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ダスキンユーザー(DDuet会員)の商品・サービスレビュー
レンジフードクリーニング（換気扇クリーニング）
レンジフードはキッチンの中でもっともお掃除がしにくい場所。でも油汚れで目詰まりをおこしたフィルターをそのままにしていたら効率的に換気ができません。お掃除が困難なフィルターをはじめ、油汚れでベトベトになったファン、フードの内側まで、各部品を分解し、徹底的に洗浄します。
※実際に購入されたお客様の感想をご紹介しております。
お客様の個人的な感想であり、内容を保証するものではありません。
ちびすけさん
満足度
2024/10/22 update
換気扇と風呂のクリーニングを1ヶ月以上前に日付指定で依頼し、依頼を了承したにも関わらず、依頼日の間近になって変更させられてました。
その後に下見に来たが、依頼日の前日に「換気扇が古いからクリーニング出来ない」という様な電話をしてきたので依頼はキャンセルしました。
こんなに客をバカにした会社があるとは思いませんでした。ダスキンという会社が信用できないことがご分かりましたので、今後は別の会社に依頼します。
その後に下見に来たが、依頼日の前日に「換気扇が古いからクリーニング出来ない」という様な電話をしてきたので依頼はキャンセルしました。
こんなに客をバカにした会社があるとは思いませんでした。ダスキンという会社が信用できないことがご分かりましたので、今後は別の会社に依頼します。
けーちゃんさん
満足度
2024/03/27 update
確かに、私が1人で2時間掃除してここまでにはならない。けれど、プロ2人組でこの程度かぁ、と少しガッカリした。新築のようにキレイに、なんて望んではいないけれど、決して安くはない金額なのでもう少しキレイになると期待していた。また、撤収前の最後の確認をしっかりしていなかったようで、壁や台の上に一部汚れがこぼれたままで、置いてあったものにも飛び散っていたので、それをまた自分で掃除し直さなければならなかったり忘れ物があったり、忘れ物をとりにみえるまで外出できずにロックされるなどいろいろ残念だった。申し訳ないが二度とお願いはしないと思う。
ぷっこさん
満足度
2024/02/13 update
掃除のプロがプロの洗剤で、と謳われておりますが、当たり外れでしょうか？前回綺麗にして頂き、今回も安心して頼みました。換気扇と浴室で。
大幅に時間も過ぎ、次の予定も1時間以上遅れるも、綺麗になるならと待ちました。換気扇の確認で呼ばれた時には、ドラムは長く外すものではないので、と仰られもうすでに取り付けられてました。ですので確認も出来ず、不審に思いました。周りのパネルなども、私が掃除した程度ほどで、お金を払うレベルではなく、これはハズレだな、と残念でした。あとでライトで確認すると案の定全く落ちてない。ドラムギトギト。その周りもギトギト、3時間半、何やってたんだ？すぐに電話すると、やり直すとの事。
大幅に時間も過ぎ、次の予定も1時間以上遅れるも、綺麗になるならと待ちました。換気扇の確認で呼ばれた時には、ドラムは長く外すものではないので、と仰られもうすでに取り付けられてました。ですので確認も出来ず、不審に思いました。周りのパネルなども、私が掃除した程度ほどで、お金を払うレベルではなく、これはハズレだな、と残念でした。あとでライトで確認すると案の定全く落ちてない。ドラムギトギト。その周りもギトギト、3時間半、何やってたんだ？すぐに電話すると、やり直すとの事。
ざわさん
満足度
2023/08/02 update
手の届く場所が、ネバネバのままだった。最後の点検がきちんとできていない。
ぽんさん
満足度
2023/07/04 update
レンジフードクリーニングは３回ぐらいお願いしておりますが、今回の業者さんはとても酷かった。
途中で何も言わずに居なくなって、5分から10分後に戻ってきたりした。
あと、レンジフードの上の部分を拭いた跡が残ったままであった。
前回、前々回のかたは、キッチンの上も拭き掃除をしてくださったが、今回の方はお願いしないとやっていただけなかった。しかも、嫌々その作業をなさるので、仕上がりが汚い。もう一回、こちらで拭き掃除をやり直しました。レンジ部分も前回までの方は掃除していただけましたが、今回のかたは掃除していただなかったです。
同じダスキンでも、これだけサービス内容が違うのはおかしい。
途中で何も言わずに居なくなって、5分から10分後に戻ってきたりした。
あと、レンジフードの上の部分を拭いた跡が残ったままであった。
前回、前々回のかたは、キッチンの上も拭き掃除をしてくださったが、今回の方はお願いしないとやっていただけなかった。しかも、嫌々その作業をなさるので、仕上がりが汚い。もう一回、こちらで拭き掃除をやり直しました。レンジ部分も前回までの方は掃除していただけましたが、今回のかたは掃除していただなかったです。
同じダスキンでも、これだけサービス内容が違うのはおかしい。
ヨッシーさん
満足度
2022/11/22 update
フード表面パネルの外し方も、わからない方が1人で来て作業開始に30分ぐらいかかったこと、また、誤ってスチールパネルを落とし、シンク周りの大理石にぶつかり、縁が欠けてしまったにも関わらず、きちんとした保証や謝罪がなかったのが非常に残念でした。
ヤスボーチンさん
満足度
2022/07/20 update
20分程度で作業終了、２人も作業員必要か疑問で、人件費に値段が取られているようだ。
ペルーさん
満足度
2021/12/07 update
電話でご連絡差し上げましたが、残念ながら不満が残る内容でした。
parkさん
満足度
2021/09/15 update
掃除はきれいにできたと満足している。しかし、掃除前はなかったモータの異常音が発生し消えない。おそらく、軸心の変動だろうと思う。回転ファンの取り外し／取り付けの時に微妙に変動してしまったためと思う。
担当者はモータの劣化と言っているが、掃除前にはなかったものが発生したのだから取り扱いミスと思う。決してモータの劣化ではない。
回転ファンの取り外し／取り付けには、専門的な知識と対応が必要で、モータ／回転ファンの専門家からの全社的な教育が必須であろう。
これからの会社全体としての研究／教育が必須である。これができないのであれば、レンジフードのクリーニングは不可能であり、しない方がよいと思う。ご参考に。
担当者はモータの劣化と言っているが、掃除前にはなかったものが発生したのだから取り扱いミスと思う。決してモータの劣化ではない。
回転ファンの取り外し／取り付けには、専門的な知識と対応が必要で、モータ／回転ファンの専門家からの全社的な教育が必須であろう。
これからの会社全体としての研究／教育が必須である。これができないのであれば、レンジフードのクリーニングは不可能であり、しない方がよいと思う。ご参考に。
まりえさん
満足度
2021/08/08 update
「油はね汚れがなく、油を使わないのでお子さんのいないご家庭だとすぐにわかりました！」と言われました。とても傷付きました。ダスキンさんには年契約で庭のお手入れもお願いしてますが、すぐにやめたいくらいです。残念です。
yukiさん
満足度
2020/12/17 update
キッチンクリーニング、バスクリーニングも合わせて依頼しました。
「在宅ワークのため、指定時間以外は訪問を避けて、まずは電話をお願いします」と担当店へ事前説明していたのにも関わらず、清掃終了1時間後、自宅のインターホンが鳴り「忘れ物をしたので入れて下さい」と言われました。
「換気扉内に磁石製のライトを忘れました」との事。清掃を頼みましたが、見つけにくい場所に不用品を残していたことが発覚。かなり慌てた担当者は、持参した脚立を家具にぶつけ、何事もなく帰ろうともしました。指摘すると「焦ってしまって」でした。担当店に報告の電話はしましたが、最悪の対応でした。
「在宅ワークのため、指定時間以外は訪問を避けて、まずは電話をお願いします」と担当店へ事前説明していたのにも関わらず、清掃終了1時間後、自宅のインターホンが鳴り「忘れ物をしたので入れて下さい」と言われました。
「換気扉内に磁石製のライトを忘れました」との事。清掃を頼みましたが、見つけにくい場所に不用品を残していたことが発覚。かなり慌てた担当者は、持参した脚立を家具にぶつけ、何事もなく帰ろうともしました。指摘すると「焦ってしまって」でした。担当店に報告の電話はしましたが、最悪の対応でした。
kyonさん
満足度
2020/12/06 update
前回頼んだ時には、換気扇のビフォーアフターを見せてくれたのですが、今回はそれもなく、終了後に確認すると手で触っただけでも、アチコチにちゃついていて。再度、掃除をしてもらうのを見ていたら、液剤を雑巾に吹きかけて拭いていて、そういうやり方なら、自分でもできるなぁと思ってしまいました。お金を払ってプロにお任せしてるので、もっと、にちゃつきもなくなりスッキリ綺麗になるものかと思ってまして、すごく残念です。今回、換気扇の他にキッチン周りと浴室もしていただいたのですが、どこも汚れが残っていてやり直しばかりで、それをお願いするのにも心苦しく、もう2度と、ダスキンさんにはお願いしたくないと思いました。
