頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
DDuetサイトについて
直美 さん
投稿日：2024/06/28
先日、担当の方からミスタードーナツのサービス券をいただきました。ドーナツは大好きなので、ありがたいのですが、夏の暑い時期はチョコやクリームが溶けてしまうので、涼しい時期にしていただけるとありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetサイト内の会員特典コーナーには、時期にもよりますがミスタードーナツのイートイン用クーポンを掲載している場合もあります。夏場のテイクアウトが難しい場合は、こちらをご利用いただければ幸いに存じます。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
桑ちゃん さん
投稿日：2024/06/28
風呂・化粧室洗剤を使ってます。
泡タイプスプレーの他に連続噴射スプレーも開発してもらえたらと思います
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ふじ さん
投稿日：2024/06/27
ララサイズのペット用モップが欲しいです。
自宅では、床面積が多いため、ペット用のモップのサイズではお掃除に時間がかかってしまいます。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。
特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。
是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ユウキ さん
投稿日：2024/06/27
カビぬめり取り剤の、大容量バージョンを販売して欲しいです。この時期、どうしてもカビが多くなるのでお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもカビ・ぬめり取り剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。カビ・ぬめり取り剤はカビやぬめりを取る有効成分が揮発しやすく、長期での保管に向きません。そのため、短期間で使い切れる現在の容量に設定しております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
kay さん
投稿日：2024/06/27
酸素系漂白剤を使っていますが、いつも容器がもったいないと思っています。袋で詰替を作ってくれたらいいのになぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みさ さん
投稿日：2024/06/26
バスによく乗ります。雨の日は乗る時に段差など足元が濡れていて滑りやすいです…。バス会社と共同で乗り降りする場所のマットを作って欲しいです！是非お願いします！お年寄りにも優しいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品をご利用いただきありがとうございます。
また、この度はバスの乗り降りする場所のマットについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2024/06/26
モップ用クリーナーについて。最後の一袋だけ目印が有ると便利だと思います。同じ色なので、あると思って頼んでいない私が悪いのですが、皆さんもそんな不便感じませんか?
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
JUN さん
投稿日：2024/06/26
浴室クリーニングサービスにコーキング打ち直しを追加して欲しい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
ダスキンでは補修などを専門に行うホームリペア事業にて「水まわりコーキング施工サービス」をご提供いたしております。
浴室クリーニングをお申込みいただく際にお申し付けください。
商品・サービスの改善とアイデア
あごちゃん さん
投稿日：2024/06/26
トイレの便器の水位線の黒ずみがトイレ用洗浄剤を使っても全然落ちません。これが落ちる洗剤を出してほしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2024/06/25
コエタスに該当の商品がなかったので、こちらから意見を言わせて頂きます。
たまったコインで始めて「クリーナークロス 除菌用」を購入しました。
トイレに流せるとありましたので、トイレ掃除用に購入しました。使用しましたら、厚みがなく拭き掃除には全くむいていません。担当者の方是非試して下さい。
よっぽど100円ショップの方が厚みもあり使いやすいです。ダスキンさんらしくないと思い投稿しました。
是非、担当者さん使ってみて下さい。2度と買いません。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
よし さん
投稿日：2024/06/25
石けん付きスチールウールの半分サイズが欲しいです。
使い切れなくて、ハサミで切ると鉄屑がでてだめでした。
担当者からのメッセージ
いつも石けん付きスチールウールをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まおち さん
投稿日：2024/06/25
家の廊下の幅が広いため、ララの横幅サイズが広めなのがほしい。
担当者からのメッセージ
いつもスタイルフロア ララをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
NY さん
投稿日：2024/06/25
モップは2週間くらいすると下側の吸着力が弱ってくるので上下から棒がさせるように上下両方に穴があいてたらいいなぁといつも思います。
そしたら全面無駄なく使えて良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン モップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
もっこす さん
投稿日：2024/06/25
ホームページが見にくいし、たいへん使いづらい、ポイントとコインの使い方も複雑。もう少し、高齢者でも分かりやすく、使いやすくして欲しい。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
ホームページに関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。
更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。
DDuetポイントとDDuetコインにつきましても、ご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/06/23
浴槽用スポンジが大好きで愛用しています。自宅の浴室の床はザラザラしていて、このスポンジを使うとボロボロと擦り切れてしまうので、市販のブラシを使っています。メーカーから柔らかいブラシと指定があるので探しては使いますが、なかなか良いものに出会えません。ダスキンに床用の柔らかいブラシがあればいいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/06/23
ダスキンの商品には、詰め替えもありますが。専用ボトルは交換もします。他のメーカーは使用済のボトル回収もします。ダスキンはなぜしないのですか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。家庭ごみの回収には各自治体の認可が必要となっており、現在ダスキンでは洗剤ボトルの回収などは行っておりません。そのため、お住まいの自治体の区分に従って適切に処分をお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
ささりん さん
投稿日：2024/06/23
商品購入にコインを使いたいのでポイントをコインに変えれるようにして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますが、年に数回、DDuetコインを賞品として掲載しております。
DDuetポイントをDDuetコインに交換されたい場合は、このような機会をご利用いただければと思います。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みえこ さん
投稿日：2024/06/22
風呂用洗剤をもっと広くスプレーできるようにしてもらいたいです
使い方に、スプレーして流すだけとあるが今のスプレーだと全体につけられずザラつきが残ります
使い方にそう書くのであれば全体にスプレーできるようにしてもらいたいです
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
mam さん
投稿日：2024/06/21
6月に入り、アプリを開こうとするたびにログイン画面が出てきます。セキュリティ上、定期的にログインしなければならないのは分かりますが、頻度が多すぎてログインするのが面倒だと感じてしまいます。
どのくらいの頻度でログイン画面になるようになっていますか？
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。
設定によりご不便をおかけしている場合がございます。
ログインする際に「自動ログインを有効にする」にチェックが入っているか、一度ご確認いただけますでしょうか。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
更に使いやすいアプリを目指して努めて参ります。
商品・サービスの改善とアイデア
Jun さん
投稿日：2024/06/21
ムクを使っています。4週ごとのレンタル料を支払うのですが、長年使っているとレンタル料もバカにならないなと。。便利なので使い続けたいです！数年支払ったら、本体譲渡の制度があると嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもMuKuモップクリーナーをご利用いただきありがとうございます。
レンタルシステムにしている理由としては、万が一本体が故障した場合に交換できることと、もし不要になった場合には本体を回収させてもらうため、お客様の廃棄手間を減らすことができます。
また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルちゃん さん
投稿日：2024/06/21
浴室の鏡のウロコをきれいにする商品が欲しいです。(くもり止を含む)
手入れの仕方などもわかると有難いです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2024/06/20
クリーナーにフィルター追加。
紙パックに消臭ついてると思いますが、本体についてるフィルターをもう少ししっかりした物にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おびちゃん さん
投稿日：2024/06/20
現在、ララグレーと除菌モップを使っています。
除菌モップは1回使いきりのものなので、使用する時にララグレーのモップの先だけを付け替えて、使えるようにしてほしい。
除菌モップの棒が邪魔に思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ララのハンドルは力をいれずに使用できるよう、また高いところもラクにおそうじできるよう、軽量化されております。
すっきり除菌モップはモップ部分が水分を含んでおり重さがあるため、動かしやすいようハンドルもララより重量のある作りとなっております。
そのため、それぞれ別のハンドルにさせていただいております。
1本のハンドルでドライ・ウエットを兼用したいというご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
あけみ さん
投稿日：2024/06/19
化粧品が欲しくて購入しようとしましたがゴチャゴチャしていて欲しい商品に辿りつくまで時間がかかり半分諦めかけてしまったのでもう少し分かりやすくして欲しいです。商品が沢山あるので仕方ないですが、簡単に検索出来る様に検討して頂ければ嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にとってお使いいただきやすいよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/06/19
ヘルス＆ビューティーのカルディシャンプーです。
発売当初から使用し、気に入ったので一度リピートしました。が、中身が少なくなるとボトルが硬くて使いにくくてやめました。今回ボトルがリニューアルしたようですが、中身を詰め替えることになり、かえって面倒になりました。
台所用洗剤のポンプタイプは詰め替えが不要で便利です。
同じボトルを使えば良いのでは？と考えます。
担当者からのメッセージ
いつもH&Bの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
おみこ さん
投稿日：2024/06/19
洗剤等の詰め替え商品ですが、大容量タイプを販売して欲しいです。その方が割安になるのではと思います。
私は、他社の製品でキャップ等がないものは注ぎ口をテープで留めて残りを保管しています。
何の問題もありません。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
あけみ さん
投稿日：2024/06/19
ポイント、コインを貯めても利用する楽しみが無いので他に有効活用出来る利用法があると嬉しいです。プレゼントも欲しい物がなく当たる確率も低いので躊躇してしまいます。他に何か使い道があれば助かります。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただく以外にご利用方法がございません。ご了承のほどお願いいたします。なお、DDuetコインはダスキン商品のご注文のほか、寄付という形で有効活用いただくことができます。マイページのコイン履歴より「コインを寄付する」のタブにて、障がいのある方の自立と社会参加を支援する「ダスキン愛の輪基金」へDDuetコインを寄付にご利用いただけます。
また、プレゼントについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
▶コイン履歴はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
かぼちゃ さん
投稿日：2024/06/19
可愛くて置く場所を選ばないツリーコロンを愛用しています。先日蓮の花の香りに、私も娘も孫も感動しました。
ツリーコロンに蓮の花の香りがあると良いなぁと思いました。よろしくお願い致します
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
うた さん
投稿日：2024/06/18
玄関マットすごく良くてお気に入りですが
レンタル期間を最大3ヶ月までなど自由設定があれば良い。1ヶ月では見た目もさほど汚れがわからず、決して安くはないのでお値段そのままレンタル期間を伸ばして欲しい
担当者からのメッセージ
いつも家庭用玄関マットをご利用いただきありがとうございます。
家庭用玄関マットは、ダスキン独自のパイルでかき取った靴裏の汚れをマット内にしっかり閉じ込め、表面はキレイな状態を維持する機能が備わっております。
そのため、見た目からは汚れ具合がわかりづらいのですが、マット内には泥汚れ等がたまっているため、4週間毎の交換とさせていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
詳細については下記のページをご参照ください。
▶家庭用玄関マット（屋内・屋外用）はこちら
▶家庭用玄関マット2（屋内・屋外用）はこちら
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ひさみ さん
投稿日：2024/06/17
ニューホームダスキン（黄色いクロス）をレンタルしております。たまに、くたくたになったクロスが届けられ、がっかりします。くたくた薄い感じで色味もまるで違う。それに使い心地が違くて。リユースなのは分かりますがこちらは毎回同じ料金なので大差ないような商品を供給して欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
品質基準を設けた上で検品・出荷しておりますので、機能面では問題なくご使用いただけますが、
気になる場合は、ご担当店にお問い合わせいただけますと、改めて本部にて確認させていただきます。
また今回いただいたご意見は今後の商品開発・品質面での参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
DDuetサイトについて
チャッピー さん
投稿日：2024/06/17
他の方も書かれていましたが、ポイントを100%コインに交換して欲しいとは言いませんが、減っても構わないのでコインに交換して貰えると、とっても有難いです。
そうしたら有効に使用できて、試してみたい商品も手軽に購入できるかと思います。
ポイントでの応募も選択できる商品が少なく、ポイントが溜まる一方です。
何とか改善していただけないでしょうか?
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントはプレゼント応募にご利用いただくものとなっておりますが、年に数回、DDuetコインを賞品として掲載しております。商品よりDDuetコインをご希望の場合は、このような機会にポイントをご利用いただければと思います。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
どうよ さん
投稿日：2024/06/15
カルディのシャンプーが詰替タイプになりましたが、、、容器に詰め替える手間と詰め替えた後のゴミのことを考えると、あまりうれしくありませんでした。ボディソープと同様に、楽インパックになるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもH&Bの商品をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おきょう さん
投稿日：2024/06/15
わさびがカビ予防になると聞きました。
冷蔵奉行にカビ予防の効果もあれば良いのになっと思いました。(価格はそのままで)
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まさ さん
投稿日：2024/06/14
ココニ泡洗顔の詰め替えが欲しいです。ゴミの削減、プラ資源の節約にもなると思います。
担当者からのメッセージ
いつもH&Bの商品をご利用いただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
てんこ さん
投稿日：2024/06/14
「くつ・くつ箱ぶぎょう」良いです。靴箱のにおいを取ってくれて嬉しいです。もし、くつの中敷きになる商品があればもっと嬉しいので、是非作って欲しいです。子ども用から大人用まで5サイズくらい、細かい調整はハサミで切る様にするといいと思います。常にくつの中にあると湿気も消臭もできて一石二鳥だと思うのですが…
担当者からのメッセージ
くつ・くつ箱ぶぎょうをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
angel さん
投稿日：2024/06/13
注文をする時 例えば台所用洗剤（食器洗い）、
中身は同じなのに4種類の文字の項目があり
自分が欲しいのがどれなのか、選びづらいです。
4種類の文字の横に商品の写真があると、注文する側は間違わずに選べるのでよろしくお願いします
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
商品画像は、「商品を選択する」ボタンをクリックしていただきますと、4種類の商品名の左横でご確認いただける仕様となっております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご利用いただきやすいように今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/06/12
シューズクローゼットの除湿消臭グッズを作って欲しいです。いろんなメーカーの商品を使用してきましたが効果がいまいちなので冷蔵奉行セットを使用して効果を実感できるダスキンさんに商品化をお願いしたいです。
今現在はツリーコロンでだいぶ臭いが軽減できてダスキンさんのお陰ではありますが時期的に臭いがこもりやすく湿度も高くなってきますので除湿消臭機能グッズ是非とも宜しくお願い致します！
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
シューズクローゼットにお使いいただける商品としまして、「くつ・くつ箱ぶぎょう」がデビューいたしました。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶くつ・くつ箱ぶぎょうはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみこ さん
投稿日：2024/06/12
すっきり除菌モップのタグの縫い目が床を傷つけそうで、こわくて両面つかえません。大丈夫でしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ダスキンでは、レンタル商品であるモップ、クロス、マットに電子タグを順次装着しており、これらは商品の区別や検数に用いております。
すっきり除菌モップについているタグについては、様々な検証の結果現在の素材と取り付け位置を選定しているため、安心して両面をご使用いただけます。
商品・サービスの改善とアイデア
まちゃこ さん
投稿日：2024/06/12
最近の夏は暑いので暑さ対策でミント入りのボディーソープや入浴剤があると良いと思う。
リラックス効果や入浴後少し涼しさを感じられると思う
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ひろ さん
投稿日：2024/06/12
DDuetのマイページ表示についてですが、ダスキンサービスの簡単検索項目があると便利かと思いました。
どうやって検索するのか、操作に不慣れなためちょっと戸惑いました。
また、近くの取り扱い店舗を見つけるのに、分かりづらいです。
改善をお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ダスキンの商品・サービスは、画面右上の虫メガネマークの検索ボタンを押下していただくと検索が可能です。また、店舗一覧は同じく右上の三本線を押下していただき、下部のほうに店舗一覧ボタンをご用意しております。
上記の方法以外にも、何かお困り事がございましたら、チャットボットや「よくある質問」からもご確認いただけますので是非ご利用ください。
（アプリでは「問い合わせ」をタップしていただきますとチャットボットをご利用いただけます。）
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Libra さん
投稿日：2024/06/11
ハンディモップはもう一段柄が長くなると掃除できる箇所が増えそうです。
ロングモップは持ち手の先にゴムが付くと立てかけた時にしっかり止まるのでいいかと思います。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ハンディモップについてはいただいたご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。
また、フロアモップについてはご購入商品になりますが、MuKuモップハンドルという商品があります。このハンドルの先端には滑り止めがついております。一度ご検討いただきますようお願いいたします。
▶詳細はこちら
DDuetサイトについて
コロまゆ さん
投稿日：2024/06/11
ポイント、コインを分けないで一本化にしてほしい、と思います。その方が簡単でわかりやすいと思います。
担当者からのメッセージ
DDuetポイント、DDuetコインにご意見いただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2024/06/11
お世話になってます。
商品の改善ではないのですが、浄水器について感じた事があります。
300リットルの浄水可能なのに、4週間で交換は勿体ないと思います。家族状況、使用状況にもよりますが、300リットルを4週間では使いきれません。我が家の場合でしたら半年は使えます。現在、他社の浄水器を使用してますが2人家族の場合、300リットルで半年が交換目安になってます。4週間に拘らず、使用状況で交換周期を選べれば良いと思います。とにかく、高性能の浄水器と思いますので4週間で交換は勿体ないですし、コスパが悪いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のライフスタイルに合わせてご利用いただけるような商品について、商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キミサン さん
投稿日：2024/06/11
現在、パソコンや掃除機の清掃にダストブロワーボンベを使用していますが、小型で強力な吹き出しと吸引ができ、「除菌」もできるバッテリー式の電動エアダスターが有ればと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際に参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
みっく さん
投稿日：2024/06/11
キッチン用除菌剤のスプレーのみを購入しました。
その時に本体が品切れで、スプレーのみでは買えないようになっていました。
仕方がないのでスプレー部分が同じと思われる商品ページから、スプレーのみを注文しました。
実際に取り付けてみるまで合っているのか不安でいっぱいだったので、本体が品切れでも購入ボタンが押せると助かります。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけいたしました。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちえこMINI さん
投稿日：2024/06/11
現在、ベーシック3の赤を使用しています。ペット用モップのセットに変えようと思うと、必然的にグレーになってしまうのですね。赤が好きで気に入ってるので残念です。赤も作って頂きたいです。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ecmama さん
投稿日：2024/06/11
天然ゴム手袋・天然ゴムギャザー手袋のサイズ展開と他の色が欲しいです。主人が使用しているので。
担当者からのメッセージ
いつも天然ゴム手袋をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えつこ さん
投稿日：2024/06/10
吸水ふきとりクロスに黄色以外の色々な色が、あれば使う場所ごとに、変えれていいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも吸水用ふきとりクロスをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
えつこ さん
投稿日：2024/06/10
ポイントでも どこかに寄付事が出来れば 社会貢献できていいと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントにつきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご意見は今後の参考にさせていただきます。
また既にご存じかと思いますが、DDuetでは、ポイントではなくコインとなりますが、障がいのある方の自立と社会参加を支援するための「公益財団法人 ダスキン愛の輪基金」への、コインによる寄付を受付けております。
よろしければ下記より、マイページのDDuetコイン履歴の「コインを寄付する」タブをご参照ください。
▶コインによる寄付はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
みっち さん
投稿日：2024/06/10
モップが入っている袋のデザインを、もっとシンプルにして欲しいです。
デザインに経費をかけるより商品にかけて欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。
現在のモップ袋のデザインの意図としましては、会えるお客様はもちろんのこと、会えないお客様にも商品の良さを伝えることと、パッケージを通じて、家庭用モップの機能や性能のお知らせを行い、改めて商品の良さを知っていただくこと目的としてデザインしました。
シンプルなデザインについても今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっこさん さん
投稿日：2024/06/10
フリージーをお試しで使いました。モップの角度を自由に変えられると良い。またモップ面が片側しか使えないので両サイドから装着出来たら良いのではないか。モップ繊維も粗くホコリの吸着がイマイチ。毎月レンタルの必要性はなく、大掃除の時等しか使わないかなと感じました。
担当者からのメッセージ
いつもフリージーをお使いいただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
角度につきましては4段階(0°、45°、90°、180°)調整できるため、モップを無駄なくお使いいただけます。
またモップ面の反対側は高所をお掃除するときなどにお使いいただけるかと思います。モップ繊維についても今までのモップパイルよりホコリを取り込むすき間が増え、補集面積が増えたことで、ダスト捕集力を向上させておりますが、さらにホコリが吸着できるように今後の開発の参考にさせていただきます。
▶フリージー（モップ収納ケース付）はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
お母さん さん
投稿日：2024/06/09
浴槽用スポンジの中身のウレタンスポンジを水捌けのよいものに改良して欲しいです。絞っても結構水が残っているのが気になります。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にゃん さん
投稿日：2024/06/09
換気扇のフィルターが、良くて気に入っていますが、
我が家は、3枚必要なタイプです。複数枚、交換で少し割引があったら嬉しいですが、いかがでしょうか？
浄水器も使いたいし、でも、人数が少なく、4週では、目安としている分の半分くらいのような気がします。
8週とかにできないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつも換気扇フィルターをお使いいただきありがとうございます。複数枚梱包に関しましては施策も含め、今後の販売方法での参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、浄水器についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のライフスタイルに合わせてご利用いただけるような浄水器について、商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えりたん さん
投稿日：2024/06/08
夏に向けて生ゴミとかトイレ周辺の臭いが気になる季節になりました。今迄は蓋とか消臭剤を使っていたのですが、北海道に旅行に行った際、ハッカのスプレー式の物を買ったのですが、マスクに使ったりしたぐらいでしたが、生ゴミの容器に使ったらとても爽やかで臭いがあまり気にならなくなりました。トイレにもたまにスプレーしたりして使っています。やはり自然の匂いなので嫌味もなくイイのだと思います。ハッカのスプレーをお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おはようポプラさん さん
投稿日：2024/06/07
クリーナークロス除菌用ですが、中性タイプを出してほしいです。トイレの便器周りは中性洗剤でと注意書きがしてあります。しっかり除菌しながら汚れを拭ける中性タイプが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ダス犬グッズにご好評をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみちゃん さん
投稿日：2024/06/06
ノベルティでダス犬の商品をもらいますが、可愛いし、ちょっとしたプレゼントにもなるので、ダス犬デザインのスポンジやだいふきなどノベルティ販売をしてもらえたらうれしいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ダス犬グッズにご好評をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あきこ さん
投稿日：2024/06/06
新商品の、くつ、くつ箱ぶぎょうを使いました。
また、期間が短いのですが、細いので、もう少し太いといいです。ずっと入れておける、消臭インソールがあればいいです。宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2024/06/05
他社にはありますが、トイレ用に小振りのウェット拭き取りタイプのモップがあったらいいです。今あるトイレシートを活用できて棒は伸縮して使わない時はコンパクトになり、ヘッドは隅々まで簡単に拭ける小ささ。年配の方はかがんで床掃除も辛いはず。みんなが楽に使える便利アイテム希望します！
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
latte さん
投稿日：2024/06/05
ララやシュシュを入れておくケースは場所を必要とするので、持ち手の端に穴を開けて頂けるとヒモを通して壁などに掛けられて使いやすくなります。好きな方を選べるようにもなると有り難いです。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ピグモン さん
投稿日：2024/06/05
翌日から数日で、メールアドレスとパスワードの入力が必要になり、ログインに困っています。
ログインページの保存するにチェックを入れているのに、毎回入力が必要です。
ログインしにくい＝ログインしなくなる。だと思います。
登録者の増加を目指すなら、改善するべきだと思うのですが。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。
お客様の個人情報を守るための対策といたしまして定期的にログインをお願いしております。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
卑弥呼 さん
投稿日：2024/06/05
ダスキンの洗剤類､大変気に入って使っています。商品自体は大変良いのですが､ミニボトルの容器の安定感の無さに､がっかりしております。下の方が細く容量が少なくなると､直ぐに倒れてイライラします。特にカビぬめり取り剤はスプレーが重いので､ことのほか倒れやすいです。もっと安定感のある容器に変更よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Jam さん
投稿日：2024/06/05
最近の洗剤のデザイン、シンプルで気に入ってます！記号みたいに簡略化された絵も、ナイスです！欲を言えば、文字もいらない、、、。表は絵のみで、裏に洗剤名を入れてほしいです。そうすれば表面を出してインテリアの一つとしてお部屋に置いて、すぐ手にとっていつでも使えます！ワガママ言ってすみません！よろしくお願いします！！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kana さん
投稿日：2024/06/04
ココニ オールインワンクリームを使っています。忙しい子育て最中でもこれ一つで済むのでとても助かります。入れ物がサッと使えるタイプだと嬉しいです。
担当者からのメッセージ
H&Bの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ミカミ さん
投稿日：2024/06/04
油汚れ用洗剤を使っています。
ひどい汚れは散布して、ラップでパックしています。
そのあと拭き取っています。洗剤が染み込んでいるような、パックできて捨てられる様な商品があれば良いなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
mam さん
投稿日：2024/06/02
アプリで開いているのに、投稿などをして、サイトTOPへ をクリックするとWEB版に移動してしまうのは分かりづらいので、アプリのTOPに戻る様にしてほしい
担当者からのメッセージ
いつもDDuetアプリをご利用いただきありがとうございます。現在のところ、各コンテンツに遷移されたあとはWEB版でご覧いただく仕様となっております。アプリトップに戻るには右上の「×」をタップしてみていただけますでしょうか。ご不便をおかけして申し訳ございません。このたびの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
mam さん
投稿日：2024/06/02
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤を使うとかならずむせてしまいます。アルコール成分が強いからですか？もしくは霧スプレーの広がり方が広いからなのでしょうか？
毎回むせてしまうので、次回の購入は考えていません。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/06/01
猫を飼っていてリビングと廊下に猫トイレを置いてます。匂いが気になるので近くに置ける芳香剤があればいいなと思います。ツリーコロンでは香りがあるので、無臭タイプがいいです。ご検討よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
芳香剤ではございませんが、「いぬ・ねこ用消臭おそうじスプレー」がございます。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
▶いぬ・ねこ用消臭おそうじスプレーはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/06/01
生ローヤルゼリー2000Xが好きなのでたまに飲んでいます。ただ甘みが強いのでカロリーが…（笑）
美味しいのと健康のため毎日飲みたいところですが太ってしまうので、もっと気軽に飲めるようにカロリー控えめな商品を作ってほしいなとおもいます。
担当者からのメッセージ
H&Bの商品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ブン さん
投稿日：2024/06/01
からだ支える快眠マットレスは寝心地はまあまあ良いと思うが取り扱いが厄介だ。立てかけるのにひも等で縛らないと広がってしまう。やはりきちんと三つ折りできるカバーを作って欲しい
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
長屋千賀 さん
投稿日：2024/06/01
モップクリーナー 数年前からゴミをすいとるホースがついたものを使用しています。モップについた汚れはそのホースでとる場合が多いです。ゴミが良くとれるからです。
息子も最近レンタル始めましたが 新クリーナーは下部にある吸い込み口だけですよね？ホースがついていた方が、ゴミが良くとれるので良いなぁと思います。新クリーナーにそのような機能があればなお良いと感じます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
sala さん
投稿日：2024/05/31
カビぬめりとり剤を愛用しています。スプレーが逆さまにしても使えるような仕様だとありがたいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちいちゃん さん
投稿日：2024/05/31
スースーのパジャマを気に入って着用しています。
男性用のパジャマのサイズが大きくて体に合うものが
ありません。男性用もＭサイズやＳサイズを作って
いただけたらありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
lopi さん
投稿日：2024/05/31
いぬ・ねこ消臭スプレーを、息子の部活のシューズにスプレーしたところ、嫌な足の匂いが消えたのですが、液体のためなかなか乾かなく翌日の部活の時に湿った状態になってしまいます。
同じ成分で粉末のものがあったら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/05/30
酸素系漂白剤がお気に入りでよく購入しています。上履きをつけておくと汚れ落ちがすごくいいです。なので上履き専用洗剤があるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろこ さん
投稿日：2024/05/30
スタイルクリーナーをムクの様に白地にして形ももう少し変化させてリニューアル化してほしいです。
ムクよりスタイルクリーナー派ですがデザインが今時じゃないなぁと残念で。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
サンスポ さん
投稿日：2024/05/30
酸素系漂白剤ですがとても汚れ落ちがよく臭いやカビなどにも効果があると高評価です。我が家ではドラム式洗濯乾燥機を使用していますが、粉末の洗剤は使用出来ません。効果のある商品ですので多くの方に使って頂くためにも液体の酸素系漂白剤のご検討をよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
バンビーナ さん
投稿日：2024/05/29
ニューホームダスキンを使っていますが、2枚入っているので便利でいいのですが、タグみたいなのがフチについているのが気になります。
いらないのでは？
担当者からのメッセージ
この度、ダスキンでは、マット・モップ・クロス商品に品質管理用タグを装着することになりました。品質管理用タグを装着しましても、ご利用に支障はなく、安心してご利用いただけます。何卒、ご理解承りますようお願い申し上げます。
傷等がご心配の場合はクロスの端を内側に折り込んでいただくことで、安心してご使用いただけます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
美咲 さん
投稿日：2024/05/29
今年早くも夏日になる日があるなか、保育園に通う娘もお茶を持っていくよう水筒を使用し、私自身も仕事中に水分補給に水筒を使用しますがそんな中、水筒の中をきれいに水分を取れたり、匂い取りのような…キッチンに立て掛けるものがあるといいなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
木村 公美子 さん
投稿日：2024/05/29
窓ガラスや網戸を綺麗に手軽に掃除できる様なアイテムがあれば良いなと思います。
今ガラスの洗剤はありますが、吹きかけて拭き取る型なので、それをハンディモップの様な型で洗剤付きで手軽に使えるような物があれば、窓拭き掃除が楽になると思います。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
cooh さん
投稿日：2024/05/28
アイデアとかではないのですが、
いつもおもうのですが、注文した商品の再購入を履歴から出来る様にして欲しいです。
レンジフードフィルターやスポンジを探す所から始めるのも大変ですし、ダスキンさんの商品は買いたい商品を探せてもまずお試し画面が出ます。
とても分かりにくい仕様です。
何度もこんな感じで購入させるよりも
注文履歴に再購入ボタンを追加して頂ければもっともっと手軽に購入できます。
改善の検討をお願いしたいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ご希望の機能はDDuetアプリで実現することが可能です。アプリのマイページ内の「注文履歴」には「もう一度購入」というボタンがございます。アプリに限らずよく注文される商品などは商品ページで「お気に入り」登録していただければ、ご注文しやすくなっています。一度お試しいただけると幸いです。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetアプリダウンロードはこちら
▶お気に入り機能についてはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ヒロケン さん
投稿日：2024/05/28
モップの様な形で床の皮脂、ワックス効果も有る一度で済ませるのがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みーた さん
投稿日：2024/05/27
ダスキン化粧品でクッションファンデを出してほしいです。今どこをみてもクッションファンデが並んでいます。
若い世代の方も関心を持ってくれると思うのですが。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもH&B商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後の商品開発時の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぺこちゃん さん
投稿日：2024/05/27
健康バランスさらっと油、好きでよく購入するんですが、
注ぎ口が大きい為、時々ドバっとでてしまう事があります。
市販されているような注ぎ口の小さいのに改良できませんか
担当者からのメッセージ
H&B商品をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ねこねこ さん
投稿日：2024/05/26
ヘルス&ビュティーの「さらっと油」の注ぎ口を小さくして欲しいです。少しだけ出したくてもドバッと出てしまい勿体無いです。お願いします。
担当者からのメッセージ
日頃はH&B商品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
やま さん
投稿日：2024/05/26
ポイント、コイン等様々あると分かりにくいので統一して欲しい。
ポイントを抽選応募ではなく、なにか商品の購入に使用できるとさらにほかのサービスや商品を試す機会になると思いました。
担当者からのメッセージ
DDuetポイントについてご意見をいただきありがとうございます。
DDuetポイントで商品をご購入いただくことはできませんが、年に数回、DDuetプレゼント応募にDDuetコインを賞品として掲載しております。DDuetコインはダスキン公式ホームページ内の「コインが使える」マークのある商品やレンタル商品のお試しにご利用いただくことが可能です。
詳しくは下記をご確認いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetコインの貯め方＆使い方ガイドはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
やま さん
投稿日：2024/05/26
高圧洗浄機があったら嬉しいとおもいます。
購入するには高価なので、レンタルが出来たら便利です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ダスキンのレントオールという事業において、高圧洗浄機のレンタルを行っております。店舗でも予約を承っているため、ご希望の場合は店舗にお問合せください。
詳細は下記をご参照いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
やま さん
投稿日：2024/05/26
モップクリーナーで、吸う際に上手く吸い取れない。
傾斜をつけて下から吸えるようにしたら綺麗に吸い取れるのではないかと思います。
また、モップ自体も横ではなく縦にもう少し幅が欲しいと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。モップについたホコリは左右にスライドしたり、押し引きしてモップを動かしていただくことで取れやすくなります。
詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
hana さん
投稿日：2024/05/24
ペット用フロアモップと同じ素材で、ハンディータイプもつくってほしいです。
あの柔らかさがいいのです、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
hana さん
投稿日：2024/05/24
ペット用のフロアモップですが、使い心地は文句なしなのですが、あとほんの少しだけ幅を広げて欲しいです。
階段の幅にほんの少し足りないので、少し広げてくれるとピッタリ使いやすくなりそうです。
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのモップサイズは様々な検証を重ね設定させていただきました。特に毛の溜まりやすいすき間や隅角、家具の奥などへの操作性や、Mukuモップクリーナーで毛を素早く除去できることを考慮いたしました。
また、このサイズは「高い所の掃除もし易い」などのお声もいただいております。是非ご体感いただければと思います。
ペット用フロアモップが得意な場所などは下記をご参照いただけると幸いです。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
まっちゃん さん
投稿日：2024/05/23
食器棚用の「においぶぎょう」を出してください。
きれいに洗っていたつもりでも、食器棚が臭うことかあります。
陶器の食器は匂いを吸収するって話を聞いたことがあります。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
りとるみいちゃん さん
投稿日：2024/05/22
暮らしのラブレターカタログ、毎回楽しみに見ています。パン特集、洋菓子の特集企画みたいなものもあるといいなと思います。ちょっとした贈り物にも使えたりできると思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
暮らしのラブレターではパン関連商品としてジャムや冷凍袋などを現在掲載しております。また、洋菓子ギフトでしたら、暮らしのラブレターではありませんが、お歳暮やお中元の時期にギフトセットを販売しております。需要期のみの販売のため、サイトに掲載されていない時期もありますのでご容赦ください。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
▶ギフトセットはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
m さん
投稿日：2024/05/21
モップLaLaを愛用しています。当初はエンジも画期的でお気に入りでした。
長く利用しているとデザイン性より実用性が優先になりモップケースの変形楕円？より壁隅にピタッと納まる四角か三角が良いなぁと強く思うようになりました。
そろそろ一新させても良い時期かも・・です
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
モップケースについて、ご購入商品になりますが、MuKuモップケースという商品があります。白を基調とした四角形状のケースになるので、お部屋に馴染みます。
▶詳しくはこちら
また今回いただきましたご意見については今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
しおようかん さん
投稿日：2024/05/21
ふんわり包まれまくらを愛用しております。洗濯ができて清潔を保て、とてもありがたいです。今現在ファスナーが一面のみにあります。これを三面に付けて開いた状態にできると洗濯後の乾燥が早くなると思うのですが、ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつもふんわり包まれまくらをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みささん さん
投稿日：2024/05/21
フェイスワンジェルですが、つめかえ用があれば嬉しいです。使い終わり容器を毎回捨てているので、詰め替え用があればと思いました。
担当者からのメッセージ
日頃はヘルス＆ビューティ事業部の商品をご利用くださり誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆかりん さん
投稿日：2024/05/21
お風呂用スポンジですが、
モノトーンの色があったらいいなと思います。
開発よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
レモンティーヌ さん
投稿日：2024/05/19
スタイルクリーナーを使ってます。ホコリがよく取れていいんですが、スイッチを押したりノズルを取るためにかがむ作業が大変なときもあるので、モップケースみたいな縦型で差し込むだけでホコリを取ってくれるクリーナーがあるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モリゾー さん
投稿日：2024/05/17
毎年年末にくらしキレイボックスが販売されますが使いきっても同じ製品が次の年販売されません。残念です
担当者からのメッセージ
洗剤のボトルサイズは違いますが、同じ商品が通常品で販売されています。是非ご利用ください。おそうじクロスは、くらしキレイBOXにセットしたものはおためしサイズで、通常品はもっと大判で使いやすくなっています。是非ご利用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
Miyo さん
投稿日：2024/05/17
いぬ、ねこ用消臭おそうじスプレーを香りもよく、気にいって使っています。今、他社のペットの布製品専用洗濯洗剤、柔軟剤を使用しています。
ダスキンさんの洗濯洗剤、柔軟剤も使っているので、ペット用を考えてほしいです。詰め替えもお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもいぬ・ねこ用消臭おそうじスプレーをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
みささん さん
投稿日：2024/05/15
おふとん丸洗いサービス利用について、
羽毛布団と敷布団(ポリエステル製)なので、
同時に丸洗いサービスに出したいのですが、サービス枚数制限あるので、羽毛だけの時と分けて出してます。
羽毛布団と羽毛以外の布団類も一緒に一つの袋に入れて出せると便利で良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつも「ダスキンふとん丸洗い宅配サービス」をご利用いただきありがとうございます。ご提案いただきました、羽毛ふとんと羽毛以外のふとん類も一緒に一つの袋に入れて出せるサービスメニューは、「通常ふとん2枚または、3枚パック」であれば、羽毛・羊毛・綿の掛けふとん・敷ふとんを一緒にお出しいただくことが可能です。今後とも「ダスキンふとん丸洗い宅配サービス」をよろしくお願いいたします。ご提案ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
コタママ さん
投稿日：2024/05/15
モップクリーナーで、モップの綿埃がもっと取れるようにしてほしいです。筒状のクリーナーにモップを入れ、吸引すればもっと綿ぼこりが取れるのではないでしょうか
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
モップについた綿ホコリは左右にスライドしたり、押し引きしてモップを動かしていただくことで取れやすくなります。
詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
▶詳しくはこちら
また今回いただいた貴重なご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきりん さん
投稿日：2024/05/15
リーフ型スポンジの3色セットを作って欲しいです。希望のカラーはグリーン、レッド(又はピンク)、ベージュ(又はイエロー)です。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まーちょ さん
投稿日：2024/05/15
ツリーコロンですが、何とかして。ラベンダーオレンジとローズマリーレモンは特に。普通にラベンダーとかオレンジとかに分けて。ミントは墨の香りだし、ローズ復活して。
担当者からのメッセージ
この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/05/14
伸縮する柄の付いたバススポンジが欲しいです。
高い所が届きません
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
リーコ さん
投稿日：2024/05/14
以前も投稿させてもらいましたが、台所洗剤ボトルタイプの詰替えです。非常にやりにくい、入らない。本体の口も小さい。
もっと使い易くしてください、折角良い商品なのに残念でなりません。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤 ボトルタイプ詰替用をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
まろん さん
投稿日：2024/05/14
プレゼントへの応募でポイントの有効活用が出来て楽しみがあるのはとてもうれしいのですが選択肢が少ないことはしかたのないことですがとにかく当たらないことが残念です。もう少しプレゼントの選択肢を多くして当選人数が多くなってくれたら嬉しいです
担当者からのメッセージ
ダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。DDuetプレゼントに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当選人数につきまして、賞品はなるべく多くの数をご用意しておりますが、全員の方のご希望に添うことは難しく、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。
なお、ポイント利用ではありませんが、DDuetアプリをご利用でしたら「DDuetアプリアクセスチャレンジ」というイベントも実施しております。
また、ダスキン商品をおトクに獲得いただく方法といたしましては、DDuetコインを貯めて利用する方法がございます。下記リンクにてご確認いただけますと幸いです。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
▶DDuetコインとは
商品・サービスの改善とアイデア
はなこ さん
投稿日：2024/05/13
ダス犬もかわいいですが、ダス猫のデザインを希望します。また、ディズニーのデザインは、必要を感じておりません。ディズニーを採用せず、スタイリッシュなデザインを開発していただける方が有難いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
Lego さん
投稿日：2024/05/12
レゴランドに行きたいです！割引クーポンやチケットが当たるイベントをお願いします！
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。レゴランドに関するプレゼントといたしましては、DDuetプレゼント応募コ－ナーに、2024年5月16日～2024年6月12日の期間、「レゴランド(R)・ジャパン コンボ1DAYパスポート4枚セット 大人・子供共通」が掲載されております。この機会に是非ご応募ください。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
Lego さん
投稿日：2024/05/12
スタイルクリーナーに足元スイッチ（足で押せる）が付いていたら良いなと思います。ムクの自動吸引はかがまずに起動する点と音が静かなところ、またデザインが良いと思いますがモップが少しでも離れるとすぐに止まってしまい使いづらいです。スタイルクリーナーはノズルとオンオフスイッチが便利なので今はこちらを使っています。ムクのデザインでノズルも付いていて、足元スイッチもあり、予備の紙パックをしまっておけるタイプが開発されたら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
座敷ぶた さん
投稿日：2024/05/12
トイレのサニタリーボックスのニオイが気になるので消臭できる物を開発してほしい。消臭袋だけでは不可。フタに消臭剤を貼る物とかは？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
琴魚 さん
投稿日：2024/05/11
ピンクの風呂用スポンジ、手で持って使う従来のタイプの他に、ホルダーを付けて屈まずに使えるタイプもあると嬉しいです。腰痛持ちは屈むの辛いけど、ピンクの風呂用スポンジのファンなので。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご愛用いただき、ありがとうございます。
スポンジは異なりますが、浴室で屈まずにお使いいただける「バススポンジ柄付き」がございます。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶バススポンジ柄付きはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
むく さん
投稿日：2024/05/10
レンタルサイクルについて。毎月一回、四週に一度のペースで来ていただいております。契約の内容にもよりますが、四週に一度、または八週に一度とか訪問回数を選べるプランにしてはどうでしょうか?我が家の場合、レンタルモップなので、キチンとバキュームで吸い取ったりすれば、さほどモップの汚れもない状態です。四週に一度では、モップがもったいないです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない玄関や外壁、エアコンの室外機などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。
真っ黒にしてご返却ください。
またいただきましたご意見も今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
DDuetサイトについて
むく さん
投稿日：2024/05/10
ポイント交換について。ポイント交換を他のポイントへ移行することはできませんか?例えば、通販サイトで利用可能なポイントへとか。プレゼント応募しても、ポイントが戻ってきてしまい、貯まる一方です。他の使い道を検討してもらえたらと思います。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。DDuetポイントはDDuetプレゼント応募にのみご利用いただけるものとなっております。「ポイント返還あり」のプレゼントだけでなく、「ポイント返還なし」のプレゼントにもご応募いただけたらと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ヨコチャン さん
投稿日：2024/05/09
期間限定コインの期間が、短すぎると思います。
500コインにならないと、利用できないため、せっかく集めたコインが廃棄になることが、何回か有り、残念に思っています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
DDuetコインはクレジット決済の場合、ダスキン公式ホームページより、1コインからご利用が可能です。詳しくは下記「DDuetコインの使い方」をご参照ください。
また、5月13日（月）よりお客様係の訪問時に1コインから利用ができるシステムを新しく導入いたしました。お客様係が訪問時に「DDuetコイン利用・商品注文書」を介してDDuetコインでお支払いできます。詳しくはマイページの「コインを利用する」をご確認ください。
ご不明点等は、ご担当店にお問い合わせください。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
▶DDuetコインの使い方はこちら
▶マイページ「コインを利用する」はこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ひまわり さん
投稿日：2024/05/08
ダスキンモップのスタンドを倒れにくくしてほしい。
人や物が少しでも当たってしまうとすぐ倒れてしまう。
もう少しスタンドが重くなってもいいので、安定させてほしい。
もしくは、倒れないように壁から吊り下げられるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あゆ さん
投稿日：2024/05/07
クリーナーを使っているのですが、紙パックがいっぱいになった時がわからないので、お知らせの点滅されるものがあればいいなあーと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参加とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まーちゃん さん
投稿日：2024/05/07
私が出会ってきた天然ゴムの印象を180度変えてくれた「DUSKINの天然ゴム手袋」。
使いやすさNo.1です。
ただ、私の知るところ、色の選択がピンクしかない？
もちろん素敵なピンクで、テンション上がるのですが、使うシーンによって色も変えたい！
どうか、色のバリエーション、考えてくださいね。
担当者からのメッセージ
いつも「天然ゴム手袋」をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にな さん
投稿日：2024/05/07
スタイルフロアララのモップ利用させていただいてます。高いところも届いて、初めて掃除できた場所も多々あります。そこで、お願いです。
もう一段階長ければ高い壁の窓や天井のシーリングファンにも届いてありがたいと思った次第です！今2段階で長さ調節できるので、3段階調節できたら届くのでは！と思いました。軽量ではなくなりますが、自分で日頃から掃除できたら汚れがひどくなることがありません。
高いところは業者さんに高額でお願いするか、永遠に汚れに気づかないフリして見過ごすしかありません。
少々モップの値段が上がっても実用性ある商品となるかと思います。是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
尚、別の商品にはなりますが、エレクトロンという商品がございまして、それには最大131cmまで伸びる伸縮ハンドル（ご購入いただく商品）があり、高いところのおそうじに便利に使っていただくことができます。
もしご興味があれば、担当店にお問い合わせください。
▶エレクトロンはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
チャーリー さん
投稿日：2024/05/07
ペット用モップを初めて使用しました。
ペットの毛がとても良くとれ、取った毛も
ビュンビュン吸ってくれてとても便利なのですが、モップ部分が小さすぎで心もとないです。
現状の3倍～5倍くらい大きかったら
大変に助かるのですが。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
尚、ペット用フロアモップのサイズは、様々なサイズ検証の結果、下記を目的に、設定されています。
・ 毛の溜まりやすい、隅角すきま掃除の際の操作性向上（動作負担軽減）
・ モップ付着毛の簡単除去（MuKuモップクリーナーとの相性考慮）
また、ご契約されたお客様からは、
このサイズは、「高い所の掃除もし易い」などのお声も頂いております。
是非ご体感頂ければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
まゆ さん
投稿日：2024/05/07
ダスキンのスポンジは汚れが落ちやすいので、水筒用のスポンジもあればいいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
水筒も洗えるスポンジとして「ボトル洗い用スポンジセット」がございます。下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
▶ボトル洗い用スポンジセットはこちら
DDuetサイトについて
ベル さん
投稿日：2024/05/06
ポイント還元ありの商品が魅力のある商品が少なくなりました。先着順にいただけた頃に比べて残念です。是非ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
みよ さん
投稿日：2024/05/04
洋服などに花粉を寄せ付けない対策用のスプレーがあればいいのになぁと思っています。来年以降の花粉の時期に。それとも似たようなものがすでにあるのでしょうか。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。現在弊社には花粉対策商品の取り扱いはございませんが、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
えっちゃん さん
投稿日：2024/05/03
今、空気清浄機をレンタルしています。
４週レンタルではなくて８週レンタルがあれば良いと思ってます。
４週だと綺麗な状態で返しています。
検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき、ありがとうございます。
空気清浄機のレンタル期間について、8週間でのレンタルをご希望されている旨をお伺いしました。ご意見ありがとうございます。
ただ、空気清浄機のフィルターは目に見えない汚れも取り除いており、お客様の安心と快適な環境を保つため、通常4週間ごとに交換させていただいております。
定期的な交換により、空気清浄機が最適なパフォーマンスを発揮し続けることができます。
そのため、お手数をおかけしますが、次の交換予定日にフィルターを交換させていただければ幸いです。
何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
DDuetサイトについて
Haruna さん
投稿日：2024/05/02
ポイントも欲しい応募したい商品がなく、コインも中々溜まりづらいので使い道を増やして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
MoO さん
投稿日：2024/04/28
何週間に1回ログインをやり直してくださいの案内があるのですが、ほぼ毎日ログインしているので不要だと思うし面倒です
担当者からのメッセージ
ご意見誠にありがとうございます。更に使いやすいサイトを目指して努めて参ります。
DDuetサイトについて
巻 さん
投稿日：2024/04/27
こちらのアプリからログインしてマイページまで開いてるのに、購入履歴から商品レビューの投稿、商品ページ、お気に入り登録すらできないのでマイページなのに！使いづらいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。DDuetアプリをご利用でしたら、マイページ内の「注文履歴」をタップしていただくと「もう一度購入」「商品・サービス評価」というボタンが表示されているかと思いますが、このような表示がない場合は、DDuetサイトをスマホで閲覧されている可能性がございます。ご確認いただきますようお願いいたします。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
かよちゃん さん
投稿日：2024/04/26
ララレッドからペットの毛を絡め取りやすいと言う事でムクに切り替えました。ヘッドを伸ばすときがややキツいのが気になります。
クリーナーは2週間レンタルしていますが、スタイルはとても良いのですが、思った程吸い取れないので、ホースが付いている前のクリーナーのままにしようと思います。残念ですね。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ペット用モップ＋Mukuに切り替えていただいたご意見として回答させていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
MuKuモップクリーナーにはゴムブラシがついており、ホコリやゴミをブラシに当てながら左右に動かしてもらうことで取れやすくなります。詳しくはホームページの「モップのホコリのとり方」にも掲載がございますのでぜひご確認ください。
▶詳しくはこちら
また頂いたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あゆ さん
投稿日：2024/04/25
台所用スポンジ3色セットが長持ちして愛用してます。
リーフ型も手にフィットして好きですけど、3個セットがあれば嬉しいなと思います。友達もそれがあれば欲しいなーと言ってました。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
3児のママ さん
投稿日：2024/04/25
フロアモップドライSを10年くらい愛用しています。モップの大きさ、毛束の長さ、広範囲のフローリングをモップがけするのに丁度良いサイズ感なのですが、部屋の角や階段の隅の埃は残りがちで、最終的には掃除機が登場します。歯ブラシでいう、奥歯や隅々の汚れをかき出すようなイメージがモップにも備わったらなぁ、隅々を掃除する際にモップにもっとフィット感があればいいなぁとずっと思っています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
隅々までゴミやホコリが取れるフロアモップとして、スタイルフロアララがあります。スリムな形状のため、ヘッドの先まで力が伝わりやすいです。
フロアモップドライSをご利用いただきながらスタイルフロアララのおためしも出来ますので、一度担当店にお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
かな さん
投稿日：2024/04/24
現在、スタイルハンディシュシュと、フロアモップＦをレンタルさせていただいてます。細い長い箇所には、フロアモップが入らず、スタイルハンディでは、届きません。フリージーですと、ついた埃が取りづらそうなので、スタイルハンディの長くて曲がるタイプがあると良いかなと思います。宜しくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
またフリージーは、ついたホコリもしっかり取ることができます。
おためしも出来ますので、一度担当店にお問い合わせください。
商品・サービスの改善とアイデア
四つ葉のたんぽぽ さん
投稿日：2024/04/23
UVケアが気になる季節になりました。ダスキンさんの日焼け止めは伸びが良くベタつかず、使用感が良いので愛用しております。以前からの疑問なのですが、汗をかいたら日焼け止めを塗り直しましょうと目にしますが、メイクした顔はどうすればいいのですか?メイクの上に塗ったらメイクがよれそうに思います。メイクを落としてから日焼け止めを塗り直し再メイクするのでしょうか?どこに質問をしてよいのか分からず、こちらに投稿してしまいました。教えてください。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
メイクをしていても、不要な皮脂を軽くティッシュでオフしていただき、塗りなおしください。
また、浮いたり落ちかけている状態の日焼け止めやメイク料をティッシュで拭きます。その後、ヘルス＆ビューティ商品のコントロール モイスチュアの（L）を塗布し日焼け止めを塗りなおし、再メイクください。【コントロール モイスチュア（L）は、医薬部外品で美白ケア※を実現した商品です。（※メラニンの生成を抑え、日焼けによるシミそばかすを防ぐ。）また成分のエタノールによる収れん作用もあるため】
DDuetサイトについて
ゆう さん
投稿日：2024/04/20
会員になる少し前にエアコンとフードレンジ掃除しました
それはコインとして
つかないのですか？つけてほしいです。約四万円ほど使いました
担当者からのメッセージ
このたびはダスキンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変申し訳ございません。
DDuetコインはDDuet会員にご登録いただいた方にご利用いただけるサービスとなっております。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
なお、お掃除サービスでDDuetコインを貯めていただく方法といたしましては「WEBお見積り」がございます。今後、お掃除サービスをご利用の際は「WEBお見積り」をご利用いただきますようお願いいたします。
ただし、サービス・条件によってはDDuetコインがつかない場合がありますので、詳しくは下記のサイトをご確認ください。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
▶WEBお見積りはこちら
DDuetサイトについて
ゆう さん
投稿日：2024/04/20
ポイントたまるのは嬉しいけど貯めた分だけスポンジに交換できたり前と同じやり方にしてほしい
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
DDuetポイントはプレゼントにご利用いただくためのものとなっております。
台所用スポンジなどの商品に交換できるものとしてはDDuetコインがございます。DDuetコインはダスキン公式ホームページでのご注文や、DDuetモールのご利用で貯めることができますので、ご活用ください。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
▶DDuetポイントとDDuetコインの違いはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
巻 さん
投稿日：2024/04/19
ハンドケアクリームですが以前は宅配お届けが可能だった商品なのに現在店舗お届けのみになっています。
なぜ急に宅配お届け出来なくなったのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
ハンドケアクリームは保管温度の関係で、
冬季限定商品とさせていただいており、暖かい季節は品質管理上宅配便での配送を承っておりません。
ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆっちゃん さん
投稿日：2024/04/18
台所用スポンジ ハードタイプのハード部分を両面にしたダブルハードタイプを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2024/04/17
アロマの木のスティックを差して、ほんのりとかおる
ポットを作って欲しいです。
香りは、ハーブやスパイスの爽やかな風が吹くような
気持ちがかるくなるような香りが好きです。
ぜひご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
モモ さん
投稿日：2024/04/16
ニューホームダスキンは2枚入っていますが、1枚バージョンがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
minorin さん
投稿日：2024/04/16
酸素系漂白剤の補充用を作っていただきたいです。使い終わった容器を捨てるのが忍びないです。顆粒なので、袋詰めなものがあると、また容器に入れられるので良いと思います。SDG’Sにもなります。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
MoO さん
投稿日：2024/04/15
気温が高くなると、生ゴミのニオイがするので、ゴミ箱用の脱臭剤や脱臭スプレーを開発してほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まこ さん
投稿日：2024/04/14
ペット用フロアモップとララがとても気に入ってます、交互にレンタル出来ると良いと思います
担当者からのメッセージ
ペット用フロアモップとララを気に入っていただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Pちゃん さん
投稿日：2024/04/12
今、スタイルフロアLaLaグレーを使っています。
その時、Mukuパイプ（柄）Mukuハンドルヘッド、Mukuケースを購入しました。
今回ペット用モップが新発売されたので商品交換で使いたいと思いましたが、ハンドルが違くなってしまうのでとても残念に思いました。ヘッド部分だけ変えてと思ったのですが合わず…できればそのパイプに合うようなヘッドを作ってもらえないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
shinobu0220 さん
投稿日：2024/04/11
酸素系漂白剤の詰替用の販売をお願い致します！
2度目の購入をしましたが、このままだとボトルばかり溜まってしまうので、次からは他メーカーの袋入り酸素系漂白剤を購入し詰め替えて使おうかな…と考えてしまいます。検討お願い致します！
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
egachan さん
投稿日：2024/04/11
毎年年末のくらしキレイBOXを利用するのですが、箱は、丈夫なボール紙で 出来ているので中身を出した後の空き箱をもっと可愛いダス犬を印刷した箱でその箱が例えばリモコンを入れたりペン立てなど身の回りの簡単な整理箱として使えるようにしてほしいです。
私は、玄関の下駄箱の中に軍手や植木などの作業をする為のゴム手袋やハサミなどを入れて利用してます。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くり坊 さん
投稿日：2024/04/10
ペット用モップのパイルだとララよりも髪の毛までよく取れるなら、ララもそのパイルにした方が良い気がします。いつもララで髪の毛は取れなくて困っていますが、ペットはいないので、ペット用モップに変えようと思いましたが、幅が小さいので…。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
くり坊 さん
投稿日：2024/04/10
中途半端なのでペット用フロアモップもあるから、同じ材質でハンディも作ってほしい。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンモップをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
マキ さん
投稿日：2024/04/10
浴槽用スポンジを使ってますが、床の掃除に使う浴室用ブラシもあったらいいなあと思います。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。
浴室の床にもお使いいただける商品といたしましては、「バススポンジ柄付き」がございます。
下記の商品ページをご確認いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
▶バススポンジ柄付きはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
ミルキー さん
投稿日：2024/04/10
スポンジを愛用してます。
ゴム手袋と一緒に使うと分厚くコップに手が入らない事もあるので薄型のスポンジを販売して欲しいです
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
せっちゃん さん
投稿日：2024/04/09
レンタルが１ヶ月では短いので2ヶ月コースとかがあったら使いたいです。今止めようかなと考えています。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただき誠にありがとうございます。
モップ交換日の直前に普段おそうじをしない玄関や外壁、エアコンの室外機などにご使用いただくことで、4週間でもフル活用いただけます。
真っ黒にしてご返却ください。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
エル さん
投稿日：2024/04/05
ポイント返還のプレゼントは、当たらなければ返還されるので、一度に5商品くらい出してもらえると嬉しいです。選ぶ楽しさもあるし、一つくらい当たるかもと期待ができます。
担当者からのメッセージ
いつもDDuetをご利用いただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あきこ さん
投稿日：2024/04/04
リーフ型スポンジをいつも使っています。
小学生の孫娘が食器洗いのお手伝いをしてくれるようになりリーフ型スポンジが小さい手でも持ちやすいので
3個入りがあればいいのですがお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヨシ子 さん
投稿日：2024/04/04
浴室用洗剤、他社のマネというわけではないですが、スプレーの改善していただけたらと‥
他社の容器でダスキン洗剤いれて使う方がやりやすかったので。
是非常に新しいものへ取り組みに期待しています。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
KEIKO さん
投稿日：2024/04/03
ココニ泡洗顔の詰め替えがあれば嬉しいですね。ボトルが溜まってしまい他社の詰め替えを入れようか一瞬迷ってしまいました。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
セバスチャン さん
投稿日：2024/04/02
かれこれ台所スポンジを使って10年。あったらいいな。二刀流。半分が固いスポンジ面、半分が柔らかい面。いかがでしょうか。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
