように
改良型を望みます
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬だ～い好き！
カズミ さん
投稿日：2018/10/23
ダス犬が大好きで毎月クリアファイルの応募をしていました。そしたら、なんと10月23日から先着で別のデザインのクリアファイルとボールペンのプレゼントが。慌てて申し込みをしようとしたらポイント不足の為申込できませんでした。また次回今回と同じデザインで出してほしいです。
担当者からのメッセージ
日頃は、ダス犬のクリアファイルに応募くださり、誠にありがとうございます。新たに始まったダス犬グッズは、数量を多くしより多くの方に応募いただけるようにしております。ポイントは、日々のログインポイントやメルマガ購読の登録などでも増やす事が可能です。まだ間に合う場合もございますので、是非チャレンジをしてみてください。
商品・サービスの改善とアイデア
楽インパックについて
よう さん
投稿日：2018/10/23
こんにちわ 台所洗剤の楽インパック使ってます。先の部分が短いのでスポンジをてを伸ばして洗剤をつけなくてはならないのが少し大変です、もう少し長いと助かるのですが 改善してはいただけないでしょうか？
担当者からのメッセージ
台所用洗剤 楽インパックをご愛用いただきまして、ありがとうございます。ポンプの長さにつきまして、ご意見をいただき、ありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、現在のところ、ポンプの先の長さは長くすることができません。今後の開発の参考にさせていただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
水耕栽培について
キコ さん
投稿日：2018/10/22
水耕栽培について
このところ、急に発芽しなくなりました。私だけかと思っていたら お客様も同じ状態です。種に問題がないならば、水耕栽培器のファンが回る部分のフィルターが外して掃除出来ないので、風が送れなくて育たないのではないかしら…と思っています。とにかく、1つも芽がでないのは悲しいです。水耕栽培は とても気に入っています。見て育てて食べて楽しいです。育つ方法を教えてください。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
ＬａＬａについて
長澤恵子 さん
投稿日：2018/10/22
スタイルフロアララを愛用しています。先の角度が曲がるようになってたら、タンスやエアコンの上のような高い所も踏み台を使わずに掃除できたらいいのになと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品を開発検討中でございます。商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ＬａＬａについて
ナオミ さん
投稿日：2018/10/21
今ＬａＬａの赤色のモップを使っていますが、パイルがぬけることがあったり、色がくすんでいたりしているのがたまにあるのでがっかりします。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。お客様へお届けする商品に関して、モップ加工仕上げ時に、検査を実施し良品（多少の品質のバラつきはあります）のみを出荷する工程を組み管理を徹底しております。今回、基準を下回った商品が出荷された可能性もあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご指摘を踏まえて更なる品質管理の徹底を図ってまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
小さいタイプがいいなぁ
まゆ さん
投稿日：2018/10/21
ナチュ歯磨き、歯ブラシを使い始めて歯がツルツルしてきました。いつも、使っていたものより清涼感はないですが、慣れると気になりません。歯ブラシはいつもコンパクトを使っていたので女性には大きすぎる気がします。女性、子供にも使える小さいタイプの販売を期待します！
担当者からのメッセージ
ナチュのオーラルケア商品をご使用いただきまして、ありがとうございます。歯ブラシの大きさにつきましては、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジフィルターについて
ララ子 さん
投稿日：2018/10/20
モップとガラス繊維のレンジフィルターを使用しています。フィルターに油汚れがしっかり付いていて、いつも換気扇が綺麗に保てて満足しています。マンションの壁にある、換気口にもレンジフィルターの様なフィルターを開発して欲しいです。換気口の周りのクロスが薄汚れています。定期的に交換して貰えるフィルターがあれば良いと思います！
担当者からのメッセージ
いつもキッチンフィルターをご愛顧いただきありがとうございます。マンションの換気口のフィルターに関しては、調査の結果、キッチンフィルターに比べ、一般的に交換頻度が低く１年に１回程度しか交換されていないのが現状です。また、サイズもレンジフード以上に多種多様であることも分かっていますので、現在のところ開発を検討していません。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
玄関マット大好評！！
オムちゃん さん
投稿日：2018/10/20
玄関マットを借りています、大変好評です。同じ柄で、室内マットなんてあるといいですね、一回り小さいぐらいの、そうすれば、玄関マットから、室内にまた素敵なマット、玄関マットを見た人、ほとんどの人が、名前入りいいね、といってくれます、
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
室内で使用されるマットは、特定洗濯物（洗濯物）という位置づけになってしまい取扱業者が限定されます。一部の商品を除きダスキンでは取り扱いをしておりません。
今回のご意見は、今後の商品開発に活かしていきたいと思います。
DDuetサイトについて
サイトの検索について
のりをFC さん
投稿日：2018/10/20
検索エンジンがなかなか引っかかってくれません。もう少し言葉の幅を広げても検索できるようになればいいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。検索キーワードについては、具体的な検索キーワードのご提案をいただきましたら、確認の上、反映をさせていただくよう検討いたしますのでこれからもご意見お待ちしております。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジまわりふきんについて
d0006154 さん
投稿日：2018/10/20
レンジまわりふきんを長年気に入って
使っています。テーブルを拭いたり調理場で使用。最後に窓を拭いたりトイレ掃除などあらゆる雑巾がけで役に立ってます。ただ、以前から半分のサイズがあれば良いなと思ってました。数枚入ってると助かります。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
レンジまわりふきんをご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジフードフィルターについて
Dじゅんじゅん さん
投稿日：2018/10/20
レンジフードフィルター(ガラス繊維)に付いているクリーナーの単品販売を希望します！レンタル先でもお客様よりこれだけ別売りはないの？と聞かれることがあります。汚れがよく取れて、使い終わったら捨てれる便利さが重宝しています！一回使い切りなので乾燥しにくいところも気に入っています。
担当者からのメッセージ
レンジフードフィルターガラス繊維タイプに同梱しているクリーナークロスは枠専用の処方となっていますので、他の用途での販売は現在のところ検討はしておりません。枠のメンテナンスで枚数が足らないなどありましたら、別売の3-5823 キッチンフィルターメンテナンス用クリーナークロスをご活用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
「くらしキレイＢＯＸ」について
Inverlochy さん
投稿日：2018/10/19
「くらしキレイＢＯＸ」は便利なセットだと思いますが、一度購入した者にとっては、翌年以後のセットのスプレーが邪魔です。
継続利用者用に、スプレー無しのセットも作ってください。
また、各種洗剤の詰め替え用として、パウチタイプなどのゴミが少なくなる商品もお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ララとシュシュを一体化できないかな？
のりこ さん
投稿日：2018/10/19
ララとシュシュを持って、二階の掃除もします。そのまま階段も降りながらララで、すっきりです。その時にシュシュが、邪魔なんですよねー。ララになにかカチッとシュシュか、はめられるような(固定できる)のが、あったらいいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
種類によってわかりやすいデザインにして欲しいな
まゆ さん
投稿日：2018/10/18
洗剤のパウチが同じ色でデザインも同じ物があり間違えやすいので、もっとハッキリとわかりやすくして欲しいと思います。デザインは統一感があって良いのですが、色をわかりやすく変えて欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。似通ったデザインのパウチは順次変更していく予定です。今しばらくお時間いただきますよう、宜しくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
スプレー・ボトルの品質改善について
ロココ さん
投稿日：2018/10/17
スプレー・ボトルの品質改善
スプレーはすぐ液だれをして、長く持たない。
ボトルも大小使っているうちにへこみが出てくる
なので、他社のメーカーの商品を買って詰め替えて使っています、毎日使っても半年以上はスプレーは壊れないしへこみもない。
お風呂洗剤を毎月、モップと一緒に買っていたけれど、お店で他社メーカーの新発売のお風呂洗剤を使ったら、ダスキンさん以上にお風呂汚れが落ちました。しばらくは市販の商品に変えて使ってみることにしました。
今まで、お風呂洗剤は一番良かったと思っていたので、他社と比較して品質改善していかないと、売れなくなると思います。
市販の商品もどんどん良くなっています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。スプレーは、レバーを最後まで引いていただくと、液だれやボトルのへこみが改善されると思いますので、次使用いただく際はこの点を意識してご使用いただけますと幸いです。
また、お風呂の洗剤は来年末に向けてリニューアルを予定しております。
お客様に喜んでいただけるように、また、選んでいただけるように、今後も商品開発にまい進してまいります。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればいいな☆
シャンシャン さん
投稿日：2018/10/17
高い天井用の長い柄があるといい。大掃除の時だけなど選べるといいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬！
せきぐち さん
投稿日：2018/10/17
ダスキンのキャラクター、ダス犬とても可愛くわが家の人気者です。
ぜひオーダーマットのデザインのひとつに加えて頂くと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なお意見ありがとうございます。
ダス犬デザインのオーダーメイドマットですが、ただいま商品化に向けて検討をしております。商品化されましたら是非お客さまへおすすめいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ取りスプレーについて
anpanman さん
投稿日：2018/10/17
カビ取りなどのスプレーの漏れをならないようにしてほしい
一度のスプレーではならないのですが、何度もしてると液漏れします
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。スプレーを最後まで引いていただくと、液だれが改善されると思います。一度この点意識してお使いいただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ボディソープについて
えりみーこ さん
投稿日：2018/10/16
以前ベリーやシトラスの香り付きの洗剤が期間限定で有りましたが、又香り付きの洗剤やボディーソープ発売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
増量タイプ
海月 さん
投稿日：2018/10/16
洗濯洗剤と柔軟剤の、増量タイプがあると嬉しいです。
家族4人、毎日洗濯すると比較的早く消費してしまいます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
おはぎ さん
投稿日：2018/10/16
湿気取りを、発売して欲しいです！
それと、鏡等にさっとひと拭きするだけで、しばらくは、曇らない状態が、続いてるような、商品が、あれば良いですね！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
バスマットについて
クミコ さん
投稿日：2018/10/15
ダスキンのバスマットを使い続けています。毎週洗濯しても痛まないので、何年前に買ったかも忘れてしまうくらいです。
もう一枚欲しいと思い注文しましたが、販売中止との事で大変がっかりしました。
再度、販売して欲しいです。お願いします。
担当者からのメッセージ
商品を長年ご利用いただきまして大変ありがとうございます。
また、ご要望をいただきましてありがとうございます。
現在、バスマットにつきましては新たに新商品を開発中でございます。
商品化されましたら是非ご検討いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
らんす さん
投稿日：2018/10/14
お風呂用洗剤のボトルがスプレーしているうちに凹んでくるのをなんとかして欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
スプレーを最後まで引き切らないと、ボトルの中に空気が入らず、へこんでしまいます。この点を意識してご使用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジフードフィルターのアジャスターについて
みずき さん
投稿日：2018/10/14
レンジフードフィルターの枠について
使い捨ての枠がほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
フィルター枠は難燃性を確保する必要があり、現在では金属でしか対応ができません。お客様価格を考慮しますと金属での使い捨ての実現性は非常に難しいです。今後も難燃性、コストを視野に入れ、新たな素材も含め検討していきます。
DDuetサイトについて
使いやすいです
乳酸菌ハリーさん さん
投稿日：2018/10/14
ダスキンオイルフィルターとても油がキレイになるので使いやすいです。ありがとうございます。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、皆様の暮らしのお役に立てる商品開発を心がけて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
DDuetサイトについて
サイトについて
こざる さん
投稿日：2018/10/14
見やすくていいです！！
DDuetサイトについて
ダス犬グッズ！
ビビンバ さん
投稿日：2018/10/14
ダス犬総選挙よかったです。また実施して下さい。ダス犬グッズは売れます！マグカップや、クッションや筆記用具、是非商品化を！！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の検討材料とさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
ナオミ さん
投稿日：2018/10/14
ピュアコロンをトイレに置いていますが、3週目ぐらいになると香りがしなくなってくるので改良してほしいです。
担当者からのメッセージ
ピュアコロンは自然発散方式のため、どうしても使用環境の風の流れ、気温等の影響を受けてしまいます。商品の設計としては香りの持続性を最後まで維持できるよう芳香液の処方検討を続けていますが、ご期待に添えていないこと誠に申し訳ございません。今後もより良い商品にできるよう、工夫、改良を続けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
素敵な香りつき洗濯洗剤
peachtea さん
投稿日：2018/10/14
素敵な香り付きの洗濯機洗浄剤を作って下さい。3ヶ月に1度使用ぐらいで、定期購入で届けて頂けると、洗浄を忘れないので是非とも作って頂きたいです。
担当者からのメッセージ
洗濯槽の裏側の汚れを確認するのは難しいことから、洗剤で対応しても不安が残る方は多いようです。ご意見いただいたように定期的なお届でキレイを維持するような商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
宝物☆
とんたん さん
投稿日：2018/10/14
ダスケンファイルを毎回狙います。ポイントで交換したものは非売品なため、とても貴重な品として宝物のように使用しています。
4才の娘は最近友達に手紙を書く習慣があり、シールも選んで渡しています。ダスケンシールも定期でポイント交換できると幸いです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の検討材料とさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
食器用洗剤について
あけみ さん
投稿日：2018/10/14
食器用洗剤を使っていますが、容器のデザインも詰め替え方も良いのですが、中身が見えると使い勝手がいいのですが…。ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
改善できませんか？
あやや さん
投稿日：2018/10/12
フェディブルームのケースを新しいものにかえたら、ハンドルの柄のはめ込み部分がものすごくキツくて取り外しが大変です。使いづらい限りです。改善お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
当たる確率ＵＰして！
レッドキャット さん
投稿日：2018/10/12
もう少し当たる確立が増えたら嬉しいです
商品・サービスの改善とアイデア
シュシュについて
ひろみ さん
投稿日：2018/10/11
シュシュはモップの枝が曲がったりすると便利だと思います。もう少し長いのがほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ハンドル長や角度を調節でき、高所から床面まで使用できる商品や静音設計のスタイルクリーナーにつきましても開発検討中でございます。商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ステンレスクリーナーについて
yhat さん
投稿日：2018/10/11
ステンレスクリーナーの改善要望
評価は既に発信済です。クリーナーの液体性能は既報の通り「五つ星」です。リピーターを増やすために敢えて提案します。
１．容量：大きすぎます。家庭で使用するには７５～５０%程度がよい。揮発性が高いので開封後 長期間の使用には不向き。
２．ノズル部分：普通の日本人 特に 女性には大きすぎます。楽に握ることができるように全体を設計すること。市販のスプレー掃除関連製品を見習い ユニバサルデザインにする。
３．ボトル本体の表示：ダスキンの社名ロゴを大きくして 会社・ブランドを明示し その効果に自信ありと責任を明確にする。使用上の注意や適用箇所等 もっとわかりやすく記述する。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
当商品は、業務市場の施設様を想定し開発をさせて頂きましたが、今回の御意見をもとに家庭用での御使用を想定したボトル・ノズル・ラベルの開発につきましても検討をさせていただきたく存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
無臭希望！
なっつ さん
投稿日：2018/10/09
クリーナーの、使用中の臭いが気になります。なんとか無臭にできないでしょうか？機能的には、すごく便利なのですが、残念です。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛顧いただきありがとうございます。
スタイルクリーナーの排気臭の原因は、主に集塵したごみが考えられます。紙パックには消臭・抗菌成分を配合しておりますが、完全に無臭にするこは難しいです。ゴミが溜まった状態ですと臭いの原因になりますので、紙パックの定期的な紙パックの交換をお願いいたします。また、交換しても不快な臭いが収まらない場合は他の原因が考えられますので一度、お客様係りにご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
食器ふきあげクロスについて
のん さん
投稿日：2018/10/09
食器ふきあげクロスを愛用しています。洗い替えなどに、もう少し、価格を抑えて2枚セットとかにしてもらえると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
入れ歯洗浄剤はちょっと・・・。
さゆり さん
投稿日：2018/10/09
プレゼント商品に入れ歯洗浄って…
普通に考えれば、サイト登録してる殆どは入れ歯を使用しない若い世代だと思われまし、高齢者の中にも入れ歯を使用してない方も居るので、入れ歯洗浄を必要とする方はサイト登録者のほんの一握りかと思います。もっと老若男女 応募出来る物にして下さい。プレゼント交換を楽しみにしてるのに、ガッガリです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。2018年4月より、賞品数を増やすために新たな試みとして、他企業の商品もタイアップで取り揃えさせていただきました。応募企画については、結果をみて今後の検討材料とさせていただきますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
カビガードについて
森野 さん
投稿日：2018/10/09
お風呂のカビガードに関する提案です。成分に悪影響はないとは言いますが、高い所はどうしても自分に掛かってしまいます。燻煙タイプだととても簡単で便利だと思いますが、商品化してはどうですか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
水拭きモップについて
ゆゆ さん
投稿日：2018/10/09
ララ型の水拭きができるものが欲しいです。
除菌モップは隙間に入らないしララと除菌モップの本体が両方あると置き場所に困ります。ララのデザインが気に入っているので自分で付け替えて使用出来たら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ウェット使用では、力を入れて拭く場合が多く、床に押し付けるような使用になることがあるため、除菌モップのようにある程度力を入れてもスムーズに動きモップ部分もズレにくい構造にしております。今後もウエットモップやハンドルの形状や交換なども考慮して開発について検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジについて
くまもん さん
投稿日：2018/10/09
台所スポンジ、モノトーンで仕上げているのかと思いきや、白の裏は青だし、グレーの裏は茶色だし、残念すぎます。
形もやっぱりくまモンのように片側は細くしてあるとグラスも洗いやすいのになー
黒だけ１０個ずつとか売って欲しい。白青も、グレー茶色も気持ち悪くて使えないです。モノトーンだけで作ってください。むりならくまモンスポンジ再販してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
立ったままお風呂掃除
稲葉敬子 さん
投稿日：2018/10/09
お風呂掃除が、だんだん大変になっております。かままないで掃除が出来るグッズがあれば、助かります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
プレゼントについて
ちゃう さん
投稿日：2018/10/09
プレゼント応募について
ポイント消費が少なくても応募できる物を もっと増やして下さい
「ポイント消費・・・1000ポイント」「ひぇ～～！！」という感じです
意を決して応募しても 当たらないのです
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ララの大きいサイズあればなぁ
Milly さん
投稿日：2018/10/09
ララを使っています。リビングが広いので、もっと大きなサイズあるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、広範囲を楽にフロア掃除できるようにワイド幅で高捕集のモップを開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ナチュシリーズの入浴剤あればな～
みみたろう さん
投稿日：2018/10/08
入浴剤ですが､白濁タイプだと風呂釜が汚れて困るので、無色無香料のがあれば良いなと思います。
できれば肌の弱い方が使えるようなナチュシリーズがあれば良いなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
キミママ さん
投稿日：2018/10/08
LaLaを使う度に思ってます
毛足(？)をもうちょと長くして欲しいです
取り付け部分だけでも。 いつもこの部分のモップには埃の着きが少ないですね
会社からの回答は今の形が１番ベストと思い込んでる気がします
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の使用環境（床面）や使用方法（掃く/拭く）によって、LaLa以外のフロア用モップの方がお客様の使い勝手は良くなる場合があります。場所や使用方法に応じて商品ラインナップをしており、パイルが長いモップも取り揃えておりますので、お客様により合った商品をお選び頂けると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
ホースの長さ。。。
キミママ さん
投稿日：2018/10/08
スタイルクリーナーですが以前にも投稿されてた件です
ホースの長さがもうちょと有るとベストです
LaLaの埃を取るたび本体が倒れそうになりますので。。。。
担当者からのメッセージ
スタイルクリーナーをご愛用いただきまして、ありがとうございます。
現行のスタイルクリーナーの本体構造ではこれ以上ホースを長さを延長することは難しく、今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございました。
DDuetサイトについて
要望
yhat さん
投稿日：2018/10/07
「商品・サービスの評価」で画像わ添付できると 投稿者も丁寧に評価内容を伝えることができる場合があると思います。
また 制限文字数を５００文字程度まで増やしてはいかがでしょうか。
具体的な使用場所や使用方法を記述するとなると これくらいの文字は必要です。
ご検討をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ポイント交換賞品増やして！
だすきんさん さん
投稿日：2018/10/06
ポイント交換の充実を希望します。
ポイントの意義が薄いです。
交換商品を増やしたり、ポイントで購入できるようにしたり
してほしいです。
また、交換は、限定人数や限定期間をなくしてほしいと思います。
宜しくお願い致します
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
洗濯用洗剤のキャップについて
ナオミ さん
投稿日：2018/10/06
洗濯用洗剤を気に入って使っていますが、毎回キャップで分量を量っているのですが使っているうちにキャップが洗剤でベタベタになってくるので改良して下さい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
脱臭について
まーみどん さん
投稿日：2018/10/05
においぶきょうを使わせていただいていますが、靴箱の脱臭をできる物があったらいいなと思います。
担当者からのメッセージ
靴箱などの脱臭には、活性炭脱臭パックをご用意しております。
冷蔵ぶぎょうのように、悪臭吸着物質を添加していないので脱臭スピードは劣りますが、活性炭量を多くしていますので、靴箱など湿気が溜まりやすい場所での使用に適しています。よろしければ一度お試しください。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ふとん丸洗いサービスについて
クミコ さん
投稿日：2018/10/05
ふとん丸洗い宅配サービスを利用させて頂いています。
一人暮らしの大学生の息子の布団は、毎年、実家に一度戻してから、出していますが、
ヤマト便の伝票に他県の息子のマンションの住所で申し込めると、キッドを送るだけで簡単に
済むのですが。
申込み先の代理店では、他県からの宅配サービスは、そちらでの申込みと言われました。
実家の両親にもふとん丸洗いサービスをプレゼントしたいと思っています。
改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもふとん丸洗い宅配サービスをご愛好いただきありがとうございます。また、他府県でのお申込みに関し、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、ご提案いただいております、遠方のご家族様のご注文受付に関し、改善の検討中でございます。一部ギフトカードにて、遠方のご家族やご友人への贈り物として、対応をさせていただいておりましたが、現在サービスは中止中となります。今後は、ギフトカードの販売再開と離れたご家族へのご注文の受付と合わせて対応を実施させていただく予定です。引き続きのご愛好を賜れれば幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
ゴミ箱用においぶぎょうあったらいいな
すずめ さん
投稿日：2018/10/05
ゴミ箱に入れる、冷蔵庫に入れるにおいぶぎょうのような商品があるといいですね。
台所に置いている、蓋付きのゴミ箱、燃えるゴミ、生ゴミ入れ、空き缶入れ、においぶぎょうのように消臭効果の高い商品、欲しいですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ニオイぶぎょうのような「活性炭タイプ」の商品ではありませんが、年末のくらしキレイBOX限定で、キッチン用除菌・洗浄・消臭剤という「スプレータイプ」の商品が販売中です。スプレーするだけで生ゴミの消臭ができる商品です。また、名前の通り、キッチンの軽い汚れ落としと除菌もでき、面倒な二度拭きがいりません。一度お試しいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
当選者発表について
emi さん
投稿日：2018/10/05
プレゼント応募
サバ缶の概念を変える、サバを贅沢に堪能する鯖缶NO.38ナンバーサーティエイト 珠玉の3缶セットを抽選で10名様にプレゼント
応募しましたが、当選発表はどこにのっているか見つかりません。教えてください。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。「珠玉の3缶セット」は、ダスキン市場の事前アンケートにお答えいただいた会員様のみの応募資格で、抽選の詳細に「当選者の方のみ通知させていただきます」と記載させていただいておりますので、当選者発表は掲載しておりません。ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
プレミアムセット
ぶーふ さん
投稿日：2018/10/05
ベーシック3のように、サララとシュシュにスタイルクリーナーもつけて
1,890円。
この組み合わせを、プレミアム３としてセット商品にすると良いと思う。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ取り剤について
ナオミ さん
投稿日：2018/10/05
かび取り剤を気に入って愛用していますが毎回最後まで使いきることが出来なく最後は、液だれすることが多いので改良してほしいです。
担当者からのメッセージ
カビぬめり取り剤をご愛用いただきありがとうございます。液だれが起こる場合に多いのは、スプレーを最後まで引き切っていない場合に起こりやすいです。スプレーする際に、スプレーを最後まで引くことを意識してお使いいただき、様子を見ていただけませんでしょうか。よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
Kann さん
投稿日：2018/10/05
ふらりらについて
消臭効果がプラスされるととても嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
コインの優待券交換時期について
はるさん04 さん
投稿日：2018/10/05
期間限定コインの有効期限があと30日とメールがきました。優待券に取り替えようとしたら、次回の交換は11月からと。
これでは、有効期限が切れてしまいます。
結局は商品に交換しろってことでしょうか？
優待券交換は通年を通して取り扱ってほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。以前は、３ヶ月に１回の交換でしたが、10/15より、通年交換ができるようになりました。ご確認お願いいたします。詳しくはこちら⇒https://dduet.duskin.jp/cst/setting/coinhistory/input.html#tab01
DDuetサイトについて
いいね！ボタン
しゆう さん
投稿日：2018/10/05
皆さんの質問や意見がとても参考になったり、私もそう思う！みたいなのが多々あります。
いいね！ボタンみたいなのがあったら、押したいという気持ちになりました。また、その話題にどれだけの人が関心があったり 同意見なのかがわかって良いのではないかと思いました。ぜひご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
水筒用スポンジ
さゆり さん
投稿日：2018/10/05
ダスキンの台所スポンジで、ペットボトルや水筒を洗う枝付きのスポンジを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ボディソープについて
mako さん
投稿日：2018/10/05
ボディソープの森林の香りを期間限定のボトルで良いので復活してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
高級衣料用つけおき洗剤について
きっしー さん
投稿日：2018/10/05
高級衣料用つけおき洗剤を愛用しています。今までにローズやベリーの香りつきの物が出たことがありましたが、今後、現在の無香料の物と合わせて香料入りの物も継続的に販売して欲しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
サイトについて
元気宅配人 さん
投稿日：2018/10/05
DDuetのサイトはダスキンの宣伝ばかりなので 面白みがないように思います。
もう少し実生活に使える主婦なら主婦向けの若い人なら若い人向けの宣伝じゃない情報もあったほうがいいと思います。
サイトはマメに見てますが あきてきています。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあったらいいな
あゆみちゃん さん
投稿日：2018/10/05
詰め替え用の洗剤とかプラ使っているけど全て紙パックにしたらいいかなぁと思います今地球環境の為動物達が深刻な状況でありこれからもエコの為に改善して欲しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
佐智子 さん
投稿日：2018/10/05
洗濯洗剤に除菌をプラスしてほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。洗濯用洗剤には抗菌剤は配合されており、菌の繁殖によるいやなニオイを抑制する効果はございます。よろしくお願い致します。
