ハウスワイドサービスレビュー | 商品・サービス情報

ハイムさん

満足度

2024/09/18 update

予想していたよりもピカピカになりました。手際もよく事前事後の説明も簡潔で丁寧でした。

とらさん

満足度

2024/08/20 update

窓ガラスや換気扇、キッチンまわり、廊下をお願いしました。見違えるようにきれいになり喜んでます

kinderさん

満足度

2024/06/11 update

クリーニング自体には満足していますが、レンジフードの取り付け不備、ユニットバスの棚に水がたまったまま（置いていたヘアターバンがびしょ濡れになっていました）、ほこりの捨て忘れなど、仕上げ部分で雑な面が多かったです。
以前、トイレクリーニングをお願いした際は、とても丁寧な仕事に加えてサービスで周辺もきれいにしていただいたので、担当者さんによる差が大きいのかなと感じました。

rnskさん

満足度

2024/04/17 update

中古物件のクリーニングをお願いしました。
4名で来られ5時間ほど作業をしていただきましたが、床には埃や髪の毛が落ちており、拭き取れば落ちる程度の汚れもあちこちに残っていました。
さらに和室の欄間が欠けており、破片がふすまの上に置いてありました。

これらを伝え再度クリーニングをしていただきましたが、その後もキッチン扉の油汚れは残っており、仏間は雑巾で拭くと茶色になるくらい汚れていました。
結局自分で掃除しなおしました。

お見積もり段階で他社さんの3倍近い金額でしたが、大手ということで信頼してお願いしました。
とても残念です。

ダスキンのファンさん

満足度

2024/03/12 update

昔利用させてもらったときに好印象だったので、今回お願いしました。電話受付から日程調整、予約とスムーズで、実際のお仕事も満足のいく、またお願いしたいと思える内容でした。連絡や報告も礼儀正しく内容も的確で好印象。

まささん

満足度

2024/02/03 update

諸般の事情で埃だらけ、汚れ放題の実家4LDK一軒家に住むことになり、今回は1階のみお願いしました。シミだらけのキッチン、トイレ、洗面台は真っ白、窓ガラスや鏡はピッカピカになり、びっくり仰天です。2日かけて仕上げて頂きました。次回は2階の窓ガラスと水回りをお願いしたいです！

かおさん

満足度

2023/12/25 update

大掃除シーズンに隅々までお掃除いただき大変助かりました！
自分では手が回らないところまで細やかにみていただき大満足です。またよろしくお願いいたします。

ちえみさん

満足度

2023/12/22 update

中古住宅への転居に伴いお願いしました。すべて大満足です。シンクの汚れも諦めていたのですが磨き上げていただき、気持ちよく新生活を送れています。スタッフの人柄も信頼でき、またの機会にもお願いしたいと思っています。

わんこさん

満足度

2023/11/07 update

窓網戸とても綺麗に仕上げていただきました。
その他水回りなど、気になった場所は後日連絡して、また掃除にきてもらいました。

ぴよりんさん

満足度

2023/10/23 update

長年体調が優れず、掃除ができずにいたため、思い切って利用させて頂きました。
汚れ放題の部屋でしたが、別の部屋のように綺麗にして頂き、感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

きよちゃんさん

満足度

2023/08/02 update

とても丁寧に対応してもらいました。サービスに満足感でいっぱいです。

きれい好きパパさん

満足度

2023/06/24 update

汚れ放題で諦めていた、ガスレンジ周りの頑固な油汚れ、古い温水暖房便座内部の電子基板から漏出した機械油の汚れ、浴槽の青い銅イオン汚れがきれいになって、本当にすっきりしました。
今後は自分できれいさを維持していこうという気持ちが回復しました。
1～2年に1回位はサービスをお願いして、きれいさを維持したいと思いました。

もきさん

満足度

2023/03/29 update

とても丁寧に対応いただきました。お陰様で家中ピカピカで、その後も気持ちよく生活できています。また利用させていただきます！

1点残念な事は、最後の確認の際、トイレの便座の黄ばみが落ちていなかったので指摘させていただきましたところ、これ以上落ちないと言われてしまいました。どうしても腑に落ちずネットで検索して自分で掃除してみましたら、簡単にキレイになりました。プロでしたら、もっと簡単にキレイにすることができたと思いました。
面倒だったのでしょうか。

初めての利用でしたので全体的な満足度は高かったですが、細かな点で残念なところがありましたので、次回利用時に期待したいと思いました。

kazubowさん

満足度

2023/01/10 update

綺麗になったキッチン、風呂場、トイレ等を見て、家でリラックスができることを大変喜んでいます。ありがとうございました。

まりぃさん

満足度

2022/12/21 update

入居5年目になるのでエアコンと水回りをお掃除していただきました。
自分でもそこそこ掃除はしていたつもりだったのですが、リフォーム直後&エアコン設置直後並の新品のような気持ちよさに戻していただき、流石プロの技！と感心しきりです。
特にエアコンは、やってもらってはじめて「ああ、そこそこ臭いとかはしてたんだな」とわかりました。
風呂に入っても料理をしてても目につく箇所がピカピカで、とにかく毎日気持ち良いです。

にばんさん

満足度

2022/12/20 update

メインである水回りについてはある程度満足できる内容でした。
しかし、よくよく見ると掃除できていない個所があり、他社よりも値段が高いことを考えると残念ながら完全な満足とはいえませんでした。
ただ、ハウスクリーニングのサービス利用は初めてなので他社との比較はできていません。
次は安い業者を使うかも。

もこさん

満足度

2022/12/15 update

ハウスワイドBコース、ベランダ清掃、玄関部高圧洗浄をお願いしました。
今まで他社のサービスを利用していましたが、今回、初めてダスキンさんを利用して、技術の高さと丁寧な作業に感心しました。
次回もお願いする予定です。

Tさん

満足度

2022/12/06 update

見積もりで掃除していただけると言われていたところが実際されていなかったり、食洗機の細かい部品にカビが生えたままだったり、せっかくやってもらったのにがっかりした気持ちになった箇所がいくつかありました。
引越しの入居時にお願いしたので、気持ちよく新生活をスタートできず残念でした。

あやさん

満足度

2022/09/28 update

複数の場所の掃除を依頼しました。1日で終わらせてほしいとお願いしたところ、たくさんのスタッフさんで来ていただき素早く対応してくださいました。どの場所も綺麗にしていただき満足しています。お風呂の床が掃除してもらってから、白く薬剤が浮いてしまっていますが、後日対応いただけるということで安心しています。
一点残念な点を言うとすると、掃除で出たほこりなどが残されたままだったので、そこも綺麗にしてから帰っていただけると尚満足度は高かったと思います。
またお願いしたいと思っています。

まやさん

満足度

2022/09/05 update

ヤニと油と埃で汚かった床やお風呂場がキレイに蘇りました。
お願いしていた所だけで無く、目に付く汚れまで掃除していただけたのが嬉しかったです。

hpy810さん

満足度

2022/06/07 update

綺麗にクリーニングして頂きました。次のクリーニングも前向きに検討したいと思っています。

タムさん

満足度

2022/06/07 update

引っ越し後、娘たち夫婦が住むことになり、ハウスクリーニングを頼みました。綺麗な部屋に越すことになった娘たちも大喜びでした。これを機会に定期的な掃除をプロに頼もうと思います。

みかこさん

満足度

2022/05/24 update

17時半頃までかかるのではと事前に言われていましたが、当日は途中から応援の方も来てくださって、15時に終わりました。小さい子供がいるので、早めに終えていただいて、とても助かりました。仕上がりもとても綺麗で、満足しています。

FN提督さん

満足度

2022/05/10 update

里帰り出産から戻ってくる妻と子供を清潔な環境で迎えるためにお願いしました。大人数を動員してもらい、3時間という短時間で作業が終了できたのは良かった。当初、重たい家具は動かさないという話だったが、私が手伝って動かせば大丈夫ということで、壁にくっつけたソファ裏なども掃除してもらえた。水回りの掃除は完璧、金属器具までピカピカになったのはさすがプロと感じた。後はもう少しリーズナブルだと嬉しいので星4つの評価としました。

ひなさん

満足度

2022/04/17 update

初めて利用しました。
病気療養中で換気扇の掃除やトイレ掃除が出来ず、気になっていました。
家事をおろそかにしているようで恥ずかしい思いもありましたが、気遣いいただきながらテキパキと作業していただけました。
今後、３ヶ月に1度、お世話になる予定です。
定期的に来ていただくことで、こちらにも気持ちのハリができそうです。
エアコンクリーニングもお願いしたいと考えています。

堀口さん

満足度

2022/01/05 update

とても丁寧で、しっかり掃除をしていただき感謝しています。特に、主に汚れている部分だけではなく、その周辺のちょっとした（しかし頑固な）汚れまで落としていただき、行き届き方がさすがダスキンさんだと感激いたしました。

髙根さん

満足度

2021/09/28 update

何回かダスキンを利用しています。今回お部屋全体のハウスクリーニングを頼みました。物が多く荒れていましたが1日でキレイにしていただき、水回りも文句なしのピカピカにしていただき、嬉しいです！
本当にありがとうございました！

lovelyroseさん

満足度

2021/08/26 update

一人ではとても手がまわらない隅々までこまめに
5人で丁寧にお掃除をしてくれるので、ダスキンさんが来られた日は必ず「今日はお掃除が来たでしょ？」と主人に見破られる位綺麗にしてくれ、この20年本当に助かっています

rurihamさん

満足度

2021/08/18 update

中古住宅購入にあわせて、戸棚の中を隅々まできれいにしてもらいました。洗面所の天井が汚れてたので拭きました、半地下の水の流れが悪いようです、といろいろ気が付いた点を伝えて頂き、快適に引っ越しができました。しかも、かなりリーズナブルな価格でこれなら、定期的にリピートできそうです。

4姉妹さん

満足度

2021/07/08 update

物があってもどけてきれいに拭き上げ、元どおりにしていただきました。諦めていた窓枠やコンロもとてもきれいになりました。是非定期的に利用したいです。

伊藤さん

満足度

2021/07/06 update

想像以上に丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。ぜひまたお願いさせていただきます。

ともよさん

満足度

2021/06/10 update

初めて利用させていただきました。
結果は大満足です！隅々までとても丁寧にクリーニングをしていただき、お部屋が入居したてのように綺麗になりました。
今後年に1回はハウスワイドサービスをお願いしようと思っています。

がーさんさん

満足度

2021/06/08 update

依頼したのはキッチン・浴室・トイレ・洗面所です。一番気になっていたのがガスコンロです。賃貸で入居した時からあまり綺麗ではなかったので、油汚れがどこまで落ちるか心配でした。が、油汚れも錆びも綺麗に落ちており大満足です。正直、トイレも東京の水はあまり綺麗でないので、その水垢が綺麗に落ちるか心配でした。が、非常に綺麗になり大満足でした。浴室も洗面所も依頼通り綺麗になりどこも大満足でした。

mito3102106さん

満足度

2021/04/27 update

すごい綺麗になった！！
ありがとう
エアコンは、
墨汁みたいに黒い水がいっぱいだった…
すごい綺麗になってるし、試運転したけど臭いも無かった！
換気扇はもう、音が違う
五徳は頑張ってくれたけどやっぱりちょっと落ちないところがあり申し訳ありませんって
ここはあそこが落ちなくて…とかで何回も謝られた笑　2人来たけどどちらもとても腰が低くて感じがよかったよ…

あしおさん

満足度

2021/04/14 update

とてもきれいになりました。満足度は高いです。
また利用したいと思います。

じゃすみんさん

満足度

2021/04/13 update

メリーメイドで2時間で2名の清掃でそこまで綺麗になるのかな、と正直疑問でした。でも2時間で無駄なく動いてくださり自分の想像より遥かに整理されて驚いたのが本心です。引き続き数回お願いしますのでこのペースでしていただけると大変助かります。頼ってばかりでなく自分でもやろうと思えました

つじさん

満足度

2021/02/02 update

料金に見合った納得のサービスでした。ありがとうございました。

つみさん

満足度

2021/01/27 update

レンジフード・エアコン・窓・風呂掃除をお願いしました。
風呂掃除以外についてはかなり完璧に仕上げていただき、非常に満足しましたが、風呂については後から自分でスポンジ洗いすればとれるような垢が残っていました。
また掃除中に利用した洗剤等を部屋履きにつけたまま歩かれていたのか、最終的に掃除を依頼していない床がある程度汚れていました。
レンジフード・エアコン・窓がよかったので、全体としては★４にしました。

はっしーさん

満足度

2021/01/06 update

初めてお世話になりました。
自分たちでは、落とせなかった汚れが落ちて大変ありがたかったです。
来年もお世話になりたいと思います。

kanechanさん

満足度

2020/12/16 update

3年ぐらい掃除していないレンジフードがピカピカになりました。
最後に台所の蛇口周囲まで綺麗にしてもらい感謝です。

nasさん

満足度

2020/12/09 update

年末に向けて水回りのお掃除をお願いしました。
これまでいくつか他社のサービスを利用しましたが
ダスキンさんが一番仕上がりが綺麗でした。
作業も静かで無駄がなく、思ったより早く終了しました。
価格的にも満足しています。
今後もリピートするつもりです。

あこさん

満足度

2020/12/08 update

キッチンと洗面台は完璧にキレイにしていただきました。
お風呂と窓は、ぱっと見た感じはきれいになっていたのでその場ではOKとしましたが、後でよく見ると、あっちもこっちもやり残しがあり、自分たちで掃除をやり直しました。特に窓はひどかったです。

ゆいさん

満足度

2020/10/05 update

引越し前にまるごとお掃除に入ってもらいました。
自分ではやらないところ、できないところは確かに綺麗になっていましたが自分でもできそうなところはパッと見で綺麗なだけでよく見ると汚かったです。ワックスをかけてもらいましたが、落ちている髪の毛の上からワックスがけをしているので髪の毛を取り除くと痕がついてしまいました。床などの汚れもほぼ取れておらず掃除機をかけただけの状態です。洗濯機もお願いしましたが、ホコリがびっしりでした。各場所も拭きあげはしてくれてるのでしょうが、拭いたあとがしっかり残っています。
最後に「サービスしときます」と税分を値下げしてくれましたが、20万も支払ってこれかと残念です

レックスさん

満足度

2020/08/12 update

浴室、洗面台、トイレ、窓をそれぞれ綺麗にしてもらえて満足でした。また利用したいと思います。

mimiちゃんさん

満足度

2020/08/11 update

賃貸アパートの引っ越し時のハウスクリーニングに利用させていただきました。
丁寧に対応していただき、とくに水回りがきれいになりました。
次は　自宅のほうもお願いしたいと思います。

なおパパ３１７さん

満足度

2020/08/04 update

迅速丁寧なご対応に感謝します。
当方都合で、サッシと網戸の清掃の代わりに冷蔵庫周りの清掃を行って頂き、ありがとうございました。
費用も見積通りでホッとしております。

リョウさん

満足度

2020/07/21 update

エアコン、浴室、トイレともに綺麗になりました。ありがとうございました。

mikochuさん

満足度

2020/06/23 update

空き家になっていた家に息子夫婦が暮らすことになったので水回りのお掃除（浴室・トイレ×2・レンジフード・エアコン×2）をお願いしました。5人のスタッフの方が手際よく、またとてもきれいにしていただき、感謝しています。お風呂の天井や水垢汚れ、トイレの便器はもちろん床まで「さすがプロ！」と、うならせるほどの出来栄えでした。トイレの便器とペーパーには、お掃除済の可愛いシールと帯をしていただき、おかげさまでお嫁さんも喜んでいます。その家に住んでいた10年くらい前にも2度ほど、依頼したことがありましたが、その頃のデータもお持ちのようで、電話での依頼時にもとても安心できました。ありがとうございました。

カメさん

満足度

2020/03/03 update

中古の戸建てを購入した際の、入居前クリーニングで利用しました。9時から16時まで4人で作業して頂き、とてもきれいになりました。説明も丁寧で安心出来ました。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

あおのりさん

満足度

2020/02/12 update

頑固な汚れだったにもかかわらず、丁寧な仕事できれいにしてくださり本当に感謝しております。
またお願いしたいと思いましたし、お友達にもオススメしています。
綺麗なキッチンやお風呂で気持ちが晴ればれとして気持ちになりました。

ひでぽんさん

満足度

2020/01/15 update

年に一度を目処に、ハウスクリーニングをお願いしています。
できる限りの要望に応えていただき、とてもきれいにして頂けて家族一同大満足です。本当にいつもありがとうございます。

まりぽんさん

満足度

2019/12/17 update

半年くらい放置して汚れていた3LDKを丸ごとお願いしたら、一日中5人がかりの大掃除になりました。
細かい部分はまだ残っていますが、全体がきれいになったためモチベーションが上がり、汚れたと思ったらちょこちょこ掃除出来るようになりました！
他のサービス会社と違い、家を空けている間に掃除してもらえるのも、自分の居場所がなくて困ることがなくて良いと思います。私は他人が働いている側でのんびり出来るタチではないので。
あと、お掃除してくださったスタッフの方々が、うちの内装をほめてくださり、ペットの犬猫が可愛いと言ってくださったのも嬉しかったです。

すうちゃんさん

満足度

2019/11/12 update

全フローリングをお願いしました。ピカピカになり大満足。浴室やキッチンも私が普段出来ない箇所を丁寧にやってくれて感謝しかありません。

みかりんさん

満足度

2019/11/10 update

対応も早く、丁寧にやっていただきました！土日祝日に人手不足とのことで平日しかできなかったのが少し残念でしたが、壁も天井もエアコンも綺麗にしていただき、助かりました。ありがとうございました。

たにさん

満足度

2019/11/03 update

良い方々でした。
でも所々微妙な仕上がり...浴室の排水口とか、そういうところをやったのはわかるけど、どう見ても鏡や銀色の部分は手をつけてないですね。

ははがもさん30さん

満足度

2019/10/18 update

両親が購入した中古物件の1階部分のハウスクリーニングを依頼しました。お風呂のクリーニングと1階部分のホコリ落としを依頼しましたが、お風呂だけでなく、玄関まで2時間いっぱいで大変キレイに拭き上げて頂きました。引渡しから引越しまで時間がなかったため大変助かりました。依頼物件は台風の被害を受けていなかったので依頼するのも大変心苦しかったのですが、ご対応頂けた事に感謝でいっぱいです。代金をお釣りがないように準備できず申し訳なかったです。ご対応ありがとうございました。

ききるんさん

満足度

2019/06/06 update

ハウスワイドにエアコン2台を追加でおねがいしました。
予定より時間はかかったようですが、仕上がり・対応ともに満足です。
また各所のアドバイスもとても参考になりました。
またお願いしたいのですが、、、、見積もりの調整が難しいのでなかなかお願いできないな、というのが正直なところです。

そのため、WEB見積もり依頼時で改善していただきたい点があります。
訪問予定の調整が平日日中の電話のみなのは、仕事をしている身としては大変敷居が高いです。個人情報保護の問題もあるかと思いますが、「担当者からのメールでの調整を可とする」というような選択肢があれば、もっと気軽にお願いできるのですが・・・

YURIAさん

満足度

2019/06/05 update

実家が小さなアパートをやっており、前の方の退去後のクリーニングを全てお任せしました。建ててから十数年たち、古くはなってきていますが、綺麗にしていただけてスッキリしました。
大変丁寧にやっていただき、ありがとうございます！！
前の方は身寄りのない状態で亡くなったので、今回その家財処分は保護している区がやってくれて、モノが全てない状態でクリーニングをお願いすることができましたが、家財処分までまとめてお願いできるとありがたいなと思いました。
またよろしくお願いします！

下野雄二さん

満足度

2019/05/22 update

家中の全室のフローリング、壁等のクリーニングをお願いしました。
汚れやシミ等も可能な限り綺麗にして頂き満足しています。
クリーニングに来て頂いたスタッフの方の対応も丁寧、親切で良かったです。

みきさん

満足度

2019/04/24 update

スタッフによって細かくしてくれる人と大雑把な人がいて、仕上がりに疑問な点がありました
お風呂のサッシや窓のサッシの汚れが残っていたり、玄関のドアを手付かずで帰ったりと、けして安くはない料金なのでガッカリです
人手不足だからと下請けの代表取締役が清掃に来ましたが、拭けば落ちるようなものも汚れを残していくような、素人の私でも出来るような出来で、その後スタッフの方にお願いして全部やり直してもらいました(そのせいで15時くらいに終わる予定が18時になり困りました)
きちんとしたスタッフさんは清掃後、「これでいいか、気になるところはないか、落ちない理由はこうです」と説明してくれたのに…

nicemoonさん

満足度

2019/04/10 update

限られた時間にもかかわらず、とても綺麗にしていただいてありがとうございました。仕上がりは家族みんなでとても満足しています。

ちっちさん

満足度

2019/04/10 update

来て頂いたスタッフ全員、良い方たちで気持ち良くクリーニングして頂けました。一つ星が減るのは決済方法と、会員になる特典が何もないことです。

marsさん

満足度

2019/02/08 update

うっかり散らかしたままお願いすることになったのですが、整頓された上、家がピカピカになりました。家事育児に追われて大掃除ができず毎日イライラしていました。久しぶりに綺麗な家で過ごせて気分爽快です。

ジュンジさん

満足度

2019/02/06 update

2回目の利用になります。前回もして頂いた方に来てもらい段取りやコミュニケーションも上手くできました。ありがとうございます。

やましたさん

満足度

2019/01/23 update

本部にみてもらいキッチンの清掃漏れとサッシの拭き上げが雑な箇所もあることを認め清掃してくれました。
以下未清掃だった箇所はハウスワイドなのに別途オプションだというので改善すべきと伝えました。
キッチンや浴室に洗濯機や勝手口がある場合はそれらの拭き上げ込みだが、独立している場合は含まない。
天井や照明のダスティングとはハタキでパタパタホコリを落とす程度の意味で、ホコリを取り切るとか汚れを落とすといった意味ではないそうで、落としたホコリが積もるのに巾木の拭き上げは含まない。
壁に収納扉がある場合その扉の拭き上げは、壁の拭き上げにも扉の拭き上げにも含まない。
トイレに換気がある場合換気扇は含まない等

こぐさん

満足度

2019/01/16 update

丁寧にやっていただきまして、とてもきれいになりました。

ゆみさん

満足度

2019/01/16 update

風呂と換気扇をやってもらいました。お風呂はピッカピカになりました。たくさん時間をかけて、取れにくいところや、網戸までやってくださいました。
換気扇もとても綺麗になりました。タオルで拭いた跡が残っているので、星は１つ減らしました。それ以外はほんとにピッカピカです。

やましたさん

満足度

2019/01/10 update

本部ホームページに「普段のおそうじでは落としきれない頑固な汚れもプロの技術と専用の薬剤ですっきりキレイに落とし隅々まで行き届いたお掃除をします」とあるものの「汚れによっては完全にとれない場合があります」とも書かれているため、サッシの汚れやキッチンシンクの曇り浴室のカビ等「プロの技術でプロの道具を使っても綺麗にできなかったのですか？」と問いただしても、「そのとおりです」と言われてしまい、本部ホームページに仕上がり参考画像や作業内容詳細や使用道具が明記されていないため、こちらとしはダスキン本部指定の道具でダスキンの基準を満たす作業をしたのか判断できないので、泣き寝入りするしかないようです。

いのうえさん

満足度

2018/12/18 update

きれいにお掃除していただきました。
新年にも間に合いました。
是非とも定期的にお願いしたいと思っております。

なちさん

満足度

2018/10/25 update

居住している戸建一階部分だけお願いしました。大勢で一気に掃除していただけて、思ったより短時間で済みました。窓や網戸もきれいです。動かせる家具は動かして掃除してくれます。部屋の空気まできれいになった気がしました。

よっしーさん

満足度

2018/06/10 update

所有しているマンションの一室を賃貸にしています。この度5年間ご入居いただいていたご家族が転居されるにあたり、ダスキンのハウスクリーニングをお願いしました。特に気になっていた水回りの水アカが驚くほどピカピカになり、大満足です。
お陰で次の入居者も直ぐに決まりました。
今度は自宅の水回りのクリーニングを頼みたいと思います。
見積もり担当の方の応対の感じもよく、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。(ダスキンスタッフ投稿)

エラー

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