頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ニコ さん
投稿日：2023/03/31
台所用洗剤の白いボトルですが中身の詰替洗剤の色を透明では無く色を付けてもらえるとボトルから透けて中身が確認出来ます。緑色ならボトルのリーフ柄とも相まって良いと思います。透明だとスポンジに出した時もウッカリ多めに出してしまいます。あ！それが狙いですかね笑
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みぃ さん
投稿日：2023/03/31
モップと臭いぶぎょうを継続利用しています。
ぶぎょうセットは16週毎の交換であるため交換時期の月がずれ、冷蔵ぶぎょうに貼ってあるシールが意味を成さず分かりにくいし、逆に混乱してしまいます。納品・請求書兼領収書にそれぞれの商品に応じた次回交換日を印字していただくことは出来ないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
冷蔵ぶぎょうセットの次回交換日につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Royかぁさん さん
投稿日：2023/03/29
風水的に、毎朝玄関のたたきを水拭きすると良い！とされているのですがなかなか大変なので、たたき用のモップがあったらイイなぁ。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみそ さん
投稿日：2023/03/28
おそうじベーシック3がお気に入りで使ってますが、シュシュの柄がもう少し長かったらな～と思います。不満はそこだけです！
担当者からのメッセージ
いつもおそうじベーシック3をご使用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。シュシュは最長で約4cmまで柄を伸ばすことができますが、それ以上の高さや棚の上などの面では、高所用のモップをおすすめいたします。今回いただいた貴重なご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
823 さん
投稿日：2023/03/28
すっきり除菌モップ、TuZuKu抗菌コーティングモップをお試ししました。床掃除の他に網戸も拭きました。汚れがかなり落ちます！が除菌モップの香りよりTuZuKu抗菌コーティングモップの香りの方が個人的には好きです。このような香りで、網戸を拭けば虫除けになりながら、お掃除ができるモップを作ってください。それなら、かなり役立ちます。よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。2つの商品のおためしありがとうございます。いただいたご意見今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆ さん
投稿日：2023/03/28
カビ・ぬめり取り剤いつも愛用しています！ですが、スプレーがすぐにダメになり、泡にならず液だれしてしまいます。何度も買い直しています。もっと丈夫な作りにしてください！あとカビ・ぬめり取り剤の大容量詰め替えタイプも販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。スプレーは噴霧するたびに内容液と同じ体積の空気が入る仕様なのですが、レバーを最後まで引いた時に入る構造となっていますので、スプレーの引きが浅いまま連続で使用されるとボトルの内圧が大きくなり故障の原因になることがあります。スプレーのレバーを最後まで引いてお使いいただくと改善されるかもしれません。またいただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
さっちゃん さん
投稿日：2023/03/28
ポイントについてですが、抽選に応募しても当たらないので、以前ポイント交換に応募していました。
現在はポイント返還になっています。
欲しいと思える商品が無く、ポイントをコインに交換するのをもっと頻繁に企画して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
ポイントをコインに交換する企画についてご要望いただきありがとうございます。
いただいたご要望は今後の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
Itsumi さん
投稿日：2023/03/26
お得なクーポン配布されているのに、意見してスミマセン！息子がミスドの存在に気づき、さらに、しまじろう好きなのでとうとうミスドデビューしました。お得なクーポン利用したいのですが、一度に6個買いません。ファミリーや子供が多いなら別ですが日持ちもしないし、買っても4個。あれもこれもと買って食べきれず捨てたことも数回。利用しやすいクーポンにしてほしい。ぜひ。
担当者からのメッセージ
ダスキンおよびミスタードーナツをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ミスタードーナツクーポン内容につきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
もこもも さん
投稿日：2023/03/26
シュシュのハンドル、スライドでもっと長さ調整できる、なおかつ軽いものがほしい。天井角に届くくらいの長さ。希望は130センチメートルくらい。シュシュをつけて長くした時に軽いのにぐらつかないもの。シュシュとハンドルの接合部分もできるだけ厚みが出ないよう。もっと薄い隙間にも対応できるように。別売りでもでもよいので。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ダスキンでは高所にも便利にご使用いただけるハンディモップとしてフリージーというモップがございます。ご希望いただいている条件を全て満たす訳ではないものの、シュシュと比較してハンドルが長く、モップサイズも大きく、軽い素材で設計されております。ぜひ一度お試しください。今回いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2023/03/25
天然ゴム手袋について改善希望します。男性用の大きめサイズ、色合いを揃えてもらいたいです。また、女性用サイズも2つか3つ揃えてもらえると購入者も増えるのではないでしょうか？私の場合、市販品だとSサイズです。よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも「天然ゴム手袋」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おさるさん さん
投稿日：2023/03/25
空間清浄機を使っています。4週ごとのフィルター交換で、常に空気がきれいになって満足しています。フィルター交換の際に、本体をきれいに拭きあげるクリーナーも一緒に出してくれたらと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
フィルター交換の際の本体拭き上げクリーナーという貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オキドキ さん
投稿日：2023/03/24
油汚れなどにクリーナークロスキッチン用は、とても万能だと思いますが、細々と拭けるように手袋で、内側が全てクリーナークロスのようになっているものがあるといいなぁと毎回思います。指先って結構使い勝手も良いし、力加減で汚れも落とせるし、レンジの細かい部分も手袋なら気にせず手を奥まで入れたり出来るし、全て終わった後は捨てるだけ。少しでも楽したいので。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オキドキ さん
投稿日：2023/03/24
スポンジなど、サイズが自由にカット出来る特大サイズのがあると嬉しい。たまに、ここの隅っこだけ洗いたいとか用途に合わせてカット出来るといい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
てんこ さん
投稿日：2023/03/23
浴室用浄水シャワーを契約しています。髪の毛のパサつきが抑えられて、気に入っています。ただ、一つお願いがあります。シャワーヘッドのシャワーとストレートの切替がわからず、シャワーのつもりで出したらストレートが出てビックリすることがあります。目印を付けていただけませんか？
担当者からのメッセージ
いつも浴室用浄水シャワーをご利用いただきありがとうございます。
シャワーの切替表示について、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミドリムシ さん
投稿日：2023/03/23
冷蔵ぶぎょうのセット、どれが何用か分かりにくいと思います。
色のイメージで何となく想像がつくようになってはいますが、本体に貼れるシールがあると良いと思います。（分かりやすいのがいい方もシンプル派もいますので）
また、現在は補充品は「野菜」のみに印刷が入っていますが、冷蔵、冷凍にも入るとありがたいです。
そして、現在交換目安についてくるシールは、分かりにくいので、自分で「 月 日」に記入できるようにして欲しいです。
または無くても良いかもしれません。
ご検討よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
よっちゃん さん
投稿日：2023/03/22
レンジまわりふきん、気に入って使ってますが、IHを拭いた際に（鍋の焦げっぽい汚れ）ふきんが黒くなってしまい洗濯しても、漂白して洗っても落ちません。どうしたら落ちますか？
担当者からのメッセージ
いつも「レンジまわりふきん」をご利用いただきありがとうございます。
レンジまわりふきんの汚れが落ちないとのお問い合わせですが、恐らくですが、IHをご使用された際に鍋の焦げなのか、何かしらの食べ物なのか、固着する物質がレーヨン繊維にこびりついてしまったか、相当高い温度になったまま、直接ふきんで拭いたことで、繊維が黒ずんだ事が考えられます。
現物を拝見していないため想像になりますが、まずは水で固形汚れを落としてから、漂白剤をご使用頂くと効果的です。
ご満足のいく回答ではありませんが、一度お試しいただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ふくちゃん さん
投稿日：2023/03/21
暮らしのラブレターに載せてほしい商品が有ります。最近巷で流行っている、はちみつ紅茶です。とても美味しいので是非お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の掲載商品の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
こえだ さん
投稿日：2023/03/20
以前はシールが溜まると点数に応じて希望の商品が頂けましたが、アプリ版になってからお得感が全くないです。
担当者からのメッセージ
長年のご愛顧ありがとうございます。
シールを貯めて商品と交換されていたとのことですね。今はシールの代わりにコインを貯めて、1コイン＝1円としてホームページからお好きな商品をお選びいただけるようになりました。「コインが使える」マークのある商品が目印です。
また500コイン単位でDDuet優待券に交換することも可能です。
コイン残高はマイページからご確認いただけます。
コインはDDuetモールでのネットショッピングや、ダスキンホームページでのお買物でも貯まりますので、お買物でコインを貯めたり使ったりして、DDuetをぜひお楽しみください。
詳しくはこちらもご覧ください。
▶DDuetコインとは
商品・サービスの改善とアイデア
ジョンコ さん
投稿日：2023/03/19
ツリーコロンの香りの種類をフローラル系の物も出してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。フローラル系の香りとしては、『シャボンの香り』があり、ソープの清涼感を加えたフローラルの香りですので、よろしければ一度お試しください。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2023/03/18
モップのララとシュシュを長年愛用しております。埃等の除去は抜群なのですが、ララの長い柄が、2度程たてかけていた箇所から倒れた拍子にガラス細工の飾り物を直撃し破損してしまいました。柄の硬い部分に少しクッション機能のある素材を加えると衝撃も和らぐのではと思います。
担当者からのメッセージ
長年ダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
823 さん
投稿日：2023/03/15
コインを交換するところを探すのが大変。わかりにくいので、コインで買い物！コイン交換！みたいにして欲しい。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご意見は今後の改修の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
さちこさん さん
投稿日：2023/03/15
台所用スポンジのソフトタイプを使ってみました。日頃はリーフ型を愛用しています。ぜひリーフ型のソフトタイプをつくって下さい。
担当者からのメッセージ
台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レオン さん
投稿日：2023/03/15
肌がよろこぶ リラックス 綿ショーツの色を増やしてほしい。
ライトグレーとダークブルーしかないので、オレンジやピンク、レッド、グリーンなど気持ちが元気になるカラーをお願いします。
担当者からのメッセージ
ス～ス～商品をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
レモングラス さん
投稿日：2023/03/15
他の方の投稿にもありましたが交換日お知らせサービスあったら良いと思います。
あとサイトがごちゃごちゃしててわかりにくいかと。
コエタスの反映も遅いですよね。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
交換日のお知らせサービスはアプリで一部のお客様にお知らせできるようになっておりますが、担当店毎の順次導入となるため、詳しくは、担当店にご確認いただきますよう、お願いいたします。
サイト利用におきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
また、コエタスの反映は各担当者にて拝読してからの掲載となりお時間を要しますことご容赦ください。
貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうござました。
商品・サービスの改善とアイデア
笑顔のセコ さん
投稿日：2023/03/14
TuZuKu抗菌コーティングモップですが、4週間そのままで1枚を使うのは汚れ過ぎだと思います。提案ですが、1週間1枚の割合で4週で4枚付けたらどうですか。レンタル料金は少し高くなっても良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
まさひろ さん
投稿日：2023/03/14
浴室用浄水シャワーで、扇形シャワーと、シャワーヘッドの持つところで、水の出し止めが両方できる、シャワーヘッドがいいです。現状だと、どちらかになってますので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただきありがとうございます。より便利な商品をご提供できるよう、商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
あき さん
投稿日：2023/03/14
コインを使用して欲しい商品を担当店お届けで、注文しようと思うときに、コインで足りない分を、届けて頂いたときに、現金払いやペイペイ払いが出来ると嬉しいです。
クレジット払いで、登録するのが少し抵抗があります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は今後のショッピングカート改修の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
シャンシャン さん
投稿日：2023/03/14
ゴム手袋にスポンジをつけて、その手袋を着けるだけで手荒れせずに皿洗いが出来る皿洗い用スポンジが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
よっちゃん さん
投稿日：2023/03/13
アプリでモップの交換日を確認したいという皆さんの意見の中で毎回変わらずこちらの回答を目にします。
→｢今後DDuetアプリ上で「次回訪問日」を確認できるようにシステム改修を進めてますが担当店毎の順次導入となるため、、、担当店にご確認いただき、、、｣
フランチャイズ店ゆえ導入しない担当店も出てくるのではと懸念します。その場合利便性に差が出ますね。担当店任せにせず、尚且つ消費者にサービスの差が出ないようにダスキン本部、本社？で導入に向けて頑張って下さい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。ダスキンをご利用いただいている全てのお客様に均一のサービスをお届けできるよう推進して参ります。
商品・サービスの改善とアイデア
よごっち さん
投稿日：2023/03/12
以前、くらしキレイBOXにシートタイプのステンレスクリーナーがあり、使ってみたらとても良かったです。販売されてるのはボトルタイプなので、簡単に使えるシートタイプを販売して頂けると嬉しいです。
ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
ステンレスクリーナーをご利用くださり、誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2023/03/08
くらしキレイBOXに入っていたゴム手袋を初めて使用してまる2ヶ月。へたることなく、ゴムが固くなることなく、毎日私の手を守ってくれていることに感謝です。もし可能であれば、小さめサイズがほしいです。よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキン」をご利用いただきありがとうございます。
手袋のみは以下のサイトからご購入いただけますが、申し訳ありませんがサイズは現行の1サイズのみになります。ご了承ください。
今回いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。
▶天然ゴム手袋ギャザー付き はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
くるミルク さん
投稿日：2023/03/08
化粧品でUVファンデーションのケースですが、毎年素敵なデザインで楽しみにしています。
今年はファンデーションがリニューアルするそうで、ますます期待してます。
ひとつ提案ですが、レフィルとスポンジを縦にセットする形はどうですか？
よりコンパクトになるのでは…と、思います。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり、誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
パタ さん
投稿日：2023/03/07
バススポンジ柄付きですが、もう少し長くてしっかりしていると腰に負担がかからないと思います。丁度、腰も持つ手も痛い形状になってしまってるのが残念です。
出来れば伸縮式だと収納にも便利かと。
本来なら浴槽用スポンジが気に入ってるのですが、腰が悪く使いづらい。浴槽用スポンジが取り付けられる柄があると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴよ2 さん
投稿日：2023/03/07
ララやシュシュのホコリを取るときにホースを伸ばすとスタイルクリーナーの本体がガタガタして倒れます。
ホースのジャバラがもっと伸びて長くなると良いのにと思います。
ホースの先に付いているクシ部分ももう少し長さと硬さが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
うららこ さん
投稿日：2023/03/06
すっきり除菌モップについて、定期的に使用していますが、モップの着脱に手間がかかりいつも大変だなと思います。業務用吸水モップのようなマジックテープで手軽に着脱できると誰でも簡単に利用できると思います。TuZuKu抗菌コーティングモップも同様です。ご検討をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
取り外しの際には、ハンドルを左右どちらかに傾けて本体をスライドさせ、モップをはずします。この時に滑らずに固かったという事かと思いますが、ハンドルを手前に45度程度傾けて、本体を手前から奥にゆっくりスライドさせると、かがまずに立ったまま簡単にはずせます。一度、お試しください。
下記pdfもご覧いただけるようでしたら、ご参照いただけると幸いです。
▶すっきり除菌モップの取付方法はこちら（pdf）
商品・サービスの改善とアイデア
Panmama さん
投稿日：2023/03/06
トイレ用のおしゃれな瞬間消臭剤があったら、嬉しいなと思います。シンプルなカバーの詰め替え式で、ボタン等を押して使える形だと、来客の方や高齢者も利用できるのではないかと思います。トイレ用おしゃれなワンプッシュ消臭剤、期待しています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ユミコリーナ さん
投稿日：2023/03/06
何年も前に使っていた床用ワックスが欲しくて商品検索しやっとたどり着けたと思ったら販売終了とのこと。残念に加え、購入出来ない商品の掲載は時間のロスでもあり必要ないと思いました。又、床用ワックスの新商品登場を心から期待しています、他社商品を使ってDUSKINの良さを再確認しましたので。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
床用ワックスの販売終了の件、申し訳ございません。
お客様に販売終了をお知らせするために、販売終了後も一定期間はホームページに掲載させていただいております。何卒、ご理解いただけますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
tommy15 さん
投稿日：2023/03/06
軒下のクモの巣は悩みの一つでなかなか解決しにくい。
ECサイトとかみてもこれだと思える製品も少ない。
2階建ての自宅の軒下だと長さが必要だが、十分な長さのものも少ないうえに、あったとしても使わない期間、保管するにも場所（長さ、幅）を取るので効果的なレンタル製品またはホームメンテナンスサービス（有料）としてあると嬉しい。
これをダスキンに解決してほしい。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
ご希望の場所のサービスが可能かどうか、拝見させていただく必要がございますが、不快害虫駆除サービスでクモの駆除も行っております。
よろしくお願い致します。
▶不快害虫駆除サービス
DDuetサイトについて
モッチン さん
投稿日：2023/03/05
動画配信で関西弁を使われていますが、標準語でお願いしたいと思います。わからない部分があります。
TVのCMは標準語です。それがベストです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
今後の動画制作の参考とさせていただき、ご覧いただく方に分かりにくい部分がないように努めます。
商品・サービスの改善とアイデア
koko さん
投稿日：2023/03/04
洗濯用洗剤、高級つけおき洗剤を気に入って使い続けています。市販品の洗濯機用のりも気に入ってカーテン、シーツ、布団カバーをパリッと仕上げておりました。が、愛用していた洗濯用のりが昨年廃盤となり、それに変わる商品が存在しません。
メルカリで貴重な商品が5倍以上の価格でアップされていて悪意を感じます。
ぜひダスキンさんで、愛用していた洗濯用のりに代わる洗濯機で簡単に糊付けできる商品を開発、販売してください。
期待しています！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
さっちゃん さん
投稿日：2023/03/04
新商品の動画を掲載するといいのではないですか？あと商品を何品以上買うと何％と粗品がセットである企画が豊富に有るといいかなと思います。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
商品によっては、一部使い方動画を掲載しているものもございます。
また、YouTubeでも動画にてご紹介しておりますので、ご確認いただけると幸いです。
▶YouTube ダスキン清潔習慣チャンネル【公式】
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2023/03/03
ペットの食器洗浄にエコスポンジ・ミニを使ってみました。今まで何を使ってもヌルつきが取れませんでしたが少し改善された気がしています。人間用と使い分けたいのでキッチンスポンジの様に何色か作っていただきたく思います。
担当者からのメッセージ
いつも「エコスポンジミニ」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2023/03/03
ねこのキャラクターも作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
下記、ダス犬特設サイトの「ダス犬となかまたち」にシミー・キャットという猫のキャラクターもおります。サイトをご覧いただけると幸いです。
▶ダス犬特設サイト
商品・サービスの改善とアイデア
mikayan さん
投稿日：2023/03/03
おそうじベーシック3愛用してます。
モップ専用クリーナがもっと軽く、置いてても不自然でないデザインになると良いなと思います。
モップは、抗菌であっても毎回吸い取るのでホースが延びるのは、とてもありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
miki さん
投稿日：2023/03/02
台所用スポンジソフトタイプ。
ハードタイプより使いやすいけど、色が可愛かったり、モノトーンのような色がいいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2023/03/01
浄水器や空気清浄機の活性炭をリサイクルした、猫用の消臭トイレの砂があったら嬉しいです。猫用のトイレの砂は結構重さがあり買い物が大変です。お店に買いに行かずに4週に一度家に届けてくれるならこんなに有難いことはありません。
担当者からのメッセージ
活性炭のリサイクルについてアイデアをいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
キラム さん
投稿日：2023/03/01
おうちのことに掲載されていたまくらが好評と聞きました。これらの購入で、コインがつくようにしてほしいです。けっこう高額なので、コインがもらえたら、うれしいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。コイン対象商品には幾つかの諸条件がありますが、対象商品見直しの際の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
よごっち さん
投稿日：2023/03/01
薬用泡ハンドソープを発売当初からずっと使わせていただいてます。大容量ですぐに詰め替えをしなくて便利です。
でも、ボトルが大きい分置く場所によっては置けなかったりします。
半分のサイズのボトルもあると良いのかなと思います。
ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも「薬用泡ハンドソープ」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
すみちゃん さん
投稿日：2023/02/28
ポイント交換ですら一度も当たった事が無くポイントが貯まる一方です。
もっとポイント数を増やしてハズレが少なくなる様にしたらいかがでしょうか？
今回、一度も当たらなかった人にプレゼントがありますが、せっかく貰えるのならプレゼントが選べる様にして欲しい。消毒のやつは欲しいけどボールペンが来ても嬉しくはない。まぁボールペンがくるのでしょう。
厳しい意見ですみません。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
今回お申込みいただいたプレゼントは種類をお選びいただけないものとなっております。
どちらが届くか楽しみにしていただけると幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
さかな さん
投稿日：2023/02/28
モップ替えの際、手に液が付きます。
手を洗えば済む事ですが、何か良い方法があると嬉しいですね♪
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キラム さん
投稿日：2023/02/27
UVケアミルクが新しくなりましたが、ふたがねじ式なので、Wクリームのようにワンタッチのふたが使いやすかったと思います
担当者からのメッセージ
UV ケアミルクをご愛用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
fumfum さん
投稿日：2023/02/27
台所用スポンジ ソフトタイプは、使い始めが馴染みやすく良いと思います。が、色が淡いため使い込んでいくうちに汚くみえてきます。もっと濃い色にしたら清潔感が感じられるのではないでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジソフトタイプをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
杉ママ さん
投稿日：2023/02/26
風呂・化粧室用洗剤のスプレーですが、満遍なく細かいミスト状に出る他社製品の様なのはダスキンは出さないのでしょうか？使用出来るようにして欲しい。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ダスキンの風呂・化粧室用洗剤は浴槽だけでなく小物や壁の石けんカス汚れなどにもご使用いただきやすいよう密着力のある泡タイプを採用しております。また、いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
うさぎ さん
投稿日：2023/02/26
プレゼント応募のしかたがわかりやすくなりましたね。ポイント返還されるもの、ポイント返還されないものの2種類の内容ですので応募のときに判断しやすいです。
ダス犬グッズを欲しい方が大勢いらっしゃるので、当選することはなかなか難しいです。当選したら、ダス犬グッズをぜひ日常生活で使いたいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
コーナー名称の変更を評価いただき、ありがとうございます。
みなさまに少しでもご利用いただきやすくなるよう尽力してまいりますので、今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
象工場 さん
投稿日：2023/02/26
1日30ポイントのログインポイントを1年365日貯めると1万ポイントになります。この1万ポイントを使ってプレゼント応募に当選すれば200コインに交換できます。しかし200コインだけではダスキンスポンジ1個分にもなりません。ダスキンポイントの価値のなさを思い知らされます。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
ポイントをコインに交換する企画は、みなさまからのお声をカタチにした一例となります。
まだまだお応えしきれていない部分もありますが、できることからお応えしていきたいと考えておりますので、温かく見守っていただけると幸いです。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ルイ2世 さん
投稿日：2023/02/25
風呂・化粧室用の洗剤の詰め替え用割安だけど毎回詰め替えの際にこぼれます。
出来れば先の部分に工夫が欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
花あられ さん
投稿日：2023/02/25
スプレーを付けるタイプのボトルの洗剤が多いですが、用途によっては先が細く、少量ずつ出すことが出来ると良いのになと思うものもあります。選べると良いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
象工場 さん
投稿日：2023/02/25
せっかくDDuetポイントを貯めても、確率の極めて低い抽選への参加権が与えられるだけの現状は寂しすぎる。ダスキン社は「必ずもらえるプレゼント交換」など愛用者サービスの充実を図ってほしい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
えーちゃん さん
投稿日：2023/02/25
だいぶ前に、車の芳香剤がありましたが、無くなり、残念に思ってました。車用の芳香剤を、また復活して欲しいです。他の芳香剤は、液体なので、すぐ無くなります。よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
車用の芳香剤について、ご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
potosu さん
投稿日：2023/02/24
酸素系漂白剤、毎日洗濯時に入れています。
嫌なニオイがすっきり取れます。
特に主人の汗臭いTシャツのニオイには効果があるので、入れ忘れるとホントに臭います。
ただボトルの廃棄に困るので詰め替え用を販売して欲しいです。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも「酸素系漂白剤」をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ひぃーくぅ さん
投稿日：2023/02/23
ポイントとコインの説明あるけどさっぱり分からなくて担当の方も分かってなかったので、会社の人も理解してないのに利用しだして間もない私はもっと分かりません。自分のポイントなのだからコインに変えなくても商品代金に充てることが出来たらいいなと思います。また抽選中はポイント一旦預かる形になるので外れたポイントが戻ってから2年とポイント失効までの期間が延びると聞きましたが、文章も分かりやすいよう直したほうが良いと思う。最初は楽しみに応募したけど当たらないし、失効のタイミングが分からなかったので何だか疲れてきました。折角自分が利用したりサイト開いたりして稼いだポイントなのに簡単にできないかな？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
ポイントとコインの違いについてご不便をおかけし申し訳ありません。
こちらに違いを掲載しておりますので、ご一読いただけると幸いです。
また、いただきましたご意見はサイト改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
▶ポイントとコインの違い
商品・サービスの改善とアイデア
のた さん
投稿日：2023/02/23
ダスキンの台所用スポンジを愛用しています。色がマンネリ化していると感じます。新色でなくてもいいので、今ある色の組み合わせを変えてみるのはどうでしょう？たとえは、ハードタイプの硬い部分を黒、下の柔らかい部分を黄色など、カラフルタイプとモノトーンタイプの色を組み合わせてみるとか。限定販売でもいいので、ぜひご検討をお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
アルス さん
投稿日：2023/02/23
現在すっきり除菌モップをレンタルしています。裏表と使用できるのは大変良いのですが、付け替える時いつも手間取ります。モップが外れなくなる事も多々あります。もう少し付け替えが簡単に出来るように改善して頂きたいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのすっきり除菌モップをご利用いただき誠にありがとうございます。すっきり除菌モップはしっかり拭けることが商品特徴の一つです。そのため取り付けが少々複雑となっておりご迷惑をおかけしております。取り付け時にモップが折れていたり、本体が底板にしっかりはまっていないと取り外しがしづらくなります。下記より取り付けのポイントがご確認いただけますので、ぜひ一度ご覧頂ければ幸いです。
頂いた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
▶YouTube：TuZuKu抗菌コーティングモップの取り付け方法
商品・サービスの改善とアイデア
キラム さん
投稿日：2023/02/23
新商品アイデアではありませんが、レンジフードのお掃除とガス台・IH のグリルの掃除をセットにしたらどうでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。レンジフード、キッチン、浴室、トイレ、洗面など水まわりのお掃除サービスがセットでお得になるキャンペーンを年に数回実施しております。
キャンペーン期間は、メルマガやSNSなどでチェックいただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2023/02/22
台所用スポンジのソフトタイプとても使い方易く、気に入ってます。
ソフトタイプでもリーフ形、キャラクター形あるといいなぁと思っています。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジソフトタイプをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2023/02/22
カビ・ぬめり取り剤、お風呂でもキッチンでもよく使います。容器を大きく（内容量を多く）して欲しいです。
それが難しいのであれば、今までサイズの詰め替え用を検討お願いします。
頻繁に使うので、容器がゴミになります。
ゴミ削減の為にも！
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきありがとうございます。カビ・ぬめり取り剤は薬剤の有効成分が空気中に抜けやすくお客様には開封後なるべく早く使用いただく必要があるため大容量化をしていません。
また、アルカリ性が強く詰替用のパウチに影響があるため詰替用も不可となっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ただ、いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2023/02/22
it'sフェイスワンジェル大好きです！
ずっと使い続けていますが、容器がゴミになるのがエコじゃないなぁと思っていて…
容器をそのまま使える詰め替えタイプ（袋）本体より少し割安があると、引き続き使いたい！
ご検討下さい。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださり、誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ももんが さん
投稿日：2023/02/22
モップの交換日忘れるのでリマインドメールほしいです
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。ご要望とは少し異なりますが、今後、DDuetアプリのマイページ上で「次回訪問日」を確認できるようにシステム改修を進めております。
担当店毎の順次導入となるため、詳しくは、担当店にご確認いただきますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
なお さん
投稿日：2023/02/22
以前、くらしキレイBOXに入っていた、ステンレスクリーナーのシートタイプを販売して欲しいです！！
このシートを勧めた友人が買いたいと連絡があったのですが、販売はしてないと伝えたところ、ガッカリしてました。
せっかくいい商品なのに！もったいない！ちょこっと使いやプレゼントにもしやすいです！
是非販売してください！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
やぎみぃ さん
投稿日：2023/02/22
台所用スポンジを数年利用しています。いつも3個入りを買っていますが、本当は我が家のキッチンカラーに合わせて、1色だけを3個買えたらな！って思っています。1個買い出来るのは知っていますが、愛用してるので同色3個パックも発売してくれたら嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ピンク さん
投稿日：2023/02/22
コインが貯まるとこちらのサイトでコインを使って買い物しているのですが、決済方法の所がわかりにくいです。
クレジットを選択しなくてもコインで全額支払えますよね？
クレジット決済のみコインの使用が可能ですって書かれていますが、どう言う意味でしょうか？
担当者からのメッセージ
このたびはDDuetコインのご利用についてお問い合わせいただきありがとうございます。
また、決済方法についてわかりづらくご迷惑をおかけしております。
ご指摘の通り、クレジットカードを選択していただかなくてもDDuetコイン全額利用の場合、DDuetコインの利用は可能です。
しかしながら、全額に対して少しでもDDuetコインが不足している状態で納品時支払いを選択された場合、DDuetコイン全額利用を入力される前に納品時支払いを選択された場合にDDuetコインが入力できなくなってしまうため、カート等でご指摘の旨の注釈を記載しております。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
シマリス さん
投稿日：2023/02/22
ポイントの使い道がイマイチです。
抽選しても当たらないし魅力的なものも少ないです。
ポイントで必ずもらえる物があるとうれしいです。
ダス犬グッズに変えられるともっとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
キラム さん
投稿日：2023/02/21
台所用スポンジを使っています、3色セットがお得ですが、色の組み合わせが同じなので、同色3個を出してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミッキー さん
投稿日：2023/02/20
酸素系漂白剤を愛用していますが、無くなる度に、容器の燃えないゴミが増えるのが不満です。
詰め替えか、容器ではなく捨てやすい袋タイプにしていただけると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まさちゃん さん
投稿日：2023/02/20
冷蔵庫用脱臭剤、ぶぎょうシリーズを愛用しています。
これを応用して、詰め替え式の衣類タンス用の脱臭、除湿剤ができないでしょうか？脱プラが叫ばれる昨今、エコで良いと思うのですが。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2023/02/19
改善という訳ではありませんが、洗剤類の詰め替えの大容量を作ってほしいです。
毎回ハードなケースごと替えるのはゴミにもなるし、エコではないと思うので、楽インのような袋の大容量の詰め替えがあるといいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2023/02/19
身内の体調不良等で日中に時間がとれずに夜間にサイト検索することが多かったのですが、2回程システムメンテナンス中で検索ができませんでした。システムメンテナンスの予定の掲載を事前に分かりやすく教えて頂けると有り難いです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。年に数回ですが、 システムメンテナンスを実施する場合は、2週間ほど前よりサイトやアプリのTOPページのお知らせに掲載しております。 お手数ですが、つながらない際はお知らせをご確認のほど、よろしくお願い致します。
お使いのPCや端末、プロバイダーに起因する場合もございますので、サイトのお知らせに掲載が無い場合は、そちらへのご確認をお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
くるミルク さん
投稿日：2023/02/17
化粧品で、まつげの美容液を出してもらえませんか？
60代になり、すっかりまつげの元気が無くなってしまいました。マスカラに育毛効果があると聞いたことがありますが、下瞼に付いてしまい、うまくいきません。
他社から色々出ていますが、安全性を考えると二の足を踏んでしまいます。なので、ダスキンで出してもらえたら、安心して使えます。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見、誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
じゅんじゅん さん
投稿日：2023/02/17
ポイント交換もコインの交換も商品が少なすぎます。長年愛用していても、ポイントやコインが貯まっても、お得感がまったくないです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
DDuetサイトについて
しょうこ さん
投稿日：2023/02/16
ポイント交換に、ドーナツ券があると子どものためにも貯める甲斐があります！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
リタ さん
投稿日：2023/02/16
新商品のふんわり包まれまくらは、試してみたい品です。しかし、これこそ、レンタルでだして欲しかった。自分にフィットしたら買い取りサービス特典付で。今、他社の洗える枕を使用してますが、この季節乾かないので、もう1つ欲しいと考えてますが、試してみたい。清潔な枕を常に使いたいとの需要は多いはず。人の使った枕が回って来るの？との心配は、ホテルの寝具を考えると、同じことですね。しっかり洗濯してると信じてこその、商品でしょうか。
担当者からのメッセージ
ふんわり包まれまくらに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきじ さん
投稿日：2023/02/16
レンジフードフィルターの付属手袋ですが、メンテする際、手袋が大きいのでズレてしまいメンテしづらいです。もう少し手にフィットするビニール手袋にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2023/02/15
おいしい水プラス＋2を愛用しております。このお水、お湯両者に浄水が使用できる浄水器は本当に有難いです。唯一困っているのが、切り替えレバーはよいのですが、浄水のカートリッジを交換する際のレバーが洋服の袖あたりに触れて布を棄損してしまうことが数回あり困惑しました。このレバーを洋服等にひっかからない形にして頂けると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもおいしい水プラス＋2をご利用いただきありがとうございます。
カートリッジレバーについて、ご不便おかけして申し訳ございません。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キラム さん
投稿日：2023/02/15
台所用洗剤のボトルタイプの詰め換えが、うまくできません。そそぎ口を工夫してほしい
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きよぴ さん
投稿日：2023/02/15
天然ゴム手袋ギャザー付きが、とても使いやすく、気に入ってます！サイズが、Mサイズしかないので、Lサイズもあれば男性や、手が大きめの女性にも利用してもらえるのでは？と思います。
担当者からのメッセージ
いつも「天然ゴム手袋ギャザー付き」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ふふふ さん
投稿日：2023/02/14
モップの交換日を確認できる画面とか、明日だとか通知くるようにできたら良いのではないでしょうか？
販売促進目的だけでなくて、利用者の利便性の向上なければ何のためのアプリなのかな？と。
コインだとかポイントだとか、あまり興味ないんです。
昨年3点セットレンタルを開始して、当年はカレンダーに印をつけたのを貰ったんです。
でも年明けたらそのカレンダーもないので、うっかり忘れそうになります。
まぁ、個人のカレンダーアプリに入れればいいんですが…。
面倒くさがりだからモップ頼んでるので、あったらいいなを提案してみました。
担当者からのメッセージ
ご投稿ならびに、商品のご愛顧ありがとうございます。
今後DDuetアプリ上で「次回訪問日」を確認できるようにシステム改修を進めておりますが、担当店毎の順次導入となるため、詳しくは、モップをお届けしております担当店にご確認いただきますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ふくろう さん
投稿日：2023/02/14
おいしい水プラス＋2大流量カートリッジを利用していますが、切り替えレバーが上下なのでお鍋やフライパンなど洗っているとレバーに触れて切り替わってしまうことが多々あるので、レバーの位置を上で左右などにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご利用いただきありがとうございます。
切り替えレバーが切り替わってしまうことでご不便をおかけして申し訳ございません。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ちゃかきょん さん
投稿日：2023/02/14
ポイントの応募、いつも楽しみにしています。数年前は、たぶんDDuetの登録者が少なかったからか、当たったことがありますが、最近は全く当たりません。ポイントは、お楽しみなのでしょうが、当たらない人が多いのでは？と思い、皆さんの意見にもあると思いますが、今までの抽選の他に、必ずもらえるコーナーを作って頂けたら嬉しいなと思います。
スポンジ、ツリーコロン、ダス犬グッズなど！よろしくお願い致します！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みちこ さん
投稿日：2023/02/14
今コロナで収入が減っています。モップの値段が高く続けて行くのが大変です。500円くらいでララのような形のものが欲しいです。フロアモップSは使いづらく、モップの取り付けも年寄りには使いづらいです。よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
まーぶる さん
投稿日：2023/02/14
ポイントでダス犬のスタンプとの交換が出来たら嬉しい。
技術的に無理なのでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
DDuetのポイントは、あくまでDDuetサイト内でご利用いただけるものとなりますので、LINEでのダス犬スタンプのご購入にはご利用いただく事ができません。何卒ご理解のほどよろしくお願いします。
DDuetサイトについて
堀 さん
投稿日：2023/02/13
最近ダスキンさんに変更しましたが、ネットで見ても、次の交換日が分かりません。
なので、良かったらネットでも、次回交換日がわかる様にしてもらえると助かります。
是非是非よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
ご投稿ならびに、商品のご愛顧ありがとうございます。
今後DDuetアプリ上で「次回訪問日」を確認できるようにシステム改修を進めておりますが、担当店毎の順次導入となるため、詳しくは、モップをお届けしております担当店にご確認いただきますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ダスキンうさぎ さん
投稿日：2023/02/12
育毛剤使ってますが、毛が細く、薄毛剤もつかいたいなとおもいます。一本で養毛、育毛出来て、男女兼用だと良いなと思います。洗面台の置くスペースが少ないので！
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティの化粧品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みっちゃん さん
投稿日：2023/02/09
トイレ用洗浄防汚剤、気に入って使っていますが容器工夫希望します。もう少し可愛くおしゃれに出来ないかな？製品がとても良いのにおすすめしにくい。勿体ないです。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
まゆ さん
投稿日：2023/02/09
天然ゴム手袋ですが、サイズMとLの2種類あればと思います。そしてサイズ別で色も変えて欲しいです。男性でも使いやすいようにLサイズはピンク以外がいいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「天然ゴム手袋」をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ebi さん
投稿日：2023/02/08
以前あったと思うのですが、尿石取り用のヤスリです。
めったに買わなかったのですが、やっぱりあると無いとでは掃除仕上がりが違うので・・・
もう、復活しませんか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ご希望の商品は、あいにく終売となりますが、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ももんが さん
投稿日：2023/02/08
レンジまわりふきんと風呂・化粧室用スポンジの縁取りもホワイトのものかモノトーンカラーがほしいです。
最近のインテリアになじまなくて購入悩みます…性能はいいのに…
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まん丸うさぎ さん
投稿日：2023/02/08
いつも有り難うございます。トイレ用除菌・洗浄・消臭剤を何年も愛用してます。ボトルが小さく詰め替えする時、大変難儀です…もし可能ならボトルを少し大きくして口も大きめに。そして詰め替え洗剤も泡ハンドソープのような形態に改善を宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
おさるさん さん
投稿日：2023/02/08
充電式のスタンドクリーナーが商品にあるといいなと思います。モップも重宝していますが、さっとゴミを吸い取りたいときもあります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ゴマ さん
投稿日：2023/02/07
一昨年くらいに終売になってしまった、「ワックス＆クリーナー」みたいなのがほしいです。きっちりしたワックスは剥離が必要になりますが、もっと気軽に塗れる物が現在ダスキンにありません。終売になる前に何本か買っておいたのを使っているので、使い終わったらどうしよう…と思っています。気軽に使えるしけっこうツヤが出ます。
最近コロナ禍もあり除菌系はどんどん新しい商品が出ますが、もっと基本的な商品もお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
sumire さん
投稿日：2023/02/07
ボディミルクの香りが好きですし、伸びが良いし、コスパもよくて気に入っています。
ただ、最後に容器を逆さにしても最後まで、きれいに使い切れません。
蓋の部分の白いところを外して、指を入れますがうまく使い切れません。
なんとか、きれいに使い切れる容器にならないでしょうか？
担当者からのメッセージ
ダスキン ボディミルクをご愛用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきちゃん さん
投稿日：2023/02/06
ララのハンドルですが2段階の調節ではなく、自分の好きな長さにできると助かります。
（ハンディモップFのハンドルのように）ご検討宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
この度貴重なご意見を誠にありがとうございます。より使いやすいモップ開発の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
たらこ さん
投稿日：2023/02/05
いつもお世話になります。ポイントで応募しても当選する確率が低く、せっかく貯めたポイントで応募してもすぐにポイントが消滅してしまいます。当選しなかったらポイントがかえってきたらいいのにと思います。勝手でしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品のプレゼントにご応募いただき、ありがとうございます。プレゼント応募情報の中には、抽選にはずれた場合にポイントを返還するコーナーもご用意しております。こちらはダスキン商品ではなくオリジナルグッズの掲載が多くなっておりますが、こちらのご利用もご検討ください。
また、関心をお持ちいただいたダスキン商品につきましては、購入もご検討いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
むく さん
投稿日：2023/02/04
定期訪問時に戴く納品書。ペーパーレス化が叫ばれる時代、アプリ画面の確認サイトを早急に立ち上げをお願いしたいと思います。アプリ画面の確認で可能なら、ポイント2倍とか、コインプラスとか、他のサービスに回してもらえたらと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
ご注文履歴や次回訪問日をアプリのマイページでご確認いただけるよう順次改修を進めております。
ただし、導入は担当店ごとになりますので、詳細は商品をお届けしております担当店までお尋ねいただけますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ビックママ さん
投稿日：2023/02/04
浄水機能付きのシャワーヘッドのレンタルが、ありますが、節水機能と、ミストやナノバブル等の多種機能を付けて欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
より便利なシャワーヘッドの開発に向けて参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ホワイト さん
投稿日：2023/02/02
コインの活用法を見ていたら、寄付というのがあり拝見しました。ところが寄付先はダスキン障害者リーダー育成海外研修派遣事業という1ヶ所のみ。寄付先の選択も出来ないのはとても残念。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
コインをご寄付いただける先を増やせるよう、今後の検討とさせていただければと存じます。
商品・サービスの改善とアイデア
Lina さん
投稿日：2023/02/02
台所用スポンジとても使い勝手が良いです。
そのスポンジの保管に、スポンジに穴が空いてると穴を突起に刺して浮かせて保管できるので便利だと思います。検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。
今後の開発に向けて参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2023/02/01
以前にも書きましたが今回もダス犬のワックスペーパーを2ヶ月連続で出されていますがそれなら人数を増やして掲載してください。外れてまた応募することになります。外れたショックを与えないでください。
くれぐれもよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2023/01/31
またポイント交換外れてポイントが返還されました。
これで連続3回目です。
ポイント応募は未だに一度も当たったことがありません。
ポイント交換次回は当ててくださいね。
さすがに4回続けて外れはいかがな物かと思います。
ポイントはどんどんたまる一方ですがこれといった使い道はなく交換の期待もしなくなりました。
皆さんが思っているようにたくさんの方に必ず何かもらえる方法を生み出してください。
1年も2年も前から回答はいつも検討しますと同じことばかりなので今度こそお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもプレゼント応募およびポイント交換にお申込みいただきありがとうございます。
申し訳ございませんが、抽選は厳正に行っておりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
なお、この度ポイント交換が成立しなかった方を対象とした特別な企画を準備しております。これからも多くの方にプレゼントをお渡しできるよう尽力しておりますので、よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
YMK さん
投稿日：2023/01/31
スタイルハンディ シュシュの柄を倍くらいに伸ばせるようにしていただければ、高いところや天井にも届くと思います。改善を希望します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ダスキンでは高所にも使いやすいモップとしてフリージーという商品の取り扱いもございます。モップの大きさやハンドルがシュシュとは少し違うためご想像いただいているものとは違っているかもしれませんが、ぜひ一度担当のお店にお問い合わせください。
いただいたご意見は今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ma さん
投稿日：2023/01/30
DDuet会員数もだいぶ増えているようで、プレゼントは当選しないものと考えて応募していますが、やはりダス犬グッズが欲しいです。ファイル、ペンなど初めの頃の当選でいただいたグッズも古くなってしまいました。消費ポイントが多くても良いので全員プレゼントがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもプレゼント応募およびポイント交換にお申込みいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
きょうこ さん
投稿日：2023/01/27
ナチュボディタオルを数年使用しています。他のは、考えられなく家族4人、1人ずつ使っているので、3色ではなく、色を増やしてほしいです。
たまに、限定色が出たら、買ってましたが、最近はないと思うので、どうか色を増やしてください！
担当者からのメッセージ
いつもナチュボディタオルをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Reee さん
投稿日：2023/01/26
浴槽用スポンジがピンクのみなので、グレーやブラックなどモノトーン系のインテリアに馴染む色があれば良いなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くまぱとら さん
投稿日：2023/01/26
台所用スポンジですが、ソフトタイプでモノトーンの色合いが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっぽ さん
投稿日：2023/01/25
トイレの床用の清掃用品で、モップなど床に手が触れなくても清掃できるようなものがあればなぁと時々思います。ぜひ検討して頂きたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あやぼう さん
投稿日：2023/01/24
おいしい水プチ3の本体のシールが剥がれやすいです。
そんなにすぐ剥がれるなら、要らないのでは？
担当者からのメッセージ
商品のご利用、並びにご投稿ありがとうございます。本体シールが剥がれやすいということで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
強力な接着剤を使うとメンテナンスの際に廃棄になってしまうため、現在の仕様になっております。
ただ、以下のような場合には剥がれやすいことが確認できております。
1．手の油分・ハンドクリームなどが接着面に付着してしまう。
2．本体に洗剤等が残ったまま貼り付けてしまう。
恐れ入りますが、シールの接着面に油分・水分が触れないよう貼り付けていただけませんでしょうか。
また、品質表示シールは見えるところへ貼ることが法律で定められております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
sumire さん
投稿日：2023/01/23
ダスキン ボデイミルクの香りも使い心地も好きで愛用しているのですが、子供のスキンケアとして、使用してもいいのでしょうか？
商品の紹介の所には、取り扱いとして、「幼児の手の届かないところ」とはありますが、使用についての表記が見つかりませんでした。
見落としでしたらすみません。
もし、子供でも使用に支障がないのでしたら、「お子様にも使えます。」という表示を付けくわえたらいかがでしょう。
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティ商品のご利用、誠にありがとうございます。
ご質問いただいた未就学児(0～6歳の小学校入学前)のご使用については、ご使用前に必ずパッチテストを実施いただき、大人と一緒にご使用いただくようお願いいたします。理由は未就学児の場合、食べ物と誤って誤飲をしてしまう恐れや、自身で不快感を表現できない場合があるためです。また「ダスキン ボディミルク」はリラクゼーション効果のあるホワイトフローラルブーケの香りですが、お子様が香りを不快に感じられる場合、ご使用は避けてください。最後に「お子様にも使えます。」という表記をすると上記内容も紙面にわかりやすく入れる必要があり、入れておりません。
DDuetサイトについて
ひまわり さん
投稿日：2023/01/23
毎日、ポイントを貯めてます。ポイントで必ず貰える物が欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetサイトをご覧いただきありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
なかやん さん
投稿日：2023/01/22
スタイルクリーナーをお試しして今回使用することにしました。以前はモップについたホコリは庭で振り回して落としたり掃除機で吸い取ったりしていましたが、スタイルクリーナとモップがあることで掃除機を使用する頻度が減ったように感じます。クリーナーのサイドに次の紙パックを入れるポケットがあると便利なのではと感じました。現在は次の紙パックは養生テープで貼りつけています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たらこ さん
投稿日：2023/01/22
1度使ったら 他のは使えない ダスキンの台所用スポンジにソフトタイプが出て、 洗ってみるとハードタイプよりもお気に入りになりました。
手が小さいので リーフ型を使っています。
角もあるので お弁当箱が洗いやすいです。
なので是非 ソフトタイプのリーフ型を作ってください。お願いします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
リオパパ さん
投稿日：2023/01/22
アプリからアクセスしていますが、数ヶ月に一度位の割合で、IDとパスワードを入力しないとサイトへアクセスできなくなってしまいます。「ログインIDを保存する」にチェックをしても、また数ヶ月するとID、パスワードを入力しなくてはいけません。セキュリティのためか、iPhoneのアップデートが関係しているのかわかりませんが、非常に手間がかかります。サイトへのアクセスが億劫になってしまうので、改善してください。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ご指摘の通りセキュリティの観点とiPhoneのアップデート等の要因により、一定期間経過後は再度ID、パスワードを入力して頂く仕様となっております。ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦ください。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2023/01/21
it's フェイスワン ジェルが気に入っています。
ポンプ式で出てくる乳液タイプの、フェイスワンジェルのように、一本で化粧水、乳液、美白成分が入っている、シミも薄めてくれる、効果の高い化粧品が安価であるとうれしいですね。it's フェイスワン ジェルは蓋を開ける動作があるので、ポンプ式の簡単な化粧品があるといいなと思っています。
担当者からのメッセージ
日頃は、「it's フェイスワン ジェル」をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2023/01/21
it's フェイスワン ジェル、プルプル感も素晴らしくベタベタしないのも、とてもいいので気に入っています。ただ、中ぶた？のような白い蓋をどうしたらいいのかわからず、いつも左手の指でつかんで使用しています。
白い中蓋は捨てずに付けた方が良いのですか？
使いにくいので、ワンタッチで開く中蓋や、密封性の高い蓋を開発してほしいです。
担当者からのメッセージ
日頃は「it's フェイスワン ジェル」をご利用くださり誠にありがとうございます。白い蓋は「it's フェイスワン ジェル」使用期限の3年間の保管中、中身の乾燥を防ぐためなどがあります。商品を開封した後は、できるだけ早めにご使用いただくようお願いしているため、白い中蓋を捨ててご使用いただいても問題はございません。ちなみに「it's フェイスワン ジェル」の1回の使用量のめやすは1gです。1gを朝・晩使用し続けたとして、約1か月程がご使用の目安となります。
また、ご提案いただいたワンタッチ蓋の件は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
さやえんどうまめ さん
投稿日：2023/01/21
定期交換の日がプッシュ通知されるようにしてほしいです。アプリでなくてもよいので、紙でなく、なんらかの通知がほしいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後DDuetアプリ上で「次回訪問日」を確認できるようにシステム改修を進めておりますが、担当店毎の順次導入となるため、詳しくは、担当店にご確認いただきますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
モクアイ さん
投稿日：2023/01/21
いつも台所用スポンジを使っているのですが、ソフトタイプのスポンジが出たということでそちらの方を初めて使ってみました。こちらは使い始めから手に馴染む感じでとても良かったです。ライトグレーのスポンジだったのですが、もし出来るなら色の種類がもう少しあったらいいなと思います。カラフルな色だと家事をする時に気持ちも明るく楽しくなるのでご検討いただけたらと思っています。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2023/01/20
くらしキレイBOX。
是非、ダス犬とくまモンのコラボをやって欲しい！
そして、ダス犬スポンジを作って、くまモンスポンジと一緒に入れて欲しい！
担当者からのメッセージ
いつも「くらしキレイBOX」をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2023/01/20
ツリーコロン。
夏季限定で向日葵の香りを出してほしいです。お家でも、ひまわり畑にいるような、そんな楽しい香りが出たら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも「ツリーコロン」をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ブースカ さん
投稿日：2023/01/20
詰め替え用洗剤が、すごく使いにくい気がします。
もう少し口の所を改善していただけたらと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しぶこ さん
投稿日：2023/01/19
シュシュのケースなのですが、入れるとすぐ倒れてしまうので使ってません。形が倒れやすいので底に重しでもあればいいと思うので改良願います
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
シュシュはケースの背面に穴があいており、フックやピンに引っ掛けてご使用いただくことも可能です。ぜひ一度お試しください。
今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
angel さん
投稿日：2023/01/19
毎回皆さんのご意見を拝見しています。
私も同感する内容も沢山あり、ご意見の欄にいわゆる「いいね！」的なボタンが設置してあれば、どのご意見にどれだけのユーザーが共感しているかが、会社側に伝わるのではないでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご投稿、並びにコエタスの投稿をご覧いただき、ありがとうございます。
同様のご意見を何度か頂戴しておりますので、次回サイト改修時の検討事項の1つとさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2023/01/18
先日友人と話していた際に、たまたま以前のポイント交換で頂いたダス犬マルチポーチを手にしていたのですが、それ可愛くて使い勝手がよさそう、と褒められました。ダス犬マルチポーチがポイント交換に登場しなくなり久しいですが、又復活してほしいものです。大分擦り切れましたが、大好きで愛用させて頂いております。是非ご検討をお願い致します。
担当者からのメッセージ
ダス犬のマルチポーチをご愛用いただき、ありがとうございます。
ご要望は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
yamazaki さん
投稿日：2023/01/17
プレゼント応募しても、当選確率が低いとみえて当たった試しがありません。ハズレでもポイントが消費されてしまうのであれば、2500ポイントで50コインですか？
交換を随時できるようお願いしたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきゆき さん
投稿日：2023/01/17
（ボトルの中身の表示を大きく書いてほしい）
歳のせいか…見えにくいです。
何が入ってるか、風呂.台所.除菌 とか大きく表示お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かつを さん
投稿日：2023/01/16
台所用スポンジのソフトとハードを定期的に購入してますが
ソフトタイプにモノクロがあれば良い
そして ソフトもハードも 同じ色の3Pがあれば良い
（色のセンスが微妙に悪い）
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2023/01/14
レンジフードフィルターレス用のフィルターはアルミ枠がなく磁石でとめる仕様になってますが、磁石と磁石の間が若干浮くのが気になります。
紙枠部分に軽い粘着テープで貼り付けられたら隙間なくフィットして交換も楽になると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっちゃんa さん
投稿日：2023/01/14
酸素系漂白剤に洗濯のマークがプリントされておりますが 台所用にも使えるということを 一目でわかるようにするため、たらいに漬け込んでいるマークもプリントしてほしい。
担当者からのメッセージ
いつも「酸素系漂白剤」をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しーちゃん さん
投稿日：2023/01/14
シャンプー、トリートメントは気に入っていますが、ポンプ付きだと更にいいのですが、、、
担当者からのメッセージ
ヘアケア商品をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sayabou さん
投稿日：2023/01/14
ダスキンモップのフリージーについて、改善していただきたい点が一点だけあります。
モップの長さについてです。あと10cm程度延長したほうが、床掃除の際かがまなくて良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「フリージー」をご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あいあいさる さん
投稿日：2023/01/13
ポイント交換抽選で、水切りネットが当たりました。思ったより深くて丈夫で。一日で替えるのが勿体無く感じました。台所とお風呂の排水溝に使ってみました。台所用にもう少し浅いのもあるといいなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、プレゼントのご当選おめでとうございます。
水切りネットは2種類あり、浅型もございます。
（深型と同じページに掲載しております）
一度ご検討ください。
▶天然抗菌・水切りネット浅型用はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2023/01/13
クリーナークロス除菌用ですが、トイレ掃除に使って使用後にトイレに流せることはとても便利ですが、使用感が、ゴワゴワ硬くて使いにくいと感じます。
大判なので一枚で良いのはすごく良いですが、トイレの便座を拭くのにつかみにくいと感じます。
少し柔らかいものにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもクリーナークロス除菌用をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2023/01/13
ツリーコロンのローズマリーレモンの香りが好きでたまにトイレに置くんですが、1畳程のトイレだと香りが強く感じてしまいます。今はトイレットペーパーも香り付きがあるので匂いが混ざってしまうため、無香料のツリーコロンを作って頂けないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
keimas さん
投稿日：2023/01/13
ロングセラー商品の台所用スポンジですが、真ん中に8から10mm程度の丸い穴を開けて欲しいです！
利用しないとき置いておくときに水切れが良いので、穴にはめ込む棒状の突起のついた吸盤をシンクの壁につけて、スポンジに穴を開けてはめ込んでいます。結構この方法の利用者は多いのでは？と思うのですが、市販である穴が空いているスポンジは利用する気がなく、使い勝手がダントツに素晴らしいダスキンさんのスポンジに、穴が空いていたらなぁといつも思っています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あやぼう さん
投稿日：2023/01/12
エコスポンジミニで、茶渋が取れるので、長い取手を付けて、水筒など長いものが洗える様にした物があると便利です。100均にもありますが、エコスポンジミニほど、汚れは落ちません。ぜひ検討お願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも「エコスポンジミニ」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
こなべ さん
投稿日：2023/01/12
家庭用玄関マット・オーダーメイドタイプを、玄関マット2のように薄型タイプも作って欲しいです。最近の戸建て住宅は段差があまりなく、薄型じゃないとドアと接触します。また少し離れた所に敷いたとしてもドアの開閉で触れない所にしか敷くことができません。デザイン豊富で選べるオーダータイプで薄型もあれば、もっとレンタルしたい方も増えると思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、薄型の家庭用玄関マットオーダーメイドタイプについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ツインズママ さん
投稿日：2023/01/12
お風呂のカビ落としの強力なもの。
今年は手こずりました。そのわりに満足できない仕上がり。やるなら完璧な仕上がりにしたかったです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2023/01/12
すっきり除菌モップ、TuZuKu抗菌コーティングモップ。
どちらも床が市販品とは全く違ってキレイに美しく床を輝かせてくれるモップでとても良いですが、取り付けるヘッドの部分が、力を入れる、外すのにもスライドすることもうまくいかないこともあり、難しい。しっかり取り付けはとても良いが、取り付け取り外し、楽になるといいですね。
担当者からのメッセージ
すっきり除菌モップ、TuZuKu抗菌コーティングモップをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あい さん
投稿日：2023/01/12
全ての価格が今よりもう少しリーズナブルになれば良いな、と感じました。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
一部の商品には、コインによる還元などもございますので、下記ページをご確認いただけると幸いです。
▶コインの貯め方＆使い方ガイド
商品・サービスの改善とアイデア
ミン さん
投稿日：2023/01/12
足腰が弱い為今のバススポンジより、柄の長い物が有ると楽です。
伸び縮みする物でも良いですが…
担当者からのメッセージ
いつも「バススポンジ柄付き」をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
マミナオ さん
投稿日：2023/01/12
サイトからくらしキレイBOXを注文した場合 ボックスに入ってた割引クーポンは、サイト内注文時使用できるのでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
お届け方法がスタッフお届けのみで、商品とクーポンの引き換えとなりますが、クーポンに記載のQRコードのページからWEB注文もご利用いただけます。
よろしくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
まりこ さん
投稿日：2023/01/12
ダスキンモップを使用した後にモップに付いたホコリが掃除機でも取りづらく、次使う時にホコリが付いたまま使いたくない。差し込んだらモップの汚れを吸ってくれる機械が欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。ダスキンではモップについたホコリを簡単リセットするためのモップ専用クリーナーのお取り扱いがございます。
クリーナーは2種類あり、お客様のお掃除スタイルやお使いのモップの種類によってどちらかを選んでご契約いただけます。ぜひ一度担当のお店にお問い合わせください。
頂いたご意見は今後のクリーナー開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
たけちゃん さん
投稿日：2023/01/11
現在、ララを使用しています。
付け替え時に挿入口が分かりづらいので、挿入口の周りの色を変えるかバイアステープをつけるとかされたらいいかなあと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴろりん さん
投稿日：2023/01/11
台所用洗剤やボディソープ等の楽インパックですがパックを折り曲げて容器に入れてポンプを突き刺すのはやりにくいのでパックをそのままフタだけ外してポンプを入れるやり方のほうが本当の意味での楽インだと思うのですがどうでしょうか？是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
滝沢あさ子 さん
投稿日：2023/01/11
ソフトタイプのスポンジの色ですが、グレーは使っていると汚れがきたなく見えるので、ほかの色がいいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひか さん
投稿日：2023/01/10
モップレンタルでお世話になってます。手軽にちょい掃除が出来るので嬉しいのですが、高いところを掃除するときに90℃にモップの先が折れ曲がれると掃除がし易いかと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。高所のお掃除もしやすいものとしてフリージーなどの商品の取り扱いもございます。使い勝手や見た目の差などございますので、ぜひ一度担当のお店にお問い合わせいただき、ご検討いただけますと幸いです。
頂いた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
のりか さん
投稿日：2023/01/10
空気清浄機のフィルターが曲がりやすい。厚紙みたいな物が欲しいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
リーコ さん
投稿日：2023/01/09
すでに皆さん投稿してらっしゃいますが、ポイントを貯めて応募しても当選せずにポイント消費ばかりで、何のお得感もありません。ポイントを貯めてもっと何かいい事にできませんでしょうか？ポイント100円で1コインに変換等のもっとお得感をだしてほしいです。現状だとポイント制の意味がわかりません。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。DDuetサイト内にはクーポンやコインが貯まるDDuetモールなど、お得なコンテンツをご用意しておりますので、ご活用いただくことでお得を実感していただけると幸いです。
ポイントはプレゼント抽選への応募権となりますので、DDuetサイトをお楽しみいただきながらポイントを貯めて、ご応募いただけたらと思います。貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2023/01/09
台所洗剤ですが、他社の逆さボトルいただいたので、使用していますが、とっても便利なので、ダスキンの洗剤も改良をして欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2023/01/09
就寝時専用のマスクがあればいいなと思います。というのも夜口を開けて寝ているらしく喉が痛くなったりするのでマスクをするのですが苦しくて途中で外してしまいます。鼻をカバーせずに口と喉をカバーしてくれる通気性の良いマスク、作れませんか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
いくおちゃん さん
投稿日：2023/01/08
ステンレスクリーナーずーっと 在庫ぎれ。
他のネットサイトは信用できないので、早く再販を お願いします。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
12月に多くのお申し込みをいただき、現在、販売を休止させていただいております。大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけると幸いです。
DDuetサイトについて
たあちゃん さん
投稿日：2023/01/07
ポイントがたまるが使い道が無い。ダスキンカタログの商品と交換できたらよい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ポイントはダスキン商品が当たるプレゼントにご利用いただけますので、ご応募をご検討いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
玲子ちゃん さん
投稿日：2023/01/07
化粧品を使ってます。空になった容器を「もったいないなあ。」と、思いながら処分しています。某メーカーが空容器の回収をし、植木鉢にする取り組みを始めたそうです。ダスキンもリサイクルはできませんか？
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティの化粧品をご利用くださり誠にありがとうございます。リサイクルのご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
SaayaOno さん
投稿日：2023/01/06
酸素系漂白剤が好きでを使っているのですが、サイズもちょうど良くていいのですが、毎回ボトルの廃棄に困っています。
詰め替えがあるといいなと思います！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
angel さん
投稿日：2023/01/04
マイページのページに「お気に入り」のページを選択するアイコンを作ってもらえるとありがたいです。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
DDuetアプリのマイページの左上にあるハートマークのアイコンから、ダスキンの商品のお気に入り登録が可能です。是非おためしください。
▶お気に入り登録についてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2023/01/04
ダスキンボディミルクはとてもしっとりするのにベタつかないしとても良い香りでこの季節になくてはならないものになってます。
こちらの商品は年齢を感じさせる肌向けとなってますが、未就学児くらいの子供も使えるのでしょうか？
冬は小さい子供も結構乾燥するので子供向けの保湿クリームがあれば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらの商品は、乾燥が気になる大人のボディにうるおいを与えるとともに、ツヤやハリ、みずみずしい透明感をお届けする商品になります。
お子様のご使用に関しては、ご使用前に必ずパッチテストを実施の上、。未就学児の場合誤って誤飲されたりすることが無いよう、必ず大人の方と一緒にご使用いただくようお願いいたします。
また、「ダスキン ボディミルク」はリラクゼーション効果のあるホワイトフローラルブーケの香りですが、お子様が香りを不快と感じられるようであれば、ご使用は避けていただけますよう、お願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ホワイト さん
投稿日：2023/01/04
TuZuKu抗菌コーティングモップやすっきり除菌モップのようなタイプでなくフロアモップのようなウェット（濡れモップ）があったように思いますがもうないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ウェットモップにおいて、現在ご契約いただける商品はTuZuKu抗菌コーティングモップとすっきり除菌モップの2商品のみとなっております。何卒よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2023/01/04
すっきり除菌モップが気に入って、発売当初から使ってます。
モップ自体は、言う事なしなのですが、本体が軽くて、モップを取り付ける部分もソフトな材質だとうれしいです。ご検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
すっきり除菌モップの本体でご不便おかけし申し訳ございません。頂いたご意見は開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ミルク姫 さん
投稿日：2023/01/03
酸素系漂白剤をすごくいいのでお気に入りで使ってます。
1度洗濯後に漂白剤が残ったままになっていたので、お湯で溶かしてから使ってます。
もう少しお水でも溶けやすい顆粒にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
むく さん
投稿日：2023/01/01
今年もよろしくお願いいたします。昨年から始まった、アクセスチャレンジ。今年も継続するんですね。昨年いっぱいで終了だと思ってきたので嬉しいです。毎日アクセスチャレンジ頑張ります。
担当者からのメッセージ
DDuetには様々な情報が掲載されております。会員の皆様に喜んでいただけるような企画、情報掲載を心がけてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
