wildhearts0723さん
年6回、庭木の剪定や庭をきれいにするサービスを申し込みました。
実際に作業していただいた方の対応は全く問題なく、満足しています。ただ、窓口担当の方の対応は非常に悪く、契約を継続する気になりませんでした。
まず、担当者から作業日調整の連絡がありませんでした(6回中1回だけ、しかもその1回は作業当日の朝に「本日13時から作業します」と一方的にSMSが送られてきただけ)。残りの5回は全て当方から調整の打診をしました。こちらから打診しないと、そのまま作業がされずに流れてしまいました。
ほかにも多数不備がありましたが300文字では書ききれません。