エラー
- HOME
- おそうじベーシック3（モップ掃除3点セット）
ダスキンユーザー(DDuet会員)の商品・サービスレビュー
おそうじベーシック3（モップ掃除3点セット）
大人気おそうじアイテム、シュシュ、ララ、モップクリーナーのセットです。高いところや棚上、床や家具のすきまも、お部屋のなかのいろんな場所のホコリをすばやく、しかもしっかりおそうじできる、ダスキンから簡単・キレイの新しいおそうじスタイルのご提案です。
※実際に購入されたお客様の感想をご紹介しております。
お客様の個人的な感想であり、内容を保証するものではありません。
wak2homeさん
満足度
2025/07/29 update
2025年6月中旬にお試し開始し、お試し終了後にすぐおそうじベーシック3（ケース付きモップクリーナー）を申し込みましたが、たまたまケース付きモップクリーナーの在庫がなく、結果的にモップ掃除3点セットを６月下旬に申し込むことになりました。最初の交換が７月29日でしたが、7月25日に何の前触れもなく、自宅の玄関ポストに入っていた。申し込みは男性でしたが、交換は女性が担当するとのこと。その担当女性とは面識もない、挨拶を交わしたこともないのに、交換日前に入っていたので、当然コンタクトセンターにクレームを入れました。ケース付きモップクリーナーについても在庫状況の報告が1か月以上ないので、クレームです。
ろくちゃんさん
満足度
2025/05/27 update
動物アレルギーの子どもが居るので毛のある動物は飼っていません。
ハンディモップに動物の毛が付いていたので使えませんでした。
ハンディモップに動物の毛が付いていたので使えませんでした。
みぃさん
満足度
2025/05/13 update
使ってみたかったし今でもそう思うが、担当者が副業だからと非常識な時間に連絡してきたり、担当者の都合にしか合わせられない様な言動があり続けるにあたり不安があり利用しないことにした
さんなつさん
満足度
2025/04/15 update
２週間お試しを申し込みました
3～４週間待ちましたが何の連絡もなし。
待ち飽きたのでどうなったのか問い合わせたら近場の営業所から電話がかかってきました。
仕事中で長電話はできずじまいです。
申し込みからのレスポンスが遅いし、その後の連絡もタイミング悪いし、何とも言いがたい心情になりました。
3～４週間待ちましたが何の連絡もなし。
待ち飽きたのでどうなったのか問い合わせたら近場の営業所から電話がかかってきました。
仕事中で長電話はできずじまいです。
申し込みからのレスポンスが遅いし、その後の連絡もタイミング悪いし、何とも言いがたい心情になりました。
十さん
満足度
2025/02/03 update
おためししてみて商品にはとても満足しました。
軽くて扱いやすい。定期的に回収されると思うと、目一杯使おうと思ってモチベーションも上がるし、汚したあとメンテナンスしなくていいと思うと普段躊躇う場所も掃除できました。継続したいなと思いました。
ただ、担当の方がいい加減な方で、連絡すると自分で設定した日に連絡が来ない、こちらからメールしても問い合わせ内容に回答がなく別の質問をしてくる、連絡してこなかった事への謝罪もなく、言葉遣いも悪いというような感じでしたので諦めました。あの人がまた家の扉の前まで来るのかと思うと気分が悪いです。
商品だけ配送の形ならよかったのに。人に左右されますね。本当に残念です。
軽くて扱いやすい。定期的に回収されると思うと、目一杯使おうと思ってモチベーションも上がるし、汚したあとメンテナンスしなくていいと思うと普段躊躇う場所も掃除できました。継続したいなと思いました。
ただ、担当の方がいい加減な方で、連絡すると自分で設定した日に連絡が来ない、こちらからメールしても問い合わせ内容に回答がなく別の質問をしてくる、連絡してこなかった事への謝罪もなく、言葉遣いも悪いというような感じでしたので諦めました。あの人がまた家の扉の前まで来るのかと思うと気分が悪いです。
商品だけ配送の形ならよかったのに。人に左右されますね。本当に残念です。
masaeさん
満足度
2024/11/12 update
以前からダスキンモップを使っていました。コロナで使い捨てにしましたが今年5月にまた再開したくてネットで申し込みました。以前と違う営業所から連絡が入り、まずはモニターを2週間お願いしましたが、土日の配達はしていないとモニターは1週間になりました。その後も金額訂正が毎月あり、
お願いしていたことは聞き入れてもらえず解約しました。使用せず返した商品は返金されないのですか？営業所によって対応が異なり不愉快な思いです。消費者から営業所は選ぶことは可能でしょう？
お願いしていたことは聞き入れてもらえず解約しました。使用せず返した商品は返金されないのですか？営業所によって対応が異なり不愉快な思いです。消費者から営業所は選ぶことは可能でしょう？
ヒロさん
満足度
2022/08/05 update
モップ専用クリーナーが新しくなった（現在はスタイルクリーナーを使用）との情報を得たので，「おためし」にて数日使用しました。
吸引力がさほど強くないため，モップの表面と毛先だけが多少きれいになるだけで，全体的にはほとんどクリーナーの役目をしていません。
旧タイプは，ノズルによる吸い取り時に手を使用しなければならので，衛生的ではありませんが，再度スタイルクリーナーを使用することとしました。
デザイン性をアップすることも必要かと思いますが，本来のクリーナーの役目である『ホコリやゴミを吸い取る』を充分に満たすようなモップ専用クリーナーの開発を是非とも早急に進めて頂きたい。
吸引力がさほど強くないため，モップの表面と毛先だけが多少きれいになるだけで，全体的にはほとんどクリーナーの役目をしていません。
旧タイプは，ノズルによる吸い取り時に手を使用しなければならので，衛生的ではありませんが，再度スタイルクリーナーを使用することとしました。
デザイン性をアップすることも必要かと思いますが，本来のクリーナーの役目である『ホコリやゴミを吸い取る』を充分に満たすようなモップ専用クリーナーの開発を是非とも早急に進めて頂きたい。
さん
満足度
2021/12/19 update
ハンディモップが使いにくい。市販品に比べて見劣りする。ガッカリ。
契約内容を変更したくても、アプリからは、現状を確認すら出来ない？ガッカリ。
契約内容を変更したくても、アプリからは、現状を確認すら出来ない？ガッカリ。
ぷにぷににゃんこさん
満足度
2021/10/03 update
CMを見て４週間のお試しをしました。届いたモップはCMのようにフサフサではなく使い古したスカスカでしたが、スタイルクリーナーが良かったので契約しようかと思ったのですか、担当者の接客態度が非常に悪く、回収の時も担当者の都合でいつ来るか分からず一日中在宅しないとダメみたいなので面倒くさいから契約しませんでした。
回収日に急用が出来たので、○時頃回収に来てと連絡したら面倒くさそうな態度丸出しの対応をされたのも契約しなかった一因です。
回収日に急用が出来たので、○時頃回収に来てと連絡したら面倒くさそうな態度丸出しの対応をされたのも契約しなかった一因です。
あんずさん
満足度
2018/11/30 update
なかなか担当者と都合が合わず、申し込んでから2週間後にようやくお試しできた。商品は気に入ったが、土日に交換にいくことはできないとか、夕方は無理とか担当者の都合次第とでいろいろと不都合がある。長く使うかもわからないのにクレジットカード登録もしたくないし、とても不便だと思った。共働き世帯が多いのだから、土日、夜間にでも交換しに来てほしい。ベーシック3にしても、モップとフロアの種類もそろえなくてもいいようにしてほしい。床は無垢材だからグレーに、ハンディは赤にしたかった。融通が利くようにしてほしい。数回継続しようと思うが、契約していること自体がストレスになるようなら解約しようと思う。
うさぎさん
満足度
2018/08/24 update
お試しで使用したのですが掃除機の音や換気がなぜか変な臭いするのでそれとモップホコリがつくのでそれをまた吸い取らないといけないので、便利なのでしょうが、手間がいるので使用するの私には向かないのでその後レンタルはしない事にしました。
tarouさん
満足度
2017/06/28 update
期待外れ。
ごみを取り切れない、結局は掃除機を掛けなければならない。
ごみを取り切れない、結局は掃除機を掛けなければならない。
さん
満足度
2017/05/06 update
吸い込み口でモップの汚れがなかなか取れず、結局いつもホースを取り外して吸っていた
営業の方に、裏技のように教えてもらったことだが、掃除機を出さなくても小さなほこりや少しのごみだったら、ホースの先で吸い込むので便利ということだった。早速やったが、たちまちこたつの下に敷いている厚めのカーペットに穴が開いた。まさかと思ったが、やったところに見事に複数開いていたので、間違いない。
寄って使う場所がかなり限定されてしまった。
営業の方に、裏技のように教えてもらったことだが、掃除機を出さなくても小さなほこりや少しのごみだったら、ホースの先で吸い込むので便利ということだった。早速やったが、たちまちこたつの下に敷いている厚めのカーペットに穴が開いた。まさかと思ったが、やったところに見事に複数開いていたので、間違いない。
寄って使う場所がかなり限定されてしまった。
さん
満足度
2017/04/25 update
期待していたほど、ホコリやゴミを吸着しない。
モップのゴミを取る機械の音がうるさい。
サービス担当者が一方的にうるさく話して来る。
継続して使う事はない。
モップのゴミを取る機械の音がうるさい。
サービス担当者が一方的にうるさく話して来る。
継続して使う事はない。
さん
満足度
2017/04/04 update
担当者が最初から連絡とれず、約束の時間にも来ないので電話をしたら、
謝ることもなく「後30分後位に行きます」と普通に言うので、こんな人が担当ならサービスも大した事ないと思い辞めまさした。
せっかくお試ししたいと思って申し込んだのに残念でした。
謝ることもなく「後30分後位に行きます」と普通に言うので、こんな人が担当ならサービスも大した事ないと思い辞めまさした。
せっかくお試ししたいと思って申し込んだのに残念でした。
くまさん
満足度
2017/01/19 update
何年も待っているのに、持ってきてくれない
かおさんさん
満足度
2015/07/02 update
ハンディタイプもフロアタイプも従来のものに比べて細くて心もとない感じがする。簡単にささっと掃除をするにはいいけれど、一回だけではきれいになったような気がしない。
また、フロアモップの装着についてもわかりにくい。モップ部分が細すぎるので狭いすきまは良いけれど、広いフローリングの部屋には不向きかも。
また、フロアモップの装着についてもわかりにくい。モップ部分が細すぎるので狭いすきまは良いけれど、広いフローリングの部屋には不向きかも。
