投稿期間
ニックネームさん
投稿内容
カテゴリ
頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2024/10/29
このサイトについての要望、アイデアだけでなく、商品についての改善してほしい意見や、改善策、新しい商品のアイデアとかも、このサイトで意見、要望として、投稿できるようになると、いいと思います。
気軽な、幅広いアイデアが収集できるのではないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
コエタスには「商品・サービスの評価」、「新商品・サービスのアイデア」、「DDuetへのご要望・アイデア」の3つの投稿フォームがございます。
商品の改善や新商品のご提案は、下記リンク先より「新商品・サービスのアイデア」のタブを選択してご投稿いただけますと幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
▶投稿する「新商品・サービスのアイデア」はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
さまんさ さん
投稿日：2024/10/29
脱臭剤とてもよかったのに廃盤になってしまいました。靴用があるのですから再販をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2024/10/29
カメムシ対策の商品を開発して欲しい
例)
・カメムシが嫌うミント系のスプレーを窓や網戸に散布する商品
・カメムシが沢山いる玄関に置くと死滅する(お風呂のカビ燻煙剤のような)商品
・カメムシが嫌う音を発するような玄関等に設置出来る商品
いずれも人間やペットには害が無いものが良い
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
例年カメムシに関するご意見を多数頂戴しております。
いただいたご意見を参考に、今後の商品開発に取り組んでまいります。
また、害虫駆除のダスキンターミニックスでは、カメムシ駆除サービスを実施しております。こちらも併せてご検討いただき、お困りの際は、ぜひ近隣のダスキンまでご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
▶不快害虫駆除サービスはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
タツキチ さん
投稿日：2024/10/29
入浴剤をコインでゲットしました。
とても香りがよく気持ちが良いのですが計量がとても面倒。浴室で計量するとフタに入浴剤が貼り付き、洗い流し乾かし元に戻さないといけません。面倒なので紙コップをつかうようにしました。
商品自体はよいのでフタの改善は必要かと思いました。
担当者からのメッセージ
ダスキンの入浴剤をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぞなもし さん
投稿日：2024/10/29
数年前まで販売していたワックスアンドクリーナーと床用ワックスを再販してほしい。
再販がかなうなら、床用ワックスのボトルもワックスアンドクリーナーの様に出し口をシャワーででるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。また、ワックスアンドクリーナーと床用ワックスをご愛顧いただきありがとうございました。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あつこ さん
投稿日：2024/10/26
スタイルクリーナーを使っています。とても便利で毎日使っています。紙パックのストックを入れるポケットがあったら便利だと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップとスタイルクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なっちゃんママ さん
投稿日：2024/10/17
台所スポンジを20年以上愛用しております。
最近のお気に入りはブラックです。
年末にはくらしキレイBOXを沢山買ってお友達に配るのも恒例となり毎年何が入ってるかとスポンジの限定色が楽しみで自分用にも購入します。見慣れたスポンジカラーではなく限定色は何故か洗い物もテンション上がります！
何年か前のブラウンは大好きなカラーでした。
期間限定等々で限定カラーのスポンジを是非販売して欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まん丸ホットケーキ さん
投稿日：2024/10/15
いつも有り難うございます。バススポンジ柄付きの柄が伸縮したら便利だと思います。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもバススポンジ柄付きをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2024/10/11
スポンジを、ハードタイプとソフトタイプのお試し2個セットの物を作って欲しいです。モノトーンタイプとカラフルタイプで。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
花あられ さん
投稿日：2024/10/11
リーフ型スポンジは今は１色ですが 以前あった色の復活を希望します！ ご検討よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
たあちゃん さん
投稿日：2024/10/09
注文検索で注文しますが引き続き注文したい時に引き続き注文の文字が有れば注文し易くなりますが？どうでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
れいな さん
投稿日：2024/10/08
洗剤や漂白剤は詰替用や大容量のものを作って欲しいです。
化粧品はパッケージ等エコ対応に切り替わっていますが、
一番エコなのは詰替用の容器に変わったり大容量サイズで無駄なパッケージ自体を減らすことではないかと思います。
ドラッグストアを見ても今は大容量が当たり前の時代です。
毎日使うものなのでそういった配慮があっても良いのではと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はにわ さん
投稿日：2024/10/05
御社で既に提供されているサービスかもしれませんが、思いつきを2点、記してみます。
1）郵便受け確認サービス
→長期不在にしている家屋の郵便受けを確認し、投函物を管理者に転送するサービス。
※現在、誰も住まない実家を管理しているが、月1度の訪問が精一杯。郵便局の転送サービスは有効期限があり、郵便受けには両親宛のDMや宗教勧誘のチラシ等が滞留し、防犯上の不安を感じている。
2）粗大ゴミ引き取りサービス
玄関先など指定された場所に集積しておけば、軽トラックなどで回収・処分するサービス。
※地域自治体には予約制の回収があるが、常在しないため利用できない。普通乗用車では運べないため、遺品整理が進まない。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
長期不在にしている家屋の清掃・点検サービスといたしまして、「空家点検サービス」がございます。
郵便受けを確認し、投函物を指定先に送付するサービスも含まれておりますので、よろしければ下記よりご確認いただけますと幸いです。
粗大ごみの引き取りにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
▶空家点検サービスはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
まみぃ さん
投稿日：2024/10/04
ダスキンのクリームクレンザーは粒子が細かくて使わせてもらってますが 匂いがイマイチです。以前期間限定で シトラスの香り（だったと思います）がありましたが それを通常商品に してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あづ さん
投稿日：2024/10/03
カビ取り剤が臭いです。もう少しにおいはマイルドにお値段は安くなって欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あづ さん
投稿日：2024/10/03
スポンジをもう少し小さく安いものにして欲しいです。大きすぎます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2024/10/03
スースーの肌着。とても気に入っています。
深ばき綿ショーツは、一度着用すると他の商品着用できないですね。夏用の肌着。タンクトップや、キャミソールが発売されるとうれしいですね。
担当者からのメッセージ
いつもス～ス～商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2024/10/03
トイレ用除菌洗浄消臭剤スプレーですが、香りも良い、汚れ落ちも素晴らしい、とても良い商品と思いますが、霧スプレーなので、細かい霧薬剤が、むせてしまうので、残念です。
私だけかもしれませんが、霧薬剤が舞うと、いつもむせてしまって。霧タイプの方が、お掃除が楽だと感じるかと思いますが、泡タイプ、あるといいな、と思いました。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ままにゃん さん
投稿日：2024/10/02
モップとセットのクリーナーについて、紙パックのゴミが溜まって来ると、パック内からゴミが飛び出し、クリーナー庫内に付着します。きっとパックとホースの接点にゴムの様なフタをする物が何も付いていないから、その隙間に沿って飛び出すのだと思うのです。今使用しているクリーナーは2代目ですが、どちらも同じ事が起こるので、ぜひ改善して頂けたら…と思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ラテママ さん
投稿日：2024/10/01
ダスキンペット用モップセット使用しています。とてもいいのですが、ちょっとした時にペットの毛や猫砂を吸ってくれる困らないハンディー掃除機が欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
オムちゃん さん
投稿日：2024/10/01
玄関マットを愛用していて、評判もいいです、それとおそろいの家の中のマットがあってもいいかと思います、玄関の外から、中にはいったら、おそろいのマット、二つセットだともっと安くするとか、
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、使用感や評判につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
玄関マットの設置アイデアにつきまして今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
soyokaze さん
投稿日：2024/10/01
レンジフードのフィルターを使い始め掃除が楽になり助かっていますが、交換が4週1回しかなく、調理回数が少ない家庭や揚げ物等をしない家庭だとフィルターが汚れていないのに交換時期が来ます。汚れが少ない場合にフィルター交換がお休みが出来たり、8週1回など長いスパンでの交換時期が選べるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもレンジフードフィルターをご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます。いただきましたご意見につきましては、新商品やサービスの開発時に、参考とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
茶太郎 さん
投稿日：2024/09/30
DDuetの画面の分かりづらさに時々、困ってます。
一番困るのは、ログアウトです。マイページの一番下の右隅に小さく表示されているだけ。毎回、あちらこちらを探してしまいます。
もっと大きく表示していただけると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後のサイトやアプリ運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ユミコ さん
投稿日：2024/09/30
定期交換の前回の日付と今回の記事の日付を確認出来るようにして欲しい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。過去のご注文履歴や次回交換日はDDuetアプリ内に表示できる機能があります。担当店によって順次の公開となりますので、お手数ですが、担当店にお問合せいただきますようお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
さだ さん
投稿日：2024/09/29
年末のボックスにお風呂洗剤とお風呂スポンジを採用してください。そして、品数少なくしコストを下げてください。間違いなく、買いたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
りえ さん
投稿日：2024/09/29
モップを使っていますが、装着が難しいし、使用後はできれば触りたくない。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
モップの装着について、ご面倒をおかけしております。
ホームページのモップのページにモップの取りつけ方も記載しておりますので、参考にご確認いただければと思います。
使用後のモップを抜き取る際は、モップ袋をかぶせていただきますと、直接手で触れずに取りはずしができますので、お試しいただけますと幸いです。
また使用後のモップをキレイにするクリーナー商品もありますので、ご検討いただけますと幸いです。
▶取りつけ方法参考：スタイルフロアララについて
▶クリーナー商品について
商品・サービスの改善とアイデア
ミミリン さん
投稿日：2024/09/29
モップを収納するケースが軽すぎて入れにくいし安定しない。底に錘みたいなものが付いてると良いかなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
モップケースが倒れやすいとのことでご面倒をおかけしております。
今回いただきましたケースのアイデアについても今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/09/29
くつくつ箱ぶぎょうですが、使用感が目や匂いでわからない為不織布部分の色が変わったり 衣類防虫剤みたいに おわり の文字が浮き出て来ると良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつも『くつ・くつ箱ぶぎょう』をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/09/27
サララを定期レンタルしてますが、ペットフロアモップをモニターして、コンパクトな大きさなので気に入りました、サララもコンパクトなサイズがあると使いやすいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもサララをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/09/24
トイレ用防汚剤の見た目をもう少しおしゃれにしてほしいです。
今のデザインだと置くのをちょっと躊躇してしまいます
担当者からのメッセージ
いつもトイレ用洗浄防汚剤をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/09/24
ナチュのボディタオルの1枚入はなぜピンクしかないのでしょうか？できれば、3枚セットの3色の1枚入りを作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもナチュボディタオルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/09/24
粉の食器洗い乾燥機用洗剤はあるのに、液体タイプがないようなので、できれば液体タイプを作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おのちん さん
投稿日：2024/09/23
化粧品についてのご提案です。
今、ダスキンの化粧品を愛用しておりますがパッケージがいつも控えめなので、もう少し、カラフルもしくは可愛いデザインだとテンションが上がります。
パウダーファンデーションのケース、リップのケースなどやはり毎日使うものですし、ダスキン商品自体は好きなので、もう少しパッケージを検討して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの化粧品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ベティ さん
投稿日：2024/09/20
Dduet のサイトに来てログインしようと、1番上のログインを押そうとすると、ダス犬が邪魔をしてなかなか反応しません。メニューを押したくてもダス犬がまた邪魔をして押せません。しばらくすればダス犬がいなくなって押せるのですが…。
案内のためにダス犬がいるのは、わかりますが押したいところを押せないのは邪魔でしかないので、もっと下の方にさせるなどしてほしいです。
ご検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetへ未ログインの状態でアクセスいただくとダス犬の案内が表示される場合があります。数秒お待ちいただけると消失しますのでご理解のほどお願いいたします。
なお、DDuetへのアクセスはDDuetアプリが便利ですので、下記よりダウンロードいただければと思います。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
▶DDuetアプリダウンロードはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
アンジー さん
投稿日：2024/09/19
くつ、くつ箱ぶぎょうは臭いや1日履いたくつの湿気をとってくれて、愛用させていただいてます。1つ要望ですが、袋にジッパーがついてあるといいなぁと思います。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも『くつ・くつ箱ぶぎょう』をご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。今度の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2024/09/19
柔軟仕上げ剤を毎日使っています。
残り少なくなってくるとドロっとしてとても計りにくいです。
計量カップにたくさん入り戻すこともたびたびあります。改良されないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつも柔軟仕上げ剤をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけしており申し訳ございません。いただいたご意見は商品の改善の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
カーコ さん
投稿日：2024/09/18
TUZUku抗菌コーティングモップのハンドルを改善して頂きたく、今のハンドルは非常に使いにくいので、もっと軽くて簡単に装着できるハンドルへの改善を、お願いします
担当者からのメッセージ
いつもTuZuKu抗菌コーティングモップをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かっちゃん さん
投稿日：2024/09/18
布団クリーニング、よく利用しています。
集荷してくれて、自宅まで届けてもらえるのでとても便利てす。
このサービスはダスキンのコイン対象外なのが残念だなと思うところです。
なかなか難しいのでしょうけど、コイン獲得対象となるといいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。DDuetコインの進呈対象につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
まりんブー さん
投稿日：2024/09/18
ペットモップを契約しています。モップは良いですが、掃除機の吸引力が弱く、パンフレットにあるようにモップが綺麗になる事はありません。長く掃除機のスイッチを押し続けていても猫毛が取れる事がありません。
せっかくモップで立ったままスイッチを押せば掃除機でゴミを吸ってくれるありがたい商品なので、もう少し吸引力が上がってモップの猫毛を綺麗に吸い取ってくれるようになる事を望みます。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもペット用フロアモップとMuKuモップクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
モップについた、ホコリなどの取り方について、詳しくホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
▶詳しくはこちら
また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
てまぱい さん
投稿日：2024/09/18
ダスキンモップのクリーナーですが、音が大きくて不快です、なんとか小さな音になりませんでしょうか？
モップは静かにお掃除できるのに最後で音の大きさでやになり、返しました。改善よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だやにゃん さん
投稿日：2024/09/18
ペット用モップのモップ部分がもう少し大きいと更に嬉しい！広い面積を現行の小さめモップだとクリーナーまでの往復が意外と大変です。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。
特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
タヌキのキツネ さん
投稿日：2024/09/18
モップのゴミ回収の掃除機が有りますが、ゴミセンサーを付けていただければモップ掃除の目安になると思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モコ さん
投稿日：2024/09/18
モノトーン商品を増やして欲しいです。
お部屋のインテリアに馴染むような落ち着いた色だと嬉しいです。
例えばスプレーボトルの色を変えたり。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なな さん
投稿日：2024/09/18
ララとシュシュの入れ物が倒れやすいので、固定できないかと思います。あとは、季節的に色も変えると可愛いのではないのでしょうか。予算を考えれば、赤はクリスマス用に剥がれるシールを貼れたり、グレーは夏や冬のシール、お好みで配ると、人気が出るかと思います。
担当者からのメッセージ
いつもララとシュシュをご利用いただきありがとうございます。シュシュケースが倒れやすいとのことでご面倒をおかけしております。シュシュケースは背面にフック用の穴を設けております。倒れやすいとお感じの方にはフック等にかけていただくことをおすすめしています。お手数ですが一度ご検討いただきますようお願いいたします。ケースのデザインについても貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
セバスチャン さん
投稿日：2024/09/18
新商品の抗菌エレクトロンSのお試しができるようになったらいいな。と、思います。そうしたらもっと気軽に契約が出来ると思います！是非、検討して下さい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、誠にありがとうございます。よりお客様に商品のことを知っていただけるよう、おためし商品の拡充について検討してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
たん3 さん
投稿日：2024/09/17
お風呂のカビとりをしていて、ほしいと思ったブラシがあります。筆の先がブラシになっているもので、直径1～1.5センチ位、硬めの歯ブラシ位の毛質が良いです。手首に負担なく垂直に目地にブラシを当てられて、狭い所も擦れるのが良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうごいます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しーちゃん さん
投稿日：2024/09/17
先日、スタイルフロアララ＋シュシュからペット用フロアモップ＋シュシュに変更しました。その際、モップクリーナーは、替えてもらえませんでした。もう7,8年、それ以上使っているように思うのですが、形も古く、吸引力も違うと思います。モップ等違う物に替えた時には、クリーナーも替えて欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも商品をご利用いただき、ありがとうございます。ご対応に関しまして、ご期待に添えずに大変申し訳ありません。現在新しい形のクリーナーが品薄の状態となっております。対応にお時間がかかる可能性がございますが、交換のご要望は担当店へお伝えいただければと思います。何卒よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ふじやん さん
投稿日：2024/09/17
クリーナークロス除菌用に半分に切れるミシン目があればいいと思う。
担当者からのメッセージ
いつもクリーナークロス除菌用をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ブリトニー さん
投稿日：2024/09/15
くつ・くつ箱ぶぎょうや冷蔵ぶぎょうは、取り替え時期のシールがありますが、見た目の変化が全くないためつい「まだいいかな」と思いがちです。
一定の期間の経過でお知らせのサインが出るようになっていればいいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「くつ・くつ箱ぶぎょう」「冷蔵ぶぎょう」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2024/09/14
ふわりらをトイレに置いて使ってます。いつもは2ヶ月たっても残っていたのに、7月頃にカートリッジを見たら空っぽでした。まだ交換まで一ヶ月も残っていたのに、空っぽで香りがしなくなったので残念でした。夏場だからでしょうか。2ヶ月もつようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもふわりらをご愛用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。ボトルは空になっているように見えても、噴霧口内側に液は残るようになっていますが、商品不具合の可能性もございますので、一度担当店にお問い合わせいただければと思います。よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
けろっぴ さん
投稿日：2024/09/14
プレゼント応募の抽選は当選確率がかなり低いと思われます。せめて5000ポイントを100コイン、2500ポイントを50コインに交換は、抽選ではなく皆平等にしてもらえると嬉しいですし、次の商品にも繋がると思いますが‥
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
プレゼント応募につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
プレゼント賞品はできるだけ多くの方にお渡しできるよう工夫をしておりますが、全員に賞品をお渡しすることが難しく、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、DDuetコインはダスキン公式ホームページでのご注文やDDuetモールのご利用で貯めることができます。
詳しくはこちらをご確認いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetコインの貯め方＆使い方ガイドはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ほそゆみ さん
投稿日：2024/09/14
浴槽用のスポンジや柄付きのスポンジは愛用していますが、洗い場の目地を力いらず掃除できる固めの手のひら位のサイズのブラシもダスキン商品にあれば購入するので、お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのスポンジをご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
チロル さん
投稿日：2024/09/13
喜び種まき新聞見てダス犬かるたQRコード読んでみた。
かるたがずーと出てくる訳ではなかった（笑）ダス犬かるた作ってほしいです
担当者からのメッセージ
平素より弊社商品ならびに喜びのタネまき新聞のご愛顧いただきありがとうございます。
また、「ダス犬SDGsかるた」にご関心をお寄せいただきましてありがとうございます。
「ダス犬SDGsかるた」は、喜びのタネまき新聞読者の皆様にSDGｓを楽しく身近に感じていただけるコーナーとしてご好評いただいております。
順不同ではございますが、すべての五十音で作成していく予定でございます。
現段階では、かるたの制作は予定しておりませんが、またすべて揃った時点で検討させていただきます。
ちなみに、ダスキン公式サイト内「喜びのタネまき広場」というコーナーで過去の分をまとめて掲載しております。
かるたの内容について、ダスキンで取り組んでいる活動をコラムでご紹介しております。
ぜひご覧いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
▶詳細はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
いちな さん
投稿日：2024/09/13
猫を飼っています。ペット用モップ本当に助かってます！掃除も楽になりました！ありがとうございます。
要望があります。猫のおしっこシートや排泄物をビニール袋に入れてゴミ箱に捨ててるのですが、ゴミ箱が何をしても臭いんです…。
集合住宅でトイレに流せない方多いと思います。ゴミ箱の消臭剤があったらいいなぁ！！
よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつもペット用モップをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すず さん
投稿日：2024/09/12
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤のスプレー部分ですが、連続でスプレーをしていると必ず液体が漏れ出てきて手に付きます。カビ・ぬめり取り剤ではなりません。傾き方を変えて使用しても漏れるので、改善されればと思います。
担当者からのメッセージ
いつもトイレ用除菌・洗浄・消臭剤をご利用いただき、ありがとうございます。
スプレーについてご不便をおかけして申し訳ございません。
ボトルの中身が少なくなってくると、ボトル内のスプレーパイプの先端が液に完全に浸らず、ボトル内の空気と液剤を吸い上げてしまうことで先端から液だれする場合がございます。
また、レバーの引きが少ない場合やまっすぐに引いていない場合、液がたまって漏れることがあります。
スプレーパイプの先端が液に浸っていることをご確認の上、レバーを最後までしっかり引いてご使用いただきますようお願いいたします。
頂戴いたしましたご意見は、今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
MnM さん
投稿日：2024/09/10
ダスキンのカレンダー(〇週の□曜日ですなどの表示)が見れるようになったら便利だなと思いました。カレンダーがあると次回のレンタルに意識が向いてモップたくさん使うぞ！とお掃除はかどりそうです！
DDuetの使い方として違ったらすみません！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。アプリをご利用でしたら、次回訪問日を表示する機能がございます。ご利用の担当店によって表示できる場合とできない場合がございますので、担当店に一度お尋ねいただけますでしょうか。お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
カレンダー機能についても今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
あい さん
投稿日：2024/09/09
以前名前があったので当選したのかと思いましたが商品が来なかったので、同じ名前の人がいるみたいなので、当選者にはメールが来ると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
また、DDuetプレゼントについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当選発表にはニックネームを掲載させていただいておりますため、お手数ですが、プレゼントにご応募される際は、できるだけご自身と特定できるようなニックネームにしておいていただけますと幸いです。
ニックネームを変更される場合は、マイページよりお願いいたします。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
▶登録内容の確認・変更はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
めいぶり さん
投稿日：2024/09/06
今からの時期ボディミルクを使用する機会が多くなるのですが、ポンプ式のものを作ってもらえれば使い勝手が良いと思います。
現行のものは蓋を開けてボトルを持って手にミルクを取って蓋をしてと手間がかかります。
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
パンプキン さん
投稿日：2024/09/05
クリーナーを使用しています。モップがクリーナーの端にあるスイッチに当たるとしばらく作動しますが、モップの先を縦に差し込んで吸わせたくても作動しないのが不便です。現在あるスイッチの他に、手動のスイッチがあれば、モップの両端についた埃や抜け毛を縦に差し込んで吸い取らせる事ができるのに、と日々不便を感じます。参考にしていただけましたら幸いです。
担当者からのメッセージ
いつもMuKuモップクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
取りづらいゴミについては左右にモップを動かしていただくことで取れやすくなります。
詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
▶MuKuモップクリーナーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
MnM さん
投稿日：2024/09/04
ワンオペ育児でお風呂上がりがバタバタと大変なのでバスローブを検討中なのですが、ダスキンがバスローブを出したら凄くいい物が出来るのでは！？と期待を込めて投稿します！笑
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たわし さん
投稿日：2024/09/04
いつも｢台所用スポンジハードタイプ｣を愛用しています。このスポンジの端の方に小さな穴があったら良いと思います。使用した後に平置きせずフックなどに掛けて水切りができ、衛生的に使用できると思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
えむこ さん
投稿日：2024/09/04
新しいレンタル品や商品の紹介コーナーをもっとわかりやすくしてもらえたらと思います。
ペットのいるお家のためのモップとか靴の箱の脱臭剤も初めて知りました。
いつも同じものだけで生活しているより新製品を取り入れた方が快適・便利だと思いますので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
みなさまにダスキンの商品・サービスをより多く知っていただけますよう、今後のサイト運営の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
さーあー さん
投稿日：2024/09/03
除菌モップの取り付けでモップに触らずに取り付けできる形状だと嬉しい（モップのレバーで取り外しできるとか）。また、一ヶ月の間に乾いてしまいそうなので、追加除菌液を頼めるとか、交換頻度を高くするとかしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なっつんこ さん
投稿日：2024/09/03
お風呂の燻煙剤の香りがとても苦手です。もう少し控えめになると使いやすいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも防カビ剤くん煙カビガードをご利用いただきましてありがとうございます。
こちらの商品は2024年5月にリニューアルしており、くん煙時のニオイ（コゲ臭）を軽減できる処方に変更しております。
詳しくはお客様係にお尋ねください。また、貴重なご意見ありがとうございました。
▶防カビ剤 くん煙カビガードはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ヒルダ さん
投稿日：2024/09/03
石けん付きスチールウールのパック包装ですが、洗剤粉がこぼれやすいので一個ずつを簡単なパック包装にしてもらえると使いやすいと思います。人にオススメするために差し上げやすいかもしれません。
担当者からのメッセージ
いつも石けん付きスチールウールをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/09/03
泡ハンドソープのボトルに透明の部分を付けて、中身が見えるようにして下さい。詰め替えの時に便利です。
担当者からのメッセージ
いつも薬用泡ハンドソープをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ろくたん さん
投稿日：2024/09/03
ステンレス製の水切り籠の水垢、簡単に取れるジェルタイプの製品があったらと思っています。
スプレー式の物は、流れてしまうので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちーちゃん さん
投稿日：2024/09/03
洗剤でIHのシミ取るのが、商品化されると
たすかります。
お掃除お願いしたとき、非売品と言われてたので
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗剤ではございませんが、IHコンロの汚れを落とす商品として「IH・ガラストップ用クリーナー（3個入）」がございます。
下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
▶IH・ガラストップ用クリーナー（3個入）はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ぷう さん
投稿日：2024/09/03
水筒を洗うのにダスキンのソフトスポンジを使用しています。あの大きさでは入りづらいし、たわし部分で中をキズつけてしまいそうです。ほんの少し小さく、スポンジのみの商品がでて値段も安くなると、うれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちびりん さん
投稿日：2024/09/03
ペット用モップのシュシュ（ハンディータイプ）を作ってほしいです。
ペット用モップは、髪の毛も取れやすいので。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロちゃん さん
投稿日：2024/09/03
床ワックスのキャップをワンタッチにしてください。
ダスキンのワックスはキャップが邪魔になり市販の容器に移し替えて使っています。
担当者からのメッセージ
いつも床用ワックスをご利用いただきありがとうございます。
こちらの商品は終売しておりますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
イリア さん
投稿日：2024/09/01
ポイントとコインと分ける必要がわからない。
ポイントばかりよく貯まるが、当たらない商品への応募に使うよりもポイント一本化して応募に使ったり消耗品の購入に使ったりできるほうが便利。
ポイントもコインも一度も使ってないがポイントは4000あるのにコインはたった127。
ポイントをコインに交換もできないし、客にとって魅力と利点のないシステム。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンおよびDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
DDuetポイント、DDuetコインについてのご要望を賜り、誠にありがとうございます。DDuetポイントはプレゼント応募をお楽しみいただくものとなっております。賞品によっては抽選なく当選するものもありますので、今後もご活用いただきたくお願いいたします。
DDuetコインは1コイン=1円として、ダスキン公式ホームページでのご注文や、500コイン単位でDDuet優待券に交換するなどでご利用いただけます。それぞれに用途と楽しみ方が異なりますので、使い分けてご利用いただけると幸いです。コインとポイントの違いはこちらもご確認ください。
▶ポイントとコインの違いはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2024/08/30
ダスキンオリジナルタオルがすごく使い易く気に入ってますがフェイスタオルがないようですね、是非再販をお願いします
担当者からのメッセージ
ダスキンのフェイスタオルをご愛用いただき、誠にありがとうございます。生憎ですが終売となり、ご理解の程よろしくお願いいたします。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
キヨミタンゴール さん
投稿日：2024/08/30
モップのララとシュシュを愛用してます！
ララの柄にシュシュが取り外しできるようになると便利かなと思います。モップがけの際、使い分けるので、シュシュを取りに行く手間がなくなると効率よくモップがけできそうです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/08/29
ララフロアモップの大きさで、ペットフロアモップがあると、使いやすいと思う、ちょっとコンパクトなので、ワイドタイプもあると二択からチョイスできて良いような感じがします。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。
特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
▶ペット用フロアモップはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
モコ さん
投稿日：2024/08/28
ペット用フロアモップをお試しで使ってみました。うちの子は、抜け毛が殆どない犬種なので、商品の特長をあまり感じとることはできず、モップの効率性を考えて、幅の広いララを契約しました。
もう少し幅があれば、吸着剤の安全性の点でペット用を使いたいところです。赤ちゃんのいる家庭にもこの点では良いのではないでしょうか。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。
特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
▶ペット用フロアモップはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
みぃ さん
投稿日：2024/08/28
エレクトロンを使用していますが伸縮パイプを使っても天井まで届かないです。あと一段階伸びたらイイと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あい さん
投稿日：2024/08/26
フローリングの食べこぼしなどの汚れはモップではできませんし、除菌タイプの濡れたモップでは毎日のことに対応できません。フローリングワイパーでは取れませんし意外とシートの張り替えが不便。私はティッシュ、ボロ布などでできるだけ早く取る様にしていますが調味料や汁などの汚れは取れません。なので、フローリング対応のウエットシートを開発して欲しいです。チョコチョコと拭ける薄くて良いので小さくて安めのと、ちょっとしっかりした少し大きめのシート。ワイパータイプは売っていますがあんなに大きくなくてちょっとすぐ拭きたいときにとても便利だと思います。外装は横に大きくない方が場所を取らずスッキリすると思います。
担当者からのメッセージ
いつも商品・サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
なっちゃんママ さん
投稿日：2024/08/25
サイトで洗剤、スポンジ、オイルポットのフィルターを注文したいのですが項目の所にフィルター見つかりません。とメールした所ここから注文してください。と返信ありました。
クリックするとフィルターは注文できるでしょう。しかしスポンジや洗剤は注文できません。
項目にスポンジ布巾とあればスポンジは注文できる。私は注文する時に何を選べばフィルターが出てくるのか教えて欲しいと聞きました。
本当に注文しづらいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけしております。
油ろ過器用フィルター、台所用スポンジのリンクと項目は下記を参照いただけると幸いです。
また、複数商品をカートに入れるには、１品目をカートに入れた後、カート下部の「前のページに戻る」を押下していただき、直前の商品ページに戻ってから2品目の商品ページに遷移し、カートに入れていただければ複数商品をカートに入れていただくことができます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
▶油ろ過器用フィルターはこちら
※TOP＞場所から探す＞キッチン＞便利・快適グッズ＞油ろ過器用フィルター
▶台所用スポンジはこちら
※TOP＞場所から探す＞キッチン＞流し台＞台所用スポンジ
商品・サービスの改善とアイデア
HERO さん
投稿日：2024/08/25
台所洗剤ボトルタイプ、口の穴が大きすぎて大量に出てしまいます。小さいと詰まるから大きくしたのでしょうが、もう少し小さくしないと、洗剤の使いすぎもよくないのでは
担当者からのメッセージ
いつも商品・サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あさり さん
投稿日：2024/08/24
ぬいぐるみ、大きなコも含めて、クリーニングサービスないかなぁ、布団クリーニングみたいなぬいぐるみバージョン、規定の回収袋に入れば何個、何人でもok、な感じで。
ふかふか綺麗に帰ってくるシステム。
ぬいぐるみが着ている服もokならいいな。
既に有ったらごめんなさい、どこにあるか教えてください
担当者からのメッセージ
いつも商品・サービスをご利用いただき、ありがとうございます。現時点でご要望のサービスは実施しておりませんが、よりよい商品・サービスの開発の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あき さん
投稿日：2024/08/21
どなたかが投稿していましたが、
トイレ洗浄剤のキャップ小さくて、間違えて便器の中へ入りそーになりました。
前の大きさ位だと、、何とかなりませんか？
担当者からのメッセージ
いつもトイレ用洗浄剤をご利用いただきましてありがとうござます。貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちこ さん
投稿日：2024/08/21
IHコンロの内外のクリーニングサービスをしてほしいです、グリルを始め中のファンなどのホコリ、油汚れをクリーニングしてほしいです。昔、調子が悪くなり、電気店に来ていただき、分解して見ていただいたら中のファンがホコリと油で固着していて、綺麗に取り除いてくださるかと見ていたらドライバーで触るくらいで、綺麗にできたらもっと長く使えたかも…と思っておりました
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あんこ さん
投稿日：2024/08/20
我が家では、掃除機で拭き掃除もできる掃除機を使っております。が外国製で2年保証がついてますが、連絡方法がメールでしかなく連絡がつかず大変でした。ダスキン さんとどこか家電メーカーさんとのコラボで作れないものでしょうか？日本の家電メーカーでは、まだ発売してません。ペットが居ると掃除機をかけてから拭き掃除をしないとならず掃除機をかけずに拭き掃除をすると毛が床に張り付き掃除機は欠かせません。拭き掃除ができる掃除機だと一回で終わります、が欠点があり壁から1.5センチほどの隙間は、掃除できません。なのでモップが必要なのです。日本製の拭き掃除ができる掃除機が欲しいと切なる願いです。よろしくお願い申
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。掃除機と拭き掃除ができるモップがセットになった商品につきましては今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ヤンコ さん
投稿日：2024/08/20
色んなサービスの客コードの統一がのぞましいと思う。ぜひ実現を！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
トンボのメガネ さん
投稿日：2024/08/20
洗濯用洗剤の詰替用の注ぎ口をもう少し立体的にして欲しい。今の状態では、注ぎにくいです。また注ぐため用にひっかけ部分もありますが、もっとひっかけやすくしないとすぐに外れて洗剤を注ぐのを何度もやり直すことになります。また、本体のキャップに洗剤の容量を計るメモリがありますが、ダスキンの指示のある量ではないので、入れすぎではないか、少ないのではないかと心配になるので、規定量のメモリがあると助かります。
担当者からのメッセージ
いつも洗濯用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あさちゃん さん
投稿日：2024/08/20
レンジまわりフキン。
とても優れものでお気に入りです。
しかし、ちょっとサイズが大きくて絞ることが困難です。
サイズ検討してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもレンジまわりふきんをご愛用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひさみ さん
投稿日：2024/08/19
ペーパータオルも宅配お届けに入れて欲しい。業務用にカテゴライズされてますが一般家庭でも使用頻度は高いです。宅配お届けにないものが多く残念です。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆき さん
投稿日：2024/08/18
カルディーのUＶモイスチュアリキッドファンデーションですが残り少なくなってきたら出すときプッシュしたら液が、飛び散って周りが汚れるし何回も押さないと適量出ないし、いつも、困っています。チューブとかにしたら最後は出しにくいかもわからないですが飛び散ったりしないかと思います。どうにか飛び散らないようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティの商品をご愛用いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけいたしました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
moO さん
投稿日：2024/08/18
ペット用モップは、小型犬と猫専用でしょうか。モップのパイルや吸着剤をペット用に改善されたようですが、サイズはララのサイズでよかったのではないかと思います
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。
特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、
Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
▶ペット用フロアモップはこちら
DDuetサイトについて
Nao さん
投稿日：2024/08/17
期間限定のコインの、有効期限の記載がわかりづらく、何度も期限切れになっていました。サイトを開けた時にすぐにわかるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。期間限定コインは、Webでご覧いただいている場合はコイン数の下にあります「最新のコイン残高はこちら」をタップしてただくとすぐご確認いただくことができます。DDuetアプリでご覧いただいている場合はコイン数をタップしていただくとすぐにご確認いただけます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2024/08/11
洗濯物の頑固な汚れや臭いに使えるストロングタイプの洗剤を販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきりん さん
投稿日：2024/08/11
食器洗い洗剤きゅららを使用しています。とても気に入っているので是非このタブレット洗剤を作って欲しいです。計量の手間を省けて更に使いやすくなるかと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきたいと思います。
DDuetサイトについて
リーコ さん
投稿日：2024/08/10
ポイントの利用方法がイマイチです。プレゼントはなかなか当選しません。コイン交換に2500ポイント消費で50コイン、ポイント2500ためるには時間がかかり大変なのにコイン50とは少なすぎます。
ポイントの活用方法もう少し考えた方がいいと思います。世間でのポイント活用はもっと身近ですよね。
今の感じだとポイントの意味無いのではないでしょうか、いっそポイント交換を抽選でなく必ず何か商品に交換できるようにした方が皆さんが喜ぶと思います
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
プレゼント応募につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。プレゼント賞品はできるだけ多くの方にお渡しできるよう工夫をしておりますが、全員に賞品をお渡しすることが難しく、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますので、ご了承いただいたうえで貯めていただきたく併せてお願いいたします。なお、DDuetコインはダスキン公式ホームページでのご注文やDDuetモールのご利用で貯めることができます。
詳しくはこちらをご確認いただきますようお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
▶ポイントとコインの違いはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
あみ さん
投稿日：2024/08/09
ハンディモップFのハンドルに、シュシュを付ける事が出来たら、シュシュを使う用途が増えると思います。シュシュは軽いので楽だし高い所のすき間に使える！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くめちゃん さん
投稿日：2024/08/08
ララの交換時に差込口が分かりづらいので差込口の色を変えては？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Fusa さん
投稿日：2024/08/07
乾燥モップレンタルがあるように濡れたモップ。
遠心力で回る機械と一緒にレンタル。
いつも綺麗なモップが使えるのは最高ですね。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひさみ さん
投稿日：2024/08/07
タンクレストイレにも使えるビューティークリーンのような芳香、防汚出来る商品があればいいなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2024/08/06
今、浄水シャワーを使っています。
こちらは、浄水器のように、本体のメンテがないんですよね。2年に1度でいいので、あれば嬉しいと思います。シャワーの目の部分など汚れるので。
担当者からのメッセージ
いつも浄水シャワーをご利用いただき、ありがとうございます。
メンテナンスにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見は商品開発の参考とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
N1973 さん
投稿日：2024/08/06
倍の容量の油こしきがいいんじゃないでしょうか。意外と油は大容量を使って、一気に調理したほうがいいので、再利用できるなら、ニーズはあると思います。
担当者からのメッセージ
ご提案をいただきまして、ありがとうございます。
現在は0.7Ｌタイプですが、過去には1Ｌタイプを販売していたことがあります。ただ、そのときにお客様アンケートなどでは、大きすぎるというお声が非常に多かったため、現状の大きさに変更いたしました。
また、当時と市場の状況が変わり、油調理の量や頻度が上がっているかもしれませんので、ご意見はお預かりさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
とも さん
投稿日：2024/08/06
お風呂の天井を洗うのに頭に水滴や泡が落ちてこないブラシ？天井の汚れを取るウエットシート？毎日、気軽に使える物を出してほしい。天井は女性には洗うの大変です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あぽ さん
投稿日：2024/08/06
モップの形状のせいか、いまいちスムーズにお掃除できません。床に引っかかる感じがします。
毛足ももう少し長いといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ダスキンモップは軽い力でさっと拭くだけで溝や凹凸にまでしっかり届いて、細かなホコリも吸着剤でしっかり包み込むように作られていますので、力を抜いてお使いいただけると引っ掛かりも軽減されるかも知れません。ぜひお試しいただければと思います。また今回頂いたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
より さん
投稿日：2024/08/06
ダスキンスタイルクリーナーですが、モップを当てる面を下の側面ではなく、横長の箱型にして上面に上から当てつけるようにできたら、むらなくモップの埃を吸い取ることができるのではないか、と思いました。
担当者からのメッセージ
いつもスタイルクリーナーをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっちゃん さん
投稿日：2024/08/06
台所用スポンジハードタイプ3色セットを購入しました。泡立ちが良く、水切れもいいので何度もリピートしてますが、最近すぐに剥がれてしまいます。接着が弱くなったのでしょうか？
商品が粗悪になったようで人にお薦めできなくなりました。
改良して頂けたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
台所用スポンジの仕様は変更していません。
何か使用環境に変化はないでしょうか？
台所用スポンジが早く劣化する原因として以下のようなことが考えられます。
・アルカリ性や酸性の洗剤を使っている。
・漂白剤を使っている。
・70℃以上のお湯や熱いフライパンなどに使っている。
・水をきらずに保管している。（硬い面を下にして保管している。）
一度上記をご確認くださいますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
なかゆか さん
投稿日：2024/08/03
フローリングのワックスが部分的に剥がれてきたので以前使用してとても良かった「ワックス&クリーナー」を購入しようと思ったらまさかの廃盤になっていました(泣)
ワックス剥がしとワックスが同時に出来る商品で、市販では見ないものでした。
年に一回購入するかどうか位な商品ですが、とても便利でしたので是非復活して欲しいです！！
ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
こむちゃん さん
投稿日：2024/08/03
ポイントでプレゼント応募をしますが既に購入している商品が多いです。ポイントをコインに交換出来るようになると嬉しいです。
尚且つもう少し、簡単に使いやすいサイトになると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
プレゼント応募につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
プレゼント賞品には、ダス犬デザインのグッズなど非売品が登場することもございますので、タイミングが合った際にご応募いただけますと幸いです。
また、DDuetポイントでDDuetコインが当たるプレゼント応募も年に数回実施しておりますので、そのタイミングでご応募いただけますと幸いです。
いただいたご意見を今後の参考とさせていただき、更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
エル さん
投稿日：2024/08/02
今回のような、ミスタードーナツカードのプレゼントは嬉しいです。応募口数の制限がなくプレゼント数が多かったら、もっと良かったです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
プレゼント応募につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当選人数につきまして、賞品はなるべく多くの数をご用意しておりますが、ご希望に添うことができず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
らら さん
投稿日：2024/07/31
かれこれ30年以上利用させて貰っています。
最近はWebサイトでクレジット支払を利用していますが、
毎月払いと年払いと請求項目を作って欲しいと思いますし、
月払いと年払いの場合は、
ポイントか他何でも良いですが、
クレジット年払いの特典を作って欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
また、クレジットカードのご利用もありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
アキ さん
投稿日：2024/07/31
ポイントプレゼントが今の形たいになってから応募してもほとんど当たらずポイントが貯まる一方です。抽選は応募の早い遅い、前回当選したらはじく等は関係なくランダムに選ばれるのですか？
世間一般ではたまったポイントは自分の意志で自由に交換出来る楽しみのものですがDUSKINのポイントは外れてばかりでつまらないものになってきています。今一度システムの変更を要望致します。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。
プレゼント応募につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
抽選は応募された順番や過去の当選履歴等に関係なく、みなさま公平にさせていただいております。
賞品はなるべく多くの数をご用意しておりますが、全員の方のご希望に添うことは難しく、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。
なお、ポイント利用ではありませんが、DDuetアプリをご利用でしたら「DDuetアプリアクセスチャレンジ」というイベントも実施しております。
こちらへの参加もご検討ください。
▶DDuetアプリアクセスチャレンジはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
まー さん
投稿日：2024/07/30
シュシュの伸縮をもう少し伸ばして欲しい、市販の物より長めに！
担当者からのメッセージ
いつもシュシュをご利用いただきありがとうございます。シュシュでさらにハンドルが長くなる商品については今後の開発の参考にさせていただきます。
また現在ある商品の中でシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
(シュシュは最長44cmになります)
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーはこちら
DDuetサイトについて
ベル さん
投稿日：2024/07/30
ポイント返還ありの商品が残念！今回の5000ポイントで100コイン…とは！5000ポイントためるのに167日かかっているのにたった100コインですか？1000コインでも良いと思いますがいかがでしょうか。
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントにご意見いただきありがとうございます。
プレゼントにはDDuetコインだけでなくダスキン商品なども掲載しておりますので、そちらへのご応募もご検討いただければと存じます。
なお、DDuetコインはダスキン公式ホームページでのご注文やDDuetモールのご利用で貯めることができます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
▶ポイントとコインの違いについて
商品・サービスの改善とアイデア
なのまま さん
投稿日：2024/07/30
水筒を洗うスポンジはありますが、ペットボトルを洗う為の細いスポンジがあればいいなと思います。100円ショップの物はすぐにボロボロになるので、ダスキンのスポンジの物が欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2024/07/29
石けん付きスチールウール、販売当初から使っています。
家族が多い時は、頻繁に使っていたので10個入り(大きさもちょうど良かった)で良かったのですが。
夫婦二人生活になってからは、大きさは今の半分で良いなぁ。数も半分で良いなぁ。と思っています。
今の商品とは別にハーフサイズか半分の5個入りの販売の検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつも石けん付きスチールウールをご愛用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ききょう さん
投稿日：2024/07/28
オーダーメイドマットの作り替えの時期になり次のマットは、是非ディズニーマットにしたいのですが、種類が少なくまた我が家の玄関が狭く縦に置いている為ディズニーマットと通常のマットを選ぶ事は、不可能なのでしょうか？そうすれば選ぶ幅も増え楽しみも増えるのですが、いかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつも家庭用玄関マットオーダーメイドタイプをご利用いただきありがとうございます。また、設置場所に対する貴重なご意見をいただきありがとうございます。より多くの設置場所でご利用いただけるよう、デザインを含めて今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ユミコリーナ さん
投稿日：2024/07/28
高齢者にも無理なく使える床用ワックスとモップをお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2024/07/26
部屋の嫌なにおいをスッキリさせてくれるルームコロンのようなスプレーをつくっていただきたいです。部屋が焼き肉や焼き魚のにおいで換気してもなかなかにおいが取れない時にシュッとすればクリアな空気に変わるような物が欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ハッピーもも さん
投稿日：2024/07/26
ポイント返還ありのプレゼントですが、ダスキンのキャラクターであるダス犬の商品をもっと増やしてほしいです。例えばちょっとしたお土産やお裾分けを入れるのに使うダス犬の取っ手付きのポリ袋(レジ袋)などがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントにご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ベリクロ さん
投稿日：2024/07/26
くらしキレイボックスのボトルを、何種類かのなかから選べるタイプにしてほしい。セットでお得でもほしい洗剤がなかったり、使わない洗剤が入ってるとお得感はなくなってしまう。ノベルティも何年か前は、同じものでも色違いを選べたり、違うもの2種類から選べたので、とてもよかったけれど、今は、これですと1つしかなく、購買意欲もうせてきてます
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
くらしキレイBOXは、毎年、多くの方にご使用いただけるように商品を選定しています。
ノベルティのラインナップに関してのご意見は今後の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
セバスチャン さん
投稿日：2024/07/26
ララのモップなんですが、ホコリはよく取れるのですが、髪の毛は最後にかき集めてダストクリーナーに吸わせています。もちろんホコリを取る為のモップなのですが、出来れば髪の毛も一緒によく取れると、更に嬉しいです。いかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもララをご使用いただきありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
紫 さん
投稿日：2024/07/25
モップ交換お世話になっています。以前担当の方にポスト返却について尋ねたことがあります。その時はクレジット登録もしていない状態でしたので申し込んでいませんでしたが、今回クレジット決済含めて申し込みを考えています。ただ、クレジットについてHOME画面にも取り上げられていて案内がありますが、ポスト返却についてはメニューから探すのが大変で、どこにあるのか一苦労で『探す』を一通りチェックしました。最終『よくある質問』から探し出しましたが…。取り扱いがあるのかないのか？ダスキンさんがポスト返却を勧めてないのか？項目として分かりやすい表示があればありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。またご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/07/25
フェイスワンジェルを使っています。朝晩毎日使っているとすぐなくなるのと、指ですくうと不衛生なため、大容量のポンプタイプを作っていただきたいです♪ ポンプタイプになっても今のデザインの雰囲気を残して高級感？を出してもらえると気分もアガリます(^^)
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
DDuetサイトについて
お姉 さん
投稿日：2024/07/23
DDuetのマイページに、自分の次回交換日や年間予定が表示されると嬉しいです。前日にメール等で通知がもらえる機能等も良いですよね。納品・請求書に記載があるのは助かるんですけど。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。次回交換日はDDuetアプリのトップに表示できる機能があります。担当店によって順次公開されますので、お手数ですが、担当店にお尋ねいただきますようお願いいたします。貴重なご意見、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
たまたま55 さん
投稿日：2024/07/23
ナチュボディタオルを気に入って使ってます。
3色セットのうち黄色ですが
ボロボロになるまでに黒ずんでしまいます。
改善よろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつもナチュボディタオルをご愛用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
アケ さん
投稿日：2024/07/23
レンジまわりふきん。ネーミング変更と色変更を希望。
白からグレー、汚れが気にならない色。名前だけで、全てがわかるように。ふいた後もピカッと綺麗。ついた汚れは、水で洗うだけ。長いけど良さがわかるように。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ひらまさ さん
投稿日：2024/07/22
笑顔ありがとうキャンペーンに応募して500コイン当たりレンタルの支払い用に優待券に交換を申し込んだんですが届くまで約1か月半以上かかるようで使用期限がある為せっかく当たったのに届いて使えるかが微妙。ペーパーレスの時代紙では無く申し込んだら番号で使用出来る様にして欲しい
担当者からのメッセージ
60周年記念「笑顔ありがとうキャンペーン」にご当選、おめでとうございます。
DDuetコインは紙のDDuet優待券に交換する以外に、ダスキン公式ホームページでのご注文や、お客様係への商品注文に１コインから利用することができます。詳しくは下記の「コイン履歴」より「コインを利用する」のページをご確認ください。
なお、DDuet優待券は5月度～8月度分は発送に時間がかかる恐れがございますが、5月度分の発送は7月初旬にしており有効期限は2025年1月末となります、6月度分の発送は8月初旬の予定となり有効期限は2025年2月末となっております。
お申込みいただいたご本人様にはメールでご連絡しております。有効期限は発送日の翌月から約6ヵ月後に設定しており、届いてすぐに有効期限切れとならないよう配慮しております。何卒ご理解のほどお願いいたします。
▶DDuetマイページ「コイン履歴」はこちら
▶DDuet優待券スケジュールと使用期限はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ハル さん
投稿日：2024/07/22
以前に販売されていた洗口液の復活をお願い致します。使用感もよくお値段もいい感じでしたので、とても気に入っていました。リニューアルでも構いませんので、出来ればお値段の変更がなく（又は少なく）もう一度販売してもらいたいです。お待ちしています！！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
サンスポ さん
投稿日：2024/07/21
コロンの香りについてですが、夏場は甘くなく爽やかな香りが良いですね。もう少し選択肢を増やして欲しいです。できましたらライムの香りを検討して頂けたら嬉しいです。楽しみにしています。
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はつ さん
投稿日：2024/07/21
ハンディモップを使用しています。柄がもう一段階伸びると、さらに便利になるように思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
ハンディモップのなかで一番柄が長くなる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
また今回いただいたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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商品・サービスの改善とアイデア
たちぇこ さん
投稿日：2024/07/20
子供が部活で使っているサポーターがとても臭く、普通の洗剤では匂いが落ちません。
スポーツ用の匂いや汚れが落ちるような物があれば助かります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちびらら さん
投稿日：2024/07/19
おそうじベーシック3。もっと他の色があれば嬉しいです。
オレンジとか、青とか、ビビットカラーとかあれば。気分で色変えれたりとか。。
シュシュ、伸ばしても短いです。高いところや、少し高めの棚奥など掃除するには長さが足りない。。。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
ハンディモップのなかで一番柄が長くなる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
また今回いただいたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2024/07/18
ペット用モップ、シュシュ、スタイルクリーナーの3点セットを使用しているのですが、中でもペット用モップが特に集めたペットの毛やゴミをスタイルクリーナーの吸い込み口で吸うと簡単に取れるところがとっても気に入っています。
3点セットにシュシュではなくペット用モップと同じ素材のモップでハンディモップがあったら嬉しいのですがご検討宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
やっこ さん
投稿日：2024/07/18
モップの棒を毎回拭いてくれたら良いです。
前は毎回拭いてくれたようです
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。お客様係の対応品質向上の貴重なご意見として、参考にさせていただきます。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ター さん
投稿日：2024/07/17
台所スポンジのリーフ型についてですが、とても使いやすいのですが色がグリーン1色だけ販売されているようです。ピンク色なども販売して頂けると明るくなって嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴろぴろ さん
投稿日：2024/07/17
リーフ型スポンジは今まで使ったスポンジの中で一番自分に合った商品で気に入っています。
ただ、3色セットがあればもっと使えていいなぁと思いました。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
acco さん
投稿日：2024/07/17
ダスキンのモップを使わせていただいてるのですが、築年数が古いのでとても角やヘリが多く、私自身の身長も低いので、一般的なモップだと届かない部分も多いです。モップの高さが細かく調節出来るものが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。
ハンディモップのなかで柄が調整できる商品といたしましては、「フリージー」があります。
ハンドルサイズを最短約62cm～最長約105cmまで調整することができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
また今回いただいたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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商品・サービスの改善とアイデア
のむ さん
投稿日：2024/07/17
酸素系漂白剤、毎日の洗濯や布巾などの漂白などに愛用しています。月に1本以上使用していますが、ボトルを毎回捨てるのが勿体ないなーと感じています。詰め替え用があればゴミも少なくなっていいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
チチハル さん
投稿日：2024/07/17
「ナチュボディタオル」愛用してます。ブルー、イエローも、単品で販売して欲しいです
担当者からのメッセージ
いつもナチュボディタオルをご愛用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽぽたり さん
投稿日：2024/07/17
布団やマットなどの下に敷くダニ取りシートの販売をしてほしいです。害虫駆除などをしているダスキンの商品なら信頼して使えます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見として、今後の商品開発の参考にさせていただきます。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ぽぽたり さん
投稿日：2024/07/17
DDuetで、交換日の通知がくるのはありがたいが、通知は見ないこともあるので、できれば、ダスキン公式LINEから交換日の通知が来てくれると凄く便利だと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かぶくり さん
投稿日：2024/07/16
モップクリーナーを使わせていただいてます。集めたゴミを吸い取って便利ですがモップのホコリの取れは今ひとつです。吸い込み口にローラーを付けてみてはいかがなものでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもMuKuモップクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
取りづらいゴミについては左右にモップを動かしていただくことで取れやすくなります。詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
▶詳細はこちら
今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
いく さん
投稿日：2024/07/16
コインたまりやすくなるといい。
コイン交換でミスタードーナツの商品と交換できるといい。
ポイントがコインと交換できるといい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetコインとの交換ではございませんが、DDuetサイト内の会員特典コーナーに、ミスタードーナツのクーポンを掲載していることもありますので、ご利用いただけますと幸いに存じます。
また、DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますが、年に数回、DDuetコインを賞品として掲載しております。
DDuetポイントをDDuetコインに交換されたい場合は、このような機会をご利用いただければと思います。
コインが貯まりやすくなる方法も含め、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
サンスポ さん
投稿日：2024/07/16
孫のおむつをポリ袋に入れ蓋付きのバケツにゴミの日まで入れておきますが、それでも臭いが気になります。バケツの蓋に取付け可能な消臭剤があったら良いなと思いました。ご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
m さん
投稿日：2024/07/15
ミスドの優待クーポンがとても魅力的で嬉しくなりました。
暑い夏には沢山購入しないので4つで１つオマケはメチャいいです(^o^)
期間も8月末迄と長く 近くに店舗がない私でも利用する機会がありそうです。
（いつも新聞折り込みのクーポン又はそれ以下で魅力的ではなかったです）
今後も会員で良かったなぁと思える「使えるクーポン」に期待します(*^^*)
貯まったDDuetポイントで蚊取り線香への応募が続いていますが 今の時代に需要はあるのでしょうか？
ペット用？なんでかなぁと疑問に思ってたので追記しちゃいます。
担当者からのメッセージ
DDuetクーポンをご活用いただき、ありがとうございます。会員特典はミスタードーナツ以外にも続々登場していますので、ぜひご利用ください。またプレゼントについてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
かほ さん
投稿日：2024/07/14
訪問日カレンダーで今は次回の予定を確認していますが、このアプリでも訪問日の通知化していただけたら助かります！
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。アプリをご利用でしたら次回訪問日を表示する機能がございます。ご利用の担当店によって表示できる場合とできない場合がございますので、担当店に一度お尋ねいただけますでしょうか。お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ピロピロ さん
投稿日：2024/07/12
クリーナークロス除菌用ですが薄いのに丈夫でしっかり拭けてとてもよい商品だと思うのですが取り出すときくっついていて取りにくいので1枚1枚剥がれやすいように出来たらもっと良い商品になると思うのですがいかがでしょうか？是非考えていただけたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもクリーナークロス除菌用をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モッチキチ さん
投稿日：2024/07/12
トイレ用洗浄剤を長年使用してますが今のデザインがとても使い難く不満を感じてます。あのデザインに戻す事は無理でしょうが「使い易さ」とは、見た目の良さと違うと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ベリクロ さん
投稿日：2024/07/12
シュシュを使用していますが、2段階にハンドルの長さが長くなりますが、3段階にして、後プラス3分の1くらい長くなると、さらに奥の隙間、高いところの後ろとか細かい奥に使いやすいかと思います
担当者からのメッセージ
いつもシュシュご利用いただきありがとうございます。シュシュでさらにハンドルが長くなる商品については今後の開発の参考にさせていただきます。
また現在ある商品の中でシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
マルみ さん
投稿日：2024/07/11
ココニうるおい泡洗顔を使っています。乾燥肌ですが、洗い上りはしっとり。泡立てずに、すぐ使えるのも、とても楽です。
ぜひ、詰替品を作って頂きたいです。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ベリクロ さん
投稿日：2024/07/11
洗剤のボトルのデザインがシンプルすぎて、どれも同じようにみえて、わかりにくい。色を変えるとか、ボトルを透明にして液体の残りがどのくらいあるか、わかるようにしてほしい
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆぅ さん
投稿日：2024/07/11
リキッドファンデーションですが、終わりかけにプッシュするとあちこち飛び散り、壁や服や鏡が汚れて大変です。改善してください
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティの商品をご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけいたしました。今後の開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
クボケ さん
投稿日：2024/07/11
今の時期生ゴミのまわりをショウジョウバエが飛んでいて、毎年他社のコバエ駆除製品を買って重宝しています。ダスキンでもぜひ、コバエ対策によい物を発売して頂きたいです。お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
のぶりん さん
投稿日：2024/07/11
カビ取り剤のスプレーを長く使用できるように改善してもらいたい
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/07/11
過去に車内専用の消臭芳香剤がありました。気に入って使っていましたが無くなったので、市販の物をいろいろ試しながら使っています。ダスキンは他商品も芳香が優しく、キツい香りがしないので安心して使えます。もう一度復活をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆかりん さん
投稿日：2024/07/10
お風呂のスポンジですが、ピンクの色だけでなくグレーとか他の色の商品があるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひさみ さん
投稿日：2024/07/09
害虫駆除サービスでの名称が不快で気になりました。
｢お家のゴキさん｣という言葉です。
その虫に嫌気が差し困っている方が利用すると思うんですね。それとも関西特有の何でもさん付けなのか。全国に利用者はいますのでそのあたりの配慮や言葉選びも必要かと思いますがいかがですか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見ありがとうございます。本サービス名称決定にあたりまして、社内外の意見を参考にして決定しているという経緯がございます。頂いたご意見は今後の参考にさせていただき、今後ネーミング決定の際は、より一層の配慮を心がけてまいります。
商品・サービスの改善とアイデア
トモコルサ さん
投稿日：2024/07/08
新商品ではないですが、スースーのガーゼパジャマをまたカタログに載せて欲しいです。
夏でも長袖長ズボンのパジャマは、柔らかくて着心地が良く、汗を吸ってくれるし、エアコンや扇風機などの風を直接浴びるのは嫌なので、とても重宝していました。
ぜひご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。パジャマに関しまして、在庫限りで販売終了となっております。誠に申し訳ございません。カタログ掲載はございませんが在庫があるものにつきましては、担当店でご購入可能です。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ベティ さん
投稿日：2024/07/08
浴室くん煙カビガードについてですが、新しくなり煙のニオイが軽減されたのは良かったです。
提案したいのは、蓋の紙の裏側などに【ただいまカビガードくん煙中】など書いてあると、くん煙している最中に浴室のドアに貼り付けて家族に知らせることができるのでいいと思います。
ご検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ユミコ さん
投稿日：2024/07/07
野菜、特にレタスやキャベツが腐ってきたりするのを遅らせるために、チューブのワサビを少しだけペーパーに包んで野菜と一緒に袋に入れて保存しています。
ぶぎょうシリーズにエチレン除去と別に、ワサビ成分で野菜を長持ちさせる商品はどうでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
サンスポ さん
投稿日：2024/07/07
汚れたモップを使うのは苦手です。またレンタル日を気にしたり、レンタル日に予定が入り留守にしてしまい、担当者の方に何度も来て頂くのは申し訳ない気持ちでいっぱいです。そこでお互いのためにも交換なしの届けて頂くだけの使い捨てモップがあったら良いなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご使用いただきありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
せっちゃん さん
投稿日：2024/07/06
介護用のおむつ（夏用）
家族がおむつで蒸れて、あせもなどが出てしまっているので、肌に優しい素材で、通気性が良いおむつが開発されたらいいなと思い提案しました。また使用後のおむつを入れる消臭効果のある袋なども開発されるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
介護用おむつに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
おむつの開発・製造は残念ながら弊社では行っておりませんが、様々なタイプのおむつのお取り扱いがございますので、お困りごとに合わせたご提案ができるかと存じます。
ダスキンヘルスレントのお店までご相談いただけると幸いです。
また、消臭袋についてもご意見をいただきありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みさと さん
投稿日：2024/07/06
酸素系漂白剤を気に入って使用していますが、使い終わった後のボトルを捨てるのがもったいないので、詰め替えができるように商品改善して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みっち さん
投稿日：2024/07/06
乳酸菌青汁の9本入り（3日分）お試しを販売していただけると、知り合いにも勧めやすいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもヘルス＆ビューティの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
DDuetサイトについて
ゆずばば さん
投稿日：2024/07/05
コインを使ってスポンジを買いたかったけど、わからなくて。断念しました。もし今後わかって買ったら、担当の方が持って来るのならポストに入れておいて欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。ご不便おかけしております。ご利用いただきやすいサイトを目指して、今後の開発の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ベル さん
投稿日：2024/07/05
自宅のパソコンの横にエレクトロンミニを立てて置いています。10年以上前ですがエレクトロンミニのハンドルにバーバパパのプリントされている物の販売がありました。会社に持っていって皆に見せた所どなたもみんな「可愛い！」と…自宅でのパソコン使用が増えた今こそこのような可愛いハンドルがあったらいいなと思います
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2024/07/04
トイレ用モップ作っていただきたいです♪ウエットクロスは奥迄届かないのでハンドルタイプでシートが交換できるもの。作ってください♪
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
じゅん さん
投稿日：2024/07/04
酸素系漂白剤が良いと聞き購入しましたが、表示が小さすぎて読めません。あれだけ書かないといけないのなら、大事なところにメリハリをつけてもらうのがいいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まー さん
投稿日：2024/07/03
ララとモップクリーナー使用してますが、イマイチ取りきれず色々試しながら使ってはいますが、モップを丸ごと入れられるようなクリーナーがあるとモップの全方向から取れたりできないでしょうか？もしくは、吸い込みをもっと本体側に深く入れば簡単にスッキリとれるのかもと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもララとクリーナーをご利用いただきありがとうございます。このたびは貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だがねばあちゃん さん
投稿日：2024/07/03
油っくりんナイスで折角濾過した油を使用する際、フィルター容器を持ち上げるのに取っ手が小さく持ちにくいです。もう少しフィルター容器の持ち手を工夫して欲しいです。旧式の方が断然楽です。
担当者からのメッセージ
いつも油っくりんシリーズをご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます。頂きましたご意見については、今後の開発の参考にいたします。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
アイコ さん
投稿日：2024/07/02
毎年くらしきれいボックスが出ていますが、箱を再利用できる様な作りにしてほしいです。今現在も空き箱を捨てずに取っておいて、再利用として入れ物にしたりしていますが、そのレベルではなく色々と再利用までできて余すところなく使える感じになれば楽しいし最後までお役立ちできるのでよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2024/07/01
水栓一体型浄水器の壁掛け用タイプを利用しています。それまでの癖もありヘッド部分の側面を押して蛇口を動かしてしまうのですが、蛇口が外れて落ちてしまうことがよくあります。付け根の掛かりが浅いと思いますので、もう少ししっかり差せるようにして頂けないでしょうか？発売時に契約したので次回の本体交換の時に改善されていると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
接続部の破損・故障の可能性もございますので、誠に恐れ入りますがお客様係にお申し出いただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
直美 さん
投稿日：2024/06/28
先日、担当の方からミスタードーナツのサービス券をいただきました。ドーナツは大好きなので、ありがたいのですが、夏の暑い時期はチョコやクリームが溶けてしまうので、涼しい時期にしていただけるとありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetサイト内の会員特典コーナーには、時期にもよりますがミスタードーナツのイートイン用クーポンを掲載している場合もあります。夏場のテイクアウトが難しい場合は、こちらをご利用いただければ幸いに存じます。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
桑ちゃん さん
投稿日：2024/06/28
風呂・化粧室洗剤を使ってます。
泡タイプスプレーの他に連続噴射スプレーも開発してもらえたらと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふじ さん
投稿日：2024/06/27
ララサイズのペット用モップが欲しいです。
自宅では、床面積が多いため、ペット用のモップのサイズではお掃除に時間がかかってしまいます。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。
特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ユウキ さん
投稿日：2024/06/27
カビぬめり取り剤の、大容量バージョンを販売して欲しいです。この時期、どうしてもカビが多くなるのでお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。カビ・ぬめり取り剤はカビやぬめりを取る有効成分が揮発しやすく、長期での保管に向きません。そのため、短期間で使い切れる現在の容量に設定しております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
kay さん
投稿日：2024/06/27
酸素系漂白剤を使っていますが、いつも容器がもったいないと思っています。袋で詰替を作ってくれたらいいのになぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みさ さん
投稿日：2024/06/26
バスによく乗ります。雨の日は乗る時に段差など足元が濡れていて滑りやすいです…。バス会社と共同で乗り降りする場所のマットを作って欲しいです！是非お願いします！お年寄りにも優しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品をご利用いただきありがとうございます。
また、この度はバスの乗り降りする場所のマットについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2024/06/26
モップ用クリーナーについて。最後の一袋だけ目印が有ると便利だと思います。同じ色なので、あると思って頼んでいない私が悪いのですが、皆さんもそんな不便感じませんか?
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
JUN さん
投稿日：2024/06/26
浴室クリーニングサービスにコーキング打ち直しを追加して欲しい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
ダスキンでは補修などを専門に行うホームリペア事業にて「水まわりコーキング施工サービス」をご提供いたしております。
浴室クリーニングをお申込みいただく際にお申し付けください。
商品・サービスの改善とアイデア
あごちゃん さん
投稿日：2024/06/26
トイレの便器の水位線の黒ずみがトイレ用洗浄剤を使っても全然落ちません。これが落ちる洗剤を出してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2024/06/25
コエタスに該当の商品がなかったので、こちらから意見を言わせて頂きます。
たまったコインで始めて「クリーナークロス 除菌用」を購入しました。
トイレに流せるとありましたので、トイレ掃除用に購入しました。使用しましたら、厚みがなく拭き掃除には全くむいていません。担当者の方是非試して下さい。
よっぽど100円ショップの方が厚みもあり使いやすいです。ダスキンさんらしくないと思い投稿しました。
是非、担当者さん使ってみて下さい。2度と買いません。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
よし さん
投稿日：2024/06/25
石けん付きスチールウールの半分サイズが欲しいです。
使い切れなくて、ハサミで切ると鉄屑がでてだめでした。
担当者からのメッセージ
いつも石けん付きスチールウールをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まおち さん
投稿日：2024/06/25
家の廊下の幅が広いため、ララの横幅サイズが広めなのがほしい。
担当者からのメッセージ
いつもスタイルフロア ララをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
NY さん
投稿日：2024/06/25
モップは2週間くらいすると下側の吸着力が弱ってくるので上下から棒がさせるように上下両方に穴があいてたらいいなぁといつも思います。
そしたら全面無駄なく使えて良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン モップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
もっこす さん
投稿日：2024/06/25
ホームページが見にくいし、たいへん使いづらい、ポイントとコインの使い方も複雑。もう少し、高齢者でも分かりやすく、使いやすくして欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
ホームページに関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。
更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。
DDuetポイントとDDuetコインにつきましても、ご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/06/23
浴槽用スポンジが大好きで愛用しています。自宅の浴室の床はザラザラしていて、このスポンジを使うとボロボロと擦り切れてしまうので、市販のブラシを使っています。メーカーから柔らかいブラシと指定があるので探しては使いますが、なかなか良いものに出会えません。ダスキンに床用の柔らかいブラシがあればいいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/06/23
ダスキンの商品には、詰め替えもありますが。専用ボトルは交換もします。他のメーカーは使用済のボトル回収もします。ダスキンはなぜしないのですか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。家庭ごみの回収には各自治体の認可が必要となっており、現在ダスキンでは洗剤ボトルの回収などは行っておりません。そのため、お住まいの自治体の区分に従って適切に処分をお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ささりん さん
投稿日：2024/06/23
商品購入にコインを使いたいのでポイントをコインに変えれるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますが、年に数回、DDuetコインを賞品として掲載しております。
DDuetポイントをDDuetコインに交換されたい場合は、このような機会をご利用いただければと思います。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みえこ さん
投稿日：2024/06/22
風呂用洗剤をもっと広くスプレーできるようにしてもらいたいです
使い方に、スプレーして流すだけとあるが今のスプレーだと全体につけられずザラつきが残ります
使い方にそう書くのであれば全体にスプレーできるようにしてもらいたいです
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
mam さん
投稿日：2024/06/21
6月に入り、アプリを開こうとするたびにログイン画面が出てきます。セキュリティ上、定期的にログインしなければならないのは分かりますが、頻度が多すぎてログインするのが面倒だと感じてしまいます。
どのくらいの頻度でログイン画面になるようになっていますか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。
設定によりご不便をおかけしている場合がございます。
ログインする際に「自動ログインを有効にする」にチェックが入っているか、一度ご確認いただけますでしょうか。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
更に使いやすいアプリを目指して努めて参ります。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/06/21
ムクを使っています。4週ごとのレンタル料を支払うのですが、長年使っているとレンタル料もバカにならないなと。。便利なので使い続けたいです！数年支払ったら、本体譲渡の制度があると嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもMuKuモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
レンタルシステムにしている理由としては、万が一本体が故障した場合に交換できることと、もし不要になった場合には本体を回収させてもらうため、お客様の廃棄手間を減らすことができます。
また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルちゃん さん
投稿日：2024/06/21
浴室の鏡のウロコをきれいにする商品が欲しいです。(くもり止を含む)
手入れの仕方などもわかると有難いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2024/06/20
クリーナーにフィルター追加。
紙パックに消臭ついてると思いますが、本体についてるフィルターをもう少ししっかりした物にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おびちゃん さん
投稿日：2024/06/20
現在、ララグレーと除菌モップを使っています。
除菌モップは1回使いきりのものなので、使用する時にララグレーのモップの先だけを付け替えて、使えるようにしてほしい。
除菌モップの棒が邪魔に思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ララのハンドルは力をいれずに使用できるよう、また高いところもラクにおそうじできるよう、軽量化されております。
すっきり除菌モップはモップ部分が水分を含んでおり重さがあるため、動かしやすいようハンドルもララより重量のある作りとなっております。
そのため、それぞれ別のハンドルにさせていただいております。
1本のハンドルでドライ・ウエットを兼用したいというご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
あけみ さん
投稿日：2024/06/19
化粧品が欲しくて購入しようとしましたがゴチャゴチャしていて欲しい商品に辿りつくまで時間がかかり半分諦めかけてしまったのでもう少し分かりやすくして欲しいです。商品が沢山あるので仕方ないですが、簡単に検索出来る様に検討して頂ければ嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にとってお使いいただきやすいよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/06/19
ヘルス＆ビューティーのカルディシャンプーです。
発売当初から使用し、気に入ったので一度リピートしました。が、中身が少なくなるとボトルが硬くて使いにくくてやめました。今回ボトルがリニューアルしたようですが、中身を詰め替えることになり、かえって面倒になりました。
台所用洗剤のポンプタイプは詰め替えが不要で便利です。
同じボトルを使えば良いのでは？と考えます。
担当者からのメッセージ
いつもH&Bの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2024/06/19
洗剤等の詰め替え商品ですが、大容量タイプを販売して欲しいです。その方が割安になるのではと思います。
私は、他社の製品でキャップ等がないものは注ぎ口をテープで留めて残りを保管しています。
何の問題もありません。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
あけみ さん
投稿日：2024/06/19
ポイント、コインを貯めても利用する楽しみが無いので他に有効活用出来る利用法があると嬉しいです。プレゼントも欲しい物がなく当たる確率も低いので躊躇してしまいます。他に何か使い道があれば助かります。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただく以外にご利用方法がございません。ご了承のほどお願いいたします。なお、DDuetコインはダスキン商品のご注文のほか、寄付という形で有効活用いただくことができます。マイページのコイン履歴より「コインを寄付する」のタブにて、障がいのある方の自立と社会参加を支援する「ダスキン愛の輪基金」へDDuetコインを寄付にご利用いただけます。
また、プレゼントについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
▶コイン履歴はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
かぼちゃ さん
投稿日：2024/06/19
可愛くて置く場所を選ばないツリーコロンを愛用しています。先日蓮の花の香りに、私も娘も孫も感動しました。
ツリーコロンに蓮の花の香りがあると良いなぁと思いました。よろしくお願い致します
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
うた さん
投稿日：2024/06/18
玄関マットすごく良くてお気に入りですが
レンタル期間を最大3ヶ月までなど自由設定があれば良い。1ヶ月では見た目もさほど汚れがわからず、決して安くはないのでお値段そのままレンタル期間を伸ばして欲しい
担当者からのメッセージ
いつも家庭用玄関マットをご利用いただきありがとうございます。
家庭用玄関マットは、ダスキン独自のパイルでかき取った靴裏の汚れをマット内にしっかり閉じ込め、表面はキレイな状態を維持する機能が備わっております。
そのため、見た目からは汚れ具合がわかりづらいのですが、マット内には泥汚れ等がたまっているため、4週間毎の交換とさせていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
詳細については下記のページをご参照ください。
▶家庭用玄関マット（屋内・屋外用）はこちら
▶家庭用玄関マット2（屋内・屋外用）はこちら
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ひさみ さん
投稿日：2024/06/17
ニューホームダスキン（黄色いクロス）をレンタルしております。たまに、くたくたになったクロスが届けられ、がっかりします。くたくた薄い感じで色味もまるで違う。それに使い心地が違くて。リユースなのは分かりますがこちらは毎回同じ料金なので大差ないような商品を供給して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
品質基準を設けた上で検品・出荷しておりますので、機能面では問題なくご使用いただけますが、
気になる場合は、ご担当店にお問い合わせいただけますと、改めて本部にて確認させていただきます。
また今回いただいたご意見は今後の商品開発・品質面での参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
チャッピー さん
投稿日：2024/06/17
他の方も書かれていましたが、ポイントを100%コインに交換して欲しいとは言いませんが、減っても構わないのでコインに交換して貰えると、とっても有難いです。
そうしたら有効に使用できて、試してみたい商品も手軽に購入できるかと思います。
ポイントでの応募も選択できる商品が少なく、ポイントが溜まる一方です。
何とか改善していただけないでしょうか?
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますが、年に数回、DDuetコインを賞品として掲載しております。商品よりDDuetコインをご希望の場合は、このような機会にポイントをご利用いただければと思います。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
どうよ さん
投稿日：2024/06/15
カルディのシャンプーが詰替タイプになりましたが、、、容器に詰め替える手間と詰め替えた後のゴミのことを考えると、あまりうれしくありませんでした。ボディソープと同様に、楽インパックになるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもH&Bの商品をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おきょう さん
投稿日：2024/06/15
わさびがカビ予防になると聞きました。
冷蔵奉行にカビ予防の効果もあれば良いのになっと思いました。(価格はそのままで)
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まさ さん
投稿日：2024/06/14
ココニ泡洗顔の詰め替えが欲しいです。ゴミの削減、プラ資源の節約にもなると思います。
担当者からのメッセージ
いつもH&Bの商品をご利用いただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
てんこ さん
投稿日：2024/06/14
「くつ・くつ箱ぶぎょう」良いです。靴箱のにおいを取ってくれて嬉しいです。もし、くつの中敷きになる商品があればもっと嬉しいので、是非作って欲しいです。子ども用から大人用まで5サイズくらい、細かい調整はハサミで切る様にするといいと思います。常にくつの中にあると湿気も消臭もできて一石二鳥だと思うのですが…
担当者からのメッセージ
くつ・くつ箱ぶぎょうをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
angel さん
投稿日：2024/06/13
注文をする時 例えば台所用洗剤（食器洗い）、
中身は同じなのに4種類の文字の項目があり
自分が欲しいのがどれなのか、選びづらいです。
4種類の文字の横に商品の写真があると、注文する側は間違わずに選べるのでよろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
商品画像は、「商品を選択する」ボタンをクリックしていただきますと、4種類の商品名の左横でご確認いただける仕様となっております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご利用いただきやすいように今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/06/12
シューズクローゼットの除湿消臭グッズを作って欲しいです。いろんなメーカーの商品を使用してきましたが効果がいまいちなので冷蔵奉行セットを使用して効果を実感できるダスキンさんに商品化をお願いしたいです。
今現在はツリーコロンでだいぶ臭いが軽減できてダスキンさんのお陰ではありますが時期的に臭いがこもりやすく湿度も高くなってきますので除湿消臭機能グッズ是非とも宜しくお願い致します！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
シューズクローゼットにお使いいただける商品としまして、「くつ・くつ箱ぶぎょう」がデビューいたしました。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶くつ・くつ箱ぶぎょうはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみこ さん
投稿日：2024/06/12
すっきり除菌モップのタグの縫い目が床を傷つけそうで、こわくて両面つかえません。大丈夫でしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ダスキンでは、レンタル商品であるモップ、クロス、マットに電子タグを順次装着しており、これらは商品の区別や検数に用いております。
すっきり除菌モップについているタグについては、様々な検証の結果現在の素材と取り付け位置を選定しているため、安心して両面をご使用いただけます。
商品・サービスの改善とアイデア
まちゃこ さん
投稿日：2024/06/12
最近の夏は暑いので暑さ対策でミント入りのボディーソープや入浴剤があると良いと思う。
リラックス効果や入浴後少し涼しさを感じられると思う
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ひろ さん
投稿日：2024/06/12
DDuetのマイページ表示についてですが、ダスキンサービスの簡単検索項目があると便利かと思いました。
どうやって検索するのか、操作に不慣れなためちょっと戸惑いました。
また、近くの取り扱い店舗を見つけるのに、分かりづらいです。
改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ダスキンの商品・サービスは、画面右上の虫メガネマークの検索ボタンを押下していただくと検索が可能です。また、店舗一覧は同じく右上の三本線を押下していただき、下部のほうに店舗一覧ボタンをご用意しております。
上記の方法以外にも、何かお困り事がございましたら、チャットボットや「よくある質問」からもご確認いただけますので是非ご利用ください。
（アプリでは「問い合わせ」をタップしていただきますとチャットボットをご利用いただけます。）
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Libra さん
投稿日：2024/06/11
ハンディモップはもう一段柄が長くなると掃除できる箇所が増えそうです。
ロングモップは持ち手の先にゴムが付くと立てかけた時にしっかり止まるのでいいかと思います。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ハンディモップについてはいただいたご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。
また、フロアモップについてはご購入商品になりますが、MuKuモップハンドルという商品があります。このハンドルの先端には滑り止めがついております。一度ご検討いただきますようお願いいたします。
▶詳細はこちら
DDuetサイトについて
コロまゆ さん
投稿日：2024/06/11
ポイント、コインを分けないで一本化にしてほしい、と思います。その方が簡単でわかりやすいと思います。
担当者からのメッセージ
DDuetポイント、DDuetコインにご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/06/11
お世話になってます。
商品の改善ではないのですが、浄水器について感じた事があります。
300リットルの浄水可能なのに、4週間で交換は勿体ないと思います。家族状況、使用状況にもよりますが、300リットルを4週間では使いきれません。我が家の場合でしたら半年は使えます。現在、他社の浄水器を使用してますが2人家族の場合、300リットルで半年が交換目安になってます。4週間に拘らず、使用状況で交換周期を選べれば良いと思います。とにかく、高性能の浄水器と思いますので4週間で交換は勿体ないですし、コスパが悪いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のライフスタイルに合わせてご利用いただけるような商品について、商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キミサン さん
投稿日：2024/06/11
現在、パソコンや掃除機の清掃にダストブロワーボンベを使用していますが、小型で強力な吹き出しと吸引ができ、「除菌」もできるバッテリー式の電動エアダスターが有ればと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際に参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
みっく さん
投稿日：2024/06/11
キッチン用除菌剤のスプレーのみを購入しました。
その時に本体が品切れで、スプレーのみでは買えないようになっていました。
仕方がないのでスプレー部分が同じと思われる商品ページから、スプレーのみを注文しました。
実際に取り付けてみるまで合っているのか不安でいっぱいだったので、本体が品切れでも購入ボタンが押せると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけいたしました。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちえこMINI さん
投稿日：2024/06/11
現在、ベーシック3の赤を使用しています。ペット用モップのセットに変えようと思うと、必然的にグレーになってしまうのですね。赤が好きで気に入ってるので残念です。赤も作って頂きたいです。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ecmama さん
投稿日：2024/06/11
天然ゴム手袋・天然ゴムギャザー手袋のサイズ展開と他の色が欲しいです。主人が使用しているので。
担当者からのメッセージ
いつも天然ゴム手袋をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えつこ さん
投稿日：2024/06/10
吸水ふきとりクロスに黄色以外の色々な色が、あれば使う場所ごとに、変えれていいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも吸水用ふきとりクロスをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
えつこ さん
投稿日：2024/06/10
ポイントでも どこかに寄付事が出来れば 社会貢献できていいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントにつきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご意見は今後の参考にさせていただきます。
また既にご存じかと思いますが、DDuetでは、ポイントではなくコインとなりますが、障がいのある方の自立と社会参加を支援するための「公益財団法人 ダスキン愛の輪基金」への、コインによる寄付を受付けております。
よろしければ下記より、マイページのDDuetコイン履歴の「コインを寄付する」タブをご参照ください。
▶コインによる寄付はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
みっち さん
投稿日：2024/06/10
モップが入っている袋のデザインを、もっとシンプルにして欲しいです。
デザインに経費をかけるより商品にかけて欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。
現在のモップ袋のデザインの意図としましては、会えるお客様はもちろんのこと、会えないお客様にも商品の良さを伝えることと、パッケージを通じて、家庭用モップの機能や性能のお知らせを行い、改めて商品の良さを知っていただくこと目的としてデザインしました。
シンプルなデザインについても今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっこさん さん
投稿日：2024/06/10
フリージーをお試しで使いました。モップの角度を自由に変えられると良い。またモップ面が片側しか使えないので両サイドから装着出来たら良いのではないか。モップ繊維も粗くホコリの吸着がイマイチ。毎月レンタルの必要性はなく、大掃除の時等しか使わないかなと感じました。
担当者からのメッセージ
いつもフリージーをお使いいただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
角度につきましては4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
またモップ面の反対側は高所をお掃除するときなどにお使いいただけるかと思います。モップ繊維についても今までのモップパイルよりホコリを取り込むすき間が増え、補集面積が増えたことで、ダスト捕集力を向上させておりますが、さらにホコリが吸着できるように今後の開発の参考にさせていただきます。
▶フリージー（モップ収納ケース付）はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
お母さん さん
投稿日：2024/06/09
浴槽用スポンジの中身のウレタンスポンジを水捌けのよいものに改良して欲しいです。絞っても結構水が残っているのが気になります。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2024/06/09
換気扇のフィルターが、良くて気に入っていますが、
我が家は、3枚必要なタイプです。複数枚、交換で少し割引があったら嬉しいですが、いかがでしょうか？
浄水器も使いたいし、でも、人数が少なく、4週では、目安としている分の半分くらいのような気がします。
8週とかにできないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつも換気扇フィルターをお使いいただきありがとうございます。複数枚梱包に関しましては施策も含め、今後の販売方法での参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、浄水器についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のライフスタイルに合わせてご利用いただけるような浄水器について、商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えりたん さん
投稿日：2024/06/08
夏に向けて生ゴミとかトイレ周辺の臭いが気になる季節になりました。今迄は蓋とか消臭剤を使っていたのですが、北海道に旅行に行った際、ハッカのスプレー式の物を買ったのですが、マスクに使ったりしたぐらいでしたが、生ゴミの容器に使ったらとても爽やかで臭いがあまり気にならなくなりました。トイレにもたまにスプレーしたりして使っています。やはり自然の匂いなので嫌味もなくイイのだと思います。ハッカのスプレーをお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/06/07
クリーナークロス除菌用ですが、中性タイプを出してほしいです。トイレの便器周りは中性洗剤でと注意書きがしてあります。しっかり除菌しながら汚れを拭ける中性タイプが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ダス犬グッズにご好評をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみちゃん さん
投稿日：2024/06/06
ノベルティでダス犬の商品をもらいますが、可愛いし、ちょっとしたプレゼントにもなるので、ダス犬デザインのスポンジやだいふきなどノベルティ販売をしてもらえたらうれしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ダス犬グッズにご好評をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あきこ さん
投稿日：2024/06/06
新商品の、くつ、くつ箱ぶぎょうを使いました。
また、期間が短いのですが、細いので、もう少し太いといいです。ずっと入れておける、消臭インソールがあればいいです。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2024/06/05
他社にはありますが、トイレ用に小振りのウェット拭き取りタイプのモップがあったらいいです。今あるトイレシートを活用できて棒は伸縮して使わない時はコンパクトになり、ヘッドは隅々まで簡単に拭ける小ささ。年配の方はかがんで床掃除も辛いはず。みんなが楽に使える便利アイテム希望します！
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
latte さん
投稿日：2024/06/05
ララやシュシュを入れておくケースは場所を必要とするので、持ち手の端に穴を開けて頂けるとヒモを通して壁などに掛けられて使いやすくなります。好きな方を選べるようにもなると有り難いです。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ピグモン さん
投稿日：2024/06/05
翌日から数日で、メールアドレスとパスワードの入力が必要になり、ログインに困っています。
ログインページの保存するにチェックを入れているのに、毎回入力が必要です。
ログインしにくい＝ログインしなくなる。だと思います。
登録者の増加を目指すなら、改善するべきだと思うのですが。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
お客様の個人情報を守るための対策といたしまして定期的にログインをお願いしております。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
卑弥呼 さん
投稿日：2024/06/05
ダスキンの洗剤類､大変気に入って使っています。商品自体は大変良いのですが､ミニボトルの容器の安定感の無さに､がっかりしております。下の方が細く容量が少なくなると､直ぐに倒れてイライラします。特にカビぬめり取り剤はスプレーが重いので､ことのほか倒れやすいです。もっと安定感のある容器に変更よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jam さん
投稿日：2024/06/05
最近の洗剤のデザイン、シンプルで気に入ってます！記号みたいに簡略化された絵も、ナイスです！欲を言えば、文字もいらない、、、。表は絵のみで、裏に洗剤名を入れてほしいです。そうすれば表面を出してインテリアの一つとしてお部屋に置いて、すぐ手にとっていつでも使えます！ワガママ言ってすみません！よろしくお願いします！！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kana さん
投稿日：2024/06/04
ココニ オールインワンクリームを使っています。忙しい子育て最中でもこれ一つで済むのでとても助かります。入れ物がサッと使えるタイプだと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
H&Bの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミカミ さん
投稿日：2024/06/04
油汚れ用洗剤を使っています。
ひどい汚れは散布して、ラップでパックしています。
そのあと拭き取っています。洗剤が染み込んでいるような、パックできて捨てられる様な商品があれば良いなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
mam さん
投稿日：2024/06/02
アプリで開いているのに、投稿などをして、サイトTOPへ をクリックするとWEB版に移動してしまうのは分かりづらいので、アプリのTOPに戻る様にしてほしい
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。現在のところ、各コンテンツに遷移されたあとはWEB版でご覧いただく仕様となっております。アプリトップに戻るには右上の「×」をタップしてみていただけますでしょうか。ご不便をおかけして申し訳ございません。このたびの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
mam さん
投稿日：2024/06/02
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤を使うとかならずむせてしまいます。アルコール成分が強いからですか？もしくは霧スプレーの広がり方が広いからなのでしょうか？
毎回むせてしまうので、次回の購入は考えていません。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/06/01
猫を飼っていてリビングと廊下に猫トイレを置いてます。匂いが気になるので近くに置ける芳香剤があればいいなと思います。ツリーコロンでは香りがあるので、無臭タイプがいいです。ご検討よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
芳香剤ではございませんが、「いぬ・ねこ用消臭おそうじスプレー」がございます。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
▶いぬ・ねこ用消臭おそうじスプレーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/06/01
生ローヤルゼリー2000Xが好きなのでたまに飲んでいます。ただ甘みが強いのでカロリーが…（笑）
美味しいのと健康のため毎日飲みたいところですが太ってしまうので、もっと気軽に飲めるようにカロリー控えめな商品を作ってほしいなとおもいます。
担当者からのメッセージ
H&Bの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ブン さん
投稿日：2024/06/01
からだ支える快眠マットレスは寝心地はまあまあ良いと思うが取り扱いが厄介だ。立てかけるのにひも等で縛らないと広がってしまう。やはりきちんと三つ折りできるカバーを作って欲しい
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
長屋千賀 さん
投稿日：2024/06/01
モップクリーナー 数年前からゴミをすいとるホースがついたものを使用しています。モップについた汚れはそのホースでとる場合が多いです。ゴミが良くとれるからです。
息子も最近レンタル始めましたが 新クリーナーは下部にある吸い込み口だけですよね？ホースがついていた方が、ゴミが良くとれるので良いなぁと思います。新クリーナーにそのような機能があればなお良いと感じます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sala さん
投稿日：2024/05/31
カビぬめりとり剤を愛用しています。スプレーが逆さまにしても使えるような仕様だとありがたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちいちゃん さん
投稿日：2024/05/31
スースーのパジャマを気に入って着用しています。
男性用のパジャマのサイズが大きくて体に合うものが
ありません。男性用もＭサイズやＳサイズを作って
いただけたらありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
lopi さん
投稿日：2024/05/31
いぬ・ねこ消臭スプレーを、息子の部活のシューズにスプレーしたところ、嫌な足の匂いが消えたのですが、液体のためなかなか乾かなく翌日の部活の時に湿った状態になってしまいます。
同じ成分で粉末のものがあったら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/05/30
酸素系漂白剤がお気に入りでよく購入しています。上履きをつけておくと汚れ落ちがすごくいいです。なので上履き専用洗剤があるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2024/05/30
スタイルクリーナーをムクの様に白地にして形ももう少し変化させてリニューアル化してほしいです。
ムクよりスタイルクリーナー派ですがデザインが今時じゃないなぁと残念で。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
サンスポ さん
投稿日：2024/05/30
酸素系漂白剤ですがとても汚れ落ちがよく臭いやカビなどにも効果があると高評価です。我が家ではドラム式洗濯乾燥機を使用していますが、粉末の洗剤は使用出来ません。効果のある商品ですので多くの方に使って頂くためにも液体の酸素系漂白剤のご検討をよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
バンビーナ さん
投稿日：2024/05/29
ニューホームダスキンを使っていますが、2枚入っているので便利でいいのですが、タグみたいなのがフチについているのが気になります。
いらないのでは？
担当者からのメッセージ
この度、ダスキンでは、マット・モップ・クロス商品に品質管理用タグを装着することになりました。品質管理用タグを装着しましても、ご利用に支障はなく、安心してご利用いただけます。何卒、ご理解承りますようお願い申し上げます。
傷等がご心配の場合はクロスの端を内側に折り込んでいただくことで、安心してご使用いただけます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
美咲 さん
投稿日：2024/05/29
今年早くも夏日になる日があるなか、保育園に通う娘もお茶を持っていくよう水筒を使用し、私自身も仕事中に水分補給に水筒を使用しますがそんな中、水筒の中をきれいに水分を取れたり、匂い取りのような…キッチンに立て掛けるものがあるといいなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
木村 公美子 さん
投稿日：2024/05/29
窓ガラスや網戸を綺麗に手軽に掃除できる様なアイテムがあれば良いなと思います。
今ガラスの洗剤はありますが、吹きかけて拭き取る型なので、それをハンディモップの様な型で洗剤付きで手軽に使えるような物があれば、窓拭き掃除が楽になると思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
cooh さん
投稿日：2024/05/28
アイデアとかではないのですが、
いつもおもうのですが、注文した商品の再購入を履歴から出来る様にして欲しいです。
レンジフードフィルターやスポンジを探す所から始めるのも大変ですし、ダスキンさんの商品は買いたい商品を探せてもまずお試し画面が出ます。
とても分かりにくい仕様です。
何度もこんな感じで購入させるよりも
注文履歴に再購入ボタンを追加して頂ければもっともっと手軽に購入できます。
改善の検討をお願いしたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ご希望の機能はDDuetアプリで実現することが可能です。アプリのマイページ内の「注文履歴」には「もう一度購入」というボタンがございます。アプリに限らずよく注文される商品などは商品ページで「お気に入り」登録していただければ、ご注文しやすくなっています。一度お試しいただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetアプリダウンロードはこちら
▶お気に入り機能についてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロケン さん
投稿日：2024/05/28
モップの様な形で床の皮脂、ワックス効果も有る一度で済ませるのがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2024/05/27
ダスキン化粧品でクッションファンデを出してほしいです。今どこをみてもクッションファンデが並んでいます。
若い世代の方も関心を持ってくれると思うのですが。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもH&B商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぺこちゃん さん
投稿日：2024/05/27
健康バランスさらっと油、好きでよく購入するんですが、
注ぎ口が大きい為、時々ドバっとでてしまう事があります。
市販されているような注ぎ口の小さいのに改良できませんか
担当者からのメッセージ
H&B商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ねこねこ さん
投稿日：2024/05/26
ヘルス&ビュティーの「さらっと油」の注ぎ口を小さくして欲しいです。少しだけ出したくてもドバッと出てしまい勿体無いです。お願いします。
担当者からのメッセージ
日頃はH&B商品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
やま さん
投稿日：2024/05/26
ポイント、コイン等様々あると分かりにくいので統一して欲しい。
ポイントを抽選応募ではなく、なにか商品の購入に使用できるとさらにほかのサービスや商品を試す機会になると思いました。
担当者からのメッセージ
DDuetポイントについてご意見をいただきありがとうございます。
DDuetポイントで商品をご購入いただくことはできませんが、年に数回、DDuetプレゼント応募にDDuetコインを賞品として掲載しております。DDuetコインはダスキン公式ホームページ内の「コインが使える」マークのある商品やレンタル商品のお試しにご利用いただくことが可能です。
詳しくは下記をご確認いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetコインの貯め方＆使い方ガイドはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
やま さん
投稿日：2024/05/26
高圧洗浄機があったら嬉しいとおもいます。
購入するには高価なので、レンタルが出来たら便利です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ダスキンのレントオールという事業において、高圧洗浄機のレンタルを行っております。店舗でも予約を承っているため、ご希望の場合は店舗にお問合せください。
詳細は下記をご参照いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
やま さん
投稿日：2024/05/26
モップクリーナーで、吸う際に上手く吸い取れない。
傾斜をつけて下から吸えるようにしたら綺麗に吸い取れるのではないかと思います。
また、モップ自体も横ではなく縦にもう少し幅が欲しいと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。モップについたホコリは左右にスライドしたり、押し引きしてモップを動かしていただくことで取れやすくなります。
詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
hana さん
投稿日：2024/05/24
ペット用フロアモップと同じ素材で、ハンディータイプもつくってほしいです。
あの柔らかさがいいのです、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
hana さん
投稿日：2024/05/24
ペット用のフロアモップですが、使い心地は文句なしなのですが、あとほんの少しだけ幅を広げて欲しいです。
階段の幅にほんの少し足りないので、少し広げてくれるとピッタリ使いやすくなりそうです。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
まっちゃん さん
投稿日：2024/05/23
食器棚用の「においぶぎょう」を出してください。
きれいに洗っていたつもりでも、食器棚が臭うことかあります。
陶器の食器は匂いを吸収するって話を聞いたことがあります。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
りとるみいちゃん さん
投稿日：2024/05/22
暮らしのラブレターカタログ、毎回楽しみに見ています。パン特集、洋菓子の特集企画みたいなものもあるといいなと思います。ちょっとした贈り物にも使えたりできると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
暮らしのラブレターではパン関連商品としてジャムや冷凍袋などを現在掲載しております。また、洋菓子ギフトでしたら、暮らしのラブレターではありませんが、お歳暮やお中元の時期にギフトセットを販売しております。需要期のみの販売のため、サイトに掲載されていない時期もありますのでご容赦ください。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶ギフトセットはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
m さん
投稿日：2024/05/21
モップLaLaを愛用しています。当初はエンジも画期的でお気に入りでした。
長く利用しているとデザイン性より実用性が優先になりモップケースの変形楕円？より壁隅にピタッと納まる四角か三角が良いなぁと強く思うようになりました。
そろそろ一新させても良い時期かも・・です
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
モップケースについて、ご購入商品になりますが、MuKuモップケースという商品があります。白を基調とした四角形状のケースになるので、お部屋に馴染みます。
▶詳しくはこちら
また今回いただきましたご意見については今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しおようかん さん
投稿日：2024/05/21
ふんわり包まれまくらを愛用しております。洗濯ができて清潔を保て、とてもありがたいです。今現在ファスナーが一面のみにあります。これを三面に付けて開いた状態にできると洗濯後の乾燥が早くなると思うのですが、ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもふんわり包まれまくらをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みささん さん
投稿日：2024/05/21
フェイスワンジェルですが、つめかえ用があれば嬉しいです。使い終わり容器を毎回捨てているので、詰め替え用があればと思いました。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティ事業部の商品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆかりん さん
投稿日：2024/05/21
お風呂用スポンジですが、
モノトーンの色があったらいいなと思います。
開発よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/05/19
スタイルクリーナーを使ってます。ホコリがよく取れていいんですが、スイッチを押したりノズルを取るためにかがむ作業が大変なときもあるので、モップケースみたいな縦型で差し込むだけでホコリを取ってくれるクリーナーがあるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モリゾー さん
投稿日：2024/05/17
毎年年末にくらしキレイボックスが販売されますが使いきっても同じ製品が次の年販売されません。残念です
担当者からのメッセージ
洗剤のボトルサイズは違いますが、同じ商品が通常品で販売されています。是非ご利用ください。おそうじクロスは、くらしキレイBOXにセットしたものはおためしサイズで、通常品はもっと大判で使いやすくなっています。是非ご利用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
Miyo さん
投稿日：2024/05/17
いぬ、ねこ用消臭おそうじスプレーを香りもよく、気にいって使っています。今、他社のペットの布製品専用洗濯洗剤、柔軟剤を使用しています。
ダスキンさんの洗濯洗剤、柔軟剤も使っているので、ペット用を考えてほしいです。詰め替えもお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもいぬ・ねこ用消臭おそうじスプレーをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みささん さん
投稿日：2024/05/15
おふとん丸洗いサービス利用について、
羽毛布団と敷布団(ポリエステル製)なので、
同時に丸洗いサービスに出したいのですが、サービス枚数制限あるので、羽毛だけの時と分けて出してます。
羽毛布団と羽毛以外の布団類も一緒に一つの袋に入れて出せると便利で良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキンふとん丸洗い宅配サービス」をご利用いただきありがとうございます。ご提案いただきました、羽毛ふとんと羽毛以外のふとん類も一緒に一つの袋に入れて出せるサービスメニューは、「通常ふとん2枚または、3枚パック」であれば、羽毛・羊毛・綿の掛けふとん・敷ふとんを一緒にお出しいただくことが可能です。今後とも「ダスキンふとん丸洗い宅配サービス」をよろしくお願いいたします。ご提案ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
コタママ さん
投稿日：2024/05/15
モップクリーナーで、モップの綿埃がもっと取れるようにしてほしいです。筒状のクリーナーにモップを入れ、吸引すればもっと綿ぼこりが取れるのではないでしょうか
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
モップについた綿ホコリは左右にスライドしたり、押し引きしてモップを動かしていただくことで取れやすくなります。
詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
▶詳しくはこちら
また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきりん さん
投稿日：2024/05/15
リーフ型スポンジの3色セットを作って欲しいです。希望のカラーはグリーン、レッド(又はピンク)、ベージュ(又はイエロー)です。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まーちょ さん
投稿日：2024/05/15
ツリーコロンですが、何とかして。ラベンダーオレンジとローズマリーレモンは特に。普通にラベンダーとかオレンジとかに分けて。ミントは墨の香りだし、ローズ復活して。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/05/14
伸縮する柄の付いたバススポンジが欲しいです。
高い所が届きません
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2024/05/14
以前も投稿させてもらいましたが、台所洗剤ボトルタイプの詰替えです。非常にやりにくい、入らない。本体の口も小さい。
もっと使い易くしてください、折角良い商品なのに残念でなりません。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤 ボトルタイプ詰替用をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
まろん さん
投稿日：2024/05/14
プレゼントへの応募でポイントの有効活用が出来て楽しみがあるのはとてもうれしいのですが選択肢が少ないことはしかたのないことですがとにかく当たらないことが残念です。もう少しプレゼントの選択肢を多くして当選人数が多くなってくれたら嬉しいです
担当者からのメッセージ
ダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。DDuetプレゼントに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当選人数につきまして、賞品はなるべく多くの数をご用意しておりますが、全員の方のご希望に添うことは難しく、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。
なお、ポイント利用ではありませんが、DDuetアプリをご利用でしたら「DDuetアプリアクセスチャレンジ」というイベントも実施しております。
また、ダスキン商品をおトクに獲得いただく方法といたしましては、DDuetコインを貯めて利用する方法がございます。下記リンクにてご確認いただけますと幸いです。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
▶DDuetコインとは
商品・サービスの改善とアイデア
はなこ さん
投稿日：2024/05/13
ダス犬もかわいいですが、ダス猫のデザインを希望します。また、ディズニーのデザインは、必要を感じておりません。ディズニーを採用せず、スタイリッシュなデザインを開発していただける方が有難いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
Lego さん
投稿日：2024/05/12
レゴランドに行きたいです！割引クーポンやチケットが当たるイベントをお願いします！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。レゴランドに関するプレゼントといたしましては、DDuetプレゼント応募コ－ナーに、2024年5月16日～2024年6月12日の期間、「レゴランド(R)・ジャパン コンボ1DAYパスポート4枚セット 大人・子供共通」が掲載されております。この機会に是非ご応募ください。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Lego さん
投稿日：2024/05/12
スタイルクリーナーに足元スイッチ（足で押せる）が付いていたら良いなと思います。ムクの自動吸引はかがまずに起動する点と音が静かなところ、またデザインが良いと思いますがモップが少しでも離れるとすぐに止まってしまい使いづらいです。スタイルクリーナーはノズルとオンオフスイッチが便利なので今はこちらを使っています。ムクのデザインでノズルも付いていて、足元スイッチもあり、予備の紙パックをしまっておけるタイプが開発されたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
座敷ぶた さん
投稿日：2024/05/12
トイレのサニタリーボックスのニオイが気になるので消臭できる物を開発してほしい。消臭袋だけでは不可。フタに消臭剤を貼る物とかは？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
琴魚 さん
投稿日：2024/05/11
ピンクの風呂用スポンジ、手で持って使う従来のタイプの他に、ホルダーを付けて屈まずに使えるタイプもあると嬉しいです。腰痛持ちは屈むの辛いけど、ピンクの風呂用スポンジのファンなので。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご愛用いただき、ありがとうございます。
スポンジは異なりますが、浴室で屈まずにお使いいただける「バススポンジ柄付き」がございます。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶バススポンジ柄付きはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2024/05/10
レンタルサイクルについて。毎月一回、四週に一度のペースで来ていただいております。契約の内容にもよりますが、四週に一度、または八週に一度とか訪問回数を選べるプランにしてはどうでしょうか?我が家の場合、レンタルモップなので、キチンとバキュームで吸い取ったりすれば、さほどモップの汚れもない状態です。四週に一度では、モップがもったいないです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない玄関や外壁、エアコンの室外機などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。
真っ黒にしてご返却ください。
またいただきましたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
DDuetサイトについて
むく さん
投稿日：2024/05/10
ポイント交換について。ポイント交換を他のポイントへ移行することはできませんか?例えば、通販サイトで利用可能なポイントへとか。プレゼント応募しても、ポイントが戻ってきてしまい、貯まる一方です。他の使い道を検討してもらえたらと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントはDDuetプレゼント応募にのみご利用いただけるものとなっております。「ポイント返還あり」のプレゼントだけでなく、「ポイント返還なし」のプレゼントにもご応募いただけたらと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ヨコチャン さん
投稿日：2024/05/09
期間限定コインの期間が、短すぎると思います。
500コインにならないと、利用できないため、せっかく集めたコインが廃棄になることが、何回か有り、残念に思っています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
DDuetコインはクレジット決済の場合、ダスキン公式ホームページより、1コインからご利用が可能です。詳しくは下記「DDuetコインの使い方」をご参照ください。
また、5月13日（月）よりお客様係の訪問時に1コインから利用ができるシステムを新しく導入いたしました。お客様係が訪問時に「DDuetコイン利用・商品注文書」を介してDDuetコインでお支払いできます。詳しくはマイページの「コインを利用する」をご確認ください。
ご不明点等は、ご担当店にお問い合わせください。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
▶DDuetコインの使い方はこちら
▶マイページ「コインを利用する」はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ひまわり さん
投稿日：2024/05/08
ダスキンモップのスタンドを倒れにくくしてほしい。
人や物が少しでも当たってしまうとすぐ倒れてしまう。
もう少しスタンドが重くなってもいいので、安定させてほしい。
もしくは、倒れないように壁から吊り下げられるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あゆ さん
投稿日：2024/05/07
クリーナーを使っているのですが、紙パックがいっぱいになった時がわからないので、お知らせの点滅されるものがあればいいなあーと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参加とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まーちゃん さん
投稿日：2024/05/07
私が出会ってきた天然ゴムの印象を180度変えてくれた「DUSKINの天然ゴム手袋」。
使いやすさNo.1です。
ただ、私の知るところ、色の選択がピンクしかない？
もちろん素敵なピンクで、テンション上がるのですが、使うシーンによって色も変えたい！
どうか、色のバリエーション、考えてくださいね。
担当者からのメッセージ
いつも「天然ゴム手袋」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にな さん
投稿日：2024/05/07
スタイルフロアララのモップ利用させていただいてます。高いところも届いて、初めて掃除できた場所も多々あります。そこで、お願いです。
もう一段階長ければ高い壁の窓や天井のシーリングファンにも届いてありがたいと思った次第です！今2段階で長さ調節できるので、3段階調節できたら届くのでは！と思いました。軽量ではなくなりますが、自分で日頃から掃除できたら汚れがひどくなることがありません。
高いところは業者さんに高額でお願いするか、永遠に汚れに気づかないフリして見過ごすしかありません。
少々モップの値段が上がっても実用性ある商品となるかと思います。是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
尚、別の商品にはなりますが、エレクトロンという商品がございまして、それには最大131cmまで伸びる伸縮ハンドル（ご購入いただく商品）があり、高いところのおそうじに便利に使っていただくことができます。
もしご興味があれば、担当店にお問い合わせください。
▶エレクトロンはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
チャーリー さん
投稿日：2024/05/07
ペット用モップを初めて使用しました。
ペットの毛がとても良くとれ、取った毛も
ビュンビュン吸ってくれてとても便利なのですが、モップ部分が小さすぎで心もとないです。
現状の3倍～5倍くらい大きかったら
大変に助かるのですが。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
尚、ペット用フロアモップのサイズは、様々なサイズ検証の結果、下記を目的に、設定されています。
・ 毛の溜まりやすい、隅角すきま掃除の際の操作性向上（動作負担軽減）
・ モップ付着毛の簡単除去（MuKuモップクリーナーとの相性考慮）
また、ご契約されたお客様からは、
このサイズは、「高い所の掃除もし易い」などのお声も頂いております。
是非ご体感頂ければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
まゆ さん
投稿日：2024/05/07
ダスキンのスポンジは汚れが落ちやすいので、水筒用のスポンジもあればいいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
水筒も洗えるスポンジとして「ボトル洗い用スポンジセット」がございます。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶ボトル洗い用スポンジセットはこちら
DDuetサイトについて
ベル さん
投稿日：2024/05/06
ポイント還元ありの商品が魅力のある商品が少なくなりました。先着順にいただけた頃に比べて残念です。是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みよ さん
投稿日：2024/05/04
洋服などに花粉を寄せ付けない対策用のスプレーがあればいいのになぁと思っています。来年以降の花粉の時期に。それとも似たようなものがすでにあるのでしょうか。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現在弊社には花粉対策商品の取り扱いはございませんが、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
えっちゃん さん
投稿日：2024/05/03
今、空気清浄機をレンタルしています。
４週レンタルではなくて８週レンタルがあれば良いと思ってます。
４週だと綺麗な状態で返しています。
検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
空気清浄機のレンタル期間について、8週間でのレンタルをご希望されている旨をお伺いしました。ご意見ありがとうございます。
ただ、空気清浄機のフィルターは目に見えない汚れも取り除いており、お客様の安心と快適な環境を保つため、通常4週間ごとに交換させていただいております。
定期的な交換により、空気清浄機が最適なパフォーマンスを発揮し続けることができます。
そのため、お手数をおかけしますが、次の交換予定日にフィルターを交換させていただければ幸いです。
何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
DDuetサイトについて
Haruna さん
投稿日：2024/05/02
ポイントも欲しい応募したい商品がなく、コインも中々溜まりづらいので使い道を増やして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
MoO さん
投稿日：2024/04/28
何週間に1回ログインをやり直してくださいの案内があるのですが、ほぼ毎日ログインしているので不要だと思うし面倒です
担当者からのメッセージ
ご意見誠にありがとうございます。更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。
DDuetサイトについて
巻 さん
投稿日：2024/04/27
こちらのアプリからログインしてマイページまで開いてるのに、購入履歴から商品レビューの投稿、商品ページ、お気に入り登録すらできないのでマイページなのに！使いづらいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetアプリをご利用でしたら、マイページ内の「注文履歴」をタップしていただくと「もう一度購入」「商品・サービス評価」というボタンが表示されているかと思いますが、このような表示がない場合は、DDuetサイトをスマホで閲覧されている可能性がございます。ご確認いただきますようお願いいたします。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
かよちゃん さん
投稿日：2024/04/26
ララレッドからペットの毛を絡め取りやすいと言う事でムクに切り替えました。ヘッドを伸ばすときがややキツいのが気になります。
クリーナーは2週間レンタルしていますが、スタイルはとても良いのですが、思った程吸い取れないので、ホースが付いている前のクリーナーのままにしようと思います。残念ですね。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ペット用モップ＋Mukuに切り替えていただいたご意見として回答させていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
MuKuモップクリーナーにはゴムブラシがついており、ホコリやゴミをブラシに当てながら左右に動かしてもらうことで取れやすくなります。詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
▶詳しくはこちら
また頂いたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あゆ さん
投稿日：2024/04/25
台所用スポンジ3色セットが長持ちして愛用してます。
リーフ型も手にフィットして好きですけど、3個セットがあれば嬉しいなと思います。友達もそれがあれば欲しいなーと言ってました。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
3児のママ さん
投稿日：2024/04/25
フロアモップドライSを10年くらい愛用しています。モップの大きさ、毛束の長さ、広範囲のフローリングをモップがけするのに丁度良いサイズ感なのですが、部屋の角や階段の隅の埃は残りがちで、最終的には掃除機が登場します。歯ブラシでいう、奥歯や隅々の汚れをかき出すようなイメージがモップにも備わったらなぁ、隅々を掃除する際にモップにもっとフィット感があればいいなぁとずっと思っています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
隅々までゴミやホコリが取れるフロアモップとして、スタイルフロアララがあります。スリムな形状のため、ヘッドの先まで力が伝わりやすいです。
フロアモップドライSをご利用いただきながらスタイルフロアララのおためしも出来ますので、一度担当店にお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
かな さん
投稿日：2024/04/24
現在、スタイルハンディシュシュと、フロアモップＦをレンタルさせていただいてます。細い長い箇所には、フロアモップが入らず、スタイルハンディでは、届きません。フリージーですと、ついた埃が取りづらそうなので、スタイルハンディの長くて曲がるタイプがあると良いかなと思います。宜しくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
またフリージーは、ついたホコリもしっかり取ることができます。
おためしも出来ますので、一度担当店にお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
四つ葉のたんぽぽ さん
投稿日：2024/04/23
UVケアが気になる季節になりました。ダスキンさんの日焼け止めは伸びが良くベタつかず、使用感が良いので愛用しております。以前からの疑問なのですが、汗をかいたら日焼け止めを塗り直しましょうと目にしますが、メイクした顔はどうすればいいのですか?メイクの上に塗ったらメイクがよれそうに思います。メイクを落としてから日焼け止めを塗り直し再メイクするのでしょうか?どこに質問をしてよいのか分からず、こちらに投稿してしまいました。教えてください。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
メイクをしていても、不要な皮脂を軽くティッシュでオフしていただき、塗りなおしください。
また、浮いたり落ちかけている状態の日焼け止めやメイク料をティッシュで拭きます。その後、ヘルス＆ビューティ商品のコントロール モイスチュアの（L）を塗布し日焼け止めを塗りなおし、再メイクください。【コントロール モイスチュア（L）は、医薬部外品で美白ケア※を実現した商品です。（※メラニンの生成を抑え、日焼けによるシミそばかすを防ぐ。）また成分のエタノールによる収れん作用もあるため】
DDuetサイトについて
ゆう さん
投稿日：2024/04/20
会員になる少し前にエアコンとフードレンジ掃除しました
それはコインとして
つかないのですか？つけてほしいです。約四万円ほど使いました
担当者からのメッセージ
このたびはダスキンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変申し訳ございません。
DDuetコインはDDuet会員にご登録いただいた方にご利用いただけるサービスとなっております。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
なお、お掃除サービスでDDuetコインを貯めていただく方法といたしましては「WEBお見積り」がございます。今後、お掃除サービスをご利用の際は「WEBお見積り」をご利用いただきますようお願いいたします。
ただし、サービス・条件によってはDDuetコインがつかない場合がありますので、詳しくは下記のサイトをご確認ください。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
▶WEBお見積りはこちら
DDuetサイトについて
ゆう さん
投稿日：2024/04/20
ポイントたまるのは嬉しいけど貯めた分だけスポンジに交換できたり前と同じやり方にしてほしい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼントにご利用いただくためのものとなっております。
台所用スポンジなどの商品に交換できるものとしてはDDuetコインがございます。DDuetコインはダスキン公式ホームページでのご注文や、DDuetモールのご利用で貯めることができますので、ご活用ください。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetポイントとDDuetコインの違いはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
巻 さん
投稿日：2024/04/19
ハンドケアクリームですが以前は宅配お届けが可能だった商品なのに現在店舗お届けのみになっています。
なぜ急に宅配お届け出来なくなったのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ハンドケアクリームは保管温度の関係で、
冬季限定商品とさせていただいており、暖かい季節は品質管理上宅配便での配送を承っておりません。
ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっちゃん さん
投稿日：2024/04/18
台所用スポンジ ハードタイプのハード部分を両面にしたダブルハードタイプを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2024/04/17
アロマの木のスティックを差して、ほんのりとかおる
ポットを作って欲しいです。
香りは、ハーブやスパイスの爽やかな風が吹くような
気持ちがかるくなるような香りが好きです。
ぜひご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モモ さん
投稿日：2024/04/16
ニューホームダスキンは2枚入っていますが、1枚バージョンがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
minorin さん
投稿日：2024/04/16
酸素系漂白剤の補充用を作っていただきたいです。使い終わった容器を捨てるのが忍びないです。顆粒なので、袋詰めなものがあると、また容器に入れられるので良いと思います。SDG’Sにもなります。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
MoO さん
投稿日：2024/04/15
気温が高くなると、生ゴミのニオイがするので、ゴミ箱用の脱臭剤や脱臭スプレーを開発してほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/04/14
ペット用フロアモップとララがとても気に入ってます、交互にレンタル出来ると良いと思います
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップとララを気に入っていただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Pちゃん さん
投稿日：2024/04/12
今、スタイルフロアLaLaグレーを使っています。
その時、Mukuパイプ（柄）Mukuハンドルヘッド、Mukuケースを購入しました。
今回ペット用モップが新発売されたので商品交換で使いたいと思いましたが、ハンドルが違くなってしまうのでとても残念に思いました。ヘッド部分だけ変えてと思ったのですが合わず…できればそのパイプに合うようなヘッドを作ってもらえないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
shinobu0220 さん
投稿日：2024/04/11
酸素系漂白剤の詰替用の販売をお願い致します！
2度目の購入をしましたが、このままだとボトルばかり溜まってしまうので、次からは他メーカーの袋入り酸素系漂白剤を購入し詰め替えて使おうかな…と考えてしまいます。検討お願い致します！
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
egachan さん
投稿日：2024/04/11
毎年年末のくらしキレイBOXを利用するのですが、箱は、丈夫なボール紙で 出来ているので中身を出した後の空き箱をもっと可愛いダス犬を印刷した箱でその箱が例えばリモコンを入れたりペン立てなど身の回りの簡単な整理箱として使えるようにしてほしいです。
私は、玄関の下駄箱の中に軍手や植木などの作業をする為のゴム手袋やハサミなどを入れて利用してます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くり坊 さん
投稿日：2024/04/10
ペット用モップのパイルだとララよりも髪の毛までよく取れるなら、ララもそのパイルにした方が良い気がします。いつもララで髪の毛は取れなくて困っていますが、ペットはいないので、ペット用モップに変えようと思いましたが、幅が小さいので…。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くり坊 さん
投稿日：2024/04/10
中途半端なのでペット用フロアモップもあるから、同じ材質でハンディも作ってほしい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
マキ さん
投稿日：2024/04/10
浴槽用スポンジを使ってますが、床の掃除に使う浴室用ブラシもあったらいいなあと思います。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
浴室の床にもお使いいただける商品といたしましては、「バススポンジ柄付き」がございます。
下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
▶バススポンジ柄付きはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ミルキー さん
投稿日：2024/04/10
スポンジを愛用してます。
ゴム手袋と一緒に使うと分厚くコップに手が入らない事もあるので薄型のスポンジを販売して欲しいです
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
せっちゃん さん
投稿日：2024/04/09
レンタルが１ヶ月では短いので2ヶ月コースとかがあったら使いたいです。今止めようかなと考えています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない玄関や外壁、エアコンの室外機などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。
真っ黒にしてご返却ください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
エル さん
投稿日：2024/04/05
ポイント返還のプレゼントは、当たらなければ返還されるので、一度に5商品くらい出してもらえると嬉しいです。選ぶ楽しさもあるし、一つくらい当たるかもと期待ができます。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あきこ さん
投稿日：2024/04/04
リーフ型スポンジをいつも使っています。
小学生の孫娘が食器洗いのお手伝いをしてくれるようになりリーフ型スポンジが小さい手でも持ちやすいので
3個入りがあればいいのですがお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヨシ子 さん
投稿日：2024/04/04
浴室用洗剤、他社のマネというわけではないですが、スプレーの改善していただけたらと‥
他社の容器でダスキン洗剤いれて使う方がやりやすかったので。
是非常に新しいものへ取り組みに期待しています。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
KEIKO さん
投稿日：2024/04/03
ココニ泡洗顔の詰め替えがあれば嬉しいですね。ボトルが溜まってしまい他社の詰め替えを入れようか一瞬迷ってしまいました。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
セバスチャン さん
投稿日：2024/04/02
かれこれ台所スポンジを使って10年。あったらいいな。二刀流。半分が固いスポンジ面、半分が柔らかい面。いかがでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
