頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ガラス用洗剤について
れい さん
投稿日：2019/03/31
ダス犬のお掃除セットがとても可愛くて気に入りました！以前のお掃除セットにはガラス用洗剤が入っていた記憶があり、可愛かったのでよく見ないでかってしまったのですが…年末なので、ガラス用の洗剤があると良いなと思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。現在、ガラス用洗剤は、リビングの色々なところにもお使いいただけるように「ガラスと住まいの洗剤」にリニューアルしていますので、一度、お試しいただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
おやすみフットカバーについて
Dじゅんじゅん さん
投稿日：2019/03/31
おやすみ靴下のフットカバーについて。まだ5回も洗濯していないうちに毛玉が出てきました。とてもあたたかくはき心地も良いのに、こんなに早く毛玉ができてしまい驚いています。洗濯はネットに入れています。即改善を望みます。
担当者からのメッセージ
たっぷりウールのあたたかおやすみ靴下レッグウォーマー＆フットカバーをご愛用いただき誠にありがとうございます。 天然素材の特性上、ご使用や洗濯時の摩耗により生地表面が毛羽立ち、毛玉が発生します。毛玉が発生した場合は、引っ張らず、はさみや毛玉カッターで丁寧にカットいただきたくお願いいたします。現在のところ、物理的な摩耗による毛玉発生を防ぐ事が困難です。今後、改良に向けて検討をさせていただきます。
DDuetサイトについて
DDuetサイトがわかりにくい
ゆみっちや さん
投稿日：2019/03/31
ダスキンさんの商品の中には、便利で簡単に使える物が多く、15年以上使用中のものもあり、とても助かっています。
ただ残念なのはDDuetサイトが若干分かりにくく感じてしまう事です。自分が行きたいコンテンツにすぐ移動する、コインを貯める購入法などなど……もう少し簡単にして頂けたらとてもありがたいです！
どうぞよろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
弊社商品の長年のご愛顧、並びにご意見ありがとうございます。コイン獲得に関しましては、TOPページに入口があります『DDuetコイン貯めてもらい隊！』にて、様々な方法をご紹介しておりますのでご参考にしていただければ幸いです。また、サイトの中のページ移動は左上のハンバーガーメニューが便利かと存じますので是非ご利用ください。
DDuetサイトについて
ログインポイントの確認について
ぁぃ さん
投稿日：2019/03/30
いつも利用させていただいています。
ありがとうございます。
ログインについてですが、今日ログインしたか一目でわかるようなものが欲しいなと思いました。
ログインしても何も画面が変わらないので、ちゃんとログインポイントが付いているのか不安な時があります。
カレンダーにこの日はログインしたというハンコを押すようなものだったり、連続ログイン何日目とか分かったらいいなって思います。
今のサイトやアプリでは今回ログインと最終ログインしか分からないので、この日ちゃんとログインしてたかなと確認出来ないのが残念に感じることがあります。
ぜひご検討ください。
よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。日々のログインに関しては、ログイン後、マイページに移動していただき、『ポイント履歴』の中の『今回のログイン』にて獲得ポイントをご確認いただけます。その他の獲得ポイントについても、同じく『ポイント履歴ページ』よりご確認いただけます。
DDuetサイトについて
暮らしのラブレター商品について
ミルキー さん
投稿日：2019/03/29
暮らしのラブレターの商品がDDuetで見れてお買い物が出来たらいいですね！
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。昨年の秋冬商品より一部商品は、お申し込み受付期間限定でホームページからもご注文いただけるようになっています。『暮らしのラブレター掲載商品』というカテゴリで、2019/4/22より2019春夏号カタログの商品を掲載予定ですので、またご覧いただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ワイドサイズのモップが欲しい
すう さん
投稿日：2019/03/29
現在ララを使用しています。狭い所のお掃除などなどとてもいいです。モップサイズが15x36センチということですが、15x60センチくらいのがあったらいいです。ぜひぜひ検討宜しくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在、ＬａＬａよりワイドな形状で高捕集モップを開発検討しております。ぜひご期待ください。
DDuetサイトについて
コインをポイントに変えたい
はる さん
投稿日：2019/03/29
コインをポイントに移行できるシステムも追加して頂きたいです。
これからレンタルなどでコインが付くことが多くなると思うので、ポイントで応募できるため。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。コインとポイントは獲得方法も使用方法も全く異なるものとなりますので、今後の検討とさせていただければと思います。よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
DDuetポイントの交換商品について
みゅーたん さん
投稿日：2019/03/29
ＤＤｕｅｔポイント交換のプレゼントが毎回同じなので、違う賞品も考えて欲しいです
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。4月に以前よりご要望が多かった「台所用スポンジ抗菌タイプ」をDDuetポイント交換商品に追加させていただきました。
DDuetサイトについて
モール経由のDDuetコインの付与について
ニッシー さん
投稿日：2019/03/28
DDuetモールからYahooトラベルなどから予約してましたが、コインのつき方がわかりづらい
宿泊プランの予約をしてもコインがついたことがない。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。モール利用分につきましては購入されたモールのショップで売上計上があった後の付与となるため、付与まで購入から2-4ヶ月必要となります。ご旅行などの予約についてはご旅行に行かれた後に売上計上され、コインの付与はその後の処理となります。マイページの『コイン履歴』で付与コインの明細をご確認いただけますのでご利用いただければ幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
芳香剤のふたについて
ニナ さん
投稿日：2019/03/28
芳香剤の中ふたがとてもかたくて、開かない
年配の方には、開けることが大変です。改善してほしい
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。配送途中で外れることのないように、安全基準に従って締め付けを行っています。通常は製造後締め付けが緩和されるため、お客様がご使用にされるころ時には開け易くなっているのですが、冬場はその緩和が起きにくいことがございます。
開けにくいと感じられるようでしたら、室温に１～２日放置していただくことでご対応をお願いいたします。それでも固い場合は、手を傷つけないようキャップにタオルを掛けて開けていただくなどして、ご対応ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、安全のためであり、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドソープが固まってしまった場合は？
もっち さん
投稿日：2019/03/27
薬用ハンドソープをキッチン、洗面所、トイレで使っています。 保湿成分にヒアルロン酸が配合されていて手に優しいのですが、薬剤がノズルの先で固まって出なかったりあらぬ方向へ飛んだりと使いづらいです。改善を希望します。
担当者からのメッセージ
平素はダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。使用頻度によっては、お客様がおっしゃる通り、ポンプ先端で固まりが生じる場合がございます。その際はお手数ですが、固まりを取り除いてのご使用をお願い致します。固まりそのものを発生しないようにするには、中身の成分を根本的に見直す必要がありますのでお時間がかかりますが、いただいたご意見を真摯に受け止めより使いやすい商品の開発に尽力致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂のサビ落としについて
ゆづき さん
投稿日：2019/03/27
お風呂についてしまったサビ落としをしたいのですがどのようにしたらいいでしょうか？
担当者からのメッセージ
お問い合わせありがとうございます。対象部位やサビの程度にもよりますので一概には言えませんが、市販品でサビを落とす薬剤が販売されておりますので、そちらをお試しいただくか、メラミンのスポンジでこすると落ちる場合があるかと思います。弊社商品でいいますと、「エコスポンジ」という商品になります。ただし、素材によってはキズがつく場合がございますので、ご使用される際は、目立たないところで必ず試してから使用いただきますよう、宜しくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
高所をお掃除できるモップ
Snow さん
投稿日：2019/03/27
シュシュを愛用させていただいておりますが、ハンドルが若干短く、せめてもうひと段階伸びると使い勝手が良いと思います。また、モップの部分が90度くらい曲がると更にお掃除が楽になると思います。花粉の時期、お掃除は上から綺麗にしたいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在、高所から手元までおそうじできる、伸びるハンディモップを開発検討しております。ぜひご期待ください。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジの泡立ちについて
YUMI さん
投稿日：2019/03/26
キッチンのスポンジは長く保つので使用しております。少し気になる点が、泡立ちがもたない感じが致します。
私どもが使用している洗剤との兼ね合いなのでしょうか？
それとも、スポンジが長く保つ
反面泡立ちが、持続出来ないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
平素は、台所用スポンジをご愛用いただきありがとうございます。泡立ちについてですが、3層構造のスポンジがしっかり洗剤や水分を保持するので、他のスポンジよりも泡立ちはよいです。ただし、おっしゃる通り、使用している洗剤によっても異なりますし、油汚れ等がスポンジについている場合も悪くなりますのでご注意ください。
商品・サービスの改善とアイデア
大きめのモップが欲しい
すう さん
投稿日：2019/03/26
現在ララを解約してますが、横長に60センチくらいのがあったらいいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在、ＬａＬａよりワイドな形状のモップを開発検討しております。ぜひご期待ください。
商品・サービスの改善とアイデア
玄関マットの滑り防止は？
あきちゃん さん
投稿日：2019/03/26
今玄関マットを契約させていただいています
2週目ぐらいになると、マットが滑りやすくなるのはどうしてでしょうか?
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。マットを敷いている場所の形状やズレにより、マットと地面の間にホコリや土砂が入ることがあります。その場合滑りやすくなってしまう場合があります。マットの裏をサッと掃いていただくと滑りにくくなります。お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替え用洗剤の量について
みよ さん
投稿日：2019/03/23
風呂 化粧室洗剤の詰め替えの量が、中途半端だと思います。一回分だと、少し多いと、思います。本体をほとんど使い切らないと、全部はいりません。詰め替えを もう少し少なくして、単価を下げるか、二回分にして、ネジ式のパックに、してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様がより使いやすい商品の開発に努めます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
モップのパイルについて
しんちゃん さん
投稿日：2019/03/22
おそうじベーシック3を毎日便利に使っております。
ですが、交換後に届いた「ハンディシュシュ」と「フロアララ」がしっかり固まっており、毎回手でほぐしてからハンドルにセットしています。もう少しふわっと出来ないのでしょうか？
それとも、強い洗剤で洗っているから、モップが硬くなってくるのですか？柔軟剤を使ってと言いませんが、ちょっと残念です。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。工場での洗浄時、手作業で仕上げの工程を行っております。パッケージに入れる時点では固まっていないのですが、輸送時などにモップに負荷がかかり、パイル部分が固まってしまう場合があります。モップ交換時に数回振っていただくと、ふわっとした風合いになります。繊維製品のため、何卒ご理解いただければと思います。
DDuetサイトについて
投稿した書き込みについて
ゆう さん
投稿日：2019/03/22
自分がコエスタに投稿した内容が、過去の投稿、みたいに見れる所があると良い。投稿しようと思ったけど、投稿した内容か忘れてしまって見返したくなったし、どれが採用された分かると良いです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいた投稿を管理していただく事ができず申し訳ありません。また、サイトへの掲載は、具体的な回答が可能なもののみとさせていただいております。ご理解いただければ幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
くまモンのスポンジ♪
315 さん
投稿日：2019/03/21
くまモンのスポンジ とても気に入ってました
角で洗いやすく、形も色も良くて
何より熊本地震の際にたくさん元気をいただきました。
また販売してほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。くまモンスポンジは期間限定商品の為、今の所再販の予定はございませんが、今後ご要望がたくさんいただけるようであれば、再販も検討したいと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
髪を染めると…
パンダ さん
投稿日：2019/03/20
友達に髪を染めると洗面台？に、染め粉が、付き取れにくく、美容室で聞いたら、ひたすら、擦って取っているといわれたそうです。化粧室回り、以外で、何かありましたら、教えてね
。
担当者からのメッセージ
お問い合わせありがとうございます。漂白する必要があるように思いますので、市販のカビ取り剤をご使用いただくのが良いかと思います。ただし、その際は目立たないところで洗面台に影響がないかを確認してからご使用いただければと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
フェディハンディとフェディルームについて
椿 さん
投稿日：2019/03/19
今、フェディハンディとフェディルームを使っています。
冷蔵庫の下や洗濯機の下を掃除するとき、フェディハンディの長さ（毛あしの長さではない）がもう少し、5cmから10cm長いといいなと思います。
フェディルームのグリップの先が尖っているところが、気に入っていません。
柄が長いので、調子に乗って掃除して、壁にかけてある絵にあたったことがあるからです。
モップの部分がネイビーであるところは気に入っています。とれた埃が一目でわかって、楽しいからです。
柄の部分やケースが、なぜこの色なんだろうって思います。いかにも掃除道具な色です。モップと同じネイビーにしてくださった方が、シュッとしていいと思います
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご使用いただきありがとうございます。
ハンディモップではハンドルが伸縮するタイプやフロアモップでもハンドル形状が違う商品をラインナップしております。カラーについても、グレー・レッドなどもございますし、モップとケースが同色のものもございますので、一度お客様係へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
あさひ さん
投稿日：2019/03/19
モップの、上の糸を長くしてほしいです。フローリングに届いていないです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。モップは、ハンディタイプとフロアタイプがあり使用用途に合わせてモップ形状も変えております。全面パイル仕様のモップもございますので、一度お客様係りへ問い合わせいただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
歯ブラシについて
むさし さん
投稿日：2019/03/18
オーラルケア商品を使わさせて頂いてますが、歯ブラシのブラシ部分が長く感じます。歯の内側の部分を磨く時に細かい部分まで磨けない部分があるように感じるので、ブラシの短い歯ブラシも欲しいです。
担当者からのメッセージ
オーラルケア商品をお使いいただきまして、ありがとうございます。頂戴いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
早の母さん さん
投稿日：2019/03/17
風呂化粧室洗剤 トイレ除菌洗浄剤などの詰め替えパックですが、容器に移しづらく溢れてしまうこともあります。リフレシャワーの詰め替えパックと同じ形態に変えてもらえたらと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。トイレ用除菌洗浄消臭剤ですが、パウチの口をボトルの口にひっかけてパウチを傾けるだけで簡単に詰め替えられるように工夫をしております。風呂化粧室用洗剤については、このようになっておらず、現在改善を検討中です。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
教えてください
ゆか凛 さん
投稿日：2019/03/16
白い人工大理石シンクをお使いのお客様で、何か良い洗剤が無いかをお探しです。
教えていただけませんでしょうか。
担当者からのメッセージ
お問い合わせいただきありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、いただいた情報では正確な判断ができません。申し訳ございません。誤った洗剤を使うと、素材にシミや変色が起こる場合がございますので、シンクを施工したメーカーに聞くのが一番良いかと存じます。せっかくお問い合わせいただいたのに申し訳ございません。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドソープについて
ともちゃん さん
投稿日：2019/03/16
ハンドソープを使っているのですが、しばらくするといつもノズルの所に固まりが出来てしまいます。使い方が悪いのか、成分的な事なのか、どうなのでしょうか？
担当者からのメッセージ
ハンドソープをご愛用いただきありがとうございます。使用頻度にもよるのですが、中身の成分がポンプの先で固まることがあります。その際は大変お手数ですが、ポンプ先端の固まりを取り除いてご使用いただきたくよろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
キッチン用除菌洗浄消臭剤について
ユーカリ さん
投稿日：2019/03/15
2018年度の暮らしキレイBOXの中の｢キッチン用除菌洗浄消臭剤｣を定番商品にして欲しいです。
食卓テーブルの除去に使っていたけど、もうなくなりました。是非とも、定番商品にして下さーい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。通常商品としての販売を計画中です。今しばらくお待ちください。
DDuetサイトについて
ダス犬のステンレスボトルが欲しい♪
ドリー さん
投稿日：2019/03/15
現在、プレゼントの応募が続いています「ダス犬のステンレスボトル」が
欲しいです。
ダス犬はとても可愛いので、いろんな商品があっていいと思います。
是非とも商品化して通常販売していただけませんか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ダス犬のスポンジや、ダス犬をボトルにデザインした洗剤、玄関マットなどが現在発売されています。
プレゼントについてもダス犬デザインのものを、また企画してまいりますのでご期待ください。
DDuetサイトについて
抽選結果について
ゆう さん
投稿日：2019/03/14
抽選結果のメールは当選した人のみでいいと思います。
担当者からのメッセージ
抽選結果のメールは、抽選結果を知りたいという要望が多い為、メルマガに登録されている会員様へお知らせさせていただいております。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
洗口液について
ドリー さん
投稿日：2019/03/14
ナチュ洗口液を購入しました。
効果は悪くないのでしょうが、他の市販品と比べると
「希釈する」という手間がわずらわしく感じます。
原液のまま使用できる洗口液にしていただけませんか？
ちなみに歯ブラシも歯みがきもダスキンさんから購入して使用中です。
担当者からのメッセージ
ナチュ洗口液・ナチュ歯みがき剤・歯ブラシをご使用いただきまして、ありがとうございます。洗口液につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
DDuetサイトについて
DDuet優待券のページについて
ひろこ さん
投稿日：2019/03/14
DDuet優待券の交換のページにどうやって行けば良いか、非常にわかりにくいと思います。せっかくトップページに大きくコイン数、ポイント数出ているのですから、その近くに優待券への交換はこちらと飛べるボタンを作るとか変更お願い出きればうれしいです。
担当者からのメッセージ
DDuet優待券への交換ページへは、トップページのコイン数、ポイント数の下にあるマイページで確認できます。
商品・サービスの改善とアイデア
バスマットについて
やまねっち さん
投稿日：2019/03/14
ウィンディバスマットすごく気にいって使用しています、お客様も何人か気にいって使用されていますがまた、似たようなマットを３０００円位で発売していただきたいです。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。バスマットにつきましては現在仕様など検討中でございます。ご意見をいただきましてありがとうございます。
DDuetサイトについて
応援してます！
アキラアキラ さん
投稿日：2019/03/13
いつもありがとうございます。これからよろしくお願いいたします。応援しています頑張って下さい
担当者からのメッセージ
サイトへの応援メッセージありがとうございます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
プレゼントについて
くまのプーさん さん
投稿日：2019/03/13
プレゼント応募毎回楽しみですので今後もよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
プレゼントを楽しみにしてくださってありがとうございます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
伏見達史 さん
投稿日：2019/03/13
浴室用浄水シャワーで塩素の除去に踏まえてカルシウムやケイ素、マグネシウム等のミネラル成分も除去できるフィルターが欲しいです。
最後にシャワーを浴室全体に掛けるだけでウロコができなくなる付加価値があれば、主婦の強い味方になると思います。
担当者からのメッセージ
ミネラルを除去することは技術的には可能ですが、装置が大きくなってしまい断念した経緯があります。しかしながら、そのようなお声があることは理解しておりますので、引き続き検討していきます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
タピオカ母 さん
投稿日：2019/03/12
浄水器Plus2使用していますが、切替レバーがシャワーが下だと、お鍋やフライパンなど大物を洗う時レバーにあたり意図せず水道水や浄水に切り替わってしまいます。シャワーが上で浄水が下の方が使いやすいと思うのですが。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。開発当初は、浄水を下にしておりましたが、お米を研ぐときに誤って原水が出てしまうなどの声をいただき、現在のような仕様に変更させていただきました。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
抽選結果について
LaLa さん
投稿日：2019/03/12
ダスケンステンレスボトルに応募したんですが、当たりませんでした。当たらないのはしょうがないと思いましたが、都道府県によって当たってる人の数に差がありすぎると思います。
私が住んでる県はたった一人しか当たってませんでした。
その点を改善して欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
プレゼントにご応募いただき誠にありがとうございます。プレゼントの抽選は、厳正なる抽選を行っています。そのため都道府県によって当選者数にばらつきがでます。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
布団について
ダスキンうさぎ さん
投稿日：2019/03/12
四月から息子夫婦の新生活がスタートするにあたり、二枚合わせのダウン布団を注文しました。冬用の布団カバーは有りますが、ぜひ、夏用も欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。他にも同様のご意見をいただき、ご要望にご対応するため、5月より綿１００％の肌さわりにこだわった、「肌がよろこぶやわらかガーゼ掛けふとんカバー」を販売させていただきます。和ざらしガーゼという、やわらかな肌さわりの生地を用い、夏は涼しく、冬はあたたかオールシーズンご利用いただける、掛けふとんカバーとなります。是非、発売いたしましたら、おためしいただけましたら幸いです。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
チロル さん
投稿日：2019/03/11
ダス犬バックとクリアファイル受け取りました可愛い
バックは使うのがもったいないくらい
ダス犬のグッズ 買い取りのダス犬のマットとか（大きくなくてもいい）あれば欲しいです
担当者からのメッセージ
DDuetのプレゼントサイトにおいて、現在ダス犬グッズは、プレゼント用のみの展開をさせていただいております。何卒ご了承の程お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
大城 さん
投稿日：2019/03/11
スタイルクリーナーを使ってますが、ホースの汚れが気になります。
スタイルクリーナーのお手入れ方法を教えてほしい。
それからホースが取り外しできて洗えるとか…
簡単お手入れ方法などかあれば取扱書に記入するとか…
改善してほしい。
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。スタイルクリーナーのホースは本体と一体になっているため、取外しはできません。メンテナンスは、本体を拭く程度でホースの汚れなどが気になるようでしたら一度お客様係りへご相談ください。ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
とっても使いやすい！
コバ さん
投稿日：2019/03/11
アプリになってから、一度でサイトを開けるので、簡単で とっても使いやすくなりました。煩わしさが無いので、毎日開いてます。
担当者からのメッセージ
アプリを活用くださりありがとうございます。今後ともDDuetアプリをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
洗剤について
やすなりぴー さん
投稿日：2019/03/10
部分汚れ用洗剤、襟・袖汚れがとても良く落ち、愛用させて頂いています。ですが、洗剤を１本使いきる前に必ずスプレーが壊れます。壊れる事が分かっているので、スプレーはいつも１～２本は予備で家に置いています。もう少し強度があり壊れにくいスプレーだと良いと思います。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。部分汚れ用洗剤は、中身の成分と使用頻度の都合上、スプレー先端がつまり液が出にくくなる場合がございます。その場合は、大変お手数ですが、スプレーの先端をしばらくお湯につけていただくか、ストローの部分をお湯につけてスプレーを引く動作を数回繰り返していただきますと、固まった洗剤成分がお湯に溶けて、正常にスプレーできるようになります。新しいスプレーをご購入いただく必要はございません。大変申し訳ございませんが、一度ためしていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ララについて
KUMASAN さん
投稿日：2019/03/10
フロアマップ、ララですが、モップがけをしながら、少しの間でいいので自立してくれたら楽なのになぁ、と思います。壁に持たせても直ぐに倒れます。ハンドルを販売する形で改良品出して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。壁にもたれかけても倒れにくいハンドルは、事業所用ですが販売を開始しております。家庭用に関しても、随時改良を進めております。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用洗剤について
愛莉紗 さん
投稿日：2019/03/10
台所用洗剤の詰め替えがあるといいなぁ。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。詰替え用ですが、もう間もなく販売の予定です。今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
プレゼントについて
うららこ さん
投稿日：2019/03/10
毎日DDuetのサイトを見てはポイントをコツコツと貯めています。
プレゼント応募に何度か応募していますが当たった試しがないので、DDuetポイント交換を狙っているのですが、もっと商品を増やして欲しいです。
お願いします。
担当者からのメッセージ
ポイント交換プレゼントはご応募いただきますと、必ずもらえるプレゼントになります。是非そちらにご応募いただきますよう、お願いいたします。また、今後は、ポイント交換商品に、ダスキン商品も増やす予定です。
DDuetサイトについて
プレゼントについて
くまのプーさん さん
投稿日：2019/03/09
ダスキンの商品券のプレゼントなど、ダスキングッズのプレゼントをふやしてほしいです。
担当者からのメッセージ
4月からのプレゼント応募の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
sato さん
投稿日：2019/03/09
クララブで買ったトイレ用の柄付きスポンジで丸いのは良いのですが狭い所も洗えるような形があると良いですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。狭い所が掃除できる商品として、びっくりシリーズのすき間ピカピカブラシを採用しております。今後、より良い商品があれば、採用も検討して行きたいと思います。
DDuetサイトについて
洗剤について
きいちゃん さん
投稿日：2019/03/09
洗剤のパウチの改善
買い物難民のお年寄りのお客様が沢山います。 洗剤のパウチのお届けを喜ばれますが、本体に移す時、手が震えてこぼしてしまわれるそうです。
注ぎます口の改善を希望します。
ストローみたいに本体に入ると良いかもしれませんね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。少しでも使いやすくなるように、今後も商品の改良に努めます。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
コインについて
Dじゅんじゅん さん
投稿日：2019/03/09
DDuetコインの付与が買い物後3、4ヶ月の間とありますが、長いです。次回お買い物から使えるようにしてほしいです！
担当者からのメッセージ
モールの出店企業様の承認が必要となるため、現在これ以上の期間短縮が困難となっております。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ダス犬LOVE
てんこ さん
投稿日：2019/03/09
ダス犬、可愛くて大好きです。せっかくのキャラクターなのに、ダスキンで配られるチラシくらいにしか出ていないのは残念です。CMなどにドンドン出して欲しい。ダスキンの商品紹介はもちろん、ダス犬の日常(お掃除してるところ)などをアニメで紹介したら、人気爆発だと思います！
担当者からのメッセージ
ダス犬を気に入ってくださってありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
歯ブラシについて
としちゃん さん
投稿日：2019/03/09
新しく発売した口腔ケア商品歯ブラシ！とても気に入っています！でも家族で使うには2色しかなくて区別しにくいです、黄色やオレンジ、赤等もあったら家族で見分出来ていいかなと思います！
担当者からのメッセージ
歯ブラシをご使用いただきまして、ありがとうございます。２色しかなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきましてありがとうございました。
DDuetサイトについて
改善してください
ゆう さん
投稿日：2019/03/08
コエタス開くのが遅くて苦労しました。重いのかな？改善お願い致します。
担当者からのメッセージ
コエタスページ掲載数が多くなって参りましたので、現在過去の掲載数を減らすなど検討中です。もうしばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
ステンレスクリーナーについて
ラーテー さん
投稿日：2019/03/01
ステンレスクリーナーですが、
他の方も書いていましたが、
使用後密閉とのことで、スプレーを外してまた栓をするのはストレスになります。
ジッパーバックに入れるのでは、ダメでしょうか。
市販のジッパーバックでダメなようなら、密閉できる素材のジッパーバックをつけるか、密閉に近いスプレーかスプレーキャップ等のご提案をお願いしたいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。お客様のようにスプレーを外して栓をするのが一番いいですが、難しい場合は、スプレーの先端の丸い部分を締めるようにして下さい。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
再開もとむ
もりこ さん
投稿日：2019/03/01
前にあったウインディバスマットが無くなり、残念です
周りが少し綻んできてそろそろ買い替えたく探しています。なかなかいいものに巡り会えません
モノトーンのダス犬シリーズで欲しいです。
生成り色、紺、グレー、くすんだピンクなど再開してほしいです
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
マルちゃん さん
投稿日：2019/03/01
生ゴミ用の消臭剤を販売して欲しいです。ゴミ箱の中のフタ中側に貼り付けるようなイメージです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
貼り付けるタイプの消臭剤ではありませんが、スプレーすることで生ゴミ臭を消臭する商品を販売予定です。もう間もなく発売の予定ですので、ご興味がありましたらダスキンのコンタクトセンター、もしくはお近くの担当店にご連絡ください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
うるおいボディソープについて
hiro さん
投稿日：2019/03/01
うるおいボディソープの詰め替えが毎回やりにくくて困ってます。
折り曲げて入れるのも面倒だしその後容器の蓋を閉めるのに回す時もかなり力が入り大変です。
高齢者の方や初めての人は出来ないと良く聞きます。
改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
うるおいボディソープをお使いいただきまして、ありがとうございます。一部お客様より同様のお声を頂戴しており、現在使いやすくなるようにパウチの形状を検討しておりますので、申し訳ございませんが、お待ちいただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用スポンジについて
ちえこ さん
投稿日：2019/02/28
台所のスポンジがとても良くて使っています。
もう少し小さい物があっても良いかな。って、思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。通常の台所用スポンジで大きい場合は、「リーフ型」のスポンジをおすすめします。通常の台所用スポンジに比べて角がまるくなっている分、小さくて握りやすい形状となっております。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
冷蔵庫の脱臭剤について
sumire さん
投稿日：2019/02/28
冷蔵庫の脱臭剤。
リニューアルされましたが、パッと見てわかるようにした方がよくないですか？
3種類の詰め替えの袋を、本体の色と同じにすると良いとおもうのですが・・・いかがでしょうか？
野菜とは、書いてありますがスマートでありません。
また、中に入っている月が印字してあるシールは、何種類もいらない。
書き込み式のもの一枚でいいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
冷蔵庫の脱臭剤について
sumire さん
投稿日：2019/02/28
冷蔵庫の脱臭剤。
変わって間もないですが・・・
取り替えた後のごみとしての廃棄がしにくい。
袋を破くには、中々、てこずりました。
ちょっとした切れ目があったら、どうでしょうか？
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただきありがとうございます。
使用後、脱臭剤の中身である活性炭を取り出して、廃棄されているということでしょうか。
通常であれば、脱臭剤の袋も中身の活性炭も「可燃ごみ」、「普通ごみ」の区分で廃棄できます。また、ご使用時に破れることのないよう、袋には切れ目を入れておりません。
大変お手数ではありますが、お住まいの地域で分別が必要であればハサミで切る等の処理をお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
あーちゃ さん
投稿日：2019/02/27
ふわりらですが、冬場は交換時期になっても、けっこうな量が残ってしまうので、もったいなく思います。改善をお願いします。また、毎回電池を交換というのも、もったいないと思います。電池は自分で用意するとか(最初だけ本体と一緒に付いてきて、以後はなくなったら自分で交換とか)にして、お値段をその分下げるとかの方が個人的にはうれしいですが。検討をお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
冬場になくなりづらいとのご意見は多数頂戴しております。電池交換の方法も含め今後の改良・開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替え用について
あけみん さん
投稿日：2019/02/27
楽インパックの台所用洗剤やボディーソープの詰め替えがもう少し手軽に詰め替えられる形状にしてもらいたいです。折り畳まないでも詰め替えが出来る形状に！衛生的に最後まで使いきれるので気に入ってますが詰め替えが大変です。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。一部お客様より同様のお声を頂戴しており、現在使いやすくなるようにパウチの形状を検討中です。今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
ナチュボディタオルについて
さうちゃん さん
投稿日：2019/02/27
ナチュボディタオル 使い心地 とても気に入ってます。
今まで自分だけで使っていたのですが 家族にも使ってもらおうと 先日 3色セットを購入しました。
するとお風呂場がたちまち超ダサくなってしまったのです。
各色が濃すぎて 3色並べてぶら下げてると 何とも言えない昭和感が漂ってしまいます。もっとナチュラルな色味の生成りとか ベージュ、ブラウンなどの商品を作って欲しいなと思っています。それが無理なら せめてもう少し色を薄くして欲しいです。
台所用スポンジみたいに カラフルとナチュラルの2バージョン展開にすればいいと思います。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ナチュボディタオルをご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリについて
めぐみるく さん
投稿日：2019/02/27
アプリになってサイトを開けるのが楽になりました。前はI Dやパスワードをいちいち打ち込むのが面倒でした。サイト登録の特典をもっとつけて欲しい。ダス犬グッズがもらえるとか、お金を払っても買えないものだと特に嬉しいと思います。皆んなサイトを進めても登録が面倒だと言うので目を引く特典をつけて欲しいですね！
担当者からのメッセージ
アプリのダウンロードありがとうございます。今後アプリダウンロードキャンペーン第2弾を検討中です。お楽しみ！
商品・サービスの改善とアイデア
台所スポンジについて
めぐみるく さん
投稿日：2019/02/27
台所用スポンジ、お気に入りで知り合いや友人、親戚などにプレゼントするのですが年配の方が手が小さいので半分に切って使っていると聞いて小さいのもあるといいなぁと思いました。大きいと使いづらい方もいるので
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。通常の台所用スポンジで大きい場合は、「リーフ型」のスポンジをおすすめします。通常の台所用スポンジに比べて角がまるくなっている分、小さくて握りやすい形状となっておりますので、一度お試しいただければ有難いです。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
かずこ さん
投稿日：2019/02/27
ハンディモップの柄があと2～3cm長くなると使い勝手良さそう。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
１本で手元から高所・すき間まで使え、4段階角度調整のできるハンドルで場所に応じて無駄なく使い切る仕様の新商品フリージー（ハンディモップ）を販売開始予定です。地域によって導入時期が異なるため、お客様係りにお問い合わせください。
DDuetサイトについて
ポイントについて
おめぐ さん
投稿日：2019/02/26
ポイントを使って、抽選でプレゼント応募の形ですが、ポイントに応じて、プレゼントにして欲しいです。抽選だと掛け捨てになってしまい、なんの楽しみもありません。。
担当者からのメッセージ
DDuetポイントは、毎日のログインポイントや、コエタス投稿により溜まっていくポイントになります。その中でも、プレゼントページでは、必ずもらえるプレゼント賞品もございます。また、ポイントとは、異なりDDuetコインを貯めていただくと、そちらはダスキン商品と交換できます。是非DDuetコインをご活用ください。
詳細はコチラ→https://dduet.duskin.jp/about/coin.html
DDuetサイトについて
ランチトートについて
れいこ３ さん
投稿日：2019/02/26
ダス犬のランチトートバッグがかわいくて、複数ポイント交換してもらって嬉しいです^^。
だけど、今の白い色(？)だけでなくて同じデザインでも色違いの生地のトートバッグが欲しいです。
そうしたらもっと楽しくて便利に使えるだろうし、何より絶対かわいい♪
難しいかな･･･？
担当者からのメッセージ
ダス犬トートバックにご応募いただきありがとうございます。いただいたご意見は、ダス犬グッズ制作検討時に参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリについて
れいこ３ さん
投稿日：2019/02/26
アプリの文字が大きくできるようになったので、普段はアプリを使っています。
最近アプリが重くて、なかなか違うページに移動しない事が度々あるのですが、私のタブレットだけでしょうか？今もコエタスのページが動いてくれないので、Web版を使って書いています。Webだと快適に動くのですが、タブレットとアプリサイトの相性みたいなものがあるのですか？
商品・サービスの改善とアイデア
残念なこと・・・。
Sato さん
投稿日：2019/02/26
ナチュ高保湿ボディーソープの商品は良いのですがパッケージが変わってボトルの中に入れたら残念な感じがします。 前の方が好きでした。
担当者からのメッセージ
高保湿ボディソープをお使いいただきまして、ありがとうございます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ポイント交換について
りん さん
投稿日：2019/02/26
Dduetポイント交換ですけど 商品のサンプルみたいなのがあったら お試しできていいと思います。
担当者からのメッセージ
不定期ですが抽選でモニターを募集する企画を実施しています。開催時には、是非ご応募ください。
DDuetサイトについて
こんなセットないかな？
まつしん さん
投稿日：2019/02/26
ＤＲＢeeの歯ブラシヘッドの小さいのがいいです。女性には大きいかな？と思います。そんなsetがあれば嬉しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
エコスポンジについて
キッコロ さん
投稿日：2019/02/26
エコスポンジは以前くらしキレイボックスに入っていましたが一度使っただけで壊れました。なのでスポンジ以外の物を入れて欲しいです。せっかく使うのなら長く使える物を入れて欲しいです。
DDuetサイトについて
プレゼント応募について
キッコロ さん
投稿日：2019/02/26
ポイントでプレゼント応募について
応募数のポイント数が一番低くて500ポイントはなかなか手軽に応募出来ません。ポイント数が低いのでせめて100ポイントから500ポイントの設定でプレゼント企画お願い致します。
担当者からのメッセージ
現在の数がおおよその基準になります。数が少ないポイント数での応募につきましては、特別プレゼントにて対応させていただいております。ご了承ください。また、ポイントを増やすには、コエタスの投稿や、毎日のログインポイントで増やしていただきますよう、お願いいたします。
詳細はコチラ→https://dduet.duskin.jp/about/point.html
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
ちえこ さん
投稿日：2019/02/26
カビぬめり取りも好きで使ってますが、どうしても下向きで使う事が多く洗剤が少なくなると、使いづらくなります。
スプレーを風呂化粧室用洗剤のスプレーみたいに出来ないものでしょうか？
ご検討ください。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
ひろぴこ さん
投稿日：2019/02/26
ダス犬グッズが欲しくてプレゼント応募したいのですが、応募に必要なポイント数がかなり必要で３つ４つ応募したくてもすぐにポイントが足らなくなり応募出来ません。
もっと応募のポイント数を低めにしていただけないでしょうか。
もしくはポイントが貯まりやすくなるようにして欲しいです。
ダス犬のゲームでポイント獲得や、契約している商品でポイント獲得出来るなど…。
担当者からのメッセージ
ダス犬グッズにたくさんご応募くださり誠にありがとうございます。ポイント交換プレゼントページで応募いただくと賞品が必ずもらえるため、応募に必要なポイント数は、高く設定しております。また、抽選の場合はポイント交換プレゼントより低めに設定させていただいております。今後も、賞品価格や当選数に見合ったポイントを設定させていただきます。何卒、ご了承の程お願いいたします。
DDuetサイトについて
効果的な方法教えて！
まゆず さん
投稿日：2019/02/26
水回り(特にお風呂)のカビ取りの効果的なやり方をサイトで教えてほしいです。また、毎日のお手入れ方法でカビを防げるやり方があれば知りたいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。「カビ・ぬめり取り剤の使いこなしガイド」がダスキンのホームページでダウンロードいただけるようになっております。ご確認ください。また、カビを防ぐ方法についてですが、こちらで回答をさせていただきます。
カビが発育は「湿度」・「温度」・「栄養源」が必要です。
カビの発育を防ぐには「温度」・「湿度」を下げることがポイントですので、入浴後に浴室を乾かすことが一番です。吸水ふき取りクロス等で浴室全体を拭き上げていただくか、難しい場合は、換気扇を回す・窓を開ける等、浴室内を乾燥させるようにしてください。
「栄養源」…皮脂汚れ、石けんカス、洗剤成分が栄養源になりますので、これらのものが浴室内に極力残らない様に掃除をする、掃除をした後によく洗い流すようにしてください。以上、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
くらしキレイBOXについて
とみちゃん さん
投稿日：2019/02/25
今期のくらしキレイBOXに、ダス犬エコスポンジが入っていましたが、私は、個人的にはエコスポンジではなく、台所用スポンジのミニバージョンを入れた方が絶対にいいと思います。エコスポンジは、傷みが早いので、すぐ使えなくなってしまいます。台所用スポンジをお知らせする絶好の機会でもあります。
DDuetサイトについて
アプリについて
ぴぴ さん
投稿日：2019/02/25
アプリにログインすることで楽しめるコンテンツお願いします
商品・サービスの改善とアイデア
掃除が楽になりました
ちゃこ さん
投稿日：2019/02/25
かれこれ6年程モップのララとスタイルクリーナーを使っています。本当に掃除が楽になりました。ララのモップと持ち手のくっついている部分がもう若干薄くなると隙間に入って掃除できるエリアが広がるので嬉しいですね。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただき大変ありがとうございます。
貴重なご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダス犬トートについて
れいちゃん さん
投稿日：2019/02/24
D Duet のプレゼント企画 に応募するため、いつも楽しみに ポイントをためながら 情報を得ています。
ダス犬ちゃんの トート 届きました！とってもかわいいです。全員プレゼントで、ぜひ ダス犬グッズを 豊富に展開していただけるとたいへん嬉しいです。 なお ダスキンのCMを今朝も見ましたが、ダス犬も 登場させてほしいです。(ダス犬は 親しみやすいし、とても可愛くて インパクトがあると思うので) よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
今年もまた新たなダス犬グッズを考案中です。お楽しみに～♪弊社のCMのアイデアもありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モップについて
ぽむぽむ さん
投稿日：2019/02/24
ハンディモップFについて
モップの色が、ホコリが取れたとき、もっとわかりやすかったらいいのになって思います。
例えば、レッドとか。
今のモップの色は、ホコリが取れた時わかりにくいので。
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきましてありがとうございます。ハンディモップFのように１本で手元から高所・すき間まで使え、4段階角度調整のできるハンドルで場所に応じて無駄なく使い切る仕様の新商品フリージー（ハンディモップ）を販売開始予定です。Free:zyのモップカラーはレッドにしております。地域によって導入時期が異なるため、お客様係りにお問い合わせください。
DDuetサイトについて
アプリについて
hiro さん
投稿日：2019/02/24
アプリを登録してから簡単になったので携帯を開くついでに毎日開くようになりました。^_^
担当者からのメッセージ
アプリのダウンロードありがとうございます。これからもDDuetサイトをご活用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
台所スポンジについて
コッペパパン さん
投稿日：2019/02/24
台所用スポンジについて
長持ちするが故に真ん中の層が黒ずんできます。つねに白の状態を保つのは難しいと思うのでせめてくすみが目立たない色にしてほしい。
商品・サービスの改善とアイデア
交換について
まるてぃ さん
投稿日：2019/02/24
スタイルクリーナーララを使用している単身世帯です。ペットも飼っておらず、1ヶ月でのモップ交換はまだまだ使えるのに勿体無いと感じることがあります。交換期間を1-2ヶ月で選択できるようにしてもらえませんか？
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきましてありがとうございます。スタイルフロアララはご家庭で４週間気持ちよく使っていただくための商品仕様となっております。スタイルクリーナーでモップについた大きなホコリを除去した場合でもモップには目に見えにくい細かいホコリは吸着剤に包まれ、しっかり吸着されております。期間を過ぎて使い続けた場合、満足する商品性能を満たさなくなってしまうため、４週間交換とさせていただいております。
DDuetサイトについて
玄関マットについて
ゆか さん
投稿日：2019/02/23
玄関マット愛用してみてますいますが風が少し強い地域なのでいつも捲れてしまいます。もう少し捲れない対応があったらと思います。風で飛んでいかないか心配してます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン玄関マットをご利用いただき大変ありがとうございます。
現在、家庭用玄関マットはオーダーメイドマットと、機能性に優れた２タイプのマットがございまして、薄型で、マットの縁に耳ゴムを付けることで、風に対してズレにくい仕様のマットもございます。一度、お客様の担当係へご相談いただけますよう宜しくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
消臭剤について
OBA さん
投稿日：2019/02/23
下駄箱用の匂い取りみたいな消臭剤がほしいです。
商品・サービスの改善とアイデア
シャワーヘッドについて
ばーば さん
投稿日：2019/02/23
シャワーヘッドを10年近く使っているんですが、新しくなってカートリッジの交換は楽になったんですがシャワーのお水が細くなったせいだか温度を上げてもぬるく感じます。もう少しどうにかなりませんか?
担当者からのメッセージ
シャワーをお使いいただきありがとうございます。今回のシャワーは節水率を上げているため、従来と同じ太さの吐水では勢いが弱くなることから、孔の径を小さく設計しております。また、節水率が上がっているので実際に身体にかかるお湯が少なく、それでぬるく感じられるのだと思われます。申し訳ございません。ただ、節水率から換算すると、お湯の温度を2度程度上げていただいても、ガス代、水道代は以前より安くなっておりますので、温度を上げることでご対応くださいますようお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
コエタスについて
ラブチャン さん
投稿日：2019/02/23
コエタスの画面を開いた時に下の方に出てくる、さぁ投稿しましょう のピンクの画面がうっとうしく感じます。消す方法はないでしょうか。もっと大きな画面でみなさんの意見を閲覧しようとしてもいつも下の方に出続けるので、なんとなく圧迫感があります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。下にスクロールしなくてもすぐに投稿できるような設定にしておりますが、よりお使いいただき易いように他の表示方法も引続き検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂の洗剤について
momo さん
投稿日：2019/02/23
お風呂の洗剤や各詰め替えが詰め替えしやすくして欲しいです。
角を少し膨らませておくなど。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。
現在、できるだけ詰替えし易いように現在、改良中ですので、申し訳ございませんが、もうしばらくおまちください。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ、ぬめり取り剤について
まちゃ さん
投稿日：2019/02/23
カビ、ぬめり取り剤が好きでよく使ってます。サイズが小さいのですぐなくなってしまいます。大容量も出してもらえると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。カビ・ぬめり取り剤は、内容成分が時間の経過とともに有効成分が低下していく商品（市販品も同様です。）ですので、極力短期間で使い切れるように容量を考えております。よろしくおねがいいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
台所スポンジについて
ローズマリこ さん
投稿日：2019/02/22
台所スポンジ三色セットについてのご提案です。
現在、抗菌タイプはイエロー、グリーン、ピンクの三色ですが、ピンクの代わりにオレンジを入れて三色にしたら、もっと良くなると思います。
その名もビタミンカラーの三色として売り出してみたらどうでしょうか？
オレンジを入れると一際綺麗で元気になりそうなスポンジ三色になりますよ。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
嵐love さん
投稿日：2019/02/22
ピュアコロンが大好きです！
夏に向けて、森の香り的なグリーン系の香りや、レモン、石鹸の香りなどを是非是非お願いします。グリーン系はできれば定番化して欲しいです。市販品でいくらでも買えますが、香りのクオリティーが低いので、ピュアコロンで実現して欲しいです。お願いします！
担当者からのメッセージ
ご愛用いただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ダス犬グッズについて
嵐love さん
投稿日：2019/02/22
ダス犬ちゃんが好きで、クリアフォルダをポイント交換でゲットしては大事に使ってます。いつもありがとうございます！
クリアフォルダは何回か同じ物を申し込んだので、プレゼント到着まで時間がかかる事もあり、どの回のプレゼントなのか分からなくなってしまいます。発送時に申し込み年月など書き添えて頂くのは難しいですか？
担当者からのメッセージ
クリアファイルにご応募いただき誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、現在は、プレゼント数が多く、どの回のプレゼントなのかおわかりいただけるようにお届け用紙に同封する事は、難しいのですが、いただいたご意見は、今後の発送の見直しの参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンディモップの色について
はな さん
投稿日：2019/02/22
ハンディモップの色をカラフルにして欲しい
掃除が楽しくなる
DDuetサイトについて
ダス犬ランチトートについて
しんちゃん さん
投稿日：2019/02/22
先程、郵送で「ダス犬ランチトートバッグ」頂きました。有り難うございます。今は主人のランチにほか弁を使っておりますが、もうじき春になって普通のお弁当箱の出番になりますので、新しいトートバッグに入れようと思います。楽しみが美味しいランチにもつながりますね。本当に感謝です。
担当者からのメッセージ
ランチトートにご応募いただき、誠にありがとうございます。春になったら旦那様へ、美味しいお弁当を作ってくださいね！その後の感想もよろしければ、コエタスにお寄せください！お待ちしております。
DDuetサイトについて
お誕生日には
みいこ さん
投稿日：2019/02/22
お誕生日月に粗品やポイントのプレゼントがあると嬉しいなと思います。
担当者からのメッセージ
お誕生日の前月にお客様へお誕生日おめでとうのメルマガを送信させていただいております。そこには、500ポイントの進呈、またコインの抽選も案内させていただいておりますので、是非お試しください。
DDuetサイトについて
こんなのあればな
ぴぴ さん
投稿日：2019/02/22
毎日ログインして楽しめるようなゲームなど作ってください
DDuetサイトについて
人から人へ
わかば さん
投稿日：2019/02/22
ダス犬のランチトート 当選しました。ありがとうございます。担当者さんが、お届けしてくれました。人から人へ 暖かい気持ちになりました。 お弁当を食べる時が楽しみです。
担当者からのメッセージ
ランチトートにご応募いただき、誠にありがとうございます。春に向けてピクニックシーズンです。ダス犬トートを連れてお出かけされるなどご活用ください！バックの活用法などございましたら、是非、投稿くださいね。お待ちしております。
DDuetサイトについて
ダス犬トートバックについて
れいこ３ さん
投稿日：2019/02/22
昨日、ポイント交換「ダス犬ランチトートバッグ」が届きました。やっぱりダス犬がかわいい♪嬉しいです。ありがとうございます^^。もう一つ応募してあるから、タブレット入れにしようと思って楽しみです。
同じものじゃつまらないかなって思いながらも、３つ目を応募しようか迷っています。(笑)
デザインは同じでも、トートバッグの色違いの物があったらもっと色々使えて嬉しいって思うのですが、どうでしょうか？色違いの物が出たら、毎回応募しちゃいます♪
担当者からのメッセージ
ランチトートに複数ご応募いただき、誠にありがとうございます。ランチトートの活用法などございましたら、ご意見を是非投稿ください。お待ちしております。また色違いの案、今後の運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
風呂・化粧用洗剤について
チョコぱん さん
投稿日：2019/02/22
風呂・化粧室用洗剤をよく使っています。詰替用のパックの注ぎ口をもう少し、注ぎやすくして欲しいです。他の詰替えも同じなので、改良してください(o^^o)
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。より使いやすい商品になるように努めてまいります。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
必ず貰えるプレゼント
オレンジ さん
投稿日：2019/02/22
応募ポイントが多くてもいいので 必ずもらえるプレゼントがほしいです。 あと 1500ポイントで抽選....ではなくて、抽選ならば 500pで いろんなものに応募できる方が 楽しいです、ワクワクします！よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
ポイント交換プレゼントページで応募いただくと、賞品が必ずもらえます。 抽選の場合一律で５００ポイントとわかりやすく設定させていただきたいのですが、不公平感がないように、賞品価格や当選数に見合ったポイントを設定させていただいております。ご了承の程お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
はな さん
投稿日：2019/02/21
風呂場マットリース デザインを選べる
担当者からのメッセージ
商品のお問い合わせをいただきましてありがとうございます。
弊社では素足専用マットというお風呂場の入口等にお使いいただけるマットがございます。水ぬれ・すべり防止・抗菌パイルでの細菌の繁殖を抑制、といった機能を有したマットになります。デザインにつきましては、１パターンのみとなります。
貴重なご意見をいただきまして大変ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
匿名希望
佐智子 さん
投稿日：2019/02/21
レビューなどを投稿した時の名前を
登録名じゃなくて、Aさんなど
匿名にしたいのですが、、
選択を増やしてください。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。投稿の際、ニックネームを変えたい場合は、マイページの登録情報の変更を行ってください。
詳細はコチラ→https://dduet.duskin.jp/cst/setting/profile/input.html
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
みーる さん
投稿日：2019/02/20
ピュアコロンを愛用しています。
ペット、介護、トイレなど、尿臭の消臭できるコロン、スプレー剤を御願います。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
ひろみ さん
投稿日：2019/02/20
ふわりらを使ってますが、少し残ってる時と、かなり残ってる時があるのですが、季節で違うのでしょうか？
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただきありがとうございます。
ふわりらは、薬剤が安定して噴霧されるよう動作温度が10～35℃となっています。
しかしながら、寒い時期に使えるようにしたいとのご意見を多数頂戴しておりますので、今後の開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ログインゲームについて
まりちゃん さん
投稿日：2019/02/20
毎日開いてますが、ゲーム又はクジのチャレンジがあれば、楽しいとおもうのですが。
DDuetサイトについて
要望
うさ さん
投稿日：2019/02/20
プレゼント応募利用させていただいております。有難うございます。
ポイント履歴ページのその他のポイント履歴一覧で、内容欄に発送予定がいつ頃かも記入していただけると安心して待っていられるのですが記入の予定はありませんか？
商品・サービスの改善とアイデア
交換目安シールについて
ちえみ さん
投稿日：2019/02/20
冷蔵ぶぎょう補充セット、単品補充の商品に交換目安のシールを入れて下さい。本体商品にしか入っておらず不便です。
担当者からのメッセージ
冷蔵ぶぎょうをご使用いただきまして、ありがとうございます。冷蔵ぶぎょうには本体を購入いただいた時にのみ交換時期のお知らせシールを入れており、シールには、１年間の交換月を記載または、選んでいただき、本体に貼るようになっていますので、補充用にシールは入れておりません。ご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ポイントについて
なおりん さん
投稿日：2019/02/19
ポイントでプレゼントですが、抽選ではずれると全部のポイントが無くなってしまうので次にまた貯めるまでに時間がかかります。折角頑張って貯めたポイントがはずれた上に全部無くなってしまうのは辛いです。もう少しどうにかならないものでしょうか？
担当者からのメッセージ
プレゼントに応募いただき誠にありがとうございます。ポイントは、金銭価値のあるコインとは異なり、コエタスへの投稿や、メルマガ購読、サイトのログイン等、サイトでの会員様のアクションで貯まります。サイトでは、必ずもらえるポイント交換プレゼントもございますので、是非そちらにご応募いただきますよう、ご了承の程よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
かわいいデザイン希望
まさひ さん
投稿日：2019/02/19
トイレの防汚剤を使用しています。市販品のように強い香りではなく柔らかい香りで気に入っているのですが容器が地味すぎます。汚れも目立ちます。もう少しかわいい感じになったらいいのに…と思います
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
玲子ちゃん さん
投稿日：2019/02/19
薬用ハンドソープのポンプ付ボトルを、他の洗剤などと同じ花柄ボトル、ダス犬柄の二種選択できたら、いいなぁ。洗面所に不釣り合いだ！業務用として現状品も残しておいて…
DDuetサイトについて
プレゼントについて
dskyyy さん
投稿日：2019/02/19
ポイントを貯めたら抽選ではなく全員プレゼントがもらえる方法にして頂きたいです。一生懸命貯めたのに何も当たらないのは残念です。
担当者からのメッセージ
ポイント交換プレゼントにご応募いただきますと、必ずもらえるプレゼントになります。是非ご応募ください。またいただいたご意見で、ポイントがあれば会員様がもらえるプレゼント企画は、今後のプレゼント企画の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
冷蔵ぶぎょう
hiro さん
投稿日：2019/02/19
冷蔵ぶぎょうの補充に 交換時期お知らせシールが入っていませんでした。
時期を確認するのに必要です。シールを入れて欲しいです。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
冷蔵ぶぎょうをご使用いただきまして、ありがとうございます。冷蔵ぶぎょうには本体を購入いただいた時にのみ交換時期のお知らせシールを入れており、シールには、１年間の交換月を記載または、選んでいただき、本体に貼るようになっていますので、補充用にシールは入れておりません。ご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
えりみーこ さん
投稿日：2019/02/19
ボトルタイプの食器洗い洗剤を使っていますが、詰め替え用はいつになったら発売されますか？
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。もう間もなく販売の予定です。申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
masa さん
投稿日：2019/02/18
スタイルクリーナーのノズル、他にも使えるように、先端を変えれる様に交換？ノズルとかあると便利かと思いました
先端が細いタイプとか、など
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。現行のスタイルクリーナーは構造上、ノズルは外せない仕様になっており、ノズルの先端のみを交換することができません。ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
masa さん
投稿日：2019/02/18
シュシュのケース 立てて置いてると倒れやすいです。。
倒れにくくしてほしいです
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。シュシュのケースに関しましては、転倒など検証し、デザイン性も考慮し現在の形状にしております。場所や収納方法によって倒れやすい場合は、縦置き、横置きなど検討いただきますようお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございます。また、今後の開発の参考にさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
床用ワックスについて
ひまた さん
投稿日：2019/02/18
我が家の床は、天然ヒノキの床です…白木用ワックスが発売してくださると嬉しいです…
担当者からのメッセージ
白木用はお客様ご自身でのワックス塗布が難しく、思いもよらぬ悪影響が起こる場合も考えられるため品揃えの予定はございません。どうしても白木をワックスで保護したいということであれば、エアコン洗浄のようにワックスの塗布作業が可能な部隊もおりますので、お近くのお店もしくはコンタクトセンターにご相談いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
アプリについて
あてにゃ さん
投稿日：2019/02/18
アプリのほうが忘れずログイン出来ていいです！
プレゼント一回でもいいので当たりたいです！
担当者からのメッセージ
アプリをダウンロードいただき誠にありがとうございます。ポイント交換にご応募いただければ抽選ではなく必ずもらえます。プレゼント応募の際、応募の選択肢にご検討ください。
DDuetサイトについて
ポイントについて
えり さん
投稿日：2019/02/17
ポイントをもっと有効に使えるようにしてほしいです。
商品・サービスの改善とアイデア
カビ取り剤について
けい さん
投稿日：2019/02/17
よく、お風呂場で、カビ取り剤を使うのですが、量が最後の方になるとスプレーしても出でこなくなります。無くなったのかと開けてみると、まだ入っているので、最後まで、スプレーで出てくると良いなと思います。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。スプレーのストロー部分の先端が液に浸かっていることをまずご確認ください。また、使用してすぐに不具合があるようであれば、スプレーが壊れていることも考えられますので担当店にご相談ください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ガラス用洗剤について
この さん
投稿日：2019/02/17
床を拭く時に、ガラス用洗剤を吹きかけて、しゃがんでふきんで拭くのですが、立って、ガラス用洗剤を吹きかけ、拭けるような棒の先に布巾が付いたようなものがないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現在、床を拭くハンドルに関しては、ダスキンモップ専用ハンドルしかラインナップしておりません。ダスキンモップ以外でも利用範囲を広げられるハンドルも検討しており、今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
しお さん
投稿日：2019/02/17
いつも取替の日にちを忘れてしまうので、ダスキン取替のお知らせ機能が欲しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
ペットの商品について
みーち さん
投稿日：2019/02/17
ペットの商品があって嬉しいですが、出来ればネコちゃん用品も揃えてもらいたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ペットに関して一番気になることは「食べ物・飲み物」と調査結果が出ています。ペットフード等の飲食物からペット商品全般へ商品化が可能かどうかを検討させていただきます。
DDuetサイトについて
要望
なつなつ さん
投稿日：2019/02/17
ポイント交換の先着何名様は、あと残り何名とか、人数に達したとかあると有難いです。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用洗剤について
とも さん
投稿日：2019/02/17
台所用洗剤についてです。
楽インパックをリサイクルで出すには中を洗わないといけないし、ボトルの方が無駄なく最後まで使える気がするので、両方の良い所を取って、ボトルとポンプの組み合わせで販売してみてはいかがでしょうか。
市販の台所洗剤と差を付けるにも、ポンプは良いと思います。
楽インパックはちょっと使いにくいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。楽インパック、ボトル用の台所用洗剤ともにより使いやすい商品となるよう検討しております。今しばらくお待ちいただければと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ゴム手袋について
ｓａｎ さん
投稿日：2019/02/17
ゴム手袋を気に入って使っていますが、長さが微妙で水が中に入ってきてしまうことがあります。少し長めになりませんか？
商品・サービスの改善とアイデア
カビ取り剤について
やまねっち さん
投稿日：2019/02/17
カビ取り剤の大きなサイズ、今の容量の２倍位のサイズのカビ取り剤を発売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。カビ・ぬめり取り剤は、内容成分が時間の経過とともに有効成分が低下していく商品（市販品も同様です。）ですので、極力短期間で使い切れるように容量を考えております。よろしくおねがいいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ハミガキの味について
いかぴよ さん
投稿日：2019/02/16
ハミガキの味ですが、子どもにも受け入れやすいのができると良いなあと思いました！私は気に入って使ってますけど
担当者からのメッセージ
歯みがき剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
dskyyy さん
投稿日：2019/02/16
スタイルクリーナーの紙パックをなくしてサイクロンにしてほしいです。
紙パックの交換が大変です。
商品・サービスの改善とアイデア
洗剤の試供品があればな
さくらドロップ さん
投稿日：2019/02/16
洗剤等の試供品があったらいいなと思います。使ってみてから購入したいし、良かったら、お友だちにもすすめやすいと思います。是非、ご検討願います。
商品・サービスの改善とアイデア
洗濯洗剤について
コキン さん
投稿日：2019/02/16
ダスキンの洗濯洗剤を気に入って使ってます。
洗濯物にマルベリーの香りがほのかに残るのが好きで使っていますが、衣類によっては時々物足りなさを感じることがあります。もう少し香りが残るようにしてもらえたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。ダスキンの商品は、ほのかに香るをコンセプトの一つとしており、このことがお客様からご愛用いただいている理由の一つになっております。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
トートバックについて
そら さん
投稿日：2019/02/16
2018/11/25 DDuetポイント交換 2,500ポイント消費 ダス犬ランチトートバッグを先着で2,000名様にプレゼント！
昨年、ポイント交換に応募しましたが、トートバッグがまだ手元に届きません。いつ頃届く予定でしょうか？
担当者からのメッセージ
DDuetポイント交換に応募いただき誠にありがとうござます。プレゼントは、2月下旬以降、会員様の担当店よりお届け、もしくは事務局より直接発送しております。恐れ入りますが、もうしばらくお待ください。
商品・サービスの改善とアイデア
歯ブラシのカラーについて
masa さん
投稿日：2019/02/16
歯ブラシのカラーを増やして欲しいです。最低4色。家族で色を変えているので、2色では誰のか分からなくなります
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
masa さん
投稿日：2019/02/16
スタイルクリーナーのコードの巻き取りが悪いです。改善お願いします
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品・サービスをご愛顧いただきありがとうございます。スタイルクリーナーは、現行仕様で電気製品でPSEマークを取得しております。そのため、コード部分だけを仕様変更することはできません。ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。コードの仕様に関する貴重なご意見は、今後の開発の参考にさせて頂きます。
商品・サービスの改善とアイデア
間違えないように
としちゃん さん
投稿日：2019/02/16
洗濯洗剤補充と柔軟剤補充の袋が似ていて間違えたことが何回かありました、よく見ればわかるのですが、前のようにもっとわかるように見やすくしてほしいと思います！
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品ご愛用いただきありがとうございます。今後見分けがつきやすいパウチを導入予定です。今しばらくお待ちください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
うるおいボディソープについて
コスモス さん
投稿日：2019/02/15
うるおいボディソープを使っています、冬になると肌がカサカサしてきていましたが、この商品を使ってからはそう言う事が少なくなりました。家族全員で使いたいのでソープの香りをだしてほしいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
スポンジについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2019/02/15
スポンジについての提案ありがとうございます。水や泡を絞ってスポンジホルダーに置いてます、まだ微かな実感ですが硬い部分が剥がれずに済みそうです、ご提案に感謝します。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品をお使いいただきありがとうございます。今後とも、末永いご利用を よろしくお願いします。ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
mako さん
投稿日：2019/02/14
ふわりらを洗面所に置いていますが、寒い時期はあまり噴射されなかったのか、８週間経ってもリキッドが半分しか減っていませんでした。
気温が３０度以上と１０度以下だと噴射されないと説明書に書いてありましたが、暑い時期と寒い時期は香りが楽しめないのか？ととても残念です。
せめて機械に手動のボタンを付けて噴射したいときに噴射できるようにするか、カートリッジも欲しい時だけ購入できるようにしてもらえたらいいなと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
入浴剤について
みっきょん37 さん
投稿日：2019/02/14
今年の冬は暖冬だと思っていたらこのところグンと冷えてきました。こんな日の夜は暖かいお風呂に入りたい！それも癒される香りのお湯に包まれたいのですが、我が家はエコキュート。我が家でも安心して使える入浴剤、液体なら影響が少ないように思います。ぜひ、作って下さい。
商品・サービスの改善とアイデア
シュシュについて
すずめ さん
投稿日：2019/02/14
シュシュは、ホコリをしっかりと取って、持ち上げて振ってもホコリが落ちないという、マジックのような商品ですね。
すごいと感激しました！
が、ケースに入れて、使う時出したら、
シュシュの先端がペシャっとつぶれた感じ？ふんわり感が無くなっているのが、残念。
いつもふんわり感がするとうれしいと思いました。
担当者からのメッセージ
いつも弊社の商品をお使いいただきありがとうございます。
現在、ベーシック３を展開しております。おっしゃるように、ケースに保管していると自重でshushuの先端パイルがつぶれた感じになっていることがあります。モップは使用前に、パイルをけば立ててご利用いただく方がホコリ除去に効果的です。しかし、使用後の「取ったホコリが付着したままだと、パイルをけば立てることもためらってしまう」ことは当然です。こんな時、スタイルクリーナーでモップのホコリを吸い取っていただけると、気持ちよくご利用いただけるのではないかと思います。
今後とも、末永いご利用を よろしくお願いします。ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
山田弘美 さん
投稿日：2019/02/14
キレイBoxにガラス・窓用 シリコンゴム製のスクイージーが入っていたらうれしいです。ダス犬の形だとさらにうれしい！
DDuetサイトについて
ポイント交換について
ぴぴ さん
投稿日：2019/02/14
全員プレゼント 少ないポイントでも応募できるよう種類を増やしてください
担当者からのメッセージ
ポイント交換賞品につきましては、必ずもらえるプレゼントのため、抽選と異なりポイント数は、現在の数がおおよその基準になります。数が少ないポイント数での応募につきましては、特別プレゼントにて検討させていただきます。
DDuetサイトについて
かわいいダス犬♪
イヴ さん
投稿日：2019/02/13
ダス犬ちゃんとってもかわいくていろんなグッズを
作って欲しいです
ダス犬がついているものを送ると皆に喜ばれます
担当者からのメッセージ
ダス犬グッズですが、コエタスに寄せられた意見も参考にさせていただき、増やしてまいります。楽しみにされてください。
商品・サービスの改善とアイデア
もしかして
たんたん さん
投稿日：2019/02/13
もしかしたら、今までにあったかもしれないのですが、吸収性のいい厚みのあるバスマットがあればなぁと思います。人数が多いので、吸収性がよく乾きも早いものがあれば、最高です！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
吸水性が高く、吸水してもベタベタしない厚みのあるバスマットの検討を行って参ります。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
びおれった さん
投稿日：2019/02/13
浴室シャワー浄水器を使っています。アレルギーの息子の為に使い始めました。
我が家のシャワー、水圧が強いので半年に一度くらいで本体にヒビが入ります。
もちろんその都度新しくして頂きますが、強度をもう少し上げて頂けたらと思います。
担当者からのメッセージ
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
一般家庭の水道水圧に耐えられるように商品設計しておりますが、万が一不具合があった場合は調査いたしますので、加盟店を通じてご連絡ください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ミーコ さん
投稿日：2019/02/13
LA LAのハンドルについて
使い続けていると、塗装が剥がれてきて汚らしくなってくるなで、グレーならグレー、レッドならレッドの色剥がれが無いようにして欲しい
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。LaLaハンドルの塗装は剥がれにくい加工を施しておりますが、使い方によってはキズが入ってしまう場合があります。使用上は問題ありませんが、気になるようでしたら一度お客様係りへご相談ください。ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
台所用洗剤について
フッチー さん
投稿日：2019/02/13
台所洗剤を使っていますが、詰替がないので是非詰替を作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。ボトルタイプの詰替え用は現在販売を検討しております。今しばらくお待ちください。よろしくお願い致します。ボトルタイプ以外に、台所用洗剤楽インパックという商品がございます。中身の洗剤は全く同一ですので、こちらのパウチを切って詰め替えての使用も可能です。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
ききちゃんまま さん
投稿日：2019/02/13
玄関が北向だからか 下駄箱に入れた靴がカビます。下駄箱専用 湿気取り&カビ防止が 欲しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
Sato さん
投稿日：2019/02/13
ふわりらを使っています
ここ何ヶ月液が減りません だから香りがしません
気候的なものなのか 機械の異常なのか 少しガッカリです
担当者からのメッセージ
ふわりらをご利用いただきありがとうございます。
設置場所の気温が低い場合だと噴霧が止まる場合がございます。もしよろしければ使用される場所をご検討ください。ただ、万が一不具合があった場合は調査いたしますので、加盟店を通じてご連絡ください。
商品・サービスの改善とアイデア
エアコンフィルターについて
ビビ さん
投稿日：2019/02/13
エアコンフィルターの小さい？裏とかにつける 消臭フィルターを販売して欲しいです、電気屋に買いに行く手間が省けるので
DDuetサイトについて
プレゼントについて
ころすけ さん
投稿日：2019/02/12
12月下旬に先着プレゼントと抽選プレゼントに応募しました。他の方の投稿への返信で抽選結果は一月掲載と説明されていましたが、私が確認した時は一月内でしたが、確認できませんでした。先着プレゼントに関しては、終了となってなかったので、まだ大丈夫かと応募しましたが、商品も届きませんし、どうなったかの結果も確認しようがありません。掲載されていてもなくなっていることがあるのでしょうか？先着人数に間に合っていれば、通常はどのくらいで発送されるものですか？今一つ、プレゼントのサイトの仕組みがわかりづらいです。
担当者からのメッセージ
ポイント交換の発送の時期は、プレゼント応募ページにて発送の時期を確認する事ができ、2月14日までのポイント交換の賞品は、2月下旬の発送でお知らせさせていただいております。ポイント交換は、応募されると必ずもらえるプレゼントになりますので、DDuetサイト内で当選結果はお知らせしておりません。また、発送時期は、プレゼントによっても異なりますので、ご了承ください。抽選のプレゼント結果は、プレゼントサイトページ内では、当選者を必ず発表させていただいております。他のDDuetキャンペーン（あかべこダス犬プレゼント、アプリダウンロードでダス犬ボトル）での当選結果につきましては、応募時に当選結果についてのお知らせを掲載しておりますので、キャンペーンにご参加いただいた際、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
ぁゃ さん
投稿日：2019/02/12
ピュアコロンのリリーとハーブコロンシリーズの香りが、とても好きでした。好きな香りばかりどんどん無くなってしまい残念です。
担当者からのメッセージ
ピュアコロンや消臭ハーブコロンをご利用いただきありがとうございます。
リリーの香りなどはなくなってしまいましたが、もしよろしければ他の香りも多数取り揃えておりますのでご検討いただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
ポイントについて
きなこちゃん さん
投稿日：2019/02/12
ポイントについてですが、ポイントで商品交換できたら嬉しいです。個人的にキャラクターに興味がないし、確実にコインかスポンジなどの日用品に交換できるシステム作ってください。せっかくポイント溜まってきてるのに面白くないです
担当者からのメッセージ
4月より、ダスキン商品も賞品数は少ないですが、ポイント交換できるように検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
台所スポンジについて
のりをFC さん
投稿日：2019/02/12
台所スポンジとても大好きでずっと使っています。長持ちしすぎるくらいなので3個入りは多すぎると感じます。２つ入りならいいのにな。といつも思います。プレゼントにも喜ばれますがやはり2つくらいの商品にしてもらえると助かるかな？と思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
トイレ除菌・洗浄・消臭剤について
ラブチャン さん
投稿日：2019/02/12
トイレ除菌・洗浄・消臭剤
プレゼントにあったので商品の詳細を見てみました。我が家は浄化槽を使用しているので、この商品を使用しても浄化槽に問題ないかどうかが気になります。商品説明にはそのことについては触れてないので購入するかどうかの判断に迷います。お店の様に手に取って確認できないので、もっと詳細な情報を載せてほしいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。一度に洗剤1本を流すような使い方をしなければ大丈夫です。製品情報につきましては、よりお客様に伝わりやすいように改善を検討させていただきます。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ナチュの歯磨き剤について
まこ さん
投稿日：2019/02/12
ナチュの歯磨き剤はとっても優しくて、歯に潤いが出て、いいです。
洗口液の楽インボトルは、デザインを他とは違うのにしてください。
使い回ししているみたいで、残念です。
担当者からのメッセージ
オーラルケア商品をお使いいただきまして、ありがとうございます。楽インパックボトルにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の商品の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
佐藤由華 さん
投稿日：2019/02/12
湯船に浮く皮脂汚れや髪の毛など…きれいに取り除けるグッズがあるといいなと日々感じています！
湯船に浮かせて、電動でグルグルと回りながら汚れを回収してくれるようなイメージです。
商品・サービスの改善とアイデア
パッケージの件について
えっちゃん さん
投稿日：2019/02/11
衣料用洗剤と柔軟剤を使用していますが、詰め替え用の、パッケージが色と柄がほとんど変わらないので、間違えてしまうことが何度かありました。解りやすくして欲しいです。
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。現在、識別がつくようなパウチに変更を検討しております。今しばらくお待ちください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
浴室用浄水カートリッジについて
ひぃちゃん さん
投稿日：2019/02/11
浴室用浄水カートリッジですが、3人家族で3週間ほどで浄水の効果がかなり弱まっているのが使っていてわかります。もう少しカートリッジの浄水できる通水量が増えると最高なのですが。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
商品設計の段階で、カートリッジの寿命は4週間で効果がなくなることを実感した方が最も多かったため、それを商品に反映しております。
使用量はご家庭によって異なりますので、使用量に合わせてカートリッジ個数をお選びください。
本器は節水シャワーですので、他のシャワーと比べて長くお使いいただけます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
玄関マットについて
meg5 さん
投稿日：2019/02/11
玄関マットのように、リビングラグのレンタルがあったら、とても嬉しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ゆめほの さん
投稿日：2019/02/11
以前愛用していた 固形のカーコロン・・・
リニューアルして再販をおねがいしたいです。
とにかく強い香が苦手で市販のカーコロンが使えず困っています。
市販の物では子供たちも車酔いしてしまいます。
製油などを使った自然派のカーコロンを開発して下さい！
担当者からのメッセージ
カーコロンをご利用いただきましてありがとうございます。
大変申し訳ないのですが再販の予定はございませんが今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
コインのページについて
JADE さん
投稿日：2019/02/11
コイン履歴のページだけ、
左右に画面が動いてちょっと気持ち悪いです。
他のページは縦スクロールだけなのですが。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。コインの履歴の箇所のみ別システムか情報を読み込んでいるため、デバイスやブラウザによって表示の崩れが生じています。何卒ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂の柄付きスポンジについて
しげちゃん さん
投稿日：2019/02/11
お風呂の柄付きスポンジを使っているのですが
柄が伸縮してくれたら
壁や天井にも使えるのになぁ…
と思います。
担当者からのメッセージ
バススポンジ柄付きをご使用いただきまして、ありがとうございます。ご不便をおかけしており、申し訳ござません。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
しげちゃん さん
投稿日：2019/02/11
ハンディモップのシュシュを使ってみて
2段階くらい伸びてくれたら
もう少し使い勝手がいいなーと
思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
１本で手元から高所・すき間まで使え、4段階角度調整のできるハンドルで場所に応じて無駄なく使い切る仕様の新商品フリージー（ハンディモップ）を販売開始予定です。地域によって導入時期が異なるため、お客様係りにお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドソープについて
ニャビ さん
投稿日：2019/02/11
ポイントでいただいた薬用ハンドソープを使っています。ポンプの口から石鹸が一直線に真横に飛び出して、服についてしまう事があります。ポンプの口をもっと下に向けた方が良いのでは？
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご使用いただきありがとうございます。薬用ハンドソープですが、石けん成分が含まれている為、使用頻度によってはンプの先端で石けんの固まりが発生してしまいます。誠に申し訳ございませんが、固まりを取り除いてご使用いただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
シマリス さん
投稿日：2019/02/11
ふわりらですが玄関で使用してます
8週定期で液の取り換えですが冬はほとんど毎日10度以下なので液が全く減りません
リビングでの使用を推奨とありますが
玄関で使いたいです
10度以下でも噴射するように改善して欲しいです
担当者からのメッセージ
ご利用いただきありがとうございます。
寒い時期に使えるようにしたいとのご意見多数頂戴しております。
今後の開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬ハンドソープ欲しい
マサミ さん
投稿日：2019/02/10
ダス犬のイラストが入っているハンドソープの本体があったら、洗面台が可愛らしくなって良いなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればなぁ
YUMI さん
投稿日：2019/02/09
お風呂のお掃除セットを購入しましたが、スポンジが人工大理石対応ではないので、使えませんでした。対応出来るスポンジを、作っていただきたいです。
商品・サービスの改善とアイデア
エレクトロンミニ
ちーこ さん
投稿日：2019/02/09
エレクトロンミニのダス犬バージョンが出来ないでしょうか？パソコン周りに置いといてかわいいのがあればと思います。
もし、不可能なら以前取り扱ったバーバパパをもう一度販売出来ないでしょうか？期間限定でも構いませんので検討お願いします。
商品・サービスの改善とアイデア
リフレシャワーについて
タミー さん
投稿日：2019/02/08
リフレシャワーを使っていますが、新しいパッケージや香りが欲しいです。
担当者からのメッセージ
リフレシャワーをご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
フィルターについて
れいちゃん さん
投稿日：2019/02/08
フィルターレス用の フィルターは とてもよい商品だと思います。
ただ 、お掃除用のビニール手袋と、油汚れ用洗剤がついていないのが とてもざんねんです。
ぜひ つけていただきたいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
レンジフードのクリーナークロスはアルミ枠を拭くために付属しているものです。またビニール手袋はガラス繊維のフィルターをアルミ枠にセットする際に直に触らないため、クリーナークロスを直に触らないために同梱しておりますので、フィルターレス用フィルターには付属しておりません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
要望
プーさん さん
投稿日：2019/02/07
プレゼント応募のためのポイントが高すぎます！
ステンレスボトルに1500ポイントも消費しなきゃいけないのはどうかと思います。
ダス犬のクリアファイルは1000ポイントで交換してもはえるのに応募だけで1000ポイント以上はちょっと。。。
毎日のログインだけじゃポイントは中々貯まらないので改善して欲しいです。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトをご利用いただきありがとうございます。ダス犬のステンレスボトルの応募ポイントは、1500ポイントと高めですが、DDuetアプリ導入の限定プレゼント企画になり、平行して、ポイントを1000ポイント付与するキャンペーンも実施していますので、そのポイントと合わせていただくと500ポイントで応募できます。何卒ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
くらしキレイBOXについて
あーちゃん さん
投稿日：2019/02/07
くらしキレイBOXに入っていたキッチン除菌洗浄消臭剤がとても良かったので、販売して欲しいです。
お願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。非常にうれしいことに、このような声を多数いた抱いております。いただいた声をもとに、2019年4月よりボトル260mlと詰替用230mlを販売させていただきます。今しばらくお待ち下さい。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
さっちゃん さん
投稿日：2019/02/07
新商品のグランモップ？お試ししてみましたが、綿ぼこりとか、猫の毛が、逃げると言うか、ララのようにモップにからみつきません。できれば、ララで、グランモップのように大きいものが、あればいいなぁ！とおもいます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。現在、ワイド幅で高捕集のモップを開発検討中でございます、商品化されましたら是非おためしして頂きご検討頂ければ幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゴム手袋について
すう さん
投稿日：2019/02/07
ゴム手袋を愛用しています。柔らかくとてもつけ心地が良いです。ですが、私の使い方が悪いのかすぐに破れてしまいます。長持ちすると嬉しいのですが…。
担当者からのメッセージ
ゴム手袋をご愛用いただきまして、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レッグウォーマー&ソックスについて
あきひ さん
投稿日：2019/02/07
レッグウォーマー&ソックスですが、ソックスの方の薄手タイプが、あると日中も使いやすくて良いなぁと思います
また、膝上までくる長さが、欲しいので、長さが選べると嬉しいです
商品・サービスの改善とアイデア
ウォーターサーバーについて
Ｎ さん
投稿日：2019/02/07
ウォーターサーバーの富士山のお水を使ってます。
梱包箱をそのままサーバーに乗せているのですが、白の箱の為運搬中に汚れてきたり、箱が凹んだりしてきたりします。大朝のお水の時は、運送時に、カバーがついてました。富士山のお水にもカバーを付けて欲しいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン天然水をご利用いただきありがとうございます。富士山の天然水は運送時の汚れ防止のためラッピングをさせていただいています。今回のご意見を参考にラッピングの不具合が発生しないように製造時に注意させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
漂白剤について
ニャビ さん
投稿日：2019/02/07
ステンレスボトルには色々なタイプがありますが、飲み口のついている物は、飲み口のあたりに汚れがついて取れなくなって困ります。他にも、お弁当箱のゴムのところも黒ずんで取れなくなります。
漂白剤に漬けても取れないので、漬けおきするだけで汚れが取れる錠剤とか、液体とかが有れば良いと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬ボトルについて
megumi さん
投稿日：2019/02/07
ダス犬の ラクインボトル 凄くいいと思いますが
ダス犬の他にも ダスキンのキャラクターが あると思いますので 是非 猫・ペンギン・鳥・モグラ等のボトルも作って欲しいです！
担当者からのメッセージ
ダス犬のステンレスボトルを気に入って下さってありがとうざいます。今後は、他のキャラクターのボトルも検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジが少し柔らかくなった気が…
もっちゃん さん
投稿日：2019/02/07
DUSKINのスポンジはNo.1ですが、最近固さが少し柔らかくなった気がします。どうしてかなぁ？と～昔の固さに戻りませんか？
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。スポンジの硬さ含めて仕様変更は一切しておりません。
ほかの商品にも共通していえることですが、商品を製造する際は、厳格な規格を管理することで品質の安定したものを作るように心がけております。スポンジの硬さにつきましても規格を設けており、当然ながら規格に合致した商品を製造・出荷させていただいております。
お客様がお感じになっておられる柔らかさは製品のバラつきの範囲とご理解ください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント強めに
Dじゅんじゅん さん
投稿日：2019/02/07
ｎａｃｈｕ洗口液の味が優しすぎると感じました。もう少しミント感を強くした方がスッキリします！
担当者からのメッセージ
洗口液のご意見をいただきまして、ありがとうございました。Nachuシリーズということもあり、低刺激でしっかりすすいでいただけることを目的とさせていただいております。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
歯ブラシについて
Dじゅんじゅん さん
投稿日：2019/02/07
歯ブラシの5本組を出してほしいです！家族で一緒に使えるように(^^)まとめ買いで割引があると嬉しいですね！
商品・サービスの改善とアイデア
要望
楽ヨガかあさん さん
投稿日：2019/02/07
商品を購入した場合に、レンタル品の交換と同時に届けていただき、お支払いもできるとありがたいです。
歯ブラシを購入してみようと思いましたが、1本のために販売店とやり取りするのは面倒に思えてやめてしまいました。
お届け方法の選択の中に、「次回の訪問時にお届け」があれば、歯ブラシやスポンジなどが購入しやすくなります。
急がれる方のみが、連絡するならば販売店も対応が減って楽になるのでないでしょうか。
商品・サービスの改善とアイデア
シュシュについて
裕佳 さん
投稿日：2019/02/07
シュシュですが今もよく使います。伸縮性の持ち手もいいんですが出来ればもう少し伸びてほしい、先の角度が変えられるともっといいのにって使いながら思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
１本で手元から高所・すき間まで使え、4段階角度調整のできるハンドルで場所に応じて無駄なく使い切る仕様の新商品フリージー（ハンディモップ）を販売開始予定です。地域によって導入時期が異なるため、お客様係りにお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
ロボットクリーナーについて
beija flor さん
投稿日：2019/02/07
ロボットクリーナーの吸い込みが良くて、絨毯のフサの部分が巻き込まれて停止してしまいます。事前に織り込んでおけば、絨毯を傷めることもありません。一言あれば助かります。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。ご意見を参考に、商品の使用上の注意など行ってまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
洗濯用洗剤について
もにこママ さん
投稿日：2019/02/07
洗濯用洗剤
とても良く落ちて香りも好きなんですが、キャップの開閉時の少量の洗剤の飛び散りが、とても気になります。改善して頂けると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
柄付きバススポンジについて
てんこ さん
投稿日：2019/02/07
柄付きバススポンジを使用しています。以前のモノトーンタイプの時に比べて、スポンジが均等に当たらず、上手く使えません。柄の先が動くのも、使いにくいです。力が均等に入らない原因になっていると思います。改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
バススポンジ柄付きでは、ご不便をおかけして、申し訳ございません。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
楽インハンドソープが欲しい
ひまた さん
投稿日：2019/02/07
ハンドソープ の中身自体は、汚れもよく落ちて気に入ってるのですが、本体に液を入れる際こぼれてしまいますし、最後まで入りきれない為台所の楽インと同じくサッと入れ換えれる楽インハンドソープを発売してくださると嬉しいです…
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
埃処理について
ワタトモ さん
投稿日：2019/02/06
ダスキンモップの埃処理について
ダスキンでの埃取りは本当にしっかり取れて嬉しいです。しかしそのモップも埃だらけになっては次にすぐ使えません。それで赤い柄付きの物の時に埃取りのクリーナーを紹介されました。でもそれでは何だか心もとないです。もっと合理的に処理するためには、クリーナーの中に入れて周りから全体の埃を取り去る方がしっかり除去できるかと考えます。だから電気洗濯機の脱水層のようなものを開発していただけると嬉しいです。もちろんサイズもコンパクトにしていただきたいのですが…
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬グッズについて
おはぎ さん
投稿日：2019/02/06
ダスケンのグッズでタオルとか、プチタオルを作り販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
今後ダス犬グッズ制作の際に候補に入れさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
お徳用パックできないかな？
Ｎ さん
投稿日：2019/02/06
かびぬめり取り剤においも押さえてあり、とても良くおち、気に入って愛用しています。
毎日排水口に使いまた月1くらいでお風呂全体に、塗布しています。その為直ぐなくなり、1本では足りません。
お得用パックも作って頂けたら、有り難いです。
担当者からのメッセージ
カビ・ぬめり取り剤をご愛用いただきまして、ありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
泡のハンドソープについて
Ｎ さん
投稿日：2019/02/06
泡のハンドソープのオートのをお店のトイレで使いました。とても使いやすいのですが、もう少し泡が出るようにして欲しいです。洗った感が薄くて…
お願い致します
担当者からのメッセージ
平素、ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。今年の1月より「薬用泡ハンドソープ（保湿タイプ）」という商品を新たに販売させていただきました。通常の「薬用泡ハンドソープ」に比べて、ソープの伸びがよく、手が洗い易い商品となっております。お値段も通常の「薬用泡ハンドソープ」と同じです。一度お試しいただければと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
他の色できませんか？
くまのプーさん さん
投稿日：2019/02/06
スポンジを愛用中ですが、もっと色の種類があったら楽しめます。
DDuetサイトについて
DDuetサイトって便利！
ヒラヤマ さん
投稿日：2019/02/06
すごく便利ですね。
いつでも、どこでも見られるので、いざって時に助かってます。
商品・サービスの改善とアイデア
スポンジ気に入ってます♪
看護師さん さん
投稿日：2019/02/06
食器洗いのスポンジ、気に入ってます、
以前に頂いていたくまモンスポンジうちには、合わないなあとしまっていました、急きょ使うこと、そしたら、あの、立体の形が手にフィト、とても洗いやすい。
ダスキンさんごめんなさい。
真ん中くぼみのあるスポンジあったらよいかも、
商品・サービスの改善とアイデア
商品化して欲しい
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2019/02/06
ローズヒップティーが好きな友人に以前期間限定の商品ピュアコロンのローズヒップティーをプレゼントしたいのでまた商品化して欲しいです。
担当者からのメッセージ
プレゼント用にご使用いただきありがとうございます。数量限定ではございますが春に再発売をする予定がございますのでぜひお買い求めください。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
玲子ちゃん さん
投稿日：2019/02/06
オーラルケア洗口液ボトルと台所用洗剤楽インパックボトルを、はっきり見分け出来るようにしてほしい。置く場所は違えど口にする物と洗剤が同じボトルでは困ります。
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。洗口液でご使用いただきますボトルには、洗口液の取扱説明書に添付していますシールをボトルに貼っていただければと思っております。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浴槽スポンジについて
この さん
投稿日：2019/02/06
浴槽スポンジが、とっても大好きで愛用してる のですが、すぐにほつれてきてしまいます。風呂化粧用スポンジのような浴槽スポンジサイズのが欲しいです。
担当者からのメッセージ
浴槽用スポンジをご愛用いただきまして、ありがとうございます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ナチュボディソープが大好き♪
lala さん
投稿日：2019/02/05
ナチュボディソープが大好きです。
現在赤いパウチですが、今度リニューアルされて白っぽくなるようですが、楽インパックにセットした際に赤いからボトルに透けてボトルの柄とマッチして、雰囲気が素敵で良かったのですが白っぽくなってしまったら透け感もなく見た目地味な感じになると思い残念です。
担当者からのメッセージ
ナチュ高保湿ボディソープをご愛用いただきまして、ありがとうございます。パウチの色合いですが、もっと上質感を出したいと思い変更させていただいております。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
DDuetサイトについて
プレゼントについて
げべじ さん
投稿日：2019/02/05
ポイントを使うプレゼントには、現在、ひとつの賞品に対して一度しか応募出来ませんが、期間内であれば何度も追加で応募出来るようにして欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトをご利用いただきありがとうございます。プレゼント賞品は、一度で5口まで応募できる賞品もございますが、一口の場合もございます。今後は、なるべく5口まで応募できるように検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬商品について
ちびケン さん
投稿日：2019/02/05
DUSKINキャラクター、ダス犬はとても愛らしく、誰にでも親しみやすいと思っています。そこで、レギュラー商品として、ダス犬の家庭用玄関マットを作ってください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ちゃみ さん
投稿日：2019/02/05
あくまでも個人的にですが、甘い匂いの香料があまり好きではありません。洗濯洗剤を以前に期間限定だった「シトラスフローラルの香り」に変更して頂きたいです。
商品・サービスの改善とアイデア
商品化してください
ドリー さん
投稿日：2019/02/05
レンタルのモップ・ハンデイモップを契約させていただいてます。
取り付けるハンドル代金をお支払いしてもよいので、
ダス犬のデザインがされたものを提供してもらえませんか？
大事に使っていくのだから、ハンドルの代金は自分で負担したいこともあります！
どうか商品化してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ポイント交換商品について
KT さん
投稿日：2019/02/03
ポイント交換商品が、クリアファイルやランチトート等のダス犬グッズが続いていますが、DUSKIN商品の交換商品を加えてもらえると嬉しいです。
洗剤類で試してみたい物などもあるので、例えばお試しサイズでもいいのでご検討をお願いします。歳がいくとダス犬グッズのシリーズは、使いづらいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただきありがとうございます。今後は、ポイント交換でダスキン商品のプレゼント企画も検討させていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのないかな？
ラーテー さん
投稿日：2019/02/03
家庭用のグリストラップ清掃用品が欲しいです。
使用した網は臭いがひどいので、燃やせるゴミにそのまま捨てられる使い捨てで、値段は500円以下にして欲しいです。
また、清掃のコツなど動画にしてもらえると嬉しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
コロンについて
さとみばっばん さん
投稿日：2019/02/03
コロン時々気分に応じて使ってます。
今一度好きなのはリリィの香りです。
今こんな香り欲しいなぁと思うのはコーヒーの香りなのです。紅茶も使ってみましてが。何かありそうでないのがコーヒーかなぁと。検討お願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
無香料希望
だんご さん
投稿日：2019/02/03
ダスキンの洗剤は香りが優しくて好きなのですが、無臭（この書き方無粋で好きじゃないですね）香り無しタイプの洗剤シリーズを出してもらえませんか？
お風呂の洗剤やハンドソープは香りが強めなので、香り無しか微香の物が欲しいです。
担当者からのメッセージ
洗剤をご愛用いただきまして、ありがとうございます。ダスキンの洗剤は、基本的には、原料のにおいが強い時などに香料を入れることが多く風呂・化粧室用洗剤は、オレンジオイルを汚れを溶かす意味合いで配合しており、そのにおいを感じられているのだと思います。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただます。
DDuetサイトについて
プレゼントキャンペーンについて
ゆみりん さん
投稿日：2019/02/03
プレゼントキャンペーンをすごくたのしみにしてまーす！もう少し全員当たる商品を増やしてくれると嬉しいです！
担当者からのメッセージ
DDuetサイトをご活用いただきありがとうございます。応募者全員に当たるプレゼントは、ポイント交換コーナーで実施させていただいておりますが、今後は増やす事を検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
除菌クリーナーとスポンジについて
beija flor さん
投稿日：2019/02/03
外から帰宅した際の靴の汚れを簡単に落とせる除菌クリーナーとスポンジ。運動場や馬場から帰宅すると、土や藁が付いているため、マットとセットで玄関におけるものがあれば便利かと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
IHガラス用スポンジについて
Ｎ さん
投稿日：2019/02/03
IHガラス用スポンジ大好きです。今のサイズも良いのですが、台所用スポンジのような大きさもあればガラストップだけでなく、お鍋なんかも洗えて便利なんですか。ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
IHガラストップ用クリーナーをご愛用いただきまして、ありがとうございます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬ステンレスボトルについて
ニャビ さん
投稿日：2019/02/03
ダス犬のステンレスボトル外れちゃったんですけど、発売するとしたら、いくらくらいになるのでしょう？買ってでも欲しい人、結構いると思うんですけど。
担当者からのメッセージ
ダス犬のステンレスボトルを気に入ってくださってありがとうございます。現在のところ販売は検討しておりませんが、またプレゼント企画に賞品として候補にあげさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
改良して！
ポテマリ さん
投稿日：2019/02/03
バススポンジ柄付きを使っています。軽くて汚れも落ちますが、柄の部分の窪みが手に当たり痛いです。柄の部分の改良をお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後商品のリニューアルの際に検討をさせていただきます。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
LaLaについて
Sato さん
投稿日：2019/02/03
La Laを使っています
私は身長163センチなのですが 少し棒が短く使いづらいです
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。LaLaのハンドルは2段階伸縮タイプで最長時約116cm/最短時約77cmになっております。家庭用のハンドルの長さはLaLaの最長時とほぼ同じ長さになります。拭く掃くの掃除方法でもハンドルの使い方に違いがありますので、お客様の掃除スタイルに合わせたモップを一度お客様係りにご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
清掃用クリーナーについて
beija flor さん
投稿日：2019/02/03
マンションのベランダのコンクリート部分の清掃用クリーナー。箒と雑巾を使っておりますが、砂埃や花粉を除去できるものがあればと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ポイント交換で…
とんたん さん
投稿日：2019/02/02
ポイント交換で子供が遊べるようなシールセットが出ないか、楽しみに待っています。
子供も掃除の勉強にどの場所で、どんな掃除道具を使うか、ダスケンが教えてくれるようなグッズがあると、楽しく大人も掃除の参考になります。
ご検討、お願いいたします。
o(^o^)o
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただきありがとうございます。ダス犬シールセットをプレゼント賞品検討の際に候補として入れさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
何故？
くらは さん
投稿日：2019/02/02
浴槽用の塩素除去フィルター
冬場浴槽を溜めると肌荒れを起こす！原因はやっぱり塩素？
DDuetサイトについて
サイトについて
とんたん さん
投稿日：2019/02/02
ダスキンサイトを見て掃除の勉強になります。良いと思う品を選別させてもらっています。これからも、玄関や風呂、台所など、場所にわけた掃除方法をサイトにのせてください。
よろしくお願いいたします。
(о´∀`о)
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのないかな？
あこあこ さん
投稿日：2019/02/02
LA LAのウェットタイプのモップは出来ないでしょうか？
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛顧いただきありがとうございます。
フロアモップララとウェット掃除用のモップでは、掃き掃除・拭き掃除と使い方が違うため、モップの形状も変えております。そのため、ハンドルもモップに合った形にしているため、現状ではララに合うウェットモップはございません。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりわについて
Sato さん
投稿日：2019/02/02
ふわりらを使っています
香りはいいのですが 途中で出なくなったり 匂いがしなくなる事がよくあります
担当者からのメッセージ
ご愛用いただきありがとうございます。使用される環境に合わせて噴霧する時間を調製しておりますので、もしよろしければ設置される場所をご検討いただければと思います。香りがしなくなるなどのご意見も多数いただいております。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
テーブル用の除菌クリーナーがあれば
beija flor さん
投稿日：2019/02/02
テーブル用の除菌クリーナーがあれば助かります。リビングのテーブルや台所の調理付近にも活用できる安心安全なもの。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。この4月より、「キッチン用除菌・洗浄・消臭剤」という商品を販売予定です。昨年10月に期間限定で販売させていただいた商品です。食品に使用できる原料と同じ成分でできた洗剤になりますので、安心してお使いいただけるかと存じます。今しばらくお待ちいただきたく、よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
デビュー♪
rrmama さん
投稿日：2019/02/01
DDuetやっと初デビューしましたぁ
玄関マット(オーダー)やお掃除ベーシック3レッドとっても便利に愛用しています。
もっと早くDDet登録すれば良かったなぁ
これからも宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
DDuet会員のご登録ありがとうございます。他にもポイントを貯めていただくと、プレゼント応募できたりなど楽しい内容が盛りだくさんです。これからもDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ダスキンの洗剤気に入ってます
ちび太 さん
投稿日：2019/02/01
ダスキンの洗剤を気に入って色々使用しています。
以前はトイレの洗剤で 500ミリリットルのは物があったのですが、もう一度復活して欲しいです。
担当者からのメッセージ
平素、ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。「トイレ用除菌・洗浄・消臭剤」のことでしょうか。こちらは導入当初に、「260mlのほうが置き場所にこまらず、使う際も軽くてよい」とのご意見を多数いただき、現在のサイズにさせていただきました。ご理解いただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
いちご さん
投稿日：2019/02/01
イオン式芳香剤ふわりら、香りがほのかで上品で、とても気に入ってます。
香り好きとしては、種類がもう少し増えれば飽きずに使い続けられるかなと思います。新しい香りが発売される予定ありますか？
担当者からのメッセージ
ご愛用いただきありがとうございます。新しい香りの追加は現在のところ予定はしておりませんが、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのないかな？
megumi さん
投稿日：2019/02/01
スポンジや洗剤のパッケージにダス犬等の ダスキンのキャラクターを使って欲しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
柄付のスポンジの商品化を！
じゃがいも さん
投稿日：2019/02/01
背の高いは細身のコップや水筒、ポットを洗える柄付きのスポンジってあるけど、ダスキンで開発したら一家に一つはあるスグレモノにならのでは！
最初は台所で、しばらく使ったらサッシのレールや隙間掃除に使えそうって！
商品・サービスの改善とアイデア
地震対策について
beija flor さん
投稿日：2019/02/01
地震対策として、食器棚と書籍の本棚用のつっかえ棒があればと存じます。ダスキンの製品なら、安全と安心感。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
くまのプーさん さん
投稿日：2019/02/01
お友達にあげるちょっとした手土産や、ギフトセットを販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。一度担当のお店にご相談いただければと思います。洗剤にかぎらずドリンクギフト等、数多くのギフトセットをご準備させていただいておりますし、お客様の要望に合わせてセット組をすることも可能かと思います。
よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
石けん付きスチールウールについて
ちよんぱ さん
投稿日：2019/02/01
石けん付きスチールウールが好きで良く使います。
ひとつが使い切れないので、ハサミで切って使っていますが、半分くらいのサイズのも販売して欲しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーヘッドについて
しおようかん さん
投稿日：2019/02/01
浄水シャワーヘッドのゴムパッキンの所からお湯が漏れてしまいます。締め方が緩いのかと思って、キツく締めたら余計に漏れる。締め加減が難しいです。パッキンの形を改善していただけると嬉しいです！お気に入りの商品なので、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
お問い合わせいただきありがとうございます。
しっかり締めていてもお湯が漏れる場合は、パッキンが摩耗している恐れがあります。お手数ですが担当加盟店にご連絡ください。
DDuetサイトについて
コードについて
キミママ さん
投稿日：2019/01/31
スタイルクリーナーのコード巻きこみ
前にも投稿しましたが未だ改善させてれて無いですか？
早くして下さい
担当者からのメッセージ
いつも弊社のスタイルクリーナーをご愛顧頂き有難うございます。貴重なご意見ありがとうございます。現行のスタイルクリーナーのコード部分の改良は現在検討しておりませんが、新しいクリーナーの開発検討を進めております。よりお客様が使用しやすい商品になるよう検討して参りますので、商品化の際は、ぜひご検討頂けると幸いでございます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
くまのプーさん さん
投稿日：2019/01/31
磨きやすい歯みがきを作ってほしいです。
DDuetサイトについて
油汚れ洗剤について
ぽちくん さん
投稿日：2019/01/31
油汚れ洗剤は重宝しています、床の汚れ(黒い油汚れ)も簡単に落とせました。用途が違う場合でも、効力を発揮するので、そのようなコーナーを作ってもらえれば助かります。
商品・サービスの改善とアイデア
柔軟剤について
えっちゃん さん
投稿日：2019/01/31
柔軟剤にもう少し臭いを付けて下さい。他社と比べると臭いの選択しがありません宜しくお願いします
担当者からのメッセージ
柔軟剤のご利用ありがとうございます。弊社商品は微香性がコンセプトの商品としてお客様に気に入っていただいております。まずはこの点をご理解いただきたく、よろしくお願い致します。ただ一方で香りを強くしてほしいという要望もございますので、今後リニューアルの際は、香りの強さや質について検討をさせていただきます。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
大丈夫かな？
さとみ さん
投稿日：2019/01/30
赤ちゃんがいる家でも安心して使える洗剤を希望します。ガラス用洗剤で古いフローリングを掃除する時があるのですが、ハイハイしている赤ちゃんがもし舐めてしまっても大丈夫なのか心配です。
安心安全な物でお掃除すれば大人も子供も気持ちよく過ごせそうですね。
担当者からのメッセージ
ガラスと住まいの洗剤のご利用ありがとうございます。
誤って少量をなめた程度では人体に問題はございません。ただし、あくまで洗剤ですので、極力なめないようにご注意いただければと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドケアクリームについて
SAKI さん
投稿日：2019/01/30
ハンドケアクリーム、とても気に入って使っています。
ただ、無香料のほうのパッケージのデザインが あまり好きでありません。
シトラスはいいのですが、無香料も もっとかわいいパッケージにしてほしい。ちょっと年配者向けのデザインに感じてしまう。
中身がよければ問題ないのですが、パッケージの見た目も大事ですよね…。
商品・サービスの改善とアイデア
車用スポンジあったらいいな
この さん
投稿日：2019/01/29
ダスキンのスポンジが大好きで使っています。エコスポも使っています。それで、車を洗う時に使うスポンジもあったら嬉しいなぁと、いつも思っています。良かったら、車を洗う為のスポンジを販売して下さい。
商品・サービスの改善とアイデア
キャップについて
まーみどん さん
投稿日：2019/01/29
高級衣料用つけおき洗剤のキャップを回すと、下の部分も一緒に回ってしまいます。改善できないでしょうか？
担当者からのメッセージ
高級衣料用つけおき洗剤のご利用ありがとうございます。
キャップの部分に比べて、下の部分のほうが回りづらいボトル設計をしておりますが、詰替えを繰り返して長期間ご使用いただいていると、どうしても下の部分もまわってしまうことがございます。定期的に新しいボトルの使用をお勧めします。
ご理解いただきたく、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
こんなのあればいいな
佐藤由華 さん
投稿日：2019/01/29
魚焼きグリルの庫内の掃除が大変です。割り箸にキッチンペーパーを巻いて奥を拭いていますが、上下にヒーターがある為うまく拭き取ることができません。臭いも気になります…魚焼きグリルを掃除する為の道具があればいいなと日々感じています！
商品・サービスの改善とアイデア
要望
みき さん
投稿日：2019/01/28
シュシュもハンディフロアモップと同じように先がまがるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
いつも弊社のモップをご愛顧頂き有難うございます。貴重なご意見ありがとうございます。
現在、新しいハンディモップの発売を全国順次に進めております。よりお客様が使用しやすい商品になっておりますので、一度ご使用頂けると幸いでございます。地域によって発売時期が異なるため、一度、お客様係へお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
スタイルクリーナーについて
みき さん
投稿日：2019/01/28
スタイルクリーナーのホースの先のゴムのハケのような部分が曲がってきてしまいホースを収納しずらくなってしまうので、先の部分だけ交換出来るようにしてほしい。何年かに1度は新しい物と交換できるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
いつも弊社のスタイルクリーナーをご愛顧頂き有難うございます。スタイルクリーナーに関しまして、ホースの部分が収納しずらくなった場合などは交換できる仕組みにしております。一度、お客様係へお問い合わせください。
DDuetサイトについて
サイトについて
sumire さん
投稿日：2019/01/28
せっかく、このサイトを見ていただいても楽しくないと続きません。
サイトを開いた後、見ていない方が多くて・・・
残念です。
もれなくちょっとしたものがいただけるとか、抽選でなくあるといいと思います。
たまにしか見ない方には、ポイントとコインの違いすら判りませんし、わかる前に面倒になってやめてしまいます。
そこもわかりやすくなると良いと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
入浴剤について
この さん
投稿日：2019/01/27
ダスキンさんの入浴剤、森林の香りとローズの香りを使っていますが、漢方が入った入浴剤が欲しいなと思っています。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジまわりふきんについて
よう さん
投稿日：2019/01/27
いつも レンジまわりふきんを使っています 用途に合わせてつかいたいのでふちどりの色分け以外に
三枚入りをピンク、白 前にあったパープルを入れて発売して欲しい！
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
すずめ さん
投稿日：2019/01/27
ふわりら、気温が低いと作動しないとは聞いていましたが、香りがしません。
通年作動しないと、定期補充しても減りが変わるので、寒冷地は困るなと思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
低温でも動作してほしいとのご意見は他でも多数頂戴しております。
今後の改良・改善の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
みきすけ さん
投稿日：2019/01/26
くらしキレイBOX2018に入っていた「台所用除菌洗浄消臭剤」を普通販売にして欲しいです。
とても気に入ってます。
担当者からのメッセージ
この度はご意見ありがとうございます。お待たせして申し訳ございません。４月よりボトルと詰替え用を販売予定です。今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
この さん
投稿日：2019/01/26
洗濯用洗剤と柔軟剤の詰め替えのパッケージが似ていて、良く間違えるので、もう少し違うようにしてもらえたらと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわふわのひのび綿毛布について
なおりん さん
投稿日：2019/01/25
ふわふわのひのび綿毛布ですが、縁取りの所が顔に当たると固さが気になります。縁取りが当たらないように等、毛布生地などには出来ないでしょうか？
担当者からのメッセージ
ふわふわのびのび綿毛布をご利用いただき誠にありがとうございます。
特殊な起毛加工を施した生地のため、淵は糸で補強した仕様となっております。
今後、強度を保ちつつ、やわらかい風合いの仕様を検討いたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ラーテー さん
投稿日：2019/01/25
スタイルクリーナーに、予備の紙パックを入れられるホルダーが取り付けられると便利だと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
詰め替え商品について
ゆうまま さん
投稿日：2019/01/25
くらしきれいBOX2018に入っていたキッチン除菌・洗浄・消臭剤の補充用はまだ発売しないのですか？
担当者からのメッセージ
この度はご意見ありがとうございます。お待たせして申し訳ございません。４月よりボトルと詰替え用を販売予定です。今しばらくお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
油っくりんについて
ゆきだるま さん
投稿日：2019/01/24
油っくりんを、長い間使わせて頂いております。
洗剤パッケージなど、以前よりとても、オシャレになり とても嬉しく思っています。油っくりんも、何か、オシャレな柄やダス犬などのワンポイントがあったら、家事がウキウキして、嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の新しい商品の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
応募ページについて
JADE さん
投稿日：2019/01/24
プレゼントへの応募ページに、
【応募資格】として２項目記載がありますが、
これらは"資格"という言葉の意味にそぐわないと思います。
応募要項、注意事項、そういった言葉の方が良いのではないでしょうか。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見の通り[応募資格]は、[注意事項]に変更させていただきます。反映は4月頃の予定です。
DDuetサイトについて
モニター募集について
のーりこー さん
投稿日：2019/01/23
モニター募集や、プレゼント応募など。。。いつも楽しく参加させて頂いています。まだ当選したことはない為、もっともっと、チャンスが増えるといいなーと願いつつ応援いたします。アプリデビューもおめでとうございます！！
担当者からのメッセージ
今後も楽しんでいただける企画を進めて参ります。楽しみにお待ちください。
商品・サービスの改善とアイデア
ローラーカーペットについて
サカエ さん
投稿日：2019/01/23
ローラーカーペットの片側を一杯まで粘着できるようにしたら、壁際の塵が綺麗に取れるのです（今のは両端5ミリ粘着がありません。壁際のごみがとれないです、改良したら良いと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。ダスキーローラーカーペット用のダスキーローラーミドルLK-30では、片側いっぱいまで粘着できるようになっています。新製品のローラー強粘着80、中粘着60、弱粘着25ではこの仕様はなくなっております。今のところ新製品シリーズの改良の予定はございませんが、ご意見は参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
スポンジについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2019/01/23
スポンジを使ってかれこれ15年以上愛用していますが何故かスポンジの硬い部分がはがれてしまいます、どうしたら上手く使えるでしょうか
担当者からのメッセージ
お問合せいただき、ありがとうございます。
三層構造になっています白いスポンジ素材の樹脂（ウレタン樹脂）と不織布（ナイロン樹脂）を張り合わせてできています。ご使用後 水分が残ったままになると、接着部分のウレタン樹脂が劣化し 脆くなってしまい、その結果『剥がれやすく』なります。ご使用時の力も加わり、「簡単には劣化しませんが、寿命を延ばすためにもスポンジホルダー（弊社も商品を揃えています）などで『水切り』」していただければよいです。
DDuetサイトについて
モニター、サンプル
くまのプーさん さん
投稿日：2019/01/23
ダスキンさんの色々な商品を使ってみたいので、様々な種類のモニターやサンプルなどのプレゼント企画を増やしていただけると、更に嬉しいです。よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
新商品や他社タイアップ商品など企画して参りますので、楽しみにお待ちください。
DDuetサイトについて
アプリについて
ひろう さん
投稿日：2019/01/23
スマホアプリは字が大きく見やすいと思いますがその分、スクロールの必要がありますので、スクロールが少なくても全体の内容が解るような画面設計を考えていただけると、より良いと思います。
担当者からのメッセージ
一画面で表示しきれない情報は、ページを分割してページ送りでご覧いただく手法もございますが、表示時間の速さとページを横断した閲覧を時間を比較するとスクロールで閲覧いただく方が早いため、現在の閲覧方法にしております。今後もご覧いただきやすいサイトになるよう、工夫を継続してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ちゃみ さん
投稿日：2019/01/22
部分汚れ洗剤のスプレーが、詰まったり
裂けたりして、比較的早く使えなくなります。
もっと丈夫になりませんか？
担当者からのメッセージ
誠に申し訳ございません。
当商品は、低刺激性を重視し「主成分に石鹸成分」を使用しています。ご使用後、スプレー先端付近に残った洗剤の水分が乾燥された空気と触れると、溶けていた固形分が噴霧口付近に残ってしまい、ご指摘のように詰まったりします。ご不便をおかけしますが、「ご使用後のスプレー先端に残る洗剤は、拭き取っていただく」と目詰まりなどの防止になります。液体石けん成分を主成分にした「赤ちゃんの衣類にも安心してご使用いただける洗剤」として商品化していますので、何卒 ご理解いただきますようよろしくお願いします。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ピュアコロンについて
ぁぃ さん
投稿日：2019/01/22
ピュアコロンの匂いは大好きなのですか、最近詰め替え用が開けにくく感じます。
力を入れても固くてなかなか開きません。
液体の商品なのでしっかり閉まっているのは仕方がないのかもしれませんが、もう少しだけ緩めるか、蓋を改善していただけるととても助かります。
ご検討ください。
担当者からのメッセージ
ご利用いただきありがとうございます。ご指摘の通り、安全にお届けできるように漏れないようにしているため、簡単に開かないようにしております。ご理解いただけると大変ありがたいです。今後の商品改良の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
SOS
おみつ さん
投稿日：2019/01/22
石けん付きスチールウールですが、最近はIHが普及され以前と比べて使用頻度が少なくなっていています。なのでなかなか一度で一つを使い切ることが出来ずサビてしまい捨てることになってしまいます。サイズをもう少し小さく一袋5個入りくらいのがあればと思います。ご検討お願い致します。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛用いただき ありがとうございます。
現在、「IH・ガラストップ用クリーナー（３個入り）」などもございますので、一度お試しいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
キレイボックスについて
キッコロ さん
投稿日：2019/01/21
毎年年末に販売されるキレイボックスを購入しています。しかし私だけではないと思いますがキレイボックスの洗剤の種類を変えないで頂きたいです。あと以前キティちゃんのキレイボックスにも入っていましたが全くスポンジは使えません。使い道が全く無いので今回のダス犬のスポンジもいまだに使っていません。他の掃除道具を検討して下さい。よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後、商品開発を進めるに当たり検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
食器洗い洗剤について
seri さん
投稿日：2019/01/20
ギフトに入ってるボトルタイプの食器洗い洗剤を通常販売にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
ボトルタイプの食器用洗剤は、通常販売しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
ナンチャン さん
投稿日：2019/01/19
風呂、化粧室用洗剤のパウチの入れ替えが楽なように入れ替え口にストローを入れていただけたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。商品の使い勝手は、行動観察や使用体験などで確認させていただいております。今後、貴重なご意見を十分考慮し、商品開発を進めてまいります。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
付属のコップがあれば
なおりん さん
投稿日：2019/01/19
ナチュ洗口液に一緒に置いておける付属のコップも付けて頂けると使いやすいと思いました
担当者からのメッセージ
洗口液をお使いいただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂用スポンジについて
みっこんこん さん
投稿日：2019/01/19
お風呂用のハンドル付きのスポンジをモップタイプにしてほしいです。
スポンジタイプは、使い勝手が悪いです。角などが洗いにくいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後、商品開発を進めるに当たり検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらについて
みさこ さん
投稿日：2019/01/19
ふわりらを好んで使っていますが、もう少し香りを感じたいです。強い香りは好みませんが、あまりにも、香りが弱すぎると思うのは、私だけでしょうか？
担当者からのメッセージ
商品をご愛顧いただきありがとうございます。
ふわりらはほのかな香りのため、ご指摘の通り、気温や湿度によっては香りを感じにくい場合があります。置く場所を変えていただくと香りの感じ方が変わる場合がありますので、よろしければぜひご検討ください。
香りの強弱については、多くのご意見を頂戴していますので、今後の商品の改良や新しい香りの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
コエタスについて
れいこ３ さん
投稿日：2019/01/19
困った事や迷ったりしてる事をコエタスに投稿して質問をしたりしています。
これは私の要望なのですが、投稿してから掲載されてお返事をもらえるまでにかなり日にちがかかるので、もう少し早くならないかなって思ってます。
その間ずっとわからないままドキドキしちゃいます。
毎日コエタスを見ては、まだかなー？って思ってます。
担当者からのメッセージ
いただいた投稿は、誤字脱字、不適切な表現の有無等の確認をした上で掲載をさせていただいております。現在、会員様に早くご覧いただけるように最善を尽くしておりますが、改善できる方法があれば対応して参りますのでよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
プレゼント応募について
ひろみ さん
投稿日：2019/01/18
プレゼント応募でプレミアム会員だったらポイントを使わずに1口応募が出来るとか、何か特典があったら沢山応募が出来ると思います。
担当者からのメッセージ
2019年3月よりプレミアム会員様向けのプレゼントを増やしていく予定です。お楽しみに！
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂の洗剤について
博美 さん
投稿日：2019/01/18
もう何年も、お風呂の洗剤の香りや、汚れ落ちの良さ、さっと水で流せる所が好きで使っています。
ただ、詰め替えがしにくいからイラっとする事があります。
詰め替えの切り取り。本体に差し込む所が、もう少し固ければありがたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。商品の使い勝手は、行動観察や使用体験などで確認させていただいております。今後、貴重なご意見を十分考慮し、商品開発を進めてまいります。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
えっちゃん さん
投稿日：2019/01/18
冷蔵庫の消臭剤ですが、野菜室用が増えて3個になり、レフィルの交換時、野菜室用なのか冷凍庫用なのか、わからなくなるので、ケースにも表示して欲しい。
玄関先で交換してあげて、白の冷蔵は、大きいけど
野菜と冷凍が紛らわしくなる。
緑の野菜！と覚えて下さいと伝えてますが、最初から表記がある方が、わかりやすです。
後、パッケージが、手で開けれない！
これも、開けやすく改善して欲しいです。
担当者からのメッセージ
容器に関しては、文字でなく色で識別できる（野菜室は野菜の葉のイメージの緑色，冷凍室はひんやりしたイメージの水色）ようにさせていただきましたが、商品名の表記については、今後の開発の参考にさせていただきます。
パッケージに関しては、輸送途中にパッケージが破れないように比較的強度を高く設定していますが、開封するための切れ込みにについて再度開けやすさの検証を実施いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
スポンジについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2019/01/18
スポンジなんですが私の使い方が悪のか硬い部がはがれしまいます、どうしたら上手く使えるでしょうか。
担当者からのメッセージ
平素台所用スポンジをご愛用いただきありがとうございます。長期間使用された場合や、お客様先での保管状態によって、剥がれが生じる場合があります。
保管上の注意点としては、「できるだけ長期で保管することは避ける」、「保管の際は直射日光・高温多湿の場所を避ける」ようにしてください。
使用上の注意点としては、「使用後は洗剤分をよく洗い流す」、「使用後はスポンジホルダー等にセットし、水がよく切れるようにおいておく」が挙げられます。以上、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
レンジまわりふきんについて
かな さん
投稿日：2019/01/18
レンジまわりふきんを愛用していますが、フチの色まで白い物が欲しいです。キッチンの中をモノトーンで統一しているので、黄色やピンクが合わなくて悩んでいます。また、レンジまわりふきんピンクの別バージョンで、レンジまわりふきん「グレー」があると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
レンジまわりふきご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
浴槽スポンジについて
かな さん
投稿日：2019/01/18
浴槽用スポンジを愛用しています。浴槽の中とそれ以外の場所(壁や桶など)を使い分けしたいので、色のバリエーションを増やして欲しいです。また、モノトーンスポンジのように、シックなカラーがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
浴槽用スポンジをご愛用いただきまして、ありがとうございました。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
要望
ミキ さん
投稿日：2019/01/18
去年の10月後半に2,000ポイント消費のダス犬フリクションボールの応募をして、前回こちらの申し出をしないと担当店よりもらえなかったので、2月頃からだったかなと確認をとろうとしました。
当選の通知にもらったメールにはプレセント当選者の発表・賞品のお届けは、プレゼント一覧ページにてご確認とありますが、新しいプレゼントの内容に関しては説明がありますが、日にちがだいぶ前の内容に関しては、何も表示されていません。表示している時に、メモしておかなければ、いけなかったのですが、プレゼントの配布がまだの場合は、もうしばらく表示しておいてほしいです。
担当者からのメッセージ
プレゼントページの当選者については、応募期間終了後、約1ヶ月の期間掲載をさせていただいており、応募賞品の発送時期を確認していただけるよう配慮しております。現在、応募終了後、1ヶ月掲載を目安にしておりますが、それより長く掲載してほしいというお声をたくさんいただきましたら検討させていただきますのでご了承ください。
DDuetサイトについて
アップデート出来ず・・・
この さん
投稿日：2019/01/17
ずっと、dduetに入る時の入力が大変で、今、アプリが出来たので良かったのですが、アプリが、なかなかアップデート出来ず困っています。
担当者からのメッセージ
アプリのダウンロードについては、携帯の環境によって時間が掛かる場合がございます。まずは、ご利用環境をご確認いただきますようお願いいたします。DDuetアプリのみダウンロードができない場合、ご利用のキャリア、お使いの携帯機種、どういった問題が生じているか、詳細をご記入いただき、お問い合わせフォームへお問い合わせお願いいたします。URL https://dduet.duskin.jp/
商品・サービスの改善とアイデア
ナチュについて
この さん
投稿日：2019/01/17
いつも、ナチュを使っています。手荒れが無くなり、とても気に入っています。ただ、ナチュの補充用を開ける時が大変で、手で簡単に使えると良いと思います。
担当者からのメッセージ
ナチュをご愛用しただきまして、ありがとうございます。補充用につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふわりらの件
ハッピー さん
投稿日：2019/01/17
ふわりらの件です。置く場所は玄関が多いようですが繊細で気温が高くても低くても香りが出ず、液も減りません。どうしても玄関先は冬は寒く夏は暑い場所になってしまいます。寒い地域は尚更のことです。
部屋の中では使いたくないという方が多いのでどうか、気温に左右されずに香りが出るように改善してください
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
「気温に関わらず噴霧してほしい」というご意見は多数頂戴しており、
現在検討をおこなっておりますが、改善時期等は未定です。
今後も商品の改善に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
玄関マットについて
ポーちゃん さん
投稿日：2019/01/17
モップとグリーンの玄関マットを使ってます。玄関マットのカラーですが同色のみではなく、次回はグレー、その次はレッドと選択または自動的にカラーが変わるとまた楽しく使えるのではないかと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
一度、お届け先のお店にご相談ください。
DDuetサイトについて
重複応募は駄目でしょうか？
hiro さん
投稿日：2019/01/17
ダス犬のランチトートバッグ
先着プレゼント第２弾を募集してくださっていますが
第１弾応募していますが、第２弾も応募可能でしょうか？
重複応募は駄目でしょうか？
担当者からのメッセージ
ポイント交換賞品に関しては、ご応募期間中にご応募いただければもれなくプレゼントをさせていただきます。ポイントをご利用であれば重複応募もOKです。
商品・サービスの改善とアイデア
改善して欲しい！
キヨ さん
投稿日：2019/01/17
台所洗剤の楽インパック、大好きで使ってます。手にも優しいし、エコなので、気に入ってますが、手に持たないせいもあって、残量がとても分かりづらいです。是非とも改善を、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
楽インパックをご愛用いただきありがとうございます。楽インパックは、お客様ができる限り最後までお使いいただけるように、使用していくと中身のパウチが徐々に真空状態になっていく構造をとっており、その性質上、内部の洗剤の残量が見づらい状態になります。ボトルやフィルムを透明にしても、この点を改良することは難しいです。今後もお客様がより使いやすい商品に改善に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
入浴剤について
ゆめほの さん
投稿日：2019/01/17
入浴剤が大好きですが すぐになくなってしまいます。
もう少し容量を多くして欲しいのと
すぐになくなるためゴミが増えてしまいます。
とてもしっかりした容器なのでもったいないしエコではありませんよね。
詰め替えのパウチを是非作って下さい！
担当者からのメッセージ
入浴剤をご愛用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
アプリが出来て嬉しい♪
ぴぴ さん
投稿日：2019/01/17
アプリが出来てうれしく思ってます
アプリ専用ゲームなど出来て毎日遊べるともっとアプリを開く機会が増えるとおもいます
DDuetサイトについて
ダス犬グッズ増やして♪
ぴぴ さん
投稿日：2019/01/17
ダス犬グッズもっとたくさん作ってください
キッチングッズや文房具などホームページから買えるようになると楽しみがふえます
商品・サービスの改善とアイデア
要望
くらちゃん さん
投稿日：2019/01/16
カビ取りの自動スプレーを作って欲しいです！
商品・サービスの改善とアイデア
浄水シャワーについて
やっちゃん さん
投稿日：2019/01/16
浴室用浄水シャワーをお試ししましたが、凄く！！良かったです！使用したいのですが、節水切り替えが付いてない為借りれません。
是非、節水切り替えを付けてください！！
担当者からのメッセージ
浄水シャワーはすでに節水機能がついています。お客様のご要望の節水切替につきましては市場調査も踏まえた上で検討していきたいと考えます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
モップのハンドルについて
ゆみ さん
投稿日：2019/01/16
モップのハンドル
シュシュを使っています。とっても、使いやすく
重宝しています。
よく思うのが、ハンドルの先がヘラのようになっていたら
こびりついてるゴミなどがとれやすくならないかなぁ・・・
と感じています。
DDuetサイトについて
提案
さえぴー さん
投稿日：2019/01/16
ダスキンルーレットの日を月一開催してポストプレゼントするというのはいかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
今後プレゼント企画を検討する際、参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
Sato さん
投稿日：2019/01/15
車用の芳香 消臭コロンがあったらいいですね
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドソープについて
meg5 さん
投稿日：2019/01/15
ハンドソープのオートがありますが、食器洗浄用のオートも欲しいです！さっと使えて便利だと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
クリームクレンザーについて
遠藤 さん
投稿日：2019/01/15
クリームクレンザーが大好きです。使い続けて行くうちに蓋がカチッとしまらなくなります。液が蓋の回りに付着してしまうからです。カチッと閉まらないと気持ち的に……
担当者からのメッセージ
クリームクレンザーをご愛用いただきありがとうございます。成分の改良等でこの点を改善することは難しく、使用後はフタまわりを拭いていただくよりほかございません。ご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
ロゴが可愛い♪
としえ さん
投稿日：2019/01/15
DDuetのロゴがとっても可愛いです(´・∀・)
Dが２つ重なってたり、スマイルがあったり、ロゴを見て楽しい気分になります！
左上のメニューボタンですが、もう少し大きくするか、位置を考えて頂くと分かり易くて使い易くなると思います。
担当者からのメッセージ
DDuetのロゴを評価いただき、ありがとうございます。メニューボタンの大きさですが、携帯電話でご覧になる分は、すみませんが、今のサイズ以上に大きくできません。パソコン画面については、検討の上、拡大できるのであれば拡大させていただきます。
DDuetサイトについて
要望
ぴぴ さん
投稿日：2019/01/15
コインやポイントがもっと貯まるようなキャンペーンやアンケートなどがあるといいとです
担当者からのメッセージ
現在、DDuetアプリダウンロードで、ポイントやコインが増えるキャンペーンを実施しています。今後もキャンペーン企画に取り入れていきます。お楽しみに！
DDuetサイトについて
要望
ぴぴ さん
投稿日：2019/01/15
プレゼントキャンペーンが事前にわかるといいなと思います
担当者からのメッセージ
2月より、3月度のポイント交換キャンペーンの告知をさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンドソープについて
さっちゃん さん
投稿日：2019/01/15
泡で出てくるハンドソープが、あれば良いとおもいます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬ハンドソープについて
さっちゃん さん
投稿日：2019/01/15
ハンドソープのボトルがシンプルすぎるので、ダスケンとかダスキンのキャラクターが描かれた、ボトルにすれば、小さい子供達も、喜んで手洗いとかするのでは？
DDuetサイトについて
教えて下さい
れいこ３ さん
投稿日：2019/01/15
教えて下さい。去年初旬のダス犬ランチトートバッグを見て凄く欲しくて、またポイント交換に出るのを待っていました。去年の11月15日にランチトートバッグのポイント交換が始まる予告を見つけ、嬉しくて15日になるのを待って、15日になってすぐに応募しました。今日、1月15日の早朝に、またランチトートバッグが去年末と同じ2,500ポイントで交換商品に出てるのを見つけました。元々、洗い替え用や予備として２つ欲しかったので、速攻で応募しました。応募してから思ったのですが、去年末に応募したのがまだ届く前の今、もう一度応募して良かったのでしょうか？受付メールが届きましたが、ポイント数が多いだけに不安で･･･。
担当者からのメッセージ
ポイント交換賞品に応募いただき誠にありがとうございます。ポイント交換は、応募していただくと必ず貰える賞品となります。送付は、2月下旬以降になります。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
モノトーンスポンジについて
山本 さん
投稿日：2019/01/14
モノトーンスポンジ
各色のバラ売りをしていただきたいです！
商品・サービスの改善とアイデア
カビぬめり取りについて
のりをFC さん
投稿日：2019/01/14
カビぬめり取り剤、とても気に入っていますが時々スプレー部分の方に液ダレしてとても嫌な気分です。液ダレしないようなスプレーの改善をお願いします
担当者からのメッセージ
カビぬめり取り剤をご愛用いただきありがとうございます。中の液が少なくなりますと、液だれする場合がございます。それも、スプレーのトリガー部分（指をかけて引く部分）を最後まで引き切らない場合によく起こります。次回ご使用の際に、トリガー部分を最後まで引くことを意識していただいてご使用をいただければと思います。よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
ウィンディバスマットについて
コスモス さん
投稿日：2019/01/14
ウィンディバスマットを長く使っています、大人数で使っても水切り感がよく最後の人でも気持ち良く使えます。値段が値段なので、洗濯の時はネットに入れて大事につかっています。
が、バスマットの周りのバイヤスパイピングの生地が洗濯の回数を重ねて行くと、破れてきます、もう少ししっかりとした生地にしていただけませんか。
担当者からのメッセージ
ウィンディバスマットをご愛用いただきまして、ありがとうございます。現在、ウィンディバスマットは販売終了しておりますので、今後、バスマットを検討する際には参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
カビぬめり取りについて
まゆみ さん
投稿日：2019/01/14
カビぬめり取りをずっと愛用しています。ぬめり取り剤になってからスプレーがよく目詰まりするようにりました。目詰まりの改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
カビぬめり取り剤をご愛用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけし、申しわけございません。製品のリニューアルで、目詰まりが起きやすくなっていることは考えにくいのですが、一度、商品に不具合がある場合もございますので、一度担当店にご相談いただけませんでしょうか。商品を回収させていただき、内容成分に問題がないかを確認させていただければと存じます。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
ダスケンのマグカップが欲しい♪
ビビンバ さん
投稿日：2019/01/14
ダスケンのマグカップが欲しいです。作って下さい。でもダスケン関連は必要とするポイントが多すぎるので、ポイントを増やせるゲーム等導入して下さい。
担当者からのメッセージ
次回ダス犬グッズを検討の際、マグカップを候補に入れさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハンディモップについて
bbb さん
投稿日：2019/01/13
ハンディモップを利用していますが
汚れがひどい時など裏表両方使えたらいいのにと思う事が有ります。
ズボラなのに割と気にする質で
「ここは汚れてない状態でないと駄目」とブレーキがかかります。
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。ハンディモップは、狭いすき間や棚の奥までお掃除できるように全面パイルのシュシュという商品をランナップしております。一度、レンタル担当者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
柔軟剤について
ナオミ さん
投稿日：2019/01/12
今の柔軟剤の香りもいいですがいろいろな香りをふやしてほしいです。
商品・サービスの改善とアイデア
つかいはじめが・・・。
アリス さん
投稿日：2019/01/12
一番人気の台所用スポンジ、私も大好きなのですが…どうしても、使い始めの固さが気になります。食器が洗いにくく、手に馴染むまで時間を要します。何とか改善できないでしょうか？
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛顧いただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こぶりなスポンジがあればなぁ
冷やし茄子 さん
投稿日：2019/01/12
台所スポンジ、手が小さいので、大きくて使いづらいことがあります。
少し小さめのサイズが出てこれば、うれしいです。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
はちみつみかん さん
投稿日：2019/01/12
私はお掃除が大好きです。ゴム手袋をよく使います。やはり右利きなので右手側が破れます。
左右どちらでも使えるゴム手袋がほしいですね。左右どちらでも使えるものが市販で有りますが、丈が短かったのです。満足できるものを是非ダスキンクオリティで開発してほしいです。
担当者からのメッセージ
ゴム手袋をお使いいただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お風呂スポンジについて
みず さん
投稿日：2019/01/12
お風呂のスポンジですが、気に入って使ってはいますが、ちょっとした所に引っかかって、すぐにビロビロと伸びてしまいます。自宅で家族だけが目にするならいいのですが、お客様が来た時にはカッコ悪いので隠したくなります。商品の改善を希望します！
担当者からのメッセージ
平素ダスキン商品をご愛顧いただきありがとうございます。浴槽用スポンジは、程よくループしていることで、凹凸部にもフィルムが入り込んで汚れが落ちやすい構造になっております。その分、突起等にループしている部分が引っかかって伸びてしまうことがございます。
同じ素材の「風呂・化粧室用スポンジ」の方が、繊維が編み込まれていますので、引っかかりにくい構造になっております。以上、よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
要望
もりこ さん
投稿日：2019/01/12
数年前に購入した、暮らしのラブレターの西川の折りたたみ敷布団がまた取り扱って欲しいです。腰痛持ちの私にはいいので、家族に買い替えしたいです。ここ2年ぐらいないので復活してほしいです
担当者からのメッセージ
暮らしのラブレター掲載の西川リビング社敷きふとんをご愛用いただきありがとうございます。西川リビング社商品は、販売終了になっており、現在、寝具商品につきましては、快眠領域商品ス～ス～にて、ご提供をさせて頂いております。
敷ふとん・マットレス商品につきまして、今後の開発テーマとして進めて参ります。
何とぞ、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス犬グッズについて
もりこ さん
投稿日：2019/01/12
キレイボックスの年末だけでなくて、通年ダス犬のパッケージ、柄にしたらとっても可愛くて揃えたくなります。レンジまわりふきん、キッチングッズ、前にもらった腕カバーもまたダス犬シリーズで作って欲しいです。
今までの中で一番可愛いと思う
担当者からのメッセージ
ダス犬の商品を気に入っていただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
洗口液のカップ希望！
ぷりん さん
投稿日：2019/01/11
新商品の洗口液を使ってますが、他社は原液で蓋などでカップ代わりになりますが（本当はダメなのかもしれませんが)ダスキンのは薄めて使うし、カップを用意しなくてはならない。つい面倒になって続かない。出来たら、専用のカップ考えてほしい。メモリも付けてくれたらもっと最高！
担当者からのメッセージ
洗口液をご使用いただきまして、ありがとうございます。ご不便をおかけして、申し訳ございません。蓋をカップ代わりにしなかったのは、衛生を保ちたいためでした。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
カビ取り剤について
くらちゃん さん
投稿日：2019/01/11
カビ取り剤の自動スプレーにしてほしいです。
DDuetサイトについて
要望
ミニティン さん
投稿日：2019/01/11
楽しみを感じない もう少し毎日見たいと思うサイトにしてほしい
地域のイベント情報 今日の献立 今日のお買い物チラシ などもっと主婦目線のサイトだったらと思う
DDuetサイトについて
キャンペーンポイントありがとうございます^^
れいこ３ さん
投稿日：2019/01/10
今日、アプリのキャンペーンポイントをもらえました。また応募します。ありがとうございます^^。
でも、コインの方はまだまだ先だから、相変わらずアプリとWebの両方を起動して使っています。
読むのはもちろん、こうして書く事も拡大出来ないと難しいので。
アプリの応募したのが終わったら、元のWebだけに戻そうと思ってます。去年末にアンドロイドアプリが出てすぐに感想を書いた時に、「拡大出来ないのはタブレットの仕様」だと教えて頂きありがとうございました。このタブレットでも拡大出来るようになるといいですね。
DDuetサイトについて
アプリについて
鈴木 さん
投稿日：2019/01/10
アプリが出来て色々便利になりました！
DDuetサイトについて
ポイント消費について
JADE さん
投稿日：2019/01/10
プレゼントやキャンペーンの消費ポイントが、
応募するだけで消費されるのか
当選したら消費されるのか、
サイトを見ただけでは分かりません。
応募だけで消費するのは嫌だなと思い、いつも応募できずにいます。
担当者からのメッセージ
プレゼントページには、2種類あり「プレゼント応募」に応募のポイントは、はずれた場合、消失されます。DDuetポイント交換に応募のポイントは、先着順となりますので、応募いただけた場合のみポイントが消失されます。
DDuetサイトについて
届くのが楽しみ♪
れいこ３ さん
投稿日：2019/01/09
去年の先着順でのポイント交換プレゼントで「ダス犬のランチトートバッグ」があって、すごく欲しい！って思ったから、またあるかもって思ってポイントを貯めて待ってました。(笑)
年末の応募開始日を待ちわびて、日付が変わってすぐ応募したから絶対大丈夫^^♪って思って届くのを待ってる所です。
思ったのですが、年末だけじゃなくて普段もポイント交換できたら嬉しいです。
できればもう１つ、洗い替え用に欲しいので。
可愛いトートバッグは、ランチ用だけじゃなくて色々使えそう^^。届くのが楽しみです♪
DDuetサイトについて
アプリ特典について
れいこ３ さん
投稿日：2019/01/09
アプリを使うと1,000ポイントもらえたりコインの応募ができると思って、アンドロイドのアプリが出てすぐにインストールして使っています。
コインの方はまだまだ先だと思いますが、ポイントもまだ先なのでしょうか？
先日こちらで質問させてもらいましたが、アプリだと文字が拡大出来ないので視力がほとんど無い私にはアプリのままでは読めず、アプリとアプリじゃない方の両方を起動させています。
アプリを使わないと、ポイントやコインがもらえないのかなって思ってそうしてますが、無意味な作業の気がして･･･。
アプリを使っていないと、ポイントやコインはもらえないのか教えて下さい。
担当者からのメッセージ
今回のキャンペーンは、DDuetアプリデビューに特化したものとなります。アプリをダウンロード＆ログイン完了でDDuetポイントが翌月上旬に付与されます。コインに関しましても、アプリからのみの応募限定となります。また、アプリ画面の拡大についてはタブレットの仕様で異なります。何卒ご了承ください。
DDuetサイトについて
要望
ラーテー さん
投稿日：2019/01/08
ダスキンのホームページにある、「ダス犬とつくろ」や、「ダス犬さんぽ」などの“まいにちハッピーダス犬”のコーナーをディーデュエットからも見られると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。アプリ画面左上にあるメニューボタンをタップされると、ダスキンのホームページも閲覧できます。是非ご活用ください。
DDuetサイトについて
棒突きのスポンジが欲しい
マルちゃん さん
投稿日：2019/01/08
ボトルを洗う棒突きのスポンジを出して欲しいです！！
DDuetサイトについて
PLS2D浄水器について
山ちゃん さん
投稿日：2019/01/08
PLS2D浄水器を使っていますが、水のキレが悪く、ぽたぽたと落ちる水滴が気になります。
改善をよろしくお願い致します!!
DDuetサイトについて
要望
しーちゃん さん
投稿日：2019/01/08
レンジフード検索システムを見つけるまで時間がかかり、タップ部分も小さいので、分かりやすく表示して欲しいです。
DDuetサイトについて
要望
新潟西店 さん
投稿日：2019/01/08
使いにくい。
ダス犬ボトルの応募が出来ない。バナーなんて出てこない。もっと分かりやすく、簡単に！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。ダス犬ボトルの応募は、DDuetアプリをダウンロードしていただくと、1,500ポイントで応募できるようになります。
DDuetサイトについて
登録しました♪
とんとん さん
投稿日：2019/01/08
登録してみました。アプリだと気軽に開けるのでこれからもチェックしたいと思います。
折角、ユーザー向けのアプリなので、交換時期を前日にお知らせする等の機能があると、お届けでレンタル利用している人には、とても便利だと思います。
是非、導入ご検討ください。
DDuetサイトについて
アプリ入れました！
ドリー さん
投稿日：2019/01/08
アプリ早速入れました！
これまでパソコンからログインしてました。
画面の構成になれなければいけませんが、ログイン時の手間が
なくなり楽になりました！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。操作は、すでにご存知かもしれませんが、アプリ画面左上にあるメニューボタンをタップされると、お気に入りのサイトを探しやすくなります。
DDuetサイトについて
フリクションボール（ノック）について
ラブチャン さん
投稿日：2019/01/07
ダス犬のフリクションボールペンについて
ポイント交換で赤色と青色のボールペンがありましたが、黒色をぜひお願いします。
DDuetサイトについて
ダス犬ファイルについて
ねーね さん
投稿日：2019/01/06
ダス犬ファイルを第１回から応募してますが…同じ色じゃなく、色んな色で出してくれたら良かったな～って思います。
