頂戴したご意見はすべて確認させていただいておりますが、DDuet事務局にて一部の投稿を抜粋して掲載させていただいております。
すべてのご意見を掲載しておりませんので、ご了承ください。
※なお、キャンペーンやご紹介している商品につきましては、終了している場合がございます。
※掲載内容は掲載当時のものです。現在は終了しているものがございます。
商品・サービスの改善とアイデア
トモコNo60 さん
投稿日：2021/12/29
自分が投稿したコエタスやレビューを検索することはできますか？
同じ投稿をしないように、確認できたら便利だと思いますので、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
下記ページより、会員様のニックネーム、投稿内容（の一部）、カテゴリなどで検索が可能となっております。
システム上、期間を区切って表示しておりますので、過去分を一括検索は出来ないのですが、ご理解ください。
▶コエタス みなさんの声 一覧
DDuetサイトについて
えむこ さん
投稿日：2021/12/29
お正月にクイズなどの企画をして正解者にはお年玉でDDuetポイントを進呈するようなイベントがあったら楽しいと思います。少ないポイントでも大勢の参加が見込めると思います。
担当者からのメッセージ
ご提案をいただきありがとうございます。今後の企画の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
プルメリア さん
投稿日：2021/12/28
ス～ス～のカタログから、肌がよろこぶ リラックス 綿長袖インナー＆ショーツを買って、とても気に入りました。優しく包まれてるような感じです。 ブラジャーも作って欲しいです。色のバリエーションもふえるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもス～ス～商品をご愛用いただき、ありがとうございます。
また、肌がよろこぶ リラックス 綿長袖インナー＆ショーツに嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
ブラジャーやカラーバリエーションを増やしてほしいというご要望も嬉しいお声です。既存品の今後の販売状況も見ながら検討させていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
yucco さん
投稿日：2021/12/26
ポイントとコインの違いはわかりましたが、ポイントの増やし方が分かりにくく利用始めて1年過ぎてからわかりました。
もう少しアピールしてもいいのではないでしょうか。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。ポイントの貯め方は、ログイン後のマイページのポイント履歴→「ポイントを貯める」タブからもご確認いただけますが、メールマガジンなどでも、随時お知らせさせていただくなど検討させていただきます。
▶（参考）ポイントとコインの違い
商品・サービスの改善とアイデア
関屋さん さん
投稿日：2021/12/26
薬用泡ハンドソープ ボトルタイプ、泡立ちが良く1押しで充分手を洗え気持ち良いのですが、使い始めて1ヶ月程で押した後ポンプが戻らない事が多くなってしまった。改善を望みます。
担当者からのメッセージ
いつも「薬用泡ハンドソープ」をご利用いただきありがとうございます。
今回は本体ボトルのポンプ部に関してご迷惑をお掛けしました。
泡ハンドソープの本体ポンプ部は空気と液状のハンドソープを一定の割合で混ぜてメッシュを通し泡を押し出す特殊な構造をしております。
もし、今回お申し出のポンプ部の空気室（ポンプ部を外した時に見える半透明の部分）に液が溜まっていた場合、液が残り少なくなるとポンプ部の空気室と液の吐出バランスが崩れ、ポンプが戻らないような現象が起こる可能性があります。
そのような場合、ポンプ部を逆さにし数回押す事により、空気室内の液を取り出す事ができ普通にお使いいただけるようになると思われます。
詰め替えのハンドソープを入れ過ぎると今回のお申し出のような現象が起こる可能性がありますので、詰め替えの際は入れ過ぎないようにしていただければ問題無くお使いいただけると思います。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
商品・サービスの改善とアイデア
ろんろん さん
投稿日：2021/12/25
くらしキレイBOXなんですが、今年は買いたい今年はいまいちって思う事があります。 1度でいいから、お客さんが自分で選べるくらしキレイBOXが作れたら、楽しいし面白いと思います。それと、スプレーが必要な人必要ではない人それぞれに特化したくらしキレイBOXがあって良いと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。くらしキレイBOXは毎年テーマを決めて商品の組合せを考え、お役立ちできる商品を組み合わせています。また、テーマに合致した新商品も組み込み、皆様からご好評をいただいております。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2021/12/24
くん煙カビガードのフィルムがはがしにくいので、改善お願いします。 持ち手を作ってもらえませんか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひまわりママ さん
投稿日：2021/12/23
トイレ洗剤、バス洗剤を他メーカーさんのように、香りの種類がいくつかあると選べていいのではないかと思います。一緒な香りでは、掃除していて飽きてしまいます。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひまわりママ さん
投稿日：2021/12/23
風呂・化粧室用洗剤を愛用しています。 洗剤がなくなって詰め替えようと思うと、容器の側面が反ってしまい、洗剤が全部一度に入りません。他メーカーさんの容器やくらしキレイBOXの容器は変形したりしないのに、何故か風呂化粧室用洗剤の容器だけ変形してしまいます。変形せず、使いやすい容器にしていただけると助かります。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきありがとうございます。風呂・化粧室用洗剤のボトルはスプレーするたびに内容液が減り、それと同じ体積の空気が外から入ってきます。空気はレバーを最後まで引いた時に入る構造となっていますので、引きが少ないとボトル内に空気が入らないためボトルが大気圧で押されてへこみの原因になります。
対策としては、スプレーのレバーを目一杯まで引いてご使用くださいますようお願いします。
DDuetサイトについて
ビビンバ さん
投稿日：2021/12/23
プレゼントは応募してもほとんど当たらず、ポイントが消費されるだけ…ポイント交換も、まず繋がらないし、2500ポイントは、ハードルが高すぎ。皆も同じような意見を出しているのに、改善されないのは、なぜ(?_?)
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
プレゼント・ポイント交換ともにご好評をいただいており、毎回多くの方からご応募を頂戴しております。ポイント交換の消費ポイント数を下げますと、申込が殺到し、ますます繋がりにくくなる恐れがありますので、当面はポイント数の変更は考えにくいのですが、ポイントはDDuetサイトへのログインやメルマガ購読などで簡単に貯めていただけるようにしておりますのでご活用いただき、ご応募いただければ幸いです。
▶ポイントの貯め方はこちら
（「ポイントを貯める」タブよりご確認ください）
DDuetサイトについて
ビビンバ さん
投稿日：2021/12/23
コインがなかなか貯まりません。ふるさと納税したら、300コインでなく1000コインぐらいして下さい！メリットが感じられません！
担当者からのメッセージ
DDuetモールをご利用いただきありがとうございます。ふるさと納税キャンペーンは、ショップから付与されるコイン（ショップごとに異なります）に上乗せして300コインを進呈するキャンペーンでしたが、ご期待に添えず申し訳ございません。今後、様々なお得なキャンペーンを検討してまいりますのでよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/12/23
TuZuKu持続除菌洗浄剤、愛用しております！そこで！布にも使える、抗菌がつづく商品も、ぜひお願いします！！！
担当者からのメッセージ
いつもTuZuKu持続除菌洗浄剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
てんこ さん
投稿日：2021/12/22
コインの失効について、お願いがあります。もし失効するのであれば、自動的に「寄付」になるようにして下さい。今はコインの交換時に「商品券」や「寄付」として選ぶ形です。 気が付かずに失効されるより、寄付になっていた方が嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
『コイン』は失効の30日前と10日前には、失効のお知らせメールを会員登録時にいただいたメールアドレスに必ずお送りしています。お手数ですが、ご寄付いただける場合は、ご自身でお手続きをお願いできると幸いです。
DDuetサイトについて
てんこ さん
投稿日：2021/12/22
DDuetのホーム画面に「ポイント」と「コイン」の残高が載っています。しかし、ポイントは「○○までに失効されるポイント」として注意喚起されていますが、コインはありません。コインは期間限定コインなどもあり、失効期日がわかりにくい。(私も記載されている失効期日がコインの方だと思い、何度も期間限定コインを失効されていました。) 是非、載せるのであれば両方載せて下さい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。
システム改修時の参考とさせていただきます。
『コイン』は失効の30日前と10日前には、失効のお知らせメールを会員登録時にいただいたメールアドレスに必ずお送りしていますので、お手数ですがご確認いただき、有効にご活用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
えむこ さん
投稿日：2021/12/21
お正月に福袋の販売とプレゼントの企画があれば楽しいと思います。
ダスキンの商品をいくつかセットにした福袋をサービス価格で限定販売をしたり抽選でプレゼントをしたりをDDuetのサイトですることを考案してほしいです。使ったことのない商品も福袋で使ってみて良ければ購入にもつながりますので。
担当者からのメッセージ
ご提案をいただきありがとうございます。今後の企画の参考にさせていただだきます。
商品・サービスの改善とアイデア
チャビン さん
投稿日：2021/12/21
絨毯を敷いたまま、泡洗いができる洗剤を開発して欲しい。 ペットを飼っているから、臭いがついて洗いたい。昔はあったのに今は無くなってしまった。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あさちゃん さん
投稿日：2021/12/21
ダスキンさんの商品を使わせて頂いて、家の中が綺麗になってありがたいです。 お風呂を新しくしたので、綺麗に保ちたいと思い、ダスキンさんの「くん煙カビガード」「排水口カビガード」を検討しました。 風呂メーカーさまに使っても大丈夫かとの確認をしたところ、「ダスキンさまの商品の検証をしておらず、動作保証が出来かねます。」との回答で、残念な結果でした。 風呂メーカとコラボしていただき、使っても大丈夫と言ってくださるようにお願いしたいと思います。 よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつもダスキン商品をご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2021/12/21
詰替用の風呂・化粧室用用洗剤ですが、詰め替え口が、小さいので、ボトルにいれにくいです。注ぎ口をつけてもらいたいです。それと、くらしキレイBOXに入ってるダス犬のボトルだと、量が少ないので、溢れてます。それに余った液の保存にも困ります。詰め替は、ちょうどの量になりませんか？それか、注ぎ口にキャップをつけてもらいたいです。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kayopooh さん
投稿日：2021/12/20
ダスキンさんの「選んで使えるおそうじギフト」を頂きました。以前からエアコンのクリーニングを利用したいと思っていたので，早速受付センターに連絡いれたのですが天井埋め込み式エアコンは利用できないとの答えが。支払料金はギフトカードの額面金額を差し引いて支払うものであり、同じダスキンさんが行っているエアコンクリーニングサービスならば使えてもいいのではないのでしょうか？ダスキンさんのエアコンクリーニングは安心してお任せできるので、高額の埋め込み式エアコンも使えるようにお願いします
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
らむりん さん
投稿日：2021/12/18
台所用スポンジ
水切れが良くていいのですが、硬いので細いコップや細かい所の洗浄にはちょっと大きすぎて。持ちやすい幅の細いタイプが欲しいです。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
m さん
投稿日：2021/12/18
酸素系漂白剤、とても気に入ってます。最初は市販の液体漂白剤も柄物に使えるし、と思っていましたが、柄もくっきり、汚れもすっきりでよかったです。
出来れば補充用のパウチがあれば嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
マサミ さん
投稿日：2021/12/16
ドラム式洗濯機用の洗濯槽クリーナーがあると嬉しいです。縦型の洗濯槽は酸素系漂白剤で洗濯槽までキレイになるようですが、ドラム式洗濯槽は水の量が少ないから、洗濯槽まではキレイにならないと聞きました。市販のものは匂いがキツく、あまり使いたくありません。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ケンチャンママ さん
投稿日：2021/12/16
浴槽用スポンジ愛用しています。 一人暮らしを始めた息子にも勧めているのですが、色がピンクしかないのがとても残念です。 ブルー系等の色のバリエーションを是非ラインナップに加えて下さい。
担当者からのメッセージ
いつも浴槽用スポンジをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2021/12/16
ス～ス～カタログの、肌がよろこぶ リラックス 綿ショーツ 深ばき、とても気に入っています。 去年は、深ばき綿ショーツのピンク色があったのに、今年の夏、冬のカタログにはピンク色が無く残念。どうしてピンクは発売されないのでしょうか？レギュラータイプはあるのに。ピンクも再発売してほしいです。水色もあると良いですね。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
肌がよろこぶ綿ショーツは、
・2タイプ（スタンダード、深ばき）
・3サイズ展開（M、L、LL）
・色展開（スタンダードは3色、深ばきは2色）
・単品販売と2枚セット販売
と多数のアイテム・品コードで販売しております。
もう少しアイテムを絞り、定番色と限定色（期間限定や数量限定等）といった展開をしていければと考えています。
今後ともご愛用のほど、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/12/16
お風呂のふきあげに、吸水用ふきとりクロスを使っています。すごくいいです！が、天井や壁の高い位置などは、背伸びしまくったり、湯船のふちに上がったり、それはもう必死で、濡れた床は滑るので命がけです！そこで！窓拭き用のワイパーみたいなのに吸水クロスの素材(？)が挟んである、スイーっとできるのがほしいです！スイーっとした後、簡単にギャッ！と絞れる機能もあったら最高です！よろしくお願いします！(切実)
担当者からのメッセージ
いつも吸水用ふきとりクロスをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/12/16
くらしキレイBOXのボトルが、かわいくて、サイズ感もちょうどよくて、詰め替えて次のキレイボックスの時まで使ってます。そこで！お風呂洗剤の逆さでも使えるスプレー、ミニタイプも販売していただけると、とーーーってもうれしいです！よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
いつも商品をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ビビンバ さん
投稿日：2021/12/15
ダス犬のエコバック欲しかったのですが、ポイントが足りず応募できませんでした。同じ意見が出てます。プレミアム会員には、配慮できないのでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。現在は、プレミアム会員特典や、プレミアム会員限定の抽選プレゼントをご用意しています。皆様からいただいたご意見を参考にしながら、今後の企画を検討してまいります。
DDuetサイトについて
mami さん
投稿日：2021/12/15
マイページから登録したら、レンタル予定日の前日にお知らせがくるようにしてほしい。忘れる事が減ると思います。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
現在、より会員様にとって使いやすいマイページとなるよう改修に向けて計画中ですので、今しばらくお待ちいただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
雪だるま さん
投稿日：2021/12/15
台所用スポンジに取り外しができる柄をつけて水筒洗いにしたいですがどうですか？またはもう少し細長い台所スポンジを作って欲しいです。やはり柄は欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/12/15
最近よく見掛けるのが、陶器で出来た割と小さな加湿器です！乾燥しがちなベッドルームなどに、ダス犬型の加湿器があればぐっすりと寝れそうです。エッセンスもあれば嬉しいです。商品化かプレゼントで検討してください！お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもダス犬グッズのご提案ありがとうございます。
毎回同じ回答となり恐縮ではございますが、ご意見は今後の参考とさせてただきます。
DDuetサイトについて
プリンセス さん
投稿日：2021/12/14
投稿欄について。 購入したもの以外のことについての投稿は今のシステムでよいが、購入したものについては購入履歴欄から投稿できるようにボタンを追加してくれると、スムーズに投稿できるし投稿もれもなくなってよいと思う。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
商品・サービスのレビューのご投稿という理解で回答させていただきます。
現在、会員様にとってより使いやすい会員サイトとなるよう改修に向けて計画中ですので、ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけると幸いです。
DDuetサイトについて
プリンセス さん
投稿日：2021/12/14
クレジットカードの種類を変更しようとしたとき、マイページの情報確認・変更のところには決済方法の項目がなく困った。よくある質問コーナーから入っていったらできたが、場所が分かりにくいので、マイページの情報確認・変更のところに入れてほしい。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
マイページからクレジットカード情報変更ページへのリンクについて、早々に対応させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
お母さん さん
投稿日：2021/12/12
台所用洗剤の泡タイプをつくってほしいです。食器やタッパー、ビン、水筒など洗うのにとても重宝すると思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
えっちゃん さん
投稿日：2021/12/10
柔軟仕上げ剤をつかっていますが もう少し香りを付ける事はできませんか？ 歳をとると柔らかい香りが欲しいです
担当者からのメッセージ
いつも柔軟仕上げ剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/12/10
it'sフェイスワン ジェルの詰め替えがあったら、エコでいいんじゃないかなぁ～と思います。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たっくん さん
投稿日：2021/12/10
風呂・化粧室用洗剤の正倒立スプレーの尻尾（使用者側）の裏側が開放型でエッジが立っているため、手の甲に当たって痛いです。通常の泡スプレーのように閉じた形状にできないでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
せいてん さん
投稿日：2021/12/09
梅雨前ころから、普通肌向けではありますが、潤いベールで保湿をアピールしている液体タイプのボディーソープ(お花のかおりの香料入り)を使う娘ですが、秋晴れころからは、乾燥肌用のボディーウォッシュに切り替えます。やはりベールで保湿をアピールしてますが、泡タイプの無香料のものです。
ナチュ高保湿ボディーソープには香料が入ってる事に気づきました。エレガントフローラルの香り、お風呂時間をゆったり過ごすにはやはり香りが欲しいですよね。でも、できれば擦らず洗うことが理想なのです。
ナチュが乾燥肌に使える、いい香りの、泡タイプを作ってくださらないかと、期期しております。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/12/08
大きい(高さもある)窓ガラスを、楽ぅ～にすい～♪っと拭けるアイテムを出して頂けたら、ものすごーく助かります！よろしくお願いします！！
担当者からのメッセージ
ご意見いただきありがとうございます。窓掃除に関して、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
けー さん
投稿日：2021/12/08
プレゼントでいただいたショーツ、とても良かったので私も知り合いにプレゼントしました。
外袋について、サイズが分かりづらく、もっと記載位置や大きさを大きくするとか、見やすくしてください。
タグはプリントタグが良い。
担当者からのメッセージ
ス～ス～のショーツを気に入って使ってくださり、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに変更は難しいですが、今後検討していきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けー さん
投稿日：2021/12/08
台所用スポンジのリーフ型を使っています。 1色だけではなく、3色くらいあったらいいのにと思います。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジリーフ型をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
えむこ さん
投稿日：2021/12/08
お誕生日の月にサービスポイントがもらえると嬉しいなと思います。
DDuetサイトの皆さんのご意見楽しみに見ています。色々なご意見があって参考になることが多いです。以前にもありましたがいいね！ができるようになるともっと楽しいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
以前よりお誕生日月の前の月の月末に会員様にはお誕生日メールをお送りしており、ポイントやコイン（抽選）をプレゼントさせていただいております。
メールマガジンの配信のご登録が無い方にもお送りしていますので、迷惑メールフォルダなどに届いていないか、ご確認いただけると幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
lanta さん
投稿日：2021/12/08
天井を一気に掃除したいので、モップ ララを3倍くらい横に長いモップがあったら、上を向いている時間が短くなるので楽だろうなぁと思いました。
ぜひ商品化をお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見いただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ゆりっぺ さん
投稿日：2021/12/08
毎年年末のお掃除にダスキンをお願いして何年も経っていたのですがディーデュエット知らなくて今日はじめて会員となりましたがもっと早く知ってたらと思いました。
ポイントとコインとありますが使用する際にどちらか選択出来たらもっと便利かなと思います。
今後いろんな情報を見ながら活用させて頂きます。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
コインは金銭的価値があり、ご注文の際に1コイン＝1円としてご利用いただけるもので、一方ポイントには金銭的価値が無くプレゼント応募などサイト内でのお楽しみとしてご使用いただけるものとなります。
今後、ご活用いただけると嬉しいです。
商品・サービスの改善とアイデア
たつきの さん
投稿日：2021/12/07
ダスキンが提供するモップの効果は素晴らしい。
しかし、既に散々言われている事でしょうが、レンタルの値段が高いのが唯一の難点です。金額に見合った性能と言えばそうかも知れませんが、客側としては安ければ尚良いのはいうまでもありません。
ハンディモップ、フロアモップ、人気のモデルは両方共におおよそ1000円前後の値段に設定されています。これを両方同時にレンタルする事でセット割引などが適用される様にすれば、従来の客は勿論喜びますが、何より顧客の新規獲得に大きく貢献できると愚考します。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Tomo さん
投稿日：2021/12/07
しゃがんでソファやベッドの下を掃除するのがきつい時があるので、しゃがまなくてもさっと掃除出来るようなものがあるといいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/12/05
年末なので、ふだんは後回しにしてしまう、高い所、フリージーでホコリとりがんばってます！そうしたら、、、階段の明かり取りの窓！背の低い私は、どうがんばってもあと10センチ！足りません！階段の途中なので、台も置けず。。。
あと10センチ！できたら、15センチ棒が長くなったら、ものすっっっごく、うれしいです！！！よろしくお願いします(切実！)
担当者からのメッセージ
貴重なご意見いただきありがとうございます。年末の大掃除にご活用いただいて大変嬉しく思います。今後もお掃除にご活用いただけるよう、開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Lego さん
投稿日：2021/12/05
クレジットカード決済を利用してますが、何月分の引き落としなのか記載がなく不便です。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
現在は、ご請求の明細にご利用日が表示されないため、明細でのご確認がしづらくなっております。大変申し訳ございません。ご利用内容については領収書でのご確認をお願いしております。
いただきましたご意見につきましては、今後、検討させていただきます。
ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/12/04
最近、雑貨屋さんでアクアリウムやハーバリウムのデザインのソープディスペンサーや芳香剤を見かけます。
ダスキンさんでも、定番以外にデザイン性のある品物を検討して欲しいです。期間限定お試しやプレゼント商品でもいいので。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/12/04
芳香剤は、お部屋用しかないのでしょうか？
車用が欲しいです。クリップ式や設置式など、考えて見て下さい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/12/04
ダス犬ちゃんが可愛くて大好きなので、プレゼントで立体的なステッカーを出して欲しいです。普通のステッカーより存在感があるし、お掃除グッズに貼れば一気にダス犬仕様になって、その可愛さからやる気が出ます。
担当者からのメッセージ
ダス犬グッズへのご要望、ありがとうございます。いただきましたご要望につきましては、今後の賞品選定の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
松本麻里 さん
投稿日：2021/12/03
デスク周りに置く、小さな空気清浄機のようなものがあったら良いなと思います。
手持ち扇風機も流行っていたので、机の上に置けるデザインは邪魔しないホワイト、音も静かで、夏には冷風が出る空気清浄機であれば完璧だなと自分としては思います！
商品化期待しております！！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
石井隼輔 さん
投稿日：2021/12/03
パソコンのキーボードカバーを作って欲しいです。 キーボードを触ることが多くなったので、他の人が使うかもしれないとおもうと安心感がたりないので、キーボードカバーがあると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
お掃除用品ではない事もあり、残念ですが、弊社ではご要望にお応えするのは難しいと存じます。
PCサプライ品を扱うメーカーさんなどでキーボードの機種に対応したカバーを販売されていますので、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
石井隼輔 さん
投稿日：2021/12/03
ゴムの匂いが取れる洗剤 。 水筒などのパッキンのゴムの匂いを取ってくれる洗剤が欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kouki さん
投稿日：2021/12/03
ダスキンブランドの車作ってほしいです。 走るだけで、埃を集塵し、プラズマクラスターで回りの空気をきれいにするなど。 燃料は埃で走れるなど。
担当者からのメッセージ
斬新なご意見ありがとうございます。
お掃除用品ではない事もあり、残念ですが、弊社ではご要望にお応えするのは難しいと存じます。
実現すれば素晴らしいですね！
商品・サービスの改善とアイデア
DDuetサイトについて
みきのすけ さん
投稿日：2021/12/02
写真も見やすく、用途もわかりやすいので、アプリにて注文することがあります、我が家は普段から1つの店舗で用が足りず、2店舗登録しています。各店舗ごとのカード登録も必要でした。それなのに配達店での受け取りは、なぜ現金決済なのでしょう。不便です。サイトで購入して、決済済みにしておくというのもなぜ出来ないのでしょうか？改善して欲しいです。掃除の担当店舗？それとも、レンタルの担当店舗？どっちの店舗から届くのだろうとか…まとめて買えないのかしら…選べないのかしらなど、考えると利用を躊躇しがちです。利用しやすくなると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンの商品・サービスをご利用いただきありがとうございます。
各店舗ごとのカード登録につきましては定期レンタルのお支払いや店舗に直接注文をされた際のご利用となります。WEB経由でご注文、担当店お届けを選択された場合は一部商品でクレジット決済、コイン利用が可能になりました。
コイン利用マークがついている商品をご注文いただく際はクレジット決済が可能です。
また、この場合のお届け店については、基本的に「いつものお店」から届くようになっております。（お店の取り扱い商品により異なる場合もございます。「いつものお店」は、マイページよりご確認・ご登録いただけます。）
より使いやすいサイトを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
とも さん
投稿日：2021/12/02
ぶぎょう補充用セットにも使用期限がわかるシールがついていると便利だと思います。
担当者からのメッセージ
いつも冷蔵ぶぎょうをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ゆみごろう さん
投稿日：2021/12/02
最近よくあるウォーキングアプリのように、ダス犬ちゃんと一緒に日本全国の色んな場所をウォーキングする設定で、歩いた歩数でポイントがたまるのも楽しいかもです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のアプリ改修時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ゆみごろう さん
投稿日：2021/12/02
サイトの中に、ダス犬ちゃんちょっとブレイクタイムなんてコーナーがあれば楽しいです。頭の体操クイズでポイントゲットやイラスト投稿など。
ポイントが増えるのも嬉しいし、毎日アクセスしたくなるかも。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。
サイト改修時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
めいこ さん
投稿日：2021/12/01
部分汚れ用洗剤、すごく良い商品なのですが、スプレー洗剤の成分の結晶？で固まってしまい使いづらいです。 液体のりのような出口にしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。スプレーの目詰まりは、スプレー側のノズルを40℃程度のぬるま湯をいれたカップ状の容器に挿して何度かスプレーいただくと改善する場合がございます。
上記を行った際はスプレー部、及びノズルをよく乾燥させて利用いただくようにお願いいたします。また、いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
DDuetサイトについて
ゆみごろう さん
投稿日：2021/11/30
ダス犬ちゃんが可愛くて大好きなので、グッズのプレゼントがあるのが嬉しいです。ポイントをためる励みになります。最近DDuetを始めたので詳細は解らないのですが、ダス犬ちゃんのタオルセットのプレゼント等は過去にあったのでしょうか？タオルや小物が入るカゴ、タオルかけなど、実用的なダス犬グッズを色々とプレゼントに出して欲しいです。
担当者からのメッセージ
ダス犬グッズを楽しみにしていただいて大変嬉しいです。ダス犬のタオルセット、タオルかけ等はないのですが、今後もダス犬グッズは色々ご用意してまいりますので、どうぞお楽しみに。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆき さん
投稿日：2021/11/30
酸素系漂白剤がとても良かったのですが、とても丈夫なボトルなので詰替があればいいなと思いました。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
りか さん
投稿日：2021/11/30
クレジット決済を利用しています。カードの有効期限が近くなるとカードの更新をしなければいけないのが面倒です。自動更新にはならないのですか？
担当者からのメッセージ
お手数をおかけし、申し訳ございません。現在、ダスキンにおきましてはクレジットカード会社との取り決めで自動更新になっておりません。ご面倒をおかけいたしますが、再登録をお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/11/29
寒くなってきました。トイレの便座カバーがふかふかで、貼り付けるタイプのものをポイントで、出来れば全プレか先プレでお願いできるでしょうか？ご検討ください！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。いただきましたご要望につきましては、今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/11/29
子どもの靴を洗ってて思いました。なかなか靴専用の洗剤ってないですね。洗濯洗剤を使って洗いますが、頑固な汚れ、なかなかおちません。。。靴に特化した洗剤(ついでに泥汚れの付いた靴下も)、ぜひお願いします！！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/11/29
キッチンで使う布巾を洗うのが面倒だし、手が荒れてやだし、絞るのも手が痛くなるし、で！小さい洗濯機がレンタルもしくは購入できたら、うれしいです！脱水機能もあったら、最高です！ぜひ、かわいいお値段で、よろしくお願いします☆
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
ご要望は、家電メーカーさんなどの範疇になるかと存じます。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ペコータ さん
投稿日：2021/11/28
レンジフードフィルターはすごく良いと思います。 ですが我が家のレンジフードフィルターは4週で汚れません。 IHですし家族も2人ですし… 家族が多い方は4週で汚れるとは思いますが、家族が少ない家庭は4週で汚すのは無理があります。 汚れたらフィルターを注文する形には出来ないでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
申し訳ございませんが、ダスキンのレンジフードフィルターは、4週間お使いいただき、4週間毎に新しい商品と交換する仕組みとなっております。現在のところ、その交換期間や仕組みを変更する予定はございません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
DDuetサイトについて
q42 さん
投稿日：2021/11/28
DDuetについて、システム開発必要など、以前回答があったように思いますが、利用店舗（いつものお店）も登録しているのに、マイページで自分の定期契約商品、交換日すら確認出来ないのがとても不便です。プレゼントお知らせ、新商品お知らせなどのメルマガはよく配信され、Web注文の受付、発送完了は個別メッセージくるのに、、ダスキン側での管理メリットしかなく、利用者は不便でしかない思います。
普通の通販サイトでも、マイページから追加、休止、確認などもっと充実した内容ですよ。
担当者からのメッセージ
ご要望ありがとうございます。
マイページは会員様にとってより使いやすく、便利なものとなるよう現在、改修検討中となります。ご不便をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/11/27
ダス犬ちゃんが大好きです。以前、他社商品の持ち手部分がディズニー仕様になり、持ち手最上部の穴にミッキーのストラップが通されていて、その可愛さにお掃除のテンションが上がりました。 期間限定の特別仕様でダス犬ちゃん持ち手が出たり、それが無理でもダス犬ちゃんストラップセットなんかが出たりすると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
HERO さん
投稿日：2021/11/27
薬用泡ハンドソープが凄く良かったので、ボディソープも泡タイプで出してほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/11/27
掃除機をかける時の排気の臭いが気になります。
以前、テレビ番組で紙パックにあらかじめ入浴剤を少し入れると入浴剤のいい匂いがして排気臭が軽減出来るということで試してみると結構よかったです。
掃除機から排気される空気は、身体への影響も気になるのでダスキンさんで空気清浄の効果もあるような排気臭軽減粉末を開発して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
弊社では、モップを使った、ホコリを舞い上げないおそうじをおススメしております。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/11/27
ダス犬ちゃんのキャラが可愛くて気に入っています。
家事をするのに可愛いアイテムがあるとやる気がでるので、年末お掃除セットが数量限定でいいのでラベルに全部ダス犬ちゃんがついてるとか、色がピンクやレインボーカラーのボトルとか、クロスの端っこにダス犬ちゃんマークがついてるとかいいな…と思います。
しんどくなりがちな年末のお掃除に向けてテンションをあげたいです。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご利用いただきありがとうございます。毎年、秋から年末にかけて数量限定で販売しております「くらしキレイBOX」というおそうじセットが今年もダス犬デザインの特別パッケージでした。弊社ホームページでの販売は年内で終了いたしましたが、ネットモールなどでまだお求めいただめる場合があります。よろしくお願いします。
商品・サービスの改善とアイデア
もろちゃん さん
投稿日：2021/11/26
ロボットクリーナーSiRoをレンタルして2年がすぎました。とてもよかったです。今も愛用してます。拭き掃除のロボット掃除機があればと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、ロボットクリーナーSiRoを気に入って下さりありがとうございます。拭き掃除のロボットについてのご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
やまの さん
投稿日：2021/11/26
長い間、ダスキンのスポンジを愛用しています！
とても泡立ちが良く、長持ちする所が気に入っています。いつもスポンジを半分に切って使っているので、（その方が手の中にスポンジが収まるので、手早く洗えて使いやすいので）半分サイズのスポンジがあったら嬉しいです！
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
もりこ さん
投稿日：2021/11/25
ツリーコロンのキャップが前より堅く、中キャップ開けるのか大変です。 母は開けることができません。 液漏れ防止はわかりますが、前より形が円すい状になり力が入りにくいです。 形は可愛いし匂いは好きです。
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
もりこ さん
投稿日：2021/11/25
風呂・化粧室用洗剤のスプレーは泡で出ますが、今CM出ている市販ので広くて出て、かけて少し経ってから洗い流すだけのものが出ててます。 ダスキンの風呂・化粧室用洗剤も広く出るため霧のスプレーにしたらいいかなと思います。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきまして、ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/11/25
カラダうれしい善玉菌、お腹の弱いウチの子にいいじゃない！と思ったのですが、粉タイプは苦手なようで、、、タブレットタイプが出たらうれしいです。よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2021/11/25
暮らしのラブレターの排水口ネットホルダー。網目がないのでお掃除が楽なのです。が、軽すぎるのか、ゴミがたまると時々斜めに傾いてしまいます。リングの部分だけ傾かないようにカバーか何かつけてみたらどうでしょうか？
担当者からのメッセージ
排水口ネットホルダーをご愛用いただきありがとうございます。いただいたご意見は製造メーカーへ共有いたします。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ソラ さん
投稿日：2021/11/25
風呂・化粧室用洗剤を使っていますが、詰替用に蓋をつけて欲しいです。くらしキレイBOXで購入した容器に詰め替えて使っていますが、洗剤が入りきらないので残った洗剤の保管に困っています。
担当者からのメッセージ
いつも風呂・化粧室用洗剤をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
mayu さん
投稿日：2021/11/24
いつもはない、特別プレゼントに応募しようと思いましたが、抽選なので諦めました。当選しなかったら貴重なポイントが消費されるだけだからです。特別プレゼントだけでもポイント交換にしてもらえたらDDuetの楽しみも増えると思います。
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の企画の参考にさせていただきます。なお、ポイントはDDuetサイトへのログイン、メルマガ購読、コエタスへの投稿の採用など、DDuetを活用いただくほど貯まりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ブーちゃん さん
投稿日：2021/11/24
レンタル製品ではありませんが、以前にガラス製のグラスを台所用スポンジで洗浄している際に、グラスのヒビに気が付かずに利き手の右手の親指と人差し指の間をバッサリ切ってしまいました。 もし、トングの先にスポンジが付いたグラス洗浄用の道具が在ればこの様な事が無いと思い、早々にプラスチック製のトングを購入しスポンジをカットして付けてみましたが、素人である私には無理でした。この商品が在れば、グラスの底迄も完璧に洗浄が可能と考えます。因に、スポンジが離脱式で替えのスポンジも在れば最高ですが、
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
naramasa さん
投稿日：2021/11/23
浴室用浄水シャワーを使用してますが、ヘッドがもう少し大きければなお使いやすい。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぷりん さん
投稿日：2021/11/23
吸水用ふきとりクロス イエロー(3枚入)ですが、､スポンジもレンジまわりフキンも同色じゃ無いので､色違いにして欲しい。以前に出たピンクはとても可愛かった。また欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2021/11/23
くん煙カビガードが発売されてまもなく、スプレーして使用するカビガードが無くなったようですね。 現在は販売していないのでしょうか？ くん煙カビガードはとても便利だと思いますが、カビガードは、光沢が感じられて、キレイ感アップするので、スプレータイプのカビガードの販売も希望します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。スプレータイプのカビガードは廃番により現在は取り扱いがございません。ご理解のほど、宜しくお願い致します。いただいたご意見は、今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
yoko さん
投稿日：2021/11/23
風呂・化粧室用洗剤を愛用しています。泡切れも良く、石鹸カス汚れもよく落ち毎日の必須アイテムです。 ただ、詰め替えのパウチを本体に詰め替える時、いつも苦労します。パウチが柔らかいのと、詰め替え口が小さいことでなかなか上手く詰め替えられません。 また、切り取り部分も切り取りにくいです。 詰め替え口辺りに少し補強は出来ないでしょうか。ここを押す！みたいな表示を書いて頂くのも良いかもと思います。 ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつも「風呂・化粧室用洗剤」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひなたねこ さん
投稿日：2021/11/22
新しくなった野菜・ほ乳瓶・食器用洗剤 ナチュ、油汚れもよく落ちて満足です。 ボトルの中身が見えるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも「野菜・ほ乳瓶・食器用洗剤 ナチュ」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2021/11/22
今までポイント応募は知っていましたがポイント交換は知りませんでした。
いつもポイントで応募しても当たらなかったのですが今回ポイント交換で初めて応募できました。
やはりゲットできるととてもうれしいくてテンション上がります。
またポイントためて頑張ります。
担当者からのメッセージ
ご意見をいただきありがとうございます。ポイント交換で賞品を手にされ喜んでいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。ポイント交換企画は定期的に開催しており、メールマガジン等で事前にお知らせしておりますのでチェックしてみてください。今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
せおさん さん
投稿日：2021/11/21
風呂・化粧室用洗剤が好きで、ずっと使ってます。詰替用は私が下手なのでしょうか、泡立ってしまい、1度で入った事がありません。
料金的にもお得感が無く、約2回分として、800mlくらい入りで、少しお得感の有る物が出来たらいいのに！と思ってます。
ご検討ください。
担当者からのメッセージ
いつも「風呂・化粧室用洗剤」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
かずみぃ さん
投稿日：2021/11/21
排水口カビガード、ヌメリがなくなって嬉しいです。が…効き目がなくなったら、色が変わるなどあれば解りやすいと思います。始めのワサビの香りが8週間持続していない気がするので…効いているのかなぁと思ったりします。
担当者からのメッセージ
いつも「排水口カビガード」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ラナ さん
投稿日：2021/11/19
すっきり除菌モップですが、やっぱり、週に一回は拭きたいと思います。ヘッドもかんたんに取り付けでき、かつ、除菌モップも4回分入っていて、交換できるといいなと思います。
担当者からのメッセージ
すっきり除菌モップのご利用ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
まどちち さん
投稿日：2021/11/19
風呂・化粧室用スポンジ愛用しています。 自分は手が大きいので、サイズが小さく使いにくいです。 サイズを、大中小と選べるようにしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも「風呂・化粧室用スポンジ」をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/11/18
長いことファンデーションを愛用しています。毎年コンパクトも新しいのが、それも可愛いのが使えるのを楽しみにしていますが、今年はなかったのですか？可愛いコンパクト待っています。よろしくお願い致します！
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。
今年も「ノーブル ブラック」の限定パクトを販売させていただきましたが、すでに予約は終了しております。
担当店よりご案内が出来ていなかったようで、誠に申し訳ございません。
また来年の期間限定パクト発売をお待ちいただけますよう、よろしくお願いします。
商品・サービスの改善とアイデア
にしむら さん
投稿日：2021/11/18
レンジまわりふきん愛用しています。 たまに薄めた塩素系漂白剤につけて消毒しています。 ふきんの大半は真っ白になるのですがどうしても縁の色付部分？縫い糸部分の黒ずみが取れなくて。 縁の部分の改良を切に希望します。
担当者からのメッセージ
いつもレンジまわりふきんをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
れいちゃん さん
投稿日：2021/11/18
吸水用ふきとりクロスは とても重宝しています。 カラーについてですが、以前ダス犬の絵のブルーとオレンジが 限定で出ていましたが、ぜひ復活させてほしいです。 キッチンで使うとき、色もじゃませず、かわいいので お願いします。
担当者からのメッセージ
いつも吸水用拭き取りクロスをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タカちゃん さん
投稿日：2021/11/17
リーフ型スポンジ 。3個入にして色もカラフルにしたらどうでしょう？お年寄り、手の小さい人にはピッタリの商品なので是非
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/11/16
ツリーコロンをセットが出るたびに買ってたら、頭だけたまってきました。。。今後セット売りするときは、詰め替え用だけのセットもあったら、嬉しいです！
担当者からのメッセージ
いつもツリーコロンをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆきじ さん
投稿日：2021/11/15
石けん付きスチールウールを使っています。使いかけを置いておくとサビが出てきてしまうので、一つをハサミで半分に切って使いきりサイズにして使用しています。今の大きさの半分くらいのミニサイズを作って欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
mtgi さん
投稿日：2021/11/15
ハナコロモは、コースのためとても利用しづらいです。もう少し柔軟な対応（個数受付、服ごとに洗濯種類を選べるなど）ができたら需要は高まると思います。ご検討よろしくおねがいします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にサービス開発に努めてまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ラックママ さん
投稿日：2021/11/14
何年か前に販売していたくらしキレイBOXで箱から出したら、プラスチックのカゴがついていたのが便利だった。 台形型のBOXで箱から出してもそのまま掃除グッツを入れておけて、とても便利だった。 今のBOXだと箱ではなくて袋で良い気がする。 エコの時代、箱が邪魔で再利用することもできないので、いらない。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろころ さん
投稿日：2021/11/14
ダスキンさんの看板人気商品、台所用スポンジを愛用しています。先日「くらしキレイBOX」の限定カラーを出してみて思いました。もっと色を色えんぴつ位に増やして、例えば「サクラ、クリーム、ウグイスの3色でマカロン」「深緑、おひさま、ライトグリーンの3色でフォレスト」など、ネーミングもおしゃれにしてバラ売りなどもできれば、おしゃれな方々に大人気になるのではと。我が家はお鍋用とお皿用をシンクに並べて置いてるので、好きな色が並んでいると癒されて、イヤなお皿洗いもちょっと気持ちが上がります！ぜひご検討頂きたいです！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/11/11
スースーのふわふわのびのび綿毛布、グッドです。布団に入ってからケータイをいじったりしていると、腕から先が冷え冷え～になるので、袖が着いたらさらにグッドで、ものすごく嬉しいです！着る毛布的な？よろしくお願いします！
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の開発に活かさせていただきます。
DDuetサイトについて
min さん
投稿日：2021/11/11
ポイントで商品交換出来る単価を下げて、応募可能人数を増やして欲しい。せっかく貯めたポイントも落選続きや期限切れで、顧客側のメリットが感じられません。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。消費ポイントを少なくすることで競争率を上げることにもなるため、現在の形になっておりますが、商品単価を下げて応募人数を増やす案につきましては、今後検討させていただきます。なお、ポイントは消費をしても、サイトへのログイン、メルマガの購読、のんびり投票への参加などで貯めることができますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
Bikke さん
投稿日：2021/11/11
it'sフェイスワンジェルを購入したいのですが、とにかく皮膚が弱くて、私に合うか心配なので、躊躇しております。
皆さんのお声、評価を見たら良さそうですが、一点香りがきついと言う声もあるので、できたら、サンプルでも頂けたら嬉しいです！
ご検討宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。 現在、it's フェイスワン ジェルのサンプルは製造しておりません。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
星田久美子 さん
投稿日：2021/11/10
リーフ型スポンジが、とても使いやすくお気に入りです。
3個入りセットがあれば、嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2021/11/10
サイトの分類をわかりやすくしてほしいです。
たとえば、レンタル用品、売り切り商品、ターミニックス、その他のダスキン関係、モール、読み物。ぐらいにして、そこから、細かい分野にいけるようにしてほしいです。
商品注文も探すのが、大変です。
担当者からのメッセージ
いつもダスキンをご利用いただきありがとうございます。
サイトがわかりにくいとのこと、ご迷惑をおかけしております。
家庭用商品・サービスのサイトにつきましては、初めてサイトに来られた方にもわかるよう、今年度より段階的に改修を実施しておりますが、DDuetサイトについては近年大きく改修は実施しておらず、改善の余地があるのが現状です。
いただいたお声はサイト改善の参考にさせていただきます。今後とも改善に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
みやざきさん さん
投稿日：2021/11/09
ダスキンさんは、不織布のマスクは作っておられないのでしょうか？だとすれば意外です。現時点ではコロナに対してマスクが絶対的になっていますが、将来的には未知のウィルスがいつ襲って来るかわかりません。マスクはもはや日本国民にとっては当たり前のアイテムだと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
lanta さん
投稿日：2021/11/09
家の天井を一度に一気にきれいにする横幅のあるモップがほしいです
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
mi1020 さん
投稿日：2021/11/09
モップ専用クリーナーについてですが、モップの幅に対して、吸い取る機械の幅が狭いのでモップを縦に差し込める？ようにした方がいいと思います。スリムなデザインはとてもいいがモップの端についたホコリが取りにくいです。 モップのもふもふも、縮れたのにしてもっと絡みつく？？ようにしてほしいです。 今のままだと、ほうきのようにして使っています。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。またクリーナーとモップへのご意見をいただきありがとうございます。
吸い取る機械（クリーナー）を縦にするというアイデアは開発時に検討しましたが、様々な形状のモップに対応することができるよう、現在の方式にさせていただいております。ご理解いただけると幸いです。
モップの形状やクリーナーへのご意見は今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あきママ さん
投稿日：2021/11/09
トイレ用除菌洗浄消臭剤を愛用してます。ドアノブやレバー、棚、壁、床、便器まで1本でお掃除でき、使用後にシュッ!としておくと、防汚効果＆香りがよくて重宝してます。
我が家の便器は、便器の縁が深く、幅が狭いため、普通のブラシは入りません。洗剤を直接スプレーしたいのですが、逆さにすると出なくなってしまいます。
逆さにしてもスプレー出来ると助かります。ご検討よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも「トイレ用除菌・洗浄・消臭剤」をご利用いただきありがとうございます。またスプレーに関する貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/11/09
吸水用ふきとりクロス、お気に入りで、それはもう、お世話になりまくってます！いい商品ですね！！！そこで！もう少し大判のが出たらとっても嬉しいです！！！キッチンでもあちこちで使っていますが、ちょっとサイズがたりない所があって、他社の物を使ったりしましたが、目の細かさや使い心地、コスパなどの面でも、やっぱりダスキンのが一番かな、と、、、。ぜひ！も少し大きいやつ！よろしくお願いします！！！
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
また吸水ふきとりクロスのサイズ展開について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
KT さん
投稿日：2021/11/09
サイト内のどの画面からもメニュー→ログアウト出来るようにして欲しいです。例えばお知らせの画面からはログアウト出来ないので
翌日のログインポイントの反映の為にも、ログアウトしておきたいのでご一考いただければ幸いです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。お知らせというのがどのページの事かがわからなかったのですが、PC／スマホともにサイト内のほとんどのページで右上に出ております三本線のメニューを押していただくと、メニューの中にログアウトがあり、そちらからログアウトが可能となっております。（ログイン時はログアウト、逆にログアウト時はログインの表示になっています）よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ふくっぴ さん
投稿日：2021/11/08
スタイルフロア ララのヘッドが自由に動いて、床面は使いやすいのですが、階段の側面（幅1cmの段差がある所）の掃除は先を使ってかき出したい。縦真っすぐの状態（収納ボックスに入った状態）での固定ができたら、もっと使いやすくなると思います
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
スタイルフロア ララについてのご意見もありがとうございます。
階段の側面とは巾木の事でしょうか。縦使いでの固定について、また幅木掃除については、今後の商品開発の参考にさせていただきます。もっと使いやすくお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
商品・サービスの改善とアイデア
鹿島和子 さん
投稿日：2021/11/08
最近はマイボトルを持ち歩く事が多くなりました。家族全員分の水筒を洗うのは結構大変です。パッキンは気をつけていますが結構汚れています。 そこで赤ちゃんの哺乳瓶をつけておくだけで洗浄除菌ができる他社商品のようなものがダスキンでもあるといいなとおもいます。 他社商品は結構高いのでもう少し安価だと嬉しいです。 最初はつけておく液を入れる専用ボックスがついているといいなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
込ちゃん さん
投稿日：2021/11/08
DDuetの登録 ID パスワード すぐ消えてしまうのは、なぜ？結構な頻度で登録が出て、またかって思ってしまいます。改善してほしいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
ログインボックスの下にある、ログインIDを保存するの前の□（ボックス）にチェックを入れていただけましたら、ご利用の端末（PC/スマホ）で、入力いただいたデータを保持できます。
ですが、複数の端末からご利用の場合、最後にログインしチェックした端末で情報が保存されるため、次に別の端末でログインしようとするとセキュリティー上、保存情報が消える仕様になっております。
都度のログイン作業がお手間のようでしたら、同じ端末でご利用頂くことをお勧めします。
チェックを入れていただいた後でも、サイトの更新作業などを行った場合、保存情報が消えることがありますので、ご了承ください。
商品・サービスの改善とアイデア
ミサ さん
投稿日：2021/11/06
SDGsに対応している商品はありますか？
パッケージを見直してほしい。環境に配慮した洗剤、スポンジも土にかえる素材で作ってもらいたい。キッチン用のスポンジが汚れも落ち使いやすくて長持ちして好きなのですが、最近環境を考えスポンジを買うかどうか迷っています。ダスキンさんの技術力で汚れが落ちやすくて環境に良いスポンジはできませんか？
担当者からのメッセージ
SDGs対応商品としましては、台所用洗剤楽インパックがございます。ボトルを繰り返し使用できる仕様にし、パウチのみを販売することで樹脂の使用量を削減しております。他商品に関しましても現在検討を進めております。また、スポンジに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
kuro さん
投稿日：2021/11/06
すっきり除菌モップ、1回で使い切るが基本かと思いますがちょっともったいない。乾かないよう袋に入れるのですが、しっくりきません。一時保管できるような袋がついているとありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。またすっきり除菌モップについてご意見ありがとうございます。
現在のすっきり除菌モップは保管する事を前提としていないため、袋も保管できる仕様となっていません。すっきり除菌モップの繰り返し利用については、貴重なご意見として今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
てら さん
投稿日：2021/11/06
ポイントプレゼント企画は嬉しいのですが、なかなか応募フォームに入れず、1分も経たないうちに終了となります。 エコバッグ、もっと応募人数を増やして下さい。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。ポイント交換のプレゼントは毎回ご応募が殺到するため、ご迷惑をおかけしております。いつもは「先着500名×2日間」が多いのですが、「先着1000名×2日間」とした際も同じ事態でございました。なかなかご希望に沿うことができず、申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
mayu さん
投稿日：2021/11/06
うるおいボディソープを使っています。名前のとおり、とてもうるおいがありとても好きな商品です。楽インパック用しかなく市販の容器への詰め替えがとても面倒です。楽インパック容器はセットが難しいし、ワンプッシュの量が好みの量ではなく、壊れやすく、使用していません。詰め替え用のパウチの開発お願いします
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
またうるおいボディソープの詰替え用について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2021/11/06
ギフトカードですが、お掃除や布団丸洗いなどにしか使えず、しかも5400円からと高めなので、使いにくいと思います。 1000円から販売してくれれば、知り合いへのちょっとしたプレゼントに、使えると思います。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
現在、ギフトカードはサービスのみご利用いただけるものとなっており、おかたづけサービスの料金(5,500円)からのご用意となっております。
ご意見は今後の参考とさせていただきます。よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
みーちゃん さん
投稿日：2021/11/05
ボディソープを何年も愛用しています。長年使っていると詰め替えの容器が硬くなり、曲がって入りにくくなっています。もっと楽に詰め替えができる商品が出るといいです。
詰め替え用容器がもう少し安くなるといいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
またボディソープの容器について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
キョンの飼い主いまはぶよぶよだ さん
投稿日：2021/11/05
いつも楽しくDDuetサイトを利用しています。私事ですが、友達はいません。友達のかわりにサイトを見て励まされたり落ち込んだりしています。そこで提案なのですが、誕生月にDDuetポイント交換することが出来るようにして頂けると嬉しいです。交換するポイントは、浮かばないのですが…商品は、ダス犬のトートバックなんかどうでしょう？
担当者からのメッセージ
この度は楽しいアイデアのご提案をありがとうございます。DDuetサイトを楽しみに見ていただいているというお声は励みになります。プレゼントについては、沢山のお声をちょうだいしますので、参考にさせていただきながら、運営させていただく所存です。
商品・サービスの改善とアイデア
みーくん さん
投稿日：2021/11/05
厚手のキッチンペーパーがあれば使いたい。揚げ物の敷物や、台拭き、破れにくくて何回か使えると有難い。
飼い猫がけっこう吐くので、処理する時に薄手だと足りないので。取り出しやすいケースとかもあれば助かる。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
よちゃまん さん
投稿日：2021/11/05
ダスキンスポンジ大好きです！
そのスポンジを活かした水筒ボトル用のスポンジを作って欲しいです！
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご愛用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考と打させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
mosikuma さん
投稿日：2021/11/04
スタイルフロア ララを入れる容器が大きいのでもう少しスリムにしてほしい。 モップを置くときは壁に立て掛けることが多いので、今の様に自立しなくても、壁に立て掛けられる形で、ユーザーの好みによって縦置きも横置きも両用で使える設計にしてもらえるといいなぁと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また収納容器について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ひよこ さん
投稿日：2021/11/04
すっきり除菌モップを利用していまずか、毎回モップのセットがしにくい、上手くしっかりセットできない・・というストレスです。 もう少しセットしやすくぴちっと隙間なく簡単に利用できるような本体がほしいと思いつづけています。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2021/11/03
ダスキンの洗剤を使っていますが、香りにアレルギーのある家族が居てダスキンの香りでも体調が悪いと、洗濯物を部屋干しするとつらいと言います。どうも干した直後だけ香りが気になるようです。私も市販品の洗剤の香りは受け付けないのですが、ダスキンの洗剤なら全然大丈夫なので愛用していたのですが・・・
なので、完全に無香のタイプの洗剤を作っていただけないでしょうか。今は消臭タイプ（←凄く香りがある！）はあっても無香の洗剤を見かけないので。
担当者からのメッセージ
いつも洗濯用洗剤をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
だんご さん
投稿日：2021/11/03
トイレやキッチンのウエットシートをよく使っていますが、どうしてもシールがよれたりしてきちんと閉まってなくて乾燥してしまうことがあるので、別売りで可愛くて上品なケースを作って欲しいです。 除菌シートは、コロナで玄関やちょっとした目につくところに置いたりしてるので、インテリアにマッチするタイプの物が欲しいです。ダスキンなら品質の良いものを作ってくれると思うので、よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
またウエットシート（クリーナークロス）保管グッズについて貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2021/11/03
マスクケースを作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
製品として販売の予定はございませんが、プレゼントに登場する場合もありますので、メルマガなどでご確認いただけると幸いです。（今後の予定は未定です）
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2021/11/02
以前販売していたスプレータイプのカビガード、また販売してほしいです。お風呂や洗面所などの小物に使って重宝していました。廃番になってしまい、残念です。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2021/11/01
くらしキレイBOX。くまモンのセットを出してほしいです。以前あったくまモンスポンジがすごく使いやすかったので是非入れてほしい！そして、来年は熊本地震から5年になります。震災支援のため、キレイBOX１個に付きいくらか寄付したらいかがでしょうか？
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。商品開発の際の参考とさせていただきます。
震災支援に関しては、弊社のホームページなどをご確認いただけましたら幸いです。
商品・サービスの改善とアイデア
宇井ちゃん さん
投稿日：2021/10/31
ｉｔ’ｓ フェイスワンジェル。洗顔後、お風呂上がり、これひとつで顔だけでなく首、手足にも使っていますので、容量を多くしてほしいです。 ホディミルクも乾燥時期は併用して使っていますが、ジェルの方がベタつきがなくて気に入ってます。 容器が無駄になるので、詰め替え用があっても良いのではと思いますので、ご検討お願い致します。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品のご利用、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2021/10/31
トイレ用除菌洗浄消臭剤。商品のスプレーが霧タイプになっていますよね。霧でスプレーした方が洗剤の効果が大きく作用されるのでしょうか？他社のトイレ用洗剤は泡のスプレーなので、泡の方が汚れに留まる？のかと思っていたんですが、ダスキン商品は霧スプレー。どちらの方が汚れを落としやすいのかと疑問に思っていました。 霧スプレーの方が適切な液体なんでしょうか？
担当者からのメッセージ
いつもトイレ用除菌・洗浄・消臭剤をご利用いただきありがとうございます。こちらの商品は、トイレ回りの汚れ落としから、便器内にスプレーすることで消臭・防汚剤としてもご使用いただけるよう霧スプレーで設計しております。また、汚れ落とし性能などは霧スプレーで性能を発揮できるようテストを行い効果があることを確認しておりますので、安心してご利用ください。
商品・サービスの改善とアイデア
すずめ さん
投稿日：2021/10/31
不織布マスクで、ダス犬マークが付いた商品があるとかわいいですね。
ダス犬がかわいいとまわりの方からよく聞くので、ダス犬人気が広がっているなぁと感じます。
やはり不織布マスクが一番なので、ダス犬不織布マスク、商品化期待したいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きょうこ さん
投稿日：2021/10/31
ヘルス&ビューティ商品で、旅行用セット、1000円位で出していただけたら、嬉しいです！コロナが落ち着いて、旅行に行きやすくなるのを期待して、洗顔、化粧水など、持ち運び便利なセットがお手軽価格であると、とてもありがたいなぁと思います。初めての方も、お試しできると思うし、どうぞよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
ばーば さん
投稿日：2021/10/31
いつもお世話になります。今回、新しくなった酸素系漂白剤ですが、凄く気にいってます。主人の加齢臭も気にならなくなりました（笑）残念なのが詰め替えが無い事です。入れ物がもったいないので、是非詰め替えをお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも「酸素系漂白剤」をご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
chia さん
投稿日：2021/10/31
台所用スポンジ抗菌タイプを使っていて、とても気に入っています、カラフルなスポンジは可愛いですし、大人カラーもステキですが、真っ白な（白に近いグレーやベージュでグラデーションしても良いかも）スポンジが欲しいなとずっと思っていました。今、家具や用品をシンプルにホワイトで統一される方も多いと思います。ご検討どうぞよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考と打させていただきます。
DDuetサイトについて
さよ さん
投稿日：2021/10/30
コインを利用して商品を注文できていつもに担当からお届けしてもらえて とても便利 。 コインが足りない分を担当の人に支払いができるようにしてほしい 。 クレジットカードの入力は不安で使いたくない 。 全額コインがないと注文できなくてちょっと不便 。 ここのサイトから注文したい。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。
お届け方法が「宅配お届け」に対応している商品に限られますが、コンビニなどの後払いでもコインを1コインからサイト上でご使用いただけます、よろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
さよ さん
投稿日：2021/10/30
以前、おそうじクロスの小さいのがあり気に入ってました。使いやすくて良いです
今販売されているのは少し大きく、細かな場所の掃除には使いにくいです
。
←小さいサイズも通常販売して欲しい
。柄はキャラクターでかわいいのが良い。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
またおそうじクロスについて貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
Ob さん
投稿日：2021/10/30
レンジまわりふきんを長く使用してますが白とピンクの色しかないのでもっと何色か増やしてほしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
またレンジまわりふきんの色展開について貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
fukaorin さん
投稿日：2021/10/29
魚焼きグリル専用のお掃除グッズを開発してください。 魚焼きグリルを良く活用しています。使用後、庫内の掃除は毎回念入りにしているのですがもっと簡単にできるグッズが欲しいです。 庫内は少し熱いうちに丈夫なゴム手袋をつけて、マイクロファイバークロスを使用しゴシゴシと拭きます。臭いと汚れが無くなるまで庫内全面をきれいにするのは大変です。柄の先に布巾やブラシが付いていて入り口から入れてぐりぐりすれば全体がピカピカになるようなものがあると毎回の掃除が楽になりそうです。 庫内掃除専用の安全な洗剤も欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。
また魚焼きグリルのお掃除について貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ケキ さん
投稿日：2021/10/27
リーフ型スポンジが使いやすいので、3個セットか、5個セットかを出して欲しい
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ピンク さん
投稿日：2021/10/27
レンタルの時にもらう領収書に付箋紙やシールで次の交換日が印刷されていると便利だと思います。袋に次の交換日は記入されてますがすぐに袋からモップを出してしまうし、領収書にも書いてありますが、領収書もすぐに処分してしまいます。違う色の付箋紙やシールに印刷されているとそのままカレンダーに貼れて、次の交換日がわかりやすくていいと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。多くのご要望を受け、こちらのサイトの中でレンタル商品の次回交換日を表示できるよう進めております。今しばらくご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
DDuetサイトについて
おみこ さん
投稿日：2021/10/27
ダス犬グッズが欲しい時にポイントが足りず、貯まるまで応募出来ません。ポイントの一部と現金とか、全て現金などで購入したいです。
宜しくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご要望をお寄せいただきありがとうございます。大変申し訳ございませんが、プレゼントに採用しているダス犬グッズは非売品となるため、ご購入いただくことができません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
yuu さん
投稿日：2021/10/27
酸素系漂白剤が、凄く良かったので詰め替えがあったらいいな…と思いました。
担当者からのメッセージ
いつも「酸素系漂白剤」をご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
tkchan1 さん
投稿日：2021/10/27
クイズやゲームなどでも、ボイントが貯まるといいなあって思います
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。今のところポイント獲得の方法を増やす予定はありませんが、ご意見は、サイト改修時の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヨウスケ さん
投稿日：2021/10/27
ふとん丸洗い宅配サービスを使ってみたんですが、決済方法が現金かコンビニだったのでキャッシュレス派の私には凄く不便でした。ネットからクレジットカードで決済できるようにしてほしい。
担当者からのメッセージ
ふとん丸洗い宅配サービスのご利用誠にありがとうございます。この度は、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お届けを便利にできるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
マー さん
投稿日：2021/10/26
MuKuモップクリーナーの吸い込み口について、モップの前面についたホコリしか吸えないので、モップの床面(床に面した部分)についたほこりを吸引するために、せっかく自動なのにしゃがみこんで手でモップの向きを変えて吸わせる時があります。
スタイルクリーナーを使えば良いのですが、自動でスイッチが入るのがすごく気に入っているので、MuKuが好きです。ですので、モップを右半分、左半分、と上からモップを穴に差し込む方式でも吸引し、モップを引き抜くとホコリ吸引完了！となるといいなぁ、と思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また、MuKuを気に入っていただきありがとうございます。より気に入ってご利用いただけるよう、いただいたご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆ巫女 さん
投稿日：2021/10/26
酸素系漂白剤のボトルですが、掴む部分をもう少しだけ細くしたほうが使いやすいと思います。
滑りやすく、落としてしまった事があります。
とても良い商品なので気に入っていますが。
担当者からのメッセージ
いつも「酸素系漂白剤」をご利用いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ろまこ さん
投稿日：2021/10/26
スタイルクリーナーの紙パックをもっと小さくするか廃止して、毎日捨てられるといいなあと思います。
20年来紙パックを使っていなかったせいもあり、毎日捨てられないのが何となくイヤなのと、排気（？）のにおいが気になります…。
あと、モップを上から突っ込んで上下させながら（普通のモップをはさんで洗うみたいな感じで）ゴーっとできないものでしょうか？
離さない吸着モップなのに、ホコリを横からだけ吸い取らせるのはユーザー側に高度な技術が必要な気がします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
紙パック廃止とは、サイクロン式でという事でしょうか。サイクロン式や、上下させてモップ部を吸引する方法など、いただいたアイデアは、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
チロル さん
投稿日：2021/10/26
又してもダス犬エコバッグやっと繋がったと思ったら終わってました 。残念です 。 再度エコバッグお願いします。
担当者からのメッセージ
リクエストありがとうございます。今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
博子 さん
投稿日：2021/10/24
お風呂掃除の拭き上げに吸水用ふきとりクロス、気に入って使ってます。特にダス犬君のクロスが可愛いのでお気に入りでしたが今年は発売されてなく残念です。再発売ないですか？3枚入りダス犬君でもいい位です。
担当者からのメッセージ
いつも吸水用ふき取りクロスをご利用いただきましてありがとうございます。ダス犬柄の吸水用ふき取りクロスは、年末まとめ買いキャンペーンで数量限定発売したものですので、今のところ今後の再販の予定はございません。ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。いただいたご意見は今後の開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ちーちゃん さん
投稿日：2021/10/24
台所用洗剤を使わせていただいています。ボトルタイプですが容器にカビが付くことがあります。抗菌作用のある容器にして頂けるとありがたいです。他の商品にも同様、考えて頂けると嬉しいです。また中が見える容器になったら嬉しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
しっぽ さん
投稿日：2021/10/24
ダス犬関連の商品は可愛いのでポイントでプレゼントがあると嬉しいですが、年間の予定がわかれば欲しい物だけ申込みが出来て良いと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。プレゼントは、その時々の新発売商品やイチオシ商品、数量限定で制作されるダス犬商品を都度採用しています関係で、年間予定が立たない現状ですので、ご期待に添うことは難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ふみん さん
投稿日：2021/10/24
どうして、ポイントとコインと、に分ける必要があるのですか？プレゼント応募のときも、ポイントを消費しても必ず当選するとは限らないじゃないですか？それだったら、ポイントを使わずに応募のほうがいいと思います。
担当者からのメッセージ
コインは、ダスキン商品やサービスのご利用、DDuetモールでのお買い物に応じて貯まり、ダスキン商品・サービスのお支払いに使えます。それとは別に、お楽しみ企画としてご用意しているのがポイントです。
ポイントは、ダスキン商品の購入に関わらず、ログインやメルマガ購読や投稿などのDDuetサイト内でのアクションに応じて貯まりますので、金銭的な価値はありませんが、プレゼント応募にご参加いただけるシステムになっております。プレゼントは必ず当選するものではありませんが、当選するかも！という気持ちで、お楽しみいただけますと幸いです。
DDuetサイトについて
まこまこ さん
投稿日：2021/10/24
コエタスにツイッターやインスタのように「いいね」を押せる機能があったらいいと思います。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。ご意見は、システム改修時の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ひろみ さん
投稿日：2021/10/24
ポイントを貯めプレゼント応募しても当たらないのはしかたないですがやはり当たらなければポイントを貯める意欲はなくなります。ならば寄付などに必ず交換ができれば意味合いも変わると思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。金銭的価値を持つコインであれば、寄付などにお使いいただけるのですが、ポイントは金銭的価値を持たないため、寄付等ができません。ポイントはサイトへのログイン、メルマガ購読等で知らず知らずのうちに貯まり、プレゼント応募にお使いいただける、お楽しみ企画としてご用意しておりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
nana さん
投稿日：2021/10/24
排水口カビガードを定期的に使ってます。使い出して2回目ぐらいに逆流してお風呂の下に入り込んだみたいで出てきませんでした。子供のアパートも逆流してしまって出て来なくなってしまいました。ひもをつけれるようにしてくれるとありがたいです。
担当者からのメッセージ
いつも「排水口カビガード」をご利用いただきありがとうございます。排水口のヘアキャッチャーをロックしないまま水を流してしまうと、水の勢いでヘアキャッチャーが浮いて「排水口カビガード」が排水口へ流れてしまうことがございます。本品をご使用する際は、必ずヘアキャッチャーをロックしてからご使用ください。また、おそうじなどでヘアキャッチャーを外す場合は「排水口カビガード」を必ず別の場所に移動させるなどをして、誤って流さないようにご注意ください。いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
順子 さん
投稿日：2021/10/23
以前から気になっていた酸素系漂白剤を購入しました。
裏の使用方法等の文字が小さすぎて…とても見づらいです。改善していただけると助かります。
担当者からのメッセージ
いつも「酸素系漂白剤」をご利用いただき、ありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。今後の開発の参考とさせていただきます、
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2021/10/23
リーフ型グレーの販売お願いします。
なくなる前に、買いだめしてしまいました。
限定販売を定番にして下さい。
若年層に人気カラーです。
使いやすいし、商品がとてもいいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さやか さん
投稿日：2021/10/22
すっきり除菌モップが使い切りなので乾いてしまったら吹き掛けてもう一度使える洗剤があったら便利だと思います。ご検討お願いします。
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
夜空 さん
投稿日：2021/10/22
商品の再販のお願いです！コロンの香り「ローズ」を定番商品にして欲しいです。現在販売がないので残念でなりません。
担当者からのメッセージ
芳香剤の香りは、流行などを加味して選定しております。また、新たな香りを選定する際には、過去に販売していた香りも含めて検討を行っております。ご理解いただけますようお願いいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
商品・サービスの改善とアイデア
りーちゃん さん
投稿日：2021/10/21
レンジフードフィルターを利用していますが、一緒に入っているクリーナーが、とにかくとても落ちるので、もっと使いたい希望があります。作ってほしいです。
クリーナークロスキッチン用は、若干落ちる満足度が違います。
あと、すぐに乾いてしまいます。
毎回、もっと使いたいのに。と思っております。
よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
あきちゃん さん
投稿日：2021/10/21
リーフ型のスポンジなのですが…グリーン1種類しか定番で購入できないのが…残念。レッドとホワイトも定番にしてほしいです。選ぶ楽しみがあると思います。
担当者からのメッセージ
台所用スポンジをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
商品・サービスの改善とアイデア
混沌 さん
投稿日：2021/10/20
衛生パック
「衛生マット、除菌マット＋害虫駆除or清掃」
の定額料金パック。
解約防止にも繋がると思います。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。また、役務サービスとの定額料金パックについて貴重なアイデアをいただきありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
sumire さん
投稿日：2021/10/20
コインの使用に関して
以前は、300コインないと使えなかったのが、カード支払いにすると300コインに満たなくても使えるようになったと思います。
ですが、注文時に少ないコインでも、支払いに充てられるようにできないものでしょうか？
他のサイトでそのようなものがあったと思いますし、こんなコインちっともたまらないから、どうでもいいと言う言葉さえ聞きました。
気軽に使えるサイトにしませんか？
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。優待券(店舗支払いでのご利用)は、500円コインからの交換となりますが、以前よりサイト上ではクレジットカードでのお支払いに限り、一部の商品・サービスで、1コイン＝1円からご利用いただけます。
500コイン未満は、サイト上のご利用に限られますが、ぜひご活用ください。
▶コインについて詳しくはこちら
商品・サービスの改善とアイデア
マグマ さん
投稿日：2021/10/19
ハンドケアクリームや、ソフト＆モイスチュアクリームの、1回分のパック入りのサンプルがあれば良いと思います。サンプル品を使ってもらい、商品の良さを実感してもらえたら、購入につながるのではと思います。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。今後の商品開発時の際、検討させていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
キッコロ さん
投稿日：2021/10/19
くらしキレイBOXの洗剤は3種類と決まってるので実用的に必ず使う3種類にして欲しいです。お願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。くらしキレイBOXは毎年テーマを決めて商品の組合せを考え、お役立ちできる商品を組み合わせています。また、テーマに合致した新商品も組み込み、皆様からご好評をいただいております。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
れいこさん さん
投稿日：2021/10/19
ポイントがたまっても、DDuet上でのポイント交換が使いづらい。交換、応募できる品数が少なく、したいものがほとんどなく、あっても応募終了していることが多い。 現在のシステムは、ダスキンの製品の宣伝とダスキンの製品を使わされる感が強く、少なくとも利用者の立場にたったサービスには見えづらい。
担当者からのメッセージ
先着プレゼントについてのご意見をありがとうございます。賞品についてご期待に添えず申し訳ありません。いただきましたご意見は今後の賞品選定の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きょみ さん
投稿日：2021/10/19
以前に消臭カーコロンというものがありましたが、市販のものは香りがキツくて困っています。カビを抑制したり、香りがほのかなものが欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
きょみ さん
投稿日：2021/10/19
酸素系漂白剤気に入って使っています。
洗濯槽や日常の洗濯に欠かせない商品です。是非、詰替商品をお願い致します。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
おのちん さん
投稿日：2021/10/18
栄養豊富なモリンガ茶を、ダスキンさんでも取り扱いして欲しいと思います。 モリンガとは、インドを原産とするワサビノキ科の植物だそうです。 海外ではモリンガの栄養や作用の実績を受けて、非常に高い注目を浴びているそうで、よもぎ茶や青汁などの他にも、色々なお茶を取り扱いして欲しいです。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
タカコ さん
投稿日：2021/10/17
カルディ髪と頭皮のシャンプーの蓋。
使い始めて間もないのに、接続部分が取れそうです。
商品自体はとても良いので、ポンプ式に変えてほしいです。
担当者からのメッセージ
ヘルス＆ビューティ商品をご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ゆみごろう さん
投稿日：2021/10/17
台所用スポンジを愛用しています。
バススポンジでも、食器洗い用スポンジのような形状のものが販売されたら嬉しいです。
角を丸めず鋭角の部分を作ってもらえたら、気になる隅の部分のお掃除がきちんと出来るのでお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
にしむら さん
投稿日：2021/10/16
改善というか要望です。
油汚れ用洗剤とアルコール除菌剤の見た目が似ていてうっかり間違えてシュッとかけてしまうことがしばしばありまして。
見分けできる型かラベルを目立つようにしてほしいです。
台所では並べて置かないようにするのですが家族の誰かが使ってあちこち置かれちゃうとホントわからなくなっちゃって。
改善よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ヨウコピー さん
投稿日：2021/10/16
天然ゴム手袋、手が大きな人もいるし、少しゆるめではめたい人もいると思うので、Lサイズも作ってほしいです。さらに、風呂掃除など、右利きなら、右手しか使わないので、右手2枚組や、左右ともう1枚右手入りの3枚セットとか、あるといいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも弊社商品をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あけみん さん
投稿日：2021/10/15
酸素系漂白剤がリニューアルされました。1本で色々な所に使えるのに裏面の文字が小さすぎて読めません。
せめて、泡ハンドソープの裏面の文字の大きさ位に変更していただけませんか？
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
あきママ さん
投稿日：2021/10/15
ダスキンの風呂・化粧室用洗剤は、スプレーして少し置き、擦らなくても流すだけで汚れが落ちると、以前から聞いていました。汚れ落ち、香りや泡切れもよく、愛用しています。
市販品も擦らずに汚れが落ちる商品が出てきて、ようやくダスキンの洗剤に並んだと思いました。
使い比べてみて感じたのですが、市販品のスプレーは一度で広範囲に洗剤を掛けることが出来ます。ダスキンのスプレーは洗剤の掛る範囲が狭いです。擦らずに汚れを落とすためには、まんべんなくたくさん掛けなければなりません。洗剤も早く減ります。
一度に広範囲に洗剤を掛けられるスプレーの開発を希望致します。
よろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも風呂化粧室用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2021/10/15
風呂・化粧室用洗剤 詰替用ですが、ボトルにしてもらえませんか。くらしキレイBOXに入っているボトルに詰め替えると、量が多すぎて溢れるので、保存に困ります。
担当者からのメッセージ
いつも風呂化粧室用洗剤をご利用いただきましてありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/10/14
台所用スポンジを長年愛用してます！スポンジの形ですが、ダス犬のエコスポンジがあるなら、是非ダス犬の台所用スポンジも商品化して欲しいです!ちょっと遊び心でお茶碗洗いが楽しくなりそうです!!よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
いつも台所用スポンジをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
不思議の国のゆってぃ さん
投稿日：2021/10/14
ダス犬エコバッグです！！2500ポイント溜まってなくて、応募出来ませんでした。今、溜まってるので、近いうちまたプレゼント企画してください、待ってます!よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
プレゼントのリクエストをありがとうございます。いただきましたお声も参考にしながら、今後のプレゼントの選定をさせていただきます。
DDuetサイトについて
toteta31 さん
投稿日：2021/10/14
ダスキンの商品を使い始めてかれこれ２０年以上になります。
ポイント応募がいつから始まったのかはよく覚えていませんがポイント応募を毎月のようにするのですが今まで1度も当たったことがありません。これでは今後当たるという希望もなくやりきれなくて悲しすぎます。使用年数に応じて分け隔てなくお客様に還元するような制度にして欲しいです。
担当者からのメッセージ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。度々ご応募をいただいているにも関わらず、当選が叶わず、申し訳ございません。プレゼントは、ダスキン商品の購入に関わらず貯まるポイントでご応募いただけますが、一方、ダスキン商品のご購入やDDuetモールのご利用で貯まるコインは、ダスキン商品の購入金額に充当したり、優待券に交換することができますので、長くご愛顧いただくほどにお得になっております。ぜひ、コインもご活用いただければと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
maria444 さん
投稿日：2021/10/14
浴室用浄水シャワーを利用しています。
本当に残念なのはヘッドに水を止める機能が無い事です。
シャワーなのに、いちいち水栓で止めなければいけないのが面倒です。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
手元ストップ機能の付いたシャワーを開発してほしいとのお声は多くいただいており、前向きに検討させていただきたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
まいまい さん
投稿日：2021/10/13
新しくなった酸素系漂白剤を使ってます。とても気に入って使ってますが、詰め替えがあるといいなぁと思います。結構立派な容器なので、何度でも使えそうです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
えみ さん
投稿日：2021/10/13
酸素系漂白剤が大好きです。
でもホームページ上の説明が分かりにくいです。品質表示が見たいので画像は表だけでなく裏面も載せてほしいです。
商品説明のタオルのつけ置きの話だけ見ると1回の洗濯に120ｇも必要なのか、と勘違いしてしまいました。普段使いに30リットルに対して10ｇ使用ならとても経済的だと思うので、こちらの説明の方を大きく出した方が手にしてもらいやすいと思います。
担当者からのメッセージ
いつも酸素系漂白剤をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホームページにつきましては、前向きに検討させていただきたいと思います。
商品・サービスの改善とアイデア
ピンク さん
投稿日：2021/10/12
猫避けのグッズを開発して下さい。
市販の物を色々と試してますが、効果があまりありません。4週間毎に交換する強烈な臭いがする物とかあればいいなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
にゃん さん
投稿日：2021/10/12
以前、ポイント交換で頂きましたダス犬マルチポーチ、愛用しすぎて底の左側が擦り切れてきました。又ポイント交換の機会がありましたら、是非応募させて頂きたいと思います。今回のダス犬エコバッグ、新しいデザインのようで楽しみにしております。ダス犬マルチポーチのようなロングセラー商品と共に、新しい商品も楽しみにしております。
担当者からのメッセージ
プレゼント賞品をご愛用いただきありがとうございます。プレゼントを楽しみにしていただいているというお声は、とても励みになります。ありがとうございます。マルチポーチは人気があり、ポイント交換の賞品として複数回登場させてただいていますので、またぜひご応募ください。
商品・サービスの改善とアイデア
○
えむこ さん
投稿日：2021/10/12
お風呂の床の掃除が楽にできるスポンジを作ってほしいです。他社のものでスポンジに取り外せる持ち手が付いたものがあり床の掃除やバスタブの側面、椅子もお掃除がしやすくキレイになるので使っています。ダスキンもそのような便利なスポンジを作って欲しいです。お風呂の掃除は大変なので少しでも楽にできるようなグッズを考案してほしいです。
担当者からのメッセージ
DDuetサイトについて
エリエリ さん
投稿日：2021/10/11
いつも有り難うございます。
DDuetのポイント、コインについてです。
例えば ポイントが500ポイント貯まると1コインになるとか、だと まだ楽しみが あります。
そして、◯◯ポイントで 応募する時に地域ごとに今回は北海道の方々、次回は東北の方々と地域で分けて応募すると、まだ当選する可能性が、みえます。
今の状態だと 応募はしても どうせ当選しないと思っているので、当選者発表を見る気にもならないからです。
以上
、宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
色々ご提案いただきありがとうございます。
サイト内でのお楽しみとして付与させていただいているポイントを金銭的価値のあるコインに交換することはできかねるのですが、プレゼントの方法については、皆様からいただきましたお声を参考にしながら、より楽しい企画になるよう検討してまいりたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
エリエリ さん
投稿日：2021/10/11
いつも有り難うございます。
リニューアルされた台所用洗剤は、今まで以上に油汚れも落ちて良いと思います。
が、腱鞘炎の私にはキャップを開けるのが痛く難儀です。身近にも職業上 男女問わず腱鞘炎の方は いらっしゃいます。
可能なら、濃縮洗剤のボトルみたいなのが、有難いです。楽インパックは、置き場所が無いので。
…
以上
、宜しくお願い致します。
担当者からのメッセージ
いつも台所用洗剤をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の商品開発の際の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2021/10/11
毎年のくらしキレイBOXの価格ですが、1210円は高い気がして、買う気になりません。価格をちょうどにしてもらえると、沢山購入する気になります。おまけの商品を一つに絞るとか、、。希望は1100円（税込）ですね。
売る側も納得する価格だと、、思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2021/10/11
ダスキン消毒モイストベールのキャップをネジ式じゃなくパカッと開くタイプにして欲しい。キャップのタイプの違いは圧縮されてキャップが開いてしまうとかの理由があるのでしょうか？？価格の違いですか？ 自分の場合ですがハンドクリームなどは時間に余裕がある時に使うのでネジ式キャップでも気にならないのですが、手の消毒はコロナ禍で頻繁にするし、外出先などではすぐに消毒したいのでネジ式だとひと手間かかる感じがすごくあります。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品のご愛顧、ありがとうございます。 いただいたキャップのご質問ですが、商品開発時に使い勝手、容器、容器の品質、製品化のスピード、価格など複合的に考えて決定してます。ご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2021/10/11
毎年くらしキレイBOXを買っているとスプレーノズルが余ってくるので、ノズル無しや詰め替えセットのくらしキレイBOXも出して欲しい。もし選べるとしたらノズルを付けない分お得感のあるくらしキレイBOXの方を買いたい。
ダスキンの洗剤ボトルは丈夫で繰り返し使えるし、くらしキレイBOXはダスキンの洗剤を使った事がない人にとってはいいと思いますが、毎年買っている側としてはプラスチックやゴミの削減が求められる時代にエコじゃないなーと感じます。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。くらしキレイBOXは毎年テーマを決めて商品の組合せを考え、お役立ちできる商品を組み合わせています。また、テーマに合致した新商品も組み込み、皆様からご好評をいただいております。いただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
文ちゃん さん
投稿日：2021/10/10
トイレ用除菌・洗浄・消臭剤を長く愛用しています。
シトラス×フローラルの香りが気に入ってます。
パウチタイプ詰替用の2倍サイズ等 増量タイプも
有れば良いなぁと思います。消費が早い物は増量
、そうで無い物は通常サイズから選べたりしたら
良いのでは無いでしょうか。本体ボトルに中身の
見える小窓ライン等も付けて貰えれば良いです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
わっしー さん
投稿日：2021/10/08
薬用ハンドソープi。めっちゃ地味ですが、中身は気に入ってます。人によると、料理したりするのに、香りがしてはいけない、って思われがちですが、私は石鹸類に、香りがあるのが、好きです。是非香り付きのハンドソープ作ってほしいです。
担当者からのメッセージ
いつも薬用ハンドソープiをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ジュンちゃん さん
投稿日：2021/10/08
こんにちは。
84歳の母に代わって投稿させて頂きます。
すっきり除菌モップのハンドルが重く苦痛になってきました。
他社の使い捨てのペーパーを挟むハンドルに付けると軽くて掃除しやすく、装着も簡単です。
年配の方にはハンドル軽い方が絶対良いと思います。
担当者からのメッセージ
いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
すっきり除菌モップはダスキン独自のモップ構造で、床としっかり接して汚れを落とすように設計されているため、使用時に摩擦抵抗を感じることがございます。それに合わせてハンドルの重量が、ご高齢になると重たくきつくなってきますよね。それにもかかわらずご愛顧いただきありがとうございます。
ご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/10/07
IHガラストップ用クリーナー、感動しました！ずっとキズだと思い込んでいた白いカサカサした丸が、汚れだとはじめて知りました！ありがとうございます！
が、しかし！ダスキンのスポンジのモノトーンを愛用してるので、黄色！よりも、モノトーンカラーが出たら嬉しいです♪よろしくお願いします！！
担当者からのメッセージ
商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
ひろ さん
投稿日：2021/10/07
スタイルクリーナーの音の大きさが気になります。
吸引力もいまひとつ弱いです。
ノズルを使ってモップのほこりを取り除くたびに
本体が倒れるのでイライラします。
何とか改善されませんか？
担当者からのメッセージ
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2021/10/07
フロアモップFずーと使用してます。
べッドの下奥とか使ってる時、モップ部分は見えないので、ハンドルが傾いたまま使っていて、うまくホコリがとれていません。
ハンドルの持ち手に、向きが、わかるようなヘコミとかあれば向きがわかり使いやすいと思います。
印鑑のように、向きがわかるように指を置く印があるような感じです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、ハンドルの向きがわかりやすいようにとのご意見、ありがとうございます。今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
つき さん
投稿日：2021/10/06
新商品の酸素系漂白剤ですが、洗濯の際に毎日少しずつ入れて洗濯するのですが、ボトルの形がもう少し持ちやすいか取っ手があると良いかなと思いました。ボトルがつかみづらくツルツルッと滑って落としそうになるのは私だけでしょうか｡
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2021/10/06
くらしキレイBOXの入れ物について、
くらしキレイBOXという名前なので箱に入っているのだとは思いますが、透明なビニールバックやちょっとしたエコバック、カゴなどに入っているくらしキレイBOXがあってもいいな、と思います。今回は箱にクーポン券が付いているので、箱の利点があると思いますが、洗剤を出したら捨ててしまうので、毎年では無くてもいいので(もしくは、箱ケースと選べるなど)洗剤を出しても普段から使えるケースに入っていると毎年買っているくらしキレイBOXも目新しさが出るのではないかなと思います。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
たた さん
投稿日：2021/10/06
以前、くらしキレイBOXに入っていた、キティちゃんのコラボのガラス用洗剤がありましたが、汚れも落ち、香りがとても良かったので期間限定でも良いのでまた出して欲しいです。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
DDuetサイトについて
ナオミ さん
投稿日：2021/10/06
よく今日のもう一品を見ますが時短で簡単に美味しく出来る料理をのせていたたけると嬉しいです。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。サイトのレシピをご覧いただけているようで嬉しいです。ご意見は今後のサイト改修時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
けいこ さん
投稿日：2021/10/04
リーフ型スポンジの形とグレーカラーが気に入り、使ってました。
ところが、グレーは、期間限定で販売終わってしまいました。
悲しいです。
とても、いいカラーなので、グリーン同様定番にしてほしいです。どうか検討よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の開発の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
mami さん
投稿日：2021/10/04
カビ・ぬめり取り剤専用スプレーですが、先端の長いものがあるといいなと思います。よく、サビとりとか油をさしたりする時にスプレーの先端についてるのありますよね。トイレの吐水口の奥までスプレーしたいのです。先の長いのが無理なら、逆さにしても使えるのがあるとうれしいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ハルまま さん
投稿日：2021/10/04
詰め替え商品ですが、注ぎ口をつけて欲しいです。
ダス犬のボトルに詰め替えると、余ります、こぼれてしまい、もったいないです。。保存しておくのに、こまりますので、こぼれないように口を付けてほしです。（たとえば、風呂用洗剤の詰め替え）それか、油汚れ洗剤のように詰め替え分もボトルならいいのですが、、、。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
さくら さん
投稿日：2021/10/04
除菌モップの取付部分 。 除菌モップを愛用していますが、片面を使い裏返す時に、モップが取り外しにくいです。湿った状態でスライドは、歳を取っているものには、とても使いづらいです。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。取り外しがしづらいというご意見、今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
しんちゃん さん
投稿日：2021/10/03
先日、肩だけホコリよけを頂きました。100均の商品を買わなくて良かったです。出し入れしやすいし、丈夫そうです。出来れば白色があればと思いましたが、まあ満足しています。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
商品のご購入ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ともこ さん
投稿日：2021/10/03
it's フェイスワン ジェルのお試し用の少量タイプが欲しいです。
直接肌に付けるものなので、自分に合うかどうか、使用感や香りが気になります。
少量タイプは旅行用にもできるので、重宝すると思います。
ぜひよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご投稿ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ともこ さん
投稿日：2021/10/03
香りやしっとり感、ベタつかないのが好きで、ダスキン ハンドケアクリームを愛用しています。
夏場でも使いたいと思うときがあるので、ぜひ夏季も販売して欲しいです。
あと、自宅用に容量の多いクリーム容器のタイプがあると嬉しいです。ワンプッシュで蓋が開けられると、更にいいと思います。
ぜひよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
日頃は、ヘルス＆ビューティの商品をご利用くださりありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
ぴぺ さん
投稿日：2021/10/03
ご近所さんから、ソフト＆モイスチュアクリームがすごい！とききました！が、まだかかとはかたくなりません。それよりも小さな子どもがいるので、膝を付くことが多く、黒ずんでいるのが気になるので、そちらのケアの商品があると嬉しいです。ママ友みんなも同じこと言うので、いいのが出たらみんな嬉しい♪
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
DDuetサイトについて
ききょう さん
投稿日：2021/10/02
ポイント交換ですが、今回2回目は、平日のお昼だったので交換できませんでした。毎回混み合いますし、平日の昼とか交換方法など検討して頂きたいと思います。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に対するご意見をいただきありがとうございます。ポイント交換には皆様より様々なご意見を頂戴しておりますので、参考にさせていただきながら、色々な手法を取り入れていきたいと思っています。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
DDuetサイトについて
タッキー さん
投稿日：2021/10/02
ポイントプレゼント交換の機会が、少なすぎると思います。
サイトに繋がりにくいし、あっという間に限度人数に達してしまうので
、もっと回数を増やしてほしいと、思います。
担当者からのメッセージ
ポイント交換に対するご意見をいただきありがとうございます。ポイント交換には皆様より様々なご意見を頂戴しておりますので、参考にさせていただきながら、色々な手法を取り入れていきたいと思っています。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品・サービスの改善とアイデア
クボケ さん
投稿日：2021/10/01
薬用ハンドソープiの泡はきめが細かくて手洗いが毎日楽しいです。ついつい、朝の洗顔にも使いそうになります。H&Bで洗顔料や石けんはありますが、朝忙しい時間には、泡で出てくる洗顔料があれば簡単なのにといつも思います。是非、泡で出てくる洗顔料を出して下さい。よろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
ご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、今後の商品開発時の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
cocoa さん
投稿日：2021/10/01
エコスポンジミニ、気に入って使ってます。でも、長いコップとかの、底まで、届きにくいので、スポンジのリーフ型のような、エコスポンジが、あれば、ありがたいです。よろしくお願いいたします。
担当者からのメッセージ
商品のご利用ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
商品・サービスの改善とアイデア
nobutty さん
投稿日：2021/10/01
レンジまわりふきん、10年以上愛用しています。液体の物をこぼした時のふき取りのよさ、また汚れをかんたんな水洗いで落とせるのがリピート理由です。他の商品を使うとこちらのすばらしさが際立ちます。ただ、同じように使用していますが、以前に比べて明らかに劣化が早くなりました。ここ数年の間で素材が変わったのでしょうか。具体的に教えていただきたいです。今回1ヶ月もたずに亀裂が入り始めてしまいました。一度亀裂が入るとそれからビリビリ裂け始めてしまいます。これもそうならないよう改善を希望します。
担当者からのメッセージ
レンジまわりふきんをご愛用いただきありがとうございます。また、この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ただ、原材料の変更は行っておらず物性試験（製品品質に違いがないかを調べる試験です）も適宜行っており問題は出ておりません。
これは推測になりますが、レンジまわりふきんを使用時にお使いの洗剤や洗濯時にご使用の洗剤の違い（液性等）によって当商品への影響が少なからず発生したのではないかと思われます。
不十分な回答かとは存じますが、今後とも高品質な商品開発を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。
商品・サービスの改善とアイデア
なみ さん
投稿日：2021/10/01
浴室の掃除に、タオルバーにかけられる切れ込みのあるスポンジがあればいいなと思ってます。
キッチン用のスポンジは、小さすぎるし、受けるものが必要で片付かなくてこまります。
また、タオルバーにかけられれば、受けるものの掃除もいりません。
最近、ブログで紹介されてる百均のスポンジをみて、ドラッグストアで3Mのものを購入しました。
切れ込みのない方は鋭い角度で魚の尾びれのようになってます。
浴室の隅やドアの凸凹にも対応できて、優れものです。
ダスキンさんなら、もっとよいものになるかも、と思い提案させていただきました。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
商品・サービスの改善とアイデア
toteta31 さん
投稿日：2021/10/01
ダスキンの入浴剤が大好きでよく使わせてもらっています。
もっといろんな種類を商品化して欲しいです。
1日の最後にお風呂でリラックスすると明日も頑張るぞと思えるので是非お願いします。
担当者からのメッセージ
いつもご利用ありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。
