頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
みかちゃん さん
投稿日：2020/09/30
先日職場でトイレマットのお試しをしました。トイレマットって、必要以上に大きい事を感じました。足元だけの小さなもので、殺菌、防臭、ほんのり芳香があれば、充分だと思います価格も下がったら、毎月でも使いたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
くみさん さん
投稿日：2020/09/30
基礎化粧品の使い方を動画で作って欲しいです。
クレンジングマッサージの仕方や洗顔の泡立て方や洗い方等お願いしたいです。
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。
現在、リフレッシュ、およびリフレッシュ ウオッシュの使用方法動画は、下記のカルディ特設サイトでご確認いただけます。
正しいマッサージと洗顔は代謝をアップさせ、うるおいをキープさせる事に繋がります。
▶カルディ特設サイト
商品・サービスの改善とアイデア
こぬー さん
投稿日：2020/09/30
ペット皿用の肉球スポンジ(ミニサイズ)が欲しいです。
ひと目見てペット用と分かる肉球型が良いのですが、ネットを探してもあまり見かけません。
今はスポンジを小さくカットして使っていますが、肉球型だと洗うときも楽しいのになぁと思ってしまいます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひでりん さん
投稿日：2020/09/29
おふろの鏡磨きがほしいです。
どんなもので磨いても、鏡についた水垢がとれないので、水垢とり洗剤等があるといいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
やよい さん
投稿日：2020/09/29
フロアモップを使っています。
歩きながら、床を掃除していると、
棚やTVの上、窓のサッシ枠などの埃が気になったりしますが、
ハンディーモップが手元にないので スルーします。。
フロアモップの棒の脇辺りに、ハンディーモップがすっと取り出せるケースなどが付いていたら、わたしはすごーーくいいなぁ、、と思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
北野洋子 さん
投稿日：2020/09/29
浄水シャワーですが、手元にクリックを付けて欲しいです、あった方がお湯を出しっぱなしにすることも無くエコになると思います。そういうタイプが出来たら使ってみたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。同様のご意見をたくさん頂戴しておりますので、前向きに検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
なかい さん
投稿日：2020/09/29
シャインアップクロスをレンタルではなくしてほしいです。何個かストックしておきたいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。シャインアップクロスにはダスキン独自の吸着剤加工がしてあり、水洗い等ができない仕様です。
従いまして定期的に交換をしてきれいにする必要があります。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2020/09/29
台所用スポンジ愛用しています！ハート型やリーフなどすぐ手に入りやすくて、しかも色もレット、グリーンだけでなく例えばパープルやイエローオレンジ色などなどあったらいいなと思います！ご検討いただきますようお願いいたします！
担当者からのメッセージ
ダスキンスポンジをご愛用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
青空 さん
投稿日：2020/09/29
商品ではないですが、車の足元マット(絨毯タイプ)のクリーニングをやってくれるところがあれば良いなとと思っています。
担当者からのメッセージ
日頃よりダスキンの商品・サービスをご利用いただき感謝申し上げます。
また、ご意見を賜りありがとうございます。
車の足元マット（絨毯タイプ）のクリーニングについてですが、現状、お客様の費用的な負担もあり検討をしておりません。
（1台1～2枚単位で承る場合、高額なサービス料金になるため）
しかしながらサービスマスター事業では、「カークリーニング」というサービスで車内全体の清掃を承っており、サービスメニューの１つとして、足元マットの絨毯タイプはバキューミング（掃除機かけ）をさせていただいております。
■カークリーニング サービス料金
・軽自動車～普通車 19,800円（税込）～/1台
・3列シート・ワンボックス車 25,300円（税込）～/1台
もし、ご興味がございましたら、コンタクトセンター0120-100100までお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
まさちゃん さん
投稿日：2020/09/29
ダスキンにも防災セットがあったのですね。これに除菌グッズ、マスク、簡易トイレも一緒にしたものがあれば、なお良いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。簡易トイレとのセットは昨年まで数年間販売しておりましたが、トイレ単品でのご要望も多く、今年から別売となっております。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
コッペパパン さん
投稿日：2020/09/28
商品を注文する際にDDuetコインの使い方が紛らわしい。自分の保有するコインは全ての商品、全ての配送方法に適応してほしい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
現在、宅配便お届け選択時や、一部サービスではカートで1コイン＝1円としてをご利用いただけますが、加盟店お届け選択時や一部サービスに関しては、500コインたまった段階で500円の優待券に変えていただき対面でご利用いただく形になっております。
サービス拡充に向け、前向きに検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ケキ さん
投稿日：2020/09/28
毎年くらしキレイBOXを、楽しみにしています。箱もかわいいので、捨てずに使ってますが、今年のまとめ買いプレゼントは欲しいと思えなくて残念です。担当者が年配の方なので持ってきてもらうのも、ちょっと気の毒。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
DDuetサイトについて
森重唱代 さん
投稿日：2020/09/28
DDuetコインがたまり、優待券に換えたのですが 、 有効期限が短い為気がついた時には時すでに遅く期限切れ、せめて一年間は余裕を見て使えたら嬉しいですね。
担当者からのメッセージ
DDuet優待券に関するご意見ありがとうございます。今のところ、ご使用期限の延長は検討しておりませんが、いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
和弘 さん
投稿日：2020/09/27
においぶぎょうを定期レンタルにすると交換日がだんだん早くなるためずれます。なので交換日シールが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
いち さん
投稿日：2020/09/27
フィルターを、永く使わせていただいてます、
ここのところ、フィルターの質が落ちたのではないですか？
端っこは、ボサボサにカットされてるし、
フィルター自体が薄くなったり、ポロポロ繊維がはがれてると思います、
あまりの差に、製造先を変更？コストカット？かと思うほどです、
残念でなりません
担当者からのメッセージ
いつも商品をご愛用いただきありがとうございます。
ダスキンのレンジフードフィルター（ガラス繊維タイプ）は細かいガラス繊維を積層させ製造しています。若干の見た目等の違いや製品によるバラつきがありますが、製品規格で管理し基準を満たしたものを出荷しております。
今回いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
れいこ３ さん
投稿日：2020/09/27
新商品ではなく「あったら嬉しいサービス」なのですが･･。図々しいかなって思いながら書いてます。
私は１級の身体障害者手帳を持つ者で、家の中さえ満足に把握すら出来ていないので普段の生活に困る事が多いです。
ダスキンさんには「お手伝いサービス」みたいな商品(？)があるみたいですが、裕福とは程遠いのでお願いしたくても気軽にお願い出来ないのが残念です。
思ったのですが、身体障害者には必要な物事に色々な割引があります。例えば携帯電話料金や交通費等がそうなのですが、普段使わざるをえないモノにはありがたい事です。ダスキンさんにも「障害者割引」みたいなのがあったら助かる人が多いと思うのですがいかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんが、弊社では、商品やサービスのお値引というものをさせていただいておりません。その代わりと言っては何ですが、家事代行やハウスクリーニングサービスにおいては、年に数回、キャンペーンを実施いたしておりますので、ご活用いただけましたら幸いです。
また、家事代行サービスは、定期でのご契約となりますと、スポットでのご利用に比べ、少しお得な料金体系となっております。
商品・サービスの改善とアイデア
そーよ さん
投稿日：2020/09/27
早速、くん煙カビガードを使わせていただきました。簡単でよかったのですが、容器の透明シール部分が、なかなかはがれなかったので、少し一部分だけシールをながめにしていただけると扱いやすいかと思います。お願いします
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
れいこ３ さん
投稿日：2020/09/27
前回のモップ交換の時に『珪藻土コースター』を貰いました。ありがとうございます。
私は普段から飲み物を常に傍においていて、暑い季節の熱中症対策や処方薬を飲む等をしています。
今までもずっと珪藻土コースターを使っていますが、今回交換してもらったコースターは普段使っている物よりも若干大きくて厚みもありました。
視覚障害者だからいつも手探りでコースターに置くので、使いやすいって思って嬉しいです。
今までも、こんな風な日常的に使うのに良い物をポイント交換してもらいました。感謝しています。
お礼を言いたくて書きました。m(_ _)m
担当者からのメッセージ
ポイント交換に賞品対するご意見ありがとうございます。今後も皆様にお喜びいただける賞品選定をしてまいりたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2020/09/27
毎年発売されるくらしキレイBOXの時に、購入金額でもらえる商品ですが、
エコバッグがもらえるプレゼント商品だったらうれしいですね。
大小、もしくは大中小の大きさがセットになった商品。
エコバッグ、もしくはビニールバック。
選べるプレゼントだといいですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
まこ さん
投稿日：2020/09/27
ポイント交換のエコバッグ、初日は繋がらず画面が出たときは、予定数終了。秒速で無くなりました。毎日チャレンジを誓い、木曜日四日目にゲットしましたが。このような交換方法は、何の意味があるのですか。ポイント交換の画面だけみて、他は素通りなんで、商品の情報みるのでもないのですが、方法考えてください。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
まっちゃん さん
投稿日：2020/09/25
油汚れでベトベトになったファンを自分で洗う際につけ置きでベトベトが落ちるような強力な洗剤や訪問サービスで使用されるようなブラシの販売があれば購入したいです。
ぜひとも商品購入できるようにしていただきたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
みわ さん
投稿日：2020/09/25
先日2000Pプレゼントのダス犬エコバック、
毎日挑戦しておりましたがなかなか繋がりませんでした。再度プレゼントをよろしくお願いします。もしくは商品化しませんか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2020/09/25
においぶぎょう補充用に、取り替え日シールを入れて欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ともこ さん
投稿日：2020/09/25
エレクトロンの収縮ハンドルが、 使っている間に緩んでしまうので不便、ロック出来る様にして欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
じゅん さん
投稿日：2020/09/25
水筒を洗うための商品として、びっくりすきまピカピカの長いタイプを出していただけるとありがたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まっちゃん さん
投稿日：2020/09/24
換気扇フィルターを使用してます。
換気扇の汚れが使用前とは比べものにならないくらいです。
ずっと使い続けます。
…が、フィルターと同封されているクリーナークロスですが
、
もう1枚か倍くらいの大きさのものがいいです。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
もりこ さん
投稿日：2020/09/24
UV.、かかと、ハンドクリームなど使っていますが、
忙しい朝塗り忘れて、車の運転途中で信号待ちにハンドクリーム塗ったりします。
キャップが別々なのでどこかに転がってしまいます
。
押し上げるキャップにしてもらえると慌てても安心して使えます。
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティの商品を多数ご利用くださり誠にありがとうございます。
また。貴重なご意見ありがとうございます。ヒンジキャップの件は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
お車の運転途中の信号待ちで塗っていただいているようですが、何卒お気をつけて、なるべく運転中は避けていただくようお願いいたします。とても心配です。
商品・サービスの改善とアイデア
もりこ さん
投稿日：2020/09/24
秋冬になるとボディミルクが欲しくなります。
前のローズの香りが好きでした。
今の香りも好きですけど何かもう一種類選べると嬉しいです。
柑橘系の香りの発売期待します
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。期間限定商品のボディミルクローズのご使用もしていただいていたようで、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さぁや さん
投稿日：2020/09/23
ララをケースに一発でより簡単に入れるために、ヘッドのどちらか片方に重りを付けてしまいやすくするのはいかがでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
ララはおそうじのときに手の負担にならないように軽量化も考慮して開発された商品になりますので、ご要望にお応えすることは難しいです。
ご理解いただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
くみさん さん
投稿日：2020/09/23
おうちのことカタログは、1つの商品に特化して、細かく書いてあって分かりやすいです。商品の使い方やお客様の声を載せて欲しいです。商品の意外な使い方とか、日々の使い方がわかるといいと思います
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
洗剤などの商品に関しては、ホームページの各商品ページに基本的な使い方とお客様からのレビューを掲載しておりますので、ご確認ください。
商品・サービスの改善とアイデア
ペコータ さん
投稿日：2020/09/23
お風呂の排水口カビガードは劇的に結果が分かり感激してます！
そこで、キッチン用の排水口カビガードがあれば嬉しいです!!
ぜひお願いします!!
担当者からのメッセージ
『排水口カビガード』をご愛用いただき、ありがとうございます。
本商品は、キッチンの排水口にもご使用いただけます。ただし、三角コーナーを使用されていないなど、排水口に溜まる生ゴミが多い場合は、商品が埋もれてしまうと効果を発揮しません。ゴミに埋もれないように定期的なお掃除もしくは排水口ネット等をご使用ください。
また、ぬめり防止等で銅製の排水口をご使用していると、本商品をご使用になれませんのでご注意ください。
商品・サービスの改善とアイデア
うみうみ さん
投稿日：2020/09/23
羽毛布団クリーニングを利用し、満足してますが、羽布団一枚、枕1つのセットがあればいいなと思います、枕だけ頼むと、1つ2000円が高く感じます、セット価格があるとお手軽感があります。
担当者からのメッセージ
ふとん丸洗い宅配クリーニングをご利用いただきありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
現在、枕のクリーニングは実施させていただいておりませんので、今後の検討とさせていただければと存じます。
DDuetサイトについて
チロル さん
投稿日：2020/09/22
ダス犬コースター応募できませんでした。 応募するを押しても次の画面に進まず 、 ダス犬総選挙もなかなか次の画面に行かずさっきやっと投票できました 。 最近不具合が多いよーな気がします。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。コースターは7月のプレゼントお話という理解でよろしいいでしょうか？それとも先月のダス犬コースターのことでしょうか？
いずれにしてもこちらでは特にシステム不具合は確認できておりません。アクセスが集中し、ご迷惑をお掛けしたのかもしれません。
不具合と思われる場合、今後DDueサポートまでお問い合わせいただけるとお返事が早くできるかと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ラーテー さん
投稿日：2020/09/22
雨樋を掃除したいので、エレクトロンの棒に、暮らしのラブレターにある、あみ戸びっクリーンを少し大きくしたものを取り付けられると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
渡久美さん さん
投稿日：2020/09/22
プレゼントの、DUSKINの、エコバック、
何度も何度も、応募するを、クリックしましたが、
画面が変わると、赤い字で
、
(ビックリマーク)「！」
応募数に、達した為、応募できません、と、出てしまい、
応募できませんでした。
可愛いダス犬の、バックだったのに
、
応募期間は連日、数時間毎に、DDuetを開いて、プレゼント応募のページ開いたのに、何で応募出来なかったのでしょう
。
とても残念です。
担当者からのメッセージ
この度はポイント交換へ何度もアクセスしていただきありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
みかりん さん
投稿日：2020/09/21
毎年のくらしキレイBOXの中の、お風呂掃除洗剤の詰め替え用があれば使いたいのですが(^-^)
よろしくお願いいたします！
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
みゅーたん さん
投稿日：2020/09/20
毎日ログインし、投票にも参加したりしてポイントをためています。もう10000ポイントを超えています。ポイント交換できる商品をもっと増やしてください。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトのご利用、のんびり投票タイムズへのご参加ありがとうございます。ポイント交換賞品を増やすご意見、できるだけご要望にお応えしたいのですが、「ポイント交換」の賞品の募集人数には限りがあります。賞品獲得には「プレゼント応募」もございますので、ご利用いただければと存じます
DDuetサイトについて
きんちゃん さん
投稿日：2020/09/20
商品のPRだけでなく、コインの交換状況などをメールで通知をしてほしい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。マイページのコイン履歴にコインの交換状況を掲載しておりますのでご確認ください。
交換した優待券の発送日に関しては、交換時の画面に記載しております。
また、失効するコインが1コインでもある場合は、失効の30日前と1週間前にメールをお送りしていますので、そちらもご確認いただけますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
のんさん さん
投稿日：2020/09/20
トイレの洗剤はいろいろありますが、他社のように 流すたびに洗剤がヨゴレを流し 状態を保ってくれるようなモノがあるとイイです。（液体、スタンプタイプなど）
ヨゴレた所にスプレーして拭くのも大事ですが、流せば便器は大丈夫…みたいなモノがあるとイイですネ。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
のんさん さん
投稿日：2020/09/20
市販品はニオイや効果の不安があります。肌への負担が少なく 子どもから大人まで幅広く使える虫除けスプレーを作ってください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
現在、ダスキンターミニックスではご家庭のお客様に対して蚊取り線香を除くオリジナルの「殺虫剤・虫除け」の販売はしておりませんが 来期（2021年）年に販売を検討させていただいております。
既に市販品では多種多様の殺虫剤・虫よけ剤等が販売されていますが、ダスキンターミニックスとしましては「レスケミカル」という事業コンセプトから「天然由来」「少量使用」「低環境負荷」を考慮した「人と環境にやさしい」商品開発を目指しております。
その意味でこの度頂戴しました意見は、そのことを再確認させていただく機会となります。ありがとうございました。
引き続き、ご忌憚のないご意見やアドバイス等賜りますようお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
アキ さん
投稿日：2020/09/19
この度のエコバッグの応募のやり方には賛同できません。5日間、時間ばかり気にして過ごしました。結局システム障害もあったりで応募できませんでした。ポイントがたまっていて欲しい人がいるのに応募数を増やされないのはなぜですか？
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。しかしながら、賞品の募集人数には限りがあり、今回は分割募集という新たな手法を企画させていただきました。応募方法についてはしばらく皆さまのご意見を募ったのち、再検討を行いたいと思います。皆さまにお喜びいただける企画を検討してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
くぅちゃん さん
投稿日：2020/09/19
エコバッグの交換時間非公表は応募するのにストレスで結局交換すら出来ませんでした。
従来の応募方法か違う方法にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
まゆみ さん
投稿日：2020/09/18
今回のダス犬のエコバックの応募方法で、応募時間が決まってないという事で平等にする為ということでしたが、何回チャレンジしてもすでに締め切りになっていて、かえってストレスになりました。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、何度もサイトにアクセスしていただきありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
ラブチャン さん
投稿日：2020/09/18
ポイント交換でもらえるダス犬のエコバッグの応募方法がわかりづらかったです。ダス犬のグッズは人気があり、すぐに締め切られてしまうとコエタスにもよく投稿されていたのでいろいろ考えられての方法だったのかもしれません。でも5日間各日先着200名で、なぜ応募開始の時間が非公開だったのでしょうか？ 私はスマホではなく、パソコンでいつも閲覧していますが四六時中サイトを見ていることもできないし、ましてや開始時刻が平日の11時、12時、16時とかなんて仕事ででかけている時間帯なので無理です。今までの応募方法の方がスッキリしてよいと思います。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
やす九郎 さん
投稿日：2020/09/18
エコバッグプレゼントの件ですが時間は教えて欲しいです 。 1日に何回も開けてトライするのですがその日の時間は終了したとか書いてあればいいのですがないので困ります。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。ご指摘の点は今回も開始2日目に注釈を追加する形で解消させていただいております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
ターチャン さん
投稿日：2020/09/18
先日も投稿しましたが、結局エコバッグへの応募できませんでした。一日に何回も確認していたのにとても残念です。最終日も気をつけていたのに30分位後に気がついて応募しましたが、終了していました。これだけ皆さんが応募されていたんですから再度企画お願いします。又、前回も書きましたが、今回のような応募方法はぜひやめて欲しいです。サイトを確認する時間が無駄です。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、何度もサイトにアクセスしていただきありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
あゆぴょん さん
投稿日：2020/09/18
コインで特別交換がすぐ定員に達してなかなか交換できないのでもう少し人数を増やすとか、いつも応募の時間を朝方にするとかもう少し工夫してほしい。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。しかしながら、賞品の募集人数には限りがあり、また、過去実施している以上に早い時間の募集開始は予定しておりません。皆さまにお喜びいただける企画を検討してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
鮫子 さん
投稿日：2020/09/18
ダス犬エコバッグの応募期間までにポイントが貯まらず交換出来ませんでした。凄く欲しかったので残念です。また改めてポイント交換に出品して欲しいので宜しくお願い致します。ダス犬が大好きなのでこれからも色んなグッズが出るのを楽しみにしています！
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。ポイント交換は基本2,500ポイント消費で毎月募集をしておりますので、ログインポイントやメルマガアンケートポイント、のんびり投票タイムズ等でポイントを獲得し、毎月の募集に備えていただければと存じます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ねいろ さん
投稿日：2020/09/18
ダス犬エコバッグ、ゲットできませんでした。
初日の日曜日メルマガで教えてもらった時間に合わせ20分前からログインして待ち構えていましたが、何度もアクセスエラーが続き18:08に定員に達しましたのでの表示。
あとの4日間は開始時間が不明。今までのものを見てみたらAM7:00開始もある。6:55から待ってみたものの今回は有りませんでした。いっそのこと倍の2000名にして一気に受け付けてもらった方が、諦めも一回でさっぱりと割りきれたような気がします。疲れました。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。賞品の募集人数には限りがありますので、今回は分割募集という新たな手法を企画させていただきました。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
夢 さん
投稿日：2020/09/18
フロアモップ、ララを長年使っています。ヘッドが分厚く、細い隙間(電子ピアノの下など)に入らないことがストレスでした。
フリージーは、柄も伸びて、隙間に入るのはよいのですが、フロア用でないので、方向転換や長さ調整などは不便です。
ヘッドの薄い、隙間にも入るフロアモップを希望します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
夢 さん
投稿日：2020/09/18
ポイント交換に魅力的な賞品がでてくるのはよいですが、商品を定期利用しているメリットはないように思います。
結局、先着順で、その時間に応募できる人に賞品を与えている印象です。
サイトの利用者も大事かもしれませんが、商品の定期ユーザーへのサービスのあり方も検討いただきたいものです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。プレミアム会員限定企画は、景品表示法の規制を受ける等制約があるため、ポイント交換は実施できておりませんでした。
この度初めて実現しましたが、たびたび企画をすることは困難ですので、他の方法でメリットを感じていただけるよう工夫をしたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
ききょう さん
投稿日：2020/09/17
今回のエコバッグ交換ですが、交換できるのを、楽しみにしていたのですが、時間がバラバラで何度もログインして気がつくと締め切られて、結局手に入れる事が出来ず振り回されてしまったという感じで、残念でした。
次回時間を決めて欲しいです。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、サイトがつながりにくく大変申し訳ございませんでした。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
※2020/10/30 ご意見をいただき回答を修正いたしました。
商品・サービスの改善とアイデア
みず さん
投稿日：2020/09/17
フィルターレスのレンジフードフィルターの中に、使い捨ての手袋は入ってますが、クリーナークロスは入っていません。磁石とかも拭きたいので、ぜひ入れて下さい！
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
koiko さん
投稿日：2020/09/17
LINEスタンプの新しいバージョンを作って欲しいです。
今の時期に使えそうなマスク姿を見ているとか手洗いしてるとことか。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
ターチャン さん
投稿日：2020/09/16
今回のエコバッグへの応募方法はやめて欲しいです。応募時間がわからないって事で今日まで四日間応募したくて何回サイトを開いたかわからないです。結局交換できません。時間も無駄ですしストレス感じすぎです。いままで通りある程度予告期間を設けてから応募できるようにしていただきたいです。
抽選の商品は当たる確率低すさぎて応募しづらいですしね！
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、何度もサイトにアクセスしていただきありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
※2020/10/30 ご意見をいただき回答を修正いたしました。
DDuetサイトについて
チロル さん
投稿日：2020/09/16
ゴキブリーナ気持ち悪いです
それよりもダス犬のグッズ増やしてほしいです
担当者からのメッセージ
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。「害虫駆除のターミニックス」を少しでも、明るく親しみやすいイメージにしたい、という思いから「キモかわいい」をコンセプトとしてキャラクター制作にトライいたしました。
皆さまから頂戴しましたご意見を反映させて、メインマスコットであります「ター」「ミー」（共にセンザンコウ）を愛されるキャラクターとして育てて参りたいと存じます。これからも「害虫駆除のターミニックス」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
やまねっち さん
投稿日：2020/09/16
化粧品のコンディショナーを長く使用していますがチューブ式なので最後残り少なくなると使いにくいのでシャンプーと同じポンプ式にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。また、このたびは貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
yukkotan さん
投稿日：2020/09/15
ポイント交換が日にちを分けて200名ずつに変わりました。3回目で初めて応募のチャンスが来ましたが、エラーでつながらなくて悲しいです。9分後につながったときは今日の交換分は終了してしまいました。以前のように1000名の時だと何日か交換の期間があったのでその間に交換もできていましたが、あと2回のチャンスで応募できるかどうか、又エラーでつながらなくて応募できなくなるのか不安です。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、何度もサイトにアクセスしていただきありがとうございます。今回の5日連続ポイント交換につきましては、従来の一斉受付開始では、お仕事等でその時間帯にお申し込みが出来ない方にとって不公平だというご意見と、受付時間を非公開とすることで、お楽しみの要素を強めたいという思いから生まれました。初めて行わせていただいた試みという事もあり、至らない点が多く、配慮も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
ポイント交換の今後の応募方法については、再検討を行うため、しばらくお休みとさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
※2020/10/30 ご意見をいただき回答を修正いたしました。
DDuetサイトについて
ひまわり さん
投稿日：2020/09/15
DDuetポイント交換の交換可能人数が複数日に分割されるようになりましたが、開始時間付近になると予告するかのように景品一覧画面に開始時間が表示されるのでは、今までとあまり変わらず意味がないように感じたし、一回あたりの人数が少なくなったので、かえって申し込みしづらくなったと感じます。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうござます。ご指摘の通り「予告」は開始時間間近しか表示されませんので、多くの方はご覧になられておられない認識です。今後とも皆さまにお楽しみいただける企画を考えてまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
あこあこ さん
投稿日：2020/09/15
今年のくらしキレイBOXのシートタイプのステンレスクリーナー、もう少し小さめのサイズで商品化していただけないでしょうか？よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。大変申し訳ございませんが、現時点ではシートタイプでの商品化の予定はございません。今後、多くお声をいただくことがございましたら、再検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/09/15
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤ですが、中身に関しては香りも汚れ落ちも、とっても気に入って使ってます。スプレーが逆さでも使えるようになったら完璧なのにな、、、と、今トイレ掃除しながら思いました。できたらよろしくお願いします(^^)
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ききょう さん
投稿日：2020/09/15
シャンプーを使っています。残量がわかりにくいので、本体の下の部分を透明にするか容器本体を透明にして残量が分かるようにして欲しいです。出て来ないと慌ててます。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
あきちゃん さん
投稿日：2020/09/14
プレゼント応募が時間どおりにしても全く繋がらなかった!
ポイント貯めてもほしいものがもらえないなら貯めてる意味がない。
毎日応募できるって時間にしてるのに繋がらないのはこまります
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、サイトがつながりにくく大変申し訳ございませんでした。ポイント交換もプレゼント応募と同様、気軽な感覚で楽しんでいただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
ひろ さん
投稿日：2020/09/14
貯めたポイントは抽選だけでなく、全員プレゼントもするべきだと思います。ドーナツのクーポンも昔に比べたら、悪くなったと思います！
担当者からのメッセージ
DDuetポイントの使い道は、「プレゼント応募」と「ポイント交換」の2種類になります。
特に「ポイント交換」は人気が高く、募集開始後すぐに終了することが多いのですが、多くの方にお喜びいただけるよう、今後とも工夫をしてまいります。
また、ミスタードーナツのクーポンですが、6個購入等の特典に対して、「そんなにたくさん食べれない」というご意見を頂戴し、購入数を減らした特典を取り入れさせていただきました。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2020/09/14
歯ブラシが大人用の販売はありますが、子ども用の歯ブラシがあるといいなと思います。家族分のをまとめて買えるといいなと思います。
ダス犬の絵がオリジナルで描いてあると歯磨きも楽しくなると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みよ さん
投稿日：2020/09/14
フキペット復活してほしいです。
エコで、簡単に汚れが落ちました。
代わりのものは、イマイチです。
一色で、いいのでぜひもう一度、販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
なるりん さん
投稿日：2020/09/14
昨日の、ダス犬エコバッグの交換応募ですが、大変集中した様子でなかなかつながりませんでした。何度もし続けて、やっと15分後にアクセスできたものの締め切りでした。後4日間時間不明ですが、その日の応募を開始されたのか、また、定員に達し締め切られたのかわかりません。せめて、日にち毎に、締め切られたことを表示いただかないと、皆さん何度も挑戦し続ける(笑)のではと思います。よろしくお願いします(^^;;
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。またサイトがつながりにくく大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点は2日目に注釈を追加する形で解消させていただきました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
コール さん
投稿日：2020/09/14
ピュアコロンにハーブ系だけでなく和風の香りも取り入れて欲しい。
例えば、ゆず、桜、梅、お茶、ヒノキ 杉
など日本特有の香りでも癒される香りはたくさんあるのでそれを
三コ位のセットで販売してほしい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
きょろ さん
投稿日：2020/09/14
ポイント交換についてですが、今回から5日に分けての応募になりました。その日の開始時間が全くわからず、その日200名に到達したかもわかりません。頻繁にアクセスしないといけないので、時間のある人しかできません、
「応募者が定員を超えたため」のメッセージがいつの日の話なのか明確ではないので、この方法は良くないと思います。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。また、何度もサイトにアクセスしていただきありがとうございます。ご指摘の点は2日目に注釈を追加する形で解消させていただきました。ポイント交換もプレゼント応募と同様、気軽な感覚で楽しんでいただければと存じますが、予想以上の反響があり、いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
りか さん
投稿日：2020/09/14
DDuetポイントをもっと貯めたいと思うのでログインポイントだけではなく、動画を再生したらポイントがついたりして欲しい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
システム改修が必要となりますので、同様のご意見が多いようでしたら、今後検討させていただければと存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
やすなりぴー さん
投稿日：2020/09/13
玄関マットのオーダーメイドマットを使っています。靴底の汚れを取ってくれるので、玄関の中に砂利や土を持ち込まず綺麗に保てています。雨が降った時はとても水分を含んでしまい、ビジャビジャになってしまいます。それぐらい水分も取ってくれる事だと思いますが、ビジャビジャのままでは嫌なので晴れた日に物干しで干しています。何か良い方法または、ビジャビジャにならないようなマットになりますか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきましてありがとうございます。現在お使いのオーダーメイドマットであれば、パイルの厚み（現行品10mm）となっておりますが8ｍｍの厚みに作り替え（変更）が可能です。（普通はドアに引っかかる時に実施）
パイルの厚みが変わる分、雨でぬれた場合、乾くのは若干ですが早くなるかと思います。詳しくはお客様係にご相談下さい。
商品・サービスの改善とアイデア
花あられ さん
投稿日：2020/09/13
ヘアケア商品ですが 乾いた髪にもつけられるトリートメントもあると良いです。乾燥しやすい髪質で困っています。ご検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Sato さん
投稿日：2020/09/13
スタイルクリーナーの音がもう少し静かだといいのですが。夜にちょっと使いたい時は使えません。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。来春から新しいクリーナーのラインナップとして、モップクリーナーが発売予定です。
こちらでは音を低減しておりますので、発売になりましたらおためしくださいますようお願いいたします。（尚、新しいクリーナーが出ても、スタイルクリーナーは販売継続されます）
商品・サービスの改善とアイデア
おとみ さん
投稿日：2020/09/13
浴室用浄水シャワーは手元止水のボタンが付くといいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
同様のご意見を多数いただいており、前向きに検討したいと思います。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
シゲカズ さん
投稿日：2020/09/13
ダス犬ちゃんの珪藻土のコースター届きました。
ダス犬とシミーキャットの２個セットでとても気に入りました。
ありがとうございました。
これからも、ダス犬グッズのプレゼント楽しみにして、ポチポチとポイント貯めます。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。「ダス犬の珪藻土コースター」を喜んでいただいて、嬉しく存じます。今後ともDDuetをよろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
田口さん さん
投稿日：2020/09/13
ポイントを貯めて応募してます。今回のエコバックも凄く欲しかったけど どう頑張っても足りません！もう少し 早目に情報が知りたいです。宝くじのように ２０００ポイント貯まらないかなぁ
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。交換賞品に関する早めの情報開示というご提案ですが、今のところ、これ以上の人気過熱を促す対応策は考えておりません。基本2,500ポイント消費で毎月ポイント交換を募集しておりますので、ログインポイントやメルマガアンケートポイント、のんびり投票タイムズ等でポイントを獲得し、毎月の募集に備えていただければと存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2020/09/13
トイレのお掃除スタンプを作ってほしいです
いろんなメーカーから出ていますが、ダスキンならではの掃除力、
芳香力をぜひ発揮してほしいのです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2020/09/13
いろんなコスメ、洗剤などありますが、使ってみたいけれど不安があるものもあります。試供品、サンプルなどがあると試すのにとてもうれしいのですが、ぜひ作ってほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まきまき さん
投稿日：2020/09/13
リラックスアロマ入浴剤ですが、詰め替え用があればゴミも減らせてエコにもなります。
容量も沢山あると何回も注文せずに助かります。
ぜひご検討くださいませ。
ほんのり自然な香りに癒されて、とても気に入っています。
担当者からのメッセージ
いつもリラックスアロマ入浴剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なかゆか さん
投稿日：2020/09/12
台所用スポンジの水切れの良さと長持ちする所がとても気に入っています！
是非同じ素材でバススポンジを作って欲しいです!!
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なかゆか さん
投稿日：2020/09/12
浴槽用スポンジと風呂・化粧室用スポンジの間のサイズを作って欲しいです！
浴槽用スポンジは一般的なものよりタテに長く厚みもあるので洗う時に力が入りづらいです。水気を切るのに絞るのでいつも真ん中がヘタれてしまいます。
化粧室スポンジはしっかり握れるので使いやすいですが、浴室掃除にはやっぱり小さいです。
一般的なバススポンジの大きさ位のものがあればなーといつも感じています。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジ、風呂・化粧室用スポンジをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Sato さん
投稿日：2020/09/12
季節の温度によって液減りが違うと言う事でしたが
あまりにも噴射しなさ過ぎです。場所をかえてくださいとの事ですが 玄関で使いたかった…
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ご意見は「ふわりら」に関する事、という理解でよろしいでしょうか？
ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なかゆか さん
投稿日：2020/09/12
ナチュボディタオルの色についてです。
今のきれいな明るい色も良いのですが、ナチュラルっぽいやさしい色合いのも欲しいです。
キッチンスポンジのカラー展開と同じ様にセットで何パターンか選べたら嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもナチュボディタオルをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2020/09/11
ダス犬とシミーキットのコースター手に入りました!とっても可愛くて、使うのがもったいないので、今は飾ってます!今回の応募は姉が教えてくれたので１つ貰うよ"と言われシミーキャトを取られちゃいました！！！なのでまたダスキンキャラクターグッズのプレゼント企画よろしくお願いします!
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。「ダス犬の珪藻土コースター」を気に入っていただいて、嬉しく存じます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ここのん さん
投稿日：2020/09/11
ポイント交換プレゼントの方法の変更、とってもいいですね！
いつも交換できずにしょんぼりしていたので、5日間に分けての先着という変更はとても嬉しいです。
企業にとっては手間になるだけの変更かもしれませんが、ユーザーにとってはとても嬉しい変更。
こんな些細なことにも常にユーザーの立場に立って日々改善努力をされている企業姿勢により好感が持てました！
担当者からのメッセージ
ポイント交換の方法変更に関するご感想をお寄せいただきありがとうございます。賞品数を増やすなど根本的な解決は中々困難ですが、応募方法等の工夫で皆さまに少しでも楽しんでいただければうれしく存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
ファイン さん
投稿日：2020/09/11
カビ・ぬめり取り剤の容器について、スプレーしていると本体が凹んでくるのと、スプレー握る部分から液漏れしてくるので、ゴム手袋が欠かせない。
私の使い方が悪いのでしょうか？他の方のご意見を聞きたいです。
担当者からのメッセージ
カビ・ぬめり取り剤をご愛用いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。商品不良の可能性もありますので、ご購入いただきました店舗へお問い合わせください。
DDuetサイトについて
ひよこ さん
投稿日：2020/09/10
ポイント交換のプレゼント、先着当選すると担当のスタッフさんが届けてくれる・・というのは改善してほしいです
。
当選後すぐに使いたいのに、次回担当さんがくるまでずいぶん期間が空いたこともあり、蚊取り線香が当たったときは、使いたい時期をずいぶんすぎて秋に届きました・・・。
プレゼント発送は直接してほしいです。
担当者からのメッセージ
ポイント交換のダスキンかとりせんこうに関するご意見ありがとうございます。
本賞品は受付後すぐのお届けではなく、毎月19日締、翌月上旬以降お届けとさせていただいておりました。
7月20日以降にお申し込みいただいていた場合、9月上旬以降のお届けということでこのタイミングになったものと思われます。
今のところ即時お届けの予定はございませんが、ご意見として承らせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2020/09/10
台所用スポンジの大きさが大中小・・といろいろサイズのバリエーションがほしいです。小さいものはとても便利だと思います。シーンに合わせて使い分けしたいのです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2020/09/10
すっきり除菌モップのモップ本体が重くてスイスイ軽く利用できたら 使いやすいと思うのです 。 重くてなかなか使うのがよっこいしょという感覚が残念なのです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。すっきり除菌モップはダスキン独自のモップ構造で、床としっかり接して汚れを落とすように設計されているため、使用時に薬剤が少なくなると拭く時に摩擦抵抗を感じることがございます。
ご意見は今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
直子 さん
投稿日：2020/09/10
珪藻土のコースターが届きました。色違いの2枚でとても可愛らしい。真夏に届いたらもっと嬉しかったもですが…ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
ポイント交換の珪藻土コースターに関するご意見ありがとうございます。今年はご使用期間が短いかもしれませんが、来年以降も引き続きご愛用いただければ幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
tamo さん
投稿日：2020/09/10
ダスキンは掃除の専門家というイメージがあるので提案します。
わたしの町の市役所のゴミ置き場が以前はきれいに掃除されて
いたんですが、ここ3年ぐらい前から細かいゴミの放置やゴミ
のため込みをするようになりました。そんなんで良い仕事ができる
のかと思います。代わりにやってもらえたら助かります。でも公共事業
だからと言って断れるかもしれません。でもこのままでは気分が悪いです。
よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
申し訳ございませんが、弊社は、ごみ置き場のみのお掃除サービスは承っておりません。
市役所と専門の業者様がご契約されているのではないでしょうか？
まずは市役所の中の担当窓口にご相談いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
キッコロ さん
投稿日：2020/09/10
以前くらしキレイBOXの景品でキティちゃんのエコバックを頂きました。本当に使いやすくコンパクトにまとめられたので是非もう一度商品化してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Ob さん
投稿日：2020/09/08
フラットモップSをもっと簡単に交換できるように改善してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゴマ さん
投稿日：2020/09/08
排水口カビガードの効果を読んでいてとてもいいなぁと思って、欲しいものに思い当たりました。トイレタンクの水が出るところ、どう頑張ってもピンクぬめりや黒ずみが出てきてしまいます。そしてキレイに掃除できません。目につく場所なので、ツヤッとした状態に保ちたいのに。排水口カビガードがワサビの成分でぬめり防止に効果ありなら、トイレの芳香防汚剤のケースに詰めてトイレタンクで使ってみようかと本気で考えています。だったら排水口カビガードと同じ効果のあるトイレ用商品が出たら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
排水口カビガードの本来の使用用途以外のご使用に関して、弊社で検証できておりませんので、回答いたしかねます。ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
ユリのはな さん
投稿日：2020/09/07
スタイルフロア ララ レッド使用してますが、取り替え時、使用済みの汚れた部分を持って外すのと、黒いボタンが小さくて押しにくいので、改善出来れば助かります。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。ララの取り外しの際は、袋に入れて取り外しができるように袋をやや大きくしておりますので、袋に入れて一度取り外しをしてみていただけますでしょうか。
ボタンのところは、現在レバー式のものもございますので、一度、お客様係にご相談いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ききょう さん
投稿日：2020/09/07
シャンプーのボトルの残量がわかるように下の方か 縦一部分か 全体を半透明にして欲しいです。
シャンプーは、エコな面から詰め替えも欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/09/07
楽インパックボトルの洗剤が出てくる部分ですが、スポンジを前にセットして、反対の手で頭の部分を押して、スポンジで受けるより、てっぺんから出てくるのを、スポンジごと上から押し付けてプッシュするデザインだと、片手で出来て便利だなぁと思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みよ さん
投稿日：2020/09/07
フリージー。
角度もつくし、ハンドルの伸び縮も、いいです。が、モップにハンドルの差込口を左右欲しいです。片側ばかりが、よく汚れます。後ろ？側が、もったいないです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。ハンドルの角度を180度回転させていただくと、モップの反対側が先端になります。手元掃除などはそちらでしていただくと便利です。一度おためしいただきますようお願いいたします。
ご不明な場合は、お客様係にお尋ねください。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
しーちゃん さん
投稿日：2020/09/07
トイレ用洗浄防汚剤、気に入っていたのですが、リフォームして、手洗いがなく、タンクのみのものになったのでタンクのなかにセットできる洗浄剤が、あったら良いです。便器に張り付けるタイプでも良いのでぜひお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なでしこのはな さん
投稿日：2020/09/06
UVケアミルクについて、
ねじ式でなくて、プッシュ式にして欲しい。一回分が出る感じの方が便利なため。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。ご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まさちゃん さん
投稿日：2020/09/06
ダス犬の珪藻土コースターが届きました。さっと水滴を吸い取って、とてもいいです。家族分欲しいので、商品化してください！
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
プレゼント品と商品の社内基準が違うため、なかなか難しいですが、ご意見は今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
やまねっち さん
投稿日：2020/09/06
鉄分やカルシウムが手軽に摂取できる錠剤を4,000円位迄で販売してほしいです
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2020/09/05
浴室用浄水シャワー、気に入って使っていますが、うちは、2人家族。4週間の交換では、早い気がします。水道の浄水器も使用したいのですが、これまた、4週間はとも思ってしまいます。
1人暮らし、2人暮らし用に、シャワーと水道の浄水器をセットにして、交互に届けていただけたら、嬉しいです。そういうセットできないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。営業・企画担当者にもご意見を申し伝え、今後の販売方法の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
美奈子 さん
投稿日：2020/09/05
浴槽用スポンジ、風呂・化粧室用スポンジを大変気に入って利用させて頂いております。ピンク色だけでなく、白い色のスポンジもあるといいなと思います。家の中のインテリア的に需要があるかと…。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
カズ さん
投稿日：2020/09/05
クレジットカード決済で実施していますが、「納品書・請求書」とカード決済を照合を、担当者に問い合わせをしないとわからいのが現状です。本サイトでカード決済内容の照合ができるようにしてください。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
「サイトでカード決済内容の確認ができるように」とのご意見、システム改修時に検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
DDuetサイトについて
はま さん
投稿日：2020/09/05
ギフトセットに紙袋の要不要の選択を載せて欲しいです。お返しで使う時、お持ち帰り頂くのに必要で探しまわりました。箱サイズもいろいろなので、適したサイズの紙袋をギフトと合わせて注文できたら便利だと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当店でご用意ができますので、今後はお店にお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
なおめる さん
投稿日：2020/09/05
イオン式芳香器 ふわりらの香りの追加の予定はいつ頃でしょうか？
いま、出ている商品4種類全部試して、匂いになれてきてしまったので、新しい香りが出ないか気になります。アロマのような香り、特に柑橘系とか希望です。そろそろ飽きがきてしまってます。それと合わせて室内気温の上昇でセンサーが作動しなかったりすることもあります。センサー温度の今後の改善はあるのでしょうか？気に入ってるだけに気になる香りとセンサーの改善よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
商品をご愛用いただきありがとうございます。
ふわりらの香り追加についてご要望いただいておりますが、追加の時期や詳細は未定となっています。大変申し訳ございません。
本体作動温度範囲についても改善を検討・検証しております。
この件に関しても、お待たせし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
どうよ さん
投稿日：2020/09/04
暑い夏には、its メンズボディソープとシャンプーが、大活躍です!ぜひ、詰め替え用を作ってください。容器とポンプがもったいないです。ゴミの削減の取り組みをよろしくお願いします。捨てる度に、モヤモヤした気持ちになります。使い心地と同じようにスッキリしたいです。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
chihiro さん
投稿日：2020/09/04
換気扇フィルター枠の裏面の抑えのサイズを見直してください。
枠の幅と大差ないサイズのもので、取り付け時にフィルターの端が外れてしまい、抑えが不十分になってしまいます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの商品は全面換気扇25で宜しいでしょうか？
全面換気扇25は、先にフィルターを全面換気扇の枠（手前側）にセットした後に、全面換気扇に取り付けると綺麗に取り付けることができます。
貴重なご意見ありがとうございます。
DDuetサイトについて
ジェイジェイ さん
投稿日：2020/09/04
ダスキン商品を人にシェア出来るようにLINEなどへのリンクボタンを各商品に付けた方が簡単にリンクを貼れるので、良いと思う。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ご指摘のように今はどこのページにもSNSへのシェアボタンはありますね。
ホームページの改修時に、検討させていただければと存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/09/03
便器掃除をして、そのままトイレに流せるブラシ的なのがあったら嬉しいです。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/09/03
お掃除用ではなく、手を拭くための除菌シートができたら嬉しいです。よろしくお願いします(^^)
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ナオミ さん
投稿日：2020/09/02
レンジフードを使用していますがこの頃厚さも薄くくたっとしてハリがないように思います。枠にセットしずらい時もあります。前は、空気が入っていて厚さもありました。改善宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
ダスキンのレンジフードフィルター（ガラス繊維タイプ）は細かいガラス繊維を積層させ製造しています。若干の見た目等の違いや製品によるバラつきがありますが、製品規格で管理し基準を満たしたものを出荷しております。
今回いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しんちゃん さん
投稿日：2020/09/02
断然長持ちする台所スポンジについてお願いします。
サイズを、Ｓ、Ｍ、Ｌの三種類にし、Ｌは角に吊るせる紐付きでお風呂場洗いに、Ｍは今までどうり台所用に、Ｓは洗面所に、そしてカラーはモノトーンが良いのですが。
是非ともご検討をお願いいたします。
担当者からのメッセージ
ダスキン台所用スポンジをご愛用、かつお褒めいただき大変ありがとうございます。発想は非常にユニークで面白いのですが、台所用スポンジの特徴である研磨剤つきの不織布が浴室の清掃に不向きのため難しいです。浴室や洗面台用としては、壁・床・浴槽の素材を傷つけにくく、水垢などの汚れが取りやすい『浴槽用スポンジ』か『風呂・化粧室用スポンジ』をおすすめしております。もしよろしければ、一度お試しください。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
さくらこ さん
投稿日：2020/09/01
季節限定の ひんやりする ボディーソープ や シャンプー リンス が 欲しいです せっかく ダスキンを 愛用 しているので こんな 商品が あったら 使ってみたいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みあ さん
投稿日：2020/09/01
ふとん丸洗い宅配サービス（羽毛ふとんパック）で、バックに入れて、送る際に、ファスナーの取手部分から輸送中に、だんだんと開いてしまうのではないかと心配でした。なので、開かないように、結束バントでゆるく縛ったほうが安心なのではないかと思います。
担当者からのメッセージ
ダスキンふとん丸洗い宅配サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より安心してご利用いただけるよう、今後の改定時に検討事項とさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
おしまちゃん さん
投稿日：2020/09/01
スタイルクリーナー、コンセント無い場所などに、自由に持ち運んで使用可能にできるように、コードレスにすれば非常に便利に使える用に成る、と思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。コードレスは開発時に検討いたしましたが、ご提供価格が高額になるため、商品化を見送っております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おしまちゃん さん
投稿日：2020/09/01
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤のスプレー、逆さにしても使用可能に、してほしい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sumire さん
投稿日：2020/09/01
芳香剤。
香りを楽しむことや、インテリアにこだわったものでなく、機能重視のものが欲しいです。
はっか油で、ゴキブリなどの虫除けにあるような安価なものをだしてみませんか？
人体にもはっか油でしたら、有害でないでしょうし、家じゅう置いても、小さなお子様、ペットにおいても、大丈夫じゃないでしょうか？
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2020/08/31
ふきん(5枚入り)
モノトーン色をお願いします
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さらちゃん さん
投稿日：2020/08/31
エレクトロンミニを愛用してます。
我が家では気づいた時に掃除出来る様に各部屋、場所に合わせてS字フックで吊るして使ってるのですが…
すぐ取り出し可能な収納みたいなのがあるといいなぁ…と思います。
御検討よろしくお願い致します。
…このモップを収納できる
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はむすき さん
投稿日：2020/08/30
浴室用浄水シャワーは常に浄水が出るので、浄水を使わずにシャワーを使用することができません。四人家族なので無駄にならないように使用したいので、浄水と原水を切り替えられるようになるといいと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。開発当初に、浄・原水切替機能も検討しましたが、柄の部分が太くなり、全体として重く、持ちにくくなったため、使い勝手の点で現在の仕様にいたしました。
他社に比べて性能を高くし、掃除の際に軽く濯ぐ程度の量は見込んで設計しておりますが、念入りに洗う際には、カートリッジを外してお使いくださいますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2020/08/29
くん煙カビガードとカビぬめり取り剤のセット販売をして欲しいです。くん煙カビガードを使う前には、必ずカビぬめり取り剤で掃除してから使用しています。セット販売していただくと、そのたびに注文しなくていいし便利です。
担当者からのメッセージ
デビューセットとして期間限定で2つセットの販売はしておりますが、ご家庭によって環境が異なるため、8週間ごとのくん煙カビガードの使用でカビ・ぬめり取り剤が不要の方もいらっしゃるため、セット販売は準備しておりませんでした。
ご要望が多いようでしたら今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
はるちゃん さん
投稿日：2020/08/29
ダスキンの優れたスポンジで柄付きの水筒など洗える商品出来ないでしょうか？
他社で色々ありますが スポンジの性能がイマイチ 直ぐに駄目になります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
mierin さん
投稿日：2020/08/28
ダスキンを利用している方でもこのサイトを知らない方が多いんじゃないかなと感じました。このサイトをダスキンを利用されてない方も含めて周知されれば良いかなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
10月よりインスタグラム公式アカウントを開設するなど、SNSも活用し多くの方にご利用いただけるよう広くPRを続けてまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆい さん
投稿日：2020/08/28
新商品というより料金プランを増やしてほしい。毎月ではなく2ヶ月に1度のプランも欲しいです。もっとコストを抑えたいけど…もっと気軽にダスキンを使ってみたいという人が増えるのでは？子育て世代としては少しでも抑えたいです。しかし市販品より使いやすいダスキンを使いたいというワガママですが…。私の周りの話ですが、ダスキンを使っているお友達はほぼいません。みなさん市販品です。もっと料金プランも手軽になればダスキンにチェンジするのでは…と思うところです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
うどぐら さん
投稿日：2020/08/27
天然ゴム手袋のサイズについて。Mサイズに加えてLサイズの販売をお願いします。私たち夫婦は当番制で皿洗いをしています。夫用の大きなゴム手袋がほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ichi さん
投稿日：2020/08/27
シャワーヘッドの首が動き、水圧の調整ができると良い。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みろりん さん
投稿日：2020/08/25
スースーに、男性用の下着も載せて下さい。そうすれば、家族で愛用できると思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在、メンズタイプにおきましても検討しており、今期、女性用の販売状況により、検討をしたく考えております。
商品・サービスの改善とアイデア
ちゃよ さん
投稿日：2020/08/25
壁紙専用の汚れ取りを作って欲しい。
または、ハウスクリーニングに壁紙を綺麗にするお掃除も追加して欲しい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
水を吸い込まないビニール製などの壁紙でしたら「ガラスと住まいの洗剤」がご利用いただけます。
また、壁紙の汚れ落としとは異なるかもしれませんが、塗装や張替に関しては弊社のリペアサービス事業にてお取り扱いしておりますので、ご検討ください。
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
ダスキンウーマン さん
投稿日：2020/08/24
噴霧式の芳香器『ふわりら』を使用しとても気に入ってます。せっかくなら、信頼できるダスキンから、除菌効果もある噴霧式ふわりらなど出して欲しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっき さん
投稿日：2020/08/24
浄水シャワーのヘッドに水を止める機能もつけていただきたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。コエタスでも同様のご意見を多数頂戴しておりますので、前向きに検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みかりん さん
投稿日：2020/08/24
新型コロナのこの時代、ダスキンさんでも除菌のハンドジェル等の商品化をすすめてはいかがですか？
間違いなく売れると思います。ダスキンは信頼できるので！
マスクなども(^-^)どうでしょうか。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
マンマミ さん
投稿日：2020/08/24
ハンドソープやウエルパスマイルドの自動の物があればいいのにと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
フッコ さん
投稿日：2020/08/23
毎回、脱衣所で髪を乾かした時、抜け毛が洗面台、床に散乱し、毎回掃除機をかけないといけないので、髪の毛をとりやすい掃除用品を開発してほしい。脱衣所専用モップやシートなど。トイレの床もそれ専用のシートがあったらいいと思う。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。フローリングにも使える粘着ローラー（品名：ローラー弱粘着２５）という商品がございますので、ご検討いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
OBA さん
投稿日：2020/08/23
コロナ対策で持ち歩きができる除菌シートを出してほしいです。ウエルパスマイルドの持ち歩きできる小さなタイプがほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2020/08/23
水を入れて置くだけで、煙が出てトイレ内の消臭や除菌効果のあるものがあったらいいなと思います。できれば1ヶ月は効果が持続するものがいいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
yumiko さん
投稿日：2020/08/23
レンジフードフィルターが薄っぺらく端の断面が雑な裁断で酷すぎる
表面の糊付けが甘いのかコシがない
前はこんなことなかった
早急に元に戻してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
ダスキンのレンジフードフィルター（ガラス繊維タイプ）は細かいガラス繊維を積層させ製造しています。若干の見た目等の違いや製品によるバラつきがありますが、製品規格で管理し基準を満たしたものを出荷しております。
今回いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オレンジ さん
投稿日：2020/08/22
大好きなスポンジのことでお願いです。
サイズを一回り小さいものも作っていただけませんか？
実家の母や、ご年配の知り合いの方で、スポンジを気に入って使っていただいている方が、もう少し小さいサイズがあると 力がはいりやすい・使いやすい.....と、そんな声を聞くことが多いので 是非検討していただけないでしょうか？ リーフタイプでなく、通常タイプの小さいバージョンを希望します！よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
yuu さん
投稿日：2020/08/21
洗面台排水口の洗剤や、掃除などを是非お願いしたいです。知らない業者さんに頼むのは、やはり不安があります。いつも頼んでいるダスキンさんなら、安心して頼むことが出来ます。お願い致します
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。洗面台の排水口をお掃除される場合には「カビ・ぬめり取り剤」をぜひご利用ください。
洗面台のお掃除サービスも承っております。（排水口は対象外となります）
商品・サービスの改善とアイデア
ナカジマ さん
投稿日：2020/08/21
コロナの時期でもあるので、携帯に便利な少し厚手のアルコール除菌ウェットシートがあるといいと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
いちご さん
投稿日：2020/08/21
室内で大型犬を飼っている知り合いから、ダスキンさんに散歩から帰った時の犬の足拭きマットはないないのですかと問われました。
担当者からのメッセージ
いつもありがとうございます。
現行の家庭用玄関マットにつきましては、靴裏の土・砂ホコリを吸着する為の吸着剤加工をしています。室内への吸着剤の移行も考えられ、申し訳ございませんが対応は無理となります。
今回いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴろりん さん
投稿日：2020/08/21
フロアモップやハンディモップを立てて収納しておく入れ物が、軽いので良く倒れたり移動してしまいます。
穴を開けて壁に吊せるような入れ物とか、もう少し安定感を出すため底を重くしたりなど、簡単なことですごく安定したり使い易くなると思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
ハンディモップシュシュのケースには、壁につるしていただけるように穴があいております。おためしができますので、ご検討いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
リノ さん
投稿日：2020/08/20
いつも ご利用させて頂いております。
私は台所用スポンジを気に入って使ってますが 手が小さい為大き過ぎてキレイBOXの小さいのを大事に使ってます 商品化お願いいたします。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
和弘 さん
投稿日：2020/08/19
ツリーコロンにリニューアルしましたが、カバーのトンガリ部分を掴もうとしたら、滑って掴みにくく落としてしまいました。冬場の乾燥時期には もっと滑ると思います。何とか掴み易くして欲しいです。トンガリ部分をざらつかせるとかしてみては どうでしょうか。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうこ さん
投稿日：2020/08/18
健康バランスさらっと油の注ぎ口について。油の注ぎ口が広いため、一度にたくさんの量が出てしまい、もったいないので、もっと注ぎ口を狭く細くして、少量でも思い通りに注げるように改善してほしい。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。ご意見は、今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
れいこ３ さん
投稿日：2020/08/18
前回交換して頂いた「ダス犬マルチポーチ」は視覚障害者の私でも使いやすくて便利なので、購入してでも他の用途別に欲しいと思っています。夫用にも欲しいです。
今、ポイント交換に出ましたが、前回応募者は応募出来ないとの事で、とっても残念に思っています。
そこで思ったのですが、要望があるプレゼントやポイント交換商品を購入出来るようになれば嬉しいです。回ごとに交換商品に応募出来るようになれば１番良いのですが、応募したい人はたくさんいるので難しいのかな。
同じような商品が市販されているのかもしれないとは思ったのですが、私には分からないので嘆願してみました。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。
ご指摘の「ダス犬マルチポーチ」は、ご要望が高く、望まれる方に行きわたらないという状況でしたので、前回応募者以外の方に対して再募集を掛けさせていただきました。
しかし、人気があるとはいえ、商品化の水準にあるとはいいがたく、今のところ販売は予定されておりません。
ただ、ダスキンでは過去、様々なダス犬グッズを製作し、キャンペーンなどの特典として進呈させていただいておりますので、サイト等で新着情報をご確認いただければと存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
かぁむ さん
投稿日：2020/08/18
レンタルモップの交換に対面なのが不安。ポストに新しいモップをいれてもらえれば自分で変えて返送するなりしたい。なるべく人との接触や現金のやり取りをなくしたい
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
マーブルス さん
投稿日：2020/08/18
業務用、家庭用と法人扱いせずに一般家庭でもレンタル出来ると嬉しい。会社でも家庭用モップのレンタルができるのに、個人契約で業務用商品がレンタル出来ないのはおかしい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
実際に、何かご所望の商品のレンタルが出来なかった。というお話でしょうか？
すべての商品ではありませんが対応可能のものもございますので、担当店で無理だったということでしたら、一度コンタクトセンターまでご相談いただけると幸いです。
コンタクトセンター：0120-100100（8-20時）
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/08/17
浴室のカビを予防する商品ができましたが、エアコンのカビを予防する商品もあったらいいなぁ、と思っています。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
みき さん
投稿日：2020/08/17
モップ代の支払いをカード払いだけではなく、ゆうちょからの引き落としなどもできるようになると便利だと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
カードを通さず「口座引き落とし」との理解でよろしいでしょうか？
上記であれば対応している店舗もございますので一度担当店にご確認をお願いします。
商品・サービスの改善とアイデア
みき さん
投稿日：2020/08/17
色々なシャンプーとコンディショナーを出してほしいです。例えば、肌が弱い人用や、くせ毛用、パーマヘア用など。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みき さん
投稿日：2020/08/17
男性用の爽快感のあるボディミルクをつくってほしいです。メンズジェルを体にも使うとすぐなくなってしまうので、ボディ用があると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はま さん
投稿日：2020/08/13
一人暮らしの実家の母の様子を、ダスキンモップの交換時に確認して知らせてくれるサービスがあったら利用したいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
弊社には高齢者向けのサービスで 「ライフケア」という事業があります。このサービスはお話し相手から家事、介護のサービスをお届けしており、親御さんのご様子を定期的にご家族の方に報告もさせていただきます。
コンタクトセンター0120-100100（受付：8-20時）にお問い合わせいただければお母様がお住まいの最寄りの担当店をご紹介させていただきます。
▶ライフケアホームページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうか さん
投稿日：2020/08/13
室内犬が居るので、朝夕のモップ掛けがかかせません。
フローリングや廊下でモップの動かす回数を減らす為、モップのは横幅が長いタイプが欲しいです。
1.5倍長いと、だいぶ違うと思います。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
琴音 さん
投稿日：2020/08/12
トイレタンク用の洗浄剤を是非 商品化して下さい。他メーカーの商品が販売されていますが、心配です。お掃除のプロの会社が開発した商品なら信頼出来ると思います。どうか検討して下さい。
トイレタンクの中が気になって仕方がありません。
どうかよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おまめ さん
投稿日：2020/08/11
浴室用浄水シャワー
シャワーヘッドの手元で止水できるものでしたら最高です！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ご要望を多くいただいておりますので、前向きに検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーち さん
投稿日：2020/08/11
ダスキン市場では、わんちゃんのご飯はありますが、ネコちゃんのものはありません。
是非、ネコちゃんの商品もお願いします
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
過去にはネコちゃん用の遊具等を取り扱っているお店もありましたが
在庫がなくなったとのことで現在は掲載はありません。
今後の掲載店誘致の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あおい さん
投稿日：2020/08/10
ダスキンの床用ローラーを愛用していますが、新商品になって粘着は強力になって剥がしやすくなってるのはありがたいのですが、直径が小さくなってしまったので家の中の害虫駆除（ムカデや蜘蛛）に対応出来なくなってしまいました。大きくしてもらえませんかねぇ？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
害虫駆除は粘着ローラーの用途外のご使用となります。しかし、そのようなご使用をされていて、その場合は大きいものが良いというご意見は今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みっちゃん さん
投稿日：2020/08/09
鏡の水垢を落とせるものがほしいです。色々な洗剤を使っても鏡だけはくもったままになり、きれいになりません。ダスキンで、水垢が取れるような商品が出たら嬉しいです！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
鏡の曇り止め（水垢取り）は、以前より検討をおこなっておりますが、鏡によってはコーティングがなされており、それを剥がすことなく、水垢だけ確実に取るといった技術の商品化が難しく、発売に至っておりません。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
エリ さん
投稿日：2020/08/09
石けん付きスチールウールを個包装にして欲しいです。
または少なめのものも発売して欲しいです。
お友達にも試してもらいたいほど気に入っているのですが、
剥き出しだと渡しづらいので。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこりん さん
投稿日：2020/08/09
キッチン用除菌洗浄消臭剤の詰め替えと台所用洗剤の詰め替えの袋の色がにていて、間違えて詰め替えてしまいました。もう少し袋のデザインを区別しやすい物に変えて欲しいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛用いただき、ありがとうございます。商品の区別について、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
うさぎ さん
投稿日：2020/08/09
ポイント交換ですが、もっといろいろな商品と交換できるようにしてほしいです。ダス犬グッズが出ると人気があり、先着何名様システムで、すぐに応募が締め切られてしまいます。人数を増やしていただけるか、プレゼント商品の種類を増やしてもらえると、ポイントの有効利用ができるので嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。
ご指摘の通りすぐに先着数に達する場合があり、人気商品については前回応募者以外の方に対して再募集を掛けるなど工夫をしております。
多くの方に楽しんでいただけるよう、引き続き知恵を絞りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
マグマ さん
投稿日：2020/08/08
おそうじベーシックのセットは、スタイルクリーナーの価格がサービスになっていますが、サララとシュシュ、スタイルクリーナーを使うと単品の価格になってしまいます。最近の新築の住宅では、サララを使いたいとの要望が多く、サララとシュシュを単品契約して、スタイルクリーナーをサービス価格にして欲しい。商品の特性上、おそうじベーシック3のように同じ袋に一緒に入れることができないのであれば、単品契約して、スタイルクリーナーをサービス価格にするような、契約の仕方をぜひ検討していただきたいと思います！
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/08/08
コロンが新しくなって、より可愛らしくなったのですが、香りが好みのものがなくて、、、。バニラやココナッツ、ムスクなどのものも出していただけると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみつ さん
投稿日：2020/08/08
台所用スポンジですが、泡立ちも良く長持ちするので気に入って使っていますが、まとめて何袋も買って中身がボソボソになってしまったという話を良く聞きます。袋入りを圧縮パックにしたらどうでしょうか？ 耐久性の面でも、かさばらないという面でもいいと思います。
担当者からのメッセージ
台所用スポンジをご愛用いただき、ありがとうございます。
また、長期間保管したスポンジの劣化につき、ご心配をお掛けし、申し訳ございません。スポンジの劣化は、温度・湿度・物理的な圧力など、様々な要因で引き起こされます。できる限り長期間の保管は避け、ご購入後は1年以内をめどにお使いいただくようお願い申し上げます。
圧縮パックについては湿度等は緩和されますが、反対にスポンジに圧力がかかると思われますので、ご自身で試される際も充分にご注意ください。商品がより良くなるように検討は継続させていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/08/08
美の生ローヤルなど、瓶、缶ですが、紙パックやパウチなどがあったらいいな、と思ってます。もしかしたら製造の関係で何か理由があって、難しいのかもしれないですが、もしできるのならお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
真っ赤なトマト さん
投稿日：2020/08/07
フロアモップFのハンドル、2種類あり、可動式の方です。新しいうちは手応えありしっかり機能しているのですが、だんだんプラプラになり使いにくくなってきます。どこかに締めるネジとかがついていれば、時々確認して締めて使い勝手が良くなると思うのですが、そういう機能付けていただけませんか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
ヘッドがブラブラになるのは、摩耗をしているためであると思われます。その場合は新しいものに交換をしていただきますようお願いいたします。ネジを取り付けて締めて動きを調整する機構は、現在の構造としては難しい状況です。ご意見は今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
夫婦走り隊 さん
投稿日：2020/08/06
ダスキンポイントについて不満があります（１）プレゼント応募はまず当選しない→当選者名だけでなく、当選倍率も公表してほしい。
（２）プレゼント交換のサービス低下→交換に要するポイント数が大幅に増えた（例、ダスキンかとりせんこう、昨年1,000ポイント→今年2,500ポイント）、昨年あったクリアファイルやエコスポンジなど比較的少ないポイントで交換できるアイテムがなくなるなど、プレゼントアイテム数が激減した、プレゼント交換がすぐに締め切りになってしまう（これは昨年も同様）。ぜひダスキンポイントの改善を希望します。
担当者からのメッセージ
プレゼントに関するご意見ありがとうございます。
1）でご指摘いただきました、当選倍率の公表については、他のダスキン関連企画にも関わることですので、控えさせていただいております。
2）については、ポイント交換の人気過熱を防ぐため今年度よりポイント数を引き上げさせていただきました。一方でプレゼント応募のポイント数は引き下げ、複数口数の応募等が可能になるように調節させていただいております。
また、「のんびり投票タイムズ」や配信ごとに実施しているメルマガアンケートなどポイントを獲得できる機会も増やしておりますので、是非ご参加をお願いします。
DDuetサイトについて
こうしいなば さん
投稿日：2020/08/06
ポイントが貯まりにくい、結構多いポイントで、応募数が多いからなかなか当たらない
ポイントが無くなるのは、残念です
担当者からのメッセージ
ポイントに関するご意見ありがとうございます。
今年度より「のんびり投票タイムズ」や配信ごとに実施しているメルマガアンケートなどを実施し、ポイントを獲得できる機会を増やしております。また、プレゼント応募のポイント数は引き下げ、複数口数の応募等が可能になるように調節させていただいております。今後ともDDuetをよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
こうしいなば さん
投稿日：2020/08/06
玄関マットてすが、我が家の玄関はポーチで、野良猫が夜玄関マットで寝ている、動物が嫌いな匂いとかで、マットにこないようできないでしょうか
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふぅみん さん
投稿日：2020/08/05
台所用洗剤は手荒れもせず、汚れ落ちも泡切れも良いので大変気に入っています。現在、楽インパックを使っていますが、油汚れ用洗剤のように泡で出てくるスプレーボトルがあればより使いやすいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sumire さん
投稿日：2020/08/05
ミスタードーナツへのお願いで申し訳ありませんが、ここで、すみません。
ドーナツってあまいものしかありません。
カレーパンが、期間限定ででるときもありますが、定番でずっと甘くないものがあるとありがたいです。
オカズパンてきなものとか、カレー味とか、レモン味みたいなものとか・・・ドーナツは好きなんですが、甘すぎると、家族から、時々、嫌われてしまいます。
見た目重視というか、インスタ映えとか、大切かとは思いますが、甘くないものをぜひ、検討してください。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ご投稿ボタンの入口にも記載しておりますように、フードグループに関する事はコエタス内では対応できません。
お手数ですが、ミスタードーナツのお客様センターへご意見をお送りいただけますようお願いいたします。
▶ミスタードーナツお客さまセンターはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ダスニャン さん
投稿日：2020/08/05
ポイントとコインの互換性があれば嬉しいです。
他社様の通販を利用していますが、同じようなポイントとコインに互換性があり、ポイントを一定数貯めるとコインに交換できる仕組みになっています。
ポイントでの抽選や先着順には無い物と換えたい場合、逆に貯まったコインを抽選や先着順に使いたい場合など選択肢が増えて助かります。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
コインはお買い上げに不随する換金性のあるもの、ポイントはご投稿などアクションに不随する換金性のないものとなりますので難しいですが、不定期でポイントをコインに交換できるというプレゼント企画を実施しております。またご参加いただければ幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
マサミ さん
投稿日：2020/08/04
クリーナークロス除菌用を使っていますが、最後の方になると乾燥してしまいます。なので、しっかり密封できるような専用ケースを出してほしいです。今の商品は補充用としてそのまま入れられる構造にしていただければ詰め替える手間も省けるので、良いと思います。ダス犬の絵などが入っているケースならとても可愛いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
はんな さん
投稿日：2020/08/04
ポイントを貯めて抽選に応募していますが、なかなか当たらないので、ポイント交換商品にしたいのですがこちらは消費ポイントが多過ぎて考えてしまいます。もう少し少ないポイントで交換してもらえたら嬉しいです
担当者からのメッセージ
プレゼントに関するご意見ありがとうございます。ポイント交換については人気過熱を防ぐため今年度よりポイント数を引き上げさせていただきました。法律等の制約があるのですが、プレミアム会員様限定のポイント交換も消費ポイントを少し下げたかたちで検討中です。もうしばらくお待ちください。
DDuetサイトについて
やすこ さん
投稿日：2020/08/04
レンジフードフィルターの品質変わりましたね。以前の物より厚みもなくセットしても弾力が無くすぐずれてきます。どうして変わったんですか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ダスキンのレンジフードフィルター（ガラス繊維タイプ）は細かいガラス繊維を積層させ製造しています。
若干の見た目等の違いや製品によるバラつきがありますが、製品規格で管理し基準を満たしたものを出荷しております。
商品・サービスの改善とアイデア
いちご さん
投稿日：2020/08/04
風間俊介さんのCM、ほっこり癒されて大好きです。以前ディーンフジオカさんのクリアファイルありましたが、風間さんのも出ないかなと期待してます、予定はないですか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。クリアファイルは契約上の関係で、残念ながら今のところは制作の予定はございません。何卒ご理解いただけますようお願いいたします・
商品・サービスの改善とアイデア
M さん
投稿日：2020/08/03
浴室用浄水シャワーにストッパーを是非つけてほしい
最近モニター希望のお客様も多くお届けするのですが、ストッパーがないのではダメとモニターされないことが数件ありました。
今、ほとんどのシャワーについているので改良お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
みーちゃん さん
投稿日：2020/08/03
人数限定必ずもらえるプレゼント、ダス犬コースター欲しかったですが、毎日サイト見ていたつもりが表示されていなかった？ もう終了していたので、もっと沢山の人数にしてほしいです。楽しみにしていたので残念です。
担当者からのメッセージ
ダス犬珪藻土コースタープレゼントについてご意見ありがとうございます。今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきちゃん さん
投稿日：2020/08/02
台所用スポンジを知ってからずっと浮気せず使い続けています。
そこで、提案なのですが、水筒を洗う柄付きの台所用スポンジを販売して頂けないでしょうか？
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
ナオミ さん
投稿日：2020/08/01
ポイント交換の期間や、時間が短いのでいつも気にして見るのですが交換が終わっている事が多いので楽しみが半減してしまいます。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。ポイント交換については定期メルマガ等で予告をさせていただくことがあります。あらかじめ募集開始がわかれば獲得できる可能性も高まりますので是非、ご確認ください。
商品・サービスの改善とアイデア
りんりん さん
投稿日：2020/08/01
ナチュ オーラルケア商品の歯ブラシですが、サイズがもう少し小さいものも販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。
歯ブラシのヘッドのサイズが少し大きめなのは、歯ブラシをあまり前後（歯から見ると横方向）に動かさないようにするためで、歯と歯のすき間や歯ぐきのポケットを磨けるよう主に縦方向に動かしてほしいと思い、採用しております。
小さいサイズのもののご要望についても、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みき さん
投稿日：2020/08/01
キッチンの除菌スプレーのニオイがとても苦手です。
香りは変えられないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご指摘の『キッチン用除菌・洗浄・消臭剤』のニオイは、消臭効果のある柿しぶ成分由来のものかと思われます。キッチンで使用する商品のため、天然由来の消臭成分を採用しているため、変更が難しいのが実情です。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みき さん
投稿日：2020/08/01
ツリーコロン見た目はとても可愛くて気に入っています。でも以前あったローズの香りを増やしてほしいです。是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
ダスキン芳香剤、そして新商品ツリーコロンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
ローズに近しい香りとしては、『シャボンの香り』があり、ローズせっけんをイメージした香りですので、よろしければ一度お試しください。
商品・サービスの改善とアイデア
ちびトラ さん
投稿日：2020/08/01
私の住んでいる地域にはムカデがよく出ます。お隣さんもうちの主人も15センチ程あるムカデに刺された事があり、刺された所が赤く腫れました。すぐに病院に行ける時間帯なら良いのですが、夜中など寝ている時に刺されると応急処置しか出来ません。うちには小さな子もいるので特に心配です。一ヶ月効果のあるムカデの薬をお家の周りに定期的に置くようにはしていますが、雨が降る少し前に隙間から入って来ます。ダスキンさんにムカデに効果的で安心して住める商品を開発して頂きたいです。
担当者からのメッセージ
ご要望を賜りましてありがとうございます。ムカデはお問合せが多い害虫で、咬まれると腫れあがり最悪の場合アナフィラキシーを引き起こすこともある厄介な存在です。
春から秋にかけて活動しますので、現在が危険な時期となり、特に注意が必要です。
ダスキンターミニックスでは「虫さん侵入お断りサービス」を今年より導入させていただいております。対象害虫は「ムカデ・ゴキブリ・ヤスデ・ダンゴムシ」で、年間を通じてこれらの害虫を制御する定期サービスです。害虫の生態に合わせて季節毎にサービス内容をに設定し「発生・侵入したら駆除する」のではなく、「発生・侵入を抑える」ことを目的にしています。
また、ご自身による対策として「隠れ家・潜伏場所」を減らして、 ムカデにとって居心地の悪い環境を作る事をお勧めします。具体的には「落ち葉や枯れ草の除去」「雑草の除去」「お庭（裏庭）に不要なものを置かない（植木鉢・プランター・バケツ・ブロック）、などです。季節を通して意識していただけると侵入の確率はグンと下がると思われます。
しかしながら、ムカデはとても丈夫で、何年も生き続けますのでダスキンターミニックスとしましては引き続き、効率よく侵入を防ぎ、環境負荷の低い方法・資器材・薬剤の開発に努めてまいります。
この度はご要望を賜りましてありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ペコータ さん
投稿日：2020/07/31
シャンプーとコンディショナーをずっと使ってますが
詰め替え用をボトルじゃなくて入れ替える物に変更出来ませんか？
少しめんどくさいかもしれませんが
ゴミ削減になると思います。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
りんりん さん
投稿日：2020/07/31
プレゼントの応募を何回かしていますが、一度も当選したことありません。
当たる確率が低い上、ポイントを使わなければならない事に不満です。
ポイント消費無しのプレゼント応募を増やしてほしいです。
担当者からのメッセージ
プレゼント応募に関するご意見ありがとうございます。「ポイント消費無しのプレゼント応募を増やしてほしい」とのことですが、ポイントはプレゼント応募とポイント交換にしか使い道がないため、基本的にポイント消費なしの企画は検討しておりません。今年度より消費ポイントの低減と、ポイント獲得機会の増大を実施しておりますが、さらに検討を進めたいと思います。
DDuetサイトについて
ぴぴ さん
投稿日：2020/07/31
ポイント交換 数時間で終わってしまう商品があります
先着順ではなく 年間通して交換できるよう変更してもらいたいです
ポイントを貯める楽しみにもなります
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。ポイント交換は毎月1つ程度準備しておりますので、ポイントを貯めていただきながら、次の賞品を楽しみにしていただければと存じます。先着制限なしのプレゼントについては今のところ実現が難しいため、今後の課題とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ジェイジェイ さん
投稿日：2020/07/31
洗剤全般に言えることですが、お得な大容量パックを出して欲しいです。
是非よろしくお願い致します！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ジェイジェイ さん
投稿日：2020/07/31
マスクを今後作る予定は無いのでしょうか？
是非ダスキンオリジナルのマスクを販売して貰いたいです！
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ましゅう さん
投稿日：2020/07/31
ツリーコロン出ましたね。フォルムも香りも今までにないタイプで気に入っています。が、むかーしむかーしあったドーム型のタイプでグリーンティーありましたよね。あれをツリーコロンで復刻版としてもしくは、グリーンティーリニューアルとして商品化してもらえませんか？グリーンティーに関しては過去も何度か投稿してます。笑笑
担当者からのメッセージ
ダスキン芳香剤、そして新商品ツリーコロンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
芳香剤の香りについては、多くの方より様々なご要望をいただいているため、なかなか個々のご希望に沿えないのが現状です。
過去の香りの復刻に限らず、ご要望の多い香りについては、新しい香り選定のタイミングで検討しておりますので、引き続きご意見をお待ちしております。
DDuetサイトについて
ポーちゃん さん
投稿日：2020/07/31
お知らせ欄の『プレゼント情報』において、新規のプレゼント情報なのか過去のプレゼントに対する当選者発表なのか判別できるように表記してほしいです。
担当者からのメッセージ
ニュース欄へのご意見ありがとうございます。プレゼント情報において、「新規のプレゼント情報」「過去のプレゼントに対する当選者発表」の判別は文末の記載で確認していただけるのですが、DDuetアプリでは表現できる文字数に制限があるため文末が確認できないことが判明いたしました。
今後は「当選発表！」の文字を文頭に移動する対応を取らせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
スマイル さん
投稿日：2020/07/30
浴槽用スポンジがとても気に入っています。洗面所を洗うときに浴槽用スポンジの半分の大きさのスポンジが欲しいです
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
スマイル さん
投稿日：2020/07/30
毎日 水筒を使っています。水筒に茶渋がついて 洗うのが大変です。フキペットとエコスポンジが 合わさったような商品がほしいです！
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
ひよこ さん
投稿日：2020/07/30
サイトはもちろん、利用している担当店舗についてもいろいろと意見や希望、要望があります。コロナ渦でなかなか集まって会議ということができない日々ですが、オンラインでもぜひモニター会議のように意見する会を作ってほしいです
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
今後は担当店ごとも検討してまいりますが、現時点では担当店に直接ご意見賜ります様お願いいたします。
Dduetサイトへのご要望はこちらの「コエタス」より承ります。
DDuetサイトについて
ひよこ さん
投稿日：2020/07/30
ポイントを使い先着交換プレゼントですが、
昨年6月くらいに蚊取り線香のプレゼントに応募し先着で届くとのことでしたが、なんと担当者さんがモップ交換と同時に届けてくれたのが9月下旬！
夏の時期に使いたかったのに、9月の終わりで使うこともなくとても疑問でした。当選後すぐに送っていただくことはできないのですか
担当者からのメッセージ
ポイント交換へのご意見ありがとうございます。昨年6月に実施させていただきました「かとりせんこう」の企画については8月上旬以降に交換日等に合わせて順次お届けの予定でございましたが、スケジュール等の兼ね合いでお届けが遅くなったものと思われます。大変申し訳ございませんでした。
ここ最近のポイント交換については下旬ごろに設定される締日に合わせて翌月発送することが基本となっておりますので、順次お送りする対応はしておりません。また、「かとりせんこう」の発送については、昨年の反省を踏まえて今年は最初の発送を6月上旬に設定するなど変更させていただいております。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2020/07/30
モップなどの交換の袋にダスキンの代表連絡先、電話のみ記載されていますが、営業所、担当さんの連絡が多いため、シールなどで記載を定着してほしいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
モップのハンドルやケースに「店名シール」を貼付けさせていただいているはずですので、そちらにてご確認くださいますようお願いいたします。
もし、ついていない場合は担当店にご依頼くださいませ。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2020/07/30
モップのスタンドが使いにくく、しっかりと固定されず、いつも倒れたりしてストレスになります。長いので仕方ないかと思いますが、固定されにくいのは改善してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
モップ収納ケースのことかと思いますが、土台と筒がしっかりはまっていない可能性がございますので、今一度カチッと音がするまではめ込んでみていただけますでしょうか。
解決しない場合は、担当店にご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
まこりん さん
投稿日：2020/07/29
パウダーファンデーションをつける時に使うパフスポンジを洗う洗剤があったらいいなと思います。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
アキラアキラ さん
投稿日：2020/07/29
家の中を自動的に殺菌する装置があれば皆さんも助かると思います開発よろしくお願いいたします
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。弊社は機械の製造メーカーではございませんので、ご要望にはお応えできないかと存じます。お掃除用品やお掃除道具に関するご提案をお待ちしております。
商品・サービスの改善とアイデア
ケキ さん
投稿日：2020/07/28
UVケアミルクのふたを、
ねじ式でなくて、ワンタッチふたにして欲しい。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
鈴木明美 さん
投稿日：2020/07/28
スタイルクリーナーのノズルに取り付けられるブラシとか先が少し細くなる別部品を付属でついたらちょっとよくないですか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。スタイルクリーナーのノズル先に取り付けるツール類は、開発時に検討させていただきましたが、お客様のニーズが多くなく、商品化を見送っております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
清子 さん
投稿日：2020/07/27
おそうじベーシック３を大変便利に使っています。クリーナーを各階に置けたらもっと便利に思います。モップとクリーナー二台のお得セット価格を是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロコ さん
投稿日：2020/07/23
浴室用浄水シャワーヘッドが白だけなので、シルバーの我が家には違和感があります。シルバーのヘッドも作って選択できるようにしたら良いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
クッキー さん
投稿日：2020/07/23
先日、風呂・化粧室用洗剤の詰め替え用を購入しましたが、詰め替えるのに、口が開きにくく、大変苦労しました。口を丸くしてとありますが、口が柔らか過ぎてすぐに塞がってしまいます。口にキャップを付けるとか工夫してもらえませんか?
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/07/23
コラーゲンと鉄、ビタミンB群が簡単に採れるドリンクも魅力的ですが、葉酸やビタミンＫを手軽に採れるドリンクや食品もあったらいいな、と思います(^^)
ぜひ、よろしくお願いします_(..)_
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はんな さん
投稿日：2020/07/22
最近レンジフードフィルターが、薄く 柔らかく、ペラペラに感じます。以前はふんわりとして、厚くて しっかりした繊維だったので、性能に変わりがないのか不安です。袋を開いて気がつくので、代えてもらうことも出来ず、なんだかスッキリしません。RF297Sを使っています。何か 変わったのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
ダスキンのレンジフードフィルター（ガラス繊維タイプ）は細かいガラス繊維を積層させ製造しています。若干の見た目等の違いや製品によるバラつきがありますが、製品規格で管理し基準を満たしたものを出荷しております。
今回いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ブラックベリー さん
投稿日：2020/07/21
ララのハンドル部分にシュシュを、何かで止めて、おくと、床掃除ついでに 目についた時に、使えて、便利だと思います。
掃除機のノズルの脇に先細のブラシがついて取り外し出来るように、同じ様にできれば、良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
もりこ さん
投稿日：2020/07/21
クレジット支払いについてお願いです。
1年で13回のレンタルがあるので、一年に一度二回分の請求になりますが、合算して引き落としになります。
スポンジや洗剤など購入すると金額を合わせる確認が難しいです。
合算の金額ではなく、レンタルした日ごとで金額精算してほしいです。
二回レンタルあったことがしっかりわかるようにお願いします
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用内容のご確認ができず、ご不便をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。現在は、ご利用日に関係なくご利用月の末日にご利用金額が表示される仕様です。お客様のお手元でご確認いただくことができず、誠に申し訳ございません。
クレジットカードご利用内容は、担当させていただいている店舗へお申し付けいただければ、お答えさせていただきますので、お客様係へお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
koko さん
投稿日：2020/07/21
何年前だったか？年末のセットにキティちゃんの袖口カバーが入っていましたよね。
ナイロン製でとても便利に使っています。
今年度のセットには間に合わないでしょうか？ぜひ、再度入れて欲しいです。もう少し長いと嬉しいです。ダス犬ちゃんのデザインなら可愛いと思います。期待してますので、作ってください。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっき さん
投稿日：2020/07/21
スタイルクリーナーの吸い取りがあまり良くないので、改善して欲しい。
紙パックを毎回取り替えて欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。吸引力は、運転音が大きくならないこと、モップのホコリを除去するときにモップが動かしやすいこと、一般の掃除機の吸引力と比較をして同等以上であること等を考慮して設計されております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。紙パックは消耗品として販売をさせていただいております。お客様により交換頻度が異なる等の理由により、毎回交換等のサービスは検討の上、見送っております。ご理解いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
かずちん さん
投稿日：2020/07/20
母の代から私の代へと50年近く使用してます。昔は芳香剤も台所洗剤もボトルが大きくてたっぷり感がありました。オレンジ色のボトルでした。芳香剤はステンドグラスのようなカバーでした。今は何でもミニボトルで次のレンタルまで持ちません。
大雑把な私は洗剤もたっぷり使いたい。芳香剤もどんどん小さくなってイラッとします。大きなサイズと選べるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。ダスキンでは環境負荷軽減のため、容器に使用するプラスチック減量を目的として、薬剤の濃縮化を行っています。そのため、小さなサイズではあるものの少ない量で効果で出るような処方としています。
ただ、今回のご意見のように、大きなサイズで交換の手間を減らしたいといったご要望もありますので、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さっちゃん さん
投稿日：2020/07/20
ピュアコロンの、デザインが変わりとても可愛らしく良いのですが、とても気に入っていた、ラベンダーの香りが無くなり残念です。
また、３個セットというのも、香りが決まっているから、好みの香りじゃないのが入っていると購入にためらいます。前の様に1個販売があるといいとおもいます。また、ラベンダーの香りも復活できたらいいなぁとおもいます。
担当者からのメッセージ
ピュアコロンをご愛用いただきありがとうございます。また、ラベンダーの香りが終売となること、大変申し訳ございません。香りは人気や流行を鑑みて選定をさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。次回香りの追加等の際には候補として検討させていただきます。また、デビューセットは3個セットとなりますが、7月から補充用、8月からは本体の単品販売を開始しております。是非ご利用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2020/07/20
浴室用浄水シャワーとc-clear両方契約するのが理想だとは思いますが金額的にキツイです。
シャワー契約してたらc-clearとセット価格にするなどお得感ないと続かないと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2020/07/19
白雪友禅ふきんとダスキンコラボの、ダス犬の絵柄の白雪ふきんを製作して欲しいですね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2020/07/19
くらしのラブレターに掲載されている、
白雪友禅ふきんのような丈夫で、柔らかい素材の、ダスキンオリジナルマスクを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2020/07/19
不織布での、ダス犬のワンポイントが付いているダスキンオリジナルのマスクを作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2020/07/19
スタイルクリーナの先端が一般の掃除機のように細いノズル等に付け替えらるようにしたら吸引力も高まり、用途の幅も広がるのでは？窓のさっしや玄関のレールの溝などの掃除など。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。スタイルクリーナーのノズル先に取り付けるツール類は、開発時にも検討させていただきましたが、お客様のニーズが少なくく、商品化を見送っております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2020/07/19
何度も繰り返し洗って使えるクッキングシートを作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2020/07/18
くらしキレイBOXを夏にも販売して欲しいです。夏のほうが掃除もしやすいため、夏バージョンのキレイボックスがあると重宝すると思います。
担当者からのメッセージ
いつもくらしキレイBOXをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2020/07/18
ダスキンスタッフの方がポケットにダス犬のロゴ入った可愛いポロシャツを着ていました！!私も欲しいです！どうしたら手に入りますか？絶対欲しいです！Tシャツでもいいです！ダス犬のロゴの入った物なら誰もが欲しいと思います！ご検討の程よろしくお願い致します！
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
イベント等で制作したものと思われますが、残念ながら商品ではないためお譲りたいたしかねます。
ダス犬の新商品が発売されました際には、ダス犬特設サイトやダス犬のインスタグラムでご案内があるかと思いますのでチェックいただけましたら幸いです。
ご希望にお応え出来ず、申し訳ございません。
商品・サービスの改善とアイデア
ニコ さん
投稿日：2020/07/18
ソフト＆モイスチュア クリームを毎年愛用しています。
かかと同様手荒れで指先が割れてしまうので無くなる頃のチューブ容器の最後の絞り出しが出来ません。フェイスワンジェルの様な容器にしてもらえるとすくって最後まで使えるので助かります。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2020/07/18
浴室用浄水シャワーの本体、手元でスイッチ入切り出来たらいいという要望が数多くありますが改善する予定があるのでしたらついでにステンレス製にはなりませんか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。機能、意匠に関しまして、今後ご意見を参考にしながら検討していきたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/07/18
健康バランスさらっと油、気に入って使ってます。さらっと油を使ったドレッシングなども作っていただけると、嬉しいです。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/07/18
ローヤルゼリーや鉄、コラーゲンなど、ドリンクもいいですが、グミやゼリーなど、おやつのかわりにちょこっと食べたりできるのがあったらうれしいです。よろしくおねがいします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2020/07/18
カルディミニミニセットをセット購入のおまけとかではなく、それだけを商品として出してもらえたら気軽にお試ししたり、旅行用にも便利かな～と思います。ぜひお願いします。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かずちん さん
投稿日：2020/07/17
リーフ型スポンジは小さな手の方や高齢の方でも扱いやすく形も食器の角を洗うのに便利だが、通常のスポンジに比べて認知度が低い。色変わりで2個セットにしてはどうか。用途に応じて使い分けする、古くなったら別の場所などにも、緑一色では不便です。現在色々な新色ありますから落ち葉のようなブラウンと現在のグリーンのセットにしてはどうでしょう。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
シャンシャン さん
投稿日：2020/07/17
コインが寄付できるようになって素晴らしいです。でも豪雨災害やコロナなど今必要性の高い所にもできるといいです。検討お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後のコイン開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
シャンシャン さん
投稿日：2020/07/17
ダス犬のマスクケースがあるといい。マスクを入れたら除菌できるものがあるといい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
DDuetサイトについて
あるぱか さん
投稿日：2020/07/17
プレゼント応募でびっくりすき間ピカピカとダスキンの台所用スポンジをもう一度抽選プレゼントをやってほしいです！
担当者からのメッセージ
プレゼントへのご意見ありがとうございます。今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
また、びっくりすき間ピカピカと台所用スポンジについては、それぞれ販売中の商品ですので、ご購入いただくことも可能です。よろしくお願いします。
商品・サービスの改善とアイデア
kumariku さん
投稿日：2020/07/16
液体の漂白剤を作ってほしいです。粉末は溶けにくく使いづらい気がして、洗濯洗剤と柔軟剤はダスキンですが漂白剤は他社の液体漂白剤を買っています。ダスキンで全部揃えばいいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2020/07/16
浴室用浄水シャワーのお試しをしているのですが、シャワーの取り付け部分から、水漏れがします。
シャワーについているリング(黒いゴム)がつけるとよれ、みっともないし、漏れます。外したら少しましですが…。今、ついているリングと比べましたら、ひとまわり大きいように思います。リング、いくつか種類入れてくれたらいいのにと思いました。
INAXを使っています。
担当者からのメッセージ
浴室用浄水シャワーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
INAXのシャワーにはOリングがダスキンのものより細いタイプがございまして、INAX（LIXIL）用の細いOリングをご用意しております。
お手数をおかけしますが、お客様係に状況をお伝えいただき、ご相談くださいますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴよ2 さん
投稿日：2020/07/16
冷蔵ぶぎょうのように、ゴミ箱用の脱臭剤「ゴミ箱ぶぎょう」があったらなぁー
冷蔵ぶぎょうと同じサイクルで交換できたら便利だと思うのです。
夏になり家の中のゴミの臭いが気になります。
ぜひ、お願いします
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
順子 さん
投稿日：2020/07/16
台所用スポンジの大ファンです。
このスポンジで、水筒用の柄付きスポンジを作って欲しいです。スポンジが取り替え出来る様になっていれば、なお嬉しいです。
ステンレスボトルの需要高まっているので欲しい人沢山いると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みかん さん
投稿日：2020/07/16
虫除けグッズを要望します。玄関に置くタイプや、窓に吊るすタイプなど、そういうのがあればと思います。3ヶ月で交換とかで良いので開発してくださればと思います。
担当者からのメッセージ
ご要望を賜りましてありがとうございます。
「新しい生活様式」におきまして「3密」「換気」が推奨され、建物・家屋、乗り物に至るまで窓を開け「換気」をすることが常識になってきた影響でご要望の通り「虫除け」に関するお問い合わせも増加傾向にあります。
よって効果・品質は当然ですが安全性・環境への配慮も含めダスキンらしい商品を検討させていただいております。デザイン、価格などにつきましても皆様のご意見が大変貴重です。引き続きご忌憚のないご意見など頂戴出来れば幸いでございます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ふぅ さん
投稿日：2020/07/15
浴室用浄水シャワーですがとても良い商品で節水も出来るのであればストップボタンも付けてもらえれば最高かと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2020/07/15
石けん付きスチールウールは好きな大きさに切って使ってますが、1回で捨てる事はありません。
ですが濡れたままシンクの上に置いていると錆びてきますので何かに乗せなければいけません。
シンクにあまり物を置きたくないのでラップを適当な大きさに折って置いてますが見た目がいまいちです。
石けん付きスチールウールが入っている袋の上の部分を切り取って置けるデザインにしていただけると直接置くと錆びますよという注意書きにもなります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひらりん さん
投稿日：2020/07/15
スタイルクリーナーのコンセント、プラグから下にコードが出るように改善して欲しいです。
壁から垂直に出ていると邪魔になるので、三口コンセントをつけて使用しています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。お客様のご要望のプラグですが、スタイルクリーナーに採用するには、強度が不十分なため安全上の理由で採用を見送っております。ご理解いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
はる さん
投稿日：2020/07/15
スタイルクリーナーの蛇腹になってるところが、もう少し柔らかくなっているか、少し長くなってくれると便利かな。モップに絡んだ髪の毛をとる時に本体ごとコケそうになる事があるから。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。スタイルクリーナーのホースは、本体から20センチの範囲でご使用いただければ倒れませんので、そのようにお使いいただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
きいちゃん さん
投稿日：2020/07/14
ス～ス～
しっかり吸収 脱脂綿敷パッド
梅雨時の寝具としてサラサラで肌触りが優しくて愛用してます。
サイズがダブルとシングルしかありませんね。
息子は体格がよいのでセミダブルのベットです、シングルを使用してますがゴムでコーナーを固定しても外れてしまいます、
こんな時セミダブルのサイズがあつたら良いと思います。
担当者からのメッセージ
ご愛用をいただきありがとうございます。開発担当として。とてもうれしく思います。
サイズにつきまして、セミダブルのご用意がなく大変申し訳なく思います。
セミダブルにいては、シェアが総サイズの１割と分析しており、取扱い点数の増加によるコスト増と、販売量から、セミダブルを製造するにあたり経済的なロットを満たす事ができないため、コストが合わず商品ラインナップ出来ておりません。
セミダブルをご使用の方について、掛けふとんはシングルサイズ又は、ダブルサイズ、敷きパッド／ふとんは、ダブルサイズをご案内しております。
商品・サービスの改善とアイデア
琴音 さん
投稿日：2020/07/13
トイレのタンク用洗浄剤を発売してください。
トイレのタンク内って気になっても自分では清掃出来ません。タンク内の水を衛生的に保ちたいです。
どうか手軽にきれいに出来る薬剤の発売をお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ウチダ さん
投稿日：2020/07/13
レンジフードフィルターを自身で交換しています。フィルターからガラス繊維が飛び出していたり袋から粉が落ちたりします。もう少し扱いやすくして下さい。
担当者からのメッセージ
いつも利用いただきありがとうございます。
レンジフードフィルター（ガラス繊維タイプ）は細かいガラス繊維を積層させ、そこから難燃剤を加工しています。フィルターに負荷がかかると、フィルターからガラス繊維が飛び出したり、少量の粉が落ちることがありますが、性能上は問題ございません。フィルターの取り扱いやすさについては、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
いっくん さん
投稿日：2020/07/13
浴室用浄水シャワーをモニターしてみました。シャワーに切り替えon,offがあるといいと思いました
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
hira さん
投稿日：2020/07/13
トイレ用洗浄防汚剤補充用を使用しております
香りも良く、便器に汚れも付きにくいと感じ長年使っております
ただビニールが開きにくくハサミを使わないと開きません
手で簡単に開けられると助かります
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちいちゃん さん
投稿日：2020/07/12
楽インパックが便利で使っています。台所用洗剤は使い易くて良いです。ボディソープは交換のときになかなか容器が閉められず、毎回手が痛いです。パウチの容量をもう少し減らして楽に閉まるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
リオン さん
投稿日：2020/07/12
蚊取り線香届きました！
数年前にも「蚊取り線香プレゼント」に応募し運よく当選しました。
その時の商品がとても良く（香りと効果）、今回も早速応募しました。
今回は応募できる日時が事前告知されていたので、タイミングを見計らって応募することができ嬉しかったです。
今後のプレゼントも、「事前告知」をしていただけると助かります。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2020/07/12
冷感と消臭をかねたミストスプレーは、できないでしょうか。
夏場を爽やかに過ごすためにハーブのやさしい香りがする
持ち歩きもできるコンパクトなスプレーをぜひつくっていただきたいです。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
てんこ さん
投稿日：2020/07/11
プレゼント抽選になっていた「ダス犬付き蚊取り線香器」や、先着プレゼントになっていた「ダス犬付きのランチトート」が欲しいです。また「ダス犬ぬいぐるみ」作って欲しいです。
どれも、売り切り商品として販売して欲しい。
他にも「ダスキンオリジナル！ダス犬付き○○」として、色々な商品(グッズ)をどんどん販売して欲しい。ダス犬シリーズは、人気が出ると思います。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2020/07/11
可愛くて機能性の高いマスクのご提案。
暑くなってきて涼しい夏用マスクが欲しいです。
肌に当たる部分は夏の下着などに使われる触感冷感素材のもので、
表側はレース素材。
そしてその間に専用不織布を挟む。
その専用不織布に緑茶の香りや、紅茶の香り（なるべく食品の香りで、香りの害が無く、かつ茶カテキン等で抗菌作用があるというような機能性がある物）を含ませて、グリーンの緑茶色、紅茶色、ミント、ピンクグレープフルーツなどの種類を作って、マスクのレースからその色が透けて可愛いというようなものが欲しい。
レースも男性向けに千鳥格子デザインなどが選べると良い。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今の所、弊社としてのマスクの製造は未定ですが、商品化の際にはに参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あさちゃん さん
投稿日：2020/07/10
くん煙カビガード、容器上部の透明シールに開けつまみがなくシールが剥がしにくいです。
改善お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひらとも さん
投稿日：2020/07/10
ダスキンの蚊取り線香とセットでプレゼントの蚊取り線香受の販売をして欲しいです。
または、ダス犬の蚊取り線香受けを作って販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご要望を賜りましてありがとうございます。
「プレゼントの蚊取り線香受」とは抽選でプレゼントさせていただきました「蚊遣り器」のことかと存じます。おかげさまで多くのみなさまにご応募いただきまして、他にも「販売してほしい」というお声も頂戴しております。
この「蚊遣り器」は京都の大照学園様という施設の利用者の方々の手づくりのため販売できるまでの量産は出来ませんが、ご要望の様に量産できるタイプを新たに企画することも検討させていただいております。
「新しい生活様式」におきまして「換気」の重要性が謳われ、窓やドアを開放することも増えているようです。そのためか蚊取り線香へのお問合せも増加傾向にありますので、この度のご要望は生活者の声としても大変参考になります。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みき さん
投稿日：2020/07/10
おそうじベーシック3を契約し、使用しております。モップについては、使い勝手が良く、重宝していますが、スタイルクリーナーについては、吸引力が強いためか、若干音が気になります。子供が寝ている所では使用できないため、設置場所に頭を悩ませています。(賃貸住宅のため、部屋数がありません)音をもう少し静かにできれば、大変ありがたく思います。ご検討頂けると幸いです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
マサミ さん
投稿日：2020/07/10
ダスキンのシャンプーを使っています。とても気に入っています。しかし、今の時期暑くて汗も沢山かきます。なので提案なのですが、洗い上がりがひんやりのシャンプーを発売していただけないでしょうか？
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くずきり さん
投稿日：2020/07/09
要望になりますが、ダスキンさんの玄関マットがとても良いのですが毎月770円の出費になるなら、市販の物を購入したほうが安くすむのでそうしようか迷ってます。
そこで要望なのですが、我が家は玄関の中に設置したいので、それほど汚れません、交換期間を3ヶ月ごとで770円にできないでしょうか？
それなら家計に優しく、利用者も増えるのではないでしょうか。
一考をお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
夜空 さん
投稿日：2020/07/09
カビ取り剤の容量を増やして欲しいです！あと、スプレー口を切り替える際に(特に閉じる時)指で触れるので溶剤が少しついてしまいなかなかヌルヌルと臭いが取れない。対策としてはビニール手袋をしていれば何も問題ないのですが…。
気になっていたことを提案させて頂きました。
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
kumikoji さん
投稿日：2020/07/08
コインでお試し、もっと色々な物が試せたら嬉しいです。具体的には「フリージー」。試してみたいです。折角の新商品、試したい方、他にも沢山居そう。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
コインでご利用いただけるおためしの商品は順次拡大を予定しております。
商品・サービスの改善とアイデア
セピア さん
投稿日：2020/07/07
浴室用浄水シャワーを使用してますが、手元にオンオフがついていて欲しいです。
使用時にお湯を出したり止めたりするのに、蛇口の位置的に少し不便を感じてます。
でも価格がお手頃なので使用続けますが…
担当者からのメッセージ
いつも浴室用浄水シャワーをご利用いただきましてありがとうございます。
頂きましたご意見に関しては、前向きに検討いたします。今後ともどうかよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
まゆ さん
投稿日：2020/07/07
コロンがツリーコロンとなり、大好きなラベンダーの香りがなくなるのがとても残念です！
ラベンダーの香りも追加して欲しいです。
担当者からのメッセージ
ピュアコロンをご利用いただきありがとうございます。また、ラベンダーの香りが終売となること、大変申し訳ございません。香りの流行やお客様の嗜好性を鑑みて、ツリーコロンのラインナップを決定しております。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
OBA さん
投稿日：2020/07/07
泡ででるハンドソープを発売してほしいです。自動で出るタイプではなくポンプ式のをお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
egachan さん
投稿日：2020/07/06
何年か前に、風呂・化粧室用洗剤に、シトラスの香りや、トイレ用除菌・洗浄・消臭剤に ベリーの香り（キティちゃんとのコラボの時だったか？）が、凄く 香りに 癒されて、特にベリーの香りは、トイレの芳香剤の役目も果たして 凄く良かったので、是非 また発売してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なつこ さん
投稿日：2020/07/06
浴槽用スポンジの、違うカラーのものが、欲しいです。例えば、シルバーとか、白い色のものがあると、シンプルなデザインが、好きな方にも、使ってもらえると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キヨ さん
投稿日：2020/07/06
バスマットを使っています。トイレマットや、キッチンマットも、あったら良いのにと、思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろりん さん
投稿日：2020/07/06
浴室用浄水シャワーを使っています。ストレートで水を出して排水溝の掃除をすると凄く周りに跳ねるのが嫌です。髪の毛を流す時も自動シャンプー台のようにストレートで気持ちよく流したいのですが、あまりストレートに当たらないので、もう少しキレイにストレートが出るように改善して頂きたいです。
担当者からのメッセージ
いつも浴室用浄水シャワーをご利用いただきましてありがとうございます。
旧タイプはストレートモードがありましたが、新タイプでは扇形吐水にしております。扇形の特性上、広い範囲に当てるときは遠くから、排水口のように狭い孔などを洗う時は近づけてお使いいただくと、適正な洗浄ができますのでお試しください。
髪の毛につきましては、扇形よりも吐水量の多い通常シャワーをお使いいただくよう想定しております。孔や数の工夫により、シャワーの勢いが強く、当たる範囲も一般的なシャワーよりもピンポイントになるよう工夫しておりますので、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
どらみせんせい さん
投稿日：2020/07/05
台所用スポンジと同じように、お風呂などの掃除用スポンジなど、モノトーンも作っていただけると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もと さん
投稿日：2020/07/04
ダスキンの商品を交換する日に、留守にする事がありますが、担当の方から、場所を決めて出して置くよう言われました。そのままレジ袋に入れて出してますが、専用の通い袋があると良いと思います。毎週他社商品もとっていますが、保冷ボックスに商品が入っているので、集金のお金もその中にいれて置きます。その他サービスも利用してますが、注文書をいれるビニール袋が決まってます。ダスキンでも、専用の袋があれば、留守の時も交換しやすいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品・サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご提案いただきました、専用の袋の導入に向けては、今年の冬を目途に進めておる最中でございます。
ある程度の耐久性を持たせた、モップや洗剤類などが数個入る大きさで検討しております。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ナナ さん
投稿日：2020/07/04
洗濯機の風呂水給水ポンプホースが癖があって丸めにくく、浴槽から出すときに水が周囲に飛び散ることが度々起きる。
丸めるのではなく折りたたみしにしたものができると、中の水が出しやすく水が飛び散りにくくなると思う。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。弊社では風呂用の吸水ポンプのお取り扱いはなく、今後も販売予定がありません。専用のメーカー様にご提案いただくのがよろしいかと存じます。お役に立てず申し訳ございません。
また、おそうじ用品や弊社商品についてのアイデアをお待ちしております。
DDuetサイトについて
くりまる さん
投稿日：2020/07/03
プレゼント応募情報情報ページにて
「ポイント交換情報がありません」
と表示されます。
今のポイント数では交換できるアイテムがないということでしょうか。
とすれば
何ポイントあればどんなアイテムに交換できるのか
わかるような表示にして欲しいです。
よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に関するご意見ありがとうございます。
お持ちのポイント数によって賞品の表示が変わることはありません。
「ポイント交換情報がありません」という表示は募集中の賞品がない場合に表示されます。毎月1回程度は予定計画しておりますので、定期的にページをご覧いただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2020/07/02
コロナという新たな病が流行り、除菌がさけばれています。持ち歩ける液体消毒液、除菌ウエットシートを作っていただきたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
紫 さん
投稿日：2020/07/02
残念！大照学園の授産部の利用者様手作りの蚊遣りプレゼント当選しませんでした。丁寧に細かいところまで手作りされていて飾っておきたい蚊遣りでした。また来年作ってくださるのかなぁ？それとも別の物作ってくださるかなぁ？手作りは大変だと思いますが、授産部の利用者様・スタッフ様、そしてダスキン様、ぜひぜひお願いします。期待して待ってます。
担当者からのメッセージ
プレゼント応募のダスキンオリジナル蚊遣りについてのご意見ありがとうございます。また、賞品を大変気に入っていただき、とても嬉しく思います。大照学園授産部の方々にもお伝えし、来年度の賞品を検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2020/07/01
モップなどは袋が閉じてありますがニューホームダスキンの袋が開いた状態なのは何か理由があるのですか？
虫やよけいなゴミなどが入りそうで気になります。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。ニューホームダスキンは長く販売させていただいている商品で、ご利用いただいているお客様も長くご利用いただいている商品です。袋は販売開始当初から開けたままでのお届けです。袋を閉じることを検討したこともございますが、変えないでほしいというお客様の声も多くありましたので、以前からのままにしております。ご理解いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2020/07/01
他社の商品で洗濯機に入れて洗剤を使わずに洗える(洗剤との併用も可能)マグネシウムの商品がありますが、とても汚れが落ち、臭いも防げると聞きました。DUSKINでもそのような商品を開発して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
元ちゃん隊長 さん
投稿日：2020/07/01
プレゼント応募にポイントが消費される割には当たらない会社の規模の割にはプレゼント数が少ないと思います。
担当者からのメッセージ
プレゼント応募に関するご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あやふみん さん
投稿日：2020/07/01
油汚れ用洗剤を使用しています。
使用途中匂いが油とまざるとイヤな臭いになってしまうので、ずっといい匂いのままにはならないでしょうか、、、。
あと、ボトルが可愛いので洗剤の色も可愛いピンクやブルーになると嬉しいです！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
だんきち さん
投稿日：2020/07/01
以前、DDuet コインの期限に気づかず 800コイン余りを失効してしまいました。
今回も６月末で期限が切れるコインがあったので、なんとか500コインにして優待券に換えようとモールでお買い物をしましたが、コイン反映まで日数がかかって間に合いませんでした。
それならば、せめて失効するコインを寄付しようと手続きしたつもりだったのですが、今朝コイン履歴を確認したら、寄付したはずのコインは失効していました。
失効するコインは、自動で寄付されるようにしていただけないでしょうか？
うっかり期限を忘れてコインが失効していても、失効したコインが寄付されていたら、ガッカリ度合いが違うと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
コインは失効の30日前と10日前には失効のお知らせメールを会員登録時にいただいたメールアドレスにお送りしています。せっかく貯めていただいたコインですので、期限内に有効にご活用いただけると幸いです。
また、寄付の自動化についてですが貴重なご意見として今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
うさちゃん さん
投稿日：2020/07/01
コスメのペンシルアイブローのカートリッジ、とても描きやすくて、気に入ってます。ただ、ブラウンの色が暗すぎて、もっと明るいブラウンもあったらいいなーと思います。今のブラウンは、ダークブラウンだと思います。ぜひ、ご検討の程、よろしくお願いします。以前あった、ペンシルタイプのブラウンは、いい色てした。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。ご意見は、今後の参考にさせていただきます。
