※実際に購入されたお客様の感想をご紹介しております。
お客様の個人的な感想であり、内容を保証するものではありません。
ともるさん
作業開始前に、作業内容や作業時間について説明がありました。こちらからの質問についても明確に回答いただきました。クリーニングの効果については、冷房を使用する機会が減ったために。あまり実感できていません。オプションの抗菌処理については、作業内容から見ると割高に感じます。
Toiさん
今回もエアコンクリーニングをお願いしました。
色々なお掃除会社がある中で名前の知れている会社だと
エアコンを壊される心配がないと
友達から聞いたので
こちらの会社に依頼しています。
丁寧にしていただきありがとうございます。
yuuuuuさん
エアコン2台のクリーニングをお願いしました。掃除が終わり伝票にサインをしようとしたら抗菌コートを忘れていました!とバタバタ再度お掃除してみえました。その時には青いビニールシートも撤収された後で、抗菌剤の赤い雫が床にポタポタ垂れて乾いた状態になっていました。帰られた後に気付いて自分で掃除しましたが、なんだかなぁと思いました。落ちなかったらどうしてくれるんですかね。
KKさん
エアコンクリーニングをお願いしました。エアコンを取り外す際に壁紙を破ってしまったらしく、どうするのかなと思ってましたが、作業終了後に「ご確認お願いします」とおっしゃったので、その点をお伝えしたら、外す際に破れたとのこと。エアコンは綺麗になったのに、見た目が残念になってしまったのと、こちらからではなく先にそちらから言ってくだされば全然印象よかったのに残念です。聞かなければそのまま帰ったんでしょうかね…。
デコルテさん
エアコンクリーニングの担当者が二人で来ました。
エアコンはとても綺麗になったし、
良い使い方などもアドバイスもらえました。
またお願いしたいです
ハムさん
3台お願いしました。リビングのエアコンは、今年の猛暑でかつてないほど毎日フル稼働したので、臭いと汚れが気になっていました。案の定汚れた水が出てきましたが、作業中に黒い水が清んだ水に変わっていくのを見て安心しました。寝室の2台はひと夏に3~4回しか使っておらず、実際、洗浄水も見たところきれいだったので、クリーニングをお願いしたのは正直もったいなかったかなという気もしますが、まとめてクリーニングしてもらって、しばらくは気持ちよく使えるかなとも思っています。
キョウコさん
以前他社でエアコンクリーニングをしてもらった直後に壊れてしまい、DUSKINさんなら…とお願いしました。
お掃除は手慣れてる感じできれいにしていただいてとても満足しています。
ただ、洗浄で使った浴室はごみだらけ…、開始前の自己紹介や名刺もなく少し不安で残念な気持ちになったので減点しています。
はちさん
3台まとめてお願いしました!
おそらくとても綺麗になったようです!
換えたことのないフィルターが真っ黒で自分では全く気づきませんでした笑
ただもう少しお値段抑えて欲しいなーと思います。
あずさん
綺麗にしていただきました。
ただ、リビングのエアコン内部の羽の根元を破損し、接着剤で対応されていました。応急措置として仕方ないのかな?と思いますが、今後不具合がでないか心配です。
ユタさん
エアコン洗浄がうまくできていないかったのか、送風部に多少の洗浄残りがあった。
作業後の確認方法を考える必要があると思った。
マルさん125さん
2人でやってこられて1人は愛想も対応も良かったんですが、もう1人は、、、
帰られた後にエアコンの下の畳に水滴がポタポタ落ちた後が跡が有るんですが、、
早く帰られたいのか会計の前に駐車場から車を出されていたので会計時と領収書をもらう間に近所の方の車がこられて、狭いすれ違いが出来ない道なのでご近所の方の邪魔になってました。
大手だから頼んだのに気遣いが出来ないのだなと、凄く残念でした。
なみりんさん
時間は掛からなかったけど、少し値段が高いので、もう少し安くして欲しい。
りえさん
見るからに水が真っ黒になってのが分かるくらい汚れを取ってくれました!
ぴよぴよさん
初めてのエアコンクリーニングでした。詳しい説明はなくサラッと終わりました。喘息の子がいるので大変助かりました。クレジットカード払いしようとしてましたが、機械を持ってきてないと言われたので、仕方なく現金で払いました。事前に訪問もなく、ネットに書かれている内容とはだいぶ違うなぁと感じました。
さん
エアコンクリーニングはスムーズに実施されましたが、汚水を破棄するため浴室を使用してもらった際、床のタイルが破損しました。連絡しすぐに対応してもらいましたが、トラブルなくしてもらえていたら、もっと気持ち良く利用できたのにと思いました。
さん
・良かった点
作業員の手際が良く、想定していたよりも早く作業完了した。
・悪かった点
拭き上げがいまいちで、外装に汚れが残っていたり、乾燥するために送風運転していたらルーバー内から水が垂れてきた。
VJAグループカード会員に対する優待があることを知りながら、契約時に教えてくれなかったことも残念です。
よーじさん
作業自体は丁寧にしていただき満足ですが、2点不満があります。
1点目、支払い方法について。クレジットカードの利用希望でしたが、電話での日時相談の際に何の確認もなく、当日作業完了後、支払い時に伝えたところ使用出来ないとの事。トラブルの原因になると思うので、何かしらの改善を希望します。
2点目、エアコンのカバーなかなか外れず、作業員の方がとても頑張って作業していただき感謝していますし、対応も丁寧で印象が良かったのですが、汗だくになって作業されていて、室内に滴り落ちていました。汗をかきながら作業していただいた手前大変恐縮ですが、不快に感じる人もいる為こまめに汗を拭かれる事をお勧め致します。
まきさん
自分では掃除できない部分をピカピカにしていただけて大満足です。
りんごさん
かなりひどいエアコンの汚れを落として頂き感謝しています。
星をマイナスした理由は、お一人の方が汚れたウレタンマスクで鼻出しだったことが一つ(不織布マスクを渡して着けていただきました)。
もう一つは、エアコンのカバー乾かしている時に見ると細かい部分の汚れが残っていたので自分で歯ブラシと綿棒で綺麗にしたことです。
ワタナベさん
エアコンの丁寧な清掃、経験豊富なスタッフの説明、とても良くしていただきました。
後日、フィルターの不具合が発生し困りましたが、即日対応していただいたので助かりました。
これからも、お願いしたいと思います。
みーちゃんさん
エアコンの清掃をお願いして、急なお願いに対して、即座に対応していただき、誠に助かりました。ただ、エアコン配線について、勉強不足な点が気になりました。
配線を外すのであれば、電験の資格を持っておられた方が良いかと思いますし、手順として、配線具合を、写真を撮っておくとかすれば、配線の間違いは、免れたかと思います。しかしながら、最後まで責任ある行動にとても感心致しました。
これからも、その頑張りに期待しております。
ひなたさん
吹き出し口にあるフェルト部分がガサガサになっていたのでお聞きしたら
「布で拭いたからです。」
と回答されました。
残念な点です。
かおりさん
エアコンの下にラックがあり作業がしにくいのに頑張ってくださいました。作業については100点満点でした。
しかし、ひとつだけモヤモヤすることがありました。それは使うコンセントを勝手に決められたことです。
見えにくいところですが近くにコンセントがあったのに、ちょっと離れたコンセントを使用されました。
そこは現金が近くに置いてあり、近づいてよく見ると分かります。
一言「コンセントはどこですか?」と聞いていただければ近くのに促したのに、聞かずに現金の近くのコンセントを使われてしまったのが何とも嫌な気分になりました。
本人に変な気持ちが無かったのは分かっているのですが。
kazooさん
仕事内容は大変満足なのですが、抗菌コートやめると電話で伝えておいたのに当日中抗菌コートもやっていいんですよね?ってちゃんと伝達出来ていないと不安に思いました。自分も留守番人に伝えなかったのも悪かったですけど、結局やるはめに、次はないかな
Hanaさん
予定時間より早く対応頂けたのは良かったが、マスクを鼻までしていないのと、駐車場代が別で請求されたのは不満でした。
polonaiseさん
対応サービスは星5価格でマイナス星2かな
もう少し安いと定期的に頼めそうです
ミントさん
到着時間・作業時間は予め聞いていたものと差がなく正確。養生も後片付けもちゃんとしていて作業を見ていて不安になることもなかったし、エアコンはキレイになった。ただ料金(高い)を考えれば当然という気がするので評価は厳しめ。
はたさん
適当に作業されてしまったようで、ほぼ汚れは落ちていませんでした。
また、機器の毀損や周りへの飛び散りなどもありました。
汚れについては、問い合わせをしたところ、別の人が作業をし直してくれて、とてもきれいになりました。
しかし、作業する人でこんなに内容が変わるのであれば、次回依頼するのは少し不安です。
フクサラさん
エアコンクリーニングを依頼しました。パーツまで外して洗っていただきスッキリしました。ただ、ONにした時の匂いがあり2週間経ちますが、未だ匂いがしています。そこが残念でした。。。後お値段が高いかな…もう少しリーズナブルだと頼みやすいです。
アヤコさん
エアコン2台をお願いしました。
私としては、出来るだけ安く済ませたかったので他社で良いと思ったのですが(ダスキンは抗菌コートもオプションだし)、夫が何かあった時に大きな会社のほうが良いというのでダスキンにお願いしました。
今まで何度かダスキンにお願いしたことありますが、作業員さん1名は初めてでした。1台ならまだしも、2台なのに1名だったので、終了までに3時間半近く。せめて2人で、もう少し早く終わらせてほしかったです。
今回Webから申し込んだのですが、全然違う店から来たので、いつもの店に直接申し込んだ方が良かったのかなって思いました。
あやさん
手ぎわよく作業して下さいました。
10年以上使用してるエアコンだったので、買い換えようか迷ってましたが、
掃除して頂いたら、エアコンの効きが良くなりました!!
ねこねこさん
クリーニング直後はにおいもなく使用できていましたが、数日でふたたびにおいが発生しています。古いエアコンなので通常のクリーニングではこれが限界なのでしょうか。
カヨさん
クーラーの掃除をプロの方にお願いしたいのですが、やはり、金額が高いです。もう少し安くしていただけると、助かります。
ももさん
初めてダスキンのエアコンクリーニングをお願いしました。とても汚れていたので清掃が大変だったと思いますが、皆さん丁寧な対応で感謝致します。女性が居た事も安心出来ました。お願いというか…前日に確認の電話連絡(こちらのサイトから)、3人で訪ねて来られた人数にまず、びっくりしましたし、来られた際の皆さんからのご挨拶がありましたが…帰りはいつの間にかお二人いらっしゃらす…代金をお支払いした方だけのご挨拶でしたので…お渡ししましたが、飲み物等用意してこちらも皆さんぬきちんとお礼をお伝えしたかったのに、残念な気持ちでした。きめ細かな気配りがあるともっと良かったと感じました。
m0tt0smi1yp0gさん
手順書に沿って…というのは無かったですが、室内の物とかにも気を使いながら丁寧に作業して頂き、満足してます。
Chikimomoさん
作業内容とスタッフの方の対応はとても良くて大満足でしたが、代金払い済みなのに後日請求書が届いてびっくりしました。事業所の事務の方の間違いとのことで解決しましたが、ちょっとがっかり。
ミンツさん
先日はエアコン2台クリーニングしていただきありがとうございました。おかげさまで、気持ちの良い夏が送れそうです。
私たち素人にもできる、綺麗を保つエアコンの使い方の豆知識も教えていただき、こちらもありがたいです。
しかしながら、けっこうその豆知識もやっているのですが、昨夜寝室のエアコンをつけたら、若干嫌な匂いがしました。わたしの鼻が敏感すぎるというのもあるのだと思いますが、抗菌コートをしないと、こんな早くに匂ってしまうものなのでしょうか。少しだけ残念です。
スタッフさんの対応、お風呂場での洗いの作業だったので、床まで綺麗にしていただけて嬉しかったです。
ezochimonさん
エアコンクリーニングを初めてお願いしました。
見習いさんらしき人と2人で頑張って頂きました。
見た目にもとても綺麗になり、満足でした。
でも、その後にエアコンからの雫が落ちていて、絨毯にシミが。。。
今後は少しの間バケツやタオルなどを置く様にした方が良いかもです。
4月のクリーニングでしたので、稼働までに少々の時間があったのですが、稼働した途端に臭いが気になりました。
自分ではとてもできないお掃除なので、
次回もお願いしたいと思います。
ろぜっちさん
サービスについては特に問題ありませんでした。
とても良かったです。
ただ、値段が他社と比べてとても高く、もっと安くしてほしいと思いました。
アツノブさん
汚れやフィルター、使い方などのことなどアドバイスを丁寧に教えていただけたので活かしていこうと思いました
のぶかげさん
今回は3回目の依頼でしたが、
いつもの倍程度、時間がかかっていた印象でした。
ですがクリーニング結果はいつもよりも格段にきれいに仕上げていただきました。
どちらかといえば作業時間が短い方がありがたいなと思っている方ですので、
作業内容を見る限り、ある程度画一化されたルーチンに見えます。
あらかじめ、1台あたりの作業時間目安も出していただけるといいなと思います。
とおるさん
時間内に作業が終わったのは良かった。
エアコンを洗った際に出たゴミが風呂場の排水口に残ったままだった点はどうかなと思いました。自分で片付けろということなのでしょうけど…。
ふーさん
到着の10分前に連絡が来たので、こちらも準備する時間ができ助かりました。
清掃後、少し水が落ちて来て心配しましたが、事前に対応方法を説明されていたので連絡しなくても解消することができました。
ねこるさん
全体的には丁寧でしたし、満足です。途中液体を床にこぼされたのはびっくりしましたが。
もさきんぐさん
掃除機能付きと無しの2台クリーニングしてもらいました。
掃除に関しては満足です。
風量も増したように感じるし何より臭くなくなった。
だが後が悪いし色々と雑い。
壁のクロスに水かかってたり洗剤が本棚に付着して塗装が溶けてたりサイドテーブル引っくり返したり。
おまけにイオン発生装置からショートしてるような音が聞こえるし、もう1台はルーバーとフィンが引っ掛かるようなギギギ音が発生。
呼んで対処して貰ったら「よくあるんですよ」と言われたが、よくある事なら前もって伝えとくとか対処しとくとか方法あるでしょう。
暑い中で一生懸命やってくれてたし悪い人ではないがそういう意味で☆3です。
Suigetsuさん
エアコンクリーニングをして頂いてきちんとやっていただいたと思います。
汚れもだいぶ出ていたのも確認致しましたが、エアコン作動時、まだときおり臭いが出てきます。原因は分かりません。クリーニングの届かない部分のカビ等かも知れませんが、完全な
満足感や爽快感は得られませんでした。
作業中、また作業後にもう少しきめ細やかな説明があったらよかったと思います。
Toyさん
基本的には良かったのですが、価格が高いダスキンさんに期待したレベルからすると不満足でした。
例えば、エアコンの吹き出し口の向きがありえない方向になっていたことでしょうか。
作業を始める前の状況に戻すか、家人に確認する作業が必要でしょう。
妻は満足したようですが、私には満足できない仕上がりでした。
次回を期待したい。
アイボさん
ネットで申し込み後、電話連絡が遅かった。1台だけでももう少し値段が安いとありがたい。作業自体は、スムーズに対応できていた。
えんどうさん
はじめて利用しました。
作業前、説明を頂きましたが、その際、他社の具体的な社名を出し、ダメ出し?的な言い方をされていて
ダスキンさんがいかにしっかりやっているか、を強調したかったのでしょうし、その意図は分かりましたが他社を引き合いに出さない方が印象が良かったと感じました。
あと、綺麗にしていただいたのですが
その後数日間、黒いゴミがエアコンから吹いてきてました。
なので、星減らさせていただきました。
なかなかさん
前回来てくれた方より汚れ残りが多く、後日部品がとれて出てきました。自分ではめられるところだったので戻しましたが、その部品も洗えるはずですがカビだらけのままでした。二台お願いしており、同じ箇所の(とれて出てきた)部品がもう一台のものは無くなってました。
エアコン作動中、ピカピカの箇所とカビだらけの箇所が下から見てすぐわかる状態での引き渡しでした。プロにお願いしてこの状態だったので、他の商品の品質も少し気になってしまいました。
前回は満足できるキレイさだったので、今回は残念です。今後の品質向上に期待しています。
りえぽんさん
初めてエアコンクリーニングを利用しました。
養生から完璧にしていただき、安心しておまかせして過ごすことが出来ました。
凄い汚れた水がでたときは、びっくりしました。
ただ、配線を全部外してのクリーニングになるのでとりはずしからとりつけまでに時間がかかり、ネットでは2時間程度と書いており、遅くても3時間を、みていましたが、かなり時間がかかり、5時間くらいかかったのでちょっときつかったです。
さん
エアコンクリーニングを依頼しまして丁寧にやって頂き感謝です。エアコンの周りや中の掃除を流したカビが真っ黒にたくさん流して爽やかな気持ちになりました。
SUNさん
購入してからクリーニングしてなかったのでかなり汚れていたのでしょうが、掃除後一週間ぐらいは黒い物がクーラーから出てきてました。(現在は出てません)年に一回は必要ですね。
スヌーピーさん
エアコンクリーニングをお願いしました。
今回で3回目です。
細かい気付きがあまり無く、少しがっかりしましたが…クリーニング自体は、綺麗に仕上がって満足しています。
Ruuさん
予定よりも短い時間でとても綺麗にしていただいて喜んでいますが、2、3回使用した後からまたクリーニングをお願いするきっかけとなったたカビ臭さが臭いだしてきてしまいました。
頻繁にクリーニングしていればなかったのかもしれないのでダスキンさんのせいではないかもしれないのですがそこがとても残念に思われます。
さん
お世話になりました。当日男性2名・女性3名で来訪されたと思います。作業開始前に段取り・作業についての事前説明があると宜しかったと感じました。庭での吸水蛇口使用・高圧洗浄パイプの取り回し・清掃場所等私有地での使用確認がなく、いきなり準備開始となりました。・・ダスキンさんに依頼したとしては、残念でした。また、清掃後に汚れ状況など、自家のエアコンへの事後説明があると宜しかったと感じます。終了後しばらく運転しておいて下さいの説明は頂きました。予想よりかなり短時間で作業が終わり、手際・熟練者の方かと感じました。
長文にて失礼いたします。
ご査収の程、宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございまた
ココママさん
エアコンクリーニングをして頂きました。少し時期が外れていたのかすぐ来て頂けて良かったです。スッキリしました。作業前の点検項目があったのを知らず、作業後に点検項目を一緒にチェックされていたので星少なめです。
イルカさん
素早く丁寧にしていただき快適な夏を過ごしています。
後日、ハガキもいただきありがとうございました。
投稿遅くなりすみません。
またよろしくお願いします。
まっくんさん
抗菌クリーニングまでしたが、カビくさいにおいがまだしていた。
MARUCOさん
エアコンクリーニングを2台頼みました。
スタッフさんは感じの良い方で対応は良かったですが、こちらには特に説明なくお掃除が進んでいって終了となったのでビフォーアフターや汚水などを説明して下されば良かったのになと思いました。どれくらい汚かったのか、綺麗になった部分を見せて頂いてないので実際にお掃除してもらった感は薄かったです。
コーティングもお願いしてましたが、「これからコーティング剤塗布します」などの説明もなかったので、本当に塗布されているのか少し不安になった部分もあります。
期待していただけに こんなものなのかな、と残念に思いました。
ひぃさん
クリーニングも速く、日頃のお手入れについても教えて頂け良かったです。
また、クリーニング完了後のエアコンの綺麗さには驚きました。
ただ、ホームページで紹介されてるような養生(しっかりとした黄色いカバーでエアコン全体を覆うような)をして下さらず、透明なビニールシートでバケツに水が流れる部分を作るだけでした。多分大丈夫なのでしょうが、結構な水の勢いで掃除するので、水飛沫が気になりました。
事前説明があれば気にならなかったかもしれませんが、これでは安く済ませるためにわざと養生をちゃんとしなかったのかなと思ってしまいます。
みゆさん
久々にエアコンのクリーニングしてもらい、空気も気分もスッキリしました。
和食が一番さん
とてもキレイになって、エアコンの効きが良くなった。でも、当日、1時の約束時間の直前に 1時間遅れると電話があり、3時40分までに終わらせてほしいと伝えたら、それなら別日に… と言われたのには驚いた。結局施行してもらい、3時15分には終わったが、
こちらは 家具類を動かし、予定を調整して待っているのだから、気軽に別日に…などと言われても困る。
kogekogepanさん
エアコンは綺麗にしていただきましたが、外で洗浄した部品の雫なのか何なのかわかりませんが、階段や廊下、部屋の床に水が点々と垂れていたのを見てしまいました。最後に拭いてはありましたが、正直なところガッカリでした。その場では言えなかったので、ここに書かせていただきます。
ミユキキさん
気になっていた15年もののエアコンクリーニング、冬を前に行っていただきました。
手際良く行っていただきました。
嫌な匂いも消え、抗菌コートのオプションで今後も安心して使用出来ます。
もっと早くお願いしていれば良かったと思いました。
gomesgood23さん
値段が安ければなおよい。
ひなゆりかんさん
迅速かつ丁寧に対応していただきましたが、作業員の方の愛想が全然なかったのでそれだけ気になりました。
ミイさん
このスマホを見て、ダスキンでエアコンクリーニングしようと決めた。
見積もりで大幅に高額なのを見てびっくり!
自動お掃除機能付きエアコンは、倍の値段!
だったら広告にもそう書くべき!
「これから、お掃除機能なしエアコンにしないと」と言ったら、
営業マン「今どき、お掃除機能付きエアコンしか売り出してないですよー」って!詐欺やん!
まきさん
テキパキとお仕事してくれて、我が家のネコに対する配慮もあって、お仕事ぶりは気持ち良かったです。
お水を大量に使うのと、そのお水を持ち歩くシートを敷くのがちょっと雑だったのが残念でした。
お掃除終わりのお水も見せてくれて、汚れのたまり具合をみせてくれるのですが、わたしは、特に見たくなかったなーと思います。
りえさん
エアコンのお掃除をしてもらって抗菌コートもして頂いてキレイにはなったんですが、少しの間臭いがきつくて部屋に入れませんでした。
抗菌コートの匂いなのか洗浄した時の洗剤が残っていたのかわかりませんが次に頼む気がなくなりました。
もう少し洗剤の匂いがなくなると嬉しいです。(ダスキンスタッフ投稿)
オレオレさん
店による技術の差が激しいと思います。
イッシーさん
クリーニング直後の風は
匂いもなく爽やかで気持ち良くて、
一度やると病みつきになります(*^_^*)(ダスキンスタッフ投稿)
YAYAYAさん
今日、4台エアコンクリーニングをして頂きました。
エアコンは去年もクリーニングして頂いたせいかほとんど汚れていませんでした。これで、この夏も安心です。
ただ、お風呂のシャワーを使われましたが、水栓が止まるに戻っていませんでした。お気をつけ下さい。
なので星3つにしました。
永ちゃんさん
エアコンを買い換えて2年目の真冬にエアコンクリーニングを依頼しました。
他の人からは
凄く良いよ!
っては聞くけど内心は半信半疑でした。
2年しか使っていなくタバコも吸わない環境だったので
そこまで汚れていないだろうと思っていましたが空気は汚れていますね…
真っ黒な汚水にビックリしました。
ビックリするのはまだ早く、昨日までの設定温度が27度にしていたのですがクリーニング後からは24度でも暑いくらいになりました!
もっと早くしとけば良かったと後悔する永ちゃんでした。
作業も丁寧、洗浄後の汚水も持って帰る。
流石です!(ダスキンスタッフ投稿)