投稿期間
ニックネームさん
投稿内容
カテゴリ
頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
DDuetサイトについて
いちご大福 さん
投稿日：2025/07/01
ポイント、コインが別々にある意味がわかりません。またサイトからの購入もわかりづらくて断念してしまいます。例えば、洗濯洗剤をカートに入れて、専用ボトルを購入したくても、すぐにたどり着かないので面倒になります。
皆さん、このサイトについていけてるのでしょうか？もはや私にはついていけません。ほんとにわかりづらいサイトだと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントとDDuetコインについてご意見をいただきありがとうございます。DDuetポイントとDDuetコインは用途が異なるものになりますので名称も分けております。下記をご確認いただき、それぞれを貯めたり使ったりしてお楽しみいただけますと幸いです。
▶ポイントとコインの違いについてはこちら
また、サイトでのお買い物に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。洗濯用洗剤と同じページから専用ボトルもご購入いただくことができます。洗濯用洗剤をカートに入れていただいた後、「カートに追加しました」画面を×で閉じていただだくと商品ページに戻りますので、再度「お申し込みに進む」をクリックしていただき、「ランドリー用プッシュボトル」を選択して「カートに入れる」をクリックしていただけますと、洗剤とボトルをご一緒にご購入いただけます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後のサイト開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
いち さん
投稿日：2025/06/30
コインをレンタル時に使って差し引いてもらう時、使うコイン分を入力するところが、四角枠や、ラインがなくてとてもわかりにくいです。
いいサービスだと思うので、改善されることを希望します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetアプリにあります「コインで決済」（DDuetコインPay）についてのご意見と存じます。コイン数入力部分は2025年6月に四角枠に改修を行いました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後とも便利にお使いいただけるよう工夫してまいりますので、DDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
レモン さん
投稿日：2025/06/27
新商品のランドリー用プッシュボトルに貼るシールに ダス犬を加えてみたらどうですか？毎日洗濯する時に 可愛いダス犬が見れるので ほっこりして癒されると思います
担当者からのメッセージ
ランドリーのプッシュボトルのアイデアをいただきまして、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
舘野妙子 さん
投稿日：2025/06/26
酸素系漂白剤の容器のもったいないです。詰め替えが出ればいいと思います
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「酸素系漂白剤」をご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
順ちゃん さん
投稿日：2025/06/26
ペットモップとシュシュハンディと同じカラーにして欲しい、ケースも
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
堀正子 さん
投稿日：2025/06/24
ダニの商品、6ケ月ご、取り替え、いつも忘れてしまいます。期間、長く、お取り替え、ダニ商品欲しいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきましてありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。頂戴したご意見を、今後の商品開発に役立ててまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
citron さん
投稿日：2025/06/24
ダス犬ガチャを暇があればやっています。よく子ども達を寝かしつける前にやっており、楽しんでいます。他にも子どもと一緒に楽しめるサービスがあれば活用したいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetコインモールをご利用いただきありがとうございます。
お子様とご一緒にお楽しみいただけるコンテンツといたしましては、DDuetコインモール内に「脳トレクイズ」や「ゲーム」もございますので、ご家族でお楽しみいただけますと幸いです。
また、2025年8月31日（日）まで「コロリアージュコンテスト」を開催中です。この機会に、お子様とご一緒にダス犬たちの塗り絵をお楽しみいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
▶ダス犬 コロリアージュコンテストの詳細ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ぺぺ さん
投稿日：2025/06/24
レンタルモップの棒が短い。段階的に延長できるように工夫してほしい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのレンタルモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
イクサム さん
投稿日：2025/06/24
おそうじベーシック3（モップ掃除3点セット）の掃除機の吸い取り音が大きいので、静音にしていただきたい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのおそうじベーシック3をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
るるる さん
投稿日：2025/06/24
シュシュの持ち手の長さがもう1段階伸びると嬉しい。ララは持ち上げるには重いしシュシュだと届かない…
部屋の隅の蜘蛛の巣や巾木の埃、カーテンレールの上の埃を取りたいんです。結局使い捨てのやつ使っててレンタルしている意味が半分
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
モップの持ち手が長くなる商品については今後の開発の参考にさせていただきます。
また現在ある商品の中でシュシュより柄が伸びる商品といたしましては、「フリージー」があります。最長時は約105cmまで伸ばすことができます。（シュシュは最長44cmになります）
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
角度も4段階（0°、45°、90°、180°）調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージーの商品ページはこちら
DDuetサイトについて
セバスチャン さん
投稿日：2025/06/23
2500ポイント貯めたかいがありました。ダス犬のボールペンが当選しました。どうもありがとうございました。これからも、色んなダス犬グッズ楽しみにしています！
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントご当選おめでとうございます。また、ダス犬グッズを楽しみにしてくださっているとのこと、ありがとうございます。これからもみなさまに楽しんでいただけるような企画を考えてまいりますので、今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2025/06/18
エコスポンジにハマってます。
これ以前は急須や湯呑みの茶渋を落とすのに最適ということでしたが蓋付きマグカップの蓋の部分のしつこい茶渋がウソのようにキレイになりました。
でもこの蓋細かい溝が多いのでぺったんこの綿棒みたいなエコスポンジがあれば使い易いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「エコスポンジ・ミニ」をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ココミ さん
投稿日：2025/06/18
換気扇フィルター交換の時付いてくるクリーナークロスが余り落ちが良くなくて綺麗にならないです。
もっと落ちる物を開発して欲しいです
担当者からのメッセージ
いつも弊社の換気扇フィルターをお使いいただきましてありがとうございます。
クリーナークロスにつきましては、家庭用として安全にお使いいただける処方でご提供させていただいており、対象は普通の油汚れとなります。
こびりついた油汚れを落とす場合は、油汚れ用洗剤をお使いください。但し、その場合は水での濯ぎ、あるいは水拭きが必要になります。どうかよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
コマチャン さん
投稿日：2025/06/18
イチオシ情報のととのうごはんコーナーが好きで良く見ます。今回のほたてと豆腐の中華煮作りました。丼にして食べました。美味しかったです。これから暑くなるので時短料理のせて下さい。お願いします。
担当者からのメッセージ
いつも「ととのう ごはん」をご覧いただきありがとうございます。また、実際に作っていただいたとのお声、大変嬉しく思います。
時短レシピはDDuetの「生活情報」ページ下部の「おうちのこと解決レシピ」にもいくつか掲載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
▶生活情報「おうちのこと解決レシピ」はこちら
DDuetサイトについて
McOtto3dskn2025 さん
投稿日：2025/06/17
登録したのですが、使用できるダスキンのサービス一覧とかリンクが見当たりません。
ユーザのことをまったく考えていなくて苦笑しかありません。
担当者からのメッセージ
この度はDDuetに会員登録していただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
DDuetアプリからご覧いただきますと、TOPの右上にございます虫メガネマークの「検索」、もしくはTOPの保有コイン数の下にある「お買い物する」をタップしていただけますと、カテゴリ別や目的別に商品やサービスをご確認いただけますので、そちらからアクセスしていただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後のサイト・アプリ開発の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
たまちゃん さん
投稿日：2025/06/17
浴槽用スポンジにヒモをつけてくださると乾きやすいと思います。
担当者からのメッセージ
浴槽用スポンジをご利用いただきまして、ありがとうございます。
浴槽用スポンジには、引っ掛けていただけるようにひもが付いていますので、ご確認ください。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
マキ さん
投稿日：2025/06/17
梅雨入りしてカビが気になる季節で、洗濯槽のクリーナーがあったらいいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきありがとうございます。
ドラム式洗濯機にはお使いいただけませんが、ダスキンの酸素系漂白剤で洗濯槽の洗浄ができますので、下記よりご参照いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
▶酸素系漂白剤の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
クローバー さん
投稿日：2025/06/15
以前発売されていたトーンアップUVミルクをまた販売してほしいです。のびがよくなかったので改善して発売していただきたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。また、トーンアップUVミルクをご使用いただき、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2025/06/14
浴室用シャワー。ウルトラファインバブルが登場しましたね。
一時止水付きは、登場予定はないのでしょうか？より便利で使いやすくなるよう、ウルトラファインバブルの一時止水付きがあるよう、期待してます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
現在、ファインバブル浄水シャワーの一時止水付は販売予定はございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あぁやん さん
投稿日：2025/06/12
ペットモップ気に入ってますが、lalaに比べ幅が狭く、家全体の掃除となると時間がかかってしまいます。
lalaと同じ長さのモップを作っていただけたらいいなとおもいます。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性を考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせて頂きます。
▶ペット用フロアモップが得意な場所はコチラから
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2025/06/12
いつもパソコンでログインしていたので携帯でコインがためれることを知りませんでした。
担当者の方に教えていただき毎日コインをためるのが私の楽しみになっています。
これはとってもいいサービスだと思います。
これからもこういうサービスお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。毎日コインがたまるコンテンツはDDuetコインモールの「まいにちダス犬ガチャ」のことと存じます。パソコンからでもアクセス可能です。DDuetコインモールではクイズやゲームで遊んでもDDuetコインが当たるチャンスがありますので、今後ともお楽しみいただきますよう、よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
hibu さん
投稿日：2025/06/10
ポイントがコインに交換できるようになって欲しいです
プレゼント応募だけだと抽選なので中々当たりません
折角コツコツポイントを貯めても何も当たらずでは悲しくなります
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetプレゼントにDDuetコインを賞品として掲載することがありますので、そのような機会にご応募いただければと存じます。
ほかにDDuetコインがもらえる企画といたしまして、DDuetコインモール内に「まいにちダス犬ガチャ」や「脳トレクイズ」「ゲーム」というコンテンツもございますので、こちらもご利用いただけますと幸いです。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ミヤイチ さん
投稿日：2025/06/10
フキンを愛用してます
毛羽立ちもなく、特にガラスなどきれいにふけるので何枚か購入しましたが、一枚が大きくて、半分くらいのサイズがあればいいなぁと思っています
今は半分に切ってロックミシンをかけて使用しています
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
なお さん
投稿日：2025/06/10
ダスキンの台所用スポンジをずっと使っています。持ちが凄くいいので人気なのがよくわかるのですが、台所用洗剤もそれに合わせて泡持ちがいい商品に改良したらどうでしょうか？せっかく洗剤も販売してるのに、泡が倍とか少量で良く落ちる洗剤に改良して、セット売りにしたら絶対買います！市販の洗剤凄いですよ♪ご検討よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
563 さん
投稿日：2025/06/10
浴室用浄水シャワー(一時止水付)を使用しています。一時止水ができるのはとても便利なのですが、止水している際、水が少しチョロチョロと漏れだしているのが気になります。一時止水しているときはあまり節水になっていないように感じます。
今後も蛇口をひねって水を止める手間を省きながらシャワーを使いたいので、水が漏れないような改善があったら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。止水機構は完全に水を止めてしまう「完全止水タイプ」ですと、ホースが古いなどの理由で耐圧性が不足している場合に、ホースが破れたり、水が漏れる可能性があります。浴室用浄水シャワー（一時止水付）はどのシャワー環境でも使用できるよう「圧抜き機構タイプ」を採用しており、止水ボタンを押しても、シャワーヘッドから水が若干出る仕組みになっています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ややや さん
投稿日：2025/06/10
フローリング用のウエットタイプのワイパーが欲しいです 使い捨てでも良いし洗って繰り返し使えても良いです 汚れがスッキリ取れてサッパリした床はとても気持ち良さそうです 香りはあまり強くなく、無香に近くても良いです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ダスキンのウェットタイプの商品にすっきり除菌モップもございますのでぜひ一度ご体感ください。
また、いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
▶すっきり除菌モップ（ウエットタイプ）の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロ さん
投稿日：2025/06/10
モップのベーシック3をレンタル利用していますが、以前のホース付きの掃除機の吸い口に付属のノズルを付けるなどして、車内の清掃にも利用できるようにするとモップのホコリを吸い取るだけではなく、クルマのクリーナーとしても利用でき、また、市販の車両用クリーナーは吸いが弱いものが多いので、クリーナーの改善等してもらいたい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのおそうじベーシック3をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
カヨ さん
投稿日：2025/06/10
台所用スポンジの愛用者です。
水切れがよく、色の種類も気に入っていますが、サイズの半分のものを新たに販売していただけると嬉しいです。
現状のサイズのものと、使い分けできると更に便利になるためです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
台所用スポンジハードタイプリーフ型は使われたことがありますでしょうか？もしまだお使いいただいたことがないようでしたら、一度お試しください。通常の台所用スポンジより少し小さいスポンジです。
商品・サービスの改善とアイデア
イカリサンカク さん
投稿日：2025/06/10
レンタルモップで壁を掃除していますが､ハンディーは小さいので､モップとハンディーの間くらいの長さのモップが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのモップをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご希望のサイズのモップといたしましては、「フリージー」があります。
長さを62cm～105cmまで調整可能です。
またモップにはふわふわのモールパイルを使用しており、捕集力にも優れています。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
今後ともダスキンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
▶フリージー（モップ収納ケース付）の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
山口 さん
投稿日：2025/06/10
リーフ型のスポンジが使いやすいので愛用してますが、緑色しかないのが残念です。台所スポンジのように3個組で販売してもらえたらと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆうすけ さん
投稿日：2025/06/10
・キッチン周りの油汚れ等を楽々に取れるクリーナーがあればいいな。
・モップセットのモップを少し長いのがあれば楽になるかな。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
キッチンの日頃のお掃除には、キッチン用除菌・洗浄・消臭剤やクリーナークロスキッチン用がおすすめです。こびりついたがんこな油汚れには、油汚れ用洗剤がおすすめです。是非お使いいただけますと幸いです。
また、モップについても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
▶キッチン用除菌・洗浄・消臭剤の商品ページはこちら
▶クリーナークロスキッチン用の商品ページはこちら
▶油汚れ用洗剤の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
とらじゃ さん
投稿日：2025/06/10
トイレ用洗浄防汚剤の香りをもっと良い香りにして欲しい。
効果は結構良いと思ったけれど、臭いが臭くて、昔のパーマ屋を思い出して嫌になった。
なので、もっと爽やかな香りにするようにして欲しい。
ラベンダーとローズマリーとかそんな香りでお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの「トイレ用洗浄防汚剤」をご使用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミッキー さん
投稿日：2025/06/08
くらしキレイBOXですが、ボトル洗剤よりもシートタイプのたくさんの容量で何種類か入れて、お手ごろ価格になると買いやすいし、パッと思いついた時に掃除ができるので使いやすいので、そういうので作ってもらえたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2025/06/08
リニューアルした洗濯用洗剤早速使わせてもらいました。洗剤は少しの量でしっかり洗濯できて臭いもとれいいと思いますが、柔軟剤は香りが無さすぎます。もう少し香りが欲しかったですね。以前の柔軟剤の方が良かったです、香りをプラスしてください
担当者からのメッセージ
早々に洗濯用洗剤をお使いいただきまして、ありがとうございました。柔軟剤は、お洗濯中と干している時に香り、乾燥したらほとんど香らないタイプにしております。ご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
リーコ さん
投稿日：2025/06/08
ホーム画面がリニューアルしたらこのコエタスがすぐ出せなくなりました。改善お願いします
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
アプリTOPで右上の「メニュー」をタップしていただきますと、上から5番目に「コエタス」がございますので、そちらからアクセスしていただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後のサイト・アプリ開発の参考にさせていただきます。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2025/06/07
風呂化粧室用洗剤詰め替え、トイレ用除菌洗浄消臭剤詰め替え、ガラスと住まいの洗剤詰め替え。
それぞれ、本体ボトルに入れる時、詰め替えパウチがくっついて、液体が出にくくなって、時間がかかってしまいます。
私が不器用なのかとも思いますが、もう少し詰め替えが楽に、大量で、本体2から3個分くらいの大きさで、キャップ付きで、保管しやすい詰め替えになるといいなぁと思います。
お願い致します。
担当者からのメッセージ
日頃より、洗剤をお使いいただきまして、ありがとうございます。詰替えにつきましては、今後の商品開発の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
DDuetサイトについて
まり介 さん
投稿日：2025/06/06
蚊取り線香当たりました！
なんと便利なフック付きで持ち運べる、さっそく家の草取りに活躍、腰につけて励んでおります。
担当者からのメッセージ
DDuetプレゼントご当選おめでとうございます。さっそくご活用いただいているとのこと、賞品を気に入っていただき大変嬉しく思います。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
えむこ さん
投稿日：2025/06/06
DDuetサイトからダスキンのどんな商品があるのか調べたい時にサイトのトップページから見つけにくいです。レンタルの品も販売の品もどちらも見つけやすいサイトにしてほしいのですが。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
DDuetアプリからご覧いただきますと、TOPの右上にございます虫メガネマークの「検索」から商品やサービスをご確認いただけますので、そちらからアクセスしていただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後のサイト・アプリ開発の参考にさせていただきます。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ともちゃん さん
投稿日：2025/06/05
台所で使っているアルコール除菌ですが、担当店から商品がなくなると聞きました。代わりに除菌洗浄消臭剤になると言われましたが、用途が全く違うので代わりにはなりません。
なぜ無くなるのでしょうか？開発担当の方は主婦の気持ちがわからないオジサンなのでしょうか？
このままでは他社の商品を探さないと、と思っています。
担当者からのメッセージ
いつもアルコール除菌剤60をご利用いただきありがとうございます。
アルコール除菌剤60の用途は台所周り等の除菌のみとなっておりますが、キッチン用除菌・洗浄・消臭剤は台所周り等の除菌・洗浄・消臭と幅広くお使いいただけますので、よろしければ下記よりご確認をお願いいたします。
※キッチン用除菌・洗浄・消臭剤を、まな板や包丁など、食べ物が直接触れる物に使用した際は、水で洗い流すか水拭きしていただきますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
▶キッチン用除菌・洗浄・消臭剤の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
よしまる さん
投稿日：2025/06/04
ランドリー用プッシュボトル、とても使いやすくて気に入ったのですが、側面に貼るシールが剥がれてきてしまいます。ボトルを拭いて貼り直しても剥がれてしまうので、改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、ランドリー用のプッシュボトルを気に入っていただきまして、ありがとうございます。シールにつきましては、今後の開発の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
えむこ さん
投稿日：2025/06/03
洗濯用の漂白剤の提案です。衣類のえりの汚れや食べこぼしのシミやファンデーションのシミに直接スプレーしてそのまま他の洗濯物と一緒に洗濯機で洗うと気になる汚れが落ちるというものを希望します。
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
happy さん
投稿日：2025/06/01
ポイントをコインに変えて利用できたらいいなと思います。
商品や宅配愛用者としては、貯める楽しみもでき、サイトにくるのが楽しくなります。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますが、時期によって、DDuetコインを賞品として掲載することもございます。
現在（2025年6月12日～2025年7月9日）、DDuetコインを賞品として掲載しておりますので、この機会にご応募いただければと存じます。
また、DDuetにログインしてコインがもらえる企画といたしまして、DDuetコインモール内に「まいにちダス犬ガチャ」や「脳トレクイズ」「ゲーム」というコンテンツがありますので、こちらもご利用いただけますと幸いです。
今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みほちゃん さん
投稿日：2025/05/29
いつもダスキン商品利用させて頂いております。ありがとうございます。化粧品も利用しております。リフレッシュクレンジング、リフレッシュウォッシュ。キャップが代わりましたね。どうしても使いづらく感じています。元のキャップへ戻して頂くことは難しいのでしょうか
担当者からのメッセージ
いつもカルディリフレッシュ、ウォッシュをお使いいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
キャップ部分を回していただけますとキャップが外れ、旧デザインと同じような使い方ができます。
ぜひ、こちらの方法をお試しください。
商品・サービスの改善とアイデア
まさえちゃん さん
投稿日：2025/05/28
トイレ床掃除の提案です。フロアと同じモップを使うのは抵抗がありますので、トイレ床専用のモップを新商品として販売して頂けたらご利用者が増えるのではないかと思います。ウエットで使用後はトイレに流せるタイプ、それを巻き付け咬ませて奥まで掃除ができ小回りが利くハンドルも一緒に商品開発して頂けたら有り難いです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
めぐりんご さん
投稿日：2025/05/28
絨毯やラグに絡まるペットの抜け毛を取るためのシリコン製のブラシやほうきを開発して欲しいです。掃除機やコロコロではほとんど取れず、いろいろな物でやってみてシリコン製のブラシが一番良かったのですが、ブラシだと持ち手が短くて膝をついて座らねばならず、立ったままで使える物があったらと常々思っています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レヲ さん
投稿日：2025/05/27
食器洗い洗剤の容器にオートディスペンサーが使えると便利ですね
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kuroake さん
投稿日：2025/05/27
傘の雫取り器のように、埃のついたフロアモップを差し込んだら埃を吸着して綺麗になるといった器具。電気を使うと騒音がするので不快だし、できるだけ場所をとってほしくないから、縦型で電気を使わないもの。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ロビン さん
投稿日：2025/05/27
ポイント交換の商品ですが、もう少し交換商品のラインナップがあればよりよいのではないかと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご覧いただき、ありがとうございます。DDuetポイントを利用する企画といたしましてはDDuetプレゼントがございますが、こちらは毎月さまざまなアイテムを賞品として掲載しており、いずれもダスキンの人気商品や他では手に入らないオリジナルグッズとなっております。プレゼントにない商品はダスキン公式ホームページなどでもご注文いただけますので、こちらもご利用いただけると幸いです。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
マル さん
投稿日：2025/05/27
ペット用のモップを利用していますが、とてもいい商品なのに小さいので少し使い勝手が悪いです…。もう少し大きいものになってくれると掃除がしやすいなと思いました。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性を考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせて頂きます。
▶ペット用おそうじモップセット+シュシュ（モップ掃除3点セット）の商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
Me さん
投稿日：2025/05/27
布団丸洗い頼みました。
オプションサービスで布団の圧縮を付けてくれると、戻って来たとき軽くて押し入れに仕舞いやすいと思った。
宅急便も楽なのでは？検討お願いいたします！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ミント さん
投稿日：2025/05/27
DDuet事務局からコイン利用に関する「重要なお知らせ」というメールを受信しましたが、最近なりすましメールが多く、開くのをためらってしまいます。同じ内容の通知をアプリで確認できると助かります。アプリ内のお知らせもカテゴリーが多く見づらいので、重要なものから早く見れるよう改善してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご覧いただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後のサイト運営の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ドナさん さん
投稿日：2025/05/26
他社とお値段を比較したところ高いので迷いましたが、キャンペーンがあるので、エアコンクリーニングをダスキンに決めました。応募できたのですが、送信したか不安になり、恐らくもう一回応募してしまいました。
複数回応募は無効になります、とありましたが、応募履歴が確認できたり、応募したことをメールでお知らせしたりしてわかるようにしてほしいです。
1回目は5千円のカタログ(送信してるかはわからない)
2回目は3万円のカタログ(1回目送信できてたらエラーになるかな、と思い、ほぼ同じ内容を入力、送信)
また、二重に応募していた場合、どちらか取り消ししてもらうことはできるのでしょうか？
担当者からのメッセージ
エアコンクリーニングをお申し込みいただき、誠にありがとうございました。
プレゼントキャンペーンで重複応募をいただいた場合には1回目のご応募を抽選対象としております。1回目のご応募にエラーがあった場合には、2回目のご応募を対象とさせていただく場合もございます。
また、ご要望頂きました応募履歴の確認や応募完了メールも検討させていただきます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
DDuetサイトについて
みんみん さん
投稿日：2025/05/22
ダス犬ガチャ、毎日楽しんでます。1コイン、10コインたまに当たります。この前、100コイン当たりました。当たるンですね。コインをためて、気になる商品があるので使ってみます
担当者からのメッセージ
ダス犬ガチャ1等にご当選、おめでとうございます。当たったDDuetコインを気になる商品に使っていただけるとのこと、嬉しく思います。DDuetコインモールではダス犬ガチャ以外にもコインがもらえるコンテンツがたくさんあります。参加すればするほどコインが貯まりやすくなりますので、これからもDDuetならびにDDuetコインモールをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みんみん さん
投稿日：2025/05/22
2枚入りのニューホームダスキンがありますが、他メーカーの15枚ぐらい入っている使い捨ての化学ぞうきんのようなものを販売してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あいすけ さん
投稿日：2025/05/21
床の拭き掃除に、マイクロファイバーのお掃除クロスを使っています。家具や窓ガラスなどの拭き掃除にはとてもいいのですが、広範囲の床を拭くのには、薄くてよれてしまいます。除菌モップのような生地の厚いクロスがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
めいぶり さん
投稿日：2025/05/20
新しい洗濯洗剤と柔軟剤、とても気に入り使っています。ただ、プッシュボトルをプッシュしても勢いがなく洗剤のケースや柔軟剤のケースに入りづらい。その点を改善してもらいたいです。
担当者からのメッセージ
新商品の洗濯用洗剤と柔軟剤をご利用いただき、ありがとうございます。勢いが良すぎることで、飛び跳ねや飛び散りが起こりやすくなるので、それらを少ないものにしています。恐れ入りますが、ご使用の際はできるだけ洗剤や柔軟剤のケースに近づけてプッシュしていただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
川松 さん
投稿日：2025/05/19
カルディのリフレッシュとリフレッシュウォッシュを長年使用しておりますが この度 容器の蓋が改良され とても使いづらく成り 困っております
元の蓋もしくは 新しく使いがっての良い蓋に 変更していただきたいと思います
いかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもカルディリフレッシュ、リフレッシュウォッシュをご使用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
smile さん
投稿日：2025/05/18
コイン決済についてのお願いです。二次元コードを読み取り後に『今回のコインご利用数』の所に数字を入力したのですが、私は文字を大きくしている為、その文字の上に数字がのってしまい、とても確認がしにくかったです。次の画面では、金額が2段で表示され、これも見にくい感じでした。画面上で文字の大きさを変更出来るように、改善していただけると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。コイン決済に関してご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
hira さん
投稿日：2025/05/18
ケース付きモップクリーナーを使用しております。
モップもスッキリ収まり吸引も満足しています。
できればシュシュも一緒に側に収納したいのでクリーナー本体とシュシュのケースにマグネットが付いていると便利かなぁと思います
担当者からのメッセージ
いつもモップクリーナーをご使用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
シュシュは棚の上やテレビ台など、フロアモップとは別の場所に置いて使われていることが多いため、その使い方に沿ったかたちにしています。またシュシュについては専用ケースがあり、専用ケースの背面にはフック用の穴を設けておりますので、ぜひご活用いただければと思います。
いただいたご意見については、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハチママ さん
投稿日：2025/05/17
この季節、車のエアコンの臭いが気になります。気になった時に手軽にフィルターにスプレー出来るものがあると嬉しいです。
素敵な香りのものと、無臭タイプもあると良いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちーちゃん さん
投稿日：2025/05/16
おそうじクロスの使用後 汚れが完全に落ちないのが気になります。以前あったフキペットを復活していただけませんでしょうか。
担当者からのメッセージ
おそうじクロスをお使いいただきまして、ありがとうございます。ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぽんかんだいすき さん
投稿日：2025/05/16
ハンディモップ
柄を長くするのと、モップの付け根を曲がる様にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ご要望の用途には「フリージー」というハンディモップがございます。
こちらの商品は、ハンドルサイズを最短約62cm～最長約105cmまで調整することができ、角度も4段階で調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
ご利用状況にもよりますが、おためしもできますので、担当店にご相談ください。
また、今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
▶フリージーの商品ページはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
モモ さん
投稿日：2025/05/15
ペット用フロアモップが青色で素敵なのでペット用モップ＋シュシュのハンディもぜひ！青色を作って頂きたいです。
担当者からのメッセージ
いつもペット用モップをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
トモコ さん
投稿日：2025/05/14
洗濯用洗剤、新商品なので使ってみたい反面、お試しサイズはないのかなとも思います
使い切り量のお試しパックはないのですか？
担当者からのメッセージ
新商品の洗濯用洗剤にご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。申し訳ございませんが、現在お試しパックのご用意はしておりません。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ようこ さん
投稿日：2025/05/13
ケース付きモップクリーナーですが、大きいモップの入れるところはあるのに小さいモップを入れるところがないのが残念に思います。
担当者からのメッセージ
いつもケース付きモップクリーナーをご使用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
シュシュは棚の上やテレビ台など、フロアモップとは別の場所に置いて使われていることが多いため、
その使い方に沿ったかたちにしています。またシュシュについては専用ケースがあり、専用ケースの背面にはフック用の穴を設けておりますので、ぜひご活用いただければと思います。
ケース付きモップクリーナーの脇に取り付けられるような物については今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ブースカ さん
投稿日：2025/05/13
詰替用洗剤が、本体に移しにくいので口の所を改善していただきたいです。
固くなるだけでも違うと思うのですが。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
happy さん
投稿日：2025/05/13
台所用スポンジ愛用しております。
半分の大きさで十分かなと、私は以前ダスキンの方にもすすめられて、半分に切って使っております。そのほうが、少量洗った後の洗剤の無駄もないように思います。
半分の大きさのもの、といって、値段が上がってしまうと残念なのですが、あればいいなと思います。それで、いろんな色を選べたりするとより楽しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
なお、台所用スポンジハードタイプ リーフ型という商品があります。定番サイズの台所用スポンジより少し小さいです。カラーはライトグリーン１色のみですが、こちらもよろしければ一度お試しください。
▶台所用スポンジ リーフ型はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
のっこ さん
投稿日：2025/05/13
おそうじベーシック３を使って1か月程です。
今までは3角形のクリーナーを使用していました。
これはこれで、コンパクトで部屋の隅に置けて良かったです。
現在、使用のクリーナーは使う度に電気コードを巻いて仕舞わなければならず、とても不便でストレスです。
以前のクリーナーは自動でくるくると本体にコードが収まってくれるので、ストレスはありませんでした。
我が家はマンションなので、クリーナーの電源をコンセントに挿したままには出来ません。
この点を改善して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもモップクリーナーをご使用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
現在ご使用いただいているクリーナーは据え置き型を前提としており、小型化と軽量化のためコードリールを無くしたという背景があります。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんごころころ さん
投稿日：2025/05/13
使い捨てペーパーハンカチ。最近はハンカチやテイッシュをもたず、使い捨てハンカチを使用したいと思う人が増えていると聞きました。私もそうです。手をハンカチで拭くと濡れて、それをカバンやポケットに入れることに抵抗を感じるからです。コスパが良ければ、ぜひ買いたいと思う、品物だと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は身近な不便やお困りごとからご提案をいただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
オムちゃん さん
投稿日：2025/05/13
ほぼ毎日ログインして、ポイントをためています。プレゼントとか応募しますが当たりません。ある程度ポイントがたまったら、コインをもらえるとかいうのはいかがでしょうか？頑張ってログインしても、なんだか何ももらえないのも寂しいです。例えば100ポイントで1コインになるとか
担当者からのメッセージ
いつもDDuetにアクセスいただきありがとうございます。DDuetにログインしてコインがもらえる企画といたしまして、DDuetコインモール内に「まいにちダス犬ガチャ」や「脳トレクイズ」「ゲーム」というコンテンツがありますので、こちらをご利用いただければと存じます。このたびは貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
セバスチャン さん
投稿日：2025/05/12
ミッキーマウスのスポンジは可愛いですが使いづらいです。逆にダス犬のスポンジなんかは可愛いし使いやすいと思います。いかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キミ さん
投稿日：2025/05/09
新クリーナーお試ししました。○ハンディモップ使用の際、ケースからハンディモップをいちいち出さなければなので不便○片手で持てなくて不便（クリーナーの下に結構ゴミがたまる）なので、ホース付きクリーナーは、片手でさっと持ちやすく、ホースが便利で、あったほうが良いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
さまんさ さん
投稿日：2025/05/08
レンタル代金をコインで払おうとしたら、有効期限が1ヶ月以上あるものでないと使えないとの事。折角ためたコインを無駄なく使いたいので、何とか変更していただきたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、DDuetコイン利用にご不便をおかけし申し訳ございません。DDuetコインのうち有効期限が近いものはダスキン公式ホームページでのご注文にご利用いただきたくお願いいたします。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
けい さん
投稿日：2025/05/05
イソフラボンのサプリの開発と販売をお願いします。食べる飲むでは、なかなか取れないものなので、希望します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ポーちゃん さん
投稿日：2025/05/03
抗菌エレクトロンMを愛用しています。
気になっていた窓等のブラインドのホコリもサッと取れて満足しています。ただ何ヶ所が使用していると途中でクルクル回して入れた穂先がハンドルから外れてしまう事があります。外れにくくなるように改善を希望します。
担当者からのメッセージ
いつも抗菌エレクトロンMをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
hana さん
投稿日：2025/05/02
ペット用モップを使っています
とてもいいので、これと同じものを使った少し小さめのハンディモップがあると嬉しいです
担当者からのメッセージ
いつもペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
弊社のハンディモップをご紹介させていただきます。
スタイルハンディ シュシュは、ハンドル伸縮が可能で、お家の状況にもよりますが、棚の上など細かい場所の抜け毛もホコリもサッとお掃除できます。
スタイルハンディ シュシュとペット用フロアモップの両方をお使い頂くとモップ専用クリーナーをお得にご利用いただけるモップセットもございます。
詳しくは商品ページをご確認いただけると幸いです。
▶ペット用おそうじモップセット+シュシュはこちら
▶スタイルハンディ シュシュはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
おーちゃん さん
投稿日：2025/05/01
リーフ型スポンジが使いやすく気にいってます。
3色3個セットがあれば良いなと思います。
色は、今の黄緑に合う自然な色の組み合わせを希望します。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヤスヤス さん
投稿日：2025/05/01
ペット用モップを使ってます。多頭飼いで大型犬なので直ぐにモップが毛とホコリでいっぱいになります。大きいペット用モップが選べればいいと思ってます。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
▶ペット用おそうじモップセット+シュシュはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
あきこ さん
投稿日：2025/05/01
いつも、くん煙カビガードを使っています。
お風呂掃除が、とても、楽になりました。
トイレ用もあればいいと思います。
除菌も入ればいいです。
宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
くん煙カビガードをお使いいただいて、お風呂掃除も楽になったとコメントいただきまして、ありがとうございました。トイレ用のご要望をいただいておりますが、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
順ちゃん さん
投稿日：2025/04/30
天然ゴム手袋のギャザーつきを使用しています。なぜカタログにのっていないのですか
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
天然ゴム手袋ギャザー付きは数量限定の為、総合カタログには未掲載とさせていただいております。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
まきろん さん
投稿日：2025/04/30
赤ちゃんが寝ていても掃除できるということでしたが、それはモップのことなのですね。
クリーナーが便利そうでレンタルしたのですが、音が大きすぎて掃除機よりうるさく、猫がいる家では無理だと思いました。
クリーナーの吸引力も良くないと感じました。
モップの方も吸着力を感じることはできませんでした。
多頭飼いをしてるのもあるでしょうが、市販のフローリングワイパーと同等かそれ以下で、箒と同じ使い方になってしまいました。
掃除機代わりにと期待してしまいました。
クリーナー、モップともに改善を望みます。
担当者からのメッセージ
いつもモップ及びクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Penta さん
投稿日：2025/04/30
薬用ハンドソープi＜医薬部外品＞を外出から帰った際、毎回使用しています。
有効成分イソプロピルメチルフェノールが入っているので、とても安心できるハンドソープだと思います。
このハンドソープの香料について、無香料のものがあったら良いと思います。
すぐに食事をする際など、無香料だとより気にならずに使用できるのでぜひご検討ください。
担当者からのメッセージ
薬用ハンドソープiをお使いいただきまして、ありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
RYO さん
投稿日：2025/04/30
ペットのモップ、クリーナーですが
もっと毛を絡めとってくれる物がいいです。
クリーナーも吸引力がもっとあるといいです。
担当者からのメッセージ
いつもペット用のモップ及びクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんらん さん
投稿日：2025/04/30
モップに付いた埃や毛がやはり吸引しても取れにくいのと、スイッチが入って吸引されるのは固定された部位だけなので、スライドしながら吸い取られる様にする手間が大変。
やはり、モップ全体が覆われて吸引されるタイプじゃないと、逆に時間がかかって使わなくなってしまう。
担当者からのメッセージ
いつもモップ及びクリーナーをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様へのヒアリングや検証を重ねた結果、総合的な評価のもと現在の仕様になっております。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
また、ダスキンのモップクリーナーにはスタイルクリーナーというノズル付きの商品もございます。そちらでしたら、手動にはなりますが、ノズルでしっかりとホコリを除去していただくことが可能です。宜しければ是非お試しください。詳しくは商品ページをご確認いただけると幸いです。
▶スタイルクリーナーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ミント さん
投稿日：2025/04/25
携帯ポットに茶漉しでお茶を入れられたら良いなと思います。直径3センチ未満の茶漉しを作ってもらいたいです♪
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。携帯型の水筒のみならず、ペットボトルでも使用できると便利ですね。今後の新商品ラインナップの参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
いとう さん
投稿日：2025/04/25
ダスキンのスポンジ大好きです。
もちろん、ちょっとしたプレゼントにしたりとかしてますが、できれば、「紅白」2色のパッケージに「祝」のプリントがあるスポンジがほしいなと思いました。
引越祝いや、合格祝い、ちょっとした祝い、退職などの餞別にもいいかと。これは売れる！というより、ほしい！です。
ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンのスポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃや さん
投稿日：2025/04/23
ケース付きモップクリーナー、早速レンタルしています。すごく楽ちんで、かみさんもご満足です。さて、改良点ですが、下部吸引口の吸いこみがよくないです。理由、上部吸引口が開放されているからです。シャッターを上部吸引口につけるべきです。そうすれば、下部吸引口の吸引力は強くなると思います。また同様、下部吸引口にシャッターをつけると上部吸引口は強力になると考えます。上部吸引口の深さが少し足りないぐらい浅く、もう少し深くすることを提案します。具体的にはあと5cmぐらいです。現在の仕様では、スタイルフロアモップ全体が入りきらず、（吸引口までに）上下作動すると、埃が外にでてきてしまいます
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
投稿者様のおっしゃる内容に関しまして、お客様へのヒアリングや様々な検証を重ねた結果、総合的な評価のもと現在の仕様になっております。
頂いたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃや さん
投稿日：2025/04/23
お掃除3点セットを使用していますが、モップ、ハンディーモップにLED照明をつけると暗い隙間でのほこりの具合見ることが可能かと思います。
昨今の電動ドライバーにはLED照明がついており、大変便利です。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kei さん
投稿日：2025/04/22
coconiオールインワンクリームは保湿効果があり使い心地が良く、ファンデーションののりも良くて重宝しています。できたらチューブ入りにしていただけると、最後まで清潔に使用できるのではと思います。
担当者からのメッセージ
いつもcoconiオールインワンクリームをお使いいただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
最後まで衛生的に使用したいですよね。
頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まん丸ホットケーキ さん
投稿日：2025/04/21
いつも有り難うございます。ダスキンのハンドクリームを長年愛用させて頂いてます。
ハンドクリームにＵＶ効果をプラスした商品が欲しいです。全種類で無くても、せめて1種類だけでもUV効果があると助かります。宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもハンドケアクリームをお使いいただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
日頃のUV対策、大切ですよね。
頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
KK さん
投稿日：2025/04/21
次回訪問日が表示、確認出来るようになりましたが欲を言えばトータルの金額も表示されるといいなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。購買履歴については現在表示が可能ですので、表示がされていない場合はお手数ですが担当店にお問合せください。次回訪問時のお支払い金額表示については今後の参考にさせていただきます。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
るぅ さん
投稿日：2025/04/20
今年に入り キッチンのクリーニングとキッチンスポンジを このDDuetから申し込みました
その2回とも『電話連絡は午前中』にして申し込んだのですが 2回ともこの要望を見てくれていないのか夕方に留守番電話が入ってました
なんのための要望なのかわかりません
サービスはちゃんと伝わっているのに残念でした
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。大変恐れ入りますが、お申込み画面でご選択いただく時間帯は「ご要望」ではなく「連絡可能な時間帯」となっております。連絡時間をお約束するものではなく、お早めにお客様へご連絡を差し上げた方が良い等の判断を担当店にてさせていただく場合は、お客様が選択された「連絡可能な時間帯」以外のお時間帯にご連絡する場合がございますので、ご理解賜りますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
〇てるこ〇 さん
投稿日：2025/04/16
ダスキンの台所用スポンジ（ソフトタイプ）が気に入っています。ソフトタイプですが弾力があり丈夫で長く使えます。しかも泡立ちもいいし水切れもいい。
ただ、お弁当やタッパーの隅を洗う時などスポンジが大きいので洗いにくい時があります。もう少し小さいサイズの商品があるとうれしいです。通常の半分のサイズでもいいと思います。
実際、普段私はスポンジを半分に切って使用しています。小さいお皿を洗う時も洗いやすいし、一つはフライパンなどの脂っぽいもの専用にして、もう一つは仕上げ洗いに使ったりしています。是非、小さいタイプの台所用スポンジを販売してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
プリソ さん
投稿日：2025/04/16
ケース一体型モップクリーナーは、スッキリ置けるのでとても良いです！
しかし、以前のクリーナーを長年使っていたため、モップを当てるだけでスイッチが入るのが使い勝手が良く、慣れていたせいもあり、新しいクリーナーは電源スイッチを押す手間が意外と面倒に感じます。
できればサイドの吸い込み口は、モップを当てるとスイッチが入る仕様に変更してほしいです。
猫が3匹いるので、我が家ではダスキンモップが必需品です。お掃除ロボットもありますが、モップの方が断然早くて、細かいところまで掃除できます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
モップクリーナーのスイッチについて様々な検討をした結果、スイッチひとつのシンプルでわかりやすい操作性が良いというお客様の声が多かったため、仕様として、このようにさせていただきました。
頂いたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みか さん
投稿日：2025/04/16
エコスポンジを使っていますが、今のサイズで折って使用していますが、以前大きいサイズも販売されており、使用する場所によっては、半分に切って使っていました。
今後、大きいサイズの販売も検討して頂きたいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Nkaz さん
投稿日：2025/04/15
新製品のモップクリーナーは手動でスイッチを押さなければ起動しないため、旧製品のようにモップを当てるだけで起動できるようにすればより良く使えると思いますが。
安全の問題もあるのかな？
担当者からのメッセージ
ケース付きモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
モップクリーナーのスイッチについて様々な検討をした結果、スイッチひとつのシンプルでわかりやすい操作性が良いというお客様の声が多かったためです。
今回いただいたご意見は、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
coron さん
投稿日：2025/04/15
猫の多頭飼いで、ペットモップが大活躍しています。
掃除機の後に使用していますが、思った以上に取れています。このモップがスリッパの底に付いていたら便利なのにと常々思っています
担当者からのメッセージ
ペットモップをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ペットまわりの商品について、今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まる さん
投稿日：2025/04/15
窓やガラス、テレビ画面、鏡を手軽にきれいに拭ける手袋やミトン型の雑巾やふきんがほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみこ さん
投稿日：2025/04/14
ケース付きクリーナーの、シュシュのケースも付けて欲しかったです。
担当者からのメッセージ
ケース付きモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。シュシュは棚の上やテレビ台など、フロアモップとは別の場所に置いて使われていることが多いため、使いたい場所に置いておけるよう、収納場所を固定せず、ケースごと持ち運べる形状としております。ケース付きモップクリーナーに取り付けられるような収納についても今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2025/04/10
防災ルームシューズ、家族のために買いたいのですが、グレーしか無いので、人のと紛らわしくなってしまうので、ベージュ、ブルー、赤などのラインナップがあると嬉しいです。介護用品も可愛い物があると嬉しいので、ご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2025/04/10
7年持つ非常食が凄くいいと思いましたが、お水だけでワンケース単位で買えるとありがたいです。ご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。なお、7年保存ではございませんが100％天然水を定期的にお届けするサービスがございます。7年は保管できませんが「ローリングストック」方式でご利用いただくくことも可能ですのでお店にご相談ください。
商品・サービスの改善とアイデア
紀代美 さん
投稿日：2025/04/10
以前あったフキペットを復活してほしいです
洗剤いらずで手軽にお掃除できたのでまた販売してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
現在、「フキペット」の再販の予定はございません。申し訳ございません。
同じような用途でご利用いただける「レンジまわりふきん」と言う商品を販売しております。一度ご利用を検討いただければと思います。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
▶レンジまわりふきんはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
みほちゃん さん
投稿日：2025/04/09
いつもありがとうございます
長い間ヘルス＆ビューティー カルディウォッシュ及びカルディクレンジングマッサージを使用しております
キャップが変更になり、使い続けるうちにやはり以前のキャップが良かったあと思い投稿致しました
前のキャップに変更して頂けないのでしょうか
担当者からのメッセージ
いつもカルディリフレッシュ、ウォッシュをお使いいただき、ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2025/04/09
柔軟仕上げ剤ですが、無香料や別の香りがあったら洗濯物によって使い分けが出来るかなと思います。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
チャーミー さん
投稿日：2025/04/08
いつもキレイBOXを購入させて頂いてます。
中身についていつもガラス拭き用の洗剤が入っているのですが、それよりも頻回に使えそうな洗剤などが個人的にはありがたいかなと思います。ガラス拭きは大掃除位でしか使いませんので。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
「ガラスと住まいの洗剤」という名前ですが、家中の拭きそうじに使用できる、大変便利な洗剤となっています。洗面所の鏡やキッチンの床など、様々な場所で是非ご利用ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
エリコ さん
投稿日：2025/04/05
床の汚れ落としと除菌とワックスがけが一緒に出来るスプレータイプの商品があるといいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ヒロ さん
投稿日：2025/04/03
クイズで最大2000コイン、ゲームで最大1000コイン当たるとなっていますが、1コインしか当たりません。
最低でも100コイン当たるようにしてもらえれば、もっとクイズやゲームをやろうという気持ちが湧きますが…これではなかなかコインがたまりません。
もっと人を喜ばす企画を考えて欲しいと思います。
担当者からのメッセージ
DDuetコインモールにご意見いただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
koiko さん
投稿日：2025/04/03
すっきり除菌モップ、TuZuKu抗菌コーティングモップが付けにくい。
フラットモップS ドライのハンドルに付けられるようにして欲しい。モップが付いてるのを外すのが特に大変。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
取付方法について、下記をご参照いただけますと幸いです。
フラットモップSドライにつきましては、今後の開発の参考にさせていただきます。
▶すっきり除菌モップ(TuZuKu抗菌コーティングモップも同様)の取付方法はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2025/04/03
スッキリ除菌モップ、一回使い切りなのが不満です。裏表使えるので、表を使った後、袋をジッパーで留めておいて、2週間後にもう一度裏側を使える、みたいにならないでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。商品の改良につきましては、今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
えこ さん
投稿日：2025/04/03
プレゼント応募ですが応募すると応募済になるととてもありがたくうれしいです。
以前何回か応募済みに記録されたのに最近はどうしてならないのでしょうか?残念です。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき誠にありがとうございます。DDuetサイト内にありますプレゼントは応募口数上限までご応募いただきますと、応募ボタンが「応募済み」になり、それ以上ご応募できない仕様になっております。応募口数が1口のものは、1度ご応募いただくと「応募済み」になりますが、ポイントを消費するプレゼントなど5口まで応募できるものは応募口数が5口未満ですと「応募済み」になりません。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後ともDDuetをよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
しおやま さん
投稿日：2025/04/03
車椅子を室内に置くときの下に敷くマット
車椅子を室内に入れる時に、タイヤをクリーニングしてくれるマット
もしくはモップ・ブラシ類
車椅子をスロープであがる時に、引っかからない薄型で、しかも砂・小石・泥などをブラッシング効果のあるものか、粘着性のあるもので除去できるもの
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。
また、この度は車椅子用の商品についてご意見をいただきありがとうございます。
この度いただきましたマット・モップ商品についてのご意見につきまして、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あきこ さん
投稿日：2025/04/03
新しいモップクリーナーをお試ししました。
モップを入れたままに出来ホコリもしっかり取れとても良いです。
シュシュも一緒に置きたいのでシュシュを引っ掛けれるようなフックがあるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。
シュシュは棚の上やテレビ台など、フロアモップとは別の場所に置いて使われていることが多いため、その使い方に沿ったかたちにしています。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
マキ さん
投稿日：2025/04/02
ポイント返還で応募しても中々当たらず返還されます。
同じ景品が2ヶ月募集している場合に当選地域が出来るだけ偏りないように、東日本と西日本に分けたりして募集したらどうでしょうか？
担当者からのメッセージ
プレゼントにつきましてご意見ありがとうございます。
地域ごとの当選者数は、各地域の応募者数、応募口数によって偏りが生じます。抽選を公平に行っているための現象となりますのでご理解いただきますようお願いいたします。また、地域を限定いたしますと対象外の地域の方がご応募できなくなってしまいますので現在のようにしております。ご了承のほどお願いいたします。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
まくまくま さん
投稿日：2025/04/02
モップクリーナーについて。
長年フロアモップを愛用しております。
クリーナーに関しては、使用始めに2種類試した上で、ホース付きの方がモップが綺麗に掃除できる点と、部屋に置く上でのインテリアとの色の兼ね合いで、旧式のホース付きの物を使っています。
最近新しくなった、モップを入れるだけで吸い取ってくれる商品がとても気になっているのですが、色がモノトーンしかなく残念です。
クリーナーは常に出して置いておくものになるので、白黒では周りと浮いてしまうため、アイボリーとグレージュの色味の商品があれば絶対にすぐ切り替えるのにな…と思っています。
ご検討頂ければと思います。
担当者からのメッセージ
長年ダスキン商品をご利用いただきありがとうございます。
また、この度はモップクリーナーについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
