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頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
かめちゃん さん
投稿日：2025/03/11
気付いた時に直ぐに使えるDUSKIN商品。毎日フルに活用させていただいてます。
最近思ったのですが、、、私は毎日夕飯後にキッチンを拭き掃除しているので、少し大きめの油汚れ用のウェットティッシュが有ると便利かな？と思います(既に販売されていたらゴメンナサイ)
キッチンフィルターに付いているような物ですが、
あのサイズですと拭ききれません。
ガスからIHクッキングヒーターに替えてからは、拭き掃除だけでキレイが保てますので、キッチン用のウェットティッシュが有ったら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。キッチンの拭き掃除におすすめな「クリーナークロスキッチン用」がございます。一度ご確認いただけますと幸いです。
▶クリーナークロスキッチン用の商品ページはこちら
貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はるうらら さん
投稿日：2025/03/11
ツリーコロンは、リビングなどで使用するにはやさしい香りで、非常に使い勝手が良いと感じます。しかしながら、玄関での使用には香りが弱く感じ、若干、不満が残ります。
トイレや玄関専用の香りを販売していただければ、非常に助かります。
担当者からのメッセージ
ツリーコロンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
mohrey さん
投稿日：2025/03/11
吸着剤の臭いが苦手で何度も使っては断念してました。
ペット用モップはかなり弱まってる気はして使ってますが、無臭になりませんか？
強く希望します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご使用いただきありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。吸着剤のにおいについては今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あぁやん さん
投稿日：2025/03/10
楽インボトルが台所の備え付けの洗剤置き？に入らないので、楕円形や長方形で作っていただけたら嬉しいなと思います(・∀・)
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
egachan さん
投稿日：2025/03/10
毎年年末にかけて発売されるキレイボックスですが、ガラス用シートの様な1枚入りのパウチは不経済で要らないです。それよりお勝手等の水回りの作業する時のアームカバー《ダス犬模様》を入れて欲しいです。以前あったキティちゃん模様の時よりもう少し長めのが良いです。その方が実用的です。特に昨年末のパウチは洗剤があるにも関わらずパウチがあったので余分だった気がしました。
担当者からのメッセージ
いつも商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりちゃん さん
投稿日：2025/03/10
洗口液なのですが、ダスキンのを使っていました。なくなり、大変困っています。他の物は匂いが、気になりどうもしっくりいきません。知らない人が多いと思うので、今度出される時はもっと宣伝はした方がと思っています。良い商品だと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2025/03/09
洗濯用洗剤等のキャップの目盛りですが、使用量の目安ではなく、水量の目安で印を付けていただくとわかりやすいです。
毎回、この水量は何ml入れたらよいかを見てしまいます。
担当者からのメッセージ
洗濯用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2025/03/08
オシャレなカバー付き給気口フィルター。花粉、排気ガスの大気汚染などを吸着してくれる高機能フィルターの定期交換。市販品はシンプルなデザインしか無いので、カバーを花ブロックの様なインテリア性のある物にして差別化する。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
mie さん
投稿日：2025/03/07
風呂洗剤を使用しています。汚れもちゃんと取れるし、泡切れが良いので気に入っていますが、詰め替えがしづらいです。詰め替え口が開きにくく、何とか開いて入れても、ゆっくり泡立てないように全量入れるのは至難の技です。毎回必ずあふれてこぼします。この洗剤は好きなのですが、詰め替える度に、違う洗剤にした方が良いかなと思ってしまいます。
担当者からのメッセージ
いつも風呂化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さそりちゃん さん
投稿日：2025/03/07
吸収布巾のカラーをもっと増やして欲しい。
カラーで台所用、リビング用、車用とか分けられると便利だと思います。
担当者からのメッセージ
吸水用ふきとりクロスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
KK さん
投稿日：2025/03/06
詰替用洗剤（台所、洗濯、お風呂）など毎日必ず使うような洗剤だけでもキャップが付いた大容量、少なくとも2回分位あると便利です。よく同じような要望を見かけるのですが改善は難しいのでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
m さん
投稿日：2025/03/05
只今フロアモップLaLaと抗菌モップの2点を1980円で利用しています。
先日、換気扇フィルターのお試しで、ひと月の油汚れを目の当たりにし、いいなぁと思ったものの3点となると金額的に我が家には無理と断念しました。
複数利用の割引率を考えていただけたら嬉しいです。
またアプリで金額シュミレーションができると尚嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。複数利用の割引をご希望との事で、今後の参考にさせていただきます。
また、DDuetアプリについても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たまご さん
投稿日：2025/03/05
虫除け効果のある日焼け止めを提案します。
例えば、キャンプの時、日焼け止めを塗って外出して、現地で虫除けスプレーをしたら、日焼け止めが落ちるのではないかと思います。ダブル効果のがあればそんな心配もなく、とれたら塗り足しも簡単です。ダスキンで発売してくれたら、夏は安心して外出できます。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
スズチャン さん
投稿日：2025/03/05
シュシュレッド930円の対価に見合ってない。ハンドル最長44㎝、せめて60㎝、3段階ぐらいにならないものか？ハンディモップがあるとかではない。用途が違う。開発するのは、無理と言うよりしてこそダスキンならではないかとーーーー。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップでシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
長さを62cm～105cmまで調整可能です。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階（0°、45°、90°、180°）調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーの商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
パンナコッタ さん
投稿日：2025/03/04
ノロウイルスはアルコール消毒が効かないのと、家庭内で感染リレーが起こりやすいので、嘔吐物処理のアイテムや、家庭内感染を防ぐタオルや洗濯洗剤、スプレーなとがあったらいいと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
雪男 さん
投稿日：2025/03/04
クリーナーの吸引力をもう少しパワーアップしてほしい。現状では、汚れをクリアにするまでの手間がストレス。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
新商品の「ケース付きモップクリーナー」という商品がございます。
モップクリーナーとモップケースが一体化した商品で、モップケース部にモップを入れて上下に動かすと、ゴムブラシがモップのホコリをかきとり、クリーナーが吸い込むため、モップを簡単にキレイにすることができます。
おためしもしていただけますので、ご検討いただけますと幸いです。
またいただきましたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶ケース付きモップクリーナーの商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
やちる さん
投稿日：2025/03/04
ダスキンモップの持ち手が三角形の為、使っていると手が攣ってしまいます。手が小さい人でも持てるような形や大きさを選べると良いと思った
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただき誠にありがとうございます。
モップハンドルの形状について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
コマチャン さん
投稿日：2025/03/04
台所用洗剤ボトルタイプ。詰め替え用の注ぎ口をストローのようなまるみの有るものにしてほしいです。最後まで注ぐことができない。今は楽インパックを使っています。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぷりん さん
投稿日：2025/03/04
ペットモップ三点セットを使っています
モップは良いですが、吸引機の方が使いにくいです…
若干吸い込み口が低いので、腰は曲げなきゃだし、そもそも吸引口が細いので、何度も何度もグイグイ押しつけないとモップから汚れが吸い取れません
もう少し縦にも広めの吸引口だと吸引力も強くなり、腰を曲げなくても済むのかも？
商品改善宜しくお願いいたします
担当者からのメッセージ
いつもペット用おそうじモップセット＋シュシュをご利用いただきありがとうございます。
クリーナーについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ゆん さん
投稿日：2025/03/02
ポイントで応募できる景品でダス犬のグッズが本当にかわいいです。サウナブームなので、サウナグッズがあったらいいなと思ってます。よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントをご利用いただき、ありがとうございます。ご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
トムママ さん
投稿日：2025/03/01
ツリーコロンについて、
新しい香りを開発して欲しいです。
ちょっとマンネリ化してきた様に思います
担当者からのメッセージ
ツリーコロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。新しい香りを開発できるように努めて参ります。
商品・サービスの改善とアイデア
トムママ さん
投稿日：2025/03/01
市販にある様な手軽に出来る洗濯槽クリーナーの様な商品を販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
洗濯槽が除菌できる商品ですと、「酸素系漂白剤」がございます。
洗濯でも台所でも、様々な用途に使える漂白剤です。
一度ご確認いただけますと幸いです。
▶酸素系漂白剤の商品ページはこちら
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はぁー さん
投稿日：2025/02/28
からだ支える快眠マットレスを使っているのですが、ベッドとマットレス、布団とマットレスの相性が悪く 必ずマットレスが斜めになってしまうので、動かないような改善をお願いします。早急な対応としては、長さが変えられる専用のゴムなどを別途販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
つっちー さん
投稿日：2025/02/26
リーフ型のスポンジが大好きで、使わせてもらってます。ぜひ色違いも作ってほしいです。台所スポンジみたいに、3色3個セットで販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
おみこ さん
投稿日：2025/02/26
毎日のようにコインモールで遊んでいるのですが、ほぼ毎日コイン獲得のお知らせがメールで来ます。
それも1コインや3コイン程度です。
このメールは必要でしょうか？
それよりもコインの有効期間が切れる前にお知らせをもらった方がいいと思います。
担当者からのメッセージ
DDuetコインモールをご利用いただき、ありがとうございます。DDuetコイン獲得メールは、少額でもお知らせをしております。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。なお、DDuetコインの有効期限切れ前にはその旨のお知らせメールもお送りしております。メールボックスをご確認いただけますと幸いです。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
エビチャン さん
投稿日：2025/02/17
酸素系漂白剤 毎日洗濯で使っています。なんとなく適当に はかって入れていますが キャップの内側に 目安となるラインがあれば良いのにと思っています。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キョンの飼い主いまはぶよぶよだ さん
投稿日：2025/02/17
ハンディーシュシュをレンタルしています。
もうちょっと細くして頂けると痒いところに手が届くのですが、ちょっと今だとあーって感じなので改善案として頂けると嬉しいです♪
担当者からのメッセージ
いつもスタイルハンディシュシュをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
カフェオレ さん
投稿日：2025/02/17
コインの優待券への交換が終了になります。理由が①紙の形態でのお届けのため②500コイン単位での交換③お申込みからお届けまでに時間を要すること④郵便事情などによりお客様のお手元に届かない‥‥‥これってアプリで希望するコイン額をバーコードで決済出来るようになればいいのでは？レンタルの支払いに使えます。アプリで商品を買わないので、優待券ぐらいしかコインの使い道がありません。検討お願いします！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetコインはDDuetアプリのトップ画面に表示される『DDuetコインPay』でバーコード決済が可能です。詳しくはお客様係にお申しつけください。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2025/02/15
ダスキンの化粧品とても良いと思います。クッションファンデーションを出していただけたらもっといいなぁって思います
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
どうよ さん
投稿日：2025/02/15
油こし器の丸いフィルターは３個入りですが、増量で割引価格にしていただけたらと思います。パッケージの袋は固いので、プラスチック削減のためにも、外袋の改善はいかがでしょうか。
担当者からのメッセージ
弊社の油こし器をお使いいただきましてありがとうございます。頂きましたご提案につきましては、今後の販売企画や商品開発の参考にさせていただきます。今後ともどうかよろしくお願いします。
DDuetサイトについて
ぽぽ さん
投稿日：2025/02/15
ダス犬ガチャが急に無くなったと思ったら
山分けキャンペーンの所にありました
あれではわかりにくいと思いますが
担当者からのメッセージ
DDuetコインモールに貴重なご意見をいただきありがとうございます。DDuetやDDuetコインモールでは様々なコンテンツやおトクなキャンペーンをご用意し紹介しております。ダス犬ガチャ以外のコンテンツもお楽しみいただけますよう、今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
るるちゃん ロロくん さん
投稿日：2025/02/14
毎日、朝、掃除しています。モップの使いやすさ、さっと掃除が出来て、良いと思います。
我が家は猫を飼っていて、吸引機の音が大き過ぎて猫達が毎回、ビックリしています。音だけはなんとかならないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップとクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えこ さん
投稿日：2025/02/14
カルディリフレッシュ、ウォッシュは長年気にいって使用しています。新しいデザインになり使い初めはよいのですが少なくなると使いにくく、キャップを外し使うようにしています。キャップの大きさ、形を改善していただければと思う毎日です。宜しくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもカルディリフレッシュ、ウォッシュをお使いいただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ねーさん さん
投稿日：2025/02/14
ケース付きモップクリーナー 今の色も素敵ですが、赤いモップよりもグレーが似合うので、赤でも合う色もあるといいと思います。例えば全部白にしてシール素材で自由にカスタマイズできたらいいですね。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
スマッピー さん
投稿日：2025/02/13
お知らせページに項目ごとに選択して既読にできる機能が欲しい。1項目ごとに開いて通知を消すのは面倒で… また逆に、既読の項目を未読にする機能も欲しいです。（備忘マークの代わりにしたいので）ご検討よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
DDuetアプリの『お知らせ』のこととして回答いたします。DDuetアプリの『お知らせ』は、未読時はNEWマークが付き、タイトルは太字になっているかと思います。既読のものはNEWマークがなくなり、タイトルは細字になります。一括で既読にしたり、既読を未読にする仕様につきましては今後の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ヤスヤス さん
投稿日：2025/02/13
モップクリーナーのゴミ袋容量が大きいクリーナーがあれば良い。我が家は大型犬の多頭飼いで抜け毛が多く容量足りません。朝、昼、夜、寝る前と4回ダスキンしてます。1日でいっぱいです。袋式ではなくサイクロン式があればなと思ってます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップとクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ドーナツ1個 さん
投稿日：2025/02/12
ダス犬かわいいです！グッズをたくさん商品化してほしいです。商品と一緒に届く広報誌に載ってるかるたをあいうえおダス犬かるたとして作ってほしいです。もしもう商品化されていたらすみません。商品化されていても調べないと知ることはないので、グッズカタログとしてチラシを作って広報誌と一緒に配っては如何ですか？私は喜んでもらいます！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、ダス犬グッズとして販売されているのは大阪・吹田市の『ダスキンミュージアム』の来館記念グッズとしてクリアファイルとメモ帳とボールペンのみとなっております。
また、商品化されました際はお知らせが出ますので、ダス犬特設サイトやダス犬のInstagramをチェックいただければと思います。
▶ダス犬特設サイトはこちら
▶ダスキンミュージアム ホームページはこちら
また、「ダス犬SDGsかるた」にも貴重なご意見を賜りありがとうございます。
現段階では、かるたの制作・販売の予定はございませんが、今後検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
サレム さん
投稿日：2025/02/12
モップの本体の色にダークブラウンを採用して欲しい。青や赤では家に合わない
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あぱぱ さん
投稿日：2025/02/12
ダスキンさんの食器用洗剤を使用しています。いつもフレッシュで容器を洗うことなく済むので、画期的と思います。ただ、もう少し泡持ちのいい洗剤がいいなと思います。泡切れはいいのですが、泡立ちが長続きせず一回の食器洗いで3－4回プッシュしています。バリエーションを選べるようにしてみてはどうでしょうか？ダスキンさんのスポンジは愛用品です。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
三上桃子 さん
投稿日：2025/02/12
ダスキンモップを利用させていただいてます。短い方のモップですが、角度がつけられるようになればもっと高いところなど、掃除しやすくなると思います。いつか改善されたらいいなと思いながら使っています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップで角度がつけられる商品といたしましては、「フリージー」があります。
「フリージー」の特長はモップにふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れている点です。
また角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できます。
最長時は約105cmまで伸ばすことができるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーの商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
もっちゃん さん
投稿日：2025/02/09
食洗機洗剤「きゅらら」ですが、初期のボトル、再販はできませんか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。申し訳ございませんが、きゅららの計量ボトルは廃番となり現在お取り扱いしておりません。また、再販の予定もございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ゆきもも さん
投稿日：2025/02/09
今までは、コインを500円の優待券に使っていたので、なくなるのが、とても残念です。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。またDDuet優待券をご愛顧いただいていたとのこと、ありがとうございます。DDuet優待券は紙での発行のため、500コイン単位であったり、お申込みから発送までにお時間がかかるなどの不便がありました。今後は1コイン単位でお店でご利用いただけるDDuetコインPayなどをご利用いただければと思います。このたびは貴重なご意見、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おのちん さん
投稿日：2025/02/08
ボディミルクですが、香りがとても好きで使っておりますが、ポンプ式や詰め替えがあれば、とても使いやすいですし、エコだと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。香りを気に入っていただき、大変喜ばしく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
DWBA さん
投稿日：2025/02/08
最近参加しコインも貯まって早速使いました。色々使えると有難い
担当者からのメッセージ
DDuetをご利用いただきありがとうございます。最近ご参加いただいたのはDDuetコインモールかと思います。DDuetコインが貯まるコンテンツが豊富にありますのでスキマ時間でいろいろ体験してみてくださいね。また貯まったコインはダスキンのいろいろな商品にご利用ください。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
りんりん さん
投稿日：2025/02/08
ボトル洗い用スポンジセットを使用していますが、ボトルのキャップ部分(パッキンや溝など)を洗う細いブラシがあると便利だなと思っています。別売りで販売していただけたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
「ボトル洗い用スポンジセット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
キャッチャー さん
投稿日：2025/02/07
ＤＤｕｅｔサイト内の背景用のキセカエ素材画像を導入してほしい
ディズニー画像や「浅野いにお」さんの素材画像などは、若い人であればコイン利用でも、ダウンロードするのではないかと思います。
また、ダス犬シリーズ、ターミニックスの虫のキャラクター、ミスドのポンデライオンや、ドーナツ画像などは、プレミアム会員向けに、ポイント消費で、ダウンロード出来るようにすると、サイトが活気づくと思います。
担当者からのメッセージ
DDuetにアイデアをお寄せいただき誠にありがとうございます。いただきましたアイデアは今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ケダマ さん
投稿日：2025/02/07
ダス犬が可愛くて大ファンです！
全てのとまでは言いませんし、常備してほしいとは言いませんが、容器にダス犬をプリントしてほしいです。
今、漂白剤とトイレ洗剤とキッチン除菌剤、お風呂の洗剤でダス犬のものありますが、もっと増やしてほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
みんみん さん
投稿日：2025/02/02
新しくなったアプリ大分慣れてきました。一番のお気に入りは、ディーデュエットモール、毎日頭の体操をしてコツコツポイントをためています。期間限定コインなのですが、もう少し長い期間にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
DDuetコインモールを楽しんでいただき、ありがとうございます。期間限定コインは3ヵ月になりますが、有効期限にご注意いただきながらこまめにご利用いただきますようお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
おみこ さん
投稿日：2025/01/30
レンタル商品をクレジット決済にしているのですが、ダスキンの商品を購入した時に、毎回クレジットカードの番号を入力しなければならず面倒です。
レンタル商品と一緒に請求出来る項目があれば簡単だと思います。ご検討を宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
WEBにてご注文の際はクレジットカード情報を入力後「クレジットカード情報を登録する」にチェックを入れていただけますと、都度クレジットカード番号を入れることなくご購入が可能です。
レンタル商品と一緒に請求をご希望の際は、お手数ですがレンタル商品をお届けしている担当店へ直接ご注文いただきますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Penta さん
投稿日：2025/01/30
薬用ハンドソープi 詰替用（200mL）＜医薬部外品＞
他社と比べて手が荒れにくく、香りも落ち着いているため大変良い製品だと思います。
要望です。
毎回詰め替えをする際、口を丸く開いてからと記載があるものの、実際やってみると口自体が狭く丸くしたくてもなかなかできません。少なくとも私は一度も成功したことがありません。
結局毎度爪楊枝で口を広げていますが、もう少し口自体を大きくするなどして詰め替えしやすくして欲しいです。
よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
薬用ハンドソープiをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ナマケモノ さん
投稿日：2025/01/30
風呂スポンジはとても気に入ってます。用途に分けて使えるよう2色展開してもらえませんか？
担当者からのメッセージ
いつも「浴槽用スポンジ」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キララ さん
投稿日：2025/01/27
スポンジ ソフトタイプにもモノトーンがあると 3個セットで買えます
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2025/01/26
他社のおくだけのトイレ用洗浄防汚剤の匂いがキツいのが不満で、ダスキンのトイレ用洗浄防汚剤を買ってみたのですが、香りは爽やかで気に入ったのですけど、容器がウチのトイレでは手洗いの穴に格子が付いていて入らなくて困りました。容器も可愛さがカケラも無い素っ気なさなので、改良して格子があっても突っかからない様に差し込み部分を短く、上部も陶器風にするとか、すりガラス風にするとかオシャレなデザインにして欲しいです。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
「トイレ用洗浄防汚剤」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ろんろん さん
投稿日：2025/01/25
今、コインのガチャをしてますが、毎回当たらないハズレばかりなら週1回とか2回にするとかしてせめて1コインが当たるようにしてもらえませんか、どうせ当たらないと思うとディーデュエットから足が遠のきます。
ホームページを覗いてワクワクするものが欲しいです。
担当者からのメッセージ
DDuetコインモールをご利用いただきありがとうございます。ダス犬ガチャは現在公開記念として当選確率アップ中です。何度かチャレンジしていただくことで当たりやすくなりますのでお試しください。また、DDuetコインモールには、1日3回新しいクイズが出題される『脳トレクイズ』や、スキマ時間でかんたんに遊べる200種類以上の『ゲーム』など、遊びながらDDuetコインが貯まるコンテンツがたくさんあります。お気に入りのコンテンツを見つけて、ダス犬ガチャを訪問したついでに毎日楽しんでいただけたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
まちりん さん
投稿日：2025/01/22
以前オイルポットを購入し使っていましたが、どうしても液垂れしてしまい使うのをやめました
ガス台の上にそのまま置けるコンパクトタイプでサイズは良かったのですが、もう少し液もれしないように考えて頂きたいです
担当者からのメッセージ
オイルポットをせっかくお使いいただいていたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。他社に比して液だれしにくい形状を採用しておりますが、今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
mam さん
投稿日：2025/01/22
自動ログインにしていますが、頻繁にログインが必要な時があります。どのくらいの頻度で新たにログインが必要な設定にしていますか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。DDuetアプリ側で自動ログインを解除することは原則ございません。自動ログインが解除される原因といたしましては、お客様のスマートフォンやパソコンの設定、セキュリティソフトの設定による可能性がございます。一度、これらの設定をご確認いただけますと幸いに存じます。なお、アプリアップデートの際は強制的に自動ログインが解除されますので、ご了承ください。このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みよこ さん
投稿日：2025/01/22
除菌モップをツールに取り付ける時と外す時、少し面倒な時があります。
他社製品のフローリングワイパーのツールのようにマグネットタイプがあれば楽でいいなと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さそりちゃん さん
投稿日：2025/01/22
吸水フキンは使いやすいが、黄色だけでなくもっとカラーのバリエーションがあったらいいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「吸水ふきとりクロス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モモ さん
投稿日：2025/01/21
浴槽用スポンジを使用しています。
使い勝手が良いので好きな商品ですが、一つ気になることがあります。
使用後は水切りのため、かけ紐をフックに掛けています。
使用後はスポンジ自体が重くなり、ピンクの素材部分が伸びてきてしまいます。
スポンジの真ん中あたりでピンク素材と留めるか、スポンジを水切りの良いものに替えるか．．．
今後も使い続けていきたいので、ご検討をお願い申し上げます。
担当者からのメッセージ
いつも「浴槽用スポンジ」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
stitch さん
投稿日：2025/01/21
ペット用モップの持ち手の部分の形状が三角で持ち辛いです。こちらの形状の改善をお願いしたいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リリィ さん
投稿日：2025/01/21
浴槽用スポンジですが、汚れ落ちが良くて良い商品だと思いますが、外側と内側の素材が違うので中のスポンジの洗剤や水をよく切ったとしても、いずれは形が変形してしまいます。台所用スポンジのようなスポンジにしてはいかがでしょうか？水切れも良く長持ちするので是非作ってください。
担当者からのメッセージ
いつも「浴槽用スポンジ」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうママ さん
投稿日：2025/01/21
浴槽スポンジ 気に入って使ってます。
このタイプで持ち手の付いた商品があるとイイなぁって思います。
(前屈みにならず掃除できるので あったらイイなっていつも思います)
担当者からのメッセージ
いつも「浴槽用スポンジ」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みぃこ さん
投稿日：2025/01/21
おいしい水プラス2のシャワーが 広がらないようにして欲しい。洗い物中に 水しぶきが飛び散る。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ムムム さん
投稿日：2025/01/21
スリッパ履くモップです。現在、通販で購入したモップスリッパを履いており、マジックテープになっていて取り外して洗うことは可能です。しかし、洗っても綺麗にならず、、本当に床が綺麗になっているのかと思っております。猫を飼っているため毎日掃除機をかけているので、歩く度にモップがかけれたら少しは負担が減りそうです。300円位レンタル代ならレンタルしたいです。お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロさん さん
投稿日：2025/01/21
スタイルクリーナーの先のブラシ部分が寝てしまい、モップの埃が取りづらいです。材質、ブラシ形状の工夫改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。今後、不具合や故障等がございましたら、担当店にご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
あきんど さん
投稿日：2025/01/21
水筒の細かい箇所を洗うスポンジ？ブラシがあったら購入したいです。
品質はダスキンさんなら、絶対ですし！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
tak さん
投稿日：2025/01/20
すっきり除菌モップのモップをつけるヘッドの部分を改善してほしいです。付けにくい、はずしにくい。
もっと簡単に、付けたりはずしたり出来るように変えてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピーちゃん さん
投稿日：2025/01/17
浄水器を使用しています
が 家族形態が変わり使う頻度が減りました
で 4週で交換でなく6週交換など 今どきの多様性を考慮して欲しいのですが検討して下さい
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
rafa さん
投稿日：2025/01/16
「ボトル洗い用スポンジセット」のステンレス製柄のみの販売をして欲しいです。
担当者からのメッセージ
「ボトル洗い用スポンジセット」をご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
sora さん
投稿日：2025/01/16
レンタルをカード払いにしていますが、2ヶ月分まとめて請求が来る時があります。
アプリで何月分のレンタル料がカード請求になっているのか確認できないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品をご利用いただき、ありがとうございます。
ダスキンは4週間ごとのレンタルですので、年間13回の交換となります。
そのため、1年に1度だけ、2回交換となる月があり、クレジットカード払いなど月締めのお支払いの場合、その月のご請求額が2倍になります。
現在はアプリでカード請求の状況のご確認はできかねますので、お手数ですが商品交換時の領収書等にてご確認いただきますようお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
のりちゃん さん
投稿日：2025/01/16
詰め替えの液体ってなんでどのメーカーでも透明なのでしょうか？！詰め替えするのにどんくさいのも自負していますが、液体に色がついていると容器に色が映ってどのくらいはいったかが一目瞭然で、液こぼしがないと思います。このエコ時代、詰め替えを購入している人が多いと思うんだけれど。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき、ありがとうございます。
透明の洗剤に色をつけるとなると、色をつけるために洗剤の性能には関係のない成分を加えることになります。
詰替用がある洗剤が全て透明なわけではありませんが、エコの観点から透明タイプが多くなっております。
詰め替えのしやすさについては今後の商品開発の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
のりちゃん さん
投稿日：2025/01/16
ダス犬のファンなのでダス犬キャラクターが付いた商品が出れば買いたいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
現在、ダス犬グッズとして販売されているのは、大阪・吹田市の『ダスキンミュージアム』の来館記念グッズとして、クリアファイルやメモ帳等がございます。
また、商品化されました際はお知らせが出ますので、ダス犬特設サイトやダス犬のInstagramをチェックいただければと思います。
▶ダス犬特設サイトはこちら
▶ダスキンミュージアム ホームページはこちら
また、ダスキン商品のノベルティとしてダス犬グッズが登場する場合もございますので、タイミングが合いましたら購入をご検討いただけますと幸いです。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
wave さん
投稿日：2025/01/16
車のお掃除関連があると嬉しいです。手軽に使えて、セットでも単品でも良いと思います。シンプルだけどオシャレな外装で車に備えておけると助かります。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
アルス さん
投稿日：2025/01/15
トイレの洗剤ですが事業所用の酸性クリーナーが、黄ばみも落ちて良い商品と言う事で使わせて頂いていました。しかし、2年前にリニューアルしてから、洗剤に色がついていないためとても使いづらいです。便器に回しかけても見えないので、困ります。薄くて良いので色をつけて頂きたいです。
担当者からのメッセージ
「酸性トイレクリーナー」をご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ふう さん
投稿日：2025/01/14
いつもお世話になっております。
コインは1コインから使えるようにして欲しいです。
500コイン単位では貯まるまでに期限がきていつも増えないでいます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンならびにDDuetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
DDuetコインは1コイン単位でご利用いただく方法が複数ございます。
ダスキン公式ホームページでのご注文や、お客様係にお申しつけいただくことでもDDuetコインを1コインからご利用いただけます。詳しくはDDuetマイページのコイン履歴内「コインを利用する」のページをご覧ください。
このたびは貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
▶DDuetマイページ コイン履歴はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2025/01/13
洗剤等の詰め替え商品ですが、注ぎ口をもう少し細長くしていただけると入れ易いかなと思います。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2025/01/12
吸水用ふきとりクロスがありますが、スポンジタイプがあると嬉しいなと思います。
ご検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
「吸水用ふきとりクロス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
サマンサ さん
投稿日：2025/01/10
フロアモップFを使っていますが、毎月と言っていいほど毛並みが細くガリガリです。レンタル料金を上げて フサフサ(新しいモップ)、レンタル料金を据え置きガリガリモップ、という風にユーザーに選択できるようにして下さい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。商品は、工場で品質基準に基づいて検査を実施し出荷をしておりますが、落胆されているとのことでご迷惑をおかけしております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロココ さん
投稿日：2025/01/09
レンジまわりふきんピンクの3枚入
商品化予定はないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
「レンジまわりふきん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちえっぴ さん
投稿日：2025/01/08
先日新しい洗濯機が来て
洗濯槽クリーナーが定期的に来たらいいなぁ。ってヒラメキました！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
クッキング さん
投稿日：2025/01/07
洗濯用洗剤詰替用の注ぎ口を改善してほしいです。
溢れそうで使いにくいです。
何とかならないでしょうか？
担当者からのメッセージ
洗濯用洗剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
KK さん
投稿日：2025/01/07
レンタル期間4週間が我が家ではちょうどいいのですが、8週間でもという投稿を拝見しました。そうすると料金の面で不公平かなと思います。機能性は落ちることを承諾してもらい、レンタルの値段は基本の4週間を超えた1週間ごとに超過（延長）料金加算という方法で皆さんのサイクルに合わせたレンタル期間にしたら良いのではないでしょうか？
担当者からのメッセージ
この度は、4週間レンタルがちょうどいいとの声、また料金についてのアイデアをいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
いちご さん
投稿日：2025/01/06
浴室用柄付きバススポンジは、軽くて柄の部分も手に馴染み気に入っています。黄色も気分が上がるのでよいのですが、浴室のカラーに合うモノトーンカラーを発売されてはいかがでしょう？例えば白 グレー 紺色など。
担当者からのメッセージ
いつも「バススポンジ柄付き」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
レモングラス さん
投稿日：2025/01/04
私の担当者さんは事前に連絡をくれない、時間もバラバラなので私も人間ですから取り替え日を忘れることがあるので取り替え日アラーム設定がないのが不便です
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。お取替えに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
アプリをご利用いただくと、次回訪問日を表示する機能がございます。ご利用の担当店によって表示できる場合とできない場合がございますので、担当店に一度お尋ねいただけますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
アラーム機能についても今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
KAKO さん
投稿日：2025/01/03
スポンジに関する要望です。
3個組のスポンジを使い始めて数日で、スポンジの面が削れ始めました。その後、スポンジ面とナイロンタワシの面の間が剥がれ始めました。他の製品に比べて、耐久性に課題があるようにも思えます。いつもと同じような使い方をしているつもりですが、メーカーから使用法についてサジェッションがありますか。それとも、製品の品質に何か課題があるのでしょうか。
担当者からのメッセージ
台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
お使いいただいたスポンジは、購入されてすぐご使用されましたでしょうか。もしくは、長期保管されていた物をご使用されましたでしょうか。
ダスキンの台所用スポンジは、通常、使い始めて数日でスポンジ面が削れることはございませんので、お使いいただいたスポンジは製造から数年経過していることが考えられます。
台所用スポンジはウレタンという素材でできており、ウレタンは経年劣化により加水分解し脆くなりますので、長期保管をお避けいただきますようお願いいたします。
また、保管時、直射日光の当たるところや高温多湿な場所に置かれますと、劣化が早まりますので、お避けください。
商品・サービスの改善とアイデア
つっちー さん
投稿日：2025/01/02
以前キレイBOXに入っていた、長めのゴム手袋を常に販売してほしいです。担当の方へ聞いてみた所、短めのだったらあるとのことでした。とっても使いやすく毎日使うものなので、ぜひ販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
袖口がギャザー仕様でズレにくい「天然ゴム手袋ギャザー付き」でしたら、数量限定で販売しております。
▶天然ゴム手袋ギャザー付きはこちら
こちらの商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
みんみん さん
投稿日：2024/12/29
アクセスチャレンジについて。以前、どなたかアクセスチャレンジページわからないと言ってましたが、全く同感。会員特典触れても画面開かず！デキナイ、わからないのは、私だけですか？前のがよかった。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
DDuetアプリ・サイト内にてお知らせさせていただいておりますが、アクセスチャレンジは 2024年末をもって終了することとなりました。
これまでご参加いただきありがとうございました。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
のぶりん さん
投稿日：2024/12/26
モップの柄のところが冷たくて冬になると冷たくて上手くモップがけ出来ません。柄の中心位までカバーがつきませんか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
おみこ さん
投稿日：2024/12/25
ダスキンの商品を注文するとダスキンスタッフお届けになるのですが、いつ頃届くのか目安を知りたいです。お届け日がわかると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
スタッフお届けにつきましては、商品をお届けする担当店スタッフよりお届け日時をご相談させていただいております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふうこ さん
投稿日：2024/12/24
ダスキンモップの柄、そのままで、ウェットタイプの付け替えで、雑巾かけみたいに使えるととても便利。
使い捨ての紙タイプか、または、レンタルウェットモップ。試して見たいです
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2024/12/24
メリーメイドでクローゼットの整理のサービスをしていますが、それに連動して不用品の買取サービスをやって欲しいと思います。ダスキンが運営してダスキンのお客さんだけが使えるフリーマーケットの様なサービスがあったら、詐欺とか入る余地が無い安心出来るサービスになるのでは無いでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後のサービス開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キミサン さん
投稿日：2024/12/21
浄水器を購入するときに、混合栓の蛇口の位置により
1.取付可能か
2.取付位置は適正か
など悩みます。
私の場合、取付は簡単にできましたが、混合栓蛇口位置が水平のためより低くなり使いにくい状態になりました。
市販の蛇口で「上向自在パイプ」に取り替えることで、作業性が一段と向上すると思います。
只今購入注文中です。標準タイプ（16mm）
＜要望＞
・浄水器の案内に条件によって（事例として）「上向自在パイプ」への取替等のPRがなされれば、購入時の不安解消になり、より一層購入者が増えると思います。
・取付状況の比較を写真等により掲載する。
以上
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。
より便利にご利用いただけるよう、参考にさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ウチダ さん
投稿日：2024/12/20
浴室を使った後に天井や周りを拭き上げる吸水性のある高い所にも届くようなモップを開発してほしいです。いちいち椅子などを用意する必要がなくなると思うので。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひさみ さん
投稿日：2024/12/20
柔軟仕上げ剤を購入してみたのですが、とてもドロドロしているのですがこれが正常なのですか？洗濯機の柔軟剤を投入するポケットに洗濯後も流れきらないのか、少し残ってたりします。
担当者からのメッセージ
いつも柔軟仕上げ剤をご利用いただきありがとうございます。柔軟仕上げ剤は、経時で液体の粘度が上がる（トロみがある）場合がありますが、商品性能に問題ないことを確認しております。
ただし、液が分離していたりゲル状になっている場合は商品の不具合が考えられるため、その場合は恐れ入りますが、担当店にご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
もゆ さん
投稿日：2024/12/19
台所スポンジの性能は良いのですが、少し大きいので、必要に応じて半分サイズにカットできたら細かい所にも使用できます
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まゆみ さん
投稿日：2024/12/19
スタイルクリーナーをもう少しコンパクトにして欲しいです。私の家は廊下が狭いので もう少しコンパクトで吸塵力は変わらない物をお願いします。前のデザインよりは スタイリッシュにはなっています
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。コンパクトなクリーナーですと、MuKuモップクリーナーという商品がございます。スタイルクリーナーのようなホースノズルは付いておりませんが、モップで押すと電源がONになるモップスイッチがついていて、立ったまま気軽におそうじが完了できる商品です。おためしもしていただけますので、担当店におたずねください（現在ご好評につき、商品のお届けに通常よりも時間がかかる場合がございます）。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
▶Mukuモップクリーナーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2024/12/19
せっかくミスドを抱えているのだから、ミスドのポンデライオンなどのキャラクターのスポンジなどを出して欲しい。ギフトでミスドのドーナツ券とスポンジやクロス（ミスドキャラ付き）の物を出すとかして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
だんご さん
投稿日：2024/12/19
ダス犬ちゃんのグッズの販売をして欲しい。プレゼントになってる付箋やエコバッグを普通に買いたいです！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
現在、ダス犬グッズとして販売されているのは、大阪・吹田市の『ダスキンミュージアム』の来館記念グッズとして、クリアファイルやメモ帳等がございます。
また、商品化されました際はお知らせが出ますので、ダス犬特設サイトやダス犬のInstagramをチェックいただければと思います。
▶ダス犬特設サイトはこちら
▶ダスキンミュージアム ホームページはこちら
また、ダスキン商品のノベルティとしてダス犬グッズが登場する場合もございますので、タイミングが合いましたら購入をご検討いただけますと幸いです。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
だんご さん
投稿日：2024/12/19
コエタスへの投稿もどこからやるのか分かりにくいので、トップ画面からすぐ分かる所にアイコンを置いて欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
アプリTOPで右上の「メニュー」をタップしていただきますと、上から5番目に「コエタス」がございますので、そちらからアクセスしていただけますと幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぷぷたん さん
投稿日：2024/12/19
化粧品のサンプルがあればいいなと思います。使用感、肌に合う合わないは顔につけてみないとわからないので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
マリコ さん
投稿日：2024/12/18
ＤＤｕｅｔサイトがリニューアルして、ショッピングモールに飛ぶともう一度ログインを求められ、面倒でしかない。前の方が使いやすかった。なぜこんな改悪にしたのか疑問。
担当者からのメッセージ
DDuetコインモールに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
新しくなったDDuetコインモールは、従来のDDuetモールよりも多機能になり、DDuetコインモール内で獲得したコイン履歴や獲得予定を一覧で確認できる『コインモールマイページ』も新設いたしました。そのため、これまで以上にセキュリティの高い方法でのアクセスを担保するため、DDuetから遷移いただく場合も、今一度、お客様を再確認させていただくために会員ID（メールアドレス）とパスワードをご入力いただく仕様に変更させていただきました。
ログイン時に「次回から自動ログイン」にチェックを入れておいていただけましたら、次回以降、メールアドレスやパスワードの入力は不要となります。
※ただし、ブラウザの履歴やキャッシュをクリアした場合などにチェックがはずれる場合があります。
お客様により安心してご利用いただくための仕様変更となりますので、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
セバスチャン さん
投稿日：2024/12/17
年末の暮らしきれいBOXもいいけれど、使わない物もあるので、好きな物を選べる福袋があったらいいと思う。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。キレイBOXはスタッフ一押しのお客様に使っていただきたい商品をセット販売しています。キレイBOXとは別に好きな商品をお選びいただける年末まとめ買いキャンペーン等も行っていますので、こちらもご利用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろみちゃん さん
投稿日：2024/12/17
ハンドケアクリーム、ボディミルクがボトルタイプでプッシュポンプならとても使いやすいと思います。現状タイプはキャップにクリームが付いてしまって少し使いづらいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まみ さん
投稿日：2024/12/17
ハンドクリーム、Wクリームを家族で愛用しています。外出先でもカバンやポーチの中でかさばらないミニサイズが欲しいです。まだ使った事がない人でも、ミニサイズ又はお試しサイズがあれば購入しやすくなると思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みんみん さん
投稿日：2024/12/13
浴槽スポンジを吊るす紐が長方形の対角線側にも有ると良いと思います。
いつも同じ側に吊るすので中のスポンジが片側に寄ってしまいます。
もしくは中のスポンジと外のフィルムの中心をズレないようにしていただきたいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「浴槽用スポンジ」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
MoO さん
投稿日：2024/12/13
ボトル状の詰め替えを買ったら ダスキンさんのは 封がないので、気になりました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
emi さん
投稿日：2024/12/12
酸素系漂白剤を定期で購入しています。空き容器がいつももったいないなぁ…と思っています。詰替用があればエコだし、良いのにっていつも思います。改善よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きしさこ さん
投稿日：2024/12/11
薬用ハンドソープの本体にダス犬などのキャラクターを入れるか、他の洗剤容器みたいに花柄を入れると可愛いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2024/12/11
コエタスで、皆さんのお声や担当者のご回答を拝見するのが楽しみであり、役にたっています。
今回、サイトの表示がリューアルされ、なかなか見つからなくて…。慣れていないせいもあるかもしれませんが、以前の方が、アクセスしやすかったです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。また、コエタスの公開を楽しみにしてくださりありがとうございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
アプリTOPで右上の「メニュー」をタップしていただきますと、上から5番目に「コエタス」がございますので、そちらからアクセスしていただけますと幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
でこ さん
投稿日：2024/12/10
ララのスタイルクリーナーを、最初は新しい形のものを紹介されましたが、モップの先で押さないとスイッチが入らないため、角度によっては使い勝手が悪かったので、旧型に換えていただきました。旧型はスイッチが別についているので、快適に使えました。新型の方が形は良いので残念です。新型のデザインでスイッチを別にしていただけたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもスタイルフロアララとスタイルクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちづる さん
投稿日：2024/12/10
ペット用モップを利用させて頂いております。主に階段に使用したくて利用開始しましたが幅があと3～5㎝程あると嬉しいなと思いました
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズはペットと暮らす様々な方のお声を聞きながら様々な検証を重ね設定させていただきました。
その中で特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいておりますので、是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
▶ペット用フロアモップの詳細はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
えっちゃん さん
投稿日：2024/12/10
ハンドクリーム
従来品は持ち運びにいいのでバッグにいれやすいですが、家庭用にもっと多い量のハンドクリームも作ってほしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ほじゃさん さん
投稿日：2024/12/10
モップ掃除後の埃を取る為の掃除機の吸い取りがよくないと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます、開発の参考にさせていただきます。
ダスキンのモップクリーナーは2種類ございます。1つ目はスタイルクリーナーというノズル付きのものです。
手動にはなりますが、ノズルでよりしっかりとホコリを除去していただくことが可能です。
2つ目はMuKuモップクリーナーという生活に溶け込むシンプルなデザインのものです。
自動スイッチ付きで簡単にモップについたゴミを取ることができます。
それぞれの使い方について、以下を確認いただけますと、より効率よくお掃除ができると思いますので、よろしければ一度ご覧ください。
また商品の交換等のご要望は、お手数ですが担当店までご相談いただきますようお願いいたします。
▶スタイルクリーナーはこちら
▶MuKuモップクリーナーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
チャペ さん
投稿日：2024/12/10
吸水用ふきとりクロス、グレー系か茶系でスモーキーな感じの色が欲しいです。キッチン・洗面所・風呂場など使う場所に馴染む色があれば絶対に買います。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
吸水用ふきとりクロスをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
いちご さん
投稿日：2024/12/10
台所用リーフ型スポンジが気に入っています。
3個入りとか、他の色、例えばソフトスポンジに使われている淡い色のものも販売されると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きりさん さん
投稿日：2024/12/07
毎年お家の大掃除（窓とサッシの掃除）をダスキンさんにお願いしています。お値段は少々お高い？気がしますが、見違えるほど ピカピカ 綺麗になります。ただ 年末ほど予約が取りづらいので少し枠を増やしてほしいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。
年末などお客様のお問い合わせが多い時期でも対応出来るよう、改善を図ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ポーちゃん さん
投稿日：2024/12/06
抗菌エレクトロンMとニューエレクトロン伸縮ハンドルを使用しています。ハンドルはしっかりしているところが気に入っていますがヘッドの部分が曲がるようになれば使い勝手がなお良いと感じます。
モップ自体は掃除しにくい所も気軽に出来てとても重宝しています。
担当者からのメッセージ
いつも抗菌エレクトロンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2024/12/05
今はもう、車に乗っていると日差しが冬でも暑いので、遮熱効果のある車用の撥水スプレーがあるといいなと思います。運転席の周りはフィルムを貼れないので、熱を遮る物が欲しいと熱望してます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
りんくう さん
投稿日：2024/12/04
購入履歴から再度購入できるようにしてほしいです。または、お気に入り商品の登録ができるとうれしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。購買履歴からの再購入はDDuetアプリで行うことが可能です。
アプリのマイページ内の「注文履歴」に「もう一度購入」というボタンがございます。アプリに限らずよく注文される商品などは商品ページで「お気に入り」登録していただければ、ご注文しやすくなっております。一度お試しいただけると幸いです。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetアプリダウンロードはこちら
▶お気に入り機能についてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
きーちゃん さん
投稿日：2024/12/02
フリージーですがハンドルを工夫してフロアもお掃除できると嬉しいです
モップの幅も長いと良いと思います
担当者からのメッセージ
いつもフリージーをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ma さん
投稿日：2024/12/01
dduetリニューアルされましたがアクセスチャレンジの対象ページを探すことがまったくできません、内容が変更されてますますわかりにくいです。チャットで質問しましたが新しいdduetに対応されてないのではないでしょうか
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、またアクセスチャレンジを楽しみにしてくださり、ありがとうございます。アクセスチャレンジの対象ページはアプリトップ中央にございます「会員特典クーポンはこちら」の下に掲載しております。この度はDDuetアプリトップリニューアルに伴い、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2024/11/28
ダスキンさんのカビぬめり取り剤は市販のカビ取り剤より匂いが気にならず、お風呂だけではなく、キッチンの排水口にも使っています。定期的に使えるので使い易い商品だと思います。
ただスプレーは改善して頂きたいです。
液だれが気になります(特に内容量が少なくなった時に)
とても良い商品だと思っていますので、スプレーの改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。液だれについてですが、ボトルの中身が少なくなってくると、ボトル内のスプレーパイプの先端が液に完全に浸らず、ボトル内の空気と液剤を吸い上げてしまうことで先端から液だれする場合がございます。また、レバーの引きが少ない場合やまっすぐに引いていない場合、液がたまって漏れることがあります。スプレーパイプの先端が液に浸っていることをご確認の上、レバーを最後までしっかり引いてご使用いただきますようお願いいたします。頂戴いたしましたご意見は、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2024/11/28
酸素系漂白剤を定期的に使用していますが、まだ使えるボトルをゴミとして出すのが勿体ないなぁ…といつも思っています。詰め替え用として、食器洗い乾燥機用洗剤きゅらら袋タイプのような物で販売して頂けるとゴミの削減に繋がると思います。検討お願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
せっちゃん さん
投稿日：2024/11/28
レンタルを必ず1ヶ月後ではなく2ヶ月コースを作ってもいいと思います。犬や子供がいた頃は1ヶ月で交換日が待ち遠しかったのですが、夫婦2人であまり汚れず、最近はハンディをやめました!でもやめてしまうとなくて困りますが毎月交換に来るのもプレッシャーになります。2ヶ月コースがあったらもう一度再開したいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない玄関や外壁、エアコンの室外機などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。ぜひ真っ黒にしてご返却ください。
またいただきましたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/11/28
天然ゴム手袋のお色にバリエーションを望みます、パステルカラーがあると家事がもっと楽しめると思います
担当者からのメッセージ
いつも天然ゴム手袋をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ケンタロス さん
投稿日：2024/11/27
風呂化粧室洗剤の詰め替えパウチの大判があれば嬉しい。もちろん吐出口はキャップで閉めれるタイプ。
担当者からのメッセージ
いつも風呂化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちー さん
投稿日：2024/11/27
ベビーベッドに付属出来る(近くに置ける)ようなミニ空気清浄器や加湿器のレンタルがあると嬉しいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただきありがとうございます。
ベビーベッドに付属できるミニ空気清浄器や加湿器のレンタルに関するご要望は、今後の開発の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引き続きダスキンをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
芝ザクラ さん
投稿日：2024/11/27
スタイルフロアララをとても重宝させてもらっています。ケースでもハンドルでもいいので次回の訪問日がわかるシールを作ってもらいたいです。
担当者からのメッセージ
いつもスタイルフロアララをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
現在はパッケージに交換日(訪問日)を記載しておりますが、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ヤドカリ さん
投稿日：2024/11/27
商品のスタッフによるお届けについて
お届け希望日にレンタル商品の交換日と同日の項目を追加していただきたいと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただき、ありがとうございます。恐れ入りますが、WEBでの追加注文における商品のお届けにつきまして、レンタル日をご希望される場合は担当店にご相談ください。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
うらら さん
投稿日：2024/11/26
・綿100％の布巾 やや大判
白雪友禅ふきんは愛用していますが、食器などを両手で拭ける大判の物があるとよいです。（既にあるのかも）
・鍋の焦付き等が楽に落せるコイル状？のたわしが欲しいです。（洗剤がついていない、こぶりのもの）
担当者からのメッセージ
いつも白雪友禅ふきんをご愛用いただき、誠にありがとうございます。綿ではございませんが、食器用の大判のふきんとして「食器ふきあげクロス」がございます。一度ご確認いただければ幸いです。
▶食器ふきあげクロスはこちら
また、たわしについても貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2024/11/25
ダスキンからウェットティッシュを出してもらいたいです。ケースは別売りでウェットティッシュを補充として出してほしいです。今ドラッグストアーなどで必ず買う商品になっているのでダスキンのあれば便利だなっと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
手指用のウエットシートでしたら「手指消毒ウエットシート（14枚入り）」という商品がございます。
医薬部外品で手指の洗浄・消毒にも使用できる為、是非ご利用ください。
▶手指消毒ウエットシートはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
こじ さん
投稿日：2024/11/25
シュシュのケースが、すぐ倒れるのでララの様に底に工夫をして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもララとシュシュをご利用いただきありがとうございます。シュシュケースが倒れやすいとのことでご面倒をおかけしております。シュシュケースは背面にフック用の穴を設けております。倒れやすいとお感じの方にはフック等にかけていただくことをおすすめしています。お手数ですが一度ご検討いただきますようお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
yudosmile さん
投稿日：2024/11/24
毎年、ハナコロモを利用しています。丁寧な作業後のハンガーを処分するのが、もったいないと思っています。コスト高になる可能性が、有るかも知れませんが、ハナコロモの使用済みハンガーをダスキン販売店で回収して、再利用されませんか？
担当者からのメッセージ
いつもハナコロモをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にもっとご利用いただきやすい商品となるよう、
今後のサービス開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
クミコ さん
投稿日：2024/11/24
風呂化粧室用洗剤の改良をお願いします。
楽して汚れが落ちる、ジェットタイプの物で、洗剤が汚れに密着して擦らなくても汚れが流れ落ちる物を出して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
yoko さん
投稿日：2024/11/24
靴用脱臭剤は値段のわりに2足しか使えず効果も分りませんでした。
靴の中に直接吹きつけて 脱臭 除湿が出来るスプレー式の商品が有れば良い。
担当者からのメッセージ
くつ・くつ箱ぶぎょうをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
0803ころころ さん
投稿日：2024/11/23
薬用ハンドソープ本体容器のポンプ部分ですが、小さく押しにくいです。
10年以上前になりますが、ハローキティデザインの時の少し大き目の丸い形のポンプに改善してほしいです。
担当者からのメッセージ
薬用ハンドソープiをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あやこ さん
投稿日：2024/11/21
薬用泡ハンドソープを愛用しています。ボトルタイプが販売終了になりとても残念です。我が家は子供がいるので泡ハンドソープはとても重宝していますが、大きく場所によっては置きづらいので、本体をもう少し小さくして500円台位でまた販売して頂けたらとても嬉しいです。
担当者からのメッセージ
薬用泡ハンドソープをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
たらこ さん
投稿日：2024/11/21
ほかの方のアイディアに
いいね！ マークをつけてほしい
みんなが望んでいる事が 何なのかわかりやすいと思う
担当者からのメッセージ
いつもコエタスをお楽しみいただき、ありがとうございます。あいにく現在は「いいね！」機能のご用意がございませんので、大変お手数をおかけしますが、「いいね！」したいご投稿がありましたら、賛同したい文章を引用し、”『（ご投稿の文章）』に同感です。”といったような形でご投稿いただけると幸いです。恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
1236ちゃん さん
投稿日：2024/11/20
正直、使いにくいアプリでした。
もう少し簡単に使えるアプリにしてもらいたい。
何でアプリを使っているはずが…Safariとかに移動するのかわからないし。アプリ自体の使い方が分かりにくいです。それが凄く残念でした
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用、ありがとうございます。せっかくお使いいただいているところご不便をおかけして申し訳ございません。
現在は、各コンテンツに遷移されたあとはWEB版でご覧いただく仕様となっております。
アプリトップに戻るには右上の「×」をタップしてみていただけますでしょうか。
このたびの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
さとみん さん
投稿日：2024/11/20
洗剤のボトルですが、せっかくダス犬という可愛いキャラがいるのに、お金をかけてミッキーにする必要はないと思います。企業の自己満足ではないでしょうか
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
MO さん
投稿日：2024/11/20
とにかく使いづらいサイト。
新規登録しても一つ抜けがあるだけで、ログアウトされたり新規カード登録が何度やってもエラー表示。登録完了しました。→閉じる→エラー
疲れる。。。
めんどくさいので、担当店に紙のカード申込書をもらうことにしました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスやDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。クレジットカード登録やお客様情報登録の際にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後のDDuetサイト運営の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
citron さん
投稿日：2024/11/19
親戚、友人への出産祝いに喜ばれるような高品質バスタオル、乳児にも使えるバスグッズ、おくるみなどがあればいいと思った。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
citron さん
投稿日：2024/11/19
寒くなってきたのでプレゼント応募商品はダス犬の膝掛けや子ども用手袋、帽子、カイロなどがあると嬉しい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。またDDuetプレゼントへのご提案も誠にありがとうございます。いただきましたご提案は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
えむこ さん
投稿日：2024/11/15
クリスマスも近づきました。ＤＤｕｅｔの会員さま対象でクリスマスプレゼントの企画があればと思います。ダスキンの年末のお掃除グッズなどにハンドクリームなどをセットにしたものでもよいと思います。何名様に抽選というのはいかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。またDDuetプレゼントへのご提案も誠にありがとうございます。いただきましたご提案は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おのちん さん
投稿日：2024/11/15
ダス犬のヘアバンドがあったら可愛いなと思います。
ダス犬、チビダス犬、シミーキャット、ペンギンの4種類がいいです！
コスメのパッケージなどにキャラクターがいたら気分があがるのではないでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
いただきましたご提案は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
しめじ さん
投稿日：2024/11/14
レンジフードフィルターの丸印が表か裏か分かりにくいです。
丸って表っぽいじゃないですか。
こっちですよって書いてあると思って表にしてる人が結構いるのでもっと分かりやすくして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもレンジフードフィルターをお使いいただきましてありがとうございます。
レンジフードフィルターの表裏に関しましては、両面に難燃加工をしておりますので、どちら側をお使いいただいても問題ありません。ただ、〇が表面にあると、見た目が良くないので、〇を裏面に回していただくようお願いしております。ご意見につきましては、今後の商品開発の参考にいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
sala さん
投稿日：2024/11/14
風呂化粧室用洗剤の詰替用を移し替えるのが、結構大変です。大容量の詰替用を作って、キャップをつけて保存できるようにしてもらえば、移し替えも楽だし、しょっちゅう購入しなくてすむのでいいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも風呂化粧室用洗剤をご利用くださりありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ノンタン さん
投稿日：2024/11/14
DDuetで商品を注文しコインで支払い時、不足分はクレジットカード払いしかできません。
商品を配達頂いた時に直接現金での支払いができるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
DDuetでご注文いただくときにお支払い方法を「現地払い」をご選択いただくと、商品お届け時にコインをご利用いただくことも可能です（差額が発生する場合は現金）。担当店によっては対応できない場合もございますので、商品お届け前に担当店にご確認いただきますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
citron さん
投稿日：2024/11/14
家庭用のレンタル商品の交換の際に、化粧品サンプルを小さいものでもいいのでチラシなどにホチキスで留めてつけておいて貰えたら女性は喜ぶと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
citron さん
投稿日：2024/11/13
もうあるかもしれませんがダス犬のぬいぐるみ、クッション、アイマスク、膝掛け、スリッパなどが欲しいです。モフモフしているので癒やし効果抜群だと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
19 さん
投稿日：2024/11/13
ペット用おそうじモップセットを利用しています。長毛種の大型犬がいるのでとても助かっているのですが、クリーナーでごみを吸い取ると、においが広がってしまいます。ペット用の消臭対応のダストパックがあるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもペット用フロアモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
ペットのにおいに特化した紙パックについては今後の商品開発の参考にさせていただきますが、
現在の紙パックにも天然消臭成分の「柿タンニン」が含まれており、消臭と抗菌効果があるものなので、引き続きご利用いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みっち さん
投稿日：2024/11/13
ダス犬のイラストの防犯ブザーが欲しいです。ダスキンのロゴも入れて下さい。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
yukichan さん
投稿日：2024/11/12
洗剤等のボトルですが、以前の年末のキレイBOXにもあったように
もっとダスキンのゆるキャラでもあるダス犬を採用すべきであると思います。というか私は強く待ち望んでいます!!
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ぷう さん
投稿日：2024/11/12
4週間でやってくる交換の3日前くらいに、もう少しで交換日ですとメールや、LINEでお知らせしてくれたら、使い忘れ、出し忘れがなくなるとおもいます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。DDuetアプリをご利用いただくと、「次回訪問日」を表示・通知する機能がございます。ご利用の担当店によって表示できる場合とできない場合がございますので、担当店に一度お問合せいただけますでしょうか。お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽんた さん
投稿日：2024/11/12
うるおいボディソープを愛用させて頂いています。
ただ、楽インパックに移しかえが苦手です
出来れば市販の容器にも移しかえができるようにパックに注ぎ口をつけてほしいです。どちらでも利用できるように。ご検討宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもうるおいボディソープをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
奈央子 さん
投稿日：2024/11/07
Wクリームとても気に入って何年も使ってます。リップクリームや塗るタイプの湿布薬のように固形で直塗り出来る形であれば、寝る前に手がベタつかずもっと使いやすいと思います！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2024/11/07
シャワーヘッドを使わせてもらってます。新しい止水がついたのを使ってますが最初の物に比べるとシャワーがとても柔らかく体にあたりとても良いです。ただもう少しお湯が出る面が広いとなおいいと思います。ちょっと狭いというか今は広めな面が多いですよね。銭湯に行ってもだいぶ広いです。そこが改善されればとてもいい商品だと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
シャワーの勢いと節水効果のバランスを鑑みながら、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちえこ さん
投稿日：2024/11/07
ダスキンのボディソープは、泡立ちもよく泡切れも良いので、とても気に入っていますが、娘が泡で出るタイプないの？と聞いてきました。若い人は、シャワーで済ませることが多いようで、泡ボディソープがいいそうです。ハンドソープは、出ましたが、ボディソープもご検討下さい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
サク さん
投稿日：2024/11/07
いつもお世話になっています。
暮らしのラブレター、魅力的な商品がたくさん！コインが貯まるともっとうれしいですが。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。DDuetコインの進呈対象につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
くまぽん さん
投稿日：2024/11/07
モップに使われている吸着剤を家庭用スプレーとして販売して欲しいです。交換前に、モップの吸着剤が落ちてきた時に吹き掛けて、もう少し使えるようになると有難いです。
汚れが取れなくて困っているので、珪藻土クロス用のお掃除グッズが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
吸着剤、珪藻土クロス用の掃除グッズについて、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
きさ さん
投稿日：2024/11/06
注文履歴に見積・サービス終了後の実際の請求金額を反映してほしいです。クレジットカードの明細と一致しているかの確認をしたいときに店舗の方は作業でお忙しいため連絡がつかないこともあると思いますので注文履歴で確認できたら便利です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
DDuetの「注文履歴」でお客様のご利用履歴をご覧いただけます。
担当店によって順次公開となりますため、お手数ですが担当店へお問い合わせいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2024/11/02
掃除が大変なエアコンクリーニング（天井埋込)、部屋のエアコンの交換用フィルターがあれば助かります。台所の換気扇フィルターみたいにいつもきれいに保てればと思います。ぜひ発売して欲しい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。エアコンの交換用フィルターについては今後の開発の参考にさせていただきます。
ご自身ではメンテナンスが難しい重度の汚れの場合はプロのお掃除エアコンクリーニング（天井埋込）もご利用ください。
▶エアコンクリーニング（天井埋込1・2方向タイプ）はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
こじうぶ さん
投稿日：2024/11/01
フロアモップ床に置くタイプもよいですが、取っ手に穴を開けてほしいです。我が家はフックでかけるようにしてるので
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
チロル さん
投稿日：2024/10/31
台所用スポンジ 大きすぎます
半分の大きさで販売してくれたら嬉しいです
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2024/10/29
このサイトについての要望、アイデアだけでなく、商品についての改善してほしい意見や、改善策、新しい商品のアイデアとかも、このサイトで意見、要望として、投稿できるようになると、いいと思います。
気軽な、幅広いアイデアが収集できるのではないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
コエタスには「商品・サービスの評価」、「新商品・サービスのアイデア」、「DDuetへのご要望・アイデア」の3つの投稿フォームがございます。
商品の改善や新商品のご提案は、下記リンク先より「新商品・サービスのアイデア」のタブを選択してご投稿いただけますと幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
▶投稿する「新商品・サービスのアイデア」はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
さまんさ さん
投稿日：2024/10/29
脱臭剤とてもよかったのに廃盤になってしまいました。靴用があるのですから再販をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2024/10/29
カメムシ対策の商品を開発して欲しい
例)
・カメムシが嫌うミント系のスプレーを窓や網戸に散布する商品
・カメムシが沢山いる玄関に置くと死滅する(お風呂のカビ燻煙剤のような)商品
・カメムシが嫌う音を発するような玄関等に設置出来る商品
いずれも人間やペットには害が無いものが良い
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
例年カメムシに関するご意見を多数頂戴しております。
いただいたご意見を参考に、今後の商品開発に取り組んでまいります。
また、害虫駆除のダスキンターミニックスでは、カメムシ駆除サービスを実施しております。こちらも併せてご検討いただき、お困りの際は、ぜひ近隣のダスキンまでご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
▶不快害虫駆除サービスはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
タツキチ さん
投稿日：2024/10/29
入浴剤をコインでゲットしました。
とても香りがよく気持ちが良いのですが計量がとても面倒。浴室で計量するとフタに入浴剤が貼り付き、洗い流し乾かし元に戻さないといけません。面倒なので紙コップをつかうようにしました。
商品自体はよいのでフタの改善は必要かと思いました。
担当者からのメッセージ
ダスキンの入浴剤をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぞなもし さん
投稿日：2024/10/29
数年前まで販売していたワックスアンドクリーナーと床用ワックスを再販してほしい。
再販がかなうなら、床用ワックスのボトルもワックスアンドクリーナーの様に出し口をシャワーででるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。また、ワックスアンドクリーナーと床用ワックスをご愛顧いただきありがとうございました。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あつこ さん
投稿日：2024/10/26
スタイルクリーナーを使っています。とても便利で毎日使っています。紙パックのストックを入れるポケットがあったら便利だと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップとスタイルクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なっちゃんママ さん
投稿日：2024/10/17
台所スポンジを20年以上愛用しております。
最近のお気に入りはブラックです。
年末にはくらしキレイBOXを沢山買ってお友達に配るのも恒例となり毎年何が入ってるかとスポンジの限定色が楽しみで自分用にも購入します。見慣れたスポンジカラーではなく限定色は何故か洗い物もテンション上がります！
何年か前のブラウンは大好きなカラーでした。
期間限定等々で限定カラーのスポンジを是非販売して欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まん丸ホットケーキ さん
投稿日：2024/10/15
いつも有り難うございます。バススポンジ柄付きの柄が伸縮したら便利だと思います。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもバススポンジ柄付きをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2024/10/11
スポンジを、ハードタイプとソフトタイプのお試し2個セットの物を作って欲しいです。モノトーンタイプとカラフルタイプで。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
花あられ さん
投稿日：2024/10/11
リーフ型スポンジは今は１色ですが 以前あった色の復活を希望します！ ご検討よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
たあちゃん さん
投稿日：2024/10/09
注文検索で注文しますが引き続き注文したい時に引き続き注文の文字が有れば注文し易くなりますが？どうでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
れいな さん
投稿日：2024/10/08
洗剤や漂白剤は詰替用や大容量のものを作って欲しいです。
化粧品はパッケージ等エコ対応に切り替わっていますが、
一番エコなのは詰替用の容器に変わったり大容量サイズで無駄なパッケージ自体を減らすことではないかと思います。
ドラッグストアを見ても今は大容量が当たり前の時代です。
毎日使うものなのでそういった配慮があっても良いのではと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はにわ さん
投稿日：2024/10/05
御社で既に提供されているサービスかもしれませんが、思いつきを2点、記してみます。
1）郵便受け確認サービス
→長期不在にしている家屋の郵便受けを確認し、投函物を管理者に転送するサービス。
※現在、誰も住まない実家を管理しているが、月1度の訪問が精一杯。郵便局の転送サービスは有効期限があり、郵便受けには両親宛のDMや宗教勧誘のチラシ等が滞留し、防犯上の不安を感じている。
2）粗大ゴミ引き取りサービス
玄関先など指定された場所に集積しておけば、軽トラックなどで回収・処分するサービス。
※地域自治体には予約制の回収があるが、常在しないため利用できない。普通乗用車では運べないため、遺品整理が進まない。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
長期不在にしている家屋の清掃・点検サービスといたしまして、「空家点検サービス」がございます。
郵便受けを確認し、投函物を指定先に送付するサービスも含まれておりますので、よろしければ下記よりご確認いただけますと幸いです。
粗大ごみの引き取りにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
▶空家点検サービスはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
まみぃ さん
投稿日：2024/10/04
ダスキンのクリームクレンザーは粒子が細かくて使わせてもらってますが 匂いがイマイチです。以前期間限定で シトラスの香り（だったと思います）がありましたが それを通常商品に してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あづ さん
投稿日：2024/10/03
カビ取り剤が臭いです。もう少しにおいはマイルドにお値段は安くなって欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あづ さん
投稿日：2024/10/03
スポンジをもう少し小さく安いものにして欲しいです。大きすぎます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2024/10/03
スースーの肌着。とても気に入っています。
深ばき綿ショーツは、一度着用すると他の商品着用できないですね。夏用の肌着。タンクトップや、キャミソールが発売されるとうれしいですね。
担当者からのメッセージ
いつもス～ス～商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2024/10/03
トイレ用除菌洗浄消臭剤スプレーですが、香りも良い、汚れ落ちも素晴らしい、とても良い商品と思いますが、霧スプレーなので、細かい霧薬剤が、むせてしまうので、残念です。
私だけかもしれませんが、霧薬剤が舞うと、いつもむせてしまって。霧タイプの方が、お掃除が楽だと感じるかと思いますが、泡タイプ、あるといいな、と思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ままにゃん さん
投稿日：2024/10/02
モップとセットのクリーナーについて、紙パックのゴミが溜まって来ると、パック内からゴミが飛び出し、クリーナー庫内に付着します。きっとパックとホースの接点にゴムの様なフタをする物が何も付いていないから、その隙間に沿って飛び出すのだと思うのです。今使用しているクリーナーは2代目ですが、どちらも同じ事が起こるので、ぜひ改善して頂けたら…と思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ラテママ さん
投稿日：2024/10/01
ダスキンペット用モップセット使用しています。とてもいいのですが、ちょっとした時にペットの毛や猫砂を吸ってくれる困らないハンディー掃除機が欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オムちゃん さん
投稿日：2024/10/01
玄関マットを愛用していて、評判もいいです、それとおそろいの家の中のマットがあってもいいかと思います、玄関の外から、中にはいったら、おそろいのマット、二つセットだともっと安くするとか、
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、使用感や評判につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
玄関マットの設置アイデアにつきまして今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
soyokaze さん
投稿日：2024/10/01
レンジフードのフィルターを使い始め掃除が楽になり助かっていますが、交換が4週1回しかなく、調理回数が少ない家庭や揚げ物等をしない家庭だとフィルターが汚れていないのに交換時期が来ます。汚れが少ない場合にフィルター交換がお休みが出来たり、8週1回など長いスパンでの交換時期が選べるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもレンジフードフィルターをご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます。いただきましたご意見につきましては、新商品やサービスの開発時に、参考とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
