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ニックネームさん
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カテゴリ
頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ウサウサ さん
投稿日：2025/11/25
ダストクリーナーですが、紙パックの交換時期をお知らせするランプが付いていると、交換時期がわかりやすい。
今現在、どのぐらいたまっているか確認する手段として紙パックの穴に指を入れてどのぐらいたまっているかを確認している。
あまり好ましくない。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今回いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
みんみん さん
投稿日：2025/11/22
新しくなった脳トレクイズ、色々なジャンルがありいいですね
即、結果もでて分かりやすいです
間違え探しもあり面白いですね
なかなか時間内に見つける事が出来ませんが頑張ります
毎日、脳トレしてコインをゲット、楽しみたいと思います
色々なゲーム考えて下さりありがとうございます
担当者からのメッセージ
いつもDDuetコインモールをご利用いただきありがとうございます。また脳トレクイズや間違い探しをお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
えいちゃん さん
投稿日：2025/11/20
毎日コイン稼ぎと頭の体操の為「脳トレクイズ」をやっていますが間違った時の答えの解説があったらといつも思います。いろいろいろ勉強になることもあり日課になっています。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetコインモールをご利用いただきありがとうございます。また「脳トレクイズ」をお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2025/11/18
ダスキンWクリームを買ってベタつかずとても良かったので、リップクリームを販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。実は以前、リップクリームの販売を行っていた時期もあったのですが、やむを得ず販売を終了させていただきました。
現時点では再販の予定はございませんが、お客様のお声は今後の商品開発の参考として、大切にさせていただきます。
これからもご満足いただける商品をお届けできるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
トムママ さん
投稿日：2025/11/18
アルコール除菌剤の500mlが、無くなってとても残念です。キッチンの除菌に重宝してました。
もう少し小さいサイズでもいいので、また販売していただけないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもアルコール除菌剤60をご利用いただきありがとうございます。
キッチンの除菌にお使いいただける商品といたしまして、キッチン用除菌・洗浄・消臭剤がございます。
アルコール除菌剤60の用途は台所周り等の除菌のみとなっておりますが、キッチン用除菌・洗浄・消臭剤は台所周り等の除菌・洗浄・消臭と幅広くお使いいただけますので、よろしければ下記よりご確認をお願いいたします。
※キッチン用除菌・洗浄・消臭剤を、まな板や包丁など、食べ物が直接触れる物に使用した際は、水で洗い流すか水拭きしていただきますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
▶キッチン用除菌・洗浄・消臭剤はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
りんご さん
投稿日：2025/11/17
ニューホームダスキン（黄色いふきん）をレンタルしています。レモンイエローみたいな綺麗なふきんだと嬉しいのですが、くすんだオレンジ色の物だった場合、厚さや手触りも違いますし、サイズも約4cmも小さいのです。
洗って繰り返し使うというシステムは理解していますが
こちらとしては毎回同じ値段ですので、レンタル日に当たりハズレを感じてしまいます。使用する上で機能的に問題ないという回答だと予想しますが、なるべく大差無いものをお願いしたいです。
担当者からのメッセージ
いつもホームダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ご提供している商品は品質基準を設けた上で検品・出荷しておりますので、機能面では問題なくご使用いただけますが、気になる場合は、ご担当店にお問い合わせいただけますと、改めて本部にて確認させていただきます。
また今回いただいたご意見は今後の商品開発・品質面での参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
りん さん
投稿日：2025/11/16
ペット用モップを使用していますがモップは狭い所にも入ってくれるので最高ですがクリーナーをゴミをパックではなく一回ずつ捨てるようにできたら私は最高に思います
やはりペットの毛なのでクリーナーからのにおいが気になります 改良できればなお嬉しいです
担当者からのメッセージ
いつもペット用モップ及びクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
ダスキンのクリーナーはメンテナンスの手軽さを重視し、紙パック式を採用しております。
いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
かあこ さん
投稿日：2025/11/15
モップレンタルを使用していますが、色がどちらも目立つ色なので、グレーやベージュなど部屋に馴染む色にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもレンタルモップをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2025/11/15
洗濯洗剤のボトル気に入っているのですが、気になることがあるので。3点ほど提案を。
希望する方だけでいいので。
①ボトルに貼るシール、文字が小さいので、希望する方にだけ、大きい字で書いたのを用意してほしい。
②洗濯洗剤、柔軟剤、つけおき、全て同じなので、ひと目で、わかるようにできる、計量シールとは別のもの。
③シンプルで、スタイリッシュでよいが、せっかく無地だし、ダス犬などのシールを貼り、オリジナルのボトルを作成出来るようになると楽しいかな。お子さんと一緒にボトルに貼るのも楽しいかなと思いました。
担当者からのメッセージ
ランドリー商品をお使いいただきまして、ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
シマリス さん
投稿日：2025/11/14
どのコーナーに書いていいのかわからなくてこちらにしてみました
子どもがダス犬の身長を知りたがってます
ダス犬のサイトに載せてほしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。また、ダス犬を気に入っていただきありがとうございます。
ダス犬の身長は非公開となっておりますが、ダス犬とその仲間たちについて、ダス犬特設サイトの「ダス犬となかまたち」というコーナーで紹介しておりますので、お子様とご一緒にお楽しみいただけますと幸いです。
また、ページが更新されました際はお知らせが出ますので、ダス犬特設サイトやダス犬のInstagramをチェックいただければと思います。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
▶ダス犬特設サイトはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
文太のママ さん
投稿日：2025/11/13
いつも台所用スポンジを使わせてもらっています。ハードタイプとソフトタイプは3個セットがありますが、リーフ型のスポンジが握りやすいのに3個セットがなく残念です。
期間限定でも良いので出してもらえると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
紫 さん
投稿日：2025/11/12
キッチンの換気扇。シロッコファンの掃除で油汚れ用洗剤を使って掃除しているので汚れは良く落ちますが、ファンの羽の角度に合わせたシロッコファンお掃除ブラシがあればうれしいです。（細いブラシや棒状のものなど組み合わせて駆使している現状です）
担当者からのメッセージ
いつも油汚れ用洗剤をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ホリイ さん
投稿日：2025/11/12
アプリの画面表示に関して、利用者が何を見ようとしているのかに着目し、画面構成の整理をお願いしたい。エアコンクリーニングや育児用品のレンタルが、お買い物ボタンから申し込みとなっているが、一見だとわかりにくい。御社が見せたいものもあると思うが、一見ではわかりにくいものになってしまってると思われる。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。クリーニングサービスや育児用品レンタルのお申込み画面につきまして、いただいたご意見をもとに改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。より使いやすいサービスを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
みー さん
投稿日：2025/11/12
支払は口座天引きしているが、貯まって期限が来るコインが充てられるか、支払い用に貯金出来、支払い金額になったら使えるようにして欲しい。今は無理に商品と交換しているが、必ず支払い金額が出てしまうので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。
お支払い時に自動で充当する機能に関しまして、今後の参考にさせていただきます。現時点では、ダスキン公式ホームページでコイン利用が出来る対象の商品・サービスをご注文頂くか、お客様係の訪問時にDDuetコインPayまたはDDuetコイン利用申込書でのご利用をお願いいたします。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
クラフトミミ さん
投稿日：2025/11/12
台所用スポンジに、にんじん形、魚形等長方形では無い物を作って貰えると、洗い物を分けて使用出来るので、家事が楽しく成ると思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
風 さん
投稿日：2025/11/11
洗濯洗剤シリーズについて。
ボトルの洗剤の投入が安定しないので改善して欲しい。
また、柔軟剤が固まるので改善して欲しい。
担当者からのメッセージ
洗濯用洗剤のシリーズをお使いいただきまして、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。投入される際はできるだけ投入口にプッシュボトルの吐出口を近づけてプッシュしていただければと思います。また、プッシュボトルの袋の使用上の注意にも記載していますが、柔軟剤がポンプの先端で固まった時は、ティッシュなどで拭き取っていただきますようお願いいたします。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
テン さん
投稿日：2025/11/11
動物の毛が絨毯、カーペットの上に一杯付きますが、今のダスキンモップでは取り除く事ができないので、スッと掃けば取り除く事が出きる物を開発して頂きたい!
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はなちゃん さん
投稿日：2025/11/11
ツリーコロンのカバーですが、長年使っているとねじりの出っ張りがかけて来ます。また、カバーの下の部分が一部欠けてしまいます。以前の丸いタイプはなかったことです。
丈夫にするか形のチェンジお願いします。
香り自体は問題ないです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「ツリーコロン」をご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして、申し訳ございません。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2025/11/10
すっきり除菌モップ 商品はとても使い心地が良く床がキレイにサラサラになり気に入っているのですが、ハンドルへの取り付け外しに困ることがあります。 特に外す時、モップがヘッドに噛んでしまうのか、うまくスライドせず外れないことがあります。力の弱い方でも楽に取り外しできる手軽なヘッドに改善をお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのすっきり除菌モップをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
モップの取り付け方・取りはずし方について、下記をご参照いただけますと幸いです。
▶すっきり除菌モップの取付方法はこちら（pdf）
商品・サービスの改善とアイデア
ナオ さん
投稿日：2025/11/10
新商品のモップを差し込めるのは便利。良いですがクリーナーにモップからごみ吸い込ませる使うにはボタンを押さないと動かないから前のタイプで新商品も変更して欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのケース付きモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
モップクリーナーのスイッチについて様々な検討をした結果、スイッチひとつのシンプルでわかりやすい操作性が良いというお客様の声が多かったためこのような仕様にしております。
今回いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
髙本智子 さん
投稿日：2025/11/08
何日かに1回、ログインを要求されるのがすごく嫌です 何故、ログインしなおさないといけないようになるんですか？意味わかりません！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
自動ログインが解除される原因といたしましては、お客様のスマートフォンやパソコンの設定、セキュリティソフトの設定による可能性が考えられます。お手数ですが、一度これらの設定をご確認いただけますと幸いに存じます。
なお、アプリアップデートの際は強制的に自動ログインが解除されますので、ご了承ください。
このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
かとちゃん さん
投稿日：2025/11/08
きゅららの液体版は作れませんか？洗濯用洗剤、柔軟剤がワンプッシュで計量でき、大変便利と感じました。きゅららは未だ計量スプーンで手間がかかります。他社のワンプッシュを使う機会があり、そちらに心惹かれました。詰替は大容量で用意すればリピートにもなります。
担当者からのメッセージ
いつも食器洗い乾燥機用洗剤きゅららをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
寿子ちゃん さん
投稿日：2025/11/07
油汚れ洗剤の詰め替えがあれば良いと思います。
パウチタイプなら場所も取らないし、今の本体なら場所取ってしまうのでストックしにくいです
担当者からのメッセージ
いつも油汚れ用洗剤をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くろねこ さん
投稿日：2025/11/03
いぬねこ用消臭お掃除スプレー、グルーミングスプレーとしても使えるように改善できないでしょうか？
毛の臭いが気になるので直接使えるものを他で探したら、マルチに使える商品が結構あったので、ダスキンさんで出して欲しいです。
多分すごい需要あると思うんです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
citron さん
投稿日：2025/11/02
食器用洗剤の必要がない、食器洗い用のスポンジを開発して欲しいです。そこまで油汚れなどひどくない食器を水とスポンジだけで洗いたいです。肌が弱いのでお湯のみで洗っています。(皮膚科医曰く、肌の弱い人は極力洗剤を使わないように、お湯でも充分汚れが落ちると)
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミサキ さん
投稿日：2025/11/02
ナチュを愛用していますが、蓋の開閉を何度もしているとヘタってきて、ちぎれそうな気がします。詰替えして長く使うので、出来れば蓋の変更をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもナチュをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おたまじゃくし さん
投稿日：2025/10/29
フィルターレスを止める磁石に大きいタイプを作って欲しい。
レンジフードの形状によっては、大きな磁石の方が安定する場合があります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのレンジフードフィルターをご利用いただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おたまじゃくし さん
投稿日：2025/10/29
フィルターレスのレンジフードフィルターにも手袋とクリーナークロスを付けて欲しい。
磁石がベタベタで汚いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。また、磁石で手が汚れるとのこと、申し訳ございません。フィルターレスフィルターには手袋はついておりますので、もし、封入されていない場合はお客様係にご相談ください。クリーナークロスに関しましては、元々は枠を拭くためにおつけしておりますので現状はおつけしておりません。ご意見につきましては今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みんみん さん
投稿日：2025/10/29
いつも使わせてもらっています
車専用の芳香剤作って欲しいです
なるべくなら、匂いのきつくないほうがありがたいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴよ さん
投稿日：2025/10/28
機械は、レンタルから購入へ移行できるようなサービスがあるといいなと思いました。
「なぜ購入ができないのですか？」と担当の方に聞いたら、「衛生管理のためです」と仰っていましたが、それなら交換用の紙パックも毎月交換できた方がいいと思います。
購入するシステムが無理なのであれば、紙パックの交換無料サービスがあれば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ダスキンでは、レンタルによってお気軽に商品をご利用できるような仕組みになっております。
メンテナンス不要でお客様のタイミングで解約できるだけでなく、故障の場合も、無償で対応しております。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えーちゃん さん
投稿日：2025/10/28
モップクリーナーを使っています。以前のものは三角でブラシの部分を使うと不安定でした。新しいものは長方形でモップも入れられるしホコリも取れるし、欲しかったものだと思い直ぐに申し込みしました。所が残念な事にブラシを差し込んでもホコリがうまく取れず何回やっても残り、前回のブラシでホコリを取るほうが何倍もキレイになってたように思います。差し込んだ時にどの面で吸い込むのか全体で吸い込むのかそれも分からず、結局ホコリの付いたまま使うことになります。魔法のように取れるものを作って欲しいと切にお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
MoO さん
投稿日：2025/10/28
除菌モップ取付取外が、もっと簡単になりませんか?例えば、モップのフチにゴムを入れて シャワーキャップのように被せるだけのような
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの除菌モップをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダダス さん
投稿日：2025/10/27
コインモールの【脳トレクイズ】を楽しんでやっています。
自分の知らなかった事など沢山あって新たな知識を得ています！
クイズの答えに対する解説のようなものがあるとより楽しめると思います。
間違ったときは何で？と思うことがあるので是非検討していただきたいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetコインモールをご利用いただきありがとうございます。また「脳トレクイズ」をお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
けい さん
投稿日：2025/10/26
シュシュを使っているのですが、シュシュが、もう少し長かったら良いのになぁと思う事があり、是非、もう少しだけ長くしてもらえたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ハンディモップでシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。
最長時は約105cmまで伸ばすことができます。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージー（モップ収納ケース付）の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
tak さん
投稿日：2025/10/25
玄関マットのディズニーデザイン
くまのプーさんやドナルドの柄もあればいいのになぁ、と思います。
くまのプーさんは今年のきれいボックスのデザインが可愛いので、そのデザインで作ってもらえたら嬉しいです。
あと、きれいボックスのスポンジですが、プーさんの形になっていたら可愛かったな、と思いました。
以前、くまモンスポンジがあったので、プーさんスポンジも出来るかなと思ったのですが。
担当者からのメッセージ
ディズニー企画を楽しみにしていただいて、誠にありがとうございます。
様々な商品や企画に広げていき、皆様により楽しんでいただけるように取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みぃ さん
投稿日：2025/10/24
お掃除か何かしたら、抽選で、モップのハンドルにプーさんのマスコットを付けれるのを見ました。
そういった、ダス犬グッズ、ボールペンやストラップやどこかに付けれるマスコットなどの商品グッズ化をしてもらえたら嬉しいです。ポイントやコイン、現金でも、買える様に考えて欲しいです。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。また、「くまのプーさんといっしょキャンペーン」についてもご覧いただきありがとうございます。
ダス犬グッズはDDuetプレゼントでご用意しているほか、ダスキンミュージアムでご購入いただくことも可能ですので、下記よりご確認いただけますと幸いです。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
▶ダスキンミュージアムオリジナルグッズ
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2025/10/24
ランドリー商品のボトルですが、詰替しているうちにポンプの位置がズレ出しにくくなります、傾けた時に液体がある所になく最後まで使えず結局スプレーを外して使います
改善をお願いします
担当者からのメッセージ
ランドリー商品をお使いいただきまして、ありがとうございます。ボトルに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、詰め替え時にポンプを付ける際、ポンプの吐出部分とボトルの中に入る管の下の部分を同じ方向にしていただき、取り付けていただけますと幸いです。そうしますと最後まで使い切っていただくことができるかと存じます。おためしください。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
GONTA さん
投稿日：2025/10/22
要望：ケース付きモップクリーナー用紙パックを定期配送してほしい
詳細：現在ポスト返却サービスを利用していることから、販売員様との対面機会がなく、紙パックは別途発注するしか手段がない状況です。しかしながら4枚セットでも送料が発生するため、発注をためらっている状況です。紙パックを交換しないと故障の原因となることから、多少割高でも定期配送に含めていただけると幸いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まさよん さん
投稿日：2025/10/22
ボトルタイプの台所洗剤ですが、たまに倒してしまって、液が滴れることがあります。
倒れても液が滴れないようなボトルにするには無理でしょうか。 例えば、押さないと出ないとか…宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミークー さん
投稿日：2025/10/21
現在ララを使っているのですが、猫2匹いるのでペット用モップをお試しで使いました。でも幅が狭いのでララと比べると一気に拭けないので面倒でした。
ララと同じ幅であれば楽なのにと思います。
それと毛足が長い分クリーナーでも毛が取りづらかったです。
Mukuモップクリーナーももう少し吸引力が強ければいいと思いました。(クリーナーもお試し)
担当者からのメッセージ
いつもララをご利用いただきありがとうございます。
ペットモップのサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性等を考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
また、クリーナーについても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今回いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
▶ペット用おそうじモップセット+シュシュ（モップ掃除3点セット）の詳細ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
まっちゃ さん
投稿日：2025/10/21
すっきり除菌モップの取り付けが難しい
着脱の押すのが硬すぎてお年寄りには出来ない。
担当者からのメッセージ
いつもすっきり除菌モップをご利用いただきありがとうございます。
モップの取り付け方（下記掲載）について、ご参照いただけますと幸いです。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
▶すっきり除菌モップの取付方法はこちら（pdf）
商品・サービスの改善とアイデア
はるちゃん さん
投稿日：2025/10/21
玄関口庭のソーラーライト気がつかないうちに電池がなくなったりしていて
歩行が危険な場合がある。レンタルなら電池交換の心配がないし用途によって選べる。
クリスマスなどイベントの装飾品のレンタルなど
担当者からのメッセージ
レンタルの特性を活かせる新商品のご提案をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
りんご さん
投稿日：2025/10/16
レンタル商品を解約したい等の手続き（申込み）をこちらのマイページなどから柔軟にできるといいなと思います。せっかく次回の予定も表示されるようになったのでそういった追加や変更、解約など選べるようにしていただきたい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
コマチャン さん
投稿日：2025/10/15
排水口カビガードですが8週間ごとに交換していますが中身が見えるような容器にしてほしいです。カビ防止剤がのこっているようで
担当者からのメッセージ
排水口カビガードをお使いいただきまして、ありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
じゅん さん
投稿日：2025/10/14
石けん付きスチールウール、以前みたいに、小袋包装にしてほしいです。
どうしても湿気てしまいます
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「石けん付きスチールウール」をご利用いただきありがとうございます。個包装1個入りにつきましては、サンプル品となっておりまして、販売はおこなっておりません。今回いただきました1個入りの販売についてのご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
goofy さん
投稿日：2025/10/13
食器洗いのスポンジの件です。
今のスポンジも大変気に入っています。
このサイズにプラスして、手の中におさまるサイズがあれば
もっと洗いやすいと、感じます。
宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのスポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
なお、台所用スポンハードタイプリーフ型という商品があります。手の中におさまるサイズです。一度お試しいただけると幸いです。
▶「台所用スポンジ リーフ型」はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうママ さん
投稿日：2025/10/10
クリーナーでご提案です。
スタイルクリーナーのノズルとても便利で重宝してました。ケース付きクリーナーもスタイリッシュで良いと思うのですが、プラスノズルが付いているとすごくイイなぁって思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品をご利用いただきありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。
ケース付きモップクリーナーの開発背景として、スタイルクリーナーのノズルがなくても楽にモップのお掃除ができることを実現化する為に考えております。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
さまんさ さん
投稿日：2025/10/10
毎回の自分の交換時期を見るカレンダーがページにあれば嬉しいです。
半年ごとのカレンダーは頂いていますが、このページでも見れたら良いのにと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、ありがとうございます。アプリをご利用でしたら、次回訪問日を表示する機能がございます。ご利用の担当店によって表示できる場合とできない場合がございますので、担当店に一度お尋ねいただけますでしょうか。お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
カレンダー機能についても今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
セバスチャン さん
投稿日：2025/10/09
コインで欲しい商品と交換する時もあるのですが、期間限定コインの場合使いきれない時もたまにあり、そういう時はダスキン愛の輪基金に寄付をしています。良いことをすると気分もいいです！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。また、ダスキン愛の輪基金に寄付いただきありがとうございます。
DDuetコインはダスキン公式ホームページで「DDuetコインが使える商品」をご購入いただく際に1コインから利用することができますので、有効期限にご注意いただきながらこまめにご利用いただけますと幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
けい さん
投稿日：2025/10/09
クレンジングのリフレッシュのフタが新しくなったのですが、使うとフタの部分にクリームがついてしまいます。新しくなりフタを開けやすく閉めやすくなりましたが、出す時にフタが閉まってしまったりと、フタの形と開き方に改善点もあると思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ラーテー さん
投稿日：2025/10/09
新しいレンジフィルターのお知らせを見ましたが、マグネットが何個も外に出ている状態は汚れやすく目立ちやすいのではないかと気になります。マグネットが隠れるか、棒状にしてメンテナンスしやすくして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ペコータ さん
投稿日：2025/10/08
粉末酸素系漂白剤を重宝してます！
詰め替え用は検討していただけないでしょうか…
ボトルがかなりしっかりしてるので毎回捨てるのがもったいないと思ってます。
エコにもなると思います。
是非検討をよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「酸素系漂白剤」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たの さん
投稿日：2025/10/08
ペット用モップですが、柄の部分が伸縮式になっていて非常に便利です。ですが、私のように少し力があるものが使うとグラつきが気になります。柄の部分が伸縮式か、最初から長めのやつか選べると嬉しいですね
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのペット用フロアモップをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら丸 さん
投稿日：2025/10/08
ココニを使っていますが、ここにの内蓋は引っ掛かりがとても薄く、蓋を締めるのに神経を使います。先日使っているとつい力が少しかかり、蓋が斜めにカポッと落ちてしまいました。購入したばかりで中身がたっぷりあったので、内蓋にどっぷりついて大変でした。内蓋の引っかかりをもう少し丈夫にしていただけると安心して使えると思います。それと、内蓋の上に乗せる小さなスプーンの置き場所がわかりにくく、カチっとはめずにいつも内蓋の上に置いてあるだけになっています。内蓋の目印、をもっとわかりやすくしていただけるとありがたいです。以上2点よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもココニをお使いいただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まっつん さん
投稿日：2025/10/07
洗濯用洗剤、柔軟剤の品質もボトルも使いやすいのですが、容器に貼るシールをもう少し違いが分かるようにして欲しいです。老眼キツくなりつつあるので、私は柔軟剤の方には赤いマジックでシールの周りを囲ってわかりやすくしています。文字もできるだけ大きくして欲しいです。1番良いのは、ボトルの持ち手とか上の部分がはっきり分かる色違いにしてもらえたら良かったかなぁ‥そうなるとシンプルなのが良い人には向かないかな、と思ったりしますが‥
担当者からのメッセージ
洗濯用洗剤や柔軟剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
梅bar さん
投稿日：2025/10/07
5週間交換コースを作って欲しい…気がつくと3、4日使ってなかったりするからです。お掃除苦手なので…。1週間位はモップの薬剤持つ気がします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない家具の裏側、サッシのレール溝や網戸などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。ぜひ真っ黒にしてご返却ください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sekinbo さん
投稿日：2025/10/07
『クルマの洗車用シャワーヘッドの商品化』
クルマを自宅で洗車するものとして、是非、ダスキンで商品化してほしいものがあります。ご存知かと思いますが、クルマのボディーに水道水をかけると、クルマ1台に洗車して、最後に水をかけ終わるまでに、最初に水をかけてるそばから、気温によっては、乾いてしまい、水道水に含まれるカルキの影響で輪染み(わじみ)がボディーに残る現象が起こります。つまり、カルキを除去する機能を、洗車する一般のホースに対応するシャワーヘッドを改良していただけたら、家庭の洗車するかたのみならず、高級な車両の洗車をする企業さまにもお勧めできるのではないでしょうか？是非、商品化してください。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
水あかの生成を抑制するためには、水中のミネラル分を大幅に除去する必要がございますが、そのためには一定の処理容量を備えた構造が求められます。
そのため、現時点ではレンタルしやすく、扱いやすい形での実現にはもう少し検討が必要な状況です。
いただいたお声は、今後の商品開発の貴重なヒントとして大切に活用させていただきます。
このたびはご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
sekinbo さん
投稿日：2025/10/07
『クルマ用マットの商品化』
毎日クルマを運転する者として自宅の玄関マット同様に車の運転席の足元マットの商品化を提案させていただきます。運転席のマットは、とても重要で、適当な市販のマットを使うと事故になりかねません。理由は、運転する人のクセなどにより、マットが動いてしまうからです。滑り止めのベースを初回に装着した上で、それに毎回貼り付けるタイプでもよいですし、改良していただけたら、玄関マットのようなカラフルなものも商品化できそうですし、何より4週間ごとに代わるのがうれしいです。玄関マットと同じ色の展開でも結構ですので、是非商品化してください。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、クルマ用マットの商品アイデアをいただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2025/10/07
除菌、消臭効果の有るトイレマットを作ってください。消臭コロンは最初だけいい香りですが持続性が無いので残念です。デザインはとってもかわいいのに。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度はトイレ周りの商品について貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2025/10/06
トイレの埃を取りたいのですが、専用のミニ掃除機は作れませんか？ささっとこまめに使えると良いです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2025/10/02
スースーカタログ、もう少し新商品を出して欲しい。カタログをみても飽きちゃった感じで観ててもワクワク感がなくなってます。
担当者からのメッセージ
いつもス～ス～商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
