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投稿内容
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頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
まっつん さん
投稿日：2025/10/07
洗濯用洗剤、柔軟剤の品質もボトルも使いやすいのですが、容器に貼るシールをもう少し違いが分かるようにして欲しいです。老眼キツくなりつつあるので、私は柔軟剤の方には赤いマジックでシールの周りを囲ってわかりやすくしています。文字もできるだけ大きくして欲しいです。1番良いのは、ボトルの持ち手とか上の部分がはっきり分かる色違いにしてもらえたら良かったかなぁ‥そうなるとシンプルなのが良い人には向かないかな、と思ったりしますが‥
担当者からのメッセージ
洗濯用洗剤や柔軟剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
梅bar さん
投稿日：2025/10/07
5週間交換コースを作って欲しい…気がつくと3、4日使ってなかったりするからです。お掃除苦手なので…。1週間位はモップの薬剤持つ気がします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない家具の裏側、サッシのレール溝や網戸などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。ぜひ真っ黒にしてご返却ください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sekinbo さん
投稿日：2025/10/07
『クルマの洗車用シャワーヘッドの商品化』
クルマを自宅で洗車するものとして、是非、ダスキンで商品化してほしいものがあります。ご存知かと思いますが、クルマのボディーに水道水をかけると、クルマ1台に洗車して、最後に水をかけ終わるまでに、最初に水をかけてるそばから、気温によっては、乾いてしまい、水道水に含まれるカルキの影響で輪染み(わじみ)がボディーに残る現象が起こります。つまり、カルキを除去する機能を、洗車する一般のホースに対応するシャワーヘッドを改良していただけたら、家庭の洗車するかたのみならず、高級な車両の洗車をする企業さまにもお勧めできるのではないでしょうか？是非、商品化してください。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
水あかの生成を抑制するためには、水中のミネラル分を大幅に除去する必要がございますが、そのためには一定の処理容量を備えた構造が求められます。
そのため、現時点ではレンタルしやすく、扱いやすい形での実現にはもう少し検討が必要な状況です。
いただいたお声は、今後の商品開発の貴重なヒントとして大切に活用させていただきます。
このたびはご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
sekinbo さん
投稿日：2025/10/07
『クルマ用マットの商品化』
毎日クルマを運転する者として自宅の玄関マット同様に車の運転席の足元マットの商品化を提案させていただきます。運転席のマットは、とても重要で、適当な市販のマットを使うと事故になりかねません。理由は、運転する人のクセなどにより、マットが動いてしまうからです。滑り止めのベースを初回に装着した上で、それに毎回貼り付けるタイプでもよいですし、改良していただけたら、玄関マットのようなカラフルなものも商品化できそうですし、何より4週間ごとに代わるのがうれしいです。玄関マットと同じ色の展開でも結構ですので、是非商品化してください。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、クルマ用マットの商品アイデアをいただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2025/10/07
除菌、消臭効果の有るトイレマットを作ってください。消臭コロンは最初だけいい香りですが持続性が無いので残念です。デザインはとってもかわいいのに。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度はトイレ周りの商品について貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2025/10/06
トイレの埃を取りたいのですが、専用のミニ掃除機は作れませんか？ささっとこまめに使えると良いです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2025/10/02
スースーカタログ、もう少し新商品を出して欲しい。カタログをみても飽きちゃった感じで観ててもワクワク感がなくなってます。
担当者からのメッセージ
いつもス～ス～商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2025/09/30
もう1年以上何も当たったことがありません。
抽選も交換もコインも当たらないのでポイントがどんどん増えて20,000ポイントを超えています。
10000ポイント消費でもいいので何か交換できるものを新しく設定してください。
このままではポイントがたまるのみで使うことがなくなりポイントをためる意味さえなくなってしまいます。
何か救済措置を考えて欲しいです。
溜息しか出ませんのでくれぐれもよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetにアクセスいただきありがとうございます。賞品はなるべく多くの数をご用意しておりますが、全員の方のご希望に添うことは難しく、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。
またお調べいたしましたところ、お客様は非売品にのみ1口ご応募されておられるようでした。”ポイント返還なし”はお一人様5口までご応募いただけますので複数口のご応募もご検討ください。また、非売品だけでなくダスキンの洗剤やツールなどにも広くご応募いただくことで当選の可能性も高くなりますので、こちらもあわせてご検討のほどお願いいたします。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
サンスポ さん
投稿日：2025/09/30
たくさんの香りがありますが、なかなかライムの香りを見かけることがありません。ぜひダスキンさんでツリーコロンの香りの仲間入りに検討して頂けたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「ツリーコロン」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さぶまる さん
投稿日：2025/09/28
ケース一体型モップクリーナーについてです
通常版と比べてモップが立てられる便利さは感じておりますが吸い込み口が狭くてゴミやほこりがうまく吸引されません。
通常版の様にもう少し大きくしていただけると良いかと思います。
また、下の吸い込み口はやはりモップを近づけるとスイッチが押される方が格段に便利です。
スイッチはモップ収納部分のクリーニング時に使う2スイッチ制でも良いかなと思いました。
また、モップの柄の色が2種類あるかと思いますので白い部分にカスタムパーツの様にかぶせたりできるカバーなどでカラーバリエーションをそろえられる様にするとインテリアとしても馴染むかなと思います
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
投稿者様のおっしゃる内容に関しまして、お客様へのヒアリングや様々な検証を重ねた結果、総合的な評価のもと現在の仕様になっております。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぱっち さん
投稿日：2025/09/28
ディズニーとのコラボで、ミッキー&ミニー スポンジがあったので、今後是非、他のキャラクターとのコラボスポンジを出して頂けると凄く嬉しいです！
個人的には今再ブームが来てる、たまごっちのキャラクター達のスポンジがあったら何個でも買います！笑
（※『たまごっち』は株式会社バンダイの登録商標です。）
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぶうこ さん
投稿日：2025/09/27
ボトル洗いのスポンジセットについて。
この商品がとても良いので、ミニを作って欲しいと思います。
私には、孫が二人いますが、毎日、水筒を学校に持って行ってます。
麦茶を入れようと思っていても、汚れるからお水を入れてますが、このセットを子供や大人のボトルの大きさに合わせて、小さいスポンジと器具にしたら、いつもきれいなマイボトルを持っていけるんじゃないかと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもボトル洗い用スポンジセットをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
HERO さん
投稿日：2025/09/27
洗濯用のボトルのスプレーがシュッと出なくて使いづらい。出て来る位置が動くので入れる場所に入っているのか分かりづらい。3ヶ月ほど使ったら柔軟剤の方は洗剤が詰まっているのか飛び散るようになりました。
担当者からのメッセージ
ランドリー商品をお使いいただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけして申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご使用の際はできるだけ洗剤や柔軟剤のケースに近づけてプッシュしていただければと思います。
また、柔軟剤が詰まった感じがある場合は、ポンプの先端で固まっていると思われますので、ティッシュなどで拭き取っていただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ソガタン さん
投稿日：2025/09/26
風呂化粧室洗剤詰替、トイレ用除菌洗浄消臭剤詰替など本体容器に詰め替える際、時間をかけずに移し替えることができるよう注ぎ口を改善してほしい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なべ さん
投稿日：2025/09/25
お掃除クロス2枚いりがお気に入りなんですが、あのレトロな柄が家の雰囲気にあわなく残念。
ダスケンデザインの時のお掃除クロスは可愛かったけど…。エレクトロンみたいに可愛い色もあればいいなー。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「おそうじクロス」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
Ob さん
投稿日：2025/09/25
ポイントがコインになりましたが500円の優待券に戻して頂きたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントは現在もDDuetプレゼントにご応募いただけるものとなっております。DDuetコインはDDuet優待券に代わり、「DDuetコインPay」や「DDuetコイン利用申込書」を使って担当店(お客様係訪問)で、1コイン単位でご利用いただけます。詳しくはお客様係にお尋ねください。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
レモン さん
投稿日：2025/09/25
フィルターレスフィルターを交換するために厚紙が入っています。交換後にその厚紙を処理するのが大変です。そんなに分厚い厚紙でなくても交換できるのでもう少し薄い紙にしていただきたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのフィルターをご利用いただきありがとうございます。こちらの紙は防炎紙を保護するために入れており、あまり薄いと商品に影響があるため、現状の厚みにしております。ただ、ご要望については充分検討し、今後の商品開発に活かしていきたいと思います。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Tan さん
投稿日：2025/09/24
既にやっていらっしゃるかもですが、テレビの裏、冷蔵庫の裏など、普段掃除できない箇所の埃を取り除くサービスがあれば、活用したいです。火災も心配なので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。作業出来る範囲となりますが、冷蔵庫やテレビの裏のホコリを取り除くことは対応可能です。お見積りは無料ですので、お気軽に近くのお店にご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
小太郎の母 さん
投稿日：2025/09/24
掃除の気分が上がるようにモップの色をワインレッドなど明るい色にしてもらいたい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今回いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かずちゃん さん
投稿日：2025/09/24
レンジまわりふきん
見た目は可愛いのですが、毛が抜けるので改善してもらえると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「レンジまわりふきん」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ときひめ さん
投稿日：2025/09/21
台所用スポンジモノトーンの、リーフ型が欲しいです。リーフ型が手にフィットするので使いやすいけど、緑色ってゆうのが抵抗あり。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
シマリス さん
投稿日：2025/09/19
カルディシリーズの化粧液が気に入って使っています
トラベルサイズのセットがあると嬉しいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。実は以前、トラベルセットの販売を行っていた時期もあったのですが、やむを得ず販売を終了させていただきました。
現時点では再販の予定はございませんが、お客様のお声は今後の商品開発の参考として、大切にさせていただきます。
これからもご満足いただける商品をお届けできるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みっちゃん さん
投稿日：2025/09/18
犬、猫用のモップがでましたが、室内飼の犬は足を痛めないようにラグ等敷いています。私の場合二階や階段だけしかモップをかけられませんが、肉球、体毛などペタペタしていて跡が残ります
これがラグにも付いているんだなと思うと、雑巾がけの必要があります
ダスキンさんで、動物に影響のない薬品で楽に汚れを取るラグにもつかえるモップはできないでしょうか？
立ったまま雑巾がけなんて虫のいい話はむずかしいですよね
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ペット向けフロアモップに対する貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たあさん さん
投稿日：2025/09/11
ララモップと玄関マットでお世話になっております。
包丁研ぎサービスがあったら嬉しいです。レンタル時に引き取りとお届けが出来るかなと思いました。4週間かかるのがちょっと課題ですが。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。また、ご提案をいただきありがとうございました。暮らしの中のお困りごとニーズのひとつではあると思います。頂いたご意見は、今後の商品・サービスの開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
だんご さん
投稿日：2025/09/10
スタッフさんに教えてもらって、ダス犬ガチャでコインを貯めてクリーナーの紙パックを買ってみました。節約出来て嬉しいです。所で、注文の時に「ダスキンスタッフお届け」を選んだ時に、「お急ぎ」と「次のレンタルでお届け」という項目を作ってくださるとありがたいです。お急ぎ以外では特に連絡も必要ありません。
担当者からのメッセージ
DDuetコインモール、および、DDuetコインをご活用いただきありがとうございます。
また、ダスキンJPサイトへも貴重なご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見は今後のサイト運営の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちえばあば さん
投稿日：2025/09/10
サララに変更しました。
もう少しボリュームがあればもっと良くなるとおもいます。
Sizeが、スタンダードとエルサイズ。広いフロアには少し小さいです
担当者からのメッセージ
いつもサララをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今回いただいたご意見は今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
美咲 さん
投稿日：2025/09/09
シャワーヘッドをもう少し見た目可愛く豪華にしたらいいと思う。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の商品開発・改良の際には、機能性に加えてデザイン性・高級感・可愛らしさといった点も検討に加え、よりご満足いただける商品づくりに活かしてまいります。
引き続き、率直なご意見をいただけますと幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
ぷぴぷぴ さん
投稿日：2025/09/09
Mukuの吸い込み口はララのモップ先よりも小さく動かさないといけないことが、いまいちしっくりこないことがあります。かといって横幅も大きすぎても邪魔になるとは思いますがなにか改善できないものかと思っております。かといってケース付きモップクリーナーよりは別に置くmukuスタイルがすきなので、mukuの改良を要望します！！
担当者からのメッセージ
いつもスタイルフロア ララ及びMuKuモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
キヨミタンゴール さん
投稿日：2025/09/08
ハンディと床用モップを愛用しています。
プラス自宅のハンディ掃除機で日頃の掃除をしていますが、1ヶ月で両方とも使いこなすことがなかなかできない月もあります。
こちらのサイトに今日のモップお勧めお掃除コーナーというようなお勧めコーナーがあれば毎日楽しく掃除できるかなと思います。それを実行できれば1か月で家中ピカピカになる!みたいな！モップを交換までにしっかり使いこなしてしっかり汚して返却できるようなコーナーが欲しい！毎日実行したらスタンプを押していくみたいなものあればやる気アップしそうです。そんなコーナーがあればいいな。
担当者からのメッセージ
いつもモップをご利用いただきありがとうございます。また、DDuetのコンテンツに関して貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。DDuet内にあります「生活情報」というコーナーに、『きょうのホコリおそうじ「モップおそうじ編」』というコンテンツをご用意しております。ふだんのおそうじ、4週間に１度、交換前のおそうじ、など使いこなしのコツをご案内しておりますのでご参照いただけると幸いです。また、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
▶きょうのホコリおそうじ「モップおそうじ編」
DDuetサイトについて
りんご さん
投稿日：2025/09/08
いつもは現金（利用金額分）準備しておくのですが、先日数十円だけ足りず、あ！こういう時コインを使えばいいんだ！と使う機会が巡ってきました。思ったより簡単操作で済みました。また小銭分など足りない時など使ってみようと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。また、DDuetコインを有効活用いただいているとのこと、たいへん嬉しく思います。DDuetコインは有効期限がありますので、こまめにアプリなどでご確認ください。また、お客様係がご案内しております新商品や季節限定商品なども、DDuetコインで使ってみていただけると幸いです。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後ともDDueetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
fumfum さん
投稿日：2025/09/07
酸素系漂白剤の詰め替え用がほしいです。ボトルが立派なのでもったいないです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「酸素系漂白剤」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2025/09/04
すっきり除菌モップを長年利用していますが、モップ交換の時毎回取り外しができず、とても時間がかかったり労力がかかります。
力づくで取り外しているのでいつ壊れるか・・とひやひやしながら利用していますので、ストレスになります。
もっと簡単に楽に取り外しできるようなモップ本体にしてほしいです
担当者からのメッセージ
いつもすっきり除菌モップをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
取り外しに関して、ご不便をおかけしております。
一度下記方法をお試しいただけると幸いです。
取り外しの際には、モップ面を床につけて横長に置き、ハンドルを左右どちらかに傾けて本体をスライドさせると、モップ部をはずせます。
この時にスライドするのが硬い場合は、モップ部を縦長に置き、ハンドルを手前に45度程度傾けて、本体を手前から奥にゆっくりスライドさせると、簡単にはずせます。一度、お試しください。
下記pdfもご覧いただけるようでしたら、ご参照いただけると幸いです。
▶すっきり除菌モップの取付方法はこちら（pdf）
また、素材についてご提案ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
jyajya さん
投稿日：2025/09/04
最近の住宅は玄関ポーチが広いので飛石風の玄関マットがあるとポーチ入り口から玄関まで汚れにくいなと思ってます。
1枚当たりの大きさは成人男性の足の大きさプラスα又は縦50～60㎝程度の大きさの様々な形・・・丸、楕円、雲、足形etc
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、玄関ポーチの大きさから貴重なアイデアをいただきまして誠にありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていだきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タマ さん
投稿日：2025/09/03
知り合いが、ベーシック3のレッドを利用していましたが、ペットお掃除セットに変更しました。ペットモップ、とても使いやすく気に入っていますが、小さすぎて、ララサイズのモップになるといいなと、話しています。クリーナーのサイズにというのも理解できるのですが犬や猫の毛が、凄すぎて….
モップが、すぐに毛だらけになり、クリーナーに吸わせる…とても大変です。S、M、Lサイズを作って貰えると嬉しいとの事です。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ペット用フロアモップのサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性を考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせて頂きます。
▶ペット用おそうじモップセット+シュシュ（モップ掃除3点セット）の詳細ページはこちら
DDuetサイトについて
だんご さん
投稿日：2025/09/02
商品の検索をするときの「絞り込み条件の変更」のところがチェックを入れてから「検索」というところが無くて、消すを押すと検索するのが分かりづらいです。「検索」に変えて下さい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンJPサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。商品検索が分かりづらいとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
いち さん
投稿日：2025/09/02
コイン付与ありがたいです、
が、メールを送る必要はないです、
辞めることはできないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetコイン獲得時には少額でもメールでお知らせをしておりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おかん さん
投稿日：2025/09/01
浴室用のスプレーが、霧状(広範囲)にもなるように改善して欲しい。
担当者からのメッセージ
浴室用の洗剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ロビン さん
投稿日：2025/08/29
ダス犬が可愛くて大好きです。キレイボックスのデザインがダス犬でグッズが貰えた時は毎回購入していました。
ダス犬のプレゼント企画はポイント数が足りなくて応募できなかったり、応募しても当たる気がしません。
新たなダス犬の商品・企画を期待しています。
担当者からのメッセージ
ダス犬を気に入っていただき、ありがとうございます。ダス犬グッズはプレゼントでご用意しているほか、ダスキンミュージアムでご購入いただくことも可能です。その他、ぬり絵の無料ダウンロード、SNSの配信などでお楽しみいただくこともできますので、これらもご愛顧いただけると幸いです。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
▶ダスキンミュージアムオリジナルグッズ
▶ダス犬公式サイト
商品・サービスの改善とアイデア
くみさん さん
投稿日：2025/08/28
キレイbox気に入ってるのですが
詰め替えboxも作ってくれると嬉しいです！
スプレーもどんどん溜まってもったいないし
リピーターが多いと思うので！
担当者からのメッセージ
いつもくらしキレイBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
pandeboo さん さん
投稿日：2025/08/26
浄水器を長年愛用していますが、年数を経過すると必ず蛇口根元より水漏れを起こします、知り合いの設備屋さんに蛇口交換をしてもらいます、必ず言われる事は蛇口の先に取り付ける浄水器（特にダスキンのは）重さもあり、負担がかかりやすい為、蛇口への浄水器はどこのお宅へもおすすめしないと話しています、私は交換してもらえる利点から利用しています、がフォルムはかなりの年数変わっていません、浄水された水量が低い為に根元への負担もかかる様です、蛇口全開では利用せず工夫はしていますが、デザインと重量を再検討される事を楽しみにしています、在庫量等大幅に変更するのは沢山のリスクがあるでしょうがモデルチェンジもありでは。
担当者からのメッセージ
平素より弊社浄水器をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
また、蛇口根元への負担やデザイン・重量に関する貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘の点は真摯に受け止め、今後の商品改良・新モデル検討の参考とさせていただきます。
引き続き安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
TSE399 さん
投稿日：2025/08/26
TuZuKu抗菌コーティングモップをお試しして、とても気に入ったのですが、1回しか使えず、価格見合いでちょっと躊躇してしまいました。
手軽な価格で、月2回ほど使えるサービスがあるといいです。
担当者からのメッセージ
この度は、TuZuKu抗菌コーティングモップをお試しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
かよちゃん さん
投稿日：2025/08/21
ペット用モップは、ネコの毛がごっそり取れて良いのですが、モップの大きさがララくらいあったらもっと満足できるし、新しいケース付きクリーナーが使えて嬉しいです。シュシュの色もペット用モップと同じ色の物にしていただけたら、違和感なく使えます。ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ペット用モップのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけますと幸いです。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせて頂きます。
▶＞ペット用フロアモップが得意な場所はコチラから
DDuetサイトについて
京子さん さん
投稿日：2025/08/20
お掃除ロボットを契約しようとしましたがクレジットをしようしてなくて契約できません
現金でも契約できるようにしてもらえればたすかりますので
よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご利用いただきやすいような商品・サービスのご提供をしてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
DDuetサイトについて
ちーちゃん さん
投稿日：2025/08/14
購入履歴から再購入できるとありがたいです。
ご検討よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetアプリをご利用いただくと、購入履歴からの再購入が可能となります。※購入履歴が表示されていない場合は担当店にお問合せください。
下記の手順で再購入が可能です。
アプリトップ→「注文履歴」→「もう一度購入」
また、アプリに限らずよく注文される商品などは商品ページで「お気に入り」登録していただければ、ご注文しやすくなります。
一度お試しいただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetアプリダウンロードはこちら＞＞
▶お気に入り機能についてはこちら＞＞
商品・サービスの改善とアイデア
はっつ さん
投稿日：2025/08/14
スポンジのカラーバリエーションが増えたらいいなと思っています
かわいい色味のスポンジがあると嬉しいです。
ピンク系、パープル系、水色系
担当者からのメッセージ
いつもスポンジをお使いいただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
トモさん さん
投稿日：2025/08/14
天然ゴム手袋、リピート商品の一つお気に入りです。
履き心地も作業もしやすいですが、利き手の方の消耗が早く、破けてしまうとまだ使用できる方も捨ててしまう方もあります
左右ではなく両手に使えるよう商品の改善はできないでしょうか
担当者からのメッセージ
いつも天然ゴム手袋をお使いいただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ノンタン さん
投稿日：2025/08/13
油っくりん（油ろ過機用フィルター）に交換する時に使うツマミを付けて欲しいです。
フィルター交換時に後ろから押してフィルターを外すのですが、その時フィルターを掴むので指先に油がくっつきます。
フィルターの周りのどこかにリボン状のつまみを付けておいてくれれば、それを掴むので指先が汚れずに済みます。
担当者からのメッセージ
いつも油っくりんをご愛顧いただきましてありがとうございます。
フィルターにつまみを付けても、油が染みたり、付着したりしてしまうため、結果的には指が油で汚れてしまいます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、後ろからフィルターを押す際に、箸などを使用していただくようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
なが さん
投稿日：2025/08/13
先日、浴槽用スポンジを購入しました。
軽くこするだけで汚れを落とし、持ちやすさは評価しますが、ちょっと引っ掛けて(お風呂栓の留め金具などで)
しまうと、繊維が10から15センチ程伸びて(糸が引っ張られてくる)ので、その度にハサミでカットしています。その点を改善されれば、リピート購入し、知人にも勧めれます。
担当者からのメッセージ
浴槽用スポンジをお使いいただきまして、ありがとうございました。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぎょ さん
投稿日：2025/08/13
フロアモップをクリーナーやスタンドに挿し込む際に、先端のＴ字の部分を手で動かさなければならず、地味に面倒。モップ部分の左右の長さや重さに差をつけるなりして、持ち上げると自然にモップ部分が縦になるようにすると、より使いやすいです。私は片側に重りを入れて使用しています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのフロアモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今回いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ボウズ８８Ｋｇ さん
投稿日：2025/08/13
4週ごとの交換は不便。交換は月単位にして、交換日を決めて欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品をご利用いただきありがとうございます。
交換周期につきましてご不便おかけして申し訳ございません。
ダスキンでは４週単位での期間貸しのため月単位での対応を致しかねますのでご理解のほど宜しくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
TOSH2024 さん
投稿日：2025/08/12
シャワーヘッドですが、角度がきつい場合もあり、ヘッドがある程度動けばよい。構造上の問題があれば、根元から動くことでもよいと思います。
持ち手が、つるつるする場合があるので、小さな突起などで滑りにくくするとよいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。浴室用浄水シャワーやファインバブル浄水シャワーはアタッチメントを取り付けることで、シャワーの角度を調節することができます。一度、担当店までお問い合わせください。また、持ち手のご意見については、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっぴー さん
投稿日：2025/08/12
ソフトタイプのスポンジも、ハードタイプと同じカラー展開にしてほしいです
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをお使いいただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
james さん
投稿日：2025/08/11
トイレのウォッシュレットのノズルの付け根や、ノズル周り全般の細かい部分を掃除できるグッズがあれば教えてください。市販のものでも、なかなか綺麗にできるものがない気がします。ぜひご検討ください。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピー助ママ さん
投稿日：2025/08/10
いつも、お風呂のカビ取りに、カビぬめり取り剤を使わせて頂いてますが、毎回ほぼ1本の量を使っていますが、液をスプレー連射する時毎回、指が疲れてしまいます。
ひどい時には、腱鞘炎になりそうです。その為毎回、スプレーする指や腕を持ち替えながら使用しています。
もし、このスプレーする部分が、連射ジェット仕様なら、楽に散布出来る様になると思いますので、宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
カビ・ぬめり取り剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2025/08/07
ファインバブルシャワーヘッドとても良いと思いますが、見た目がプラスティックで安っぽいです、せめて止水付きシャワーヘッドくらいにはしてほしいです
私は肌に当たるお湯の感じ、シャンプーした後の髪の状態などとても気に入ってますが、見た目がダサくかぞくには不評です、せっかく良い商品なのに残念です、本体の改善をお願いします
担当者からのメッセージ
ファインバブル浄水シャワーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2025/08/07
ポイント交換で同じ商品が2回続けて出ていることがありますがそれなら一度に複数の人に交換してほしいです。
2回応募して2回ともはずれてポイント変換されるとショックも2倍になります。
抽選も交換も外ればかりだとメンタルもやられます。
最近は何も当たらないので何も期待していませんが。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。また、DDuetプレゼントにご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
うしお さん
投稿日：2025/08/01
レンジまわりふきん、3枚セットを長年購入しております。縁かがりの色がピンク・イエロー・ブルーなのですが、落ち着いた色味のタイプのご提案です。台所用スポンジ3個セットも使用しているのですが、モノトーンのセットが出てからはそちらを購入しており、類似の色味だと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「レンジまわりふきん」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ダス子 さん
投稿日：2025/08/01
おそうじベーシック3をいつも愛用させていただいています。
フロア掃除のメインツールとして使用していますが、フロアモップを両手で持って掃き出すときに持ち手の長さが足りず腰をかがめる形になってしまいます。
（Mukuシリーズなのでハンドルはほんの少し短め、身長はやや高めの166cmです）
持ち手がもう少し長いものも選べるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのおそうじベーシック３をご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
Mukuシリーズのパイプの長さについてですが、片手で手軽にお掃除ができて且つ、伸縮する手間なくケース収納時に柄の長さがきれいに収まることを目的として設計しております。
また、スタイルフロアララのモップ伸縮ハンドルパイプとヘッドをセットでお試しして使い比べることも可能ですのでぜひ一度ご利用の担当店にお問い合わせください。
今回いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ロビン さん
投稿日：2025/07/31
私もペット用モップとクリーナーを利用させてもらっていますがクリーナーの作動時間が短いのがストレスになっています。毛の長い犬種なのでモップを回転させながらでないと吸い取っていきません。日々、足でスイッチを押しながら使っています。
どうぞご検討よろしくお願い致します！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのペット用フロアモップとモップクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
モップについた、ホコリなどの取り方について、詳しくホームページの「Mukuモップクリーナーの使い方」という動画でも紹介しておりますのでぜひご確認ください。
▶「Mukuモップクリーナーの使い方」はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ケイ さん
投稿日：2025/07/30
除菌モップのハンドルのヘッドの端が立ち上がっているので、狭い隙間に入らないのでフラットにしてほしい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの除菌モップをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ボンド さん
投稿日：2025/07/29
お掃除ベーシック3を使用しています。
黒色のモップを使用していますが、柄の部分のコーティングが剥がれてきてしまい、手に着いたり、床にゴミとして落ちてしまうことがあります。
長く使用してもコーティングが取れない様なものが良いです
担当者からのメッセージ
いつもベーシック３をご使用いただきありがとうございます。
また、この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、担当店に状況をお伝えの上、伸縮パイプの交換を一度相談いただければと思います。
今回いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
しおり さん
投稿日：2025/07/29
以前から買おうか迷っていたオイルドリッパーが決め手で夏の福袋即決。あっという間に売り切れたようなので驚き。素晴らしい、使えるものばかり、嬉しい、感謝。買ってよかった、お値段3倍以上の中身、こんなに実用的お得な福袋ないですよ、次回も期待します！
（※福袋はメルマガ購読者限定キャンペーンです。）
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきましてありがとうございます。また、福袋企画についてのお喜びのお声をいただきまして、私共も大変うれしく思います。また、今後もお客様にワクワクしていただけるような企画を実施してまいりたいとおもいます。今後とも、よろしくお願いします。
商品・サービスの改善とアイデア
しほ さん
投稿日：2025/07/29
ボディソープを愛用してますが、詰替の時に容器が閉めにくい。力がいるので大変です。
担当者からのメッセージ
日頃より、ボディソープをお使いいただきまして、ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まるちゃん さん
投稿日：2025/07/29
水、昔あって、おいしい水ポット、上からろ過して水を作るキット、再販有りませんかぁ…
あれ、手軽に作れるし、作った水をポットごと冷蔵庫にいれれるので、是非再販してください。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。ポット型浄水器の「おいしい水フィット」ですが、現在本体の販売は終了しておりカートリッジのみの販売となっております。誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まゆみん さん
投稿日：2025/07/28
以前、何かのセットに入っていたステンレス拭きあげシート、商品化して下さい！
流し台や洗面台、掃除の最後にシートで拭いてゴミ箱へポイ。楽だしピカピカ。
欲しくてHP見てもないし、担当店に聞いても商品化されてないとのこと。
嘘でしょ！？
絶対買うから商品化して下さい！
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
また、シートタイプではございませんが、ボトルタイプの「ステンレスクリーナー」はございますので、下記よりご確認いただけますと幸いです。
▶ステンレスクリーナーはこちら
DDuetサイトについて
あぁやん さん
投稿日：2025/07/24
コエタスに何度か投稿してますが、［自分の投稿をみる］ページがあればいいなと重います。自分の過去投稿を確認し、重複も防げるし、さらに良いアイディアの投稿のきっかけにもなるかなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
ご自身の過去の投稿は、「みなさんの声」ページ上部の「絞り込み検索」でご確認いただくことができます。
投稿期間をプルダウンから選択し、「ニックネーム」欄にご自身のニックネームを入力してから、「絞り込み検索」をクリックしていただきますと、ご指定いただいた期間の同一ニックネームの方の投稿が一覧で表示されますので、ご確認いただけますと幸いです。（※同じニックネームの会員様が他にもいらっしゃる場合は、ご自身以外の投稿も表示されます。）
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後のサイトやアプリ運営の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あぁやん さん
投稿日：2025/07/24
サララのハンディも作ってほしいです。そして、サララのセット価格も作ってほしいです。サララ+ ハンディ+クリーナーでおそうじベーシック3と同じ料金設定だと無垢材のお宅もセットご利用が増えると思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2025/07/23
柔軟剤、洗濯用洗剤がプッシュボトルになって使いやすいです。どこまで入っているかもすぐにわかり、詰め替えも楽になりました。
詰め替えの大容量があればお得かもと思います。
担当者からのメッセージ
柔軟剤と洗濯用洗剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。詰替えのご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
NA6CE さん
投稿日：2025/07/22
ダスキンのツリーコロンがお気に入りでずっと愛用しているのですが、この前、新しい詰替用に交換しようと本体の蓋部分を取り外そうとしたら、また壊れてしまい、再度、新しい本体を購入しないといけなくなりました。ちなみに他の方からも同じように破損したと聞いたことがあります。
ずっと使い続けたいものだからこそ、もっと壊れにくい丈夫な素材に早く改善をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「ツリーコロン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけしており、申し訳ございません。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモン さん
投稿日：2025/07/20
除菌モップは一度開封すると当日中に使用しないと乾いてしまいます。使い捨てタイプの除菌シートを販売してほしい。それだと頑張らなくてもちょこちょこと掃除できて夏とかとくに嬉しい
担当者からのメッセージ
いつも除菌モップをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今回いたただいたご意見は今後の商品開発の際の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
tak さん
投稿日：2025/07/19
キレイボックス。
かなり前ですが、バラの香り付きの物が販売されていたと思います。結構良かったかな。
来年の物に、香りをつけて欲しいです。
出来れば爽やかな香りで。
他社コスメの香りが好きなので、コラボしたら面白いかと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ベティ さん
投稿日：2025/07/18
洗濯用洗剤の、プッシュボトルですが、年配の人にとって、洗剤と、柔軟剤の違いをはっきりして欲しいのです。
浴室の湯気の中で、シャンプーとコンディショナーを良く間違うのです。どうか年配の人々のために、色を変えたり工夫してくださると、とても嬉しいです。
担当者からのメッセージ
新商品の洗濯用洗剤をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひーちゃん さん
投稿日：2025/07/17
有機素材の健康青汁、野菜不足を補ったり健康の為に続けたいのですが、食事の時は色々と飲むものがあり水分でお腹がいっぱいになります。ゼリータイプをお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
中 さん
投稿日：2025/07/17
ランドリー用プッシュボトルに柔軟剤を入れてるのですが、投入口にうまく入れることができず、溢れてしまいます。
担当者からのメッセージ
新商品の柔軟剤をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご使用の際はできるだけ投入口にプッシュボトルの吐出口を近づけてプッシュしていただければと思います。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
加古川ブラスト さん
投稿日：2025/07/17
最新モップクリーナーなんですが、もう少し吸い取りを強くして欲しい。モップを筒の中に入れても中々ホコリが取れない。底面も広くして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもケース付きモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今回いたただいたご意見は今後の商品開発の際の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2025/07/13
お掃除してもトイレはすぐ埃っぽくなってしまいます。サッと綺麗になる除菌モップ トイレ用を作ってください
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
トイレの床に使用できるモップとして『すっきり除菌モップ』がございます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
また、いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
▶すっきり除菌モップの商品ページはこちら
DDuetサイトについて
ナビゲーションライト さん
投稿日：2025/07/12
コインモールのクイズ解答中のエラーについて。解答中にエラーが生じると、回答していないのにその問題以降が全て誤解答であったと同じ扱いになり、もう解答できない。エラーは何度もある。エラーが起きるのは仕方ないとして、その問題から再度解答できるようにして欲しい。エラーは私のせいではない。再度解答できないなら、正答扱いにして欲しい。答えたかったよー！スタンプ欲しかったよー！と、いつもイライラする。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetコインモールをお楽しみいただきありがとうございます。このたびはクイズコンテンツでご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の通信環境によってはエラーが発生しやすくなる場合があります。個別の状況によりますのでお手数ですがDDuetコインモールのクイズコンテンツの上部にありますお問い合わせ窓口からご連絡いただけますと幸いです。今後ともDDuetコインモールをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
おーちゃん さん
投稿日：2025/07/12
洗濯機の中のカビや汚れを落とす、浸け置き洗剤があると良いです。
市販の物を使ってますが、ダスキン商品で発売されれば、使用したいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。
ドラム式洗濯機にはお使いいただけませんが、ダスキンの酸素系漂白剤で洗濯槽の洗浄ができますので、下記よりご参照いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
▶酸素系漂白剤の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2025/07/11
エコスポンジ進化第3弾です！
水筒の中にお茶入れてると当然だんだん茶色くなってきますよね。
なのでよくあるボトル洗いブラシの先にエコスポンジを付けるとどうでしょうか。
豆の形をしたもの(水と一緒に入れてシェイクするタイプ)も良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「エコスポンジ・ミニ」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
夏色 さん
投稿日：2025/07/11
リニューアルした柔軟剤、吸水力もすごくて気に入って使っているのですが、専用のプッシュボトルが使っているうちに目詰まりを起こし、適量が出てこなくなってしまいます。詰まりにくい形状になると嬉しいです！
担当者からのメッセージ
柔軟剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。プッシュボトルではご不便をおかけして、申し訳ございません。
専用のプッシュボトルで柔軟剤を洗濯機に入れていただいた後、ポンプに吸い戻す機能があるのである程度は戻りますが、ポンプの先端に戻り切らなかったものが残りそれが乾燥して固まってしまうという現象になります。プッシュボトルの袋の使用上の注意にも記載していますが、ポンプの先端で固まった時は、ティッシュなどで拭き取っていただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
まいじじ さん
投稿日：2025/07/11
コロンについて
以前販売していた、紅茶シリーズが好きで愛用していました。他のコロンと香りが似ていなくて、いかにも芳香剤という香りがしなくて良かったです。
販売終了となってから、何度か他の香りも試しましたが、どれもいかにも芳香剤（よくトイレに使われているような）という香りです。
アールグレイとカモミールが好きでした。また復活させて欲しいです！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kameko さん
投稿日：2025/07/09
高齢者です。高所窓ガラス内と外側の拭き掃除と吹き抜け梁の拭き掃除の出来るモップ。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
窓ガラスの拭き掃除にお使いいただけるモップはご用意がございませんが、高所にご使用いただけるモップとして、『フリージー』という商品がございます。長さを62cm～105cmまで調整可能です。またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れているモップとなります。
また、吸着剤付きのモップが使えない素材の場所には、『エレクトロン』という商品がおすすめです。最大131ｃｍまで伸びる伸縮ハンドル（別売）があり、こちらも高いところのおそうじに便利に使っていただくことができます。
もしご興味があれば、担当店にお問い合わせください。
▶フリージーの商品ページはこちら
▶抗菌エレクトロンの商品ページはこちら
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ルキア さん
投稿日：2025/07/09
ロボット掃除機の本体のゴミを吸い取ってくれるタワーが付いていると便利。
欲を言えば、拭き取りモップも付いていたら、もっと便利。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
やぎみぃ さん
投稿日：2025/07/08
お友達紹介の方法について。DDuet内で出来るようになると嬉しいです。
ハガキに自分の情報と相手の情報を書いて貰うのは、ハードルが高いし、今っぽくないです。
アプリやLINEで、紹介のメッセージを送り、それに友達が内容を入力して送信すると完了するような流れにしてくれると、紹介もしやすいです。ぜひ、ご検討下さい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は参考にしてよりよい仕組みにしていきたいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
トモさん さん
投稿日：2025/07/08
ペット用のモップとクリーナーのレンタルをしていますがモップで電源ボタンを押し続け無ければクリーナーが止まってしまうのがストレスです。
モップ部分を移動させながらクリーナーを使いたくても電源が落ちてしまいます。
手動で電源入れるのとどちらも出来れば良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
モップについた、ホコリなどの取り方について、詳しくはホームページの「Mukuモップクリーナーの使い方」という動画でも紹介しておりますのでぜひご確認ください。
▶Mukuモップクリーナーの使い方についてはこちら
DDuetサイトについて
シマリス さん
投稿日：2025/07/07
ダス犬の手のひらサイズのマスコットが欲しいです
バッグやネームホルダーに付けたいです
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントをご利用いただき、ありがとうございます。ご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
hira さん
投稿日：2025/07/05
台所用洗剤 詰替用を使用しております
近くに住む高齢の母に「ボトルの半分位になったら詰め替えてほしい」と言われるので、キャップ付きの詰替でもう少し容量の多い詰替があればいいのですが
他社の商品のように2回分位のボトルタイプでもいいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぶんじ さん
投稿日：2025/07/04
ココニ オールインワンクリームについてです
泡洗顔のポンプ式の様に簡単で手軽に使えるオールインワンジェル(ポンプ式)が有れば良いと思います
担当者からのメッセージ
いつもココニ オールインワンクリームをお使いいただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ラブチャン さん
投稿日：2025/07/02
コインの有効期限をもう少し延ばしてほしいです。毎日ルーレットやクイズやゲームを頑張っても1～3コインしか増えません。なにか試してみたい洗剤やスポンジがあっても送料にも満たないうちに有効期限が来てしまいます。プレミアム会員なので担当店へ申し込みすればよいと言われるかもしれませんがそれでは何のためのDDuetかと思います。以前のような優待券と交換ならばまだ頑張りようもあります。せめて有効期限を6か月くらいにはできませんか。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetコインはダスキン公式ホームページで「DDuetコインが使える商品」をご購入いただく際に1コインから利用することができますのでご検討いただけますと幸いです。
また、期間限定コインは有効期限が決まっているものとなりますが、期限が延長されるタイプのDDuetコインはダスキン公式ホームページでのお買い物やDDuetコインモール経由のネットショッピングで獲得いただけますので、こちらをご活用ください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
いちご大福 さん
投稿日：2025/07/01
ポイント、コインが別々にある意味がわかりません。またサイトからの購入もわかりづらくて断念してしまいます。例えば、洗濯洗剤をカートに入れて、専用ボトルを購入したくても、すぐにたどり着かないので面倒になります。
皆さん、このサイトについていけてるのでしょうか？もはや私にはついていけません。ほんとにわかりづらいサイトだと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントとDDuetコインについてご意見をいただきありがとうございます。DDuetポイントとDDuetコインは用途が異なるものになりますので名称も分けております。下記をご確認いただき、それぞれを貯めたり使ったりしてお楽しみいただけますと幸いです。
▶ポイントとコインの違いについてはこちら
また、サイトでのお買い物に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。洗濯用洗剤と同じページから専用ボトルもご購入いただくことができます。洗濯用洗剤をカートに入れていただいた後、「カートに追加しました」画面を×で閉じていただだくと商品ページに戻りますので、再度「お申し込みに進む」をクリックしていただき、「ランドリー用プッシュボトル」を選択して「カートに入れる」をクリックしていただけますと、洗剤とボトルをご一緒にご購入いただけます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後のサイト開発の参考にさせていただきます。
