頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピロコファン さん
投稿日：2024/03/31
水回りが気になるのですが結構ズボラな私でもスッキリ掃除ができてキレイが長持ちするグッズがあれば嬉しいです。できれば、なるべくリーズナブルだと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キョンの飼い主いまはぶよぶよだ さん
投稿日：2024/03/30
無理を承知でお願いします。自然派化粧品の商品が気になっていますが、購入するのにはハードルが高いのです。ポイントで交換できる様に、是非ぜひお願いいたします。例えば、・3日分用・5日分用・7日分用等、お試しできる期間があればその後、購入しやすいと思うのです。必ず交換できる様にして頂きたいのです。ポイント数はDDuetダスキンさんに決めてもらって…。ちなみに気になっている自然派化粧品は、スキンケアのココニ オールインワンクリーム美容クリーム、ダスキンフェイスワンジェル美容ジェル、メンズケアit'sメンズ泡洗顔ヘアケアit'sメンズシャンプー等です。うまく説明できなくてすみません。
担当者からのメッセージ
自然派化粧品に関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
自然派化粧品を体感いただく方法として、DDuetポイントを利用したプレゼント応募コーナーにて、年に数回プレゼントを掲載しております。
必ず交換とはいきませんが、このような機会をご活用いただけると幸いです。
その他、お客様に使用体験いただく場をどのように提供していくかは、DDuetポイント利用も含め、今後の参考にさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Akemi591 さん
投稿日：2024/03/29
上手く説明できるかどうか。クリームに付いてるスパチュラを、蓋に固定して置く様な物を付けてくれると便利です。自分では蓋にテープを貼り、中央を少し盛り上げて、スパチュラを差し込んで使っています。探さなくて済むので便利です。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/03/29
洗濯物の洗剤、柔軟剤を自動投入機能の洗濯機に合わせた、大容量で入れやすいお得な商品が欲しい
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆかちん さん
投稿日：2024/03/28
ゆっくりんの油を炒め物に使う際に、本体を外してフライパンに入れるのが面倒です。空になった油のボトルに詰め替えた事もありますが、詰め替えが結構厄介です。ゆっくりんでろ過した油を、揚げ物だけでなく普段使い出来るような詰め替え可能なボトルが欲しいです。例えばゆっくりん本体のような素材で500ml程のサイズ、注ぎ口とは別にボトルの3分の2程の上の方がねじると取れるようになっていてゆっくり本体から簡単に注げるような…ペットボトルの上部を切断したところに油を入れるイメージ。油を注いだら、上の注ぎ口部分を取り付けられるようなボトル。とにかく炒め物にも簡単に再利用出来るボトルがあると助かります。
担当者からのメッセージ
弊社の油ろ過器をご愛顧いただきましてありがとうございます。
油っくりんはどうしても大量の油をお使いいただく際に、使いやすく安全な形状になっております。
逆に、容積は300mlですが、オイルドリッパーという商品があり、そちらであれば、油注ぎ口も通常用と少量用の二つあるなど、炒め物や少量の油をよく使う方には、こちらをお勧めしております。
今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
なっち さん
投稿日：2024/03/28
台所洗剤全般を小サイズのものもあればいいです。値段もサイズダウンしていただけると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆかちん さん
投稿日：2024/03/28
以前あった『ふきペット』あの布1枚でどこでも洗剤無くして掃除ができて、本当にお気に入りでした。ぜひ復活して欲しいです。台所の掃除があれと油汚れ用洗剤があれば怖いもの無しだったのですけど、数年使用して流石に新しい物が欲しいのと、友人に勧めることが出来ないのが残念です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。「フキペット」は現在お取り扱いがございませんが、用途の近い「レンジまわりふきん」という商品がございます。
一度、そちらのご利用をご検討いただければと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
▶レンジまわりふきんはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ゆかちん さん
投稿日：2024/03/28
以前あった『耐水サンドペーパー』今は無いのでしょうか？便器の水垢が傷を付けずに本当によく落とせるので気に入っていました。水がたまるところにできる水垢を落とすのに、ホームセンターで何を買ったら良いか途方に暮れています。また販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、「耐水サンドペーパー」は販売終了となっております。
水垢には「エコスポンジ・ミニ」を一度お試しいただければと思います。高密度メラミンフォームが、水に濡らすだけで水垢・湯垢・石けんカスを落とす商品です。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
▶エコスポンジ・ミニはこちら
DDuetサイトについて
裕次郎 さん
投稿日：2024/03/27
モップのレンタルをしておりますが支払いはクレジットカードでやっております。他の商品を頼もうと思いましたがその都度クレジットナンバーを入れないとだめなのは、なんとかなりませんか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オーちゃん さん
投稿日：2024/03/27
ボディ用肌に優しいスポンジ。
色はシンプルなグレー、ベージュ、白などでヒモ付きの物。
電解水など無の添加で使い捨てのペットや赤ちゃんに安心なモップに付けるウエットシート。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピロピロ さん
投稿日：2024/03/21
フロアモップSドライ・ナイロンのハンドルのヘッドの部分がくるくる回ってとても使いづらいです。もう少し安定性のあるハンドルにしてほしいです。そして同じハンドルでフロアモップS ウェットを付け替えて使うのも更に使いづらいのでドライとウェットのハンドルは別々にした方がよいと思います。よろしくお願いいたします
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロアモップSドライ・ナイロンのヘッドはどの角度にも倒せることを特長にした商品となっております。
ドライモップとウェットモップのハンドルを別々にご利用いただく方法といたしましては、
「スタイルフロア ララ」と「すっきり除菌モップ」や「TuZuKu抗菌コーティングモップ」をお使いいただくことがおすすめです。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ミキティ さん
投稿日：2024/03/21
かなり前ですがエレクトロン・ミニのハンドルがバーバパパの3本セットで限定で発売されましたが、とても可愛かったです。今回はディズニーキャラクターのハンドルで限定でよいので発売してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。商品のアイデアを頂戴し誠にありがとうございます。いただいた貴重なご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
つくぼー さん
投稿日：2024/03/21
クリーナーがコンセントの都合で置きたい場所に設置できない…
電池式や充電タイプの物があったら便利だと思います。作って欲しいです
担当者からのメッセージ
いつもクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
銀ちゃん さん
投稿日：2024/03/19
新商品ではありませんが、ハンディ脱臭機の復活があればと考えます。
以前ペットを飼っていた時に使っていましたが、
効果絶大で、大変重宝していました。
ペット用の商品として、リニューアル版を考えては？
担当者からのメッセージ
ハンディ脱臭機をご愛顧いただき、本当にありがとうございました。
また、ペット用として重宝したなど、貴重な実体験をお知らせ頂きありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きいちゃん さん
投稿日：2024/03/18
トゥルーアンジェ UVモイスチュア エッセンス（色付き）の容器の改善希望です。 エッセンスが滑らかなので、使うたびに容器の口元を拭きますが、度重なると、キャップ本体の上部のみぞの部分にエッセンスがついて汚れが目立ちます。容器が白いので、汚れが気になります。何故みぞにする必要があるのかも疑問です。容器の改善をおねがいします。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。現在、「トゥルーアンジェ UVモイスチュア エッセンス（色付き）」から、容器をリニューアルした「カルディ UV モイスチュア リキッドファンデーション」を販売しております。是非そちらをご利用いただけたらと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみこ さん
投稿日：2024/03/18
レンジフードフィルターが、4週間では、あまり汚れが感じられないので、12週～16週で交換してもらえないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもレンジフードフィルターをお使いいただきまして本当にありがとうございます。
弊社のレンジフードフィルターは、捕集効率が高いのに目詰まりしにくい構造のため、表面がすぐに茶色くなってレンジフードの吸い込みが悪くなるようなものではありません。加えて常にベストな状態をキープするために、4週間毎の交換とさせていただいております。
どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひなたねこ さん
投稿日：2024/03/17
台所用スポンジのリーフ型を使っていますが、
人間用、ペット用に分けて使いたいので
お色を増やしてほしいです。
ペット用に台所用スポンジを半分に切って使っていますが、
リーフ型が使いやすいです。
よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
メダカ さん
投稿日：2024/03/16
防カビ剤 排水口カビガードを使用しています。
とても気にいっています。台所の排水口にも使える商品があるといいのですが。
担当者からのメッセージ
いつも防カビ剤排水口カビガードをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
スーコ さん
投稿日：2024/03/16
DDuetプレゼントの抽選結果についてですが、当選する県の中で、岐阜県の割合が毎回他県と比べて少ないと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
都道府県別の当選者数につきましては、抽選は全国一律に行っており、当選確率も全国一律となります。
そのため、応募者数・応募口数が多い都道府県は当選者数が多くなり、応募者数・応募口数が少ない都道府県は当選者数が少なくなる傾向にあります。
抽選を公平に行っているための現象となりますのでご理解いただきますようお願いいたします。よくある質問にも掲載しておりますので、そちらもご確認ください。
▶よくあるご質問はこちら
DDuetサイトについて
マキ さん
投稿日：2024/03/15
DDuetプレゼントのコインは使用期限が短いです。
もう少し貯めてから使おうと思うと期限切れになります。
せめて6ヶ月か1年ならいいのにと思います。
期限なしならもっと嬉しいですが。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。プレゼントなどで進呈いたしますコインは期間限定コインとなります。キャンペーンなどでお得に獲得いただいた分を短い期間内にWEB注文などで1コイン単位でご利用いただくことを目的としております。
期限が延長されるタイプのDDuetコインは、ダスキン公式ホームページでのお買い物やDDuetモールのご利用で獲得していただけますので、こちらをご活用ください。貴重なご意見ありがとうございました。
▶コインが貯まる商品はこちら
▶DDuetモールはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
のぶりん さん
投稿日：2024/03/14
風呂・化粧室用洗剤の詰替用の注ぎ口をキャップ式にしてほしいです。ダス犬のボトルを使用しているので、補充して残るので保管しづらい。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
じゅん さん
投稿日：2024/03/12
モップを便利に使わせていただき感謝です。
MuKuモップクリーナーで埃などをきれいにできるのでとても重宝しています。
しかし、MuKuモップクリーナー下部の左右２箇所にスイッチがありますが、モップの当て方によってはスイッチが入らないので、指で押してスイッチを入れることがあります。
中央にスイッチを追加するなど、使い勝手が向上すると大変助かります。
ご参考になれば幸いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
参考までにMuKuモップクリーナーでのホコリの取り方を以下に掲載しておりますので、ご覧くださいますようお願いいたします。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶MuKuモップクリーナーについてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
みたちゃん さん
投稿日：2024/03/12
ハンディモップの延長継ぎ手の提案です。
室内の高い梁の上面のホコリ取りのため脚立に乗って使用しています。
ねじ込み又はワンタッチで取り付けできるような延長ロッドがあるとお掃除の効率がアップすると思います。
ハンディモップの延長ロッドの開発をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップで柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
ご意見いただきました「延長継ぎ手」についても今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーの商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
千代美 さん
投稿日：2024/03/09
風呂・化粧室用洗剤の詰め替えの時、切り口を指で切ったらあまり出ず、ハサミを使用することになる。小さいネジ式キャップにして欲しい。残ったらこぼしてしまいますのでキャップ式が理想です。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2024/03/09
IHの焦げつきに効果がある洗剤があればと
思います。焦げついたらやっかいな汚れなので、
あまり力を入れず焦げだけをするりと落とせる
ようなジェル状の洗剤をぜひご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みよ さん
投稿日：2024/03/08
外から帰った時に花粉の侵入を防ぐスプレーとか外出する前にスプレーしたら花粉が付きにくくなるようなものがあるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2024/03/07
昨年行われたと思いますがプレゼント応募に挑戦しても長らく当たらない方用にプレゼント企画をお願いします。
毎日ポイントをためていますがなかなか当選しないのでお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをお楽しみいただき、ありがとうございます。また貴重なご意見、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の企画の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
けいp さん
投稿日：2024/03/07
お買い物の際、「ダスキンスタッフがお届け」を選んだところ、後から「担当者からお届け日の電話連絡が入る」というメールが来た。「モップの交換と一緒にお届け」か「商品のみお届け」が選べると良い。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキン」をご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モクアイ さん
投稿日：2024/03/07
重たい家具を移動させなくても入るような長くて細いお掃除モップがあったらいいなとずっと思っています。例えばキャスター付のテレビ台の下や冷蔵庫の下やスタイルフロア ララでは入らないほこりの溜まる隙間に入るモップがあったらいいなと思っています。どうぞ宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロアモップではなく、ハンディモップになりますが、最長時は約105cmまで柄を伸ばすことができる商品「フリージー」があります。
「スタイルフロアララ」よりもサイズも小さいので、ご要望されている箇所にもお使いいただけるかもしれません。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーの商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
モクアイ さん
投稿日：2024/03/07
いつもお世話になっております。スタイルフロア ララが大好きでずっと使わせてもらっています。本当に使いやすくて毎日大活躍です。ひとつだけ以前より気になっていたのですが、交換されたものを開封すると既にわたごみや糸くずなどが全体的についていることがありお洗濯されているから大丈夫とは思いますが、あまり気持ちのいいものではないのでもう少しきれいに洗って頂けるとありがたいです。どうぞ宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
モップは出荷時に品質基準に基づいて検査を行い出荷させていただいておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見は関係各部署で共有し、今後の品質向上の参考とさせていただきます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
真須美 さん
投稿日：2024/03/07
長年、消臭芳香剤 ツリーコロンを愛用しています。
種類がマンネリ化しているように感じますので
新しい香りを発売して欲しいです。
柚子の香りなど柑橘系が出れば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
消臭芳香剤 ツリーコロンをご利用いただき、ありがとうございます。
香りの流行やお客様の嗜好性を鑑みて、ツリーコロンのラインナップを決定しております。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆり さん
投稿日：2024/03/06
スタイルクリーナーのホースの先っちょが、交換できたらいいなぁー！毎日ホースの方でモップのホコリを吸うので、ホースの先の爪がとれてしまう…なんとかならないかしら？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。本来の目的であるモップに付着したホコリの除去などの使用では摩耗しないような仕様になっておりますが、硬い面や凸凹のある箇所(サッシやタイルなど)に頻繁に使用した際は擦り減ってくる場合があります。
スタイルクリーナーのノズル部分はお客様やお店のスタッフでは交換が難しい仕様になっておりますので、担当店にご相談ください。何卒ご了承くださいませ。頂戴した貴重なご意見は今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みか さん
投稿日：2024/03/05
レンジフードを新しくしたらフィルターレス用フィルターと言う商品に変更になりました。
以前と違い枠をふかなくても良いのだが…前まで付いていたクリーナークロスが付いてないのがとても残念です。
磁石など汚れている部分を拭きたいのでクロスも付けて欲しいですね。
担当者からのメッセージ
レンジフードフィルターをご愛用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。フィルターレスフィルターについては、枠がないため枠を拭くためのクリーナークロスをお付けしておりません。
別売で「クリーナークロスキッチン用」30枚入り495円（税込）がございます。厚手でレンジフード周囲までしっかりおそうじできますのでぜひご利用ください。
▶クリーナークロスキッチン用の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ヤマ さん
投稿日：2024/03/04
スタイルハンディシュシュのハンドルが、もっと長く伸び、曲がる仕様になったらなぁ、、と常日頃思っています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップでシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーの商品ページはこちら
DDuetサイトについて
Jun さん
投稿日：2024/03/02
アプリにカレンダー・アラーム機能をつけて欲しいです。私はすぐ忘れてしまうので。自分が掃除する日や交換日を入れて、アラームでお知らせできたら日常にお掃除を取り入れやすくなります！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/03/02
たっぷりウールのあたたかおやすみ靴下 レッグウォーマー＆フットカバーを使っています。とても暖かいし履きやすいので毎冬使っているのですが、他社製品と比べて踵部分の消耗が早いです。もう少し丈夫になりませんか？
担当者からのメッセージ
いつも、たっぷりウールのあたたかおやすみ靴下をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ゆずばば さん
投稿日：2024/03/01
今回、クリーナークロスの当選に名前がありました。奇跡です。ポイントをためるため、毎日、アプリ訪問をしました。今後もめげずにポイントをたくさん、ためていきます。楽しみです。
担当者からのメッセージ
プレゼントご当選おめでとうございます。またDDuetアプリをご利用いただき、ありがとうございます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
おのちん さん
投稿日：2024/02/29
DUSKINの化粧品が好きでいつも購入しています。
商品自体は好きなのですが
パッケージを10代からも支持を受けるような
可愛いバリエーションのあるデザインにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ事業部の商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうみ さん
投稿日：2024/02/29
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤、香りを改良して欲しい。
あの香りを苦手とする方は多いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもトイレ用除菌・洗浄・消臭剤をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうみ さん
投稿日：2024/02/29
ガラスと住まいの洗剤、容量が少なすぎる。
オールマイティに使用出来る商品なので、価格は上がっても良いので容量を増やして欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもガラスと住まいの洗剤をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふみちゃん さん
投稿日：2024/02/29
昨日、からだ支える快眠マットレスを購入しました。普段畳に布団を敷いて寝ているのですが、今朝マットを片付けようとしたら、畳めず伸ばした状態で立て掛けるしかありません。とても邪魔に感じました。せめてカバーが3分割になっていれば(寝る方は布がつながっていて、マットを入れる方は一つずつ)1/3の大きさになるのにと思います。今の状態だとマットが部屋の中で邪魔な存在になっています。
担当者からのメッセージ
からだ支える快眠マットレスをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらのマットレスは、お好みの寝心地に合わせて中のクッション材を出し入れできることが特長であり、そのため1つのファスナーを開ければ簡単に3つの中材を1度に出し入れできるようにしております。
また、マットレスはふんわり3つ折りにすることができる仕様になっております。
収納性の向上についてのご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
DDuetサイトについて
のーあ さん
投稿日：2024/02/28
油っくりんの油ろ過器用フィルターキャンペーンを年に数回やってほしいです。消耗品なのですぐになくなるのでお願いします。
担当者からのメッセージ
油っくりんをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の企画の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
四つ葉のたんぽぽ さん
投稿日：2024/02/28
ダスキン Ｈ＆Ｂ モイスチュアジェル［ジェル状保湿液］を愛用してます。高保湿なのにベタつかず肌がしっとりします。また清々しい香りに癒やされます。
ただ、夏場の汗をかく季節は使えません。なぜかと言いますと、メイク前にモイスチュアジェルを使うと、汗をかいた時に落ちにくいはずの夏メイクが汗と共に浮き上がり落ちてしまうのです。
汗をかいてもメイクが落ちなければ夏も使いたいです。改良していただけますと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ事業部の商品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まっちー さん
投稿日：2024/02/28
フキペットが大好きでした。また作ることはできないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現状再販の予定はございませんが、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ケムンパス さん
投稿日：2024/02/28
バススポンジ柄付きを購入しましたが、ヘッドのスポンジが硬すぎて、風呂を傷付けると業者からも言われて処分しました。もう少し柔らかいものがいいのではないでしょうか？ぜひ改善してください。
担当者からのメッセージ
「バススポンジ柄付き」をご購入いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けー さん
投稿日：2024/02/27
油汚れ用洗剤のボトルが大き過ぎて使いづらい。
カビ・ぬめり取り剤のサイズが使いやすいので、小さいサイズもあったらいいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも油汚れ用洗剤をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/02/26
ボトル洗い用スポンジセットのスポンジを挟む部分はシリコンなどの素材にしてほしい。口が狭いボトルなどは金属が当たって傷つくのが気になる。
担当者からのメッセージ
日ごろから「ボトル洗い用スポンジセット」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/02/26
ダス犬がとても可愛いので、色々なグッズを商品化して販売してほしい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
現在、ダス犬グッズとして販売されているのは大阪・吹田市の『ダスキンミュージアム』の来館記念グッズとしてクリアファイルとメモ帳とボールペンのみとなっております。
また、商品化されました際はお知らせが出ますので、ダス犬特設サイトやダス犬のInstagramをチェックいただければと思います。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
▶ダス犬特設サイトはこちら
▶ダスキンミュージアム ホームページはこちら
DDuetサイトについて
ぽぽたり さん
投稿日：2024/02/26
直接担当の方に送金できるようにしてもらえると簡単でよい。留守にするときも便利。クレジットは登録したくない場合はそれができるとよいと思う。もしくは口座振替ができると良いと思う。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/02/26
シュシュもヘッド部分の角度が変えられるともっと使いやすくなり、お掃除の幅も増えるとおもう。
担当者からのメッセージ
いつも「スタイルハンディシュシュ」をご利用いただきありがとうございます。既にご存知かもしれませんが、ハンディモップでヘッド部分の角度が変えられる商品といたしましては、「フリージー」があります。
角度を4段階(0°、45°、90°、180°)調整できます。
また最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
モップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2024/02/26
ウェットティッシュ検討していただきたいです。
前にも何回か投稿させていだいていますが商品化は難しいでしょうか？
詰め替え用と本体は、別売りで販売していただければいいです。皆さん必ず買っているものだと思います。
どうしてダスキンにないのか？是非検討お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。手指用のウエットシートでしたら「手指消毒ウエットシート（14枚入り）」という商品がございます。医薬部外品のため手指の洗浄・消毒にも使用できる為、是非ご利用ください。
▶手指消毒ウエットシート＜指定医薬部外品＞はこちら
DDuetサイトについて
ゆきりん さん
投稿日：2024/02/26
最近ポイント返還ありのプレゼント内容がイマイチで応募する気になりません。過去にダス犬のワックスペーパーやジップロックがあったので、それらが再登場してくれると嬉しいです。また、貯まったポイントをコインに交換できるようになると良いなと思います。ポイントをプレゼント応募以外にうまく消化できる項目を増やして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。DDuetポイントをDDuetコインに交換するプレゼント応募も年に数回実施しておりますので、そのタイミングでご応募いただけると幸いです。その他、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
えっちゃん さん
投稿日：2024/02/25
ダスキン ボディミルクを愛用しています。
新しいパッケージも出たのですが、ポンプ式の方が出し易いと思います。
最後の方になると容器を逆さにして置かないと、なかなか出てきません。
ポンプ式をご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティ商品をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/02/24
玄関を掃除するコンパクトでシンプル・丈夫なホウキが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/02/24
破れにくいパンスト、タイツがほしいです！セット組で安いと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品選定の参考に
させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/02/24
親子で使えるヘアシャンプーが欲しいです！子育て世代には時短になるものが嬉しいです！髪に優しく親子で使えると時短にもなるし、お風呂場に置くスペースも少なくてすみ嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティ商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あぢ さん
投稿日：2024/02/23
トイレの横漏れが気になっています。
便器と便座の隙間に貼るシートが出回っていますが、消臭＋トイレに流せるタイプのものが無く、コスパも悪いので、気軽に使い捨てできるものがあったらいいなぁとおもっています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品選定の参考に
させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
moO さん
投稿日：2024/02/22
台所用洗剤ボトルタイプを使っていますが、詰め替えの注ぎ口が、手で切れますと書いてありますが、手でちぎっても出ないときもあり、注ぎにくいです。よくこのコーナーに投稿がありますが、もう少し注ぎ口を長くするか、プラスチックの小さな口をつけるなど、改良お願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミホ さん
投稿日：2024/02/22
水切りネットの数量を増やして欲しい。
毎日交換したいので20枚ではレンタル周期に合いません。ドラッグストアのように大容量にしてコストダウンしていただけるとありがたいですね。
担当者からのメッセージ
日ごろから「天然抗菌・水切りネット」をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ヨッシー さん
投稿日：2024/02/21
プレゼント応募でフラワープリントト2WAYブラウスが当選しました。試着してみたら生地の素材がとっても良くデザインも素敵です。春になったらブラウスを着て出掛けるのが楽しみです。どうもありがとうございました。
担当者からのメッセージ
プレゼントご当選おめでとうございます。春のお出掛けのお役に立てそうとのこと。賞品を気に入っていただき大変嬉しく思います。賞品選定の参考にさせていただきます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
Jenny さん
投稿日：2024/02/21
昨年末購入したくらしキレイBOXの中のシートタイプ洗剤レンジフード・コンロ用シートと冷蔵庫・キッチン用シートがとても気に入りました。住まいの拭きそうじガイド（冊子）によると、もしその商品がいいなと思ったら、それぞれクリーナークロスキッチン用（30枚入）、キッチン用除菌・洗浄・消臭剤が該当すると載っていました。
クリーナークロスのようにまとめて数十枚がパッケージに入っている商品は、次に使おうと思った時には中身が乾燥していて結局使えずに捨てることも多くあり、一枚ずつ個包装の方が結局使い勝手がいいので、割高でも個包装タイプも販売して欲しいです。また、スプレータイプの洗剤はそのシートタイプも販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
くらしキレイBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミモザ さん
投稿日：2024/02/20
トイレの汚れをササッとお掃除できるような除菌効果のあるもので、上の部分をペーパーでタッチすると使えるボトルタイプのものがあればいいなと思います。
今あるスプレータイプ（トイレ用除菌・洗浄・消臭剤）の香りは良いと思うので、これを含めその他の香り、例えばミント系もあればいいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きーりん さん
投稿日：2024/02/20
おそうじベーシック3で、Mukuモップクリーナーを利用しています。フロアモップの横部分のホコリを取る時に、スイッチが吸込口の左右にのみあるため手か足で押さえながら吸っています。もう一つ上に手動のスイッチがあると便利です
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
モップ先端についたホコリの取り方については、以下のページに記載しておりますので、参考までにご覧くださいますようお願いいたします。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶モップクリーナーMuKuについてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
なかゆか さん
投稿日：2024/02/18
ナチュボディタオルの大ファンです！いつも3色セットで購入しています。
明るい色で素敵ですが、落ち着いたカラー展開もして欲しいです。台所用スポンジの3色セットの様なモノトーン系カラーを希望します。
グレー、ベージュ、ナチュラルカラーを是非作って下さい!!
よろしくお願いしますm(_ _)m
担当者からのメッセージ
いつも「ナチュボディタオル3色セット」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かなえ さん
投稿日：2024/02/18
家庭用玄関マットの交換時期を個人の希望に応じて最大3ヶ月など、長くしてくれたら嬉しい…4週間だととても高額で…
マット自体私は好きなので…
担当者からのメッセージ
いつも家庭用玄関マットをご利用いただき誠にありがとうございます。また、交換周期についてアイデアをいただきまして感謝申し上げます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
花あられ さん
投稿日：2024/02/18
以前あった 台所用スポンジ リーフ型の、グリーン以外のカラーを復活していただきたいです！
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
淀川コナン さん
投稿日：2024/02/16
スタイルハンディシュシュを定期利用していますが、もうちょっと長くなりませんか？鴨居やカーテンレールの掃除の際少し短いと思います。もう少し長いと楽だと思うので検討してください。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップでシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「ハンディモップF」があります。
最長時は約80cmまで伸ばすことができます。
またヘッドの角度も左右に45度まで自由に曲げられますので、鴨居やカーテンレールにも無理なくお使いいただけます。
ご意見いただきました「スタイルハンディシュシュ」についても今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
エル さん
投稿日：2024/02/16
「こえから」に改良したことが書いてあるとのことで見てみました。ただDDuetに関しては2021年8月のままでした。どおりで改善がみられないわけだと思いました。皆さんがいろんな意見を書いているので、もっと積極的な改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご覧いただき、ありがとうございます。
「こえから」にDDuetに関する改善を掲載できておらず申し訳ございません。DDuetに関する改善といたしましては、2022年10月よりDDuetアプリに次回訪問予定日等の表示を開始したこと、2022年12月よりプレゼントにDDuetコインへの交換を登場させたこと、2023年2月よりプレゼント応募のポイント交換を先着順から応募多数の場合に抽選しポイント返還する制度に変更したこと、などがございます。順次「こえから」にも掲載してまいりますので、今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/02/15
昨今、災害への備えの必要性が高まっていると思います。ダスキンの防災商品を何年か続けて購入し、部屋の隅に置いてありますが、もし、車に乗っているときに、被災したらどうしよう。家が、潰れてしまったら。例えば、車の中に、常備できる防災用品、コンパクトで邪魔にならないサイズ、日にあたっても劣化しにくいケースに入った防災用品、簡易トイレ、お手拭き、ビニール袋、懐中電灯、水、アメとかも入っていてもいいかも。車に常備するセットを出して欲しいなと思います。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
車常備用の災害セットのアイデアご提案ありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みんみん さん
投稿日：2024/02/14
防カビ剤 くん煙カビガードは大変気に入っています。
丸い紙の上蓋の裏に『くん煙中 開けないで』と書いてあったら、それを扉に貼れば 留守中にくん煙しても家族が不意に開けなくて済みます。
担当者からのメッセージ
いつも「防カビ剤くん煙カビガード」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さとゆうひろ さん
投稿日：2024/02/14
クリームクレンザー。製品としては最高なんですが、蓋がどうしてもパチンと閉まらなくなりがち。クレンザーが固まってしまい蓋の邪魔になる。それさえクリア出来れば最高です。
担当者からのメッセージ
いつもクリームクレンザーをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2024/02/13
浴槽用スポンジについて。かわいい色で、使いたいな～って思います。でも、浴室って、浴槽磨きだけじゃなくて、排水口などにスポンジを入れて洗うこともあります。洗ったあとのスポンジは、真っ黒になってしまうので、汚れが目立たないものに改良を希望します。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
雪ん子 さん
投稿日：2024/02/13
台所用スポンジについて、角がもう少しだけとがっていればタッパーの隅が洗いやすい。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
山爺 さん
投稿日：2024/02/13
小さいモップのスイッチを押したら回転するようにならないでしょうか？隙間に入れた時に回転するとよりきれいにゴミや埃が取れそうな気がするのですが？その後に回転を止めてもう一度、隙間に入れるとそれらの埃やゴミを除去出来そうな気がするのですが？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
よっこちゃん さん
投稿日：2024/02/13
フローリングのワックスがけをダスキンさんに依頼すれば良いのですが荷物の移動や費用等を考え先送りになっています。レンタル商品でフローリングの見えているところ（簡単な荷物の移動程度）をフロアモップのように手軽にワックス状態を保持できる商品が有ればと思います。
毎月で無くても数ヵ月に一度とか一時的な使用に手軽にレンタルできれば良いのにと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あき さん
投稿日：2024/02/13
排水口カビガードにカゴに引っ掛けられるようにヒモとかフックを付けて欲しいです。気をつけていてもうっかり排水口に落としてしまいそうになり何度も大変な思いをしました。良い商品なので、何か落ちない工夫が欲しいです。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも「排水口カビガード」をお使いいただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
エミオ さん
投稿日：2024/02/13
モップを使用中、ちょっと壁にモップを立てかける時にすべって倒れてしまうプチストレスを解消する為に、柄の先端に滑り止め（シリコン）を、つけてもらえると嬉しいです。
ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
まちゃこ さん
投稿日：2024/02/12
ダスキン専用の予定を書き込める、カレンダーアプリが欲しいです
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ナラ さん
投稿日：2024/02/10
先日ふんわり包まれまくらとからだ支える快眠マットレスを購入しました。枕は我が家のわんこがとても気に入ってしまい私と取り合いになっています。ふんわり包まれ枕の素材でわんこ用ベッドはないかと思いました。またペット用消耗品は定期的にあると助かるものもあります。ダス犬とのコラボグッズもあると良いなと思いました。ご検討よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
NANA さん
投稿日：2024/02/09
通気口のフィルター。
24時間換気なので家中のいたるところに通気口があります。
今は100均のものを使っていますが埃がとてもつきます。
気軽に買えたり取り替えてくれるサービスがあると嬉しいです。
自分で脚立に上がるのも大変だし高齢者にもいいかと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はま さん
投稿日：2024/02/08
カビ取り（予防）成分配合の風呂・化粧室用洗剤があるといいなあと思います。毎日洗ってもいつの間にか黒ずむ浴槽周りのパッキンに閉口していますが、お掃除の都度簡単なカビ取りや予防が洗浄と同時にできたら楽ちんです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
わかちゃん さん
投稿日：2024/02/08
たくさんの商品を使わせてもらっています。薬用ハンドソープiの詰替用や、風呂・化粧室用洗剤の詰替用は、パッケージの角の部分に切り取り線がついているだけで、注ぐ時必ずといっていいほどこぼしてしまいます。注ぎにくいので、注ぎ口にストロー的な物を入れて注ぎ易くして欲しいです。薬用泡ハンドソープボトルタイプの詰替用のようなのが一番注ぎ易いです。改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ききょう さん
投稿日：2024/02/07
薬用泡ハンドソープボトルタイプをコロナ渦の頃より愛用させて頂いていますが、オートディスペンサータイプを作って頂けたらと思います。
担当者からのメッセージ
いつも薬用泡ハンドソープをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2024/02/07
カルディのシャンプー、トリートメントを愛用しています。
外装の透明フィルムが、とにかく剥がしにくいです。
ハサミを使わないと剥がしにくいです。
ペットボトルフィルムには、点々が入っていて
サッと剥がせるものがあります。
そのようになれば、ストレスフリーで使えそうです。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティ事業部の商品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
クローバーたんぽぽ さん
投稿日：2024/02/05
ココニ うるおい 泡洗顔を使っています。自分で泡立てなくてもいいことが、こんなに楽チンとは！！洗顔の負担が減りました。
洗い上がりはしっとりで、乾燥肌ですがとても満足しています。
ボディソープもぜひ泡タイプを発売して欲しいです。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ココニをご使用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
やまちゃん さん
投稿日：2024/02/03
全面換気扇フィルター25を使っています。今、クリーナークロスが2枚になりましたが、過去にあった大判のクリーナークロスを復活して頂きたいです。広い面も拭きやすくて良かったのですが…。
担当者からのメッセージ
弊社商品を永らくお使いいただきましてありがとうございます。クリーナークロスに関しましては、使い勝手とコストの最適化を図り、現状の状態になっているため、そのままの復活は難しいです。ご意見をもとに、なるべくお客様のご負担のないように商品を開発していきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピーちゃん さん
投稿日：2024/02/03
薬用泡ハンドソープボトルタイプですが、本体が大き過ぎて使いづらかったです。
そこで、触れなくても泡が出る小ぶりのハンドソープで、ダス犬の絵がプリントされているものを商品化するのはどうですか？
担当者からのメッセージ
「薬用泡ハンドソープ」をご利用いただき、また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
tak さん
投稿日：2024/02/03
すっきり除菌モップ、TuZuKu抗菌コーティングモップのヘッドやハンドルについて。
使いづらいです。
他のモップのヘッドやハンドルのように、つけ外しが簡単になるようにして欲しい。また、ヘッドに付けると、なんとなく拭きにくいので、ヘッドに付けず手で拭いてます。
ハンドルも長いので、伸び縮みするようになるといいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
moO さん
投稿日：2024/02/03
以前ハローキティとのコラボの時は、バスマットとか、エプロンなどの購入できる商品があったので、ミッキーもスポンジと玄関マット以外の商品があればいいのにと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
皆さまが楽しくなるような、キャラクターを活かした商品開発や企画を検討していきたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
もも さん
投稿日：2024/02/02
以前ですが、活性炭の商品で、靴やクーラーなどに消臭機能があり良かったのですが。再販売はないのでしようか。
担当者からのメッセージ
今のところ再販売の予定はありません。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
里P さん
投稿日：2024/02/02
年寄りには分かりづらい。なぜポイントとコインに分けるのかわからないです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントとDDuetコインはそれぞれに違った楽しみ方がございます。DDuetポイントはプレゼントに応募できるワクワク感、DDuetコインは好きなダスキン商品が手に入るおトク感です。分かりにくくて申し訳ございませんが、それぞれを貯めたり使ったりして楽しんでいただけると幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
▶ポイントとコインの違いはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/02/02
ダスキンハンドケアクリームを使っています。べたつかず、でもしっとりしてとても気に入って使っています。今回、パッケージリニューアルして、見た目が、シンプルでスッキリしていて、いいのですが、私は、もっとポップで可愛い柄だったりするといいなと思います。全体に綺麗な花柄だったり、ダス犬ちゃんがついていたり、いかにもダスキン商品って感じ。人に見せたくなる様なステキな柄のパッケージもあるといいなと思います。限定商品でも良いので、是非出してください。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティ商品をご利用くださいましてありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
内田康子 さん
投稿日：2024/02/01
フリージーですが、ララのようにある程度自在に動き、長さが有り、奥の方まで届くように、ハンドルも含めて薄くなって欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/02/01
季節的に寒くて窓を開けないので、部屋のニオイが、篭りがち。ツリーコロンを好きで使っています。春になっても花粉症で窓は開けられず、やっぱりニオイが篭ります。最近、小動物を飼い始め、特に消臭効果の強い商品があったらなと思います。是非、ペットのニオイの消臭コロンを商品化して頂きたいです。ツリーコロンの詰め替えで出してくれるといいなと思います。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご愛用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もこりん さん
投稿日：2024/02/01
風呂・化粧室用洗剤の詰替用を、キャップ式にしてほしい。ダス犬デザインの容器に詰め替えようと思ったら、容量が余るので、保管に困る。
特大サイズを出して、キャップ式にしたらどうか。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/01/31
長年、ダスキン商品を愛用しています。随分前にフキペットと言う名前の台拭きがあったと思います。ピンクと黄色と水色の三色だったと思います。水に濡らして拭くと油汚れや、ネタっとした汚れもするっと拭き取れて重宝してました。もう一度、復活して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しめじ さん
投稿日：2024/01/31
レンジフードフィルターの定期交換ではない利用方法があれば嬉しいです。
汚れがつかないのにもったいない。
せめてもう少し長期利用できるものになれば良いなと思います。
性能はいいので使いたいのですが。残念です。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。また性能へのお褒めの言葉もありがとうございます。 しめじ様のご利用になったのは「ガラス繊維」タイプでしょうか。油料理の少ないご家庭用により安価な「不織布」タイプのご用意もございます。こちらもしっかり汚れはキャッチしますのでぜひご検討ください。
商品・サービスの改善とアイデア
しめじ さん
投稿日：2024/01/31
今度大泉洋さんがイメージキャラクターに起用されるとのこと！
どうでしょう、この際コラボ商品とか出してみては？
サイコロスポンジとか、ダス犬ちゃんとデフォルメキャラクターの大泉さんの入ったTシャツとか衣類系出すとか。
許諾とか諸々面倒でしょうけど面白いと思います。
あったら、買うなぁ。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヤコチャン さん
投稿日：2024/01/31
ララとシュシュは、すき間、階段にもフィットして手軽で大好きな商品ですが、ララで掃除していてちょっとシュシュが欲しい時があります。ララとシュシュを同時にもって歩きたいので、ララのハンドルにシュシュが磁石でくっつくようになればちょっと便利かな～と思いました。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ジュン さん
投稿日：2024/01/30
ダスキン オリジナルタオルがとても良い商品だったのですが、できればサイズがもう一つ大きいボディタオルも発売して頂けると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキン」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あこ さん
投稿日：2024/01/30
浴槽用スポンジを買いました。色を生活感のない色にしてくださると尚いいです。
担当者からのメッセージ
いつも「浴槽用スポンジ」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヨコチャン さん
投稿日：2024/01/30
スプレー式で、消臭もできる芳香剤を発売していただきたいです。
睡眠を助けてくれるような、優しい香りで、枕元にもスプレーできるようなフレグランスを、ダスキンからも出してくれたら嬉しい。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキン」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ほそゆみ さん
投稿日：2024/01/30
ホームリペアに洗面所や浴室の水道（蛇口）パッキン劣化による水漏れのパッキン交換サービスを加えて欲しい。
担当者からのメッセージ
ホームリペアのサービスについて貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今後のサービス開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ほそゆみ さん
投稿日：2024/01/30
くらしキレイBOX 2022に入っていた手首部分にギャザーの入ったゴム手袋を単品購入できる定番商品に加えて欲しい。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキン」をご利用いただきありがとうございます。
お申し出の手袋は「天然ゴム手袋ギャザー付き」として通常販売させていただいております。以下よりご購入いただけます。
▶天然ゴム手袋ギャザー付きはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ほそゆみ さん
投稿日：2024/01/30
家庭用玄関マットより家庭用玄関マット2の色（特にブラウン）とデザインが気に入っているのですが、我が家の玄関には家庭用玄関マットの方がサイズがピッタリなので、家庭用玄関マット2のデザインでも約60×90cmのサイズ展開を検討してほしい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
家庭用玄関マット2のサイズ感について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
トモコルサ さん
投稿日：2024/01/30
コエタスの他の皆さんのコメントにイイね！が押せるシステムが欲しいです。イイね！一回で10ポイントとかあると、更に嬉しいです。以前、同じ意見の時には「○○さんも投稿してましたが…」という風に投稿してほしいとありましたが、正直面倒です。
担当者からのメッセージ
いつもコエタスをご覧いただき、また、貴重なご意見ありがとうございます。いただきたましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
おみこ さん
投稿日：2024/01/26
ダスキンにはいろいろな素晴らしい商品が多岐にわたってあると思います。
ただ、知らない商品の方が多く、もったいないなと感じます。私だけでしょうか？
月ごとにテーマを決めて、何個か商品の紹介をしていただけたらいいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また、現在ご利用以外のダスキン商品にも関心をお寄せいただき嬉しく思います。
また、お知らせ方法についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後のサイトづくりの参考にさせていただきます。なお、DDuetアプリをご利用いただくと、トップページに月替わりでおトクなキャンペーンのお知らせを表示しています。
またダスキン公式ホームページでは、様々な目的に合わせた検索方法で商品をご覧いただくことができますので、こちらも一度お試しいただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶ダスキン公式ホームページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
トモコルサ さん
投稿日：2024/01/26
UVケアミルクを何本もリピートして使っています。日焼け止め特有の匂いがなくて、顔につけてもマスク内に匂いがこもらず、とても重宝しております。
冬場もほぼ毎日使うのですが、冬場は乾燥するので、保湿成分がしっかり入っているものがほしいなと思います。
ぜひよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用いただき誠にありがとうございます。他のUV商品ですと、肌荒れを防ぎ、肌のすこやかさを保つ美容液成分を配合（ホオノキ樹皮エキス、マグワ根皮エキス）した、「ダスキン UV プロテクト」がおすすめです。一度お試しいただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
かよこ さん
投稿日：2024/01/26
いつもコエタスのコーナーを楽しく読ませて頂いております。私の悩みはボディミルクを背中に塗れないことです。皆さんはどのようにしているのでしょうか？何か良い商品を開発して頂きたいのです。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。お背中に手が届きにくい場合は、市販の道具などを購入される事をおすすめします。また、今は思うように背中に手がとどきにくいかと思いますが、無理のない範囲で、毎日手でボディミルクを塗るようにしていると、ストレッチ効果が表れるため手がとどく範囲が徐々に広がってくると思います。ヘルス＆ビューティでは、美容効果のある直接手で塗る事をおすすめしております。
商品・サービスの改善とアイデア
まー さん
投稿日：2024/01/24
シュシュの柄をもっと伸びるようにして頂ければ更に使い勝手が良くなるので、お願いしたい！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップでシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2024/01/24
リラックスアロマ入浴剤とてもいいです。
濁り湯もいいですが透明の入浴剤も開発してください。
買います。
担当者からのメッセージ
いつも「リラックスアロマ入浴剤」をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
かーにばるんば さん
投稿日：2024/01/24
業務用でもダスキンモップやフロアマットを利用していますが、業務用にもDDuetコインの進呈をご検討いただきたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
DDuetはご家庭でご利用のお客様を対象とした会員サービスです。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2024/01/24
12月12日にコインを優待券に交換する申し込みをしたのですが、いまだに受け取っていません。
こういった不安を解消できるよう、コイン履歴の所に発送の項目をつけることはできないのでしょうか？
また、せっかくのコインを有効に使いたくてもコインが付与されるはっきりした日がわからないので、もったいないです。目安でいつ頃とありますが、有効期限の短いコインもうまく利用できるよう、対策していただけないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuet優待券のお申し込みは、毎月10日締切です。
締切月の月末から翌月月初に発送いたします。
12月12日にお申込みの場合、1月末から2月月初の発送になります。
優待券交換をお申し込みいただくページにも記載しておりますので、ご確認のほどお願いいたします。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ごまちゃん さん
投稿日：2024/01/23
ダスキン フェイスワンジェルですが、容器のふたをワンタッチキャップにすると使いやすくなると思います。
担当者からのメッセージ
ご提案くださり誠にありがとうございます。ご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
NA6CE さん
投稿日：2024/01/23
今はツリーコロンのグリーンアップルを愛用していて、こちらも気に入っていますが、やはり以前あったピュアコロンのローズが良かったので再販をお願いしたいです。
またピュアコロンの時は一度もなかったのですが、ツリーコロンの蓋が経年劣化で割れてしまいました。
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご愛用いただき、ありがとうございます。ローズの香り復活をご希望とのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の香りラインナップ検討のうえでの参考にさせていただきます。
カバーが割れてしまったとのこと、ツリーコロンのカバーは、プラスチックに陶器粉を配合することで、独特なマットな質感と手触りを実現しており、そのことは北欧の森を表現する商品特長に繋がっています。
保管・設置環境にもよりますが、樹脂と陶器粉の結合強度に変化が出る場合があり、万が一、触手や落下でカバーが破損した場合は、本体ごとあらたに購入頂きますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
angel さん
投稿日：2024/01/22
台所用スポンジのリーフ型が手に馴染み良いのですが、リーフ型にもソフトタイプがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/01/19
台所用スポンジを随分前から愛用しています。丈夫で長持ち、滑りもない、泡立ちも良い、と優れ物だと思います。形と長さが、前からずっと同じで、長いガラスのコップを洗う時、あと2センチ長いと底まで届いて洗えるのに、と残念に思います。今より少し長めのスポンジとか、波うったような形とか、色んな形があっても楽しいかなと思います。長さは、是非検討して頂けたらなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2024/01/18
美容に、よくラップパックが良いと聞きます。
でもよくあるラップは幅が広すぎてとても扱いづらいです。
5センチ位のミニマムなラップがあればポーチにも入るし便利なのにと思います。
是非作って下さい。
担当者からのメッセージ
ご提案くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Panmama さん
投稿日：2024/01/18
以前、玄関マットのおためしレンタルをさせていただきました。お品物は良かったのですが、家族、来客も少なくなり、契約は考えませんでした。しかし、ダスキンさんのような素敵な絵柄のマットは見当たらず、購入出来ると嬉しいと思いました。年4回位のクリーニングでお願いできれば、ありがたいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えいちゃん さん
投稿日：2024/01/18
フロアモップを使っていますが全体が使えるように改善してほしいです。モップの上側はいつも綺麗でもったいないです。外せば使えますが。上下ひっくり返して使えるよう改善してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。フロアモップで全面をお使いいただける商品といたしましては「ララ」があります。
スリムなヘッドと全面パイルになっているため、狭いすき間や階段などしっかりフィットして全面で無駄なくモップをお使いいただけます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
健ちゃん さん
投稿日：2024/01/17
コインが貯まると優待券に交換して、届いたら次のレンタル品交換日に渡し、お値引きしてもらっています。日数もかかるし渡し忘れたりするので、郵便代も上がることですし、DDuetから直接、定期レンタルのお値引きやダスキン商品の支払いに充てたいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
DDuetコインは優待券に交換する以外にも、ダスキン公式ホームページの「コインが使える商品」に1コイン=1円からご利用いただくことが可能です。詳しくは下記をご確認いただけると幸いです。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
▶DDuetコインとは
DDuetサイトについて
リオパパ さん
投稿日：2024/01/17
以前も同じ口コミを投稿させていただきました。アプリからアクセスしているにもかかわらず、一定期間でログインIDとパスワードを入力しないとサイトにアクセスできなくなります。iPhoneからアクセスしていますが、「セキュリティの関係で仕方ない」とのような回答でした。最近は比較的短い期間でログインIDとパスワードの入力を要求されます。アクセスに対して非常に億劫になっています。商品やサービスに関してのメルマガを送っているのですから、アクセスに負担をかけないでいただきたいです。早急に改善希望いたします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の通りセキュリティの観点とiPhoneのアップデート等の要因により、一定期間経過後は再度ID、パスワードを入力して頂く仕様となっております。ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦いただきたくお願いいたします。また、設定によりご不便をおかけしている可能性もございます。ログインする際に「自動ログインを有効にする」にチェックが入っているか、一度ご確認いただけますでしょうか。チェックが入っているのにも関わらずたびたびログインが必要な場合は、お手数ですがDDuetサポートセンター【0120-100-501】までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
マキ さん
投稿日：2024/01/17
1月のレンタル商品交換の日に卓上カレンダーが届きました。
ありがとうございます。
プレゼント企画に当選したのはとても嬉しいですが、交換日が1月中旬だったのでもう少し早めに届いたらいいのにと思いました。
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントのご当選おめでとうございます。
カレンダーのお届けは、12月上旬以降のレンタル訪問日とさせていただいておりましたが、12月のレンタル訪問日に賞品のお届けが間に合わず申し訳ございませんでした。賞品の具体的なお届け日は担当店にお尋ねいただくことも可能ですので、今後、ご当選された場合は一度ご確認いただけますと幸いです。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ma さん
投稿日：2024/01/17
皆さんの投稿への返事がいつも同じように思います。【今後の参考に】とありますが実際皆さんのご意見から商品が新発売されたり改善されたりしているのでしょうか？皆さんの声が届いている実感がありません。スーパーなどのように、「皆さんの声から改善されました」などと紹介していただけると良いのではないかと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご覧いただきありがとうございます。
コエタスのトップページに「こえから」というコーナーを設けており、コエタスでいただいたお声から開発されたものや改良されたものは、こちらに掲載しております。こちらもぜひご確認のほどお願いいたします。
▶コエタストップページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ひまわり さん
投稿日：2024/01/17
ハンディモップを使っています。持ち手に近い側が汚れずに、先の方だけホコリが付いてます。
軸の回転とかができれば、全体的に拭けてお値段以上の働きができるのではないかと思いながら使ってます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。ハンディモップで軸の回転機能を兼ね備えた商品といたしましては「フリージー」があります。
軸を4段階(0°、45°、90°、180°)調整できますので、無駄なくモップをお使いいただけます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/01/16
洗濯用洗剤と柔軟仕上げ剤を愛用しています。きつい匂いがなく、少ない量でも汚れがきれいに落ちて気に入っています。ただ、洗濯用洗剤と柔軟仕上げ剤のパッケージの色が似ていて何度も間違えそうになりました。もう少し、分かりやすいパッケージにして頂けたらなと思います。洗濯用洗剤の字をはっきりとした字にするとか、2つのボトルの形を変えるとか、間違えない様に2つのボトルに違いを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも洗濯用洗剤、柔軟仕上げ剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おーちゃん さん
投稿日：2024/01/16
いろいろな商品を利用させて頂いてます。
魅力的な物がたくさんあります。
更に使いやすくなったら良いな～と思うのは、台所用スポンジです。長方形の二長辺の真ん中辺りに、ウエストのくぼみの用な緩やかな凹みがあれば、もっと持ちやすくなると思います。知人も言ってます。
リーフ型とは違った形です。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
さるケイコ さん
投稿日：2024/01/16
家の中の場所ごとにお掃除の仕方と、一緒に使う商品を紹介してほしいです。
例えば、キッチンであれば、人工大理石カウンターはこの洗剤を使いこのクロスで拭くといいですよ。ということです。
今は何でもタワシで擦ったり、漂白剤を使えば良いというわけではないようです。
安心してお掃除の仕方と、用具を決めたいです。プロの方に教えていただきたいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品を使ったお掃除に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。DDuet内には「生活情報」というコーナーがあり、お掃除方法についての情報がいくつか掲載されております。ダスキン商品はおすすめアイテムとして紹介しているものが多くなりますが、お掃除方法のアドバイスをプロが監修しておりますので、参考にしていただけると幸いです。
▶生活情報はこちら
▶プロのお掃除アドバイスはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
あおちゃん さん
投稿日：2024/01/15
子供の上靴やスニーカーに特化した洗剤があると嬉しい。専用のブラシやたわしがあっても良さそう。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たらこ さん
投稿日：2024/01/13
台所用スポンジ ソフトタイプを使ってみて、ハードタイプより柔らかくて良いのですが食器を洗う時洗剤となじまないのかすべりが悪くとても使いにくいです。グレーは直ぐに汚れが目立ち少し嫌でした。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
けろっぴ さん
投稿日：2024/01/13
キャンペーン時の期間限定コインですが、通常コインに統一して欲しいです。コインを貯めようとしても目標到達する前に消滅‥残念過ぎます。ダスキンでの購入に変わりないので同じ扱いで良いと思いますが。ご検討お願いします
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。期間限定コインは、キャンペーンなどでお得に獲得いただいた分を短い期間内にWEB注文などで1コイン単位でご利用いただくことを目的としております。今回の意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetコインについてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
なかゆか さん
投稿日：2024/01/12
災害時の避難用品とリュックやコンテナボックスのセットをダスキンさんオリジナルで作って欲しいです！
自宅避難、車中泊等そのまま置いてあってもインテリアに馴染む様なデザインのものがあれば良いなと思います。
簡易ポータブルトイレや長期保存水、非常食等近くに購入出来る場所が無く困っています。避難用品を取り扱って頂けると有り難いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
ダスキンでは、「簡易トイレ15袋入」、日常でも使える「長期保存用おしぼり」をご用意しております。
普段使いにも便利なリュックやコンテナボックスとのセットとのこと、今後におきまして、参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
▶簡易トイレについてはこちら
▶長期保存用おしぼりについてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
すず さん
投稿日：2024/01/11
MuKuモップクリーナーとスタイルフロア ララについて。
別置きにすべきですしそれが美しいのはわかっているものの、少しでも床面積を広げたいのでMuKuモップクリーナーの上にスタイルフロア ララを乗せられるようにできませんか。こんな限界家事人間のために2つがピタっと＆カチッとハマるような仕様のものが出たりすると嬉しいな…と日々願っています。いつの日か是非。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はぁー さん
投稿日：2024/01/10
お願いがあります。ニューホームダスキンの両面つかえる手袋バージョンを作ってください！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぶんじ さん
投稿日：2024/01/10
ツリーコロンについてです。
香りは、とても上品で形も可愛いのですが、好きな香りと欲しいボトルの色が違うので、ボトルと補充する液体を別売りして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぶんじ さん
投稿日：2024/01/10
以前有った「活性炭脱臭パック（4本入）」ですが、とても気に入って使っていました。
無くなってから他のを買って使ってますが、余り良くありません。復活して貰いたいです。検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。「活性炭脱臭パック（4本入り）」は現在販売を終了しております。ご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
パール さん
投稿日：2024/01/09
マイページのポイントやコイン表示ですが、それぞれの下に有効期限や期間限定を表示してもらいたい。
特にコインに関しては、現段階では、コインをタッチしないと期限が表示されない。その上通常コインの有効期限は太字で大きく表示してあるのに、期間限定コインは薄字で小さく書いてある（言い方が悪く申し訳ないが気が付かないのを期待しているような感じ）。これでは見落とす方が多いと思う。マイページ欄に一目瞭然で分かるように表示してもらいたい。あと、ポイントをコインに交換できるようになると嬉しい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。マイページおよびポイントについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ぺんぺん さん
投稿日：2024/01/09
ふんわり包まれまくらを使っているのですが、低めで硬めのタイプも商品化希望です！
担当者からのメッセージ
いつもふんわり包まれまくらをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
紫 さん
投稿日：2024/01/08
生活情報『きょうは何する？』を楽しみに見ています。以前読んだ記事も参考になるので、改めて見ています。ちなみに今年のおせちでは、行事レシピから『鶏肉チャーシュー』を作りました。分量通り作りました。お正月からニンニクの香りガッツリでした（笑）。家族の要望で再度作り、オイスターを足して濃い味にしました。好評です。他にもお掃除の仕方始めいろいろ参考にさせて頂いています。いろいろ楽しみです。
担当者からのメッセージ
生活情報「きょうは何する？」をご活用いただきありがとうございます。DDuetが暮らしのお役に立てて嬉しく思います。これからもDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
RIKA さん
投稿日：2024/01/08
台所用スポンジ ハードタイプ。リーフ型の色がグリーンだけなので、色を増やして欲しいです。
ミッキー＆ミニー 台所用スポンジも1個入を販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうなお さん
投稿日：2024/01/08
今回くらしキレイBOXに入っていたミニクロスを単体で販売して欲しいです。
普段からおそうじクロスを使っていてとても吸水力があって使いやすいので、ミニがあれば毎日の洗面所の鏡拭きに洗面所に置いておけて便利です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かみママ さん
投稿日：2024/01/04
ダスキンの台所用スポンジを愛用させて頂いています。
きちんと汚れが落ち、その上長持ち、親子三代で利用しています。ただ、一点、サイズが大きいと感じていて、普段は半分にカットして利用しています。
もし出来ましたら、半分のサイズのものを作って頂きたいです。手のひらに収まり、使いやすいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
なお、台所用スポンジには、リーフ型という形があります。そちらの方が手のひらに収まりやすいというお声もいただいております。是非一度お試しください。
商品・サービスの改善とアイデア
としなお さん
投稿日：2024/01/03
腰痛に悩んでいまして、からだ支える快眠マットレスは
とても魅力的に思っており、現在ダブルベッドを使用しているためダブルサイズのマットレスを希望します。なんとか作っていただけないでしょうか？よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
「からだ支える快眠マットレス」に関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2024/01/03
「肌がよろこぶ リラックス 綿長袖インナー」が販売終了になったんですね。半袖、タンクトップの夏物インナー。綿のインナーも発売してほしいですね。
夏は汗で肌荒れもしますし、やはり綿の素材はかゆみも化学繊維より起きにくいので、綿素材の夏物インナー。発売してほしいです。
担当者からのメッセージ
「肌がよろこぶ リラックス 綿長袖インナー」をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2024/01/03
「肌がよろこぶ リラックス 綿ショーツ 深ばき」。綿でタグも外側にあり、チクチクしないのでかゆみなく、一度履いたら他の商品には戻れないのでとても気に入ってます。色やサイズによっては売り切れることがあるようで、知り合いに頼まれても買うこともできないので残念です。もう少し製造数を増やして、色も増やしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも肌がよろこぶリラックス綿ショーツ深ばきをご利用いただき、ありがとうございます。なるべく売り切れを発生させないよう、調達してまいりますが、100％避けることは難しいのが現状です。ご理解いただきますよう、お願いいたします。
なお、色の追加をご希望とのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
てんこ さん
投稿日：2024/01/02
期間限定コインについて、検討していただきたい事があります。今、期間限定コインの利用期間は3ヶ月だと思います。しかし期間限定コインが500コインなら優待券に交換できますが、それ以下なら他の商品を購入するなど、500コイン貯めないと優待券に交換できません。しかも購入してからコインが付与されるのが、3ヶ月後くらい。どうやって優待券に交換するようにコインを貯めるのでしょうか？せめて6ヶ月くらいの期間がなければ、使えないと思うのですが…
担当者からのメッセージ
DDuetコインについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。DDuetコインはダスキン公式ホームページの「コインが使える商品」に1コイン＝1円としてご利用いただくことも可能です。商品価格との差額が生じる場合はクレジットカードをご利用いただくことができます。なお、DDuetモールでのお買い物でDDuetコインを獲得いただく場合には進呈までに3～4ヵ月かかりますが、ダスキン公式ホームページの「コインが貯まる商品」をご注文いただけば、商品お届け時にDDuetコインを進呈いたしますので、DDuetモールよりも短期間でDDuetコインを獲得していただけます。いずれも期間限定コインではなく通常コインとなります。詳しくは下記のページをご確認いただけますと幸いです。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
▶DDuetコインについてはこちら
