頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
DDuetサイトについて
鮫子 さん
投稿日：2021/09/30
ダス犬のエコバッグが欲しかったのですが日中は仕事で応募できずに終わってしまい残念でした。ダス犬が大好きなのでまたエコバッグの応募をして欲しいのでよろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
ダス犬エコバッグにご興味を持っていただきありがとうございます。いただきましたご要望は、今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ぴっころん さん
投稿日：2021/09/30
今日のダス犬のエコバッグの応募ですが、システムメンテナンス中と出て全く繋がらず、30分たってやっと繋がりましたが、応募者が達成したと応募ができませんでした。
応募の受付時間を指定しておいてシステムメンテナンス中は酷いんじゃないですか？
応募者多数の場合は抽選にするとかして欲しいです。
肝心な時にメンテナンスが必要なサーバーならもう少し強化した方が良いのではないでしょうか？
担当者からのメッセージ
ポイント交換賞品のご応募に関して、ご迷惑をおかけしております。9/30については、システムメンテナンスは行っておりませんが、一時的にアクセスが殺到し、エラー発生のページが表示されたのではないかと思われます。今後の為にサーバーの強化も検討させていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
みかわ さん
投稿日：2021/09/29
断然、ダス犬グッズ
！
かわいいやエコなグッズをたくさん出して！！
新商品が出るたびに、関連グッズも欲しいです。そしてインスタとかTVCMにも登場して、誰でも知ってる存在になってほしい。子供から若い子まで、ダス犬を見るとダスキンがイメージ出来るようになってくれたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ご意見をいただき、ありがとうございます。現在、ダス犬グッズとして販売されているのは大阪・吹田市の『ダスキンミュージアム』の来館記念グッズとしてクリアファイルとメモ帳とボールペンのみとなっております。
また、商品化されました際はお知らせが出ますので、ダス犬特設サイトやダス犬のInstagramをチェックいただければと思います。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
りこ さん
投稿日：2021/09/29
だんだんすり減っていくスポンジがマイクロプラスチックになると聞きました。ダスキンさんのスポンジが気に入っているので、マイクロプラスチックにならないスポンジができたらなぁ、と思います。
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。エコスポンジについて貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ろんろん さん
投稿日：2021/09/29
この間、支店のスタッフさんに欲しい商品をお願いしたところ、数日前に廃盤になってたと謝りの連絡をいただきました。
廃盤になるなら、早めにDDuetになくなります。と言う事を告知してくれても良いのではないでしょうか？
せっかくDDuetがあるのだから、沢山良いとこに使って欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。商品販売終了について事前にお知らせができておらず、大変申し訳ございませんでした。
現在、ダスキン家庭用サイトの新たな取り組みとしては、販売終了が決定次第、「なくなり次第終了」のラベルを掲載することで、事前告知ができればと考えております。
ラベル掲載については、各商品へ随時展開する予定ですので、何卒ご活用ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/09/29
台所用スポンジのリーフ型廃盤とても残念です！以前くらしキレイBOXにハート型スポンジが入ってました。友だちにプレゼントしたので使い心地はわかりませんが、また商品として販売か、もしくはプレゼント企画として扱って頂けたら嬉しいです！よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。台所用スポンジのリーフ型はライトグリーンの色は現在も販売しております。お客様係にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/09/29
お化粧品が、もう少し若い人(特に子育て中のバタバタママ)向けのがあったらいいのにな、と思います。どれも良いものなのだとわかりますが、それらにゆっくり時間もかけられないので、さっとすませたいのです。さっきまでご機嫌だった我が子は一瞬目を離した隙にギャン泣きなので。。ダブル洗顔不要！とか、ふくだけ！とか、落とさないで寝ちゃっても大丈夫なファンデ！とか♪難しいかもしれませんが、コロナ禍の子育てで、商品を届けてもらえる！というのは本当に魅力だと思うので、ぜひ！お願いします！
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミルキー さん
投稿日：2021/09/29
台所スポンジのリーフ型の3色セットを発売して下さい。リーフ型は手の中にしっかり入ってとても使いやすいので是非よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆめ さん
投稿日：2021/09/28
オイルドリッパーを使用しています。キッチンに置いたまま使ってるのですが、アイランドキッチンなので壁がなく、1度滑って落としたことがあります、、、。オイルドリッパーの底面がプラスチックのままなので、クッションや滑り止めが欲しいです。意外ととても滑ります↓油が床に溢れるととてもとても大変です↓
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2021/09/28
くん煙カビガードを使うようになってお風呂掃除が楽になって私自身はとっても喜んでいるのですが、家族からはあの匂いがねぇーと言われて困っています。
どうしてもくん煙を使った日のお風呂はいくら長めに換気をしても気になるようです。
勝手ではありますが効き目はそのままで匂いの方を何とか改善をお願い致します。
担当者からのメッセージ
くん煙カビガードをご利用いただき、ありがとうございます。
くん煙後のニオイ香りは除菌成分であるイソプロピルメチルフェノールのニオイ香りとなります。ニオイ香りを強く感じる場合は、浴室全体を一度シャワーで流していただくとニオイ香りがとれやすくなります。一度お試しいただけますようお願いいたします。
また、いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あおちゃん さん
投稿日：2021/09/27
台所用洗剤楽インパックですが、折り曲げる事なく、最初から平にした袋になってればいいのにと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
おくんち さん
投稿日：2021/09/27
こんにちは。モップを20年ほど継続して、使わせて頂いています。私のように、長期に渡って利用している者には、特別のポイントや特別のプレゼントを頂けると、嬉しいです。ぜひ、お願いします。
担当者からのメッセージ
ご投稿、並びに長年の商品のご愛顧誠にありがとうございます。
サイト上での特典につきましては、今後の開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
アロママロン さん
投稿日：2021/09/27
ポイントで、確実にもらえる商品がすぐに人数に達してしまうので、もっと商品を増やしてほしい。抽選の商品には、ポイントをあまり使いたくない。
担当者からのメッセージ
ポイント交換賞品に関するご意見をいただきありがとうございます。ご準備できる賞品の数に限りがあり、ご迷惑をおかけしておりますが、10月掲載のポイント交換賞品につきまして、通常よりも数を多くご準備しておりますので、ご応募いただけますと幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
ケニーチー さん
投稿日：2021/09/25
台所用スポンジ3色セットを「白色・3個入り」や自分の希望の色の組み合わせが買えると嬉しいです！！！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ケニーチー さん
投稿日：2021/09/25
スタイルフロアララを長年愛用させていただいております。
毎日使うので交換前(約1カ月使う頃には)になると、ワックスのような染み込ませてるものがなくなる気がするので、スプレーのようなもので補充が出来るとか何かあると嬉しいなと思います。
それと、モップをしまうプラスチックの容器がデザインや形が歪(三角)なので、木製風(四角)にして部屋に溶け込むようなデザインや形にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
あいすけ さん
投稿日：2021/09/25
肌に優しい商品を作るダスキンさんに、マッサージオイルがあったらいいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あいすけ さん
投稿日：2021/09/24
ナチュボディタオル、気持ちが良いので愛用しています。自宅のお風呂の色に合わせたいので、1枚から色が選べるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2021/09/24
他の方からも言われたのですが、このサイトで、商品が探しづらいと・・・
パソコン、スマホで少し表記は、違うと思いますが、初めのページにダスキンカタログの表示を作って商品を見つけやすくしてほしいです。
衛生用品とかいうカテゴリーとか見出しでなく、使用場所からの方が、わかりやすいです。
本来、商品が、だれでも、いつでも、見れるようにしたいのではありませんか？
なれないものでも、簡単に、見つけられるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン家庭用サイトへのご意見ありがとうございます。現在「商品・サービスから探す」と「場所から探す」、検索ボックスを用いて、少しでもご負担なくご希望の商品・サービスに辿り着けるよう努めておりますが、わかりづらい、探しづらいということで大変申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサイトになるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゲン さん
投稿日：2021/09/23
ダスキン不織布売り切り商品の開発をお願いします。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
事業所用商品になりますが、使い捨てクロスであればご用意がございます。下記よりご覧下さい。
▶使い捨てウエス 他はこちら
DDuetサイトについて
浄水器 さん
投稿日：2021/09/23
ポイントも寄付できるようにして欲しい。
定期購入している商品にとても満足して20年以上利用しております。ポイント交換が物との交換や商品の応募のみですが必要性を感じていないのでポイントもどこかに寄付ができるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
お気持ちは大変ありがたいのですが、ポイントは商品のご購入やサービスのご利用に対して付与されるDDuetコインとは全く違って、金銭的価値を持たないお楽しみポイントとなりますので、ご要望にお応えするのは難しいです。ご理解いただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
ぺこちゃん さん
投稿日：2021/09/22
薬用泡ハンドソープボトルタイプ500mLですが、中身が見える透明タイプのボトルもあれば良いと思います。残量が分かると買い置きにも便利です。ちょっと素敵な柄のデザインかあるとなお気分もアップすると思います。ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこりん さん
投稿日：2021/09/22
新商品というか提案です。今30代以上の主婦層に人気急上昇のビーファーストをCMに起用して下さい。
11/5にデビュ一後初のワンマンライブがありますが、ウルフルズのように、ライブ会場の衛生対策で協賛してそれをCMにしたらいいと思います。手指消毒シートなど、来場者にプレゼントするのはどうでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
ご要望として担当者にご意見を共有させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2021/09/21
詰め替え用、液体が残るので、注ぎ口にキャップを取り付けてもらえませんかー。ダス犬のボトルには、詰め替え用の量が多すぎるので。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
とくなが さん
投稿日：2021/09/21
ダスキンのオリジナルフェイスタオル。せっかくイイもになのにタグがお粗末。タグを今治タオルのように可愛らしいものにして下さい。安いタオルの品質表示のようなタグなので切りとりたいです。せめてアルファベット表記のダスキンマークならまだしも、カタカナでダスキンと書いてあり、全く可愛くない。ダス犬orシミーキャットの顔が書かれてても可愛らしいのに。お洒落な人をターゲットにしているタオルならば、小さなタグも目立つのでだいじですよ。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
とくなが さん
投稿日：2021/09/20
季節ごとに発行される「暮らしのラブレター」には、靴が掲載されています。でも私はサイズが大きいので可愛らしい靴が掲載されていても買えません。通常サイズばかりではなく大きなサイズも載せて下さい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
商品のメーカーさまにもお声を届け今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
卑弥呼 さん
投稿日：2021/09/19
リーフ型の台所用スポンジがとても気に入っています。なので､3個セットがあったらとつくづく思います。色はリーフ(葉っぱ)と言う事で､新緑のグリーンと紅葉のイエローとオレンジなんかがいいかなぁー。ご検討宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
関屋さん さん
投稿日：2021/09/19
くらしキレイBOXは毎回工夫を凝らした品がセットされていて毎年楽しみにしてます。是非、今度はくらしキレイBOXの中に、台所洗剤用のワンプッシュディスペンサーボトルを入れて戴くと、嬉しいです。ボトルの頭を片手で押す事で楽に洗剤をスポンジに付ける事ができて便利です。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。くらしキレイBOXは毎年テーマを決めて商品の組合せを考え、お役立ちできる商品を組み合わせています。また、テーマに合致した新商品も組み込み、皆様からご好評をいただいております。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
パンダ さん
投稿日：2021/09/18
歳を取ると、握力が無くなりフタなど開けづらくなります。
私は滑り止めマットの穴開きを10cmx10cmに切り回りをレースで編みそれで、フタなどをあけるのに利用したり、プレゼントしたりしてますが、ダスキンの薄いマットの再利用でプレゼントや、ポイント消費に利用出来ませんか、また、マットを鍋敷にハート型など可愛く切ってプレゼントに考えてみて下さい
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。マット再利用のアイデアについていただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2021/09/18
玄関のタイルがすぐに汚れてしまいます。色んな方法を試しましたが、黒ずみなど、キレイにとれません。是非、玄関タイル専用の洗剤をだして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
卑弥呼 さん
投稿日：2021/09/18
今年もボディミルクの季節がやって来ました。以前「ローズフローラルブーケの香り」がありました。とても癒されて本当に良かったです。今でも容器をとってあり､時より香りを嗅いでは癒されています。どうか復刻のほど､宜しくお願いします！
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティ商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
エリエリ さん
投稿日：2021/09/18
いつも有り難うございます。
酸素系漂白剤を使ってますが、容器裏の説明等ラベルの字があまりにも小さく見えません。
年齢的なこともあると思いますが、40代以上の方々は、あまりにも見えなくて使用する気持ちが失せてしまうかもです。他の洗剤等でも、他メーカーよりダスキンの方が字が小さく感じます。
改善を宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2021/09/18
浴槽用スポンジ、長方形なので、使っているうちに、
真ん中辺りが、へこんでしまいます。商品は、傷んでいないのに、すぐ交換になります。
毎回同じ所を持つからだと思います。
以前の正方形は、どうですか？
担当者からのメッセージ
商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2021/09/16
ダス犬のボトル、中身がなくなっても詰め替えて使いたいのに、詰め替え用は量が多すぎるので、残りを保存しなくてはならない。面倒なので、同じ量の詰め替え用を販売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。お手数おかけして申し訳ありません。風呂化粧室用洗剤の詰替え用は500mlボトルに対応した容量のみの販売となっております。しかし、いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
こなつ さん
投稿日：2021/09/16
マスクポーチ有り難うございます。
ビニールの、冬になると固くなって破れたりする感じかと思っていました。
しっかりした品物でティッシュペーパーも外側に常備でき素敵です。
まだまだこれからの必需品だと思いますので、当選しなかった方のために再度の企画を希望します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度はマスクポーチの当選おめでとうございます。賞品にご満足いただけて、大変嬉しいです。プレゼントに関するご要望については、今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2021/09/16
ダスキンのカビ・ぬめり取り剤は香りが少なくてとても使い易いのですが、一度黒ずんでしまったパッキンの色は落ちなくて困っています。おそうじ特集などではカビ取り剤が流れて行かない様にキッチンペーパーでパックしてラップしてなどと書いてあるけど面倒くさくてやったことがありません。
そういうパッキン用のカビ取りを、例えばジェル状の湿布の様なシート状にして、1.5センチ幅くらいの切れ目が入ってて、一本ずつ剥がして使える商品があったらパッキンに張り付けて使えて滅茶苦茶便利だと思うのですがいかがでしょうか。
切実に欲しいなぁと思っているので、ダスキンで実現していただけないでしょうか。ご検討の程よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おじゃる さん
投稿日：2021/09/16
ハンドソープの泡タイプの販売を心待ちにしていたので早速使わせていただいてます。使い心地等大変満足していますが、出来れば他社製品の様に中身の量がわかる様に横の部分が透明の線？が入っていると良いと思います。(詰替用の量が多いので溢れてしまわない様に見えると嬉しいです)
担当者からのメッセージ
商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ふな さん
投稿日：2021/09/15
いつもピュアコロンを使わせて頂いています。香りもきつ過ぎず、これからも使い続けたいと思っていますが、小さくて少量なのですぐに終ってしまいます。倍くらいの量が欲しいです。またその分割安にしていただけると有難いです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2021/09/15
毎日ララでお掃除をして何日かに一回すっきり除菌モップで拭き掃除をしているのですが、モップを2本置くスペースがやっとの状態でララはとっても軽くて使いやすく気に入っている品物なので、是非共通に使える用に改善を考えていただけたら嬉しいのですが
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。2本使いで、スタイルフロア ララを気に入って使ってくださっているとの事ありがとうございます。ハンドルの共通化について、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2021/09/15
今回酸素系漂白剤がリニューアルして発売されましたが、一度使ってみたいとは思ってはいるのてすが他社の洗剤が残っており例えば少量の5回分位のお試し品として発売していただけたら他の品物を使っている間にでもちょっと使って見ようかなというような気持ちになるのではないでしょうか？
提案ですが、宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
はむすき さん
投稿日：2021/09/15
おそうじベーシック3のように、スタイルフロアララとフリージーまたはハンディモップFとモップクリーナーのセットがあると良いと思います。わが家ではシュシュではどうしても短く、使いづらいので、他のハンディモップのセットがあると助かります。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。セットの組み合わせについて、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みなこ さん
投稿日：2021/09/15
モップで、犬の毛専用が欲しいです。しっかり集めて、吸引の時はしっかり離れる！が希望です。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。犬の毛専用ご希望との事で、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sakko さん
投稿日：2021/09/14
消臭芳香剤を液体からビーズにして欲しいです。見た目も可愛くて液漏れの心配無し。消臭芳香ビーズの方が長持ちするからです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みあ さん
投稿日：2021/09/14
担当店配達の商品についてですが、どんな商品を注文したのかを配達担当の人に知られているのが非常にイヤです。
「ご注文いただいた枕カバーをお持ちいたしました」と連絡がきた時にゾッとしました。欲しいショーツもあるのですが、また配達担当者に知られるのがイヤで注文出来ずにいます。中身を知られずに配達していただく方法を考えていただくか、全ての商品を宅急便で購入できるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
快眠領域ス～ス～の商品は、天然素材を特長とするなど、補足説明が必須の商品である事と、万が一、商品に問題があった際に、お届けした店舗が対応に当たることで、事象を素早く把握し適切な対応ができるよう、現在のところ、店舗からのお届けのみとさせていただいております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、ダスキン商品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
bebe0088 さん
投稿日：2021/09/14
前回初めて冷蔵庫の脱臭剤「ぶぎょう」を3種類購入しました。今回お取替えメールで、詰め替えを購入しました。その製品についてのことですが、本体シリーズには、取り換え時期がわかるラベルシールがセットされてますが、詰め替えセットにはセットしていないのですね。毎回メールでお知らせくださるのなら別に要らないんですが、封入してあれば、交換時期もわかって便利だと思います。できるならばラベルシールを付けてほしいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
冷蔵ぶぎょう、冷凍ぶぎょうには本体ご購入時に交換時期を判断するための表示シールを備えております。
（1年間の交換月を記載または、選んでいただき、本体に貼るようになっていますので、補充用にシールは入れておりません）
お申し出の交換時期判断は、これらをご参考にしていただければ幸いです。貴重なご意見、ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきゆき さん
投稿日：2021/09/14
ステンレスクリーナーの使用法に、布で擦ると簡単に綺麗になるように記載してあるが、洗剤が布に染み込んでなかなか綺麗にならない…薄いスポンジで根気よく磨くと綺麗になる。使用方法をちゃんと記入して欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。ダスキンでは、使用方法としてスポンジに含まれる研磨剤などが原因でステンレスにキズが付く恐れがあるため、やわらかい布での拭き上げを推奨しております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2021/09/12
先日、子どもの宿題で、SDGsのマーク、環境、フェアトレードマークなどを身近なとこで、見つけようというのがあり、ダスキンの袋、もらったチラシなどを見てみましたが、見つけられなくて…。どこを見たらよかったのかな？と思い、投稿してしまいました。
担当者からのメッセージ
弊社のサステナビリティ経営につきましては、企業サイトの中にあります下記のページに記載しております。よろしくお願いいたします。
▶サステナビリティマネジメント
商品・サービスの改善とアイデア
KKKK さん
投稿日：2021/09/11
リーフ型スポンジのカラーバリエーションを増やして下さい。手にフィットして使いやすく気に入っていますので、グリーン以外の色を、数量限定ではなくいつでも買えるようにお願いいたします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2021/09/11
スタイルクリーナーの件で、スタイルクリーナーは、紙パック交換なんですが、定期的に換えようと思うのですか、管理がめんどくさいです。
せっかくレンタルなので、スタイルクリーナーの価格に、紙パック代上乗せして、定期的に交換できるようにしてほしいです。
4枚パックを購入し、次交換しようと思った時、しまった場所を忘れたり、なかったりするので。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見は今後のサービス開発での参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
たた さん
投稿日：2021/09/10
初年度に配布されるお取替日のカレンダーをスマホで見れるようにしてほしいです。
カレンダーが見れるだけでも良いですが、月ごとのカレンダーに日程を書き込めたり、モップ交換日にスタンプを押せたり、もしくは、交換日の週と曜日を入れたら自動で年間の交換日がカレンダーに表示されるなどの機能が付けば更に良いなと思います。
DUSKINのカレンダーは4週で月が替わり第何曜日等で覚えておけないのでスマホで見れたら交換日をすぐに確認出来るし交換日に合わせてお掃除プランを立てたりが気軽に出来ると思います。
DUSKINのホームページで表示するか、専用のアプリでスマホのホーム画面に表示できるようになれば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
スマホアプリ上で交換日の確認ができるような機能について現在導入を検討しております。
ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
DDuetサイトについて
みきすえ さん
投稿日：2021/09/09
ポイントで商品の応募をしているのですがひとつの商品に1000ポイントを使って応募しても全然当たりません。どのくらいポイントを使えば当たりますかね？
担当者からのメッセージ
複数応募くださって当選にかなわず、申し訳ありません。ポイントは、DDuetサイトへのログイン（1日1回）、メルマガ購読、のんびり投票への投票、コエタス・クチコミ採用などで貯まっていきますので、またご応募をいただけますと幸いです。
なお、アイデアや改善提案ではなく、ご質問の場合は、DDuetサポートセンターまでお願いできれば幸いです。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
まさちゃん さん
投稿日：2021/09/09
モップとスタイルクリーナーを長年、愛用しています。なのに、コードリールのボタンを押して、コードの長さが変えられることを先日初めて知りました。こんな人、私だけでしょうか？もう少し、コードリールのボタンが目立つように、もしくはコード側にあれば、わかりやすいと思います。
担当者からのメッセージ
長年のご愛顧ありがとうございます。
商品をお渡しの際の説明が不十分で申し訳ございませんでした。
また、もう少しわかり易くというご意見は、今後の参考にさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ともこ さん
投稿日：2021/09/09
うるおいボディソープのリフレッシュ気分の香りと、台所用洗剤楽インパックのパッケージデザインが酷似していて、いつも間違えてしまいます。
大きさは違いますが、黄緑系の小花柄で同じ楽インパックなので、形状・パッケージデザインが同じです。
キッチン用品が黄緑系のデザインなら、ボディソープには同じ様な色は使わないで欲しいです。
担当者からのメッセージ
商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ともこ さん
投稿日：2021/09/09
布製品用消臭剤 リフレシャワーの容器の形状をもっとスッキリした細身にして欲しいです。
他の容器と一緒に収納した際に、リフレシャワーだけ、下の方がぷっくりしていて、すごく幅をとります。
担当者からのメッセージ
いつもリフレシャワーをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。リフレシャワーは置いた際の安定性等を考慮し、現在の形となっております。ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/09/09
たんぱく質を簡単に取り入れられる食品なんか出たら、嬉しいです！他社の通信販売なんかでみるのですが、よくわからないところと定期購入の契約をするのも不安なので、モップのレンタルついでに、ダスキンで一緒に定期購入できたらな、と思います。
担当者からのメッセージ
いただいたご意見は、今後の商品開発に生かしたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
DDuetサイトについて
バトリシア さん
投稿日：2021/09/08
ダスキンハンディモップを長年利用しています。回収前日に長年お世話になっているスタッフさんが電話を下さいます。
朝、バタバタして出かけてしまって、出し忘れたこともたびたびあったからです。ダスキンからメールが来ますが、本当はそういう連絡メールをいただくのが一番助かります。応募のキャンペーンも何度応募したかわかりませんが、一向に当たらないので、ダスキンのアプリを開くこともなくなりました。
アドレスを登録させているので、そういったサービスをぜひご検討ください。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
お届け日のお知らせはご要望も多く、私たちもお応えしたいのですが、データおよびシステムの調整に時間を要しており、まだ実現できておらずご迷惑をお掛けしております。何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
あいさん さん
投稿日：2021/09/08
薬用ハンドソープボトルタイプの容器を、中身の液量が見えるように、容器の側面の一部を、透明にしてほしいです。 詰替えの際にも、外側から液量が見えたほうが、液体を入れる時の目安になります。あと、満量を示す目印もつけてほしい。 白い液体で、ボトル（容器）の色と一緒だったので、見づらかったんです。つめかえ用が2回分の分量なので、半分の量を残すのが、歳を重ねると、案外大変で、改善してもらえるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
かか さん
投稿日：2021/09/07
排水口カビガード、発売当初から使用させていただいております。品質は問題なしなのですが、容器の色が気に入っておりません。なぜ昭和を感じさせる様な、古臭い地味な青系なのでしょうか。あのブルーが排水口にあると、色が主張していてどかしたくなります。冷蔵庫用脱臭剤のドアポケットに下げる容器と同じような色に変えてほしいです。いかにも!って色より控えめな色が掃除用品ぽくなくていいのかなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/09/07
お義母様からくらしキレイBOXくらしを頂いてから、洗剤類、気に入って使わせて頂いてます！が、しかし、、、デザインが、、、くらしキレイBOXの時はかわいらしいのですが、リピートしたところ、エレガントで素敵な柄でした。お掃除嫌いの私は、かわいらしいデザインに手伝ってもらって気分アゲアゲでお掃除できていたので、ぜひ、かわいい柄なんかも追加されたら嬉しいと思います♪よろしくお願いします(^^)
担当者からのメッセージ
いつも洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あすか さん
投稿日：2021/09/07
「クリーナークロスキッチン用（30枚入）」について。
コンロの掃除に重宝していますが、使い捨てなのでもう少し価格が安いと助かります。
大事に使っていると洗剤が乾いてしまうので、10枚くらいの小パックや、1枚ずつ個包装のものがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
にゃんこけいこ さん
投稿日：2021/09/06
レンタル時にもらっているおうちのこと、その中におうちのことwebのQRコードがありますが、DDuetからも見られるようにして欲しいです！（見られるのかもしれませんが、わかりにくいです。探せませんでした）
また、おうちのことはサイクル毎にもらっているので、おうちのことwebの更新も同じようにして欲しいです。9/6にwebをひらきましたが、前回のおうちのことの内容でガッカリしました。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ならびに「おうちのことWeb」をいつもご覧いただき誠にありがとうございます。
「おうちのことWeb」は、紙版のおうちのことをご覧いただいたお客様向けに制作しているため、DDuet内に目立つバナー等の掲載は控えております。
また、更新日につきましては各サイクルの初日を公開の基準としておりますが、掲載の各キャンペーン開始日やリンク先のサイトの公開日時等の兼ね合いで、多少前後する場合がございます。ご覧いただいた9/6はちょうど7サイクル分の公開日となっており、公開時間の関係でその以前にご覧いただいたかと思われます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もこれまでと変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
あらいひ さん
投稿日：2021/09/06
台所用スポンジの大きさで、小さいタイプはあるけど、食器の角や深めのコップ、湯呑みなどを洗う時に幅が狭かったらと感じます。あまり小さ過ぎてしまうのではなく、幅のみ調整してもらいたいです。
小さいタイプはありますが、裏にシール？貼り付けるものをつけ、シンクやキッチン周りからの壁の側面や、水切れも良いので貼り付けタイプが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ペコータ さん
投稿日：2021/09/02
オーダーメイドのマットを使ってます。
我が家の玄関の幅が狭いせいか、マットの両側が踏まれなくて綺麗なままで交換します。
両側がもったいないので縦に使ってるんですが、柄が横型なので変な感じになってます。
横でも縦でも使えるような柄を増やして欲しいです｡
よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもオーダーメイドマットをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。縦方向にも置けるデザインについて今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かな さん
投稿日：2021/09/02
MuKuモップクリーナーですが、くっつけると自動的に動いてゴミを取ってくれるのは使いやすいんですが…
モップの端の方のゴミが取れない！
取るにはしゃがんで自動スイッチを手で押しながらじゃないと使えない。手動スイッチも一緒にあると使い分けができて良いかなって思います。ハンディモップのゴミを取る時も指で押してます…
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
また、現在スタイルクリーナーという商品もレンタルしております。お客様の生活スタイルに合わせてご利用いただいており、ご意見からは、スタイルクリーナーの方が向いているのかと推測いたします。一度担当のお客様係にご相談ください。
なお、MuKuモップクリーナーを使ったホコリのとり方を以下のページに記載しております。一度ご参照いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
なまこ さん
投稿日：2021/09/02
レンジやガス付近の油掃除のたわしは、アルミやスチールウールみたいなものが多い。錆びると手まで鉄臭くなるのが困ります。赤ちゃんをだっこしてても手軽に掃除ができるスポンジがほしい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
しんちゃん さん
投稿日：2021/09/02
DDuetポイント交換が、あっという間に締切になっていて、忙しい時には応募に間に合いません。
これって、人気があるからなのでしょうか。それとも確実に頂けるからなのでしょうか。スタッフの皆さんも頭を悩まれていらっしゃると思いますが、ご検討して頂けたら有難いのですが。宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
ポイント交換は人気が集中しておりますため、募集開始からすぐに募集人数に達してしまいます。大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
しんちゃん さん
投稿日：2021/09/02
プレゼント応募の種類が沢山で有難いのですが、もっと少なくして当選者を増やして頂けたら、非常に有難いのですが、そして希望が持てます。
担当者からのメッセージ
プレゼントに対するご意見をいただきましてありがとうございます。より多くの方に楽しんでいただけるような企画にしていきたいと思っております。お声をちょうだいしながら、様々な手法をTRYしてまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
しんちゃん さん
投稿日：2021/09/02
プレゼント応募の当選者が県によって人数に偏りがあるのは何故ですか？
1人もいない県があるかと思うと、何人も当選者がいる県があって、これは人口比率が反映しているのでしょうか。
担当者からのメッセージ
当選者の県の偏りがあるとのことで、ご質問をお寄せいただきまして、ありがとうございます。プレゼントは厳正なる抽選をさせていただいており、意図的な操作は一切ございませんので、当選された方に偏りがあっても偶然の結果としてそのまま掲載させていただいております。おっしゃるように応募してくださる会員さまの属する県の人口比率が影響しているのかもしれませんね。
商品・サービスの改善とアイデア
キョンの飼い主いまはぶよぶよだ さん
投稿日：2021/09/01
台所用スポンジ抗菌タイプの3色セットなのですが、いまは2種類しかないですよね！それを自分で3色を選べるようにしていただけないでしょうか？好きな色三つほしい時があるので…お値段は、561円のままで、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キョンの飼い主いまはぶよぶよだ さん
投稿日：2021/09/01
私ごとですが、先日窓の隙間から家の中にコウモリが入って来て大変でした。ダスキンさん、コウモリが嫌うニオイのするスプレーか何かを商品化してください！もう2回も家の中にコウモリが入ってしまったので、これ以上は耐えられません。ぜひぜひ商品化し発売してください。
担当者からのメッセージ
4～9月にかけて、コウモリ被害のお問い合わせを多数いただいております。よって、ターミニックス事業部で対応できないかどうか、まさに現在研究中の段階です。
コウモリを忌避するスプレーやグッズはネット等で多数販売されておりまして、いろいろと試しています。販売されている忌避剤の成分は、ワサビ成分、カプサイシン、木酢などが多くどれも人間に対してもかなり刺激が強いものばかりです。効果が高いほどその傾向が顕著なようです。
お客様のお困りごとであることは十分に把握しております。今後も研究を重ね、安全で安心できるコウモリ対策を提供できるよう精進させていただきます。
DDuetサイトについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/08/31
以前、投稿したのですが、陶器で出来た小さな加湿器をダス犬の形で販売をお願いしましたが、難しいようであれば、プレゼント企画でいかがでしょうか？あったらいいなと思います。ご検討よろしくおねがいします。
担当者からのメッセージ
ご提案ありがとうございます。今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キッコロ さん
投稿日：2021/08/30
風呂・化粧室用洗剤ではなくガラス用洗剤を復活してほしいです。名前からしてガラスしか使えない事、あと汚れの落ちが明らかに違うと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2021/08/30
クレジット払いでなくとも、コインが使えるとありがたいです。
半端なコインが使えるようになったのは、とっても良いのですが。
また、商品の注文をしたとき、意見？を書く欄がありましたが、記入できませんでした。こちらの不具合でしょうか？
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
まどちち さん
投稿日：2021/08/30
ダスキンスポンジの大ファンです、長いこと使っています。
この形の便利なのですが、手に持ちやすい、カーブのついたスポンジがあってもよいのではないでしょうか？
ヒョウタンのような、コカコー○のボトルの様な真ん中がくびれている形のスポンジも手に持ちやすいのではないかと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき、また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひなたねこ さん
投稿日：2021/08/30
簡単にワックスがけができるモップがあれば便利です。
モップで毎日お掃除し、すっきり除菌モップでさっぱりして、ワックス仕上げのモップがあればと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
にゃんこLOVE さん
投稿日：2021/08/30
ダス犬マルチポーチ重宝するから2個手に入れましたが、出す度に色を変えたら家族で色分け出来るのにと思います。もう1つ長財布の半分くらいのダス犬の財布あったら可愛いと思いますが、汚れにくい素材で黒か茶色を作って下さーい。
担当者からのメッセージ
ご提案ありがとうございます。今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
パンダ さん
投稿日：2021/08/29
浴室用浄水シャワーを使っています、浄水器本体のように1年か2年に1回パッキンなど、交換するより、本体を替えていただけると、本体もキレイなものを使えるので検討していただけないですか？
担当者からのメッセージ
いつも浴室用浄水シャワーをご利用いただきありがとうございます。
浴室用浄水シャワー本体の汚れ方はお客様のご使用状況や環境により異なりますので、お店にご相談の上、必要に応じ工場メンテナンスにお出しいただきますようお願いいたします。
なお、飲料用の浄水器に関しましては、直接口に入るものなので、必ず1年に1回の本体交換をお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
キッコロ さん
投稿日：2021/08/29
だいぶ前ですがくらしキレイBOXでキティちゃんのパッケージの時ガラス用洗剤が入っていましたがお店で買うガラス用洗剤よりもよっぽど落ちるので再販売、詰め替えもして欲しいです。
もっと欲を言えば入れ物を大きくして欲しいです。
小さいのですぐ終わってしまいます。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
8002606BM さん
投稿日：2021/08/28
スタイルフロア ララですが、スタイルフロア サララくらいの大きさ及び面積になってほしい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミサオ さん
投稿日：2021/08/28
MuKuモップクリーナーになってから、ララの絡み付いた毛などが取れません。いちいち、コームなどでとかしゴミをとってます。前にあったスタイルクリーナーの様な物に改善してください。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2021/08/26
7月中旬にポイント交換応募したダス犬マスクポーチを担当店の方に8月上旬以降に届けて頂ける予定で、8月26日の交換日に頂けると楽しみにしていましたが、商品が担当店に届いていなかったらしく、次回の9月24日の交換日まで待つことになりました。少し時間がかかりすぎのような気がします。商品到着まで時間がかかる際には、別の方法で速やかに頂けると有難いです。
担当者からのメッセージ
7月のポイント交換賞品につきましては、9月上旬発送分として募集をしていましたため、担当店へは9月1日に発送となりました。楽しみにお待ちいただいていましたのに、お待たせすることになり、申し訳ございません。プレゼントは、お客様と担当店のコミュニケーションツールとしても活用していきたいという思いから、プレミアム会員様には、担当店よりお届けさせていただいておりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
tamo さん
投稿日：2021/08/26
ただの不織布を安く売ってほしい。ロールタイプが良い。使い捨ての雑巾のような物。店頭にはそういうのは見たことが無い。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ロール形式ではありませんのでご希望とは違うかもしれませんが、事業所用商品では使い捨てクロスのご用意がございます。
▶事業所用商品：使い捨てウエス他はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/08/26
消火器も販売していると知りました！かなり難しいお願いかとは思いますが、ドーン！と消火器！！って感じではなく、ちょっとおしゃれなデザインも出して頂だけると嬉しいです。消火器は1度買うと長ーくお家に、それもすぐに使えるようにと、しまい込むことなく置くことになります。ほぼ使わないのに、消火器です！って存在感抜群だと、なんとなーくオシャレじゃなくて、、、リビングに置いていても素敵な見た目だったら、信用できるダスキン商品ですし、ぜひ置きたいなと思います！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
q42 さん
投稿日：2021/08/26
ドーナツのクーポン券ですが、6個に1個もしくは4個に1個プレゼントとなっているようですが、お店で並んで（ほぼ混んでる）時に貰えるであろう分までドーナツをカウントしながら選ぶのがちょっと面倒です。レジまで行ったら戻れませんしね...。でしたら1個無料プレゼントクーポン（1回のみでも）があるといい。
期間中、何度も使えるクーポンもいいですけど、頻繁に食べるようなものでもないので、、毎回同じでなくたまには違うミスド特典も御検討ください。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
クーポンは事業部が発行しているものですので、ご要望として承らせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
よごっち さん
投稿日：2021/08/24
ダスキン ハンドケアクリームは、ベタつかずのびも良く愛用している商品のひとつです。
コロナ禍でハンドクリームを使う回数も多く特に冬の乾燥した時期はいつも以上に使いました。
普段持ち歩くのに良いサイズなのですが、自宅で使うように大容量のサイズのクリームがあったらいいなと思ってます。
ぜひ、ご家庭用の特大サイズ、お得なハンドケアクリームをお願いします。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
岩ちゃん さん
投稿日：2021/08/24
すっきり除菌モップですが、取り付けにくいとモップの棒かえて、他社の棒に取り付けて使っています。その方が使いやすい。穴に差し込むだけです。今の棒、考えてもらいたいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。取り付けにくいというご意見について承知いたしました。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミーちゃん さん
投稿日：2021/08/22
エコスポンジミニについてのお願いです。 我が家では洗面台で洗剤いらずで水をつけてこするだけでピカピカになるので朝から晩まで使っています。 ただ片側を使いもう片方を使うと、上から見たときにボロボロがみんなから汚く見えてほぼ捨ててしまいます。 ハンドソープの陰に少し隠して置いていますが家族がすぐサッと使う為に見える位置におきたい！それを考えるとメラミンの部分を片側だけにして真ん中のピンクの部分だけで十分だと思いますが検討していただけませんか？ 三分割して使っている大きさはとても使いやすい良い大きさなので気に入っています。メラミン部分の片側がなくなったことによって価格が抑えられたりした方がうれしいです。
担当者からのメッセージ
普段ご利用いただいている中でお気づきの点について改善提案をいただきまして誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
しおり さん
投稿日：2021/08/19
ダスキンの新商品や、また改善してよくなった商品を楽しみにしています。
我が家のリビングに隣接する収納部屋を最近整理整頓して、掃除機やモップ類が取り出しやすくスッキリ見える方法を考えていたのですが、やはりトレンドの直置きしない、吊り下げる空中収納が一番だと思いました。床にできるだけモノをおきたくなくて、壁際に吊り下げたいと思ったのです。調べたら、すっきり除菌モップには吊り下げられるフックを使える穴がついておりました！！ララとフリージーにはついていません。ララは専用の立てて使う収納ケースがありますが、やっぱり床を広くしたいなと思いました。フックをかけられる穴か紐をつけていただけないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ララとフリージーを使っていただけているのでしょうか。いつもご利用ありがとうございます。
すっきり収納する事へのご意見として、今後の商品開発の参考にさせていただきます。引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ことこと さん
投稿日：2021/08/18
すっきり除菌モップを使っていますが、床に使える除菌シートを出してほしいです！
子供の食べこぼしや、ちょっと床を水拭きしたい時にあったら便利なので、ぜひお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。除菌シートご希望とのご意見もありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
あやぼう さん
投稿日：2021/08/17
洗濯用洗剤を使用していますが、フローラルとか、ローズとか…もっと匂いの種類を増やして欲しいです！
担当者からのメッセージ
いつも洗濯用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
キョンの飼い主いまはぶよぶよだ さん
投稿日：2021/08/14
こちらに投稿していいのか、迷ったのですが…お聞きします。Mukuモップクリーナーの吸い取りがいいのは良いのですが、スタイルハンディシュシュとスタイルフロアララの吸着剤まで取れてしまわないか、5ヶ月目にして不安になってしまいました。どこかに書いていないか？探してもわかりませんでした。教えて頂けたら有り難いです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、MuKuモップクリーナにご意見いただきありがとうございます。
ご心配いただいておりますが、吸着剤までは取れませんので、4週間安心してお使いいただけます。引き続きよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ケキ さん
投稿日：2021/08/10
すっきり除菌モップを使用してますが 取り付け取り外しが固くて スライドがとても大変です。
もう少し 使いやすいヘッドを考えて頂きたいです
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
ひでりん さん
投稿日：2021/08/10
コロナ渦で今、除菌商品が出回っていますが、除菌と芳香が一緒になった品物があったらいいと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
紫 さん
投稿日：2021/08/09
台所用スポンジですが、ステンレスの細い水筒や冷茶やアイスコーヒーなどを入れるガラスの1～1.5リットルのポットなどを洗うのに『柄付きのスポンジ』ほしいです。みなさんはどうしておられるのでしょうか？現在、市販の物をいろいろ使っていますがどうもしっくりきません。傷がつかずに底の汚れも落とせるスポンジあれば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けいちゃん さん
投稿日：2021/08/09
浴槽用スポンジを長年使っています。
今回2ヶ月も使ってないのに、キラキラが剥がれて浴槽に残っているのが気になりました。前はそんな事無かったので。因みに洗剤はダスキンの洗剤を使ってます。洗剤も泡切れ良くて、お掃除が楽なので助かっています。
担当者からのメッセージ
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
このスポンジは、酸性やアルカリ性の洗剤に弱く、中性洗剤であってもすすぎ不足によってはキラキラしたラメが剥がれたり、スポンジが劣化したりする場合もあります。
洗剤不要でご使用いただける商品ですので、なるべく使用されない事をおすすめしますが、洗剤を使用される場合は必ず中性を選んでいただき、使用後は洗剤を洗い流し、しっかりすすいで乾燥させてください。どうぞよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
けいちゃん さん
投稿日：2021/08/09
すっきり除菌モップ、とても気に入ってますが、まとめて2枚、3枚用の価格設定は出来ませんか？沢山使うので、是非お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、気に入って使っていただけているとの事、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2021/08/08
すでに化粧品等、ダスキンで販売しているかと思いますが、もっとリーズナブルな洗顔料を発売して欲しいですね。新商品の泡ハンドソープのしっとり感、泡のきめ細やかさに友人ともども感激しました。それを踏まえて手軽に使える洗顔料、発売して欲しいです。
担当者からのメッセージ
ダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
くれは さん
投稿日：2021/08/06
ポイントについての要望です。
現在は、プレゼント応募や商品交換でのみ使用できますが、支払いにも使えるようにして頂きたいです。
私は、お掃除定期コースを利用しています。貯まったポイントで商品交換したくても、繋がった途端に定員オーバー。買い物もあまりしないのでコインも貯まりません。
アプリを開くたびポイントは貯まる一方で、困っています。
コインに対して、ポイントは交換と応募しか使えず、不便に感じます。ポイントを支払いに使えるようにして頂ければ、非常に助かりますし、もっとアプリを見るようになると思います。
ポイントの使い道を増やして下さるようお願い致します。
担当者からのメッセージ
ポイントに対するご要望をいただきましてありがとうございます。
サービスのご利用や、お買い物ならびに、DDuetモール経由でのネットショッピング,により貯まるのは、ポイントではなくコインとなり、1コイン1円として、ホームページでのコイン利用対象商品のお買い物にご利用いただけます。
一方、DDuetサイトを閲覧したり、メルマガ購読をする等、お買い物をしなくても貯まるポイントについては、金銭的価値をもたないものになっております。ポイントはあくまでもお楽しみ企画に使用いただくものとして進呈しておりますので、ご了承いただければと思います。
▶コインとポイントの違いはこちら
DDuetサイトについて
すずめ さん
投稿日：2021/08/05
プレゼント応募募集中の項目と、締め切って当選者発表項目。
別々に項目を作って欲しいですね。
見るプレゼント商品を選ぶのに、たくさんあって時間がかかることもあるので気になります。
担当者からのメッセージ
ＤＤｕｅｔサイトへのご意見ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。現在の画面構成では対応が難しいのですが、システム改修の際には、参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
みきすえ さん
投稿日：2021/08/04
DDuetモールで買い物をしているのですがコインが付くようになっているかどうか買い物をしてすぐに分かるようにしてほしいのです。
担当者からのメッセージ
DＤuetモールをご利用いただきありがとうございます。DDｕｅｔモールでのお買い物については、ショップからの成約結果をもってコイン進呈となるため、ショップとの購買実績確認作業に時間を要するため、即時にお知らせすることができておりません。大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
しおり さん
投稿日：2021/08/03
バススポンジ柄付きですが、あの黄色がお風呂場の中で存在感ありすぎです。（同じことが、浴槽用スポンジのピンクシルバーにもいえます）今風に柄の部分を白、スポンジ部分を薄いグレーと白などで統一したら、スッキリして、若い人にも使って、もらえるのではと思います。
それと、スポンジ部分みていると猫のカタチに近いので、思い切って猫型にしたら、お子様も喜ぶしカワイイのではないでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
小林さん さん
投稿日：2021/08/03
浴室用浄水シャワーを快適に使用しています。これだけでも良いのですが、話題のウルトラファインバブル機能付きのシャワーヘッドメーカー等とコラボして、ウルトラファインバブル浄水シャワーヘッドがあれば必ずレンタルしたいと思っています。
担当者からのメッセージ
いつも浴室用浄水シャワーをご利用いただきありがとうございます。浴室用浄水シャワーのバリエーション追加につきまして、様々なお声をいただいております。今後の商品開発の参考にさせていただきます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
たまき さん
投稿日：2021/08/01
初めて投稿させて頂きます。 カビ・ぬめり取り剤ですが、油汚れ用洗剤のような大きなボトルやポンプのような噴き出しが強く広く遠くに届くような物があると大変助かると思い投稿させて頂きました。よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
カビ・ぬめり取り剤をお使いいただき、ありがとうございます。
カビ取り効果の主成分は開栓後に徐々に減少するため、長期保管をされると効果が低下してしまいます。カビ・ぬめり取り剤は初期の効能をできるだけ長く維持しながら刺激臭を抑えた商品ですが、成分の失活は避けられず、開封後はできるだけ早く使い切っていただくために、マーケット調査からご使用期間を確認した上で、適切な容量として210mLに設定しています。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご要望に対応できるよう今後も研究しながら、商品開発を進めるための参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ハッピーもも さん
投稿日：2021/08/01
ダスキンの風呂・化粧室洗剤は汚れもよく落ちて、泡切れもいいので気に入って使っています。以前くらしキレイBOXに入っていたベリーの香りの洗剤が掃除の後まで良い香りが残ってとても良かったです。現在の無香料の他に定番商品になると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あけみ さん
投稿日：2021/07/31
食器洗い用のスポンジですが、ダスキンさんのものは、硬さもあって、とっても使いやすいので、棒がついていて、水筒やポットの中を洗えるタイプのものもあったらいいなと思います。百円ショップにもありますが、食器洗い用のスポンジと同じで、やわらかくて、使いにくいものしかないみたいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろりん さん
投稿日：2021/07/28
ダスキンモップの柄の長さが身長167センチの私には短くて持ちづらいです。あと数センチ長ければ良いのですが。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
柄の長さについては、商品開発時に様々な長さを検討し、現在の長さに設定しております、使いづらいとの事で、ご不便おかけしております。ひろりん様にも使いやすくご利用いただけるよう、ご意見は今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ダスキソ さん
投稿日：2021/07/28
おそうじベーシック3をレンタルしています。
マイページ上に次回の交換日（届出日）を表示させることは可能でしょうか。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
お届け日のお知らせはご要望も多く、私たちもお応えしたいのですが、データおよびシステムの調整に時間を要しており、まだ実現できておらずご迷惑をお掛けしております。何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
Lego さん
投稿日：2021/07/27
金額が中途半端。特にスポンジ561円て。小銭用意するのが大変です。もっと分かりやすい払いやすい値段にしてください。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。Lego様には2020/10/14にも同様のご意見をいただき同じ回答をしておりますが、端数がでているのは、消費税が8％→10％へ変更になった影響となります。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2021/07/23
モップとスタイルクリーナーはいつもセットで使っています。スタイルクリーナーにハンディモップをつけるところがあると便利だと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。スタイルクリーナーへの貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あっき さん
投稿日：2021/07/22
すっきり除菌モップを使いたいのですが、床が無垢材のフローリングのため使えません。無垢材にも使用できるウエットタイプのモップがあると嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
無垢材対応のウェットタイプをご要望との事で、貴重なご意見ありがとうございます。無垢材は、性質上液体がしみ込んでしまうため、ウェットタイプでの使用は難しくはあります。ご要望に少しでも応えられるよう、ご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
アキ さん
投稿日：2021/07/22
ポイント交換の日時ですが、前回までは日曜日と平日だったのに、今回は平日の昼間ばかりでした。
働いていると仕事中はスマホの使用を禁止されているので平日の昼間は無理なのです。
以前のパターンに戻してもらいたいです。
交換告知のメールの時期が遅くなっていますがこれは理由がありますか？
気付くのも遅くなってしまうので、もう少し余裕があると助かります。
担当者からのメッセージ
ポイント交換についてのご意見ならびに、メルマガをご購読いただきありがとうございます。
ポイント交換の応募は、皆様のお声をちょうだいしながら色々なパターンを模索しております。今回は、平日のお昼ということで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も皆様からのお声をうけて改善してまいりたいと思います。また、ポイント交換の告知は、メルマガ配信した後の日にちで応募開始になるよう告知させていただいておりますが、応募開始日の曜日により、メール配信から日をあけずに応募が開始されることもあります。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ラーテー さん
投稿日：2021/07/22
フリマアプリでダスキンのモップが転売されていますが、転売に対して何か対応しているのか、放置せざるを得ないのか気になります。ディーデュエットで対応を報知して欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
弊社でも由々しき事態ととらえ、数年前より担当部署が継続して対応しておりますが、なかなか無くならないのが現状です。
ご心配をおかけし、申し訳ございませんが、DDuetサイトはお客様に役に立つ情報をお届するための会員サイトですので、違法販売に関する情報は掲載の予定はありません。ご理解いただけると幸いです。
DDuetサイトについて
ハッスルヒロシ さん
投稿日：2021/07/22
登録情報ページに自分がどの支払い方法をしているか分かるようにしてほしい。
自分はクレジット払いにしているが、どのカードを使っているか調べる方法がなくて困った( ;∀;)
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。ダスキンサイトのクレジットカード決済は、クレジットカード決済代行会社である 「ＳＭＢＣファイナンスサービス株式会社」へ 情報を転送するシステムとなっております。従いまして、当社がクレジットカード情報を取得・保持・閲覧できない仕組みを採用しており表示できないのが現状です。しかしながら、お客様の利便性向上に向けて、セキュリティを担保した上での表示方法についても引き続き検討させていただきます。
DDuetサイトについて
なおみちゃん さん
投稿日：2021/07/21
ミスドなどでクーポンを探すのが分かりづらく結局クーポン出せないまま購入することが多々あります。
もう少しわかりやすくしてもらえると助かります。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
ミスタードーナツクーポンは、発行時にはDDuetのTOPページにクーポンページへのリンクを貼っておりますが、期間により出ていない時もありますので、確実にご利用になられたい場合は、ダスキン公式LINEのお友だち登録をしていただきますと、発行時に毎月お知らせしております。
DDuetサイトについて
みーこ さん
投稿日：2021/07/21
悲しい！！…
又大好きなダス犬ちゃんのマスクポーチ、貰え無かった泣…
ワクチン接種は始まって来たけど、まだまだマスクは外せないので、マスクポーチが欲しかったのです泣…
ぜひ又マスクポーチの応募を、お願い致します！！絶対皆さん喜ぶ筈だから！！
担当者からのメッセージ
ポイント交換についてのご意見ありがとうございます。
ダス犬グッズにつきましては、今後も色々なものをご準備してまいりますので、楽しみにお待ちください。
なお、いただきましたご意見は今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2021/07/21
スタイルクリーナにゴミが貯まったサインが何かしらの形であるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。スタイルクリーナーへの貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
虹のかなた さん
投稿日：2021/07/20
モップを毎月注文しています。購入時にもらえるシールを集めるのがとても楽しみでした^ - ^シールがなくなり、代わりのポイントが付くのかと思いきや、購入しても何もなくなり寂しい限りです…毎月のモップの分とかをポイントに変えることはできないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつも商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポイントシールが無くなり寂しい思いをされているとのこと、申し訳ございません。ポイントシール終了後の対応につきましては、担当店ごとに異なりますので一度担当店ご相談いただきますよう、お願い申し上げます。いただいたご意見は今後の仕組み開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
いっちゃん さん
投稿日：2021/07/20
廃品物の回収もオプションで付けていただけるととても嬉しいです。
多少高くても、部屋をスッキリさせたタイミングでいらないものを持っていっていただけると助かります。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
あいすけ さん
投稿日：2021/07/19
すっきり除菌モップ、気に入ったので定期で使っています。でも、器具がとにかく使いにくいです。角度が変わる部分も硬いし、モップの付け外しもスムーズではありません。好きな商品なので、早く改善してもらいたいです！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
ハンドル等が使いづらいという事でご不便おかけしております。
角度や付け外しに対するご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2021/07/17
天然ゴム手袋、モノトーンにしてサイズはフリーサイズの作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2021/07/17
ポイントを消費しての抽選、毎回最大限のポイント数で応募していますが、このところ全く当選しません。1年前位まではたまには当選していたのでとても残念です。コールセンターさんにも別件の確認事項のついでにその旨を申し上げたところ、会員の人数が増えたこと、又各地域万遍なく当選するようにしているので、会員増地域は激戦になっていることが考えられるとのことでした。激戦地域が不利にならないように考慮して頂ければ有難いです。又ポイント交換はポイント消費数が大きすぎな感じがします。せめて1000ポイント以下だと助かります。
担当者からのメッセージ
ポイント交換についてのご意見ありがとうございます。
毎回ご応募をいただいているにも関わらず、当選がかなわす、申し訳ございません。確かに会員様の人数が増えておりますが、厳正なる抽選をさせていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、交換のポイント数は、下げると今まで以上に応募が殺到することが予想され、当選確率も下がる可能性がございますため、当面は現状のままでさせていただきたく思います。
商品・サービスの改善とアイデア
そーよ さん
投稿日：2021/07/17
ふとん丸洗い宅配サービスを利用させてもらいました。布団を入れる袋のことなんですが、小さすぎてなかなか入らず、汗だく、最後はのっかっていれました。圧縮袋とかにしていただけませんか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
寝具メーカーも圧縮による中わたの痛みを考慮し、ふとんの圧縮はお薦めされていない状況です。また、嵩が戻らないということが多く発生する恐れがあるため、現在のところ、圧縮袋を利用した配送はしておりません。
特に、かさ高のことを考え圧縮をおすすめしておりません。
何卒、ご理解いただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
あけみチャン さん
投稿日：2021/07/17
浴槽用スポンジを愛用していますが、大きさをもう少しコンパクトにして欲しい！風呂・化粧室用スポンジ(2個入り）の物も使っていますが、あれだとちょっと頼りない！中間の大きさにしていただいたら、手の握力が弱った人にもつかみやすいとおもいます。
担当者からのメッセージ
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
DDuetサイトについて
ラブチャン さん
投稿日：2021/07/16
ダス犬のオリジナル抗菌マスクポーチ欲しかったです。
ダス犬のグッズは人気があるのでなかなか手に入れることはできないと思いますが、今回の応募期間が二日とも平日のしかも昼間の時間帯なのが悔しいです。平日は仕事があるので応募はとても無理です。（いつもすぐに応募締め切りになり、苦情が殺到するため、あえてそうされたのかもしれませんが）できれば一日でも土曜、日曜か平日でも夜の時間帯にしてほしいです。それで手に入らないのなら、まだ納得がいきます。次回からもう少し配慮してもらえないでしょうか。
担当者からのメッセージ
ポイント交換についてのご意見ありがとうございます。ポイント交換については、これまで、皆様からたくさんのお声を頂戴し、より多くの方に喜んでいただけるように、色々な募集方法を模索しております。いただきましたお声は今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりこ さん
投稿日：2021/07/16
ボトル洗いのスポンジ柄つきが欲しいです
。
びっくりすき間ピカピカは大きくてはいりません。
今のボトルは小さいのが多いので、
細長い台所のスポンジを縦半分くらいにしたものが欲しいです。
担当者からのメッセージ
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あっこ さん
投稿日：2021/07/16
化粧品等愛用してますが、ヘアカラー剤(白髪染め)
があればと思います。
地肌が弱いので、ダスキンさんから発売されたら利用してみたいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
d1001980 さん
投稿日：2021/07/16
ヘルス&ビューティーのカルディシリーズを気に入って使っていますが、、、
コントロールモイスチュアのキャップ部分だけとても不満です。本体とキャップのバランスが良くないらしく、本体を持ったままキャップを閉めようとすると必ず洗面台に落ちます。なので私は、キャップ部分の透明な部分を外して使用しています。
ご検討ください。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ひよこ さん
投稿日：2021/07/15
ポイント交換した商品をすぐに届けてほしいです
担当店舗から届けるとのことですが、
以前交換した蚊取り線香が、6月交換なのに9月の届いたということがあり
時期外れになり残念でした
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
担当店からお届けするプレミアム会員様分の賞品につきまして、賞品お届けにお時間がかかってしまったとのこと、申し訳ございません。
お届けに関しては、応募詳細に記載のとおり、お届け月以降の早いタイミングで順次となりますので、よろしくお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
みぃママ さん
投稿日：2021/07/15
初めて登録した者です。
早速ミスタードーナツのお得に購入出来るクーポンを頂いた時はとても嬉しくて早く使おうと思いました。
ところがクーポン内容をよく確認すると4個購入したら1個サービスでした。我が家は少人数な上甘い物は私以外食べないので5個購入は無駄になるので、サービスが少なくても小家族にも対応可能なクーポンなら嬉しかったかなと思いました。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
通常は6個に1個プレゼントのクーポンを、同様のご意見があり、4個で1個プレゼントに期間限定で変更しております。ご理解いただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
パンダ さん
投稿日：2021/07/12
くらしキレイBOX毎年頂いてます、でも、スプレー、本体がもったいないので、詰替と、スプレー無しのBOXも欲しいです、
また、箱無しにして、箱のかわりに、保冷バッグやエコバッグに商品を入れて販売してほしいです
担当者からのメッセージ
いつもくらしキレイBOXをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2021/07/10
以前くらしキレイBOXに入っていたと思うのですが、ステンレスクリーナークロス1枚入りがあったと記憶しています。すごく良かったので20枚入りとかまとめてキッチンクロスみたいに出して欲しいです。是非実現させてください。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
とこ さん
投稿日：2021/07/10
車内用のモップや除菌シートとかがあるといいなと思います。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。車内清掃用は、スタイルハンディシュシュ等のハンディモップをご利用いただけます。窓拭きクロスは、マイクロファイバー素材のおそうじクロスをご利用いただけます。ぜひご利用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
Itsumi さん
投稿日：2021/07/10
ハンディモップSナイロンを使って3ヶ月目。口コミ評価は悪くないが埃が取れている気がしない？担当さんに聞いたら、シュシュ等の吸着剤の方がいっぱいついてるとか？ハンディモップも同じくなりませんか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
ハンディモップＳドライナイロンをご使用いただいて3か月、埃がとれている気がしないとのことで、ご心配をおかけしております。
ご使用環境等詳細が不明のため、あくまでも推測になりますが、埃は目には見えにくいものもございますので、あまり埃の多くない場所でご使用された場合、モップに埃が付着していても気が付きにくい場合がございます。交換日前などで一度、埃の多い場所でご確認いただけますでしょうか。吸着剤の量については同じになっております。
商品・サービスの改善とアイデア
あいすけ さん
投稿日：2021/07/09
ツリーコロンを使っています。ほのかな香りで好きなのですが、香りの種類によって、ほのか過ぎてあまり匂わないものもあるような気がします。もう少し、香りが楽しめてもいいと思うのですが…。
担当者からのメッセージ
ツリーコロンをご利用いただき、ありがとうございます。
香りの流行やお客様の嗜好性を鑑みて、ツリーコロンのラインナップを決定しております。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しまイタチ さん
投稿日：2021/07/08
くん煙カビガードを使っています。浴室のカビがはえにくく、お掃除がとても楽になりました！すごいです！
ただ、匂いがきつく感じます。何度目かになりますが、慣れません。
市販品には無臭タイプもあるようなので、もう少し匂いが抑えられたら良いのに、と思います!!!
担当者からのメッセージ
くん煙カビガードをご利用いただき、ありがとうございます。
くん煙後のニオイは除菌成分であるイソプロピルメチルフェノールのニオイとなります。
ニオイ香りを強く感じる場合は、くん煙後、換気の時間を多めにとっていただくか、浴室全体を一度シャワーで流していただくとニオイがとれやすくなります。一度お試しいただけますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
ケイコちゃん さん
投稿日：2021/07/08
以前フロア汚れとりシートを使ってました。今商品は無いようですが、ハンドルがあるので、ウエットタイプをまた作って欲しいです。市販のものもありますがダスキンの製品の方が丈夫で汚れがよく落ちたので、もう一度発売して欲しいです。今の時期除菌抗菌もできたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
コッペパパン さん
投稿日：2021/07/07
7月7日今日の豆知識【「五色の短冊♪」は陰陽五行節から】で陰陽五行節を調べてました。陰陽五行説と載ってましたが漢字間違いなのかわかりませんが馴染みのない言葉など参考となるURLを貼っていただくとありがたいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ならびにご指摘、ありがとうございます。
陰陽五行説の漢字間違いのようですので、修正させていただきました。また、リンクについても今後検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆき さん
投稿日：2021/07/06
石けん付きスチールウール 10個入りについて
。
これは毎日使うものではありません。そして、使うときは半分程度に切って使うことをダスキンのかたにおすすめされてそのように使用しています。
なので、10個入りパックは多すぎるのです。
5個入り、3個入りなどの小さなパックがあれば買いやすいのですが。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品改善の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Vivian さん
投稿日：2021/07/06
浴室用浄水シャワーを使用しています。
浴室の掃除の時に原水を使えるように切り替えスイッチみたいなものをつけていただきたいです。掃除の時にはシャワーヘッドを取り外して別のものに替えたりが指の病気で大変です。何とかなりませんか？もちろん、買い換えとなるので金額は安い方が助かりますが、ある程度は仕方がないと思っています。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
開発当初、浄原水切替機構を検討しましたが、柄の部分が太くなり、全体として重く、持ちにくくなったため、使い勝手の点で現在の仕様にいたしました。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
mami さん
投稿日：2021/07/06
くらしキレイBOXを毎年購入しています。キッチン用洗剤とかトイレ用の除菌剤は補充用がありますが、お風呂の洗剤や油汚れ用洗剤の補充は大きなものしかありません。お店の人に聞いたら、そういう時はボトルの方を購入してといわれましたが、大きなボトルは場所をとるから小さいのを使いたいんです。補充用の大きさやボトルの大きさを統一してほしいです。またキャラクターものは好きではないので、ダス犬と花柄のボトルをどちらか選べるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもくらしキレイBOXをご利用いただきありがとうございます。また、詰替えに関してご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しゅんつぁん さん
投稿日：2021/07/05
スタイルハンディ シュシュの柄の角度が曲げられると、少し高い棚の上の埃がとりやすいです。柄の長さも出来ればもう少し長くできたら尚良いです。もしくは、ララのモップの首ふり角度がフリー&固定可能になればもっと高い所の掃除が椅子要らずで可能だと思います。ご検討よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2021/07/05
すっきり除菌モップの件。みなさんの意見にもありますが、取り外しがしにくいです。外れない時は、少しずつ広げながら外して、とても大変です。汚れが落とせるのはすごく気に入ってます。取り外し改善、お願い致します。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
けー さん
投稿日：2021/07/05
暮らしのラブレターに載っているキャミソールとショーツを購入しました。
肌触りが良く気に入ってます。
サイズですが、Sがあればもっと良いなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサイズ展開の際に参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
てんこ さん
投稿日：2021/07/04
だんだん暑い日が続くようになる度に毎年、思うことがあります。
「入浴剤やボディソープに、夏向きのひんやり冷感タイプがあったらいいのに…」
今年は無理だと思いますが、来年、販売に向けて検討していただけませんか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
てんこ さん
投稿日：2021/07/04
ダスキンの台所用漂白剤を使用しています。通常の漂白としての使用に加えて、洗濯機の洗浄も出来るので便利だと思います。
ただ、容器がしっかりしていて丈夫なのに、使い終わったら廃棄になるのが「もったいない」と思います。
エコに力を入れているダスキンさんなので、是非、ジッパー付きの詰め替え商品の販売を希望します。
担当者からのメッセージ
台所用漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただいます。
商品・サービスの改善とアイデア
みわ さん
投稿日：2021/07/03
ダスキンの浄水器は残留塩素除去と記されています。以前の浄水器は汚れの分かるタイプで本当にこのまま飲料水として飲んでいたら怖いなと思ったことがあります。さまざまな土地にもよりますが。今、キャンプ用品、サバイバル等でペットボトルに差し込むタイプの携帯浄水器をよくみます。災害時もきっと役に立つと思います。生きていく為にはやはり水。未来の為にもぜひ開発してほしいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
携帯浄水器など浄水器のバリエーション追加に関しましては、前向きに検討させていただきたく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2021/07/03
くん煙カビガードの中のフィルムがはがしにくいので、はがし口を作ってほしいです。
毎回はがせず、ハサミが必要です。
担当者からのメッセージ
くん煙カビガードをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sumire さん
投稿日：2021/07/02
浴槽用スポンジごとっても気に入っています。
ただ、年齢とともに使いづらくなってきました。
このスポンジに柄を付けていただけませんか？
以前、柄が黄色、スポンジ部分が白いのがありましたが、現状のお風呂用スポンジには、つけられないものでしょうか？
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。現在も販売しております。
バススポンジ柄付きには専用の取替スポンジしか取り付ける事が出来ない仕様になっており、ご愛用いただいている浴槽用スポンジはお使いいただけません。申し訳ありません。
ご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。今後も商品に関するご意見・ご要望をいただければ幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆき さん
投稿日：2021/07/02
ダスキン消毒モイストベールの蓋を1回できちんと閉められない事が多いので、回して閉めるのではなく、パッチンと押すだけてしまるような蓋にしたらどうでしょうか。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
茶太郎 さん
投稿日：2021/07/01
レンジフードフィルターのお試しを使用中です。
どのくらい汚れるのか楽しみにしているのですが、もう2週間目に入りますが、フィルターは綺麗なままです。
これなら交換機間を2ヶ月というシステムにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご利用いただきありがとうございます。
申し訳ございませんが、ダスキンのレンジフードフィルターは、4週間お使いいただき、4週間毎に新しい商品と交換する仕組みとなっております。現在のところ、その交換期間や仕組みを変更する予定はございません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2021/07/01
使ってみたいものがたくさんですが、購入前に試したいのです 。 返品や交換サービスがあれば気軽に試したくなりますが 。 こういうサービスはぜひ利用者が増えるので検討してほしいです。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2021/07/01
レンタル商品にポイントなどがあると貯まる楽しみが増えると思います 。 長年利用していてなかなかお得がないのが悲しいです 。 ポイントがたまる楽しみがあれば今後も利用したくなります。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
5/28にも同様のお声をいただき、コエタスに回答を掲載させていただいております。同じ回答となりますので、お手数ですがご自身のニックネームでご検索いただき、ご確認をお願いいたします。
▶ニックネームより検索はこちら
DDuetサイトについて
ひよこ さん
投稿日：2021/07/01
意見や希望などたくさんの要望をここでコメントしてもなかなか反映されないのが残念です 。 ぜひ地域別の意見交換会してほしいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見には各担当が直接拝見し、回答しておりますが、改修や開発を必ずお約束するものではありません。
同様のご意見・ご要望が集まったところで、商品改廃やサイト改修などのタイミングで検討という形になりますが、弊社の都合により実施できないものもございます。
なお、地域別の意見交換会につきましては6/3にも同様のご提案をいただき回答させていただておりますので、ご自身のニックネームでの検索をお願いいたします。
▶ニックネームより検索はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2021/07/01
ダスキンレンタルをしていますが、商品に担当店への意見や希望など声が直接簡単に届くようなメッセージ欄がほしいです。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
ひよこ さん
投稿日：2021/07/01
皆さんの意見にもたくさんあるかと思いますがポイントとコインがどうしてもわかりにくく、一体化してほしいです。失効などの無駄が出るのも改善してほしいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
6/3にも同様のお声をいただき、コエタスに回答を掲載させていただいております。同じ回答となりますので、お手数ですがご自身のニックネームでご検索いただき、ご確認をお願いいたします。
▶ニックネームより検索はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
もりりん さん
投稿日：2021/07/01
以前キティちゃんとくまモンスポンジを大量購入してたのですが、そろそろなくなってきました。また何かキャラクタースポンジ作りませんか？誰かにプレゼントすると喜ばれます。
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヨシタカ さん
投稿日：2021/07/01
オイルドリッパーを購入しました 。 シンプル構造で良いのですが油が溜まるカップ部分に蓋がないのは残念です 。直ぐに油は使わないので虫などの混入が怖いので蓋がほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
